电商运营主管岗位职责(通用15篇)

电商运营主管岗位职责(通用15篇)

　　随着社会一步步向前发展，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编精心整理的电商运营主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

电商运营主管岗位职责1

　　职责：

　　1、各外卖平台的商品编辑及日常维护。

　　2、订单售前售后的相关流程服务工作、与公司旗下各连锁门店的日常对接。

　　3、处理门店处理客户的不利评价及投诉。

　　4、记录汇总业务相关的问题、事件，并制定出解决方案

　　5、根据工作需要接受领导分配的其他工作。

　　任职要求：

　　1、普通话标准，有一定的.沟通表达能力；

　　2、热爱工作，有良好的执行力和团队合作精神；

　　3、性格外向、思维敏捷，有自信心，乐观向上；有耐心及责任心

　　4、熟悉办公软件，有过在各类电子商务平台的商品编辑、商品数据录入方面工作经验者可优先；有客服或电话销售经验可优先；

电商运营主管岗位职责2

　　职责：

　　1、协助部门经理制定独立商城的整体规划运营，对现有的产品针对电子商务市场做市场分析，进行产品的组合及价位定位;

　　2、制定发展计划，运营目标;

　　3、制定运营推广计划及预算，涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行;对各项指标与结果性目标负责，以及与各部门的`沟通协调工作;

　　4、对商城的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

　　5、依据客户行为分析报告，提供营销推广工具的最优投放方案;

　　6、制定营销方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

　　7、每日监控的数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，并分派工作;

　　8、对爆款商品提出企划建议并执行实施。

　　任职要求：

　　1、熟悉电子商务营销及推广;

　　2、具有2年以上商城管理工作经验，经历过大型活动经验;

　　3、熟悉内容营销、直播等，具备引流方法的各项资源;

　　4、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广;

　　5、对市场有独到的见解。;

　　6、熟悉唯品会平台的优先;

电商运营主管岗位职责3

　　职责：

　　1、负责公司各电商平台店铺的整体规划、品牌建设和日常运营管理；

　　2、制定销售目标，并擅于分解目标，用报表管控日常管理，从而达成业绩目标；

　　3、结合市场环境及自身条件，制定年度、月度营销计划方案；

　　4、组织策划各平台店铺的推广活动，并完成推广活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的.营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；

　　5、统筹部门间的协作：根据计划需求，跟进并协调与公司视觉美工、运营、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，从而保证销售业绩达成；

　　最好有保健、健身产品电商运营经验。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，25—40岁；

　　2、3年以上天猫/淘宝/京东运营经验；类目TOP10以内运营管理经验的优先考虑；

　　3、熟悉电商和网店运营和赢利模式，精通网店营销规则，熟悉电商各平台规则，熟练应用各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术；

　　4、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团

　　队协作精神；

　　5、执行力强统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资

电商运营主管岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力；

　　2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率；

　　3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施；

　　4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。

　　任职资格：

　　1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验；

　　2、熟悉电商平台的`运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广；

　　3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力；

　　4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神；

　　5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。

电商运营主管岗位职责5

　　一、职责

　　1、负责公司旗下天猫等店铺的运营推广管理工作，完成店铺销售目标;

　　2、每日监控各店铺数据，统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案

　　3、负责参与制定并执行运作运营计划，并达成目标，提高品牌影响力和成交量。

　　4、分析各项数据并合理有效使用电商营销工具，进行产品及店铺推广;

　　5、分析各项销售及用户数据，进行店铺及产品优化，提升成交转化率;

　　6、负责公司淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制;

　　7、负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

　　二、职位需求

　　1、大专或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳;

　　2、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底;

　　3、熟悉网店运营，网络数据分析，客户体验优化，对店铺设计、产品包装、活动策划及平台资源有较好的把握;

　　4、精通天猫的运营环境、天猫的.交易规则、推广、付费广告投放，精通营销，熟悉天猫顾客的购物习惯和购物心理，有相关资源优先录用;

　　5、熟悉电子商务平台(特别是公司淘宝商城店铺，京东等)运作流程与规则;

　　6、具有很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神;

　　7、有在母婴，家纺，化妆美容工具类目淘宝运营工作者优先。

电商运营主管岗位职责6

　　职责：

　　1、负责平台店铺日常维护、产品更新、页面规划、增强店铺吸引力、完成平台每月的销售目标，控制成本支出，保障合理利润;

　　2、优化站内SEO,提高优化店铺关键词搜索排名;每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

　　3、制定店铺运营、推广计划，管理店铺的日常维护与推广执行，提高店铺点击率和转化率;

　　4、定期策划店铺活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

　　5、设计、实施营销推广工具的最优投放方案，了解行业数据，争取免费活动资源;

　　6、打造爆款商品并提出具体建议、执行实施;

　　7、对店铺进行流量统计分析、产品排名分析、跟踪广告投放实际效果，以调整达到最优化;

　　8、不断改进店铺页面和产品页面、活动页面，使之具有吸引力。

　　任职资格：

　　1、三年以上电商运营和推广经验，精通电商网上交易推广流程，熟悉各种营销工具，有产品促销活动的`组织和策划能力;

　　2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

　　3、有商业敏锐性，能够关注行业、关注竞争对手，根据市场竞争环境及时提出策略并调整;

　　4、良好的人际沟通能力、应变能力，执行力强，具有强烈的责任心和事业心;

　　5、性格开朗，耐心、细心且责任心强，为人诚信正直，具有团队合作精神;

　　6、热爱电子商务事业，能承受在较大压力下工作;

　　7、唯品会、京东运营工作经验者优先。

电商运营主管岗位职责7

　　职责：

　　1、 负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

　　3、 熟悉天猫操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

　　4、 制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;

　　5、 负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

　　6、 负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

　　7、 天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

　　8、 优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。

　　9、负责对接品牌和天猫，从品牌和天猫整合获取资源。

　　岗位要求：

　　1、具备电商团队管理经验。

　　2、具有较强的数据分析能力，能制定各项店铺报表。

　　3、具有淘宝商城管理运作或店长两年以上经验;

　　4、熟悉淘宝推广工具,精通直通车、钻石展位等营销工具的使用;

　　5、良好的'策划能力,能完成店铺日常活动策划并跟进执行;

　　6、对数据敏感,能完成分析报表并提供改良建议;

　　7、良好的团队协作能力及执行力,能管理好团队合作。

电商运营主管岗位职责8

　　【职责】

　　1、负责天猫网店、唯品会等的营销、推广、客户关系管理等店铺运营工作；

　　2、保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　3、负责天猫商城店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

　　4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的.改进方案；

　　5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；

　　【岗位要求】

　　1、大专以上学历，专业不限；

　　2、2年以上天猫、唯品会、京东店铺运营经验，熟悉天猫、唯品会平台操作流程，有服装、鞋、包品类经验优先；

　　3、精通天猫、唯品会等交易推广流程，商城各种营销工具，有产品促销活动组织策划经验；

　　4、喜欢专研，具备良好的数据分析能力，擅长市场分析、营销、推广；

　　5、具备较强的计划条理性与创新能力，注重团队合作对工作有责任心。

电商运营主管岗位职责9

　　职责：

　　1、负责天猫等平台日常运营，做出运营预算，产品规划；组织、引导团队进行在线销售，完成销售任务；

　　2、淘宝直通车、钻展和淘宝客调整，官方活动的提报，小二关系协调维护。

　　3、善于消费者洞察研究，针对顾客购买流程和消费心理进行精准营销和活动策划；

　　4、精通淘宝搜索规则，对所负责的产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化；

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，有效控制推广成本；

　　6、配合上级进行产品链接活动报名，营销策略落实，CRM运营推广等。

　　7、运营总监安排的`其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、2年以上品牌淘宝网店运营工作经验。

　　3、具有淘宝直通车、淘客、钻展等实操经验，熟悉淘宝营销工具；

　　4、熟悉淘宝内部的推广宣传方式，提升活跃度，精通淘宝营销规则，对店铺及商品信息进行优化推广；（诗词lLYsc。CN）

　　5、具备团队合作精神、沟通表达能力、高度责任感，较强的抗压能力，执行力强。（面试时需有案例说明）

　　6、有服装饰品等零售业品牌经验优先，有良好的电商人脉关系（重点是淘宝平台核心小二及各大电商网站项目合作对接人）、电商资源，以及电商经营运作的成功案例者优先。

电商运营主管岗位职责10

　　1、负责天猫/淘宝电商渠道的运营推广；

　　2、会使用推广工具进行营销；

　　3、负责渠道的官方活动报名，跟进执行；

　　4、擅长数据分析，能根据销售目标做市场预测、分析报告；

　　5、制定店铺月、周推广计划并进行有效地追踪、评估、提交分析报表；

　　6、产品的上下架、店铺装修、上新进度掌控追踪；

　　7、负责天猫店铺的.产品分析、产品销售。

电商运营主管岗位职责11

　　电商运营主管岗位职责：

　　1. 制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。

　　2. 控制运营成本，提高销售利润。

　　3. 熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。

　　4. 熟悉店铺运营，后台操作及各种营销推广工具。

　　5. 学习竞争对手，对店铺做差异化营销调整。

　　6. 对店铺运营情况进行评估和分析，及时调整营销策略和推广节奏。

　　7. 协助文案对商品描述信息的整理（特别是主推款），上架布局。

　　8. 合理进行工作调配，检查及监督团队整理工作进度和质量。

　　9. 根据公司绩效制度并结合店铺实际情况，制定每月团队绩效考核目标。

　　10. 负责协调部门与部门之间的工作，并及时跟进关键点。

　　11. 定期进行团队培训和沟通讨论，以头脑风暴的'形式。

　　12. 关心团队成员，多多互动，提升团队凝聚力和战斗力。

　　13. 定期做总结，梳理思路，抓店铺运营关键点。

　　14. 善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题所在，并组织团队及时调整。

　　15. 准成功=合理的方案+靠谱的执行力

　　电商运营主管的工作内容:

　　1、负责店铺的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作；

　　2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

　　3、协调团队成员，跟进客服与美工的工作，推进店铺营销活动，确保店铺的正常运作；

　　4、制定销售计划，周/月工作计划，带领和管理本团队出色完成销售业绩目标；

　　5、负责店铺营销后台所有活动的报名。

电商运营主管岗位职责12

　　一、职责

　　1、负责BrainCo京东自营店铺的运营及管理，与平台的沟通和资源协调;

　　2、根负责维护好与京东平台的客情关系，活动资源位争取对接落地

　　3、策划店铺，产品推广方案和促销活动方案，执行、配合相关营销活动，以及活动预算管控。

　　4、负责监控相关数据(营销数据、交易数据、顾客管理)优化店铺及商品排名;

　　5、提炼卖点，找准产品定位并形成方案，指导美工完成产品文案设计等

　　6、产品上下架，发货和评论管理，保障店铺的正常运作

　　7、提升内部运营策略及方法，并积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升业绩销量和品牌口碑。

　　8、制定工作计划，带领和管理团队完成销售和利润任务指标。

　　二、岗位要求

　　1、 3年以上的.京东和天猫电商平台运营实战经验，熟悉京东营销规则和各种营销工具的使用，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳;

　　2、熟悉京东和天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;

　　3、具有较强的数据分析能力，能够为营销推广做支持;

　　4、协调能力、执行能力强，工作态度积极主动，确保计划高效实施;

　　5、熟悉新型线上营销手段和模式，有品牌推广经验更佳

　　6、具备项目整体把控能力，抗压性强，有3C和快消品行业经验者优先。

电商运营主管岗位职责13

　　职责：

　　1、负责公司线上店铺运营及团队管理工作（京东和淘宝方向均可）；

　　2、根据公司制定的全年业绩目标（销售额），制定季度和月度运营计划，全面推进达成业绩目标；

　　3、负责产品数据分析，辅导团队成员完成选品、打造并维护爆款的工作

　　4、团队培训及日常管理工作

　　岗位要求：

　　1、大专学历以上，电子商务专业毕业优先

　　2、3年以上运营工作经验，有2年团队管理经验

　　3、良好的.分析能力，包括对销售数据、图片、产品卖点、成本与定价、产品功能与款式、销售速度与库存控制等分析。

　　4、善于挖掘和利用大数据工具

电商运营主管岗位职责14

　　1、运营微信商城公众号，并做好商城规划设计的参与协助工作；

　　2、完成商城日常运营工作（包括但不限于选品、客服、工作对接、文案整理等）；

　　3、对外与供应商保持持续良好的合作沟通，对内与各部门对接相关工作；

　　4、负责完成商城运营周报、月报的'数据整理及汇总上报。

电商运营主管岗位职责15

　　职责：

　　1.全面负责公司品牌的线上平台运营(如天猫旗舰店、小红书、网易考拉等)，提升店铺销售额和品牌形象;

　　2.分析行业类目、行业市场与客户需求、消费者行为，针对产品卖点加以营销手段宣传，能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划，制定整体电商销售策略及产品推广方案;

　　3.组织策划各平台的推广活动，定期针对促销活动、推广效果等进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

　　4.活动策划，提炼利益点、撰写文案、编排页面，店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提升客户的视觉体验和点击率，提升店铺流量，提高商品转化率，完成店铺每月销售目标;并对业绩结果负责。

　　5.分析各平台相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进，从而提升销售额;全网的价格管控及监督，建立及维护公司电子商务的良性环境。

　　6、协助、指导整个电商团队的'业务工作，合理配置人力、提升团队工作效率,负责电商平台业绩指标达成。

　　职位要求;

　　.办公软件(如Word/Excel/PPT)等日常应用;

　　.具有较强的分析、营销、策划、推广能力;

　　.良好的沟通、协调能力，分析和解决问题的能力，良好的抗压能力;

　　.有电子商务网3年以上工作经验，精通天猫、京东等电商平台;

　　.熟悉各种互联网推广策略以及各种推广形式，有成功的电子商务运营推广经验;

　　.掌握推广、文案、设计、客服等部门工作，能建设并管理整个团队。