夜班岗位职责15篇
在我们平凡的日常里,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的夜班岗位职责,希望能够帮助到大家。
1、提前10~15分钟接班,接清一切物品、药品,与中班护士床头交接,了解全病区病人情况、需继续观察处理的问题及治疗情况。查对医嘱。
2、负责全病区病员的'一切治疗、护理及安全工作,配合、危重病人的抢救工作。
3、接受急诊入院病人,及时发现护理问题,采取护理措施。
4、抽空腹血及做术前或特殊检查前各种准备。
5、对病人的情况进行评估,提出护理诊断,采取护理措施、效果评价,并做好记录,同时进行必要的健康教育。
6、查并绘制甲温,整理办公室、治疗室及抽屉、柜内等物品。
7、督促协助护理员进行晨间护理。指导病人正确留取各种标本。
(1)队员必须遵守酒店的规章制度,在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的,
(2)对厂内要进行巡逻制度,(有条件的话可以实行定点打卡)规定每小时巡逻一小次,在巡逻过程中对发现的.可疑情况及时排除,必要时联系酒店负责人或队长;
(3)队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班;
(4)队员在上班过程中不能阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,一经发现必将严肃处理;
客人在宾馆停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上。因此,宾馆客房管理质量的高低,不但是宾馆整体服务质量的反映,还直接影响到宾馆的营业收入。
1、检查夜班员工的.仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作安排;
2、负责夜班的一切客房工作;
3、记录客人的电话,向服务员传达客人的要求;
4、重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候;
5、与前厅部核准房态;
6、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;
7、安排夜班计划卫生;
8、留意非法留宿或异常举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系;
9、完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽查单,做酒水日报表;
10、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间,并安排机动人员;
11、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查,检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;
12、监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录;
13、参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。
14、合理安排夜班服务人员的查房工作;
1、负责幼儿园夜间及周末安全保卫工作,不随便外出,坚守岗位,尽职尽责。协助白班保安人员管理好大门。节假日负责升降国旗。负责收发信件、报刊杂志、文件等。
2、晚上幼儿走后静园,锁好大门,巡视检查院落、各室门窗、水管、电源等,发现问题及时解决,必要时及时向有关领导报告。
3、夜间值班应提高警惕,防盗、防破坏,遇到临时暴风雨要及时查看全园各处,发现问题及时解决,必要时及时向有关领导报告,杜绝事故发生。
4、晚间不许家属和友人来园逗留和留宿。
5、保管好全园各部门的钥匙,按时开关,保证安全。
6、要熟记各种报警电话,会使用灭火器,发现问题会进行紧急救护。
7、负责院子、大型玩具、花坛、休闲区、办公室、接待室、科学发现室、备课室、水房、大厅、门厅等公共场所的卫生清洁工作,大型玩具周末进行消毒。
8、管理好饲养和种植的各类动植物,完成内部的小型维修工作。
9、主动热情的`做好家长接待工作,坚持讲普通话,礼貌待人,仪表整洁,举止文雅,使用规范用语“你好、请出示、请问、请进、对不起”等等。
10、完成领导临时交办的各项临时性工作。
岗位职责:
1、在客户选购机票的过程中,提供各种咨询服务,促使其顺利选购,并适时推荐符合其需求的.增值产品;
2、对于客户提出的售后服务,对接供应商,予以跟进落实,并把处理结果反馈给客户,尽力使其满意;
3、通过多种方式收集客户反馈意见,分析整理后推动公司相关部门进行改进;
4、根据客户常问问题,整理相应答案,丰富业务知识库,并训练智能机器人。
任职要求:
1、具有同理心和较强的沟通能力,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
2、有互联网会员运营或客服经验,英语能力优秀者优先考虑
3、熟悉国际机票的销售和售后流程优先
4、有ota,航空公司或者酒店客服工作经验优先。
1、在护士长的领导下,带领本小组护理成员做好护理工作。
2、与护士长共同进行护理质量控制检查。
3、对本组护理工作中存在问题及时发现、纠正,并向护士长汇报。
4、每日根据病人病情及当班护士情况合理安排护士分工,确保护理质量。
5、按时参加护理晨会及护士例会,并将有关事项传达到本组每位护士。
6、根据工作量情况酌情安排本组护士临时休班。
7、对新入科的护士及进修护士负责培训、指导并评估学习情况。
8、安排本组学生带教人员并督促检查教学工作。
9、组织协调本班内的抢救工作,并组织总结讨论。
1.参加晨间***,听取夜间病情报告,随后参加晨间护理。
2.每日清点治疗用品,毒,麻药品及医疗仪器,每日登记签名。
3.保管好病房各种物资,负责协助领取病区所需的各种表格,物资。负责各种无菌物品的`消毒及保管。
4.负责科室物品的报损与维修,作好登记。
5.每日下班前为夜班作好物品,药品准备,检查敷料,器械和消毒是否能够用,必要时予以补充。
6.及时为病人的处方记账,取药,贵重物品,药品以及毒麻药品妥善保管,若有遗失,责任自负。
7.每周五清点冰箱,定期检查药品的质量。数量,对过期药品及时退送药房,定期检查抢救药品与物品是否定定位放置,性能及质量如何,各种无菌消毒包是否过期,以确保使用无误。
8.适时清点处方,有少开,漏开者,及时通知值班医生补上,杜绝多开。
一、为了更好地规范夜班保安人员管理,预防各类事件发生,保障医院财产安全,特制定本夜班保安工作职责,
二、每天按时上、下班,不得迟到或早退,上、下班都必须打卡签到,否则视为迟到或早退。
三、值班期间要尽职尽责,对进入医院的人员要仔细盘问,并做好登记。
四、每天上班后、临睡前和次日早上要对医院内部每个部门进行全面巡查,包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。
五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班,不能脱岗。
六、每天早晨6:00左右开门配合保洁工作,并杜绝外来人员擅自进入医院。
岗位职责:
通过电话、微信等方式维护客户并定期推送相关投资建议方案,提高用户满意度及整理用户反馈的信息,并提出解决方案;通过跟客户间沟通维护提高用户忠诚稳定性。
岗位要求:
1、普通话标准,亲和力强,男女不限,18-28岁;
2、有客服工作经验优先考虑,同时也接受应届毕业生;
3、有金融服务行业以及运营商行业电话销售客服工作经验优先录用;
4、沟通表达和协调能力强
5、熟悉使用word、excel等办公软件
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;
3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;
4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备;
5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
1、遵守酒店各项规章制度,严格保安纪律,负责夜班的安全保卫工作。
2、坚守工作岗位,不脱岗、不瞌睡、精力集中,确保警卫区域的`安全。
3、加强重点区域重点部位的检查力度,特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查,发现可疑情况应及时处理。
4、泳池闭池后,要耐心说服、劝阻客人游泳,防止发生事故。
5、妥善处理突发事件和客人投诉,情况复杂时要请示值班经理。
6、负责监督检查各部门值班人员的当班情况,发现问题要及时提醒和纠正。
7、注意桑拿人员的动向,禁止骚扰旅客,违反规定的要严格劝阻和制止。不听劝阻造成不良影响的视情况处罚。
8、认真做好当班记录和消防巡查记录,交接班时当值情况要交接清楚。
岗位职责:
通过电话、微信等接受客户咨询并给予解答,提高用户满意度及整理用户反馈的信息,并提出解决方案;
岗位要求:
1、普通话标准,亲和力强,男女不限,18-28岁;
2、有客服工作经验优先考虑,同时也接受应届毕业生;
3、有金融服务行业以及运营商行业客服工作经验优先录用;
4、沟通表达和协调能力强
1.全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件;
2.加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及时处理,并做好工作记录;
3.监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章予以处罚,对工作中表现突出的员工,有权向上级部门建议给予奖励;
4.遇到客人对酒店的'设备设施、服务质量等方面投诉时,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不与争执,以期尽快平息客人,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时,可以适当地满足客人的合理要求,做到合理解决,以维护酒店的良好声誉;
一、严格交接班制度。
二、负责夜间病员的各项治疗及护理,负责新病员及特殊病员的.各项准备工作及各种标本采集。
三、负责测绘四次温、晨间血压,发现异常及时报告值班医生处理。
四、负责晨间各项治疗护理工作,按等级护理要求巡视病房,及时发现病情变化,并做好探视人员及陪护人员的管理工作。
五、书写夜间护理记录。
六、督促护理员、清扫员工作,保持病室及病区安静、整洁。
七、夜间负责各室常规消毒并记录,保持各室整洁。
八、负责一次性医用垃圾的毁形并记录。 小夜班护士职责
一、协助大夜班完成各项治疗与护理工作,接收急诊入院病人,维持病区秩序,保证病区安全。
二、及时巡视病房,保持房间清洁整齐,定时给病人翻身,做预防褥疮的护理。
三、负责夜间外勤工作(送特殊检查、取血等)。
四、负责做晨晚间护理,测量日二次血压,四次温。
五、消毒毛巾,按时更换引流瓶。
六、负责病人的术前处置(如灌肠、导尿、下胃管、术前用药等,)并送病人至手术室。
七、为输液注射做好必要准备工作(填写巡视卡,排水、洗安瓶杯)。
八、协助大夜班做好病房管理,清扫各室卫生,参加抢救等工作。
九、工作时间:4:30pm-10:30pm及次日5:30am-7:30am,如遇抢救或工作忙,可延长工作时间。
(1) 为酒店夜班中之最高级的负责人。
(2) 记录当天晚上所发生的重要事情。
(3) 巡视酒店范围。
(4) 抽查当天空房及待修房情况。
(5) 与保安部当天晚上之最高负责人紧密联系,监察夜班员工之操作及酒店范围内之可疑人物。
(6) 签核夜班接待员的客房营业统计表。
(7) 处理客人登记及房间编排上遇到的困难。
(8) 监察属下员工之工作、操作及仪表。
(9) 改进及提高前堂房务之水准及效果。
(10) 处理属下员工之纪律问题。
(11) 监察前堂部耗用品的消耗量。
(12) 处理住客及前堂部员工之投诉事宜。
(13) 聆听住客之意见及解答住客之疑难问题。
(14) 监察直属之各小组的.操作情况及工作程序。
(15) 提高部门内之各小组的款待小准。
(16) 核准换房,更改房租,支出及退款等事宜。
(17) 处理及报告客人在酒店内遇到的意外事情。
(18) 处理及报告客人用餐或饮酒后不付帐之事宜。
(19) 处理及报告客人在酒店内之财物失窃和损毁事宜。
(20) 处理及报告酒店财物之损毁事宜。
(21) 负责开启及关闭客房双重锁事宜。
(22) 根据酒店规章,处理紧急情况下之事宜,如火灾、住客死亡或严重染病等。
为了更好地规范夜班保安人员管理,预防各类事件发生,保障公司财产安全,特制定本夜班保安工作职责,
1、必须严格交接班制度,做好一切交接班手续,接班后查验保安室安防器材是否完好,待办事项必须交待清楚,与交班人员一起巡视厂区一周,做好记录,无问题签字接班。
2、保安员必须忠于职守,语言文明,礼貌待人,做到不亢不卑。夜班原则上外人不能探访,值勤过程中如发现外来人员要仔细盘问其来目的,并通知保安队长,并做好登记。
3、上班期间严格遵守公司纪律,听从保安队长安排,不迟到、不早退。在上班过程中绝对不能出现脱岗,阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,手机游戏等与工作无关的事情
4、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的.有效放行条.,认真核对物品名称和数量。
5、公司办公室、车间下班后,夜班人员要及时做好检查,内容包括:大厅门、空调、电脑,灯、饮水机电源,各办公室门是否关闭,水龙头,洗手间是否存在漏水现象、如发现问题必须关闭或处理。
6、严格建立夜班巡逻制度,要保持高度警惕,要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度,规定每小时巡逻一次,在巡逻过程中做好厂区的防火、防盗工作,,检查门窗关闭情况,对发现的可疑情况及时排除,如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。
7、夜间如果发生紧急情况必须及时处理,如员工发生急病或意外事故立即通知保安队长或行政部门负责人,妥善处理。
8、在7:00分以前必须将保安室内部、周围卫生清理干净,不许有烟头、方便袋等杂物。在天明时将生活区、车间、大厅所有保安灯、景观灯关闭。
9、下班前必须将本班情况向接班人员交代清楚,然后陪同接班人员巡视办公区,确认正常后然后签字交接。
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