职场工作心得
有了一些收获以后,马上将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编帮大家整理的职场工作心得,希望能够帮助到大家。
6月16号我参加了公司组织的关于《高效工作六大技能》的培训,培训的主讲是聚成华企的张荣老师,在一上午的培训过程中我受益匪浅,通过张荣老师的悉心讲解我了解到了如何如何提高工作效率既:1、情绪管理技能;2、人际管理技能;3、健康管理技能;4、目标管理技能;5、时间管理技能;6、组织沟通技能六大技能。
情绪管理技能中张荣老师提到了为人处事要保持一种乐观但不是无所谓的态度既任何时候都能发现事情好的一面总能够找出解决问题的方法。之后老师还提到了为人要宽容凡是更应该自我检讨。我觉得这些情绪管理技能不仅仅可以用来提高我们的工作效率而是在日常生活中形成一种习惯这样我们将会得到一个快乐的人生。
人际管理技能中老师提到了跟什么样的人在一起会决定你成为什么样的人,我对这句话的理解为当你不知道要跟什么样的人在一起的时候你跟什么样儿的人在一起会决定你成为什么样儿的人;而当你知道要和什么样儿的人在一起的时候你就会成为什么样儿的人。
健康管理技能:健康管理我觉得只是因为这次讲座是高效工作六大技能所以才以六种技能之一的方式出现在讲座里。在我看来健康是人之根本没有健康就是人生无数个零前面的那个一。在我看来健康就是乐观的心态、合理的营养和适当的运动。张荣老师还提到了充足的睡眠。我觉得也是十分有道理的。
目标管理技能中我认为张荣老师实际是强调了目标一定要具体化这样是为了确保目标能够得到切实有效的落实。张荣老师还提到对
于目标要专注实际上都是在强调目标一定要切实可行的进行下去否则就会成为一纸空谈。
时间管理技能,张荣老师认为时间管理技能是六大管理技能的核心。对于时间管理张荣老师用了很长的篇幅。其实张荣老师如此的良苦用心其实就和我们的小学老师一样让我们珍惜我们的时间。正所谓一寸光阴一寸金。我们要通过合理有效的手段来管理我们的时间利用好我们的时间才有可能提高我们的工作效率。
组织沟通技能;关于组织沟通技能在大上个周的沟通于说服技巧中提到的应该更详细一些,在这里张荣老师强调的是在沟通中不应该:
1、企图改变对方;2、预设立场判断别人;3、企图说服别人;4、把表达当成沟通等一些错误的想法。这些想法会阻碍工作中的有效沟通进而影响工作效率。
入职一个月
作为一名高中升大学的学生,因为学校单独招生,我提前毕业了,就来到北京找个工作,为自己以后更加快速的融入社会做个铺垫。
因为自己学的是酒店管理专业,所以就选择了服务员这个工作岗位,我也很荣幸的被大成路店面试成功,招聘成为其中的一名。
不知不觉中,已经工作一个月了,从开始的什么都不会到现在的得心应手,是一个非常大的转变。记得刚来的几天,因长时间站立而脚疼抽筋,因对工作不熟悉而下错单、拿错东西等等,当时就感觉自己有可能干不下去,但是带我的师傅维维姐,店长、经理,以及店里的所有员工都帮助我、指导我,慢慢的,我适应了下来,工作也越来越熟练,真心的感谢他们。
入职三个月
弹指一挥间,一晃三个月过去了。就从第一天应聘说起吧,我的第一感觉就是特别温暖、特别温馨,因为每个人的脸上都写着“亲切”,初到某个陌生地方的忐忑感一扫而空,顿时心情舒畅了许多。
第一天上班,新来乍到,一点儿都不习惯。但是一星期过去之后,我就熟悉了这里的一切。不仅仅是对工作熟悉,更有对环境、同事的熟悉。这里好似有家的感觉,我能够感受到大家的热情。尤其是阿姨们,特别贴心,还很照顾,我十分感谢!还有店里每一位服务员,她们都曾经帮助过我,把我不懂得地方都一一告诉我,从没有怨言,也不会嫌我麻烦。
店里还经常组织出去旅游,第一次去的玉渊潭公园,大家早上开完例会之后就带着一个好心情去了公园。公园里的花花草草、水波荡漾,大家不禁举起手机,集体照、组合照、单人照,这种造型、这种拍摄,画面如此温馨,笑容更加甜美。
自来到阳坊之后,我懂得了团结的力量,虽然每天都挺累,但却是非常开心。不管是前厅还是后厨,都在互帮互助。每天早例会时的娱乐游戏、开心舞蹈,给大家带来了激情与活力阳坊是我家,快乐你我他!能成为阳坊的一名员工,我非常的自豪也非常荣幸。大家为明天都一起奋斗吧!加油!
1、养成良好的思维习惯
有一个最典型的职场故事,讲两个人去市场买菜的故事。a能把可能发生的事情或其他的菜都记下来回复给老板,b却要老板喊一样,看一样。这就是两个人思维习惯,思维模式的不一样。b不是不想做好,而是他想不到这一层。平时已经习惯了这样的做事风格,一下子让他做某件事情的时候,他总是会丢三落四,不能做全。
所以我经常给小小曹说,平时工作的时候,就要尽心尽力,做好自己应该做的事情,不需要经常被人盯着。如果平时你就习惯了,大小事务都能做的细致具体,到某一天,机会来临的时候,你才能发挥平时你所积累下来的好习惯。做事的习惯直接影响了你的思维习惯,所以从小事做起。
2、打好基础
坚实的基础非常重要,当有一天你到了一个不上不下的位置,如果基础不扎实,你会非常尴尬。
想从事人事的,当你在做前台的时候,就要留心。每个来面试的人登记表格,或者是通知到岗时间这样的小事;
想从事销售管理的,首先要做好自己销售,这个尤为重要,其次,是用心。真正的用心去做这样一件事情,相信就一定能做好。
3、谦虚,虚心,多审视自己
有的时候,在想公司的xx部门如何如何做的不好,转念想过来,我是否应该先把自己目前的工作做好呢?
大部分的人,可能更多的时间,花在了抱怨别人不好,而没有审视自己是否已经做的最好了。
4、有容人之度,能发现其他人的优点
如果有一天,从你眼里看到的,都是别人的优点,这个时候,你的度量,管理能力都会有很大的提升;
尤其在团队管理过程中,如果你能清楚的知道团队每个成员的优势,从而做出调节互补,团队将发挥最大的力量。
多吸纳优秀的人才在身边。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益,或者太注重于一些小钱的,可能最终不会收获太多;
如果你能为了将来的收获,而暂时放弃目前的利益,回报,将是目前你放弃的很多倍。
6、敢想,敢于承担
永远都不要被自己的思想束缚住了自己,不要害怕承担责任。你非常优秀,并且一个敢于承担的人,将能收获更多的信任。
7、做出行动
要做行动的巨人,不要做思想的巨人。我们公司的招聘经理就特别好,时间安排,行动到位,抓住工作当中的每一个空隙做好应做的事情。
总结为十二个字:思为本,列为纲,克为重,行为先
“三十而立,四十不惑”还以为自己很年轻的我,今年刚好到了不惑之年,回首近二十的工作经历,联系这次的职业心态塑造培训,领悟颇多。这么多年来,从来没想过什么职业心态,也没有对职业心态这个词,做过什么研究,一直以来就是用认真的态度来对待工作。这次的学习,才知道好的职业心态是营养品,会滋养我们的人生。积累小自信,成就大雄心,积累小成绩,成就大事业。
下面是我的一点心得,和大家分享:
一、从国企到私企,总结这些工作经验,我认为不应该以个人喜好或心情作为是否好好工作的标准。要想获得自己的成功就要以一种能够被职场环境所认可的、积极向上的心态来面对。我们改变不了大环境,就要改变自己去适应环境。
二、遇到没成绩的工作,遇到有难度的工作,遇到有挑战的工作,遇到要得罪人的工作我们是绕过去还是迎难而上,我认为这就是一种决定你是否会成功的心态,虽然我们不是老板,但是我们是为自己工作,每一项工作都是一次积累经验的机会,人生的机遇都是给有准备的人,当你有了足够的经验积累,你才有可能接受更高的工作。
三、用积极和感恩的心去看待我们的工作,因为老板的投资,才有了这个企业,因为这个企业才有了我们展示自己的舞台,没有企业给我们的这个舞台,没有领导安排的这些有压力的工作,我们永远不会知道自己还有多大的潜力,也永远体会不到成功的乐趣。我特别喜欢一句话“热爱是最好的老师”,你只有喜欢你的工作,你才愿意付出努力。
四、用双赢和反省的心看待我们的团队,“鑫华的团队是高效的,鑫华的团队是优秀的”只有树立这个意识,只有放低自己的姿态,以空杯的心态去学习去请教,我们才会取得企业的成功,才会取得个人的成功,我们要树立“企业和员工”福祸相依的意识,没有企业就没有了工作的机会,只有企业强大才会有个人的利益。
五、服从和行动的心态,应该是现阶段也是很多企业都面临的难题,服从不是被动的执行,而是在理解领导命令的基础上,去延伸去思考然后拿出最切实可行的行动,没有理论联系实际的工作,就没有落脚点,就没有办法执行,每项制度的推行都需要不断的改进、补充和完善。
六、很多领导现在都强调不看过程看结果,过程是曲折的,结果却只有一个,那就是达到了领导命令的效果。中层管理人员决定公司决策层意图的执行效果,好的公司必定有一个高效、团结、积极、自信的中层管理团队。
来到食品加工有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。
进公司的第二天,。。。带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,。。。介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。接着。。。又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
通过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想总结一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与。。。的接触,让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向。。。学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对诱惑能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:认真、责任、要事、速度、创新、学习这6个要素。在这6个要素中,认真排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。
六月末的重庆热浪滚滚,午后的校园里行人稀疏,我背着包穿过一排排梧桐离开了我的母校,最后一次坐着轻轨穿越这座城市,与这个我生活了四年的美丽城做最后的告别。在踏上归途的路上,就意味着我即将进入人生的风水岭,将要步入职业生涯,开始一段崭新的人生篇。
去公司报到之前,心中有些莫名的兴奋和期盼。不禁地会设想工作后的状态,不知道会被分配什么样的任务,也不知道我能否胜任。于是我的心里又或多或少地有些顾虑和担心,这种顾虑和担心既有对工作中各种挑战的未知性上,也有对我自己的一种质疑。可我也明白,我的兴奋期盼、顾虑担心也恰恰印证了我对新征程的向往和挑战它的决心,甚至更多的是我对未的憧憬,我将这憧憬寄托在我即将面对的工作上,使得我的新旅途又庄重了几分。
入职报道的日子不约而至,怀揣着忐忑的心情去公司报道。入职手续办理顺利,印象最深的是孙经理和杨主任。孙经理耐心地指导了我这个新员工工作和学习的方向,杨主任则是关心我生活上是否存在问题和困难。当天中午我就被分到了公司下属项目京藏高速改扩建Z16标。刚一进项目部的大门“宁夏路桥”四个大字就映入眼帘。我对一切都充满了好奇,崭新的办公楼、住宿楼、先进的办公设备、干净整洁的就餐环境、丰富齐全的娱设施都让我无比的惊喜。项目经理以及其他领导耐心地为我讲解疑问,同事热情地帮忙整理宿舍。大家贴心地照顾让我感受到了如同家一般的温暖。
不知不觉工作已经一个多月了,现在的我是一名工区技术员。主要负责排水沟的各项工作,起初我觉得这是项简单的工作。按照图纸上的设计放线开挖工作面接着铺防水土工布和预制板就可以,但后发生的几事情彻底改变了我的想法。第一事情,在打土基标高的时误读了水准仪下丝数字导致后面的段落标高都发生错误,由于发现及时没有造成严重后果。第二事情,按照设计死板开挖工作面将导致开挖出的土过多堆成小土堆,既影响施工作业也影响整体施工环境的美观与整洁,最重要的是如果没有办法就地利用,还要重复用机械和车辆进行转运,这样就无形增加制造成本。第三事,由于缺乏经验工作面的衔接不够及时导致工作延误。这段时间的工作给了我很多收获和感悟,那就是要认真、仔细地完善每一个工作步骤做好每一天的工作,做到有计划有安排,并且要善于总结归纳,从中吸取经验。我相信我会很快的成长担起更多的任务和责任,不会让给予我希望的领导失望。作为奋战在施工一线的技术员,我们的态度是否认真、负责决定了工程质量和进度,甚至连锁反应将会导致的方方面面。所以我时刻在提醒、警示着自己。同时作为一名刚刚走出校园踏入职场的新人,还有许多知识和技能要向前辈学习。我也时刻端正自己的态度,保持初心,不耻下问,积极进取,努力为公司、为社会、为祖国的基础建设事业奉献我的一丝绵薄之力。
首先,简单介绍一下背景,我是今年2月进入上海一家工业五百强的丹麦企业从事行政工作的。(这里解释一下,我是自考本科出生,所以提前毕业找工作)目前阶段处于新人和熟练工的过渡期。众所周知,行政是一家公司最基层的部门,所接触的工作也都是非常琐碎的,但是从另一个角度来说也是一个非常能锻炼人的岗位,因为我们行政要跟各个部门的员工打交道还和全国其他城市办事处的同事也会有工作上的交集。所以这5个多月以来,在工作中也是出现了不少问题和状况,当然通过具体的实践,各种各样的培训,包括犯的一些错误,我也得到了一些个人认为比较价值的心得体会,想于此写出,在自勉的同时与大家分享。
另外,再介绍一下,我的直接上级是一个有着南方女人细致心思的北方女人,她的细心简直是达到了一种境界,出了名的挑剔,不过工作之余人还是比较好说话的。目前相处还算和谐。
我直接上级的上级也就是我的大老板是一个四十多岁的丹麦籍华人,典型的处女座男人,完美主义者,但是他从来不发火,永远一张笑脸,即便是批评人的时候也是一脸和善,但是但是他是一个标准的笑面虎,十分之狡猾,是表面上非常的好相处。
好了,现在进入正题。
1.关键词:细节
外企真的非常注重细节,做每一件事情都要考虑周全,也许你认为无关紧要的一个环节可能在老板眼里就是至关重要的,或者他会抓住这个你忽略的细节来评判你这个人的工作态度。所以在处理工作的时候尽可能的多角度思考,多想几种解决方案,也要提前想到一些措施来应对突发状况。细节决定成败这句话其实在外企里并不夸张,它会直接影响你的晋升机会。
2.关键词:完整
外企最忌讳做事情虎头蛇尾或者没头没尾。在外企,做事情首先要有计划,其次要积极跟进事情的进展,完成之后还要给老板一个反馈。在这里跟大家分享一个我参与的SEP(service excellent progrem)培训中学到的一个原则,叫PDCA---P means Plan,D means Do,C means Check,A means Action.意思呢就是说你接手一项工作的第一步要做一个计划,有了计划才能有序的进行工作,在做的过程中也要不断的检查和纠正自己的方法,到最后完成之后要能根据你的整个工作流程做一个SOP出来或者是给到你的老板一个具有价值的反馈。
3.关键词:沟通
沟通在外企的职业生存和发展中起着至关重要的作用,如果不能跟你的伙伴良好地沟通,那么整个团队的合作就没法顺利进行,这样就会影响到你这个TEAM的KPI.如果不能跟其他部门的同事良好地沟通,那么就会影响别人对你的看法和评价,这样对你的晋升也是不利的。如果不能跟你的老板良好地沟通,那么你就无法领会老板所要传递给你的主旨,掌握不了最正确的工作方向,同样你的努力和成果也没办法全面的展示给你的老板从而得到他的认可。最后,如果不能跟你的客户良好地沟通,你就无法完成你的工作,后果也不用我多说了。沟通真的是一门学问和艺术,沟通没有SOP,只有靠我们去不断的接触不同的人,了解不同的人,以及分析不同的人。
4.关键词:团队意识
团队意识是每家外企始终倡导的,而且外企不断的开展Team-building的活动都是围绕团队意识这一主旨。这里我想说的是,团队意识不仅指的'是合作,也包括一个团队里的明确分工,因为分工也是一种合作,各司其职才能提高整体的效率。另外还有很重要的一点就是资源共享,如果大家都把自己好的想法分享出来不仅利于整个团队的合作也会利于自己的提高从而会达到一个双赢的局面。
5.关键词:独立
这里所说的独立并不是与上面的合作冲突的,你要能分清哪些工作是能够独立完成的或者是老板希望你独立完成的,这个时候就不要去问老板这个该怎么做,那个行不行,自己能做决定的时候就不要去烦老板,不然他一定会质疑你的工作能力甚至智商。
6.关键词:规则
做任何事情都要遵守规则,我想说的规则分两点,一是标准操作流程也就是我们常说的SOP,它是我们所有工作的指导依据,我们不能违反,而且只要我们按照SOP去做,出了问题也有据可寻,有理可说。二呢就是老板心里的规则,意思就是在你做决定的时候要先掂量一下你的这个决定或者是行为会不会触犯老板的原则,切忌想当然和一意孤行。
7.关键词:谨慎
其实,外企跟国企一样,人际关系复杂的很。办公室永远是一个是非之地,尤其是在女性居多的外企公司里。说话做事一定要谨慎再谨慎,尤其是跟那些老板级的接触时一定要注意自己的说话方式甚至是表情神态,有时候也许一个眼神可能就会给你带来麻烦。外企里虽然大家都是普遍高学历高素质的,但是同样的大家也都是高手段,所以你一个不小心也许就会被小人了。总归要少说话,多微笑,善观察。
8.关键词:巧干
在外企,切忌做只顾埋头苦干的老黄牛,这样的人恐怕难有出头之日,即便你真是个人才。不过我的意思并不是说可以投机取巧或者偷懒,而是说一定要学会汇报自己的工作进展和工作成果,时刻让老板了解你做了什么,取得了什么成绩。所以在一些重要的工作进程中,那些与客户沟通的邮件要CC给你的直接上级,记住是直接上级而非大老板,越级汇报也是外企的一大忌讳!
9.关键词:创新
外企讲究的是活力,所以能够创新的员工是非常受老板欢迎的。所谓创新就是说要能想出更精简更高效的方式来处理工作。当然创新也是要基于遵守公司的SOP,不过如果你能够通过你的实践去发现一些SOP上的缺陷而去对SOP做一些修整和更新也是非常好的。
10.关键词:积极主动
外企很注重员工的工作态度,如果你积极主动地去工作,且不说结果如何,首先老板给你的印象分就会比那些叫他去做什么他才去做什么的人高很多。
11.关键词:担当
责任感是外企很注重的,做事情要有责任感,做错事情也要有责任感,外企的老板最反感为自己找借口找托辞的员工,当你犯错的时候,当老板骂你的时候,要勇于承担责任,一个有担当的人才会让别人放心给你去弥补错误重新来过的机会。
12.关键词:改变
外企不喜欢墨守成规,一成不变的员工。可能很多人觉得我现在这样挺好的,不需要改变什么,改变是多费时费力的事情,但是你永远不可能做到最好,所以你永远不能停止前进。当你真的去做一些改变的时候,你会发现你原来可以做的更好,当你的老板看到你的改变的时候,他也会觉得你是一个追求上进的员工。外企希望看到的是员工持续不断的进步。
13.关键词:目标
在外企工作,一定要对自己有一个明晰的职业规划,设定短期目标和长期目标,并且通过沟通让你的老板了解到你的目标是什么,这样的话老板才会觉得你的工作是有价值的,外企从来不养闲人,如果你没有一个明确的工作目标,那么老板就不清楚你能为企业创造什么价值。并且目标也是你工作最好的动力。
以上我说的这些点只是我个人的一些心得体会,并不一定完全正确,只是想以这样的方式来提醒自己在工作当中还有哪些地方需要注意和改善。另外我还想说的是,无论是在外企还是国企,有一条是通用的,那就是一定不要和你的老板对着干,世道就是如此,your boss is always right.除非,你不想晋升或者有更好的出路。
最后,想分享我的一位同事告诉我的话,他是我们公司一位晋升很快的年轻经理,他跟我说,在公司,影响你职业发展的有三点,一是知识,二是能力,三是意愿。而这三点当中最重要的是你的意愿,因为知识可以通过学习扩充,能力可以通过实践提高,而意愿就是非常主观的了,如果你不想学,不想提高,不想有更好的发展那么你永远都会停滞在现在的状态,而这种停滞就是落后就会被淘汰。但是相反如果你有强烈的意愿去把你的工作做的更好,你就会付出更多的心血为将来的发展做充分的准备,机会一旦来临,那么你就是winner.
人际关系也是初入职场的“菜鸟”们需要攻克的难关,“菜鸟”与“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部门必须和各销售科室进行配合,所以我把熟悉人脉分成了三个阶段,第一阶段用x天来熟悉部门;第二阶段用xx天熟悉各科室的对口人员,中午吃饭时常和他们一起坐坐,聊聊家常;第三阶段则是搞好和公司各总监的关系,否则辛辛苦苦写的稿子通不过审核就很悲催了。通过xx天的人脉积累,后xx天的工作就显得非常得心应手了。
对于人际关系,笔者的心得体会如下:一是如果和你对口的人不好打交道,那不妨从他们的上司入手,因为上司一般都是脱产的,比较有时间来和你聊天,常看见你和他的上司在一起,态度一定会有一个180度的大转变。其二是不论分内分外,多做一点也不妨,对于职场“菜鸟”,“老手”们难免想要欺负一下,这时你最好的选择就是接过这些工作,快乐地干完。任何时候都要保持好心态,因为愉快的心情可以为工作带来更高的效率。其三是不要意气用事,不论何时都要放低姿态,对于刚刚毕业的大学生,难免会有自恃过高的心态,这也是职场新人的“常见病”。一次我就因为改稿的事和业务总监拍了桌子愤然回家,不过转天冷静下来上班时发现并没有人提及此事。就像那位总监后来找我谈话时说的:“你们就像‘刺儿头’,碰一下就扎手,但是记住了,要想滚得远,还是要把自己磨平。”
要在掌声中离开
在步入职场最初的这xx天里,我每一刻都清楚地知道这不会是我事业的终点,短至仨月长至一年,我肯定会再去找一份收入与前景更好的工作,但是我仍会每天充满激情,因为我觉得在这个公司一天,就要体现我一天的价值,学到一天的东西。如果因为知道早晚跳槽就浑浑噩噩混日子,其实最后是骗了自己。所以步入职场首先应做一个规划,避免像没头苍蝇一样乱撞,可以像我这样以xx天为一个循环,多问自己:“我应该给自己交一份什么样的答卷?”多想一想自己从笔试面试到试岗的不易,每天都进步一点,即使离开,也要在同事与领导们的掌声之中,只有在这个岗位上做到了游刃有余,跳槽时自己的腰杆才足够硬。
去年的今天,我挥着崇高的理想来到了多年前向往的城市-xx,如今在这个繁华的城市已经生活了一年,从一个稚嫩的大学生渐变成一个职场新人,从某些方面来说有了一定的提高或者说进步,经过一年的磨练使我成熟、自信了很多。
通过一年的学习和磨练,我个人认为以下几点对职场新人来说相对比较重要:
(1)对待生活和工作的态度:古人云态度决定一切,这句话我现在是深有体会,不管是做事还是在生活中积极的态度尤为重要,尤其是刚踏入社会的大学生,大多数人在经验和能力上都相差不多,老板或上司一般看中新员工的心态和做事的态度,只要你有肯学习的态度和积极的心态,那些都是可以学习到的,所以刚进入公司应该尽快融入公司,了解公司的管理文化,以积极的心态面对生活和工作中遇到的问题,使自己成为一个积极乐观的人。
(2)沟通和表达能力:步入职场的人都知道,在工作中都是一个团队在一起工作,生活,这样一个人的沟通能力和表达能力显得尤为重要,往往好的沟通能力能起到事半功倍的效果,良好的沟通能力是你很快融入这个大家庭,对刚步入职场的大学生,在问题的准确性上描述不当,往往会引来别人的误解。就拿我开发软件的来说吧,大家都知道技术人员最大的短板就是沟通能力有一定的缺陷,往往产品的需求在技术眼里和产品眼里有着一定的差别,最后开发出的产品不是产品人员当初所描述的,导致又浪费大量的时间去修改和完善等等,我感觉这些问题都是沟通不到位所引起的,从根本上说这些都是一个人沟通能力的体现。
(3)要有一定的职业规划:我感觉干什么行业,规划对个人的职业生涯发展显得相当重要,就像我们当初学画圆,要必须确定圆形和半径。我认为短期或长期的目标就是圆形,半径就是完成目标所用的时间,要能画好一个圆必须得规划好这两点。对于职场新人来说很多人抱怨,整天太闲没事干,学不到东西等等,当初我也曾抱怨过,但是经过一段时间,我感觉自己不管是每天的学习还是以后的生活都没有一个具体的规划,即使你每天感觉到很忙,到头来也不知道自己忙什么了,所以我认为不管是长期的还是短期的,都应该有一个不错的规划,这样你才能合理的利用时间,充实自己的生活,因为当你有了目标以后,你再没有剩余的时间浪费在那些琐碎的事情上了。
(4)要有一定的责任心:我想大家都喜欢和有责任心的人交往,何况想在女孩子找男朋友最先考虑的也是要有责任心了,所以责任心应该是最重要的了,我感觉作为一个人应该具有的素质,如果没有了责任心,将变成一个别人抛弃的人,同事和朋友就会慢慢疏远你,就再没必要谈什么宏图伟业了。
(5)要学会向上级汇报工作情况:刚出入职场,很多人只知道眉头苦干,如果遇到一个好的上司,他会肯定你的能力,但我上面说了沟通能力的重要性,所以适当的沟通显得很有必要,当然你要完成上司给你的任务。在工作中你应该明白同样的事情很多人都能干,所以你要表现出你自己的独特之处,尽量把普通的事情做好,把简单的事情做得不简单,这才是一个出色人物应该具有的品质;当然工作出色的完成了,你就应该向上级汇报这些工作,不然再出色,又有谁知道了,所以每天应该让上司知道你干了什么事,中途遇到的问题,自己的解决办法等等,这样能提高你在上司心目中的地位,也会慢慢的锻炼你的沟通能力,而且你可以从中学到很多东西,何乐而不为了,所以就我个人而言,向上级汇报工作我感觉很有便要。
对于我这样一个刚刚毕业入职、没有绝对优势的人而言,初入社会难免会有些手足无措,学校里光环渐渐褪色,面对一个个陌生人怀疑的眼神,不禁想起了《肖申克的救赎》中,狱友们对男主人公不怀好意的欢迎词:“嘿,又来了一个菜鸟!”不过,不论是否做好了准备,工作都毕竟开始了,三个月的试用期、初入职场90天,有欢笑也有泪水,更有不少心得体会。
工作“激情”要均分。
毕业后,我就职于某大型家电企业市场部做文案专员,作为职业起点似乎并不算低,由于与我的汉语言专业对口,所以进入角色较快,在刚刚入职的头30天里,我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利,但还是犯了一些不大不小的错误。
刚到企业,抱着“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都会主动接下,甚至包括一些从未涉及的领域,一天到晚很忙碌,但成绩平平。职场“菜鸟”最容易犯的错就是急于表现自己,职场更像是一场马拉松赛,爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言,重复性的乏味工作挑战最大。在我进入职场的第47天,我被借调到别的部门叠出货单,600多张单子用时不到一个小时,正当我得意要交货时,却被通知要返工重来,不仅1小时的时间白白浪费,又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场,总会有几天面对机械、乏味的工作,你唯一的选择就是扎扎实实地做好,敷衍的结果只能是返工重来。
在竞争力越来越大的职场中,作为职场中的女性,压力也将随之与日俱增。有时候可以说,压力就是动力;但是过多的压力会影响人的思绪:脾气暴躁、工作不带劲。想要在职场中大放异彩,减压是件必不可少的事情。那么如何进行减压呢?
一、勇于尝试
有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避,战胜恐惧后迎来的是安全有益的东西。哪怕走出小小的一步,也会增强你的信心。比如,尝试早到办公室几分钟,尝试新的工作方法,尝试在公司交几个知心朋友,尝试与上司聊聊天,这些都能帮你减轻压力。
二、在心理上减轻压力
1、以独特的方式适应社会。每个人都有每个人的活法,你走你的阳光道,我过我的立交桥,你有你的精彩,我有我的自豪。我们要敢干以自己独特的方式适应社会,并为社会发挥自己的光和热。走自己的路,作自己的事。
2、知足常乐。人不可缺乏进取心和奋斗精神,但一味地追名逐利反而会得不偿失。只要努力过,且通过努力进步了,收获了,就不要对自己苛求。
3、学会宣泄。一个人的健康是要达到身体上、精神上和社会上的完善状态,如果我们遇到不如意的事情时,可以通过运动、读小说、听音乐、看电影、倾诉等方式来宣泄自己不愉快的情绪,放松压力。
工作十年,总结职场心得如下:
1.新人三年不开口
解释:作为职场新人,三年之内是没有资格发表任何意见和评价的
前三年要做的就是观察,观察,再观察,学习,学习,再学习!
当领导问你的意见时,其实他/她已经有了意见,只是希望你认可他/她的意见,所以你要做的事就是沉默。等待他/她对意见的自我解释,千万不要怕冷场哦!
本条例非常适合一把手是男性的男性新人和一把手是女性的女性新人,这一步做错了,你要改变别人的看法,唯一的途径就是别人退休,或者你走人。
2.不说话别人不知道你想什么(引自...,非原创)
解释:沉默是金,别人不知道你葫芦买什么药
在没有表达诉求的环境下表达诉求只会欲速则不达,授人以柄
说话就是错,多说多错
学会这样的句式:“这个啊,......嗯......啊........哈哈"
3.和同事保持距离
解释:上班就工作,下班就走人,健身闲逛看电影去
不给任何人传话,不给任何人带话,不要做夹生人。
要有人和你唱反调,他就是你的一面镜子,我们常常看不到自己,唱反调的人才是真正帮助你的人
有人说你不好,那你就真的不够好。千万不要解释和生气,不要觉得别人冤枉你,因为他肯定说的是对的(参考上面一条)
这世界上和你唯一没有冲突、永远包容你的只有你爸妈,其他的任何人都可能有,这点在儿子出生后感觉强烈。
4.everything is undertable
解释:很多东西不要只看表象,表面关系很少的,其实关键时候不会挺你,表面关系不好的,下班可能一起在做face或者洗脚在。
要成事,务必兵马未动,粮草先行
5.凡事有得必有失,有失有得
解释:挫折累积小成,小成累积大乘
机会总是均分给所有人,东方不亮西方亮
勿争一时之长短,得意须尽欢但不要忘形
居安思危
有些产业是夕阳产业,千万不要等到被淘汰,在被淘汰之前先出手。
6.顺势而为,因势利导
解释:任何事情时机和时势最重要,君子有所为有所不为
学会放弃,时机不到而得到的东西肯定不真实的,可能会误导你,蒙蔽你,最终让你失去判断力。
强者要学会示弱,这样别人才会对你有同情心,少点妒忌心;弱者要学会示强,这样别人才会敬畏你,不至于总欺负你
7.扎根,媳妇熬成婆
解释:有个晚上去系里拿东西,门卫不让拿,那是位看起来50多岁的老同志,我没客气的问他:我怎么没见过你,你什么时候来的?他说:我来了五六年了。我骄傲的说:你没见过我啊,我来了十年咧。他无语了。
扎了根那就是你的阵地,别人轻易动不了你,怎么也得看看面子吧。那怕别人年龄比你大,学历比你高,背景比你深!
1. 情绪管理
情绪是一种主观的意识形态,情绪的表现会产生正面和负面两种行为方式。我们要做的就是控制和管理好自己的负面情绪。对于情绪的管理课件中给了一个很好的方法——保持乐观心态。乐观的人在任何情况下都会发现好的一面,上帝关上一扇门的同时,总会打开一扇窗户。乐观的人面对挫折和困难总会表现出积极的一面,百折不挠,总结经验,努力寻求解决问题的方法。
2. 人际管理技能
“近朱者赤近墨者黑”,是古人的哲学。但现在这句话仍然适用我们现在的人际交际往,我们应努力去结交能够提升我们时间价值的人,规避掉消耗我们生命的人。
3.健康管理技能
身体是革命的本钱,拥有了健康的体魄才能去更好的追寻和实现自己人生中的理想。课件中列举了健康管理的好习惯、四要素、两法宝。方法很好,贵在坚持。
4. 目标管理技能
工作要有目标导向,课件提到的目标原则即是我们平时做计划应做到的要求,首先目标要具体准确,如果刚开始就给自己设定了一个模棱两可、不切实际、不可实现的目标,那将失去做计划的意义。执行计划最大的自我敌人就是拖延,目标确定后要抱着誓死达成的心态,这样才能完成每一次突破。
5.时间管理方法
做好时间管理最重要的两个法则:二八法则,ABC法则。其实这两个法则就是说,我们在做工作时要先区分主要和次要,然后将我们的工作精力按照这两个法则进行分配。
6. 组织沟通技巧
这一节主要讲到了沟通法则、沟通注意事项、沟通八大陷阱、沟通定律。这些注意事项和方法讲的细致具体,为我们平时的沟通交流提供了指引。
7. 执行合作技能
设定了目标之后,关键还在于执行。这里提到了具有执行力的十二个特点,我们在锻炼执行力时,也要向着这十二个特质靠拢。
8. 自我学习技能
学习力决定生产力,以前说止步不前是一种倒退,现在应该说学的慢了反而是一种倒退。就像哈维·麦凯所说的“你工作中最薄弱的那个环节,决定了你发挥自己能力的最大限度。”我们要通过学习克服自己的那块短板,才能够得到个人能力的提升。
热爱:发自内心热爱这个行业,活动参与者才是真正的服务对象。
在大学的四年中,一直跟着上戏的老师在做活动,虽然活动类型只局限于晚会,但是他们对于做活动的态度,依旧让我记忆犹新。我还记得一场20xx多人的大型晚会,我和李老师在控台。在主持人宣布圆满结束的时候,我对李老师说:这回团委书记在校长面前可以完美交差了,活动非常顺利,不愧是上戏的团队,我也稍微对李老师赞美了一下。
但当时李老师回我的话,直接影响了我的职业生涯“小李啊,从表面看,我们完成了学校给的任务,团委完成了校方高层给的任务,皆大欢喜。但是从我们内心来看,什么是对于我们这些做活动的人真正的成功?”
我不假思索的回答:“活动细节问题处理得很完美?整体流程行云流水?”
他静静地对我说“你仔细看看台下所有的观众,和台上谢幕的200人。”
于是我从控台居高临下得扫了下全场,仅仅几秒的扫视,但是几也就是在这短短几秒里,台下鼓掌欢呼雀跃的观众,以及台上所有人激动兴奋的神情,有的如释重负,有的潸然泪下,也有的手舞足蹈。这一个个身影、神情,瞬间就刻在了我的心里。
那时我才发现,他们,才是活动的主角。我也因此爱上了活动。这一瞬间是我人生的一大转折点,也直接影响到了我个人的职业规划。
之前在世界4A公关公司宣亚国际实习的时候,我的部门负责人是这样告诉我:“这个行业初期是艰辛的,相当于金字塔的底层,或许你的薪酬和你的付出是完全不成正比的,但是!你做久了就会发现你内心的成就感会和你的付出呈指数关系递增。”
在独秀工作的一年里,我每次在做活动时都会非常享受参与者愉悦的表情,他们的笑脸可以让我有那么一瞬间忘记所有筹备时的艰辛和汗水。
所以首先,我觉得要快速融入工作节奏,适应工作环境。对我个人而言,热爱自己的工作是最最最重要的事情。
工作方式
观察圈内成功者的特质,进行学习模仿,融合转化为适合自己的工作放式。
曾经在上组织行为学的时候,教授说过:“其实大多数的成功是可以复制的,只是你的方式有问题,对于一个想要快速提升自己的职场新人,最简单有效的方式就是模仿,模仿你身边的成功人士,他的成功必然有其原因可循,必定是因为周围的人认可他的某一点,而这一特质是不会改变的。你要做的就是发现这一特点,快速学习,模仿,把别人的优点变成自己的东西。当你的把他成功的某种行为模式,处事方式或是沟通形式驾驭得如火纯青了,那你离成功也不会太远了。
工作态度
不要把自己当成一个新人,如果只做自己能力范围内的事情是永远无法提升自己的。
其次是要学会不断思考,不断提问。但绝不是不过大脑地问问题,在问问题前,先把自己的答案想好,然后再去提问,最后将答案与自身思考的结果对比分析。看看差距在哪里,是细节偏差,还是方向错误。这样在今后遇到相同问题时会好处理很多,至少在你脑子里会有一个印象。
最后就是千万不要害怕犯错。人永远是在错误中前进,在错误中进步。直面错误,吸取教训,让同样的错误再犯率降到最低,这才是我们该做的,而不是逃避错误。
“为什么我总是找不到理想的工作?”相信这句话道出了很多职场人的心声。工作中,总有一些让人苦恼甚至不顺心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告诉我,在她来到我们公司之前,其实她的一个同学李浅比她更早来公司上班,算起来都称得上是小晚的前辈呢,遗憾的是,李浅并没有和她一起工作过,在小晚到公司之前,李浅选择了辞职。
我问小晚,李浅为什么辞职了呢?小晚说,李浅那会儿经常和她说,老板处处针对她,什么事儿都不顺,她感觉自己的工作糟糕透顶,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闯荡。这让本来想到公司上班的小晚犹豫了,她也害怕遇到一个“难缠挑刺”的领导。但是经过再三考虑,小晚还是决定到公司试试,本着“初生牛犊不怕虎”的精神和胆识,小晚就想如果真的遇到毫不讲理的领导,大不了辞职,但是作为职场人要勇敢一些,要去争取锻炼自己的机会,沉淀一些职场技能。
到了公司后,小晚发现其实领导并没有“胡搅蛮缠”的样子。渐渐的她适应了她的职场生活。前年,她从朋友那儿听到关于李浅的消息,李浅和她朋友去南方创业失败了,后来回老家嫁人生子了。
同样的工作环境,不同的职场人有不同的境遇。职场人如果在职场中屡屡碰壁,不妨调整心态,深刻反思一下自己的不足,而那些不该粗心的地方,警醒自己改正就好了。
这世界上没有人能够万事俱备的去迎接职场的挑战,总是在边学习变边成长,而支撑他们的是自己勇往直前的是坚定的信念。在职场上,带着一颗勇敢的心,经过多年的奋力拼搏,最终成为了自由独立的成功人士。
1、养成良好的思惟习惯
有一个最典型的职场故事,讲两个人往市场买菜的故事。a能把可能发生的事情或其他的菜都记下往返复给老板,b却要老板喊一样,看一样。这就是两个人思惟习惯,思惟模式的不一样。b不是不想做好,而是他想不到这一层。平时已习惯了这样的做事风格,一下子让他做某件事情的时候,他总是会丢三拉四,不能做全。
所以我常常给小小曹说,平时工作的时候,就要尽心尽力,做好自己应当做的事情,不需要常常被人盯着。假如平时你就习惯了,大小事务都能做的细致具体,到某一天,机会来临的时候,你才能发挥平时你所积累下来的好习惯。做事的习惯直接影响了你的思惟习惯,所以从小事做起。
2、打好基础
坚实的基础非常重要,当有一天你到了一个不上不下的位置,假如基础不扎实,你会非常为难。
想从事人事的,当你在做前台的时候,就要留意。每一个来口试的人登记表格,或是通知到岗时间这样的小事;
想从事销售管理的,首先要做好自己销售,这个尤其重要,其次,是专心。真实的专心往做这样一件事情,相信就一定能做好。
3、谦虚,虚心,多审阅自己
有的时候,在想公司的xx部分如何如何做的不好,转念想过来,我是不是应当先把自己目前的工作做好呢?
大部份的人,可能更多的时间,花在了抱怨他人不好,而没有审阅自己是不是已做的最好了。
4、有容人之度,能发现其他人的优点
假如有一天,从你眼里看到的,都是他人的优点,这个时候,你的度量,管理能力都会有很大的提升;
特别在团队管理进程中,假如你能清楚的知道团队每一个成员的上风,从而做出调理互补,团队将发挥最大的气力。
多吸纳优秀的人才在身边。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益,或太重视于一些小钱的,可能终究不会收获太多;
假如你能为了将来的收获,而暂时放弃目前的利益,回报,将是目前你放弃的很多倍。
6、敢想,勇于承当
永久都不要被自己的思想束缚住了自己,不要畏惧承当责任。你非常优秀,并且一个勇于承当的人,将能收获更多的信任。
7、做出行动
要做行动的伟人,不要做思想的伟人。我们公司的招聘经理就特别好,时间安排,行动到位,捉住工作当中的每个空隙做好应做的事情。
总结为十二个字:思为本,列为纲,克为重,行为先。
前几天面试的几家公司已经是泡汤了,这几天又面试了几家,感觉没什么希望了,刚毕业没三个月,大学里学的东西很杂,什么都会一点,也可以说什么都不会,面试的问我,一些东西没答出来,就被pass掉了。
现在这份工作算是实习,公司签的话,下一步也是试用,而且是六个月,我已经实习三个月了,说实话,我房租都已经付不起了,没办法,而且这座城市的工资又低,只能先换个工作混口饭吃了。
昨天面试出来的时候,走在漫漫的街道上,感触很深,从小在爸妈怀抱下长大的我,真的这些年除了读书,我真的什么都不会,说实话,也没对什么特别感兴趣,也没去特别研究什么,包括现在我其实也不用操什么心,对于我来说这只是体验生活而已,我知道我还是得去靠我爸,但是我真的不愿意,他们已经为我付出了那么多,真的于心不忍,他们又非得把我留在身边,我唯一能做的就是经常回去看下他们了。
我还是会加油去做的,不管怎样,我就不信这个邪,我一定要去做,去闯,去过自己的生活。接下来我还要去面试....
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