品质部岗位职责(精选15篇)
在不断进步的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的品质部岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标,物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的`投诉,交有关部门处理,并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清单并实时更新,发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件,进行调查核实,提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
1、负责建立健全完善的品质管理体系,负责质量管理制度及细则的制定,确保公司产品质量的持续稳定合格。
2、负责对化验室、预混料车间、车间现场质量监管、以及技术服务工作的管理。负责解决技术中的疑难问题。
3、负责公司企业标准的`制定与申报、包装袋及标签设计、说明书与科技宣传资料编写。
4、负责公司业务员针对产品的特点、功效、例证、营养知识等方面的培训。
5、负责按规定实施原料及成品质量一票否决制。
6、负责产品质量检查原始记录、汇总、出具质量统计和质量分析报告。
7、负责配方的设计、传递、保管及执行监督,严格执行配方的保密制度。
8、负责处理用户有关技术、质量的来信来访及投诉。
9、负责质量事故的处理。
10、负责品管部、生产部人员质量学习计划的制定与实施。
11、根据市场需求情况,做好新产品的研究开发、论证、推广工作。
1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划,并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的'合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护,培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。
6、负责小区内紧急情况的处理工作。
一、岗位职责:
1、负责确保质量管理体系在本部门的实施;
2、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;
3、协助管理者代表组织内审活动及对公司质量管理体系文件的修订、签发、回收和复审工作;
4、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;
5、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;
6、批准一般不合格品的处置;
7、负责产品质量否决权和产品放行权;
8、负责质量记录的审批和各部门执行情况的监督检查;
9、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;
10、参与质量策划和管理评审;
11、负责本部门内各岗位员工的技术培训、工作安排、调度和组织管理;
12、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。
二、任职条件:
1、男女不限,为人正派,认真踏实,工作细致,质量意识强;
2、通晓医疗器械质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识;
3、能独立制定检验规程,能指导检验人员提高检验技能,有良好的'组织协调和沟通能力,有带领团队的工作经验;
4、相同岗位三年以上的工作经验,具有骨科类医疗器械器械产品质量管理经验者优先。
1、把握市场动态,为公司提供准确的行业市场信息反馈。
2、做好市场的调研和维护,扩大客户资源。
3、进行项目的独立勘查、测算,独立制作标书。
3、协助总经理开拓市场,挖掘潜在客户。
4、完成公司下达的`物业市场拓展任务。
1、熟练运用word/excel文档、PPT等办公软件操作。
2、会用ERP系统。
3、有责任心、勤快、有上进心。
4、负责品质部各种生产报表的数据统计及分析。
5、协助品质例会的召开与会议记录整理。
6、品质报表收集、周报、月报汇总。
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
1、贯彻执行项目经理的工作指示,协助项目经理处理日常文书工作。
2、负责本部各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作。
3、负责接听/接待任何至本部的.投诉、查询电话及拜访人员,将其传送有关部门与人员。
4、完成项目经理安排的其它工作。
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的.管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
1、熟悉园区设施设备人员。
2、负责物业工程配件的.采购和库存台账管理。
3、协助物业经理做好日常管理及人员管理,包括绿化,保洁,维修。对部门项目工作进行统筹安排,进度跟踪监督。
4、负责园区的水表统计。
5、服从并做好领导交接的其他事项。
1、在分管领导的指导下全面负责物业部工作;
2、根据部门工作计划目标,监督物业管理的全过程,及时掌握下属各物业项目的运行、质量管理、安全生产管理等工作动态,保障物业服务品质;
3、统筹安排重大活动配合保障工作,全面提高管理水平;
4、及时解决管理中出现的问题,持续改进管理服务制度体系;
5、及时处置物业部各类突发事件,确保部门工作有序运行;
6、负责协调物业部与各有关单位之间的.关系,建立良好沟通机制;
7、关注客户需求,及时响应相关诉求,保持与其良好关系,不断提升客户满意度;
8、对本部门员工的工作进行监督、培训及指导,负责绩效指标的设立与考核,帮助员工提升工作技能和综合素质;
9、完成上级交办的其他工作。
1、按照物业品质控制体系的要求,组织对项目执行进行物业品质控制检查、考核;
2、善于发现问题,完成日常质量检验、质量监控及结果上报工作,协助员工提高核查工作技巧;
3、执行和落实公司物业品控有关的各项制度规定;
4、积极配合公司物业现阶段活动反馈以及处理
5、具备一定的.流程制作能力,能对现有流程提出改进意见;
6、具备数据分析能力,及时完成核查报表记录,完成各类工作报表,对发现的问题及时汇报和整改措施的跟踪;
7、有一定的应变能力与独立思考能力,能够敏锐捕捉到流程缺陷并提出改进意见;
8、负责公司各服务在运行过程的的监督、评价、优化工作。
9、负责定期汇总、搜集各类业务指标,并提交可行性分析报告。
岗位职责:
1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;
2、监控物业项目服务品质和服务标准的'达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;
3、参与重大物业投诉的处理工作;
4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;
5、负责监督各项品质问题及时整改;
6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;
7、完成公司交办的其他任务。
任职要求:
1、45周岁以下,大专及以上学历;
2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;
3、了解行业先进的品质管控工具;
4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。
1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的.中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
主要职责:
1.坚持“质量第一”方针,健全各级人员质量责任制,并严肃贯彻执行,推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程,及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题,确保生产工作的正常进行;
4.负责公司质量队伍的管理以及人才的`培养.负责对本部门人员进行培训、考核
5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作
6.负责对公司产品进行质量策划,全面负责公司质量管理工作,负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。
7.负责对公司计量器具进行管制,建立健全计量器具管理制度。
8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作;
9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可;不合格品评审,制定纠正、预防措施。
10.负责进料、在制品,外发产品,成品检验规范制订与执行;统计技术制定和运用,各种质量记录数据统计、分析。
11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善;控制客户投诉与退货,并对此进行调查原因、分析及采取改善措施;对不合格品订立预防措施并执行
12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制;设定公司整体质量控制方案
13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存
14、组织并主持公司质量管理会议。
任职条件:
1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识,能较深入地了解本职范围内的产品关键技术,并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验,受过相关职业培训,并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力,会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历,具备良好的发展潜能。
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