超市防损岗位职责8篇
在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家整理的超市防损岗位职责,希望能够帮助到大家。
1、协助校长主管德育及学生工作。根据学校规划及年级计划,制定出学校“全员育人工程”和德育、学生管理规划及年度计划,重点要加强学生管理,提高德育工作水平,让学生综合素质和特长得到提高和发展,逐步培养品德优良、心理健康、善于合作、具有创新意识的优秀学生,保证完成上级布置的工作任务。
2、负责组织制定和落实学年和学期班主任工作计划、学生德育工作计划及学生安全工作计划。认真落实各项管理制度,定期检查计划的执行情况,注意对各专职人员进行具体指导,总结经验教训,提出改进意见和措施。
3、抓好政教处工作。认真落实政教处的三项主要工作:德育及提高德育水平。学生管理及提高管理水平。校园文化建设及强化校园文化氛围。使德育工作既讲求实效,又具有本校特色。
4、抓好德育队伍建设。培养一支以年级主任、班主任为主体的稳定的德育队伍,并树立科学的教育观,德育观和人才观,解决各方面的问题。
5、抓好年级组工作。选拔优秀教师担任年级主任,并针对不同年级组提出不同工作任务,总结各个年级组的工作特点和学生教育的.规律,使年级组成为德育和学生工作的基础。深入重点和难点岗位,提高工作质量和效率。
6、抓好寄宿部工作。选拔认真负责又具备一定管理能力的教师担任寄宿部主任,全面管理住校生思想、生活、安全、卫生及自习等各项工作,使住校生有一个安全、卫生又有良好纪律秩序的育人环境。
7、抓好体卫及心理健康教育工作。根据学校规划和计划制定出相关规划和工作计划,全面负责学生体育教育、卫生教育、心理健康教育、体育锻炼活动等,认真组织好体育运动会及各项体育竞赛活动,并使学校传统体育工作得到继承和发扬。
8、抓好艺术教育及学生课外活动。指导音、美教师积极开展有益于学生身心健康,提高校园文化氛围的各种艺术教育、文娱活动、社团活动,并重点办好有特色的团队,少而精地组织好全校性文艺联欢活动。
9、加强学生爱校教育。培养学生自尊、自爱、自信、自主和文明意识,树立“今天我以新坝中学为荣,明天新坝中学因我增辉”的强烈爱校意识和精神,并付诸实际行动,为学校做贡献。
10、做好招生及学生档案管理工作。有计划有目的积极主动富有创新地抓好生源质量和数量。每年提前认真做好有关宣传、了解、深入到校和其它招生准备工作。
11、配合主管教学副校长做好教学改革和管理工作,配合主管后勤副校长做好有关学生的生活管理和后勤保障工作。指导团委做好中学生团校的团知识教育及组织发展等有关工作。
12、接受并完成校长委托的其它工作。
1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作。担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。
2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项。负责商场的设备和商品安全。
3、巡视整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为。负责收银员收款、结款安全。重点防范内部职工盗窃问题。
4、负责货物通道的`进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单。
5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
6、负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的车辆的安全。做好夜间的商场警戒巡逻工作。
7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。
8、重大促销活动及会议的秩序维护。
一、超市防损员员工通道岗岗位职责
员工通道岗防损员主要负责检查员工在进出通道时有没有做到公司规范的行为规范,有没有有不正常行为,偷盗行为,代打卡行为等。禁止员工未穿工服进入卖场,禁止员工带包包进入卖场等。对需夜班作业的员工进行核实登记等。
二、超市防损员监控室岗岗位职责
监控室岗防损员岗位职责主要包括熟悉掌握监控设备器材的操作,熟悉商场内安装监控电子眼的位置,时刻通过录像监控卖场顾客人流情况,不轻易放过每个疑似偷盗行为的顾客的.监控,发现问题及时通知卖场防损员进行处理等。
三、超市防损员顾客进出口岗岗位职责
顾客进出口岗防损员主要负责提示顾客对非随身携带的大包小袋进行存储。做好顾客进出的人流疏导。顾客购物后做好购物小票的稽核。制止顾客从入口走出商场或是从出口进入商场等。
四、超市防损员收银台岗岗位职责
收银台岗防损员员主要负责收银区顾客进出的秩序维持。监督收银员的收银操作流程,监督顾客选购商品是否全部付款,防治顾客由收银区进入卖场,协助收银区设施的正常运转和维护。
五、超市防损员收货区岗岗位职责
收货区防损员主要岗位职责是维护收货区工作人员、供应商的工作秩序,防止工作人员在收货区吸烟吃东西打闹等。禁止非工作人员在收货区进出,防止货物丢失。
六、超市防损员夜班岗岗位职责
夜班岗防损员主要职责包括,卖场清场工作,确保商场内所有危险物都处于睡眠状态,即所有用电设备是否已关闭,所有火种是否已熄灭等。夜班值班工作,确保夜班值班不打瞌睡,时刻保持警惕性,突发事件正确处理等。夜间商场巡查工作,每隔一段时间需要到商场巡查一次,以防盗贼在夜间潜入商场盗窃等。
一、岗位要求
1、具有高度的责任心和敬业精神。
2、熟悉商场整体环境和商品布局。
3、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
4、掌握防盗技巧,并能熟练运用。
5、具有较强的观察识别能力,熟悉盗窃分子偷盗心理。
6、熟知相关法律、法规以及行业规定。
二、岗位职责
1、严格执行公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。
2、负责超市商品的防损工作。
3、根据防损工作的现状和偷盗事件,查找问题,分析原因,提出改进措施和方案。
4、履行保密职责,不得向无关人员透漏工作情况。
5、服从上级指令,做好其它临时性工作。
三、日工作流程
(一)营业前
1、入场、签到。
2、参加晨会。
(二)营业中
1、着便装在超市内进行巡查,防止盗窃、破坏等行为。
2、认真做好当班纪录,做好交接工作。
(三)营业后
1、签退,按规定顺序退场。
2、下班。
四、日常工作规范
现场巡查是防损员每天的主要工作内容,在巡查过程中,每一位防损员都要保持高度的责任心和敬业精神,提高警惕,堵住每一个可能产生损耗的管理漏洞。
(一)巡查制度:着便装,走动式巡查。
(二)重点巡查时间
1、节假日人多时。
2、购物高峰期间。
3、员工就餐期间。
4、员工交接班期间。
(三)重点巡查部位
1、易成为死角的场所。
2、易混杂的场所。
3、光线较暗的场所。
4、通道狭小的场所。
5、商品陈列杂乱的场所。
(四)关注重点商品
1、百货类:化妆品、洗发用品、文具、袜子、文胸、电池、保温杯、剃须刀、卫生用品等。
2、食品类:巧克力、口香糖、奶粉、饮料、火腿肠、价值较贵的海产品、散装食品等。
3、无法使用防盗标签的.小商品。
4、其它体积小、价值高的商品。
5、其它便于携带、藏匿的商品。
(五)防范重点顾客
1、背包进入超市且包口敞开者。
2、衣裤肥大者。
3、携带反常装备的,如夏季穿夹克等外套,晴天携带雨伞等。
4、反复购买或进出超市者。
5、手拿商品东张西望者。
6、无明显购买意图,在某个区域或某种商品前徘徊者。
7、冬季穿大衣、戴棉帽者。
五、偷窃事件的处理规范
(一)内盗的处理规程
1、确定内盗员工:防损员根据监控系统提供的信息,或自己巡查发现内盗时,一边监视员工的行动,观察有没有同伙;一边迅速通过电话或对讲机与该员工所在部门的负责人及安保人员联系。
2、谈话、取证:将内盗员工领至安保值班室,会同部门负责人、安保人员与内盗员工进行谈话并记录,当面确认其盗窃行为。
3、处理:根据盗窃的性质,对内盗的员工进行相应的处罚。
(二)顾客偷盗的处理规程
1、发现可疑对象:防损员通过现场巡查、员工举报、监视系统发现可疑顾客。
2、秘密跟踪:防损员对其进行秘密跟踪,必要时会同有关工作人员一起进行。
3、观察确认是否结账:认真仔细地观察顾客是否将所有商品全部结账。若没结账或没完全结账的应密切注意。
4、启动报警器:当顾客即将通过安检门时启动报警器。
5、检查:这时由验章员引导顾客主动配合检查报警原因。
6、谈话笔录:发现未交款商品后,会同安保值班人员将顾客带至安保值班室进行谈话,并做笔录。
7、处理:根据公司规定和相关法律对偷盗者进行处理。
六、防损员工作纪律
1、防损员要忠于职守,不得监守自盗。
2、防损员要严守秘密,不得向无关人员透露防损措施和防损弱点。
3、对“怀疑对象”不得进行任何语言、行动的人身攻击,不得强行搜查。
4、不可私自进行罚款或收取保证金。
七、防损工作注意事项
1、切忌在超市内盘问、搜查“怀疑对象”。
2、发现小孩在吃超市里的商品时,应采取主动和善的态度进行提醒和劝阻。
3、遇突发事件(如停电、火险、争吵、打斗等情况)时,要保持镇静,提高警惕,一边做好解释或疏散工作,一边注意观察周围情况,以防有人混水摸鱼。
4、如情况危急,应在第一时间通知物业、安保等相关人员,并果断采取措施,维持现场秩序。
八、附则
1、本规范由营运本部制定并负责解释。
2、本规范自下发之日起实施。
1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作;担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。
2、按规定程序处理商品的'损坏、流失、被盗等事项;负责商场的设备和商品安全。
3、巡视整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为;负责收银员收款、结款安全;重点防范内部职工盗窃问题。
4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单。
5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
6、负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的车辆的安全;做好夜间的商场警戒巡逻工作。
7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。
8、重大促销活动及会议的秩序维护。
一、直接上级:防损部主管(或店长)
二、直接下级:防损员
三、任职条件:
1、高中以上,18—35岁,身体健康,热情开朗,形象良好,无不良嗜好,会辨别现金真假;
2、有商品防损管理知识,工作严谨,礼貌服务,有良好沟通和服务态度;
3、吃苦耐劳、以身作则、严于律己、宽以待人,爱岗敬业,诚信守法,忠于企业;
4、无违规操作和以权谋私及贪污受贿经历;无打击报复客户和同事的事迹;
5、服从公司工作安排;有责任心和事业心;
四、工作职责:
1、组织每日的晨会,阅读工作日志,传达、执行超市政策,解决工作中的难题,分析超市的经营业绩。
2、进行超市消防安全教育培训和宣传,保证超市正常经营秩序,确保人员、财产、商品、设施的安全,减少工伤事故的发生。
3、防止盗窃,控制收货区域和收银区域,对有盗窃行为的内部员工、促销员、供应商、顾客等依照超市及公司的规章进行处理。
4、对各个岗位的.防损员进行指导和培训,定期进行考核。
5、检查整个超市各个方面的消防、安全是否符合标准,包括食品加工安全、员工操作安全、商品陈列安全。负责落实上级有关消防安全法规,发现隐患及时与当地保安、消防机关联系。
6、负责对综合管理部环节进行检查,包括食品加工、文件处理、仓库、盘点、出入口控制、顾客退货记录、生鲜试吃规定、生鲜商品丢弃、操作安全用电等,在系统报告的帮助下,重点是损耗报告、库存更正、变更报告,查处综合管理部漏洞,减少各个环节的损耗。
7、负责紧急方案的制定、实施,负责突发事件的处理和操作。
8、确保现金安全,包括大钞提取和营业款存入银行。
9、巡视超市,特别在开店前、关店前后,对重点区域(各个进出口、广场秩序、收银室、收货处、办公室、电脑室、仓库)进行检查。
10、防止购物车、购物篮丢失。
11、审核超市空包装商品的处理。
12、协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故。
13、协助进行周期盘点和年度盘点。
14、组织安全培训、安全教育、安全宣传活动的实施。
15、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,保证超市安全。
16、审批权限内的各种假单、申购单、考勤表等。
17、处理突发事件。
18、月度优秀员工的评选。
19、负责超市及住宿区商品、人员、财物安全。
20、对超市各出入口进行管理、监督。
21、负责本区域设备设施的维护和保养,保证经营管理需要。
22、严格按照公司“钥匙管理规定”监督执行开店闭店的门锁管理流程。
五、日常工作重点:
1、员工:与员工进行思想沟通;检查员工出勤记录;人员、排班临时调整;员工仪容仪表情况;服务规范执行标准;员工工作态度及工作绩效考核评估。
2、卖场:场内商品安全巡视;出入口防损设置;收货区、收银区、服务台正常工作秩序维护;出入卖场商品检查;保持场内适度光照;夜间值班安全。
3、卫生:人员卫生;设备设施卫生。
六、每日检查内容重点:
(一)营业前:卖场商品、门窗是否完好;各出入口值岗人员是否到岗;超市员工是否按规定进出商场;场内灯光是否开启、充足;监控设备是否正常。
(二)营业中:
1、高峰前:销售通道、收银通道是否畅通;商品出库安全。
2、高峰中:
(三)营业后:货款监交;清场情况;电源安全;门窗安全;夜班是否到岗。
1、执行工程总监下达的工作指令,向工程总监负责并报告工作。
2、协助部门进行项目开发的前期准备工作(策划资料的收集、调查、组合及整理等)及投资决策的编制工作(方案的目标、比较、实施及投资估算的指标、编制等)。
3、协助部门进行项目方案初步设计、扩大初步设计及施工图审查,负责与规划、勘测、设计等单位之间的资料的传达、送件和领取等。
4、管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等,建立项目施工图纸和设计变更的工程档案。负责与施工方、监理方及公司相关部门的资料收发、借阅,并办理签收手续。
5、及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录,经上级主管领导阅批后归档。
6、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料,做好各类档案的`接收、分类、整理、建档等工作,便于保管和利用。
7、按建设主管部门和城建档案馆的有关规定,收集、检查、核对建设工程竣工资料。会同公司其他部门将项目立项依据文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。
8、负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。做好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
9、执行部门日常文案事务管理工作(本部门人员出勤管理、工程款项请款支付等作业流程)。
10、参加有关工程会议并做好记录工作。
11、对部门电子文档进行重点备案,避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。
12、工作中严格遵守公司保密制度。
13、按时完成领导交办的其它工作。
要求A
岗位职责:
1、防止偷盗、损耗等错误造成的损耗;
2、随时检查安全情况,发现隐患及时处理或提出整改意见;
3、随时监查店内流动客流,具备防盗意识,帮助顾客避免财产丢失;
4、在遇到突发事件时,听从指挥,及时妥善处理;
5、闭店清场后,随时巡查,确保店内所有商品的安全,防火防盗
要求B
岗位职责:负责商场内人员、货品安全。
岗位要求:170cm以上,身体健康,具备良好的职业形象;
较强的`执行力和应变能力。
要求C
招聘服装店防损员,主要工作为管理门店货品安全,防火防盗,防意外事故发生。
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