奶茶店岗位职责(通用15篇)
在不断进步的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的奶茶店岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、店面日常运营管理、店面人员培养及管理;
2、店内人员管理、培训,销售目标的制定与实施;
3、分析消费行为,根据分析结果确定产品方向;
4、引导客户到门店达成销售。
1.参与门店运营工作,饮品调制
2.负责厨房各项新鲜原料制作
1、为顾客提供热情周到的服务,主动介绍店面出品,解答顾客疑问;
2、服从管理人员安排,根据公司的培训计划按时学习完成所有岗位;
3、严格执行公司各类标准及制度;
1、负责协助全面的店面、员工、采购、人事等管理。
2、负责各种规章制度的.宣布与执行,并提出合理化建议。
3、负责完成老板下达的各项经营指标。
4、负责掌握每日、每周、每月销售指标的完成情况,并按时向老板汇报销售动态、库存情况。
5、负责收集竞争对手或同行业各种情况。
6、有权参与店员的招聘工作。
7、有权对员工给予奖励和处罚提出建议。
8、有权辞退不符合要求或变现恶劣的员工。
9、有权根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
10、有权对员工的日常工作表现进行检查或评定。
11、有权对员工进行教育、指导和培训。
12、有权对店内突发事件进行处理。
13、有权拒收有质量问题的原料物品。
14、做好店内收银工作,严格控制差错率。
15、有权检查核实本店进货票据。
1.服从安排并积极配合店长工作,实现个人价值。
2.负责店面卫生、早晚桌椅的摆放与收回,上下班时开门开灯与锁门关灯等相关工作。
3.做好轮班交接工作,下班时统计当日营业额并上报到地铁站奶茶店微信群。
1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理
2、负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐,并保持乾净,发觉不乾净需即时协调清洁员跟进处理,以最快的速度恢复乾净
3、负责礼貌、热诚地询问顾客所需,回应和解答顾客的问题或疑虑,供应杰出的服务或指引至能够为其服务的人员那里
4、负责为顾客供应所需饮品或食品,适时询问并按需供应续杯,顾客离开后,即时整理好餐具,回复桌面乾净
5、负责吧台及客户休息区的物品整理,储物柜物品整理,依照5S的'规定和方法来管理和维护
6、负责吧台物资的增补,依照使用量提前向行政部申请采购,以保证吧台物资稳定供应
7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动,帮忙实施各类顾客服务活动
8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度,履行与本工作岗位相应的保密职责,任何泄密行为造成公司损失,由本人承当相应的赔偿责任
9、遵守和执行集团、公司及部门订立的规章制度、管理要求和工作流程
10、负责完成上司交办的各项工作任务
1、依照店主管布置认真做好店内卫生,准备好各种食材和用品,负责店内饮品的制作及售卖;
2、接待顾客应自动、热诚、礼貌、耐性、详细;服从主管以上领导指挥,团结及擅长帮忙同事工作;
3、能适应轮班制度。
1、负责接待顾客、并依据顾客需求为顾客介绍公司的产品和服务,同时解答顾客的疑问
2、负责订单的签订、登记工作:通过对顾客需求的`了解,高效快捷地帮忙顾客选择最合适的婚纱照套系产品
3、负责订单的后续跟进,及各阶段与顾客的联络、沟通、确认工作,建立良好的顾客群体及维系工作。
4、依据公司专业服务流程为顾客供应高水准的服务,完成公司下达的任务,在服务优先的前提下完成销售业绩
5、严格遵守店内的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德
6、向顾客做推销工作要有诚实、热诚的态度,要自发维护影楼的声誉,严禁显现违反职业道德的事情
7、完成店长交办的其他工作任务
1.完成奶茶店的任务与指标,为奶茶店取得充分利益。
2.保障奶茶店的财产以及资金安全。
3.协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。
4.活动的执行与实施,依据需求订立规划,搭配团队落实于行动最后达成目标。
5.商品的调配与管理,合理的配置资源。
6.处理反馈回来的.看法以及投诉,提升顾客的充足度。
7.依据市场变动,提出合适的策略与建议
8.对员工进行日常工作评估和考核,表扬优秀员工,督促后进员工。
9.帮忙员工提高工作效率,供应正面对上的引导,以及学问技能技巧的教授。
10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维护和修理处理,确保一切运转正常。
11.即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求
12.督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺当完成
13.定时做好奶茶店形象的宣扬活动,加强店铺影响力,提升奶茶店形象。
1、全面负责奶茶加盟店的日常事务,包含员工的招录、考核、业务培训、监督员工对规章制度和岗位职责的执行等一切相关事宜。
2、坚持遵奉并服从所以产品配方和陈设标准,为顾客供应品质如一的饮品和食品。遵奉并服从所以产品的健康、安全和卫生引导原则,并随时检查员工的执行情况。
3、适时发觉店员在工作中的士气和行为表现上的变动,营造积极的学习氛围,供应清楚、实在、适时的引导并在当班期间予以反馈,营造积极的团队氛围从而提高同事间的`工作效率。
4、依据门店的。营运目标,合理的掌控费用,了解库存并精准的订货。
5、把握处理顾客投诉的技巧并妥当的解决顾客的投诉,确保门店的正常运营并为同事做出积极的模范。
6、呈现“顾客第一”的工作态度,为顾客供应优质服务,带领并确保同事优质的顾客服务。
1、按照店主管安排认真做好店内卫生,准备好各种食材和用品,负责店内饮品的制作及售卖;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到;服从主管以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
3、能适应轮班制度。
1、主动、热情、礼貌接待顾客,服务耐心、周到,为客人提供最佳服务;
2、完成饮品的调配;
3、店铺一般各岗位的工作接触;
4、协助店长日常对店铺日常营运管理;
5、服从其或以上领导指挥,团结并帮助同事工作。
1、负责门市的日常经营工作;
2、按照产品标准流程制作奶茶等饮品;
3、确保收银金额无误;
4、接待顾客应主动热情、礼貌、耐心周到、使顾客有宾至如归之感;
5、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;
6、服从店主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
1.帮忙店长管理店内各店工作和日常事务;
2.对店长调配的各项工作和计划,有效的执行;
3.协调好顾客、商场及店员的关系;
4.帮忙商品、物料的`调配和有效管理;
5.专营店环境管理及设备维护和修理的跟踪处理;
6.维持良好客户关系、售后服务;
7.完成上级布置的其他工作。
1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理
2、负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐,并保持整洁,发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理,以最快的速度恢复整洁
3、负责礼貌、热情地询问顾客所需,回应和解答顾客的问题或疑虑,提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里
4、负责为顾客提供所需饮品或食品,适时询问并按需提供续杯,顾客离开后,即时收拾好餐具,回复桌面整洁
5、负责吧台及客户休息区的物品整理,储物柜物品整理,按照5S的规定和方法来管理和维护
6、负责吧台物资的补充,按照使用量提前向行政部申请采购,以保证吧台物资稳定供应
7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动,协助实施各类顾客服务活动
8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度,履行与本工作岗位相应的保密职责,任何泄密行为造成公司损失,由本人承担相应的.赔偿责任
9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程
10、负责完成上司交办的各项工作任务
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