品保部岗位职责（精选14篇）

品保部岗位职责（精选14篇）

　　在不断进步的时代，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的品保部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　品保部岗位职责 1

　　1、负责车间生产从原材料到产品的质量检验工作。检验方法按有关规定执行，并对质检结果负责。

　　2、负责指导车间个工段质检员的质检工作，对个工段质检结果进行抽查，其结果做为工段质检的考核依据之一。

　　3、对产成品要认真核查产品名称，质量和标识，准确填写质量单，不允许有漏检或错发事情发生。

　　4、做好常用质检、试验器具的使用，保管和维护工作，对计量器具要按规定做好检验和标识工作。

　　5、做好“检验报告”，“检验、试验设备台帐”，“合格证”及检验用“标识”的`管理。

　　6、参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；

　　7、根据质量主管的检验计划完成当日工作任务；

　　8、按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理，检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称，填写检验记录，并提交质量主管；

　　9、汇总、存档各项质检记录及相关资料；

　　10、及时上报批量质量问题；

　　11、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。

　　品保部岗位职责 2

　　1．品质部主管

　　a. 品管系统之研究、完善；品质异常之研究、改善。

　　b.负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责。

　　c.组织指导检验员对所有检验情况进行记录，并填写产品检验记录和有关检验报告。

　　d.客户投诉之调查、处理及改善对策之提出；参与日常不合格品的处理、评审、会签。

　　e.对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。

　　f.训练计划之提出、执行；组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平。

　　g.做好质量印章管理工作，对印章管理混乱而造成质量问题负责。

　　h.参与工模夹具、工艺装备验证、验收和维修的质量检验。

　　i.参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。

　　j.教育职工坚持“质量第一”，严格执行检验制度

　　k.教育检验员当好产品质量的检验员、“质量第一”的宣传员和生产技术的辅导员。

　　L、及时处理质量问题和反馈质量信息；全面质量管理之推进。

　　m．品质方针、制度之遵守与推动；品质计划之制定。

　　n. 完成公司和上级交代的.其它工作，并对上级负责。

　　2．进料检验IQC

　　a.公司所有原材料进厂检验。

　　b.公司所有外协件进厂检验。

　　c.及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。

　　d.及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。

　　e.及时准确完成IQC日报、供应商履历表登记，报表需记录管理要求。

　　f.对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协加工厂退货的判定及请示。

　　G．完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　3.生产过程检验IPQC

　　a.对公司所有工序产品品质进行巡查，及时发现问题。

　　b.对每一生产单首件进行材料、外观、结构、功能的确认，新产品交工程部确认签字。

　　c.对每小时出现的前二项不良进行追踪原因，并跟催改善。

　　d.对成品进行抽检及时发现不稳定现象。

　　e.依BOM单、生产单对包装首件进行确认。

　　f.跟催检验进度，避免影响出货。

　　g.依据工程变更记录确认工作变更导入方式，是否需导入。

　　h.作好巡拉及首件报表，严格依据记录管理要求进行记录。

　　i.当产品出现不良严重偏高，性能不稳定时开出停线通知单。

　　j.熟悉产品检验要求，准确判定，指导QC检验，监督QC作业动作。

　　k.对生产中不良品的标识、隔离、区分及控制进行临控。

　　l.依据IQC来料报表对选用加工来料进行临控。

　　m. 完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　4．线上检验QC

　　a.对制程生产成品随拉全部进行检验。

　　b.依据成品半成品测试指导书及成品检验规范等熟练掌握检验技能、快速、准确进行检验判定。

　　c.对不良率偏高或同一现象不良率超过3%，同一不良现象连续出现5PCS以上应立即汇报上级分析处理。

　　d.对不良品/良品进行标示隔离区分。

　　e.严格检验不让不良品流入下一工序是QC的最大职责。

　　f.维护产品外观、不损坏产品、维护使用测具、仪器、仪表随时检查。

　　g.如实进行检验记录，不可漏填、漏记、多记，每小时按时统计记录良品不良品数量，有检验就必须有记录。

　　h. 完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　5.最终检验（QA）

　　a.将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。

　　b.对客户退货品进行全检或抽检，记录于客户退货检验报表上，并提供不良品给工程或QE分析。

　　c.对客户投诉/抱怨事件，开出纠正预防措施单，进行跟踪并回复销售部。

　　d.熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。

　　e.提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对入库产品多抽详检。

　　f.及时准确做好相关报表。

　　g. 完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　6.QE工作内容

　　a.完成对所有新产品的试验。

　　b.完成对正常生产产品的试验。

　　c.对品质问题的分析及品质提升给出意见。

　　d.制定进料、在制品、成品品质检测规范。

　　e.客户报怨之品质调查分析改善。

　　f.量规、检验仪器之校正与管制。

　　g.QE试验项目：高低温环境试验、振动跌试验、寿命试验、老化试验等。

　　h.对材料可靠性进行试验，对制程材料问题进行分析跟踪解决。对生产中不良问题提出改进意见。

　　i. 完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　7.出货检验（OQC）

　　a.对包装好的成品按照AQL水准进行抽检(包括外观、功能)。

　　b.抽检时要检验包装方式是否正确、配件有无齐全以及包装的外观等。

　　c.提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对出库产品多抽详检。

　　d.及时准确做好相关报表。

　　e. 完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

　　品保部岗位职责 3

　　岗位职责

　　1、负责建立与维护公司质量管理体系；

　　2、负责组织与监控公司产品与过程质量的检验工作；

　　3、负责组织与监控公司产品与过程质量的检验工作；

　　4、负责组织与监控公司产品与过程质量的.检验工作；

　　5、负责客户满意度信息的调查与处理工作；

　　6、负责质量信息的统计、分析、处理与反馈工作；

　　7、负责现代企业质量管理知识与技能的培训与推广应；

　　8、负责质量考核管理工作；

　　9、负责质量成本管理。

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、机械、自动化或相关专业；

　　3、具有10年以上大中型企业质量管理相关工作经验，五年以上质量经理经验；

　　4、熟悉iso9001—xxxx年质量管理体系标准；

　　5、熟练应用质量管理五大工具与7大手法；

　　6、具备全面质量管理的知识与技能。

　　品保部岗位职责 4

　　责任区域：装订、包装车间。

　　总纲：

　　1、完成生产过程中产品的监视和测量；

　　2、发现问题或隐患及时与当班车间负责人沟通反馈并及时通知部门主管领导；

　　3、半成品生产过程中的执行标准；

　　4、记录产品状态，记录检验结果；

　　5、跟踪质量跟踪表填写并记录数据；

　　6、在线不合格品的处置、跟踪；

　　7、完成对在线纪录的'书写、检查、装订及保存。

　　重点工作：

　　1、在线检验员既是过程监控员，不能只关注成品，要在生产过程中随时关注针对单一产品的各道工序，例如：锁线胶订样本=接到上道工序半成品+裁切毛料+折页+锁线+胶本+胶订+裁切成品。

　　2、流程袋内物品确认（与流程袋上写的具体物品一一对应），找出检验依据（原样或客户（销售员）签字样、黑白连版稿、黑白顺序样、色样等）；

　　3、找到检验依据后，根据检验依据对型号规格、形式等进行验证；

　　4、包装车间手工样品抽检率单批次30%，如在抽检过程中发现高于20%（即抽检30%的产品内的20%）的不合格品，应提高抽检产品单批次增加20%（即总量单批次抽检在30%的基础上增加至50%）；

　　5、包装礼盒针对各工序抽检，检验项目：工艺偏差、溢胶、粘胶、划伤、裱纸受损等；

　　6、发现不合格品需分类、分批放置并标注清楚（隐患问题、数量、检验人、日期），必要时拍照，并通知当班生产主管，同时通知品控部上级领导。

　　品保部岗位职责 5

　　岗位职责

　　1、负责品保部文件及公司规定的相关文件的编制、审核和批准，建立本部门各岗位检验文件，并监督实施；

　　2、拟订产品品质计划并执行；

　　3、定期组织本部门人员对质量、环境管理体系的学习、培训及考核；

　　4、负责对体系的运行情况及结果进行评估分析，指导相关部门整改；

　　5、全面负责iso内审外审各项工作；

　　6、负责组织生产过程中产品质量的监督检验；

　　7、担负本职工作相关的部分内、外部信息交流之职责。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，机电、电力自动化相关专业；

　　2、具有5年以上qe经验，环网柜、欧变、美变及环网箱的检试验经验，能熟练处理产品的故障，熟悉各类方案的一次、二次电气原理图；

　　3、熟悉电力系统运行原理、设备、危险、功能分析；

　　4、熟悉10kv中高压各种产品生产工艺流程、产品规范、生产工艺、生产现场的管理，熟悉10kv中高压各种产品的生产设备、试验设备的基本操作，了解各设备的原理及相关注意事项；

　　5、熟悉iso9000/14000等体系；

　　6、具有优秀的`团队管理能力；

　　7、具有优秀的解决问题的能力，以结果为导向，有优秀的售前售后等业务服务能力；

　　8、具有优秀的沟通协调、管理、产品质量把控等能力。

　　品保部岗位职责 6

　　一、品保部工作职责

　　品保部工作职责包括：

　　品质制度的订立与实施；

　　品质活动的执行与推动；

　　进料、在制品、成品品质规范的制定与执行；

　　制程品质控制能力的分析及异常的改善；

　　制程品质的巡回检验与控制；

　　客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；

　　企业品质异常的仲裁及处理；

　　量规、检验仪器的校正与控制；

　　产品开发与试制的参与；

　　不合格品预防措施的订立与执行；

　　供应商品质能力的辅导；

　　供应商品质能力与品质控制绩效的评估；

　　品质培训计划的制定与督导及执行；

　　品质成本的分析；品质资讯的收集、传导与回复；

　　品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。

　　二、相关人员工作职责

　　1、品保经理职责：

　　（1）品质策划的发起者；

　　（2）建立、健全品质控制体系；

　　（3）品质仲裁；

　　（4）合约的品质确认；

　　（5）公司品质代表；

　　（6）公司品质执行效果的鉴定；

　　（7）品质稽核的领导；

　　（8）所属职能人员工作的督导。

　　2、品工主任职责：

　　（1）协助品保经理统筹本部门日常运作，制定部门工作计划与工作目标；

　　（2）协助品保经理完成相关品保体系的完善，品质策划，组织品质检验规范及检验标准的制定；

　　（3）品质稽核计划的制订、参与推动，并协助品保经理应对客户验厂工作。

　　（4）推行质量工具的有效运用（QC七大手法，SPC），确保部门质量管理体系有效运行并不断改进；

　　（5）对进料、制程、成品检验月、周报告进行分析与检讨；

　　（6）负责客户抱怨处理及产品异常分析报告改善行动最终确认；

　　（7）协助采购对供应商进行评审，对供应商品质改善进行跟进；

　　（8）对品管部各组质量工作进展情况进行监督对工作绩效进行评估；

　　3、品检主任职责：

　　（1）品检计划的制定。

　　（2）品检体系的设计及表单、程序的拟定。

　　（3）品质鉴定与判定意见的签署。

　　（4）协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。

　　（5）保存工序检验的检查、测试报告。

　　（6）分析工序检验的每日、每周、每月报告。

　　（7）在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前，控制不合格品的转序。

　　（8）所属人员工作的督导、评价。

　　（9）向品质部经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。

　　4、资料文控员：

　　（1）实施对产品图样、外来图样、工艺文件、工装图纸、光盘、图书、杂志、有关标准资料等的归档并保养；

　　（2）对资料进行分类编号，建立帐页，并附上清单；

　　（3）对资料的借阅按《图纸管理规定》严格管理；

　　（4）技术资料、文件的发放、借用，并建立发放记录；

　　（5）对图书资料的采购，及电脑等办公硬件的申请采购，并建帐管理；

　　（6）负责对回收的试制图纸进行保管，并做好回收试制图纸台帐，以供设计者修改图纸时使用；

　　（7）按《图纸管理规定》对作废文件进行管理；

　　（8）严格遵守《保密制度》，对资料妥善保管，不得丢失、损坏，未得到董事长的批准外人不得复印、照相；

　　（9）收回逾期未还的技术资料；

　　（10）拒借未经审批的技术资料；

　　（11）制止破坏资料的行为。

　　7、文员：

　　（1）部门人事记录与跟进，做好本部门人员考勤的申报和记录；

　　（2）办公用品的领用、发放；

　　（3）文件、资料及质量记录的接收、存档和发放；

　　（4）部门内部的会议、培训记录之作成，会议和培训的前期准备工作；

　　（5）打印本部门的一些文件；

　　（6）参加部门组织的各种培训和其它活动；、

　　（7）各工序品质资料之汇总、分析，品质管制图之绘制，品质报告、统计报表之制作与上交。

　　8、制程品质工程师职责：

　　（1）负责生产过程和成品的质量控制，制程品质控制能力分析与品质改良；

　　（2）根据物料规格，产品岗位的要求制定相应的检验作业指导书；

　　（3）对制程品质异常进行分析，确认，分析品质原因，提出改良方案，对改进措施进行落实，跟踪；

　　（4）负责部门间基础工作的协调，确保产品质量得到有效的管控；

　　（5）负责品质数据失控分析，实时监控运行过程中的品质执行标准；

　　（6）按照PDCA循环负责制定品质改善计划，跟进改善效果的确认及验证；

　　（7）根据客户要求即时修订和优化检验标准和检验指导书；

　　（8）配合工程部完善工艺改良及品质检测，评估新产品的检验方法和标准及流程的制定，并对检验员进行指导和培训。

　　9、实验室工程师：

　　（1）产品性能测试（包括新产品的型式试验，老产品零部件结构、材料、工艺改进后的性能试验，出厂产品的抽检试验等）；

　　（2）熟悉实验室所有试验设备、仪器、仪表，并能熟练操作，熟悉承检范围产品的标准和检验方法，制订试验规则；

　　（3）实验室设备、仪器、仪表等的日常维护保养，器材的保管和技术资料的归档管理工作；

　　（4）根据实验采集所需数据，并真实，准确地记录在试验记录表上，根据试验结果提出合理性建议；

　　（5）新进实验设备的安装和调试等验收工作；

　　（6）量规、检验仪器之校正与管制，实施计量器具内校与外校的周期检定；

　　（7）首检品、检具、手办、客供板、制程样板之检验与试验，出具检验与试验报告；

　　（8）对全厂各种计量器具进行标识管理，对各种过期、报废的`计量器具进行回收管理；

　　（9）编制全厂计量器具的年度校验计划，每月及全年对计量工作进行总结；

　　（10）对各环节QC提供技术支持；

　　（11）保持实验室内部清洁卫生，营造一个良好的测试环境。

　　10、客诉工程师：

　　（1）对客诉、稽核、制程质量所产生之问题供货商来料所产生之问题之处理并汇报；

　　（2）客诉8D报告撰写、追踪、确认、结案；

　　（3）品质异常之发觉真因、追踪、确认结案负责；

　　（4）协助品管制作SIP；

　　（5）教育训练。

　　11、IQC组长：

　　（1）对本组组员工作之安排及纪律之监督

　　（2）按品质检测标准对所属外购的物料、半成品、成品之品质检查，原材料加工品质检测与控制，出具来料检验与试验报告，跟进不良品的处理；

　　（3）品质协调，进料品质记录之复核，品质改善之督导；

　　（4）IQC样板和检验仪器之管理；

　　（5）组织IQC组员的岗位培训及监督考评管理；

　　（6）5S活动之开展。

　　12、IPQC组长：

　　（1）本组组员工作之安排及纪律之监督；

　　（2）依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验，出具首件检测报告；

　　（3）品质异常的原因调查，制程不良的研究与分析，制程改善之督导，不良品的确认处理；

　　（4）品质协调，制程巡检及记录的复核；

　　（5）样板和检验仪器之管理；

　　（6）组织IPQC的岗位培训及监督考评管理；

　　（7）5S活动之开展。

　　13、FQC组长：

　　（1）对本组组员工作之安排及纪律之监督；

　　（3）完善出货品质检测标准；

　　（4）组织出货产品的检验与试验，品质记录之复核；

　　（5）组织库存品的复查及品质鉴定，库存品、客退不良品及其它不良品的确认及监督处理；

　　（6）品质协调，品质改善之督导；

　　（7）FQC样板和检验仪器之管理；

　　（8）组织FQC员的岗位培训及监督考评管理；

　　（9）5S活动之开展。

　　14、品检员：

　　所有品检员个人所使用资源的清洁、保养、维护，工作环境的“5S”维持；完成上级主管安排的其他工作。

　　IQC：

　　1、负责所有进料检验（含委外加工、客供等物品）；

　　2、负责填写进料记录报告及相关记录。

　　3、不合格品确认与标识；不良统计上报工作；

　　4、供货商质量要求及质量异常跟踪记录；

　　5、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用。

　　IPQC：

　　1、负责各首件产品的确认；各制程巡检、抽检工作，准确填写巡检、抽检纪录；

　　2、制程质量异常处理与追踪记录；

　　3、负责监督作业员的产品质量、拒收不合格产品，返工跟踪并记录；

　　4、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用；

　　5、提出改善产品质量的方案、措施。

　　OQC：

　　1、负责成品出货检验、库存品抽检等；

　　2、负责填写出货记录报告及相关记录；

　　3、对不合格确认与标识，不良统计上报工作；

　　4、负责质量异常处理与跟踪记录；

　　5、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用；

　　6、提出改善产品质量的方案、措施。

　　品保部岗位职责 7

　　职责描述：

　　1、本科及以上学历，具有5年以上质量管理工作经验，熟悉质量管理、体系管理、ts16949体系管理经验者优先。

　　2、具有质量管理体系方面的.培训经历，具有质量工程师资格证书者优先。

　　3、熟练掌握统计技术和品质管理的方法，具有较丰富的现场品质管理经验。

　　4、了解和一定程度上掌握产品制造技术，能独立编制产品的检验技术文件等。

　　5、具有较强的组织和协调能力，富有团队精神

　　6、自考、大专不在考虑范围内。

　　品保部岗位职责 8

　　职责描述：

　　1、本科及以上学历，具有5年以上质量管理工作经验，熟悉质量管理、体系管理、ts16949体系管理经验者优先。

　　2、具有质量管理体系方面的培训经历，具有质量工程师资格证书者优先。

　　3、熟练掌握统计技术和品质管理的方法，具有较丰富的'现场品质管理经验。

　　4、了解和一定程度上掌握产品制造技术，能独立编制产品的检验技术文件等。

　　5、具有较强的组织和协调能力，富有团队精神

　　6、自考、大专不在考虑范围内

　　品保部岗位职责 9

　　一、质量目标：

　　产品出厂检验合格率达100%。顾客投诉处理率达100%以上。产品制造时的一次提交合格率：≥98%。

　　二、品保部门职责：

　　a.贯彻企业质量方针，推行质量管理体系要求，保证企业产品质量满足顾客的要求；

　　b.负责推广运用质量管理的方法和工具；

　　c.负责处理企业全面质量的日常工作，在出现质量问题时，有权停止生产或停止交付的权力；

　　d.负责确保检验工作有章可循，确保产品质量符合国家标准或顾客的要求；

　　e.负责采购物资、外协加工件，过程质量产品，最终产品的检验，对检验结果的正确性负责；

　　f.负责监视和测量设备的管理工作，建立监视测量设备的管理台帐和负责周期定工作；

　　g.负责企业试验室的管理和运行，定期进行产品的'试验，并对试验结果的正确性负责；

　　h.负责对不合格品的控制和评审，做好不合格品的标识和隔离；

　　j.负责对不合格品的调查分析，并提出纠正预防措施。

　　品保部岗位职责 10

　　1、了解、熟悉国家有关安全产品的技术规范、标准，从质量管理上对公司的安全负责。

　　2、负责对企业监视、检测、分析项目及使用设备、仪器、仪表进行管理，制定安全操作规程和规章制度。

　　3、对作业过程中监视和测量设备、作业场所的各类仪器、仪表定期检维修，确保精度和灵敏度。

　　4、对关键生产装置和重点生产部位的易燃、易爆物料和有毒有害物料分析，必须准确及时。

　　5、负责生产事故分析时的化验检测和数据处理。

　　6、负责及时掌握在化验过程中可能发生各类事故的情况，并制定应急措施。

　　7、负责对本部门新工人进行二、三级和员工换岗的安全教育考核，并做好相关记录。

　　8、要经常对所属各岗位进行安全检查，及时查处事故隐患和违反安全规程的`行为，保证安全生产。

　　9、负责公司化验规程、化验项目、化验仪器、化验人员的变更管理。

　　品保部岗位职责 11

　　1.在公司总经理领导下，负责计划、组织、协调公司的质量管理工作和产品检验工作。

　　2.宣传、贯彻国家的质量法律、法规和公司的质量方针和目标，严格按公司质量体系要求开展管理。

　　3.组织贯彻质量责任制，对各职能部门和生产车间质量职责的落实情况进行监督检查。

　　4.负责组织有关纠正预防措施的`实施检查督促，负责质量信息反馈工作。

　　5.负责组织重大质量事故的纠正或预防措施的实施。

　　6.负责组织接受外部对公司的产品、质量管理体系的检查、审核和认证。

　　7.负责资料的管理工作。

　　8.根据产品特性标准和相关工艺及检验指导书，组织开展检验工作。

　　9.组织品保人员认真实施检验、把好质量关，根据质量技术标准，结合产品图纸或有关技术文件对半成品或成品作出合格与否的判定。

　　10.敢于坚持原则，在重大质量问题上态度明确，在出现难以裁决的问题上，及时向公司高层汇报。

　　11.积极配合新产品开发的鉴定工作，负责组织配置相关资源满足检验需求。

　　12.加强对品保人员的管理，开展定期和不定期考核，不断提高检验队伍的整体实力，适应公司发展需要。

　　品保部岗位职责 12

　　岗位职责：

　　1、有效执行led照明产品来料、制程、产成品质量控制；

　　2、完成品质异常与客诉的处理；

　　3、完成品质管理文件的建立与运行；

　　4、品保团队的组织与管理工作；

　　5、自有实验室运行管理工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子类相关专业；

　　2、三年以上led产品品质管理经验；

　　3、熟悉led照明产品生产工艺和质量管理流程；

　　4、有较为系统的.品质管理知识；

　　5、精通生产制程品质控制重点；

　　6、熟悉品质管理手法及客诉处理流程；

　　7、有丰富的现场品质管理经验；

　　8、具有极强的沟通、协调能力和工作责任心；

　　品保部岗位职责 13

　　在财务部经理的领导下工作，负责公司成品的接收、发放、保管、做账等工作。具体职责如下:

　　1、严格执行集团规章制度，维护公司和顾客的利益，不收受贿赂，接受顾客的监督，保守公司秘密，提高公司声誉。

　　2、坚持“顾客满意”的原则，热情接待客户，详细解答客户提出的问题;想客户之所想，急客户之所急，帮助客户解决一些力所能及的问题;树立公司形象，不与顾客发生争吵。

　　3、

　　1)正确交接，报送“日报”

　　(1)每天交接，核准数量。每天与生产班组进行一次成品交接，收进生产车间当日(或昨日)的.全部产出，并用(昨日早上库存-昨日发出+昨日生产=今日早上库存)对当日收进数进行核对。

　　(2)数量核准，填单报表。成品交接结束后，所有参与成品交接工作的相关人员必须在《产成品交接单》上签字确认。《产成品交接单》不得有涂改。发货员据此向销售部、生产部、财务部、总经理报送《成品收发日报表》。

　　2)发货

　　(1)按序发货。发货员根据客户的发票提货联送到的顺序，写上编号排队，先到先发。

　　(2)仔细查看提货单据。发货人员在收到客户交来的提货单后，首先应认真逐字查看提货单上各品种的件数、规格、重量是否吻合，

　　如有错误，应立即交还客户，并耐心说明原因，请其找财务部更正后，方可发货。

　　(3)按提货单逐袋点数。发货员在发货前应首先按照提货单上的品种、件数，逐垛逐袋地点出应发件数，并在结束处做好明显标记。

　　(4)做好记录，随时核对。对每次所发品种、件数、重量、客户名等应有准确、清楚的记载;在发货过程中应不时地核对已发数量，如有不吻合，应立即停止发货，核查数目。

　　(5)成品先进行出。发货员应按成品先入库先发的原则发货，严禁将超过保质期的成品发出。

　　(6)装车结束，锁好库房。发货结束后，发货员提醒并监督装卸工帮助司机盖好蓬布，且发货员必须等装料车辆离开库房后，方可拉闸熄灯，锁好库门。

　　(7)客户就是上帝。服务热情、周到，文明用语，急客户之所急，是每个发货人员的职责。

　　3)保管:

　　(1)严格要求堆码质量。保管员有责任要求生产车间成品转运工按发货或库管需要堆码成品，对堆码不合要求者，应要求成品转运人员重新堆码。

　　(2)雨、雪天气，注意防潮。雨、雪天要随时注意成品的防水、防潮，一旦发现成品表面被打湿或认为有此隐患，应立即组织装卸工转移或遮盖该处成品。平时，保持库房通风、干燥，防止成品霉变。

　　(3)保持库房整洁、安全。经常巡查成品库房，督促装卸人员经常清扫成品库及成品垛，随时保持成品库整洁、安全，注意防火、防盗、防潮，发现安全隐患及时上报，并协助消除隐患。确保成品库安全。

　　4、监督装卸工按照《装卸工作业规程》装车，防止发生安全事故。

　　5、严格制止站、坐、卧、靠饲料行为，禁止客户在库房和厂区内抽烟。

　　6、做好成品库房的防火防盗工作，禁止易燃、易爆物品进入库房;经常保持库房整洁、品种分明、堆码整齐，消除安全隐患，保管好成品;根据需要安排好夜间值班人员，保证客户随时提货。

　　7、加强同生产车间的联系，保证成品库房先进先出，推陈储新;月底会同财务人员对成品库房进行仔细盘点，做到账清、物清、手续清。

　　8、完成上级交给的其它任务。

　　品保部岗位职责 14

　　1、负责新项目检验工具的规划

　　2、监控检具制作进度，并按照设计与验收规范验收检具

　　3、负责整理零部件特性及制定检查标准与检查表

　　4、负责量产前零部件的.各阶段产品审核

　　5、实施、稽核和评价开发品质保证体制，并追踪执行

　　6、建立与健全检具工装设计与验收规范，并组织实施、监控进度与改进

　　7、负责外购/外协件ppap批准前的过程审核与产品审核，负责制定cc/sc list ，负责计划msa、初始过程能力研究，并实施，负责新开发产品pvp&r

　　8、完成上级领导交办的其他工作。