地产服务岗位职责(10篇)
随着社会不断地进步,越来越多地方需要用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的地产服务岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
岗位职责
1、对本部门领班负责,服从工作安排,做好样板房的日常管理及对客服务工作。
2、严格遵守服务中心各项规章制度,严格按照样板房等相关操作规程开展服务工作。
3、注重仪容仪表,注重服务礼仪,工作中精神面貌饱满,服务积极主动热情。
4、向客户提供优质、热情的'日常接待等工作,以不断提升物业形象。
5、负责对样板房的环境卫生监管、物品核对、设备报修等工作。
6、熟悉掌握并能够灵活回答客人提出的关于样板房的面积、售价、装修风格、物业管理内容等方面的问题。
7、做好样板房物品的维护和保管,防止装饰物品丢失和损坏。
8、维持样板房环境秩序,礼貌制止客人在样板房抽烟、坐卧、拍照或动用房内的物品、设备。
9、熟悉样板房电器设备的使用,确保其运行正常,发现有异常情况,及时知会相关人员修复。
10、收集客户意见和建议,及时向上级领导汇报,并认真做好记录。
11、完成领导交办的其它工作。
岗位职责:
1、领导所管理团队达成业绩目标。
2、指导和培训销售团队,提升所辖小成员的士气。
3、执行销售管理政策和制度,规范销售流程。
4、根据所在区域市场和政策变化,做出销售策略的调整。
岗位要求:
1、统招大专及以上学历,至少两年以上房地产销售管理经验。
2、有较好的沟通能力、应变能力和分析解决问题的.能力。
3、具有丰富的房地产专业知识,销售经验以及技巧,对房地产的销售前、售中、售后工作都有全面的认识。
4、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
岗位职责
1、对本部门领班负责,服从工作安排,做好销售厅的日常管理及对客服务工作。
2、严格遵守服务中心各项规章制度,严格按照销售厅等相关操作规程开展服务工作。
3、注重仪容仪表,注重服务礼仪,工作中精神面貌饱满,服务积极主动热情。
4、向客户提供优质、热情的日常接待等工作,以不断提升物业形象。
5、负责对销售厅的环境卫生监管、物品核对、设备报修等工作。
6、熟悉掌握并能够灵活回答客人提出的关于物业售价、装修风格、物业管理内容等方面的'问题。
7、做好销售厅物品的维护和保管,防止装饰物品丢失和损坏。
8、负责销售厅各种设备、音箱系统、电视机等电器设备的日常检查、保养、报修工作;
9、收集客户意见和建议,及时向上级领导汇报,并认真做好记录。
10、完成领导交办的其它工作。
岗位职责:
1、负责地产行业的'神秘监测类、满意度类、客户服务提升类等研究咨询项目;
2、参与客户沟通谈判,能够独立撰写项目建议书;
3、独立带领团队完成客户委托的市场研究咨询项目,负责前期沟通、计划、组织、运作和管理;
职位要求:
1、有市场开拓的热情和韧性,抗压力强,能吃苦耐劳;
2、三年以上市场调研行业工作经验或者二年以上神秘顾客研究经验;
3、良好的沟通能力、团队合作精神;
4、拥有较强的学习欲望和能力,敬业、工作细致,责任心强。
1、负责管理医疗卫生、环保、环卫、旅游、园林、文化、电视、金融、邮电、保安服务、交通运输、港口、码头、车辆通行、公交、停车场等政府管理的.公用事业、公益性服务价格和经营性中介服务价格。
2、会同有关部门制定全市房地产价格政策法规。
3、会同有关部门管理经济适用住房销售价格。
4、管理物业管理服务收费标准。
5、会同有关部门管理廉租住房租金。
6、协调处理有关房地产价格的争议。
7、指导、协调、监督县(市)物价部门的房地产价格管理工作。
8、承担市房地产价格评估委员会办公室工作。
9、会同有关部门管理本行政区域内的基准地价和标定地价。
岗位职责:
1、负责拓展合格供应商,组织公司开发项目的前期招标采购工作。
2、制定合理采购计划并按计划完成招投标及合同签订工作。
3、组织材料设备市场调研,组织供应商考察认证。
4、完成上级交办的.其他工作。
任职要求:
1、35岁以下,工民建、成本、土木工程、工程管理等相关专业统招全日制本科以上学历。
2、3年以上房地产企业招标采购管理经验,具备房地产开发商完整项目采购工作经验者优先。
3、了解房地产企业运作流程及工程材料市场信息。
4、具备良好的沟通协调能力及合约谈判能力。
职责描述:
1、制定个人销售方案、计划,按照公司销售价格及交房标准进行销售
2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交
3、掌握客户需求,发觉及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系
4、热情接待、细致讲解、耐心服务,为客户提供满意服务
任职要求:
1、本科及以上学历,广告学、新闻学、市场营销、房地产经营管理等专业优先
2、热爱房产经纪行业
3、积极乐观,刻苦耐劳,具有良好的`销售技巧和服务意识
4、普通话标准,形象气质较好
1、每天按规定时间到达办公地点,准备好办公用品,做好营业准备。
2、对放盘业主要做到热情接待并详细登记,内容为单元装修、室内设备、业主要求金额等,对留下钥匙要出具《钥匙收据》并存放于专柜。
3、上门求租、求售顾客均要做到热情接待,热情解答问题,对无留匙的业主要主动联系,对要求看楼的客户要主动带路并讲解,::同时做好各个客户的求租登记。
4、每次对放租与放售成功的单元要做好详细记录,内容为业主身份证号、房号、金额、中介费,租方与买家身份证号、联系方式、暂住证号等,并做好一式四份合同,以供本部、财务、业主、客户备案。
5、每天下班后须向财务一分部缴交当天收取的款项,并做好交接手续。
6、对在交易室内的`人员进行管理,杜绝其他无关人员进入,影响客户现场交易。
7、对客户来电时要统一口径,用文明标准语言:'您好,xx地产'。
8、在交易室内出入人等均不能抽烟或喝酒,维护本部门形象。
9、每月30日对已售、已租,未售、未租楼盘进行回访工作。
10、完成领导交办的其他工作。
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的.接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁—35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
岗位职责
签约:
1、秉持统一原则,以标准合同为范本签约,准确无误完成整个签约过程;
2、协助销售人员完成疑难客户的签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售合同;
3、与财务部门良好沟通,负责客户款项目的催收,确保销售款项目及时回笼;
4、加强与银行、公证处、公积金贷款中心等机构人员联系与沟通,协助销售人员及时地办理客户贷款等事宜;
5、对违约客户进行协调和处理,必要时通过法律途径解决。
统计:
1、统计来人来电表,进行分类统计;
2、销售日报,周报,月报的制作、统计;
3、成交客户档案管理;
4、资金回笼表的统计。
管理:
1、签约软件系统的管理以及培训;
2、合同流转管理;
3、房源钥匙的管理;
4、公关活动的现场执行配合。
其他:
1、协调房地产交易中心、银行以及相关部门的关系;
2、处理客户投诉,并维护客户关系,负责业主工程质量监理小组的协调、组织等工作;
3、交楼入住资料的准备;
4、客户产权的'办理;
5、与律师行、软件公司、按揭银行的业务对接;
6、完成公司领导交办的其他工作。
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