技术工程师岗位职责15篇
在现实社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的技术工程师岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1.配合销售做产品销售和推广,负责项目及产品功能讲解、功能演示、技术沟通;
2.负责公司相关产品售前技术支持,针对客户需要撰写解决方案; 3.配合销售进行项目运作并完成投标工作;
4.为客户提供问题咨询、现场指导和培训等;
职责:
1、按要求执行项目实施工作,进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;
2、参与项目需求调研、方案设计等工作,按时,且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。
3、在实施过程中,正确引导客户,为客户提供技术支持,并及时收集客户的反馈,跟踪解决客户的问题,提高客户满意度;
4、配合开发团队工作,及时向开发团队反馈客户对产品的需求,提出解决方案建议,督促实施。
5、配合项目经理完成其他项目事宜,对各部门系统操作人员进行培训和指导。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业优先;
2、拥有良好的沟通能力,具有高度的责任心,较强的分析和解决问题的`能力,对于多任务处理有良好的协调能力。
3、熟悉Windows各版本系统的安装,熟悉SQL SERVER、ORCALE等数据库安装及基本查询语句,具备一定的文档编写能力。
4、熟悉计算机软件硬件及网络基本知识,可独立进行计算机软硬件及网络的安装、调试及简单故障排除。
5、富有良好的团队管理经验和沟通技巧,认真细致,具有团队精神,具有良好快速学习能力,具有一定的文档编写能力。
6、能适应远距离出差,具备一定的工作抗压能力。
职责:
1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。
2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。
3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。
4、承担项目实施过程中技术经理的'职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计。
任职要求:
1、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。
2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。
3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的技术应用能力,系统方案设计能力强。
4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。
5、可接受短期出差。
1、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的'反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
1.配合整形各项目组进行新项目初期的`技术评估、工艺设置及试作工作;
2.保证量整形设备正常稳定生产,保证生产计划能够按时完成;
3.负责标准的执行、工艺的确认、工艺参数的制定;
4.负责本部门设备维护、保养的策划与实施;
5.负责部门内外部协调、技术员教育辅导工作;
1、协助销售人员,做好售前技术支持工作;
2、根据客户机械运行的要求,了解掌握机型工艺,制定对应的控制方案,负责组织并实施设备的电气调试(主要包括客户的现场接线指导、运动控制器相关PLC的编程、触摸屏的'程序编写、伺服驱动器的调试等);
3、熟练掌握公司的各类行业解决方案,为客户做好产品培训工作。
1)负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并根据竞争对手情况上报意见和建议。
2)负责日常培训工作的'组织和实施。
3)负责组织阶段性服务活动。
4)负责跟进重点服务项目的执行情况。
5)负责与分部客服部对接,保证分部客诉的处理时效。
职责:
1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作;
2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工,能独立完成项目实施方案;
3、负责项目安排实施现场调试;
4、负责项目成本和管理费用控制;
5、项目管理总结和改进。
任职要求:
1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历;
2、具有大型工程项目管理或系统集成工作经验,熟悉弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范;
3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验,熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计,独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试;
4、能够对专业技术问题做出正确判断,并具有解决问题难点的能力;
5、熟练应用Office软件和绘图CAD软件;
6、良好的`计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
7、高度负责的工作态度、注重团队精神,能够承受较强的工作压力,能够适应短期出差;
8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用;
9、25周岁以上,熟悉弱电系统集成行业,擅长CAD制图,有2年以上计算机或安防行业技术服务经验。
1.熟悉楼宇、各类设施的分布情况。
2.协助工程主任进行设施设备的维修、保养。
3.负责项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
4.实施房屋本体和各类公共设施的检修和保养工作。
5.负责操作间工具的保管与维修工作。
6.负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等
7.检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况。
8.配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的.交验、记录工作。
9.协助工程维修主管处理设备运行工作中出现的突发事件。
10.完成领导交办的其他工作。
1、能够充分熟悉公司产品的`理念和技术,引导客户充分理解产品特性与应用;
2、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等;
3、收集和反馈客户的需求和意见,积极协助客户进行相关问题排查和反馈解决;
4、负责客户现场产品安装部署、调试、演示以及培训指导;
5、通过与客户的沟通,能够有效分析和评估客户需求,协助编写解决方案;
6、定期对主要客户进行技术巡防,并与其建立良好的工作关系。
一、售前支持工作
1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流;
2、引导客户对需求的`理解,挖掘客户的真实需求,并整理客户最终需求供团队参考;
3、根据客户实际需求撰写解决方案;
4、为客户提供行业发展和应用咨询;
5、为客户提供相应的技术培训;
6、收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1、独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;
2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作;
3、编写项目招标需求和文件;
4、编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1、编写、整理常规解决方案;
2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
职责:
1)公司所售产品技术层面的日常安装调试培训工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2)跟踪项目中产品运行状况,及时了解客户反馈信息,提供产品售后技术支持,定期提供报告
3)负责对客户的技术培训工作;
4)维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
任职要求:
1)计算机相关专业,具有良好的语言表达能力和沟通技巧,热爱IT技术支持工作;
2)掌握一定的'计算机软硬件理论知识和实践经验,掌握一定的软硬件常见的解决方法;
3)了解计算机网络知识,具有一定的动手能力;
4)熟悉Windows 20xx、20xx,Linux等主流操作系统的安装、配置及维护;
5)对网络协议、路由、交换、防火墙等知识有全面了解者优先考虑;
任职要求。
1、项目现场软件、设备的安装与调试;
2、信息化系统集成;
3、技术文档编写与整理;
4、项目现场软件的.二次开发;
5、售前、售后的技术支持与项目维护。
6、做好与施工的协调,负责从售前到施工的技术和方案交接;
任职要求:
1、计算机等相关专业,大专及以上学历,对系统集成感兴趣,熟悉电路、电子电路设计的相关人员;
2、熟悉中间件、数据库管理系统、主机系统、存储系统、备份系统、网络与信息安全等;对服务器、存储、网络设备、综合布线、多媒体系统等有较深入的了解和认知;
3、熟悉硬件信号接入、通讯协议编程者优先;
4、有软件开发、大型网络与信息安全方案设计经验者优先;有相关产品集成、系统集成经验者优先。
5、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神;
岗位职责:
1、审核图纸
2、负责项目工程施工、质量技术文件编制工作
3、配合预算和采购部门编制与工程相关招投标技术文件
4、项目施工技术管理
1、协助产品调试安装和客户培训,协助产品开发团队解决产品设计、开发和营销问题
2、进行市场推广活动,开发新市场,推进现有产品的改进和新产品的研发
3、评估产品性能和客户需求,为客户提供最合适的.产品配置,协助客户解决研究问题
4、协助销售人员进行设备的维护,协助销售团队开展培训和服务交流会和学术会议
5、通过分析市场趋势和竞争信息来确认业务发展机会,识别竞争技术和新兴市场趋势促进产品开发
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题;
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的'培训;
3、根据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题;
4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;
5、完善公司产品数据库;
6、完成上级领导的其它工作安排。
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