保洁领班的岗位职责通用
在学习、工作、生活中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编精心整理的保洁领班的岗位职责通用,欢迎大家分享。
1、协助上级领导进行客户沟通、工作安排、制度执行、人员招聘、人员调配、服务质量检查、培训等事务性工作;
2、负责所属员工的工作安排、岗位培训工作,做好所属员工的`综合素质教育,定期组织培训;
3、负责检查和指导保洁员的工作,确保达到公司标准;
4、负责项目物品管理、盘点工作;
5、严守委托方及公司的机密,加强对所属员工的监管力度,确保各项管理服务工作有序、正常开展。
1.负责监督执行部门各项规章制度并落实;
2.对清洁工具设备使用进行指导;
3.负责检查所管辖区域范围的卫生合格情况;
4.负责对保洁人员工作态度、仪容仪表等要求考核;
5.负责检查保洁等工具的保洁保养工作;
6.对各类场馆、办公楼卫生监督管理;
7.现场巡逻检查;
8.完成领导交办的任务。
1、遵守公司各项管理制度,树立良好形象;
2、听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作;
3、遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的'事情;
4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
5、清洁过程若发现异常现象,如炮、冒、漏水和设备设施损坏、故障灯,应及时报告主管或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障;
6、发现事故隐患、可疑迹象和其他险情,立即报告上级领导,并有义务监视时态过程或采取有效措施,控制事态发展;
7、妥善保管清洁工作和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用;
8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执;
9、完成领导交办的其他工作。
1、维护客户关系,保证客户方对接服务满意度;
2、负责所驻场项目的.合作对接、后期维护以及处理突发情况;
3、负责客户与公司的结佣对接,帮助公司回款;
4、统筹管理负责区域内,项目的正常维护及可持续发展;
5、及时反馈客户意见,敦促相关部门相应合理意见并跟进处理结果。
1、了解保洁与绿化的相关知识,明确清洁区域的重点及次要划分。
2、具有保洁与绿化方面的专业操作技能,会熟练使用各种清洁设施器材、清洁剂运用种类和配比等。
3、严格按照清洁管理作业程序和清洁标准进行管理,并跟进保洁工作的'现场管理。
4、负责保洁、室内绿化人员的招聘工作,并合理配备保洁人员。
5、负责保洁和侍女绿化养护人员的监督、检查和培训工作。
6、负责对清洁工具和设备进行维护,并按要求有针对性地对保洁员进行进行工作指引,物业清洁及绿化养护物料采购的发起和物资的合理分配工作。
1、根据行政后勤部制度的`工作时间进行日常保洁工作;
2、负责园区过道、电梯内、电梯间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
3、 负责保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
4、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
5、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周清扫;
6、 所有公共场所垃圾桶位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗烟灰缸。
1、负责辖区内的保洁、绿化工作,美化小区环境;
2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对外包保洁、绿化的.工作执行情况进行检查、监督;
3、对辖区内环境卫生状况进行定期与不定期的巡视,发现问题及时汇报、处理;
4、服从并完成上级指派的其它工作。
1、负责保洁人员的工作安排与人员调配。
2、执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。
3、落实各项清洁卫生、绿化工作,确保销售案场的'环境卫生整洁。
4、负责保洁绿化岗位人员的排班、考勤。
5、负责对员工进行安全意识、环境清扫、保洁技能及相应操作规程的培训。
6、检查员工在岗工作情况及岗位卫生完成情况,保证服务质量、保证销售案场整洁度。
7、督导员工安全作业(包括清洁机械、清洁药剂、保洁员具的安全使用),避免出现安全事故。
8、定期培训保洁员,提高工作效率、工作质量。
9、定期盘点该部门物资,及时向上级领导上报物资需求,保证不耽误正常作业。
1.严格遵照公司各项规章制度的要求,组织、管理保洁工作的正常开展。
2.负责所管辖区域内保洁工作的.安排,组织并督导管辖区域内保洁员的工作落实情况。
3.负责制定并组织实施保洁培训计划。
4.控制保洁用品、物料的费用支出、及使用情况,节约保洁成本。
5.负责巡检保洁区域,保证环境卫生达到清洁标准。
6.完成上级领导指派的临时性工作。
1、负责场所的'大厅、房间、过道;地面,墙面日常清洁打扫,清理垃圾篓,地面吸尘等;
2、门厅内外、桌面,书架、摆件每日抹擦打扫或随脏打扫;
3、保持厕所、淋浴房整洁,及时更换厕纸和洗手液等;
4、保证按质按量的完成所分配其他临时性清洁工作;
1、根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
2、负责公共场所卫生的`清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角。
3、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
4、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;
5、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次。
1 、办公区:地面、办公桌椅、电脑、等每天打扫一次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘;
2、会议室/会客室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁;
3 、玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次,保持物品摆放整齐,无浮尘。
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、确保公司政策与程序的正确执行;
3、制定年度物业管理预算方案,管理日常物业的`服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、管理保洁部门全体员工日常工作事务及团队建设;
6、领导安排的其他工作。
1、参与制定保洁组SOP,贯彻执行、保证保洁组正常运作,定期根据实践经验及市场需求对标准进行修订;
2、对保洁组工作质量负责,示范、带领执行与日常监督执行;
3、负责保洁人员的招聘、培训、考核、管理;
4、制定保洁岗前培训与考核方案,及上岗后定期培训与考核方案;
5、完成上级领导交办的.其他工作事项。
1、负责清洁制度的建立,日常清洁工作安排与检查,清洁物料的管理,垃圾管理,卫生消毒管理,室内外绿植管理。
2、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的'排班和工作任务,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作。
3、做好内务部的档案管理。
4、部门间工作协调,完成领导分配的其他工作任务。
1、接受物业部经理的领导,负责检查、指导保洁部对小区公共区域的保洁、环境管理工作;
2、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排员工的排班与工作任务;
3、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,发现问题及时通知员工进行整理或报修;
4、做好员工的培训工作,不断提高员工的工作水平,加强对清洁人员的.日常工作考核;
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平;
6、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患;
7、加强保洁人员的团结合作精神,按时完成上级交办的保洁工作及其他任务;
8、做好保洁物品领用管理及其他综合事务的管理;
9、负责组织保洁人员进行新项目前期开荒清洁工作;
10、负责新项目前期衔接、检查、验收、管理的实际工作经验。
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员工的思想和生活动态,解决疑难问题;
2、熟悉分布及面积,公共设施的.数量及分布;
3、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查,每天进行巡视,有效制止违章操作,现场监督保洁工作;
4、负责保洁员工的岗位技能培训工作;
5、负责客户投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户满意度。
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