运营督导岗位职责(15篇)

运营督导岗位职责(15篇)

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的运营督导岗位职责，希望能够帮助到大家。

运营督导岗位职责1

　　1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查，评估，辅导；通过稽核来确认每家店的营运水平，是营运部对加盟店进行评估的重要依据；

　　2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估；

　　3、对发现问题进行分析，评估，并对门店进行辅导；

　　4、协调组织各督导巡店计划，执行月度，季度，年度稽核重点工作。

　　任职要求：

　　1、3年以上任职餐饮行业区域经理、营运督导及以上职务的工作经验；

　　2、能独立进行培训及考核实施，对连锁门店管理有督导见解；

　　3、大专以上学历，抗压能力强，具有良好的亲和力、综合素质良好；

　　4、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力，能够建立和完善本餐系的.标准化营运体系；

　　5、服从上级领导安排，能够给出相应的解决方案。

运营督导岗位职责2

　　1、协助店经理完善运营标准化体系的建设与实施方案

　　2、商铺店面的`选址、开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导

　　3、通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈

　　4、严格执行公司营运标准，协调公司与加盟商的友好关系

运营督导岗位职责3

　　1。协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案；

　　2。加盟商店面的`开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导；

　　3。通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈；

　　4。严格执行公司营运标准，协调公司与加盟商的友好关系。

运营督导岗位职责4

　　1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训，确保员工有良好的服务技能和工作态度;

　　2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的`制定;

　　3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;

　　4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;

　　5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

　　6、合理处理各类突发事件。

　　7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

　　8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转，及时发现服务过程中出现的问题，餐后给予沟通指导;

运营督导岗位职责5

　　1、熟悉珠宝店终端开业筹备、培训和营业辅导，建立健全培训督导管理体系

　　2、负责终端培训课程开发，落实培训项目，提升门店的运营管理能力

　　3、定期对各店的`各项巡查，有效建立对门店营运的监督与营运反馈

运营督导岗位职责6

　　1、在部门业务发展政策指导下，协助修订和完善业务管理制度相关细则；

　　2、组织区域内各级业务部门编制业务发展计划、提供业务人员管理建议，并在区域内监督落实执行；

　　3、协助进行区域内的日常业务追踪与评价、业务分析与建议，并组织分享相关经验和教训、推进落实；

　　4、提出区域内业务推动方案，协助业务激励方案制订，并推进落实执行；

　　5、负责区域数据主管、区域培训主管的区域管理相关工作；

　　6、协同城市经理，组织城市业务支持经理开展分中心管理相关工作，并监督落实执行；

　　7、其他业务支持相关工作。

运营督导岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责新店开业前期的当地市场调研，并给予加盟商开业意见指导，以及店铺开业前的活动推广、开业驻店支援等；

　　2、负责协助门店人员的招聘指导，以及人员培训及首批人员专业知识的考核等；

　　3、负责协助加盟商进行店员培训、道具陈列、服务及内容指导等；

　　4、负责策划开业促销活动等扶持工作，并做好相关工作总结；

　　5、负责与门店后续沟通和交流，收取加盟商建议，及时反馈并协助解决问题；

　　6、负责监督店铺促销活动的`执行及促销结果的反馈工作；

　　7、负责完成公司交付的其他事情。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上游乐、娱乐等行业相关线下运营工作经验；

　　2、熟悉和了解终端门店的管理模式；

　　3、具有敏锐的视角，善于发现问题与解决问题；

　　4、具有良好的沟通与协调能力，以及良好的逻辑思维能力及语言组织能力；

　　5、能承受一定的工作压力；

　　6、能适时短期出差。

运营督导岗位职责8

　　任职资格：

　　1、幼教专业，大专及以上学历；

　　2、20-30岁，1年以上工作经历；

　　3、水育馆店长工作经验者优先；

　　4、有较强的工作责任心、抗压力强、较强的沟通和协调能力、为人正直、有包容心，良好的服务意识、应变能力强、有爱孩子的心

　　5、有一定的`婴幼儿护理、加盟运营的理论和实操知识，有理论专业知识并喜欢专研

　　6、综合能力强、适应能力强

　　岗位职责：

　　”职责一：给加盟商员工的培训工作

　　1、培训员工婴幼儿游泳前热身操，操作手法

　　2、给员工介绍游泳圈使用方法

　　3、婴幼儿洗澡手法、婴幼儿抚触手法、婴幼儿穿脱衣手法

　　4、服务口径：预约晚到或未到的沟通，未预约的通技巧

　　5、加盟店会员的整体服务流程

　　6、相关育儿知识的培训

　　职责二：给加盟商培训工作

　　1、贝贝企业文化的介绍，ERP系统的操作指导

　　2、协助加盟商进行开业前的准备，如：预售活动的组织、准备物品

　　3、加盟商售卡的指导

　　职责三：资料收集

　　1、店面整体准备工作完成后，拍摄各区域及开业当天照片（与全员合影)。试营业期间，客流量较大时，拍摄照片

　　2、培训结束前营业执照、店面负责人有效证件的收集，百度地图标注

　　3、培训结束后，两天以人提交店面档案

　　职责四：店面回访工作

　　1、每月每家店面最少回访三次，回访：销售量、店面体验数、员工管理、活动策划和宣传、系统操作使用

　　2、回访店面反馈或疑难问题的协助解决

　　职责五：完成主管交付的其它任务

运营督导岗位职责9

　　1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪

　　2、收费单位续收推动工作的指导和评估

　　3、弱体收费服务单位的`辅导与协调

　　4、机构年度督导计划的制定与实施

　　6、未收件回访、抽查

　　7、续期制度执行情况审计与稽查

　　8、保全员工作平台使用推广和检查

　　9、续期收费会议的参与、相关材料准备

　　10、日常业绩追踪及沟通协调

运营督导岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、服务意识强，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

　　3、熟悉单店门店的运作及经营，有餐饮行业经验者佳，熟悉接待礼仪者优先。

　　4、良好的沟通、执行能力及独立的工作能力，较强的团队组建能力。

　　5、掌握电脑一些基本操作。

　　任职资格:

　　1、有餐饮连锁业门店管理经验；

　　2、具有指导与培训下属的能力，坚持质量和标准，确保业务的'正常运作能力；

　　3、具有较强的时间管理能力； 具备解决突发事件能力；

　　4、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力；

　　5、工作细致认真，谨慎细心，责任心强；

运营督导岗位职责11

　　职责

　　1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

　　2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

　　3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;

　　4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的'管理支持;

　　5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;

　　6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

　　7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

　　任职资格

　　1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历;

　　2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历;

　　3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

　　4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;

　　5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强;

　　6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识;

　　7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力。

运营督导岗位职责12

　　1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评;

　　2、负责督促销售大区日常行程执行;

　　3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力;

　　4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;

　　5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;

　　6、负责合作商促销计划的'审核与实施;

　　7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决;

　　8、负责临时项目的跟踪与处理

运营督导岗位职责13

　　一、具备吃苦耐劳的精神，有餐饮店长经验优先；

　　二、能具备长期出差的条件；

　　三、协助或辅导加盟商门店运营；

　　四、负责各加盟门店运营升级与流程梳理等工作；

　　五、及时跟踪、检查店面出现的问题，对不合格的`地方进行指正、改正；

　　六、督导员工认真落实店内与部门规章制度；

　　七、处理好各部门之间的协调与组织工作；

　　八、负责店内人才培养、团队打造等工作。

运营督导岗位职责14

　　1、实施所在区域门店一线同事及运营督导的.课程授课及课后追踪，开展门店同事的晋升换岗工作

　　2、推动机构运营优化部提供的能够提升运营人员能力和优化门店的系统、工具和流程，在所在区域门店中实施和执行，并做好辅导，跟踪。

　　3、通过推动上述系统、工作和流程并运用训练、辅导等方法，来提升门店一线同事的服务观念意识、技能，从而推动顾客满意度。

运营督导岗位职责15

　　1、负责分校筹备期的运营准备与开业支持;

　　2、指导分校招生工作正确开展;

　　3、管理分校的.运营管理工作;

　　4、提高分校的服务质量;

　　5、提升分校的运营业绩;

　　6、协调支持分校在销售管理教学等方面的需求。