店助理岗位职责(5篇)
在快速变化和不断变革的今天,各种岗位职责频频出现,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的店助理岗位职责(5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
岗位职责:
1、根据中心中、长期发展战略,组织编制本公司年度财务计划;
2、建立、健全财务管理体系,对财务部门的组织架构、人员招聘、日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
3、组织财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析;
4、保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时调整;
5、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;
6、比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;
7、对公司重大的投资、融资、并购、股利政策等提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制,保证股东利益的最大化;
8、与税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的`关系;
9、向中心财务部汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团公司提供财务分析,提出有益的建议;
10、负责部门安全生产监督管理工作;
11、领导交办的其他事项。
任职要求:
1、本科(含)以上相关专业学历;
2、五年以上财务工作经验,有一定分析能力,组织协调能力和文字表达能力;
3、会计相关专业,中级以上专业技术职称;
4、具有组织协调、判断分析、参与政策与操作、成本控制工作经验;
5、服务意识比较强,较好的沟通、协调能力,工作踏实认真,人际关系相处融洽;
6、坚持原则,服从领导。
1、负责公司制度、外部公文、函件、通知、报告的上传下达,并负责文档的管理。
2、负责建立健全公司各项行政规章制度,参与制定和完善其他管理制度。
3、负责部门的合同录入、审核。
4、协调各部门的关系,做好内外部沟通。
5、全面负责行政内务管理工作,包括但不限于:办公环境优化、日常接待、固定资产管理、库房管理等。
6、完成上级领导交办的其他工作。
7、费用报销及录入。成本分摊核算。
1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:
(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责
负责根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略。
组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。
负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系。
强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行。
掌握售後市场服务动态,熟悉售後服务市场状况,引导和控制售後服务市场的方向和进度。 组织本部门开发创新多种服务手段,完成售後服务指标并及时回款。
组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查。
管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问,完成各种信息报表及其他报表 。 负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。
协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度,并负责实施。
协助总经理制定公司所有服务项目的创新与设计,实施与推广,打造集团服务品牌。
负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作,包括但不限于:客户资料数据库的建立与维护, 客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。
负责组织和领导实施公司所有部门客户信息处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示。
负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源。
综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况,制定广告企划提案, 推销给客户。 负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。 关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户。
挽留现有客户,开拓新客户和新业务 。
1、协助行政部完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排等
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