售后技术工程师岗位职责(汇编15篇)

售后技术工程师岗位职责(汇编15篇)

　　随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编整理的售后技术工程师岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

售后技术工程师岗位职责1

　　职责：

　　1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训；

　　2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护；

　　3、负责公司项目的实施（高校实训室建设），负责项目现场与客户以及施工方进行沟通，协助领导进行项目的推进；

　　4、熟悉简单的网络知识，包括网线制作及交换机和路由器的`调试

　　5、能够快速的熟悉公司的软件产品，并能够与学校老师进行有效沟通；

　　5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作（电脑、服务器、打印机等）；

　　6、完成领导交付的其他任务。

　　岗位要求：

　　1、能适应省外出差；

　　2、大学专科以上学历，计算机、通信电子类专业优先，可接受优秀应届毕业生；

　　3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装；

　　4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力，能够很好的与学校老师沟通，了解学校老师需求；

　　5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。

售后技术工程师岗位职责2

　　1、根据运营商的需求和标准，制定相关设备的技术规范、接口规范和测试规范；

　　2、协助厂商进行产品原型系统开发；

　　3、负责测试环境的.搭建；

　　4、依据测试规范进行功能和性能测试，验证设备是否满足测试要求

售后技术工程师岗位职责3

　　1、负责公司产品的外观防护罩钣金结构设计的`总体规划和技术标准的建立，并对研发团队进行培训；

　　2、负责对新产品开发和量产机型的外防护钣金结构优化提出改进意见和建议；

　　3、负责样机外防护钣金装配指导；

　　4、负责产品外观防护罩的工业要素设计和模块化设计；

　　5、负责对项目的赛防护罩的钣金设计图纸、资料进行审核；

　　6、负责提升公司产品的外罩整体美观程度，有独到的审美见解。

售后技术工程师岗位职责4

　　职责：

　　1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；

　　2、负责公司产品的.售前技术支持；

　　3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；

　　4、其他技术部日常工作。

　　招聘要求：

　　1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；

　　2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；

　　3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；

　　4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的出差及夜间加班需要。

　　5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；

　　6、具备参与招投标、撰写标书的能力。

　　7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。

售后技术工程师岗位职责5

　　职责:

　　1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;

　　2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的技术支持工作;

　　3、指导客户现场安装与维护的'设备调试技术工作;

　　4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。

　　任职资格:

　　1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;

　　2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;

　　3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;

　　4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。

售后技术工程师岗位职责6

　　职责：

　　1、维持客户关系，进行技术展演、咨询；

　　2、负责产品安装，调试，维护；

　　3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

　　4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前、售后技术分析支持工作；

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上，电子信息、计算机专业类毕业优先；

　　2、有LED行业经验的优先考虑；

　　3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；

　　4、良好的'人际沟通能力和团队协作意识；

　　5、工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；

　　6、能吃苦，服从公司领导的安排、

　　7、能适应长期在外出差，具有一定抗压能力；

售后技术工程师岗位职责7

　　职责：

　　1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。

　　2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系

　　3、现场解决客户相关需求和问题

　　4、现场客户技术培训(全面)

　　5、问题的复现和相关平台的搭建以及上机测试工作

　　6、收集新客户、项目前期需求，跟踪、推进项目进展。

　　7、及时汇报相关工作(日常、项目)，做好日报和周报

　　8、收集客户反馈和市场动态，为公司产品改进或研发提出相关建议

　　9、编写相关产品(软件、硬件)说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知

　　10、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。

　　11、客户相关信息，市场资讯、动态搜集，协助公司开展相关市场、商务工作

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，可接收应届生;

　　2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;

　　3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的.口头表达和学习能力;

　　4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳

　　5、能够适应出差。

售后技术工程师岗位职责8

　　职责：

　　第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验

　　第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵

　　第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养，熟悉各类阀门产品的'技术参数、功能和应用条件

　　第四、为客户提供售后技术咨询，遇到产品售后质量问题，需熟悉产品故障原因，解决售后维修问题

　　第五、对于特殊产品，需负责现场技术指导和系统调试等工作。

　　任职要求：

　　1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。

　　2、有一定的沟通和协调能力，有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守，品行端正，责任心强。

　　3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。

　　4、有驾照，能开车。

售后技术工程师岗位职责9

　　职责：

　　1、每日各类在线的售后技术支持。

　　2、每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、CPU、内存、等各项指标。

　　3、处理所有网段的攻击以及后续操作。

　　4、服务器的日常以及突发维护。

　　5、服务器的重装以及环境配置。

　　6、检查、关闭、恢复违法违规网站和VPS。

　　7、公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。

　　8、公司安排的其他配合工作。

　　9、记录工作中的新问题、处理办法、客户的反馈以及建议。

　　10、每日做好交接班工作。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业毕业，有类似工作经验者优先录取

　　2、工作认真负责，吃苦耐劳，有耐心和上进心

　　3、能接受早晚班

　　4、抗压能力强，具有良好的`沟通能力和自我学习能力

　　5、具备良好的服务意识

售后技术工程师岗位职责10

　　职责：

　　1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。

　　2.向用户解答产品和应用问题。

　　3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。

　　4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。

　　任职资格：

　　1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。

　　2.普通话好，良好的沟通表达能力。

　　3.具有良好的`团队合作精神，能承受较大工作压力。

　　4.可以短期或长期出差。

　　5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。

售后技术工程师岗位职责11

　　1、通信工程、电子、信息、计算机等相关专业大专及以上学历；

　　2、良好的沟通能力和语言表达能力；

　　3、能吃苦耐劳，有责任心；

　　4、有志于从事移动通信室内覆盖工程；

　　5、有从事移动通信室内覆盖工程经验，具备工程设计能力，熟练CAD制图；

　　6、熟悉各种仪器仪表以及路测软件的使用者优先考虑。

　　7、欢迎敢于挑战、优秀的`通信专业应届毕业生投递此岗位。

售后技术工程师岗位职责12

　　职责：

　　1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训；

　　2、负责项目实施过程中与客户的协调；

　　3、负责项目的验收与交接工作；

　　4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题，对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，电气自动化，机电一体化，计算机等相关专业毕业；

　　2、有相关设备安装，调试，维修等相关工作经验，优秀应届毕业生亦可；

　　3、具有良好的'客户沟通能力，较强的服务意识；

　　4、能适应经常出差，出差补贴200—220/天；

　　5、具备吃苦耐劳的品质；

　　6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

售后技术工程师岗位职责13

　　职责：

　　1）完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求；

　　2）对客户现场操作人员进行操作培训指导；

　　3）进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息；

　　4）针对地区供货情况，配合完成产品送检工作；

　　5）合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作；

　　6）实施完成产品试点工作；

　　7）完成上级领导分配的其他任务。

　　任职要求：

　　1）电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历；

　　2）工作态度严谨细致，有较好沟通能力；

　　3）熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识；

　　4）能适应长期出差。

售后技术工程师岗位职责14

　　职责：

　　1、负责公司设备的日常维修和调试，定期进行巡检和维护；

　　2、通过电话指导，解决客户在使用过程存在的问题，提供在线电话技术支持；

　　3、接受省内出差任务；

　　4、负责公司内部机器的.维修，检测；

　　5、通过日常维修工作，定期提交维修总结报告；

　　任职要求：

　　1、有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先；

　　2、电子电路相关专业，熟悉电路原理，了解各电子元件，读懂电路图，有相关电路板维修工作经验者优先；

　　其他要求：

　　1、年龄20—35岁，中专及以上学历；

　　2、人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳；

　　3、具有良好的服务意识和较强的沟通能力，可接受出差。

售后技术工程师岗位职责15

　　职责：

　　1、配合销售部门，对项目提供支持。

　　2、负责项目的售前测试，售中安装及调试工作。

　　3、能根据不同项目整理操作说明书及培训文档，并实施培训。

　　4、对项目状况进行持续跟踪，并反馈跟踪结果，并按照要求反馈工作结果。

　　5、协助处理售后工作。

　　6、公司安排的.其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电子、自控等相关专业；

　　2、两年以上电子产品、设备技术支持相关工作经验，有条码行业工作经验优先。

　　3、了解计算机、自动识别技术及应用，具有电子电工、通讯和一定的软件知识；

　　4、能吃苦，有责任心和上进心。

　　5、能够适应出差。