服装业务员岗位职责
在不断进步的社会中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的服装业务员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
任职资格:
1、大专或以上学历,26周岁以上,限男性,品行端正、积极乐观。
2、具有两年以上服装行业工作经验;
3、熟悉服装市场,具备一定的市场统筹管理的能力;
4、具有系统性思维和优秀的口头、书面表达能力,良好的沟通协调能力;
5、优秀的市场维护管理、目标管理和数据分析技能,具备很强的计划性、细节管理意识;
6、具备较强的创新性意识,能够根据市场情况,提出切实可行的合理化建议,积极推进销售任务的完成;
7、能够出差。
岗位职责:
1、负责芬尼杰奥在全国范围内的.市场维护工作;
2、妥善协调公司本部与各商家,及时解决各类销售过程中出现的问题,保质保量完成公司下达的各项销售指标;
3、负责各类市场销售信息的收集、统计、汇总分析工作;
4、对各商家执行公司的各项标准、规范进行督导,发现问题及时纠偏;
5、依据各商家订单,及时协调公司及生产部门,确保充足、及时的产品供应。
岗位职责:
(1)业务接单工作是公司组织生产的第一环节,业务员工作的好坏直接关系到公司的形象,关系到公司接单的数量。因此业务员必须树立以客户为中心的思想,为客户做好服务工作,为公司组织生产做好资料收集和信息传递工作。
(2)业务员要及时收发各种资料。收到客户样衣打样单后首先要对打样单进行登记,如打样技术资料不全则及时通知客户提交相关的打样技术资料,并对收到的打样技术资料进行登记。业务员通过打样通知单来通知技术中心打样,通知单上要明确打样计划完成时间,并在打样单登记表中填写实际完成时间和客户批文时间。在打样期间业务员要做好客户和技术中心的沟通工作,及时把各自的信息传递给对方。业务员要关注技术中心的打样情况,在客户交期内寄或送到客户手里。收到客户的确认意见(客户批文)后,及时反馈给技术科,业务员根据客户意见决定下一步的工作。
(3)业务员收到面辅料打样单后,要对打样单进行登记,业务员通过面辅料打样通知单去通知供销科联系加工商打样。通知单上要明确打样计划完成时间,并在打样单登记表中填写实际完成时间和客户批文时间。业务员要关注面辅料的`打样情况,在客户交期内寄或送到客户手里。收到客户的确认意见(客户批文)后,及时反馈给供销科。
(4)业务员收到需报价的订单后,立即准备报价资料,争取科学、合理、准确、快速地报价。业务员根据客户的要求可进行快速报价和精确报价,快速报价的依据是经验值,主要有总经理或业务经理完成,报价结果要记录。精确报价可由业务员完成,面辅料的单耗由技术中心提供,面辅料的价格由供销科提供,工缴、运费、配额费由经验值得到,通过系数调节款式数量、客户因素等的最终报价,并编制成报价单,交总经理审批后报给客户,对报价结果进行记录。
(5)业务员收到大货订单后,做好客户订单登记工作,根据货期做订单粗计划安排,并通知有关部门。业务员应负责确认客户订单的详细信息,包括款式、尺寸、面辅料的供应情况、包装方法、交货时间等信息的确认。客供面辅料则要做客供计划,要提醒客户按计划供货。自购面辅料则根据技术中心提供的用料单耗数据,做需货单,并提交给供销科安排采购。业务员还要做好面辅料的样品确认工作。
(6)业务员还要做好跟单工作,督促技术科、供销科、生产科、生产车间按计划完成任务。确保按期交货。
(7)业务员在发运前要尽早做好单证工作,确保报关工作的顺利完成。
(8)业务员还要做好应收款的回款工作,及时收回客户的欠款。
(9)业务员要做好客户服务工作,对打样下单情况进行统计分析,便于公司采取对策。
岗位职责:
(1)指导属下员工的纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)配合总经理培训员工产品知识,销售技巧及其他有关的`工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则。
(9)定期召开店长工作会议:与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
(10)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(11)有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系。建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
(14)根据各店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(15)据公司营销策划部要求,正确陈列各店铺货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(17)监察各店铺销售工作,包括各店铺收货、退货、调货工作,监督各店铺陈列货品的整齐、干净、平整。并确保无误。
(19)负责各店铺货品,财物及现金归集工作。
(20)配合服装市场总经理编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(21)配合服装市场总经理搞好各店铺退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
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