售货员岗位职责
在日常生活和工作中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家收集的售货员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
岗位职责:
(1)负责儿童及家长的接待、引导工作,维护园内秩序;
(2)负责每天游戏活动的组织;
(3)负责会员卡权益的'讲解及销售;
(4)负责玩具的讲解以及销售;
(5)复杂园区日常运营工作,包括收银等管理工作;
(6)负责园内环境清洁、设备操作和简单维护及玩具整理和消毒维护。
任职资格:
(1)有早教教育、幼儿教育工作经验,或学前教育相关专业者优先。
(2)有责任心,具有亲和力,开朗外向,喜欢孩子,有爱心耐心,具备良好的服务意识。
(3)大专以上学历,幼师、学前教育、师范专业;艺术类等相关专业毕业;
(4)具备较强的组织协调能力,优秀的语言表达能力和丰富的肢体表现力。
(5)软件应用(熟练运用收银POS机和办公软件)
岗位职责:
1、店铺内游戏规则说明介绍、店内卫生、店内顾客游玩秩序,保障小朋友安全;
2、店内游戏机器的日常维护;
3、服从领导指示的其它工作;
4、喜欢孩子,热爱游乐事业,拥有童心童趣;
任职要求:
1、拥有热情的.服务态度,良好的团队合作精神;
2、年龄18-40周岁之间,男女不限;
3、有儿童乐园或幼教工作经验优先考虑;
4、欢迎广大应届毕业生前来应聘;
1、清点备用金。
2、熟悉各物品的价格,款号,库存,断码等现象。
3、收款过程中要做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
4、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、微信支付扫描机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
5、掌握物品的'销售情况,对于畅滞销货物予以登记,平衡销售和库存情况,做好补货工作。
6、保持地面物件的卫生及台面物件的摆放,要求整齐、干净、无杂物、操作台的卫生保持无灰尘、指印,检查设施设备是否能够正常运行。
7、下班前认真做好当日账目工作,做好日盘点工作,交到出纳处。及领取第二天的备用金。
8、所有售货员必须相互配合做好盘点工作。
一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;
二、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所陈列之商品是否齐全,有无新货需及时上货,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜;
三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,做到一货一签、货签对位;
四、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品缺货登记表”通知采购补货,做到所有商品无断货现象;
五、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐;
六、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;
七、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知保安和区域主管到场处理;
八、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;
九、随时保持商品及卖场环境的.卫生;
十、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复;
十一、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。
十二、做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好交班盘点;
十三、配合收银员做了销售收银工作和顾客信息采集工作;
十四、顾客的退换货必须严格按照公司商品退换货管理制度规定进行退换货品;
十五、微笑貌服务,掌握所售商品的专业知道,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
十六、积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。
一、基本要求
(一)良好的职业道德
(二)认同超市企业文化
(三)良好的推销技能
(四)很强的沟通能力
(五)具有团队精神
(六)全面遵守超市规章制度。
二、员工(促销员)行为规范
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;
5、服从主管人员的指示或命令;
6、严格遵守安全规则;
7、礼貌的.对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;
8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
10、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;
12、不阳奉阴违,不消极怠工;
13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
19、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
21、不伪造、涂改公司的报告、记录;
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、做好货品销售记录,配合店长完成盘点、账目核对等工作。
3、做好所负责区域的卫生清洁工作;
4、完成上级领导交办的`其他任务。
5、负责看护小孩在游乐场内的一切活动。
任职要求:
年龄25-45岁之间,高中以上学历。热情开朗,有亲和力强,有较强的服务意识和责任心,有幼教工作经验者优先录取。
其他要求:
1. 公司属于服务行业,需要周六、日及节假日出勤
2、公司实行单休制,每周休息一天,不在六日及节假日
1、讲究职业道德,严格执行服务规范,为顾客提供优质服务,努力排忧解难,满足顾客需要
2、负责将商品陈列整齐、及时补充、保持货架干净整洁。
3、以消费者为对象,了解其对商品的需求意见,耐心回答顾客的相关询问,记录顾客的`合理化建议,及时给上级领导反映。
4、勤俭节约,廉洁奉公,爱护公物,向一切贪污盗窃,损害公物的行为作斗争。
5、对商品了如指掌,包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限。
6、严格执行物价和商品调换退还规定,切实保证售出商品质价相符,对所经营商品的质和量负有直接责任,人为造成损失及短少要照价赔偿。
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