关于职场的故事
1993年,我大学毕业后,在一家公司的策划部工作。部长对我们几个新人说:“公司要做个全国促销方案的策划,时间是一周,董事长要亲自过目。大家都是年轻人,好好抓住这个机会。”
冥思苦想之后,我决定在策划方案的数量上超过别人。在规定的时间里,我把四份文案交给了部长。几天后,部长告诉我,董事长要我去他办公室。屋里坐着一个和蔼的老人。他说:“坐下来,小伙子,我有个故事要讲给你听。”“‘森林之王’老虎一胎产下两个宝宝,所有的动物都来祝贺,惟有老鼠不以为然。因为它刚刚产下10只老鼠,觉得‘森林之王’不如它。猴子知道了它的心思后说道,‘老鼠呀,10:2是客观存在,但你忘了,人家的品种比你好得多呀!’”“我的故事讲完了,你的四个策划案我看了,也看出你尽了100%的努力。但你忘了,当你把100%的努力投入到四个策划案中的时候,每个方案你只有25%的努力,而你把100%的努力投入到一个策划案的时候,你得到的是一个100%的策划案!”“数量只是一个标志,质量才是根本,我要的是精品,而不要庸作,哪怕你有很多。”两年后当我坐上策划部主任的时候,我对手下也经常如是说。当我由策划部调到经营部,这一年,公司董事会决定,由现任中层各自率领自己的团队开展为期一年的工作,自负盈亏。做得好,年终奖励;做的不好,末位淘汰。很快,公司将分管的城市名单分配下来,看到分到我手里的几个城市,心里不禁凉了半截,全是偏远不发达地区,这不明摆着是为难人吗?
第二天,我就向公司递交了辞职申请。董事长又一次把我叫进了办公室。他问我:“盘子里有3块西瓜,一块300克,另两块均200克,你要哪块?”“我要大的,要300克的。”我赌气地说。“好!那我要200克的,我们一起吃,我的相对小些,所以我先吃完,那么盘里剩下的应该给我吧。你刚才赌气要大的,想占便宜,但是结果呢?是我吃了亏吃到小的,但是我两块可是400克呀,比你要占便宜呀!”“同样,你并没有了解那些城市的本质,为什么就断定那里没有市场前景呢?表面的东西是可以迷惑人的,但是一个成功的商人不会被表面的大小好坏迷惑,市场是做出来的,不分大小好坏。这是你的辞职信,你可以选择重新递交或者收回。”在我被破格提升为公司高级管理人员的当天,董事长在办公室给我讲了第三个故事:“在一个仓库里,几个人把一块手表掉了,大家竭力寻找,却怎么也找不到,后来……”我没想到的是这样一个老掉牙的故事,就插言道:“后来一个小孩趁这几个人休息的时候来到仓库,趴在地下,找到了那块手表,因为他用耳朵听到手表滴答滴答的声音。”“很好,看来你听过这个故事,但是你明白这个故事吗?”“当然知道,就是要我们学会倾听,倾听可以发现许多意想不到的事情!”“没错,但是你在倾听我说吗?孩子,自信是商人成功的标志,但自信和自负是不同的。你现在是公司的高级管理人员,如果你不去倾听来自员工的话,你将和市场脱节,懂吗?”
从此,这个故事一直跟随着我,我要求自己具备自信的同时,更要具备亲和力。
怎样才算高贵
戴着手套的猫,抓不到老鼠。
20世纪70年代初,美国麦当劳总公司看好台湾市场。打算正式进军台湾岛之前,他们需要在当地先培训一批高级干部,于是进行公开的招考甄选。由于要求的标准颇高,许多初出茅庐的青年企业家都未能通过。
经过一再筛选,一位名叫韩定国的某公司经理脱颖而出。最后一轮面试前,麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了三次,并且问了他一个出人意料的问题:"如果我们要你先去洗厕所,你会愿意吗?"韩定国还未及开口,一旁的韩太太便随意答道:"我们家的厕所一向都是由他洗的。"总裁大喜,免去了最后的面试,当场拍板录用了韩定国。
后来韩定国才知道,麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的,因为服务业的基本理论是"非以役人,乃役于人",只有先从卑微的工作开始做起,才有可能了解"以家为尊"的道理。韩定国后来所以能成为知名的企业家,就是因为一开始就能从卑微做起,干别人不愿干的事情。
小黄刚要端起饭碗吃饭,口袋的电话就响了,他一听是公司人事部长打来的,边说就边朝阳台走去。父亲见状侧耳静听,只听见他在说:“其他人不动,要动就把老疙瘩调回到业务二处去……”听到这,他父亲知道是怎么回事了。
最近公司为了挖掘各业务部门的潜力,展现其领导的才能,同意重新整合。其实大家都知道,这是为挑选公司副总经理作铺垫。
于是,业务处室的领导都在为自己的如意算盘拨动着珠子。
小黄是业务一处的处长,在公司无论是业务能力还是做人处事,都屈指可数,大家都说他是公司副总经理的最佳人选。可惟一能与其竞争的就是业务二处的处长了。为了这,他要求把老疙瘩调回到业务二处去。
吃完晚饭,父亲说:“咱俩下盘跳棋吧!”小黄以为父亲是给自己的女儿在说话,没有搭理。父亲又重新说了一遍:“咱爷俩下盘跳棋吧!”小黄这才意识到父亲是在叫他。他愣住了,父亲退休后在家没事常与孙女下棋玩,今天怎么想到要与他下?望着父亲的眼光,他笑着说:“你与我下,那肯定输!”
父亲无声地端出了棋盘。
说实话,下跳棋是平时小黄哄女儿玩的,还真没与父亲下过,见父亲那付志在必得的样子,小黄习惯地使出了自己的设障高招。
小黄几脚棋跳出去,确实赢在了父亲之前,让他有些被动,小黄心头不觉晾过一丝惬意。可没想到的是,接下来的几步棋,父亲的棋是大行其道长驱直入,小黄设下的障碍不仅没起到作用,反而让父亲给利用了,后来怎么也追不上。结果是父亲大赢,小黄摇摇头无话可说。
父亲一笑:“你想把老疙瘩推给二处?”这突如其来的问话,让小黄有些唐突。父亲又说:“你不是在给二处处长设障吧?”
小黄惊叹父亲的眼力。
父亲说:“不知你怎么会把老疙瘩看做是障碍?按我以前在你处当处长的经验,老疙瘩这人虽然难侍候,难指挥,老与领导作对,号称是茅缸的石头又臭又硬。可你发现没有,这人有这人的长处,你一旦顺着他的性子,他就是你的死党。”
父亲的话让小黄在想着什么。
“你在看看这盘棋。”父亲指着棋盘说:“当你在这里给我设置障碍的时候,你没想到,我从这边反跳过去,这一下,你可是给我搭了桥了!”
生姜还是老的辣,小黄有些脸红。
父亲打哈哈笑道:“习惯、都成习惯了!”
“习惯?”小黄不解地望着父亲。
“给他人设置障碍,那是我以前的习惯,没想到这个习惯也有遗传。”
小黄似乎明白父亲叫他下跳棋的原因了。
父亲感叹地说:“人啦!最大的障碍就是自己。有时在给他人设置障碍时,哪想到反倒给对方搭了桥。看来,这习惯是得改改了!”
小黄顿悟……
我刚进厂当车工时,见厂区空地上堆着一堆堆锻造好的工件。这些工件看起来已放了许久,因为它的周围长满了杂草。
这些锻好的工件为何不加工,放在那里任凭风吹日晒?我向车间的一位老师傅请教。
老师傅告诉我:这是为了消除锻件的内应力。锻件经过锤锻,就像揉面团一样,看起来揉好的面团一样大,但面团里面这里多揉了一点,那里少揉了一点,内部组织不均匀,紧密疏松不一致。如果刚锻完的工件立刻就拿到车床上加工,加工完的百分表、卡尺量,尺寸精度完全符合图纸要求,可是过不多久再量,尺寸精度却又不合格了。问题出在哪里呢?就出在锻件的内应力还没有完全消除,“抗着劲”,造成工件变形。
解决变形的办法就是别急着加工,把工件扔在那里,等它内应力完全消除了,内部的组织结构匀称了,疏松紧密一致了,再去加工,加工出来的工件尺寸就不会变化了。
对一些“内应力”较大的事,不要着急立即解决,而应该“冷处理”,放一下,让它们“消消气”,释放一下能量,这样才能取得良好的效果。
有时,慢一些比快一些更能恢复事物的本来面貌,更易抵达事物的“真谛”。
考研失败后,周卫又耽误了找工作的好时机,迫于生计,他勉强到一家小公司上班。两个月试用后,公司决定和他签定聘用合同,安排他到宣传策划部工作。周卫心想,专业还算对口,先签吧,在这里边干边等待更好的机会。
周卫签上名字的一瞬间就后悔了,合同里明确规定合同期3年,如违约将付违约金5000元。天哪,自己来这里只是权宜之计,怎么可能呆3年?
晚上回到宿舍,周卫没有开灯,躺在床上点燃了一根烟,一闪一闪的红光在黑暗里跳跃。忽然,他的脑海里闪现出一个奇怪的想法如果让公司主动与我解约,违约金不就免了吗?他兴奋地掐灭烟头,人也精神了好多。
机会很快来了,公司要召开新员工座谈会。周卫决定实施第一个步骤,先给领导留个不好的印象。然后嘛,不断犯点小错误,领导自然会寻个借口把他开了。周卫得意于自己的算盘,春风满面地来到会议室。座谈会无非是些老套的内容,领导说些欢迎鼓励的话,员工说是提意见,其实都变成了挨个地表决心。轮到周卫了,他可不管那么多,清了清嗓子大声说:“我觉得今天的会很虚,既然是提意见,我就说点实在的,我们来到这里,工资待遇一般不说,还几个人挤一间宿舍,这样的环境怎么能拴心留人呢?”会场顿时安静下来,大家都为周卫捏了一把汗,要知道,刚工作就提要求、讲条件,这可是犯了大忌呀。经理终于坐不住了,尴尬地笑了两声,解释说自己并不知情,并表态一定会责成后勤部门改善条件,末了又补充一句“对了,这位同学,你叫什么名字,”这一问正中周卫下怀,他爽快地答道:“宣传策划部,周卫”。
回到部里,部长把他叫到办公室:“经理刚才当我面骂你了。”周卫窃喜。“他说这小子还真是个人才,够胆量。”周卫蒙了。“他还说有才华的人往往有点傲气,叫我好好培养你,发挥你能写的长处。”周卫彻底傻了。
半个月后,周卫分了个单间,他有点惭愧,也有点感动。这些天下来,周卫其实对公司印象不错,领导关心下属,也给每个人发挥才干的空间,可他总觉得自己应该拥有更广阔的天地。就在这时,一个同学给他发来信息:一家上市电子公司急需宣传人才。周卫认为值得一试,相信这个职位薪金一定不菲,到时5000块的违约金又算什么呢他是在前去面试的路上给部长打的电话,谎称姐姐急病住院了,要请几天假探望。部长没说什么,只嘱咐他注意安全。到达那个城市安顿好后,正准备给同学打电话,忽然发现部长的一条短信,问他姐姐情况怎么样,是否需要帮助。周卫回了一句“要等明天看看再说。”第二天,周卫踌躇满志地去参加面试,一切出奇地顺利,最后公司让他先回去等几天,一有结果就通知他。周卫仿佛感应到某种信号,哪还有心思回去?部长又打电话问他什么时候回来,他干脆敷衍说不一定。
结果出来了,果然是喜讯。周卫迫不及待地要去上班,电子公司却告诉他“我们要开拓北方市场,准备派你去协助宣传。”大大出乎意料,周卫不甘心,问要去多长时间,对方答道:“时间不一定,但活轻松,也就是打打材料。”周卫终于明白了,原来是去当打字员呀!他忿忿而去。
回到公司,周卫灰头土脸,疲惫不堪。部长见了他,什么也没说,好像一切都没发生过,对他一如既往地关心爱护。同事私下跟他说:“其实部长知道你干什么去了,你也不编个像样的理由。”周卫心想,本来都没打算回来,还要什么像样的理由呀。
冬季在呼啸的寒风中来临了。公司正在为新产品的上市做最后的筹备,策划部更是紧锣密鼓地展开了全方位的宣传攻势,周卫承担了为产品宣传片写解说词的工作,要求一周内完成。他用了两个晚上拿出初稿,第三天正准备进一步完善的时候,突然接到一家单位的面试通知。他没有请假,因为面试地点不远,来回不超过两天,完全可以瞒着单位。去了以后,一位负责接待的小姐竟然要他先交500元培训费,周卫多次从媒体中看过此类骗局,于是果断返回。
一路风尘,回到公司已是深夜,他看到每间办公室都灯火通明,领导、同事都在夜以继日地忙碌着,这种创业者的朝气与勤奋令他心头一震,他忽然为自己的置身事外感到惭愧,并惊恐地感悟到自己一直以来的自私自利、好高骛远。一阵寒风吹来,他感到了从未有过的清醒,一股热血在他体内沸腾,他不能再无谓地消耗青春,他要从沉沦中挣脱出来,加入这支充满活力的队伍,以创业者的身份迎接美好的明天
一觉醒来,阳光明媚,空气清新,周卫激情澎湃地朝办公室走去,却突然接到人力资源部主任的电话:“你来一下吧,我们知道你一直不愿屈就我们这儿……哦,你不用付违约金,而且财务室还会多发一个月工资给你。”
离开公司的时候,一场大雪席卷而来,周卫拖着行李在雪地上了留下一道长长的感叹号。
1、杀伤力最大辐射面最广——抱怨
酒店里的'祥林嫂'可男可女,他们总爱数落工作和生活中的种种不满,自怜自艾,最好敬而远之,负能量职场故事。工作中谁没有压力,成天抱怨咒骂,让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。据向阳生涯了解,抱怨是酒店中最易传播,辐射又快又广,也最具杀伤力的'负能量'。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中,消极怠工,积极性差,工作容易出错。老板们最反感这样的人,一个人会传染一个部门,一个部门会传染整个酒店。有时,为了'维稳',酒店不得不'和谐'掉这样的人。
2、最?易动摇'军心'——消极
'酒店大概没前途了吧!'这样下去怕是工资也发不出了吧!'酒店里,总是有人消极怠惰,对企业发展缺乏信心,患得患失。'其实这种人的内心能量比较弱,而且行动力不高,总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。'向阳生涯职业规划导师闫岭认为,员工消极的心理状态对团队氛围非常不利,当大伙都在为目标奋力拼搏时,这类人会传播出各种忐忑不安扰乱'军心',对于有攻坚任务的团队来说,这种人的威胁极大。
3、最?耐不住寂寞——浮躁
怕左右摇摆的人,也怕急于求成的人。社会够浮躁了,每个人都急于得到一个'成功',想要一夜暴富。在酒店里这种急于邀功,做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡,也容易带动其他人与他一样'急行军',而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业,此类人肯定都不会受到青睐。
4、最?易演变成酒店冷暴力——冷淡
酒店人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合,疏远同事,甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成酒店'冷暴力',导致整个团队人际关系恶化,人心背离,缺乏战斗力,极大地影响团队绩效。我们为此做过一项调查,在参与调查的182名职场人中,有57%人表示面对酒店里的'冷暴力'倍受压力,难以负荷就会选择辞职离开,对酒店来说,显然也是造**才流失的又一重要原因。
5、最?无力无能的表现——自卑
因为担心在酒店得罪人,又担心做错事被领导批,所以做起事来总是畏畏缩缩,什么重任都不敢承担,故事大全《负能量职场故事》。这样的人其实也不会受欢迎,在团队协作中,大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说,你的自卑在他看来很可能就是能力不足,往后必定难受重用。
6、最?禁锢自身发展——妒忌
凭什么这机会又给了他?他都主管了,还想怎么样啊?在这个只以成功论英雄的社会里,工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光,立马心生恨意。向阳生涯认为,竞争中必有强弱之分,但想要自己的综合竞争力变强,就要从自身修炼开始,一味的敌视别人的进步和优势,反而会让自己陷入负面情绪,最自身发展不利。
7、盲?目追求面子——攀比
一个假爱马仕包包,也可能在酒店里引起一场明争暗斗。酒店里的女人们比包包,比名牌,男人们比车子,比手表,甚至比'小三'。如果是工作中一决高下,倒有几分积极的竞争意识,但只是攀比一些物质上的东西就毫无意义了。其实这些物质上的东西从职业生涯发展的角度来看,都属于外生涯范畴,盲目的攀比只会让人忘了重视内生涯的提升和修炼,容易滋生浮躁情绪。
8、最?易形成懒散拖沓之风——懒惰
人多少会有一些惰性,但在工作中必须有效地克服这一弱点。懒惰会变成拖沓,这不仅影响个人工作业绩,还会因此影响团队的绩效。'懒惰、拖延、不积极,这些会在同事之间传播,尤其是酒店'老人'这种懒散的态度会影响新人,一个传染一个,就造成整个工作氛围懒散低效。'向阳生涯首席职业规划师洪向阳说,不论是新人老人,懒惰、低效率的员工极易被组织淘汰。
9、最?易影响酒店人际和谐——多疑
'最近老板没吩咐什么任务给我,是不是我做错了什么?'、'今天小李拿我开玩笑,是不是上次工作的事没配合好,所以才故意整我?'……同事之间,上下属之间缺乏信任,总怀疑对方的行为举止另有目的。职场女性因心思细腻、对感情和周围人际变化比较敏感,更容易患上'疑心病'。其实'疑心病'的根源在于工作压力,个人注意调节工作节奏,做到张弛有度,避免猜疑变成偏执妄想影响了团队的和谐和合作。
10、最?易削弱竞争力和创新力——麻木
对任何工作都难再有热情和积极性,也没了积极的冲动和想法;没了老板的赞扬,没感觉,面对同事的冷嘲热讽,还是没感觉。一副不争辩的样子,如果你是这样,那你已深陷麻木之中了,成了'职场橡皮人'。这种人被动、无动于衷的情绪和态度,会影响酒店中的人际互动,降低组织活跃度和创新度,如果大家对什么事麻木不仁,想必这个团队也很快会被竞争对手淘汰掉。
面对高压的工作、堆积如山的事务、千丝万缕的人际关系、竞争激烈的商业竞技,酒店人在工作着的每一分钟里都如同在战斗。提醒酒店人,要时刻注意调整自己的工作状态,远离'负能量',吸收正能量。如发现自己陷在'负能量'里长时间拔不出来,很有必要重新检视你的职业定位,分析得失和利弊,对个人职业规划进行微调,让计划跟上发展的步伐,才能让自己游刃有余。如果是发现自己根本不喜欢这份工作,那么就很有必要重新进行职业定位,重新梳理你的核心竞争力,找到新方向后再继续前进。
揠苗助长
每天他到稻田时,发觉那些稻苗长得非常慢。他等得不耐烦,心想:"怎么样才能使稻苗长得高,长很快呢?想了又想,他终了想到一个"最佳方法",就是将稻苗拔高几分。从前,有个农夫,种了稻苗后,便希望能早早收成。
经过一番辛劳后,他满意地扛锄头回家休息。心想:明天稻苗长得一定更高了。隔天早晨。一早起身,他迫不及待地起去稻田看他的"成果"。哪知,他跑到稻田时,却看到所有的稻苗都枯萎了。
职场智囊:
从事推销事业,哪有一跃而成的`事情?每一探植物,都需要阳光、空气、水分及土壤才能逐渐成长。农夫也必须生天辛勤地浇灌、耕耘等,才能获得成果。许多人为了迅速获取公司所提供的丰富奖金或分红,而鼓励组织内为人员存货,让他"更一层楼"。岂知这种坐享其成者,往往欲速而不达。
永远不要问别人赚多少钱,也不要告诉别人你有多少钱。
永远不要问别人这个东西多少钱买的,也不要告诉别人你的东西是多少钱买的。
渐渐长大后,你得处理男孩子的问题。要记住的基本原则是:他们需要你远大于你需要他们。
狂热追求时,男孩会告诉你上百万个故事,但你不要理会那些故事。
听到无稽的诺言、奉承的话时,要保持清醒。不要追随一个男孩子到其他学校、城市,或其他场所。
任何“必试”“必读”的东西能免则免,尤其是流行的东西。记住,有一半人口的智商在中位数之下。
直到至少年满28岁,对自己和世界有更多认识前,不要结婚。
小心所有的政客。在学生时代,他最出众的是在课后休息时间;毕业后,他就很少能做出卓越的事情了。
那些看起来可以做你父亲或祖父的男人,其实并不会把你当做女儿或孙女看待。
在单身酒吧你得不到任何东西,只有调酒师会比你学到更多经验、赚到更多小费。
下班后,不要每天晚上跟你的死党出去喝酒。老板们不会这样做,这正是为什么他是老板的原因。
几乎没有什么理由要你跟老板单独出去喝一杯,更不要说与他一起用餐。工作和生活要泾渭分明。
避免办公室恋情,这对双方的个人和职业发展都是灾难。
参加公务午餐时,不要喝酒。
准时还钱,尽可能一有钱就还掉借款。好信用很重要,坏信用如鬼魅,会经年纠缠着你。
购物之前,一定要先填饱肚子,才不会买过头。
永远买高质量的东西,它们经久耐用,更能保持价值。
长时间驾车或在公共场合出现前,一定要先上洗手间。
学会打字和缝纫。
精通算术和数字,这样你会比其他人更有优势,更能注意到其他人忽视的异常之处。
照顾好自己!没有健康的身体和充沛的精力,你要想成功那就太难了。
1.听的艺术
美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当做什么呀?”
小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”
林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他说:为什么你要这么做?“小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:”我要去拿燃料,我还要回来!!!“这就是”听的艺术“。一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。要学会聆听,听,虚心听。
2.忠诚的狗
小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:”我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。“妈妈奇怪地问:”那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?“汤姆说:”蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟是音乐学院毕业的,所以当了歌星,猫是警官学校毕业的,所以当了保安。和他们不一样,我没有接受高等教育的经历和文凭。“妈妈继续问道:”还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?“汤姆说:”马能拉车,绵羊的毛是纺织服装的原材料,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和他们不一样,我是什么能力也没有。“妈妈想了想,说:”你的确不是一匹拉着战车飞奔的马,也不是一只会下蛋的鸡,可你不是废物,你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育,本领也不大,可是,一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话,儿子,无论经历多少磨难,都要珍惜你那颗金子般的心,让它发出光来。“汤姆听了妈妈的话,使劲地点点头。
在历尽艰辛之后,汤姆不仅找到了工作,而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气,去找老板理论,说:”汤姆既不是名牌大学的毕业生,也不懂外语,凭什么给他那么高的职位呢?“老板冷静地回答说:”很简单,因为他是一只忠诚的狗。“找准自己的属性定位,这才是立足的本质。
3.放轻松
小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂,他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。
医生说:”我现在还有几个病人在,可能要半小时后才能赶过去。“小明妈妈说:”在你来前,我该做甚么?“
医生说:”给小明喝一杯白开水,然后用力跳一跳,你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。“Take it easy!放轻松些,生活何必太紧张?事情既然已经发生了,何不坦然自在的面对。 同样是一个人,放松的状态和紧张状态下解决问题的能力大不相同。
车子驶出经贸局的大门没多远,局长突然拍了拍司机小李的肩膀,让他把车停下来。车子停稳后,局长拉开车门,走了出去。
街道很宽,路两边的法国梧桐枝繁叶茂,行色匆匆的人们来来往往,络绎不绝。上班下班的整天坐单位的专车,猛一下子站在风和日丽的大街上,局长感觉有些莫名的新奇和兴奋。深深地吸了一口街头的生活气息,局长背起双手,左顾右盼地步行向前。
司机小李鸣了几下喇叭,打开车门,喊局长上车。局长笑着摆了摆手。小李急了,慌忙下了车,走到局长前边。
“局长,您怎么不上车呀?”
“我想一个人走走,你开车回去吧,不用再送我了”。
小李又让了局长几次,局长还是那句话。
“局长,您是不是对我的工作不太满意,假如是这样,请您给我指出来,我今后一定改正,行不行?”
“小李呀,你想到哪里去了,我就是想一个人走走。”局长说。
局长说完,又补充道:“以后下班你就不用再开车送我了,我一个人走回去就可以了,这可是个锻炼身体的好机会呀”。
小李不依,再三央求局长上车,可局长到了也没上。
晚上,小李提着大包小包的东西来“看”局长……
第二天下班,局长叹着气又坐上了小李开的专车,虽然,局长非常想一个人走着回家……
李新大学毕业后,到南方一座城市工作。这天晚上,他突然接到姐姐从老家打来的电话,说父亲犯病了,很重,要他赶紧赶回去。接完电话,李新心急如焚地立即请假赶回了老家。
李新回到自己陌生又熟悉的家一看,门上却上了一把锁。此时,正好邻居刘婶过来,仔细看了半天,终于认出了李新,赶紧告诉他说,他父亲患病住院,家里人都去医院了。
李新不敢耽搁,随即向村头那条乡间公路走去。一小时后,李新来到县人民医院,找到了父亲的病房。病房有四张床,却只住了两个病号。李新走进病房,先向姐姐询问父亲的病情。姐姐告诉他,父亲这回犯病可不轻,如果不是及时送来,恐怕命早就没了。
知道父亲已经脱离了生命危险,李新这颗悬着的心总算落到了肚里。姐姐见李新一脸的疲惫相,就催促他下去吃饭,说这里目前也没有什么事,她一个人就行。李新正要出去,突然从外面走进来一个年轻姑娘。这姑娘长得太美了,瓜子脸,丹凤眼,尤其是嘴唇,棱角分明,是那种让人看一眼就能永远记住的脸型。李新至今还没有女朋友,对刚才那姑娘,那才真叫一见钟情呢!
病房里的另一个病号姓黄,那个漂亮的姑娘就是他的女儿,叫黄素娟,也在李新所在的那个南方城市工作。李新常年不在家,为了弥补自己对父亲的孝心,一直陪护在父亲身边。这样李新和素娟很快熟悉了,经常一起天南地北地侃大山,有时得空还一块儿出去逛街。李新太喜欢素娟了,只要一看见素娟在病房里,心里就喜滋滋的。可就在李新琢磨着怎样向素娟表白的时候,素娟父亲的一句话让李新胆怯起来:素娟是个女老板,有自己的公司。李新想,她这么年轻就创办了公司,人又长得这么漂亮,自己一个打工仔还想追人家,岂不是癞蛤蟆想吃天鹅肉!
黄大爷的病基本痊愈,这天就要出院。李新帮着素娟收拾东西,心里沉甸甸的,真有些难舍难分。最后,当素娟向他告别的时候,李新终于鼓足勇气,向素娟索要了她公司的地址和手机号码。
李新不可抗拒地爱上素娟了。回到南方那座城市,李新忙完手头的工作后,就直接去了素娟的新美公司。可他来到公司大门口,看着那很有些气势的公司大门就犹豫起来:我现在找她合适吗?就在李新犹豫不决的时候,想不到素娟正好出来,和他撞到了一块儿。可令李新感到寒心的是,素娟并没有邀请他进公司坐坐,只和他在公司大门口闲聊了几句。李新不是那种厚脸皮的人,他看出素娟并不想和自己多聊,于是就告辞了。
在新美公司门口遭到的冷遇,让李新彻底清醒了过来:成功才是硬道理!只有创造出了业绩,自己才有分量,说话才有力,人家才会喜欢你。不能怪人家素娟势利眼,自己就眼下这德性,配得上人家素娟?从此,李新再没有去找过素娟,而是把全部精力都放在了事业上。功夫不负有心人,经过五年的努力拼搏,李新终于有了自己的公司。现在的李新可是今非昔比,已经有房有车,更有好多美女在屁股后面追他呢。可感情这玩意就是邪!那么多美女,李新竟然一个也看不上,还一直想着那个黄素娟!
这天上午,李新开着自己的轿车,就去了新美公司。来到公司,一听他说是来找老板的,门卫屁颠屁颠地就把他领进了老板的办公室。可进去一看,李新就懵了:那老板椅上坐着的,竟是一个五十多岁的女人。那女人抬头看了看李新,开口问他:“你找我?先生贵姓?你是……”李新被眼前这位女老板给闹糊涂了,支吾了半天,才说明了真实来意。一提到黄素娟,那位女老板突然眼睛一亮:“我们公司是有个叫黄素娟的姑娘。但她不是老板,只是我公司设计部的经理。”说到这里,女老板随即拿起对讲机,把黄素娟喊了过来。
黄素娟来了。女老板瞪着黄素娟,有些气愤地问:“这位先生你认识吧?我问你:你告诉他说你是新美公司的老板,你为什么要冒充我?”女老板一连串的质问,把黄素娟弄得面红耳赤。她停了一下,等自己情绪稳定下来后,才对女老板说:“你误会了,我冒充新美公司的老板,并没有什么不良动机,只是为了骗我父亲……”听到这,不仅女老板,连李新也更加迷惑了:“骗你父亲,为什么?”接着,黄素娟就一五一十地说了事情的来龙去脉。
原来,黄素娟冒充老板,确实是为了骗她父亲。她父母家住农村,收入微薄,素娟把钱寄回来,他们总是舍不得花。那年父亲有病,一听说治疗费用得三四万元,他就心疼了,死活不肯治,说女儿大学毕业不久,没有能力负担那样一笔医疗费。后来,为了让父亲安心接受治疗,黄素娟就编了一个瞎话骗家里人,说自己在南方办了一家公司,挣了不少钱,父母再也不用为钱发愁。黄素娟的父母为人老实,对女儿的话信以为真,父亲终于住进医院接受治疗。
知道了事情的原委后,李新深为素娟的孝心所感动,女老板也为素娟的孝心感动,当即用赞许的目光盯着她说:“对不起,素娟,刚才我误会你了!”
下午,黄素娟下班刚走出大门,就被李新拉进了轿车里。轿车在宽阔的马路上平稳行驶,李新突然问素娟:“你骗你父亲,可以理解,可你当时为什么要骗我,还那么狠心对我呢?”
素娟嗔怪地说:“傻瓜!当时我要是把真相告诉你的话,你还能拼搏出今天这个样子吗?”李新这才明白素娟的苦心,说:“是啊!如果咱俩当时就谈婚论嫁,现在说不定还在为买房而奋斗呢!谢谢你,是你激起了我创业的决心,改变了我的人生啊!”
那年,我应邀去日本一家制造汽车的企业考察,当参观到制造板簧的工序时,一名操作工人钻错了孔。 这事正巧被工长看到了,打电话找来设计人员,把情况跟设计人员说了。刚说完,设计人员便一口承认自己的设计有问题,说自己的设计应该想到这些问题才对。我是搞设计的,觉得这样成熟的工艺,又干了这么多年,干错了,应该属于操作工的失误,怎么把责任推到设计人员的头上呢?我正纳闷之际,工长已经叫停了这项工作,我感到奇怪,就问:“工作怎么说停就停了呢?”工长答:“设计有问题,就应该停。”
我一直很关心这件事,想知道日本人是怎么处理此事的。几天后,我又去那家企业,专门去看那套模具,没想到,模具已经重新改装过了,这次改装的模具,就算工人放错板簧也进不到模具里面去,彻底解决了工装问题。
在赞赏日本人效率的同时,我深感惭愧,在国内,这样的事经常碰到,像这样的错误,对产品质量又没有多么大的影响,若工长没看见,操作工就会悄悄地处理掉;若被工长看到了,多数情况下,对操作工一番教育,最多一罚了之。对比之下,日本人面对这种错误,处理的方法就大相径庭了,他们会把这种责任一查到底。错不要紧,但必须弄明白这事究竟错在哪。找出源头,才能彻底解决。
我终于明白了,这是一个理念问题,也就是我们跟日本人的经营理念有区别,我们处理的是表面,而日本人处理的是问题的根本。
适当的奖励
在台湾旅游时,听过这么一段感人的故事:台南有位著名作家,童年时家境贫寒,父母以卖豆腐维持生计。每天早上天尚未破晓时,他便与弟弟起身丁作,两人治街叫卖。他告诉弟弟说:"我们把卖豆腐所赚的钱,拿回家给母亲,帮助家人过活。我们给自己的奖励品是你我共享一块豆腐,你一半,我一半。"
职场智囊:
那块共享的豆腐,是他们劳动后换来的代价,是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价,要劳苦,要历练,才能享受成果。适当的奖励,使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而,奖励不一定要由别人来给,自我奖赏其实也一样中人满意,激励自己"百尺竿头,更进一步"。
贵在坚持
米琳大专结业后,前往南方某市求职,颠末一番努力,她和别的两个女孩被一家公司初步录用,尝试使用期为一个月,尝试使用合格,将被聘用。
在这一个月之内,米琳和那两个女孩都很努力,到了二十九天时,公司按照他们三人的营业能力,一项项给她们打分。结果,米琳虽然也很卓越,但仍然比另两位女孩低一至二分。公司王经理托部下通知米琳:"明天你是最后一天上班,后天便可以结账走人。"
最后一天上班时,两位留用的女孩和其他的人都关心的劝米琳说:"反正公司明天会发给你一个月的尝试使用工资,今天你就不必上班了。"米琳笑道:"昨天的工作还有点没做完,我干完那点活,再走也不迟。"到了下午三点,米琳最后的工作做完了。又有人劝她提早放工,可她笑笑,不慌不忙地把自己工作过的桌椅拭擦患上干干净净,一尘不染,而且和"同事"一同放工,她感觉自己很充实,站好了最后一班岗。其它员工见她这样做,都非常感动。
第二天,米琳到公司的财务处结账,结完账,她正要离开,顶头遇见王经理。王经理对她说:"你不要走,从今天起,你到质量检验科去上班。"米琳一听,惊住了,她不信赖会有这种好事。王经理微笑着说:"昨天下午我暗中观察了你好久,面对工作你有坚持的理念。正好我们公司的质量检验科缺一位质检员,我相信你到那里一定会干的很好。"
职场智囊:
坚持是一种不可多得的美德。
小创新大成就
美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为10—20%,令董事部雀跃万分。不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十二年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
董事部对此三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:"我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!总裁听了很生气说:"我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是否过分?""总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一分钱也不必付。"年轻的经理解释说。"好!"总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。
那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1mm。
总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
职场智囊:
一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应该将脑袋打开1mm,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。
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