秩序主管岗位职责汇编15篇
在发展不断提速的社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编收集整理的秩序主管岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、负责安防管理范围内工作质量,保证为业户提供良好服务与管理。
2、负责防火防盗治安秩序的维护。
3、负责车辆进出管理、车辆安全管理。
4、保障大厦治安零案发。
5、负责本部门月度工作例会。
6、对安防人员进行培训、跟踪培训实施。
7、对直接下属的工作进行考核、评估。
岗位职责:
1、全面负责秩序日常管理,做好辖区安全防范,公共秩序维护,停车场管理,消防管理,落实有关管理规定;
2、负责秩序日常工作安排,合理安排岗位及人员,保证无缺岗,无治安死角;
3、负责秩序部内部业务培训,定期开展组织员工常规性训练,及突发事件的处理预演及思想文化教育;
4、协调处理客户投诉及建议及回访;
5、配合有关部门处理辖区内各种违章行为、突发事件、调解业主/住户间的纠纷,配合执法部门做好辖区内的'治安工作和出租屋的管理;
6、统筹项目秩序类安全指标的达成;
7、组织、策划、实施秩序类业主满意度的提升方案;
8、协助综合管理部做好秩序员工考勤、请假、调休、招聘等工作,加强秩序专线团队建设,做好优秀人才的选拔、培育、管理、使用工作;
9、根据管辖项目的实际情况负责编制消防应急预案并报审。
10、组织开展员工消防器材、消防知识及救灾程序的培训和演练工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,25—40岁,具备2年以上案场/物业行业管理经验者优先;
2、头脑灵活,责任心强,沟通能力强,具有突发事件的应变能力;
3、有较强的执行能力,有较强的团队带导能力,熟练使用办公软件;;
4、退伍军人优先考虑。
1、制定所属各岗位工作人员的.岗位职责和工作时间表,拟定秩序、保洁、绿化等物业管理服务制度、工作标准;
2、依据管理制度,负责检查督促所属员工的工作完成情况,对不符合要求的,及时责令整改;
3、每月底负责对所属秩序、保洁、绿化服务人员进行综合考评,并提出奖罚建议,报项目经理审核;
4、与所属员工保持良好的联系,及时沟通,并将有关问题和建议反馈给项目经理;
5、督促每位员工及时填写工作记录、台帐;
6、对管辖区秩序、保洁、绿化总体工作负责;
7、负责所属员工的培训与培养;
8、跟进处理突发事件,做好书面记录及分析报告;
9、协助物业公司完成其他工作。
1.负责部门秩序维护及服务工作监督和实施,对各版块(应急突发处置、治安防范、消防预防、车辆管理、装修管控等)、各班组的秩序服务工作实施现场抽检及引导,促进部门整体服务质量水平的提升;
2.负责拟定、修订工作流程与标准,修订各类应急方案、预案;
3.负责对出入人员管控、车辆服务引导、物资物品离开管控工作并进行纠正和引导;
4.进行消防安全检查(客户、合作单位等),并对所存在的'问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改,确保规避潜在的问题和隐患;
5.负责对项目的夜间岗位值班情况进行现场查验,对查验结果进行反馈并跟进整改结果。
1、全面负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划,并做好部门年度预算报告;
2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件;妥善处理有关安全方面的各种投诉;
3、主动督促检查重点工作,协调各有关部门,严格落实公司各项规章要求,确保重点部位的安全;
4、建立、健全、完善项目安全工作的业务标准和作业;
5、组织员工安全业务培训和专业素质提升工作;
6、负责员工的'岗前培训及分配工作;
7、协助解决重大安全隐患,督办公司各项重点安全工作的完成情况;
8、协助处理重大安全事故。
岗位职责:
1、负责园区秩序维护,消防安全管控、车库安全管控;
2、协助项目处置区域内的突发事件并及时汇报,保证小区安全;
3、做好团队建设,关注员工培育及成长;
4、做好政府部门的工作关系协调。
任职要求:
1、年龄28-40岁,部队退伍军人优先;
2、从事物业安保管理工作经验两年(含)以上;
3、语言表达及沟通能力良好,有强烈的.客服意识;
4、为人正直,具备自主学习能力。
1、了解和掌握秩序维护部的情况,根据上级领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的'奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理工作。
2、主持秩序维护部各类工作会议,协助客服主管督促检查各项规章制度及考核制度的落实,重点是《员工手册》及秩序维护部相关规定的落实情况,组织队员学习专业知识和形体仪表训练,带领秩序维护员进行体能军事化训练以及消防知识培训、演习等,提高全体队员的整体素质。
3、每月定期不定期检查队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好秩序维护部队员的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育
1、负责园区秩序维护部的全面工作;
2、负责组织落实本部门各类计划;
3、负责安管类员工的培养,以及安管类管理骨干的挖掘与培训;
4、组织本部门人员对交通设施、设备(包括车场、道路的.标志等)进行日常检查,保证交通设施、设备的正常;
5、组织本部门人员协助相关部门做好紧急情况处理;
6、定期组织园区安全检查,制定预防措施防范安全漏洞;
7、领导安排的其他工作。
1、遵守法律法规,遵守公司的各项管理规章、制度;
2、按时上岗,不迟到、早退,不脱岗、串岗;
3、熟悉商户资料,经常与商户沟通,保持良好的合作关系;
4、按规定着装上岗,礼貌执勤,服从管理,廉洁奉公,勇于同违法犯罪分子作斗争;坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制;
5、按时巡视,按时交接班,在值班时不做与工作无关的事;
6、不包庇坏人,不准贪污受贿,不徇私舞弊;
7、爱护各种警械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;
8、按时巡视,携带公司配备的通讯工具,随时与上级保持联系,及时发现问题,如有重大问题或隐患须及时上报;
9、耐心解答来访客人或商户的问询,接待各种投诉,及时处理或上报;
10、接班上岗前应先巡视检查各岗位常备物品是否完好无损,岗位是否整洁卫生,查阅前一班的.工作交接记录有无异常问题,如有未完成的工作继续跟进。下岗前巡视各岗,听取各岗员工汇报,收集商户投诉情况、出货单,认真做好巡视记录和工作交接记录。交班时,将未完成的工作、各岗位情况及物品交接清楚,由接班主管签字确认;
11、以各岗位职责为工作指引,指导、监督员工工作,随时掌握员工思想动态。对本班员工的违纪行为立即制止,给予警告或上报秩序经理处理。对下属员工负有管理、监督、指导责任;
12、加强中粮广场商业项目外围、步行街及其他重点区域的巡视检查力度,发现问题及时解决并上报;
13、熟悉各项工作程序及应急预案,对突发,意外情况做好现场指挥和疏散工作,沉着冷静应对突发事件,协助上级处理善后工作;
14、完成上级领导交办的其他工作。
1、负责监督项目秩序维护专业标准化管理体系运行及改进工作;
2、负责监督项目秩序维护的各类工作计划的开展落实;
3、负责监督秩序维护的'相关培训,以及骨干人员的挖掘与培训;
4、负责协助指导各项目解决秩序维护专业技术难题;
5、负责对秩序条线工作进行评价及考核,确保客户服务质量。
6、完成领导交办的其他任务。
1、支持部门工作,执行上级命令落实公司制度;
2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求,考核标准,掌握小区内的公共秩序管理规律及特点,加强重点岗位的安全防范;
3、督促检查各岗位的工作,做到奖勤罚懒,促进员工工作积极性;
4、制定并做好秩序维护员的业务学习、消防、岗位培训、军事训练、思想教育,努力建设一支思想过硬、纪律严明、素质高,能力强的.秩序维护队伍。
5、每周举行班长及全体秩序维护员会议,总结经验,纠正错误,公布工作安排;
6、带领全体员工配合其他部门工作,做好管理服务工作,制止、纠正各类违章行为,处理小区内发生的其他事故,及时向领导汇报;
7、负责部门的内务管理记考勤工作;
8、做好秩序维护员的招聘,培训,考核,录用工作,保证队伍纯洁,可靠;
9、协助公安机关加强治安管理整顿工作,维护小区的治安稳定;
10、负责消防工作,杜绝火灾隐患;
11、完成上级交办的其他临时任务。
1、组织领导秩序部工作,对所在项目的秩序工作和消防工作负全面责任;
2、熟悉和掌握项目地址位置,重点要害部位和设施布局的基本情况;
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对秩序员的领导工作,调解项目内各种纠纷;
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;
5、主持部门会议,传达贯彻项目经理级有关主管部门的指示精神;
6、配合物业人员,抓好秩序部人员的管理、培训及思想工作,监督检查仪容风纪和工作落实情况;
7、监督和检查小区及大厦的'四周安全情况和交通管理情况,处理小区及大厦内各类治安案件,协调与公安机关和派出所的关系;
8、做好项目人员的四周安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念;
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,完成领导安排的其他工作
1、接受项目经理的工作安排,认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划,并检查安全管理部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时(晚上零点之后的'检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
1、在经理的指导下,负责项目管辖内的安全和协调工作。
2、负责制定项目治安管理等计划,组织实施各项安全防范措施。
3、组织处理在项目内发生的`中大治安事件和事故。
4、组织消防检查、训练、演习等。
5、组织制定本部门员工的业务培训计划,定期进行员工培训。
6、负责各班排班、考勤及监督检查、指导等工作、定期进行考核。
7、完成上级领导安排的其他工作任务。
1、在项目经理的领导下,全面负责住宅小区的公共秩序维护工作;
2、对新项目的开发建设阶段,就安全防范的设计和配置提出相关的`合理化建议;
3、负责本部门工作计划,做好工作总结,做好本部门员工的培训工作;
4、定期检查、落实小区治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改;
5、负责消防设备的管理运行及业务督促;
6、负责部门工作日志及值班记录的检查工作;
7、负责指挥突发事件的处理;
8、加强与其他部门的横向联合,保持良好的协作精神。
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