职场人士最常用的生存攻略
1、有工作没努力等于零
对于每位销售人员来说一定要学会珍惜,学会感恩。金融危机下销售人员更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下,懂得把握机会的人才会笑到最后,有了工作如果不加以珍惜,金饭碗也会变成泥饭碗。
2、有能力没表现等于零
每个人都有自己的长处,知晓自己的长处并通过实践让自己的价值得以他人认同,才能获取更大的发展空间。所以,如果自认为是匹千里马,请先日行千里路,在展现自己能力的同时,伯乐也会出现。千万记住:潜在优势只有发挥出来才能成为优势,否则就会变成包袱。
3、有计划没行动等于零
计划只是执行的前提,而行动才是执行的真谛,如果计划不能通过行动去实践与总结,任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。所以说,营销创新的关键不是制定多么完美的方案,而是即刻行动。
4、有机会没争取等于零
授之以鱼不如授之以渔,工作绝不仅仅是一份薪水,工作中,市场上涌现的种。种机会同时也是培养和锻炼自己能力的一个良机,争取机会、把握机会只需要比别人多想一点、多做一点。
5、有布置没监督等零
工作要有布置、有落实、还要有监督,他们不能代替监督,只有通过监督总结、才可能从监督总结中发现问题、处理问题、总结经验、汲取教训。才可能在最后把工作开展得更好。在这一点上,PDCA循环系统是每个销售人员必须面对和思考的问题。
6、有进步没持续等于零
每个人都积极谋求进步,团队才能进步,持续的进步将是团队不断成长,“无功就是过,功小也是过”,如果进步没有持续、或有一点小进步就原地不动,最终的命运只能是末位淘汰。
7、有发现没处理等于零
面对瞬息万变的市场,任何计划在实施过程中都有可能小小的疏忽而导致整个行动的失败。
所以,除了完美的计划、细节的把握及时地实施外,还需要对过程中发现的每一个小问题进行处理、弥补,以防“千里之堤、溃于蚁穴”。
8、有操作不灵活等于零
营销重在创新,人无我有,人有我优,切忌生搬硬套,经验主义,任何流程操作、操作,面对灵活易变的市场,才可能无差异致胜。
9、有价值没利用等于零
销售人员必须是一个会算账的好管理者:产品结构的合理性是价值,甚至公司价值也是价值,只有合理利用价值、充分发挥每个人、每件物品没一分钱的价值、甚至从无价值中挖出价值来,才算是合格的销售人员。
10、有销量没利润等于零
如果说销量是衡量业务人员业绩的标杆,那么利润就是标杆上的标尺,仅仅完成销量任务是不够的,只有实现利润基础上的销量才能算真正的销量,只有既能完成利润又能保证销量的销售人员才能算优秀的销售人员。
让人脉资源为跳槽做足铺垫
适合对象:是那些在业内从事某类职位时间较长的,有一定影响力的职场人士。
注意事项:多接触,保持联系,善于对人脉资源进行有效的整合。
张小姐最近的心情不错,下个月她就要去另一家网站任副总编辑一职了。同事们也都认为这样的好机会应该属于她,因为她有一张人人羡慕的人脉资源图。但凡同事们在工作上有困难,张小姐总能凭那张人脉资源图搞定。也难怪,张小姐已做了五年的网络编辑了,长期负责教育类信息编辑工作,其敏锐的网络感觉和娴熟的编辑业务以及有口皆碑的敬业精神在业内有一定的影响。张小姐是一位有心人,在平时的工作中,她比较注意经营自己的人脉资源,对人脉资源进行有效的整合。五年来,她与各大网站和行业网站的编辑的接触很多,与业界的交往也达到了一定的深度,在平时,电话、电邮、短信、QQ、MSN等一个都不拉,与一些网站和教育机构的同行们还时不时的一起逛街下馆子看电影什么的。一句话,是一位有心人。
这不,前一阵子竞争对手的网站副总编辑一职出现了空缺。在该网站工作的编辑在第一时间将这一消息告诉了她,在征得她的同意后,又把她推荐给了单位的人力资源部门。对方单位人力资源部和部门经理在了解相关情况后认为此人在业界的影响力和工作能力等方面适合网站的发展,几次会谈后,对方网站与张小姐最终确定聘请她担任网站副总编辑一职。
一项调查结果显示,有95%的人力资源主管或是求职者透过人脉关系找到适合的人才或是工作。张小姐的成功跳槽,就印证了这一点。她有机会去竞争对手的网站任职副总编辑,除了她本人的能力外,还在于她善于对人脉资源进行有效的整合。
职业专家指出,编制一张自己的人脉资源图的关键是需要根据各个朋友的情况,制定出不同等级的联系频率,因为我们不可能和每个人都保持很密切的联系。同时,建立人脉是持续的过程,不仅仅是四处搜集名片,也许这些人无法立即介绍工作机会给你,但是保持联络就有机会,后续的联系目的主要是让双方了解对方的最新状况,并取得最新的信息,建立长久的互惠关系,以便在需要的时候用得上。
让派对增值为求职服务
适合对象:为性格相对外向同龄朋友比较多的职场人士。
注意事项:表现自信、肯定、积极但不过分。
在IT业从事销售管理的张先生性格外向,是一位天生的乐天派,他人到哪儿就把欢乐带到哪儿。不过最近张先生的发展可不太顺利,其所在单位业务调整,张先生在职业生涯发展出现了一些暂时的停顿,他在家一边调整,一边寻找新的工作机会。
前一阵子,一个过去的同事组织了七夕派对,邀请张先生参加,张先生是一个爱热闹的人,就去了。当天的派对组织得很成功,现场气氛也一直不错,难得的是竟然有不少的人来自IT业。组织者让大家先做自我介绍,由于当天的主题是关于七夕的。张先生在派对上大方向大家介绍自己,并与大家分享了自己对于IT对于销售和销售管理的见解,张先生侃侃而谈,他的风趣给大家带去了阵阵欢笑。自我介绍之后是互动游戏时间,组织者将参加派对的分成了几个小组,张先生的管理特长也得到了极致的发挥,小组成员的积极性被充分调动起来,他所在的小组也拿到了当晚的`最高分。在之后的自由活动时间里,大家互换名片,因为张先生的表现,很多人都主动来与他交换名片,其中有一位先生是一家公司老总,闲聊之中,这位老总得知张先生从事销售和销售管理工作已有多年的经历,但是不巧赶上了公司的业务转型,正在找工作,于是向他伸出了橄榄枝,原来这位老总的公司正缺一位销售管理高手呢。于是,一周之后,张先生交接完手头的工作,跳槽进入新的公司任职销售总监。
职业专家提醒:派对就是派对,不是参加派对不是为了跳槽,而是为了认识更多的朋友,但在派对后的机会不容忽视。所以在派对上聊到自己的工作时,尽量多给对方一些正面的信息,多聊一些你对于本行业的发展的认识,你的职业生涯的规划等等,这些都会对你有所帮助。切记,不要在派对上批评你的老板,不要抱怨好的工作机会难得等,你想一想,哪一个老板会喜欢一个对公司要求太多对自己又没有信心的员工呢。
不要随意向猎头公司说“不”
适合对象:具有卓越的工作能力和丰富的工作经验的人。
注意事项:沟通要有耐心,以职业生涯的规划为主来决定是否接受新的机会。
能让猎头盯上的都是不愁找不到工作的人,有调查表明,48%的人会非常欢迎猎头的到访。这一点对于刚从海外学成归来的李先生来说,更是如此。李先生回国后想尽快的落实自己的工作,由于李先生在出国前就在某大公司做到了中层的职位,其良好的建筑背景和新颖的管理方式在建筑界有一定的影响。所以李先生一回国,科锐猎头公司的职业顾问王斌就注意到了他,最重要的是,她的一个老客户正好有一个国际知名企业的工程部高级经理的职位空缺。
虽然张先生是个急性子的人,想向王斌了解关于工程部高级经理的更多的信息。但猎头不可能在头两次跟他接触的时候就会把所有职位信息都给他。但由于行业的规矩,王斌在跟张先生沟通时“隐瞒”了招聘企业名称,告诉了张先生这一职位和这家企业的大概的信息。但张先生不能理解,接触了两次后他因为对方的语焉不详认为对方没有诚意就放弃了这次机会,通过网络找到了另一家大公司的工程部经理的职位。后来张先生了解到虽然同是大公司的工程部经理,现单位的岗位职责、发展空间、环境待遇等与王斌小姐介绍的单位还是差了不少的,他为失去了一次机会而颇感后悔,直到现在他同笔者谈起此事时,仍然有些悔意,后悔自己当初与安小姐沟通时应该再多一些技巧、再多一些耐心。
智联招聘猎头顾问徐荷香女士,曾有过一个次猎物不肯上钩的经历。那一次她为一家公司物色一名人力资源总监,她与自己相中的猎物沟通时,该猎物认为自己在该行业潜入得还不是很深,做得还不够专业,目前还不太合适这个职位,而且现在跳槽的话发展的潜力也不大。过了几年后,徐女士自己也承认确实如此,毕竟猎头公司的顾问与人才的角度不可能完全一样。
职业专家提示:求职者与猎头接触时要注意与其沟通的技巧,要了解你的新职位是向谁负责、你的工作目标、任务范围和环境待遇等,特别要注意的是要明确告诉对方你的优势和劣势,你的职业定位和发展期望等信息,再看对方提供的职位是否和你的职业追求相符合以自己的职业生涯的规划为主来决定是否接受新职位。科锐猎头职业顾问王斌告诉笔者,其实猎头在找猎物时,他手上不一定就有现成的职位,有的时候只是做人才储备罢了,所以第一次就能成功概率的很小。因此,作为人才,要注意与猎头保持经常的良好的联系,让猎头充分了解你,这样在有新的职位时他就很有可能在第一时间想到你。
1、以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
3、表现出团队精神句型:安琪的主意真不错
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4、说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5、巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6、面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
7、不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
8、恰如其分的讨好句型:我很想知道您对某件案子的看法
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
9、承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好
犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
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