员工管理制度（汇编15篇）
随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。到底应如何拟定制度呢？下面是小编帮大家整理的员工管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
1、食堂应按时、按质、按量为员工提供餐食，不得拖延。每次用餐前，要确定用餐人数，并计划好菜的数量。按照“中午三菜一汤，早晚灵活安排”的基本要求准备员工餐食。
2、食堂工作人员必须有健康证，定期体检，确保没有传染病，注意个人卫生。
3、每天清洁厨房，每周一次大扫除，确保厨房干净整洁；餐前餐后对餐具进行清洁消毒，摆放所有餐具，确保餐具清洁;饭后打扫餐厅。
4、选择正规超市或质量可靠的供应商供应原料。不得使用劣质、过期、变质的原料加工食品。食品烹调必须严格遵守食品卫生要求,确保食品卫生安全，防止食物中毒。
5、本着节约的原则，根据预算金额有计划地采购原料，科学合理地搭配食物和营养结构，经常更换菜肴的`风格和口味，保证员工的伙食供应，杜绝浪费。
6、食堂工作人员要严格遵守操作规程，正确使用厨房电器，确保用电、热工、工具安全，做好消防、防盗等安全工作，防止发生事故。
7、员工吃饭要文明。用餐时不应制造噪音，注意保持餐厅清洁;应该努力节约和节约，应该开展光盘运动，尽可能多地带走食物，消除剩菜剩饭。
8、员工用餐时间为上午8:00-8:30,中午12:00-13:00,晚上17：30-18:30（可根据工作需要合理调整）。员工食堂必须按时提供食物，不允许员工提前用餐。
9、任何人不得以任何理由拿走厨房里的所有物品。一旦发现，将严肃处理。公司管理人员定期对厨房资产进行检查，发现问题查明原因，追究责任。
10、公司管理人员定期对食堂的卫生、安全、食品供应等工作进行检查和考核。
第一条本公司员工上下班打卡，悉依照本办法办理。
第二条本公司内勤员工上午上下班、下午上下班应打卡；住在市区的业务人员，上午及下午到公司时打进卡，外出工作时打退卡。
第三条本公司员工下午加班者，普通下班时间不必打卡，待加班完才予打卡。
第四条本公司员工因事早退或出差需要离开公司，且当天不再返回公司者，应打退卡后才能离开公司。
第五条员工上下班，必须亲自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡名均给予记大过一次处分。
第六条上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但须向主管领导或定人员提出外出申请单，经核准后转交前台文员，前台文员将其出入时间妥。于下班之前交人事部备查。工厂员工因事外出者，经直属主管核准外申请单转交门卫，门卫将出入时间填人，于次日早晨交工厂管理部门转交公司人事部备查。
第七条上下班忘记打卡者，持记录卡请直属主管领导证明上下班时间，签名后，卡片放回原处。
第八条本公司上下班时间，由前台文员（或由人事部派人）看守打卡情况及调整打卡钟，工厂由门卫负责。
第九条在公司人员用餐时，内勤人员中午可免打卡（仅上下班打卡即可），在外面用餐时，则按规定每日打卡4次：
1、本公司员工上下班，悉依本细则行之；
2、本公司员工应按作息时间之规定准时到退；
3、上班时间3分钟后15分钟内为迟到，15分钟后列为旷职（工）；早退者一律作旷职（工）半日论，不得补请事假、病假抵充，违者作旷职（工）半日论；
4、迟到早退按下列办理：
（1）迟到次数的计算，以当月为限；
（2）迟到折合的事假，均按事假规定处理；
（3）当月第一次迟到不计，第二次以事假2小时计，第三次以4小时计，以后每多一次即累加2小时计算；
（4）15分钟内早退者一律作旷职（工）半日论；
5、旷职（工）按下列规定处理：
（1）旷职（工）不发当日薪资；
（2）连续旷职（工）3天或1个月内累计6天，均予开除；
6、上下班因公外出经过门卫，如警卫人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者将被处分；
7、上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下：
（1）无论何种班次，上班者均应于规定的`上班时间前先吃饭后打卡，不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事；
（2）下班者应先打卡后外出；
（3）下班铃声响方得停止工作，不得未打下班铃即等候打卡；如有故违，查实后即按擅离职守处分，主管人员应负连带责任；
（4）下班时除保修人员外其他人员在厂区内至各单位洽办公务，应一律于下班前返回本单位岗位上，再遵上条规定打卡外出；
8、上下班打卡均须本人亲自打卡，不得托人代打，否则除予旷职（工）半日论处外，代人打卡者也受同等处分；
9、工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形者均予以惩处；
10、日夜轮班工作，应按时交班、接班，倘接班者届时未到，应报请主管处理，不得擅自离去；
11、工作时间内因事外出，须持有请假单位或公出证交门卫或控制室，否则警卫或人事人员有权禁止外出（总公司人员亦应将请假单、公出证交人事单位登记，否则按第九条办理；推销营业人员因公外出，不必填写公出证，但应向其主管报备）。月底由各单位主管在式卡上签证；
12、本细则由经理级会议研讨通过并呈总经理核定后施行，修订时亦同。
为了使员工的奖惩有所遵循，达到激励和惩戒的目的，特制定本制度。
第一条本制度适用于公司全体员工（含劳务工），并作为员工绩效评估的标准之一。
第二条员工奖惩管理遵循以下原则
（一）公平、公正和公开的原则；
（二）奖惩适度的原则；
（三）下管一级的原则。
第三条奖惩的提出
（一）员工本人申请；
（二）部门领导建议；
（三）人力资源部根据考核结果建议；
（四）审计监察部根据监审结果建议；
（五）由专项工作的检查部门提出；
（六）公司总经理提议。
第四条奖惩的审批
人力资源部考核员依据“奖惩审批单”，对当事人进行调查核实。并依据制度对奖惩的等级、金额是否合适进行初审，不适之处予以纠正，人力资源部领导确认后交总经理审批。
第五条奖惩的实施
对员工的奖惩由人力资源部统一负责实施。
第六条奖惩的实施形式
根据奖惩事由的影响程度及相关因素，由人力资源部确定采用以下实施形式：
（一）张榜公布；
（二）人力资源部通报；
（三）人力资源部在受到奖惩的员工薪资中直接发扣。
第七条头表扬
凡有下列情形之一者，予以头表扬：
（一）工作积极热心，乐于助人，有具体事迹者；
3（二）拾金不昧（价值在元以下）者；
（三）品行端正，工作努力，能按时完成领导交办的任务者；
（四）其他。
第八条嘉奖
201凡有下列情形之一者，予以嘉奖（每次奖励元）：
（一）工作具有主动性和责任心，按时完成领导交办的特殊任务者；
（三）品行端正，为公司赢得荣誉者；
（四）工作任劳任怨，不怕脏累，足为楷模者；
（五）其他。
第九条记功
502凡有下列情形之一者，予以记功（每次奖励元）：
（一）对公司的生产、技术、管理、开发提出改进意见，经采纳实施有效者；
（二）节约物料、降低废品率、提高产品质量、创造经济效益者；
（三）遇有灾害，处置得当，避免或减少损失者；
（四）检举他人严重违纪行为，经核对属实者；
（五）发现职责外故障，予以速报并妥善处理，防止损失者；
（六）其它。
第十条记大功
14凡有下列情形之一者，予以记大功（每次奖励元）：
（一）努力拓展业务，对公司经营有较大贡献者；
（二）在控制开支、节约费用、降低各类物资消耗方面有较大贡
献者;
（三）对改进公司管理、提高员工素质、工作效率等方面有突出贡献者；
（四）模范执行公司各项规章制度、无私奉献、勤勉敬业，并在实际工作中创造优异成绩者；
（五）遇有意外事故或灾害，奋不顾身，使公司减少较大损失者；
（六）保护员工安全，冒险执行任务者；
（七）维护公司重大利益，避免公司重大损失者；
（八）解决公司各种重大问题，为公司赢得效益者；
（九）为公司推荐优秀人才者；
（十）其他。
第十一条特别奖
5凡有下列情形之一者，予以特别奖（每次奖励在以上）：
（一）设计、开发、发明、创造，使公司获得经济效益者；
（二）对公司的生产、开发、销售、管理等有特殊业绩，足为公司表率者；
（三）公司招商引资创造经济效益者；
（四）一年内记大功两次者；
（五）其他。
第十二条企业内部头警告
凡有下列情形之一者，予以头警告：
（一）工作主动性和责任心不强者；
（二）不严格执行公司制度，情节轻微者；
（三）不按规定着装或穿拖鞋上班者；
（四）散布不满情绪者；
（五）举止行为不文明者；
（六）未经允许在公司私自会见亲友者；
（七）工作期间，不思工作，营私舞弊者；
（八）其他。
第十三条企业内部警告
3 0 5 0凡有下列情形之一者，予以警告（每次扣罚- 元）:
（二）工作时间内办私事或利用公司设备和原料干私活者;
（三）工作责任心不强，未按计划完成任务者；
（四）不按规定穿着工作服、佩带胸卡者；
（五）工作期间躺、卧休息，擅离岗位，耽误工作者；
（六）一个月内受到两次头警告以上者（含两次）；
（七）无故迟到早退一次者；
（八）其他。
5 01 0 0第十四条通报批评（每次罚款元）
（一）因个人过失导致工作错误，情节较重者；
（二）妨碍生产、工作秩序，造成不良后果者；
（三）不服从领导、造成不良后果者；
（四）不按规定穿工作服、佩带胸卡且不听劝阻者；
（五）不能适时完成重大或特殊任务影响公司利益的；
（六）月无故迟到早退二次者；
（七）其他。
第十五条企业内部记过
1-2凡有下列情形之一者，予以记过（每次扣罚元）：
（一）对上级指示或布置的任务，无故未按期完成，影响公司利益者；
（二）在工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作，不听劝阻者；
（三）编造事实对同事恶意攻击者；
（四）对连续性工作不等接替先行下班者；
（五）工作中酗酒影响本人和他人工作者；
（六）因工作疏忽导致机器、设备、材料、物品遭受损失或伤及他人者；
（七）无故旷工一日者；
（八）偷窃公司财物者；
（九）代替他人打卡及被替代者。
（十）其他。
第十六条企业内部记大过
210凡有下列情形之一者，予以记大过（每次罚款元一元）：
（一）擅离职守，使公司利益蒙受损失者；
（二）在工作场所酗酒闹事，影响正常生产工作秩序，情节严重且劝阻无效者;
（三）未经允许损毁、涂改重要文件、档案或公物者；
20（四）玩忽职守，擅自变更工作规程及方法，使公司蒙受重大损失（元以上）者；
（五）不服从主管人员管理、指导，屡劝不听者；
（六）工作需要加班而不接受任务者；
（七）未经允许携他人到重要场所参观者；
（八）机器、车辆、仪器及重要或价格昂贵的技术性工具设备，非使用人擅自使用者（如造成损失还应予以赔偿）；
（九）其他重大违规行为者（如违反安全防护措施情节严重者）。
（十）月无故旷工二日者。
第十七条解除劳动合同或解除劳务关系（退回劳务派遣单位）
（5—20 凡有下列情形之一者，解除劳动劳务）关系或罚款元：
（二）对同事威胁、恐吓，使身心受到伤害者；
（三）殴打同事及相互殴打者；
（四）在公司和员工单身宿舍赌博者；
（五）偷窃公司财物或故意损毁公司财物、文件和档案，损失重大者；
（六）未经许可，兼营与公司同类业务者；
（七）在公司就职期间，受到刑事责任追究者；
（八）无故累计或旷工三日者；
（九）散布不利于公司的谣言或严重挑拨是非者；
（十）伪造、盗用公司印信者；
（十一）携带刀具或其它违禁品、危险品进入公司者；
（十二）泄漏公司技术、经营机密导致公司蒙受重大损害者；
（十三）利用公司名誉在外招摇撞骗，导致公司形象名誉受到损害者；
（十四）参加非法活动者；
（十五）未完成工作目标或任务，且经二次警告无重大改进者; （十六）其他。
第十八条审计监察人员的处罚由总经理建议，由人力资源部具体实施
（一）审计监察人员在工作期间接收被监审部门或人员宴请、馈赠，一经查实予以通报批评，两次不改者予以企业内部记大过处分或调离本岗位；
（二）审计监察人员在证据不足的情况下，凭经验和主观臆断出据审核报告，造成与事实不符或引起纷争的，予以企业内部警告直至企业内部记大过处分或调离本岗位；
（三）审计监察人员在工作期间参加被监审部门或人员组织的各种娱乐性活动，一经查实予以通报批评，情节严重且影响监审结论的真实性和公正性的，予以企业内部警告，直至企业内部记过处分；
（四）审计监察人员泄漏监审内容，影响公司内部团结或引起纷争的，予以企业内部警告直至企业记过处分；
（五）审计监察人员不执行工作程序，擅自下结论并引起纷争的，予以企业内部警告；
（六）审计监察人员同外界接触时，因个人的行为不当而损害公司利益或形象的，予以通报批评直至企业内部记过处分；
（七）因审计监察工作不利，没能及时发现重大的违纪行为或恶性事情隐患，使公司造成重大损失的，视后果予以处罚；
（八）审计监察人员在工作期间索要收受贿赂，致使监审结论的公正性和客观性受影响的，予以企业内部记大过处分直至解除劳动合同；
（九）审计监察人员泄露审计监察计划，使结果失去客观性，且导致公司不能及时发现并制止违纪行为的，予以企业内部记大过处分直至开解除劳动合同；
（十）审计监察人员利用工作之便，歪曲事实对他人进行打击报复的，予以企业内部记大过处分直至解除劳动合同；
（十一）审计监察人员以权泄漏包括在工作期间知晓的公司秘密的，予以记大过处分直至开除；
（十二）审计监察人员以权谋私、玩忽职守的，视情节给予处分，构成犯罪的提请司法机关依法追究刑事责任；
（十三）审计监察人员屡教不改、违纪性质和情节严重的，予以调离本岗位直至解除劳动合同。
第十九条除正常损耗外，员工对损毁、报废公司财产的行为，应付赔偿责任
201（一）固定资产（原值在元以上，使用年限在年以上的实物属于固定资产）；
20（二）非固定资产（原值在元以下的办公用品、办公设施、玻璃器皿、一般工具和图书等实物属于非固定资产）。
第二十条赔偿责任的认定
（一）员工的赔偿责任分为过失（非主观故意）和人为（主观故意）两类；
（二）对员工损毁、报废公司非固定资产，由所在部门和价格、物资计划部门负责认定；
（三）对员工损毁、报废固定资产的，由固定资产管理部门和使用部门认定；
（四）员工在正常操作和使用的'情况下，因物品质量低劣、老化等因素造成公司财产损毁的，一般不承担赔偿责任（若丢失则应予以赔偿）。
第二十一条赔偿金额
（一）固定资产
150%1%、员工因过失造成公司固定资产损毁的，其修理费由个人按的比例赔偿；
230%1%、员工因过失造成固定资产报废的，按净值的比例予以赔偿（净值等于固定资产原值与已提取折旧的差额在扣除残值后所剩余的价值）；
31%、员工因人为造成公司固定资产报废的，按净值的的比例
10 予以赔偿。
（二）非固定资产
11、对于原值在元以下的非固定资产，属于过失造成损毁的，根据其新旧程
50%80%60%度和已使用的年限，按的比例予以赔偿；属于过失造成报废的，按90%60%90%的比例予以赔偿；属于丢失或人为造成报废的，按的比例予以赔70%1%偿；属于丢失或人为造成报废的，按的比例予以赔偿；
2120、对于原值在元以上元以下的非固定资产，属于过失造成损毁的，根
20%-50%据新旧程度和已使用年限，按的比例予以赔偿；属于过失造成报废的，30%-60%75%-90%按的比例予以赔偿；属于人为造成损毁的，按的比例予以赔偿；85%-1%属于丢失或人为报废的，按的比例予以赔偿。
第二十二条其他赔偿
（一）员工在合同期未满自动离职或被公司解除劳动合同的，按照劳动合同中的有关规定，对公司予以赔偿；
（二）凡在公司报销过培训学费或接受过公司培训的员工，如违反公司有关规定，应对公司予以赔偿；
（三）对员工出车发生的交通肇事事故及违章行为的，按规定予以赔偿。
第二十三条赔偿的规定
（一）员工损毁、报废公司财产的责任，金额确定后，由员工本人持“员
工损毁（报废）公司财产赔偿单”到财务部办理交款手续或
11 人力资源部从工资中扣除；
（二）对人为损毁、报废公司财产的员工，除按规定进行赔偿外，公司还将依据“员工奖惩管理制度”的相关规定予以处理。
第二十四条本制度由人力资源部负责解释，自工会和职代会审定通过后施行。
一、概述：
1、为了加强公司员工宿舍安全管理，给员工创造一个安静、整洁、卫生、舒适、安全、有序的生活环境，特制定本制度。
2、公司为员工提供宿舍，由综合管理部统一管理宿舍。
3、每个宿舍设立宿舍管理员一名，宿舍成员选举本宿舍的宿舍管理员，报综合管理部处备案；如推选未果，则每月轮值。
4、员工本人有选择是否住宿宿舍的权利。
5、凡是住宿宿舍的员工，必须遵守本制度，若有违反者，综合管理部视情况给予处罚或取消其住宿宿舍的资格。
二、宿舍管理员职责：
1、宿舍管理员全面负责本宿舍的消防安全、清洁卫生、财产安全等方面工作，管理一切内务，分配清扫、保持整洁、维持秩序、负责管理水电、煤气、防火、防盗等工作。
2、负责制定每月《宿舍卫生值班表》，督促并检查值班人员清洁卫生执行情况。
3、负责维护宿舍的就寝纪律，对违反宿舍纪律的行为要及时调节、制止，确保他人有良好的休息环境。负责每日宿舍消防安全、清洁卫生、财产安全等检查，并做好记录。
4、负责宿舍的财产管理，对宿舍财产进行登记，每季度末对宿舍的公共财产进行一次盘点（包括：墙、地板、家具、家电、灯具、门窗、门锁、玻璃、床铺、洗漱池装置），检查数量是否属实，实施设备运行是否正常，如有损坏要查明责任人并做好记录，并将《财产统计表》于每季度末前提交至综合管理部备案。
5、宿舍管理员有义务向综合管理部及时汇报宿舍内发生的异常情况。
6、负责对宿舍设施设备损坏保修或更换进行上报。
7、员工搬离宿舍时，负责督促将宿舍房门钥匙回收，上交后勤主管处。
8、负责安排、调度员工床位。对公共财产进行进行维护与保管。
9、有下列情况之一者，应通知后勤主管：
（1）违反宿舍管理规则，情节严重者。
（2）留宿外来人员和亲友者。
（3）宿舍内有不法行为或外来灾害时。
（4）员工身体不适，病情重大者应通知其亲友及后勤主管并送医院。
三、宿舍入住流程
1、凡需入住宿舍的员工，必须填写《申请》，经后勤主管批准，并通知宿舍管理员后方可安排入住；否则，后勤主管有权拒绝人员入住。宿舍管理员需统一安排床位. 2、入住员工需在后勤主管处签订《承诺书》，并签字确认保证遵守宿舍管理有关规定。
3、凡入住员工必须服从后勤主管日常管理，遵守宿舍管理制度，凡违反制度的员工，由宿舍管理员上报后勤主管，视情况给予当事人警告、罚款等处分，若屡次违反宿舍管理条例并无整改表现者，宿舍管理员有权上报后勤主管取消其住宿资格。
四、宿舍住宿制度：
1、入住宿舍后不得私自搬、调宿舍，如确有需要，应报予宿舍管理员批准安排。凡患有传染病和不良嗜好者不得住宿宿舍，不得携眷属住宿宿舍。宿舍房间为集体宿舍，不设立单间、夫妻房。
2、任何人不得带非公司人员进入宿舍或留宿宿舍，禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者，每次罚款50元。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将由当事人负责全额赔偿。
3、员工对所居宿舍，保持原有房屋结构的安全完整，不得随意改造或变更房舍。如有故意破坏，由直接责任人负担该项修理费或赔偿费。
4、员工自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，电脑音响不得大声吵扰同事，若被同事投诉多次，劝解无效后取消住宿宿舍资格。
5、同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒。
6、自觉节约水电，爱护公物，损坏公物照价赔偿，不得将宿舍公共物品带出宿舍，违者将处以罚款50元/次，并予以警告处分。
7、严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动，禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡利用纸牌或麻将在员工宿舍聚众赌博，情节严重者，送交公安机关处理。
8、本院为员工提供宿舍，住宿宿舍人员离职或被取消住宿宿舍资格时，应于一日内迁出宿舍，并于离舍前通知后勤主管，办好钥匙等交接手续，不得借故拖延。
五、宿舍卫生制度：
1、员工应养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境，必须保持舍内物品摆放整洁、美观。严禁乱堆、乱放、乱扔。
2、员工宿舍建立卫生轮流值日制度，个人区域卫生自行负责，个人使用的宿舍衣柜均由使用者自行整理干净。
3、宿舍管理员负责安排住宿人员轮流值班清扫，每位员工须按照卫生值日表（卫生值日表贴于门后）按时打扫宿舍卫生，包括倒垃圾。
4、若值班人员未打扫卫生或卫生不合格，经宿舍管理员提醒后仍不执行者，每次罚款20元，情节严重者劝其搬离宿舍。
5、保持卫生间和洗手间的卫生。便后要放水冲洗。洗发水等包装袋要放在垃圾桶内。保持下水道口畅通，如有堵塞现象要及时清除。
6、宿舍内外一律禁止养家畜、家禽或宠物，违者限期1天内自行处理，以确保环境清洁。
7、注意室内通风，根据天气情况启闭窗。开窗通风时，注意防盗。
8、宿舍卫生标准：
①地面：无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味、无垃圾、无积水。鞋子摆放整齐，纸篓倾倒及时。违者视情节严重扣罚5～20元/次。
②墙面：做到墙面清洁，墙角无蜘蛛网，无印迹，无污迹，无手、脚印。严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子、铁丝。违者视情节扣罚5～20元/次。
③卫生间：洗漱用品、物品摆放、挂放整齐；脸盆、水池、地面清洁无积水；卫生间无异味。违者视情节扣罚5～20元/次。
六、宿舍安全制度：
1、所有宿舍的照明灯具及线路必须由专业人员安装、维修，禁止私拉乱接临时电线，不准私自接电线插座，不准超负荷用电，违者予以50元/次的罚款。
2、使用和保管好电器，用电器出现异常或损坏应及时报修，并说明责任。必须注意节电、节水，宿室在无人的情况下，严禁电气设备运转，做到人离灯熄、电断、水关。违者将对责任人进行罚款20元，如查不出责任人，则对所在房间人员处以20元/人的处罚。
3、宿舍禁止吸烟，严禁乱扔烟头；如有吸烟者，请移至室外。
4、禁止在员工宿舍范围内燃放烟花鞭炮。
5、员工出入房间随手关门，注意提防盗贼。
6、室内所配置的`电器设备上方及表面，严禁放置物品，禁止用手和身体接触电器，防止水及其它液体进入电气设备内，以免发生短路，电器起火等安全事故。
7、要保持高度防火、防电意识。做到安全用电、用火、用水。发现事故隐患及时采取相应措施并上报后勤主管。
8、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，并通报批评，造成后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿宿舍资格。
9、宿舍内不得使用或存放危险及违禁物品。人走关灯并关闭所有的电器，离开时间超过一天时应断开电闸。
10、宿舍员工应妥善保管个人物品，尤其是贵重物品，任何人不准私自乱看、乱翻及挪用别人物品。若发现偷窃他人物品，直接开除。
七、宿舍管理规定：
1、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利。
2、员工应爱护宿舍财产，如财产正常使用损坏，则由宿舍管理员做好登记并报公司后勤主管维修；如财产属于人为损坏，则由宿舍管理员找出当事人，针对人为损坏物品，如需维修，损坏人可以自行维修，也可以报至公司维修，但维修费用由当事人支付，如不可维修的物品要原价赔偿；若未能找当事人，则由全体住宿人员平摊赔偿费用；另对故意损坏的视情节给予10元—100元处罚。
3、晚上21：00以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等，影响他人及邻居休息，宿舍管理员有权对当事人给予处罚50元/次，如宿舍管理员没阻止或劝阻，则负连带责任。
4、出入宿舍要随手关门，注意防盗。严禁私自配制钥匙和调换门锁，如发现此类情况，将处以宿舍管理员100元/次的罚款。
5、在宿舍内禁止打架斗殴，因打架斗殴造成公物损坏者，除照价赔偿外，视情况给予当事人警告、罚款、直至取消当事人住宿宿舍资格、开除等处分。
八、宿舍检查制度：
1、后勤主管每月对员工宿舍检查监督、清洁卫生，安全检查一次，并在《宿舍检查表》上做好记录。
2、后勤主管负责员工宿舍财产登记管理工作。
3、后勤主管不定期对各宿舍检查督导。如发现有个别特不注意个人卫生的床位，将用相片形式公示，被公布2次以上的人员，处以20元的罚款。
九、附则
1、本制度中的所有罚款作为宿舍的公用基金，由宿舍管理员保管，作为平摊水、电、气、物管等公共费用，宿舍管理员负责记录费用开销情况并定期公开，公用基金使用完后由在住员工平均分摊。
2、宿舍视为员工的个人生活场所，由员工个人造成的法律后果及安全责任，由员工个人承担。
3、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头，用毕即关闭，浴毕应清理浴池，污秽、废物、垃圾。
4、住宿人员必须认真遵守《员工宿舍管理制度》，服从宿舍管理员派遣与监督，携手共创文明宿舍。
此制度自发布之日起正式实施。
xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
为了规范公司兼职员工管理，保障公司和兼职员工双方的利益，特制定本制度。
一、招聘兼职员工的目的：
解决既有工作人手不足的问题。
二、兼职人员入职要求
1、胜任所需岗位工作
2、身份证复印件
三、兼职员工薪酬发放及福利
1、短期（一周以内）兼职可以日结工资；长期（一周以上）工资周结，
2、薪酬标准：视岗位的不同及市场工资水平变化情况而不同
3、兼职员工若工作涉及业绩，可享受相应的提成奖励，提成奖励将计入薪资，与工资一同发放；
4、兼职员工不享有公司的员工福利：
5、公司不为兼职员工免费提供住宿，工作餐视工作情况而定
6、所有兼职员工如在兼职期间发生人身意外伤害与公司无关，公司仅给予道义上的援助和支持。
四、兼职员工的管理
1、兼职员工均按招聘流程进行面试（异地等条件不允许情况下可以电话面试），面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
2、兼职员工到岗后，申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度，为其提供必要的`培训，使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观，自觉维护公司及本部门的集体形象。
3、长期兼职工作中出色的兼职，可以适当提升为兼职督导，如有特别优秀条件和提议向公司推荐成为正式员工。
4、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续，交接工作及所借公物，按规定算清工资，结算工资。
5、兼职工作中若出现一下情况直接开除：
1工作中私吞公司财产
2工作中偷奸耍滑，丢弃公司物料
3错误多次指出后任不改正
4其它情节恶劣情况
一、本店形象
1、员工必须清楚地了解本店的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍本店情况。
2、在接待本店内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用本店电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重本店形象，按照具体规定使用本店统一的名片、本店标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、员工应严格按照本店统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
上班时间早8：30午休12：00——13：00
下班时间晚21：00迟到10分钟的将扣除30元，迟到30分钟的80元，迟到1小时的将扣150元
3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开本店。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在本店内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用本店内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切本店内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、工资每月月底发放，每一个员工工资压后15天工资，辞职提前15天给老板或店长申请，同意后方可，如没有按照这样的要求我们将扣除半月的工资.
2、新入职员工的试用期为三个月，，员工在试用期内要按月进行考评。
3、本店内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为本店考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加本店组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为本店绩效考核的部分）。
6、上班时间不能做私人的事，或与工作无关的事，比如，玩游戏，看电影，发现一次扣20元，第二次扣50元，第三次扣300元。员工不得利用公司名义接拉公司的客户，或是利用公司的名义为自己的朋友拉客户的我们一定将重处，本公司有权扣除当事人所人的工资和奖金，并开除当事人。
7、不得无故缺席部门的`工作例会及本店的重要会议。
8、员工每天一早来到店里就是分工把清洁处理掉，查看店里的一些电脑是好的是坏的，如是客户的机子已修好请及时通知客户来拿机子，没有修好的，也要马上处理，不能每次叫一下才处理。如有的机子修理不好，及时报告给店长.
9、员工在任何时间均不可利用本店的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，本店将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑，按本店规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由本店安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守本店商业机密，妥善保存重要的商业客户资料和客户、数据等信息。如有发现员工外泄本店机密者，本店有权处理根情况发款或是扣除员工工资，严重者我们将关到公安机关接受法律的制裁。
2、管理人员须做好本店重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在本店聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露本店发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，本店将追究其法律责任。
六、人员管理与工具物品管理
1、员工必须服从本店的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响本店指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予罚款或开除处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保本店整体策划顺利进行。
7、工作人员在上班时间外出需要的工具和物品都要进行登记，如有在工作中把工具物品丢失故意损坏的按原价赔偿
一、目的
为方便职工日常工作用餐，公司特设立职工食堂，为职工提供工作餐，为保证工作餐服务质量及食堂的正常运作，给全体职工一个优良的用餐环境，我站特制订本制度。
二、适用范围
本管理制度适用于站内所有领导职工。
三、职责划分
1、食堂大师傅负责及时提供无质量问题的食品。
2、后勤工作人员负责协调相关事宜，并对食堂进行归口管理。
四、基本内容
1、职工午餐的用餐时间：11：30——13：00；食堂大师傅须提前15分钟到食堂用餐，严禁未请示就提前就餐。职工餐的用餐地点：站内职工食堂。严禁在办公场所用餐。
2、来访人员需享用职工餐，应经后勤工作人员领取餐具后食用。
3、职工应依次排队打饭。
五、职工食堂的`管理规范
1、职工餐厨师应做好个人卫生，做到勤洗手、剪指甲、勤换、洗工作服。
2、每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。
3、所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁，严格依照卫生防疫站的规定消毒；应保持职工食堂整洁。
4、不准在职工食堂内高声喧哗、打闹、吸烟，应树立文明礼貌的良好风尚。
5、倡导节约，杜绝浪费，保持环境卫生，禁止随地吐痰、乱丢纸屑。职工就餐所剩的饭菜渣、餐纸，应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后，必须在指定位置摆放并重叠整齐。
6、爱护食堂公共设施，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以罚款。
7、节约用水，做到人走即断水。
六、施行时间
本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的，一律以本规范为准。
证章的使用
公司的证件证书及印章由总经理办公室专人负责管理,使用前需先填写使用申请单,由部门经理签字认可并交给负责专人,方可使用。
会议室的管理
公司1、4、5号会议室由总经理办公室专人负责管理,若员工受部门委派在以上会议室组织会议,需先填写会议提案表,部门经理签字认可,交由总经理办公室核准后方可使用。
办公用品的领用
新进人员到职时按'新员工办公用品领用标准'在行政部部门领用,离职时,应将剩余办公用品一并退还行政部。
员工到行政部领取文具需先填写物品领用单;借用电脑或投影仪等公用设备,需先填写物品借用单并交至行政部,使用完后及时归还。
消防须知
为了保证公司正常运作,使全体员工能在有一个安全,舒服的'工作环境中愉快地工作和休息,请记住:
1、发现火情迅速报警。
2、按动附近的报警器。
3、当紧急疏散时,将由楼内报警系统发出通知,届时请确保遵循以下规则:
沿着最近的楼梯快步下到一层;
在保卫人员或紧急救援人员的指引下从大楼出口或紧急出口迅速离开并到指定地点集合;
切记不要使用楼内电梯。
环境与卫生
为保持公司拥有有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则:
1.办公区域环境要求
1.1不要随地吐痰,乱扔杂物。
1.2不得在办公区域扎堆聊天及大声喧哗。
1.3个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。
1.4禁止在办公区域内用餐。
1.5员工须保证个人办公区域的卫生,办公桌椅和计算机表面不得有灰尘,桌面物品要码放整齐。
1.6及时将废纸、废物放入篓,剩水、剩茶倒入指定地点(卫生间的茶漏和饮水器旁边的茶漏)。
1.7各部门须在公司设立的信息发布栏内发布信息,不得随意张贴。
1.8请爱护卫生间的公共设施,便后须冲水,不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。
2.会议室环境要求
2.1不得在会议室、洽谈室内用餐。
2.2预约使用会议室的部门,应事先提交会议提案表,并按照预定按时间使用,若有变化,需提前通知会议室管理人。
2.3为保证会议室的正常使用,会议室使用完毕后,使用人应将桌椅恢复原位,及时清理桌面物品。
2.4爱护会议室及洽谈室内的一切公共设施,如桌椅、投影机等,保持会议及洽谈室的公共卫生。
（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的`物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
一、目的
为体现激励与约束并举的机制,通过绩效考核,奖勤罚懒,奖优罚劣,促进员工工作效率,提升各项服务水平,进而提高公司经济效益,增强企业竞争力,特拟定此制度。
二、适用范围
1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。
2.各子公司参照本管理制度并结合自身情况制定本公司的绩效考核管理制度。
三、职责划分
(一)总经理办公会
1.审核绩效考核管理制度的组织实施及最终结果的确定。
2.审定公司的考核方案;
3.员工考核申诉的最终裁决;
4.最终考核结果的审定;
5.部门考核的评定;
6.中层管理人员(部门负责人)年度考核的评定(通过述职会议进行)。
(二)综合服务部
1.编制和修订公司绩效管理制度。
2.制订考核方案和考核标准;
3.对考核者进行培训。
4.组织和监督各部门执行考核。
5.审核、汇总个人考核结果。
6.受理并组织处理考核投诉。
7.拟订考核结果的运用方案。
8.归档和保管员工考核结果。
(三)各部门/各客服中心
1.本部门考核工作的整体组织实施及监督管理;
2.向综合服务部提供相应的考核数据;
3.帮助本部门员工制定工作计划、考核指标和对所属员工的考核评分;
4.协调处理本部门员工的考核申诉;
5.负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;
6.部门间的周边绩效评价。
四、权限划分
被考核
层级
考核主体及权重
主体一
权重
主体二
权重
主体三
权重
副总经理/总经理助理
董事长
30%
总经理
50%
中层
20%
中层
总经理
50%
副总/总助
30%
其他中层
20%
基层
部门负责人
100%
――
――
――
――
五、考核周期
层级
考核周期
高层
年中、年末
中层
季度
基层
月度
六、绩效工资基数
层级考核期绩效工资基数
高层年中基数=0.5倍月工资;年末基数=1倍月工资
中层一、二、三季度基数=0.2倍月工资,四季度基数=0.6倍月工资
基层月考核基数=月工资*10%,年底考核基数=1个月工资
七、绩效工资发放
层级
绩效工资发放额
考核期一
考核期二
考核期三
考核期四
高层
年中基数*考核系数
年末基数*考核系数
――
――
中层
一季度基数*考核系数
二季度基数*考核系数
三季度基数*考核系数
四季度基数*考核系数
基层
月发放额=月考核基数*考核得分对应发放比例;年底发放额=年底考核基数*年平均发放比例
说明:1、中、高层绩效奖金不从月工资中计提;
2、基层员工月绩效奖金从月工资总额中按10%比例计提,根据实际考核得分计发
八、程序和内容
(一)基层员工考核
1.考评内容为:工作态度、工作技能、工作业绩三方面(见附表一:《员工绩效考核表》);
2.三方面权重分布如下:
考核内容权重
工作态度20%
工作技能20%
工作业绩60%
合计100%
3.员工考核工作由综合服务部组织实施,各部门/客服中心负责人具体配合;
4.员工考核实行强制分布,具体分布如下:
部门人数
考核等级及人数分布
优
良
中
差
5人(含)以下
≤1人
不限
不限
不限
6-10人
≤1人
5-6人
2-3人
1人
11-20人
≤2人
8-12人
4-5人
1-2人
(二)中层管理人员考核
1.考评纬度为:公司绩效、部门绩效、周边绩效、个人绩效四个纬度;
2.四个纬度权重分布如下:
考核内容权重
公司绩效10%
部门绩效40%
周边绩效20%
个人绩效30%
合计100%
3.中层管理人员考核工作由综合服务部组织实施,项目管理部配合;
4.中层管理人员的前三季度的.绩效考核成绩通过提交季度工作总结,由各考核主体根据工作总结进行考核评分后,由综合服务部和项目管理部共同汇总数据产生。
5.中层管理人员四季度的考核成绩通过进行年度工作述职会议考核评分后,由综合服务部和项目管理部共同汇总数据产生。
6.中层管理人员作为整体,考核实行强制分布,具体分布如下:
考核等级及比例分布
优良中差
总人数*15%总人数*55%总人数*30%总人数*10%
(三)高层管理人员考核
1.考评纬度为:公司绩效、周边绩效、个人绩效三个纬度;
2.四个纬度权重分布如下:
考核内容权重
公司绩效30%
周边绩效20%
个人绩效50%
合计100%
3.高层管理人员考核工作由综合服务部组织实施,项目管理部配合;
4.高层管理人员的年中绩效考核成绩通过提交半年度工作总结,由各考核主体根据工作总结进行考核评分后,由综合服务部和项目管理部共同汇总数据产生。
5.高层管理人员年末的考核成绩通过进行年度工作述职会议考核评分后,由综合服务部和项目管理部共同汇总数据产生。
(四)考核等级、考核得分及绩效工资对应发放比例如下:
考核等级考核得分绩效工资发放比例
优90(含)-100分120%
良75(含)-90分100%
中60(含)-75分80%
差60分以下0%
(五)考核成绩修正
1.对提交综合服务部的基层员工的考核成绩,综合服务部及项目管理部有权根据员工出勤情况、工作检查情况及员工奖惩记录对结果提出修正意见,并报分管领导、总经理、董事长审批。
2.总经理办公会有权直接对基层员工考核成绩进行修正。
(六)考核结果运用
1.基层员工一年中考核成绩累计达到五次'优'者,自下月开始,工资上调一档;
2.中层管理人员一年中考核成绩累计达到三次'优'者,自下月开始,工资上调一档;
3.高层管理人员两年中考核成绩累计达到两次'优'者,自下月开始,工资上调一档;
4.基层员工一年中考核成绩连续三次为'差'或一年中累计达到五次'差'者,自下月开始工资降一档处理,在所处薪档中位于最低档者按工资总额降10%处理。(低于北京市最低工资标准按最低工资标准执行)。
5.中层管理人员一年中考核成绩累计达到两次'差'者,自下月开始下降一级,工资按降低20%标准套用新级别相应薪档处理。
6.高层管理人员两年中考核成绩累计达到两次'差'者,自下月开始下降一级,工资按降低20%标准套用新级别相应薪档处理。
7.其他评优、职务、岗位、培训等方面的运用。
(七)考核申述
1.被考核人对考核结果持有异议时,实施考核申述。申述人应在知道考核结果后3日内填写《绩效考核申述表》交综合服务部进行申述,否则无效。
2.综合服务部应在接到申述5个工作日内提出处理意见和处理结果并反馈给申述人。
3.申述人如不服综合服务部意见,可逐级向上申述,不得越级。
4.总经理的意见为最终处理意见。
九、附则
1.本制度自20xx年4月1日起施行。
2.各子公司可参照本制度制定本公司相关管理办法,并报总公司审批后执行。
3.本制度最终解释权归总公司综合服务部。
十、支持性表单
《员工绩效考核表》 mhwy-zh-bd-070
《管理人员绩效考核表》mhwy-zh-bd-071
《______部门员工绩效考核成绩汇总表》 mhwy-zh-bd-072
《员工绩效考核结果及应发绩效工资统计表》mhwy-zh-bd-073
《绩效考核申述表》mhwy-zh-bd-074
第一章总则
第一条为规范员工饭堂（以下简称饭堂）管理，为员工提供可口安全的膳食及优质的后勤服务，特制定本制度。
第二条本制度适用于（餐饮部）的饭堂。
第二章组织管理
第三条行政人事中心负责直属各物业公司（餐饮部经理）饭堂的监督、协调和指导工作。餐饮部经理负责本单位饭堂的日常管理工作，各单位综合物业管理部（口）是饭堂的归口管理部门，行政助理、厨师负责饭堂的具体管理工作。
第四条各单位综合物业管理部（口）须在饭堂设立意见征集本，定期收集并及时解决有关饭堂工作的意见、建议和投诉。
第五条各单位综合物业管理部（口）采用调查问卷等方式，每季度进行不少于一次的员工膳食满意度调查，广泛征求员工的意见和建议，归纳整理后提出整改方案，并报备至行政人事中心。
第六条员工饭堂工作人员配置标准：固定就餐人数50人以下的配置1名工作人员；固定就餐人数50—100人的配置2名工作人员；固定就餐人数100人以上的，每增加50人就餐可添置1名工作人员。
第七条饭堂实行饭卡制，各单位综合物业管理部（口）按集团有关规定指定专人负责饭卡办理、划卡（刷卡）、饭卡回收和餐费统计等工作。
第八条饭堂物品采购及资金使用须受集团公司财务部门、行政人事中心、餐饮部经理和各单位综合物业管理部（口）的共同监督。
第三章工作程序
第一节就餐管理
第九条员工凭有效饭卡就餐，就餐前须出示本人饭卡，由划卡员准确为就餐人员按餐划卡；已实行刷卡制的.饭堂须实现实名刷卡，每月底按实际用餐次数核算。如违反上述规定，每发现一次，扣罚当事人200元。
第十条新入职员工凭人事部门开具的新入职员工就餐证明就餐；外单位人员如申请自费用餐的须经单位一把手审批后就餐。如违反上述规定，每发现一次，扣罚饭堂管理部门负责人300元，情节严重的，给予行政处分直至辞退。
第十一条员工应妥善保管好饭卡。饭卡破损严重或遗失者，应以书面形式呈报饭堂管理部门并办理新卡，办理新卡前的餐次按此前饭堂实际开餐的餐次计算。严禁转借、涂改饭卡，每发现一次，扣罚当事人300元，情节严重的，处以行政处分直至辞退。
第十二条每月24日—28日为饭卡换卡时间，逾期不换卡的餐费按此前饭堂实际开餐的餐次计算。
第十三条饭堂实行分餐制，就餐人员按时就餐，排队轮侯打餐，自觉遵守用餐秩序和爱护公共财物，丢失或损坏公物照价赔偿。
第十四条饭堂必须准时开餐。不得随意推迟或提前开餐，每发现一次，扣罚饭堂管理部门负责人100元，情节严重的，给予行政处分直至辞退。
第十五条因公接待用餐，原则上申请部门须提前1—3小时填写《工作餐审批单》并报本单位一把手批准。因公接待超过15人的，还须报备至行政人事中心。如擅自招待客人，每发现一次，扣罚饭堂管理部门负责人300元。
第十六条提倡勤俭节约的精神，须节约水电燃料，做到人走水关、人走灯灭，不随意浪费，如违反上述规定，每发现一次，扣罚当事人50元。
第二节卫生管理
第十七条饭堂必须严格执行《食品卫生法》，接受行政人事中心的指导和监督，对发现的问题必须及时采取措施加以整改完善。
第十八条饭堂工作人员入职时须持有效健康证明，入职后单位每半年组织一次体检。无有效健康证明者，不得在厨房工作。饭堂工作人员患上传染性疾病不得上岗，如违反规定，扣罚当事人50元，扣罚餐饮部经理负责人500元。
第十九条工作人员上岗前须按规定着装（穿戴餐饮行业所用的衣帽、口罩、手套等）。不得穿拖鞋、赤膊、赤脚，不得涂抹香粉、指甲油，不得佩戴手镯、戒指等饰物上岗，每发现一次，扣罚当事人50元。
第二十条严禁吸烟、随地吐痰、面对食品咳嗽、打喷嚏及其他不卫生行为，每发现一次，扣罚当事人50元。
第二十一条饭堂须保持内外环境整洁，无油腻、无积尘、无污垢、无蜘蛛网，并定期消杀。如出现卫生不合格的，每发现一次，扣罚饭堂管理部门负责人50元、当班人员100元。
第二十二条餐饮用具、设施设备应分类摆放整齐，每天进行维护保养、
消毒处理，炉具、排烟罩应每周彻底清洗一次，所使用的洗涤剂、消毒液必须对人体健康无害。如违反上述规定，每发现一次，扣罚饭堂当班人员50元。
第二十三条
生熟食品所用盛器要分类，刀具、揩布、砧板须分开使用，要有明显标识。
第二十四条食材烹饪前必须清洗干净并烧熟煮透，如造成食物中毒或其
他食源性疾患的，每发现一次，扣罚厨师200元，负责人降一级工资，情节严重的，给予行政处分直至辞退。
第二十五条
食物储放应生熟分隔，防止串味。原则上熟食不准过夜，严禁使用过期腐烂、霉变食品。如发生食物过期或霉变的，每发现一次，扣罚厨师100元，扣罚餐饮部经理负责人300元。
第二十六条所有食品要留样品保存24小时，并加贴封条妥善保管。
第二十七条就餐人员就餐完毕后将餐具放在指定位置，自觉将剩饭剩菜及杂物倒入垃圾桶。如违反上述规定的，每发现一次，扣罚当事人50元。
第三节出品标准
第二十八条饭堂实行挂牌制，每天公布菜谱。厨师在每周六必须做好下周菜谱计划并进行公布，如有调整则在当天公布。如未做好下周菜谱计划或未公布当天菜谱的，发现一次，扣罚厨师50元。
第二十九条正餐配置标准：原则上不少于二荤一素一汤。各种菜肴要做到咸淡适口，保证营养成份。保证三天内主要菜式不重复，做到优质服务。
第三十条保证食品质量，不得有杂物和污染，米饭软硬应适当，不得有夹生饭或糊饭。如违反上述规定的，每发现一次，扣罚饭堂工作人员50元。
第四节物品采购
第三十一条饭堂各类食物、燃料、用具物料等由指定供货商提供，原则上须货比三家后选择供货商，且每半月不少于一次询价，询价记录须存档备查。
第三十二条
物品到达后，由饭堂管理部门、保安部、供货商的代表共同验货。验收内容包括：数量和质量。验收无误后，各代表须在采购清单上签字确认。如验收未合格而签字的，每发现一次，扣罚相关人员100元，扣罚餐饮部经理负责人300元。
第三十三条饭堂进行自主采购须至少三人参与，按计划采购。物品验收合格后及时入仓，并妥善保管相关凭证。
第五节收支管理
第三十四条饭堂实行自负盈亏，盈余部分纳入下月收入，亏损部分从餐饮部经理负责人当月薪资中扣回。
第三十五条纳入饭堂的收入部分有：划卡（刷卡）收入、饭堂接待工作餐收入、饭堂其他补贴收入等。纳入饭堂的支出部分有：物料采购支出、水费、电费、煤气费等。
第三十六条人工成本、租金、固定资产采购费用、饭堂工作人员定期体检费用等纳入各单位管理成本，不计入饭堂成本支出。
第四章其他
第三十七条饭堂管理部门须安排专人维护饭堂就餐秩序，对不遵守相关规定的行为要及时制止，并随时处理突发事件，保持饭堂环境和谐、秩序良好。
第三十八条饭堂工作人员应及时处理饭堂的现场投诉，如无法妥善解决，应迅速移交饭堂管理部门，并在3小时内处理完毕。如未及时跟进处理，扣罚饭堂管理部门负责人100元。
第三十九条严禁无关人员进入厨房和操作间，每发现一次，扣罚当事人100元。第四十条饭堂应将安全工作放在首位，工作人员上、下班应检查各类电源、设施设备的开关，严格按照操作规程使用各类设施设备，并定期进行检查及保养，严格按规定放置易燃易爆物品，杜绝意外事件的发生，如发生紧急、重大事故时立即通知饭堂管理部门进行相应处理。
第五章附则
第四十一条以上处罚由各单位负责人或行政人事中心出具意见，并由财务部门从责任人当月奖金中扣除，直至扣完当月奖金为止。
第四十二条本制度由行政人事中心负责解释。
第四十三条本制度自发文之日起执行，有关规定与本办法不一致的，以本办法为准。
一、考勤制度
（一）考勤
由考勤员统一施行逐日登记。
（二）迟到、早退、矿工
1.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资100元，情节严重的扣工资的50%。
2.超过规定的`上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以解除合同。
（三）请假制度
1、假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经单位领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。
2、请事假两天以上（含两天），须到单位总经理批准，批准后方可有效。
3、其它假期，工资待遇参考商场规定细则。
二、营业员规范纪律
（四）营业前准备
1.提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。
2.上足商品、码放好陈列品，做到充足美观。
3.检查核对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。
4.收款要核对备用金，准备好零钱。
5.做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。
（五）仪容仪表规范
1.衣着整齐、讲究卫生
2.发型庄重、语言文明
3.思想集中、接待热情
4.服务周到、站资规范
（六）店堂纪律
1.不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。
2.不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。
3.不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。
4.不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。
5.不准靠货架、趴柜台、登货架。
6.不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。
7.不准私自少收或多收现金，未经同意不得擅自取用商品
8.未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。
9.不准无故迟到、旷工。
10.除收银员外，他人未经许可不得私自介入收款台。
11.非操作人员不得擅自开动计算机，发生问题责任自负。
12.不听从调度，领导有权勒令下岗。
（七）营业后清理工作
1.接待好最后一位顾客，要耐心热情。
2.清点好货款、票证，做好登记记录。
3.实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。
4.整理好货架，打扫干净店堂卫生。
5.检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。
第一章医院简介
（略）
第二章企业文化
第一节企业宗旨
以人为本。为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务。患者的满意是我们最大的满足
第二节企业价值观
无论在学习、工作、技术和人际关系上，_________医院员工都力争成为最好的。我们是遵纪守法的标兵。我们是爱岗敬业的模范。
第三节企业团队精神
在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业。
强烈的社会责任心，正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现。
坦诚相待、互相尊重、互相_____、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。
第四节企业品牌原则
诚信医疗。以科技为先导，以_____为基础，以疗效为根本。以服务求生存，以创新求发展
第三章日常行为规范
第一节总则
1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责，遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的_____人道主义精神，视病人需要为第一需要，将病人利益视为高于一切，奉献自我。
第二节工作制度
1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生，提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。
2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务，做到患者有问必答，不能不理睬患者（家属），严禁和患者（家属）发生顶撞、争吵。
3、严格执行消毒_____制度，加强院内感染防范和管理，按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。治疗、操作时必须戴口罩。
5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等，节约能源（办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等），做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任（主管）统一管理。
６、加强防范意识，每天下班前要关水、关电、关窗、关门，做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。
第三节行为准则
1、认真遵守医院文明用语规范和医疗服务中对职工的基本要求，仪表整齐（胸卡、衣、帽、鞋子等），行为端庄，树立白衣天使的良好形象，自觉提高和维护医院的声誉。不准穿白大衣进入食堂和上街，不准化妆（淡妆除外）、手上戴首饰和穿拖鞋上班。工作场所禁止吃早中晚餐，工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志（有患者时不能看任何书刊杂志），导医工作期间禁止看任何书刊杂志。坐班制护理人员夜间值班不准睡觉。医院冰箱不准存放个人物品、食品等。各种_____严格按规定停放，禁止乱停乱放。工作日就餐和值班人员禁止饮酒。工作期间禁止打私人电话和利用内部电话聊天。工作期间会客不得超过5分钟。
2、严格执行打卡考勤、请假制度，工作人员上、下班自觉打卡，严禁代打考勤卡。上班不得迟到、下班不得早退，工作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交接班。
3、讲文明、讲道德、加强集体主义观念，培养团队精神，加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调，工作上做到分工不分家，团结协作，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
4、注意公共卫生，保持所在岗位及公共场所整齐、清洁、卫生，各部门、各科室做到自己科室人员责任承包。
第四章人事管理制度
第一节入职手续办理
1、员工入职手续办理部门为院办公室。
2、一般员工入职手续办理时，需要提交以下资料：个人身份证复印件、学历证明复印件、职业资格证复印件、一寸免冠证件彩照3张。
3、医疗、护理、医技、技术人员入职手续办理时，除提交一般员工所需资料外，另需提供以下资料作为医院存档，由医院代为办理注册手续：相关资格证、执业证正副本。
4、员工需保证应聘登记表中所登记内容的真实性，如出现隐瞒、虚假填报情况，视为严重欺骗医院，医院保留追究责任的权利。
5、如医院需要新员工提交离职证明、社保停交证明，员工需主动配合医院工作。
第二节工作时间
医院按照劳动法规定，采取综合计算工时制，每周工作六天，休息一天。
常规班次：
上午：8：00 —— 12：00
下午：13：30 —— 17：30
非常规班次：
由医院在不违反国家规定的情况下，根据工作需要和季节需要决定。
第三节考勤管理
1、医院员工以指纹方式进行考勤，每日上下班均应打卡。
2、员工打卡以后即视为上班，不得再因任何个人原因私自离岗。如查岗发现打卡后人不在岗者视为脱岗，罚款50元/次。
3、员工忘记打卡时，必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明，再交办公室存档，否则按事假半天处理。一个月内忘记打卡累计不超过三次。超过三次则罚款10元/次。
4、若因手术、抢救病人或外出公务等特殊原因无法按时打卡时，必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明，否则按事假半天处理。
5、员工如有迟到、早退或旷工等情况，依下列规定办理：
（1）迟到、早退
A、员工须按时上下班，工作时间开始后15分钟以内到岗者为迟到，15分钟后到岗者按事假半天处理。月内迟到第一次扣款5元。第二次扣款10元。第三次扣款20元。月内累计迟到三次以上者，按事假一天计，给予警告处分并通报全院。早退处罚办法与迟到一致。
B、医院各种会议、培训通知应到人员必须按时参加（手机调为振动或关机），不得无故缺席，否则视为旷工。请假者应先填写《请假审批表》，负责人批准签字后交办公室存档。迟到、早退一次扣款10元，一个月内累计三次者，按事假一天计，给予警告处分并通报全院。
（2）旷工
Ａ、未请假、假满未续假或请假未批准而擅自不到岗或不到会者视为旷工。
B、员工旷工不发当日薪资及津贴，并每次处以罚款100元。
C、无故连续旷工二日或全年累计旷工四日，按照严重违反公司制度处理，医院将根据劳动法规定予以解聘处理。
6、考勤卡异常审批权限
（1）导医、护士考勤卡由本部护士长签字后，交护理部主任签批，护士长考勤直接由护理部主任签批。
（2）各医疗、医技及药剂科室由科主任签字后，交医务科长签批，科主任考勤直接由医务科长签批。
（3）行政、后勤、财务、发展等部员工考勤卡由各部第一负责人签批。
（4）各部负责人及医务科长、护理部主任考勤由院长或总经理签批。
（5）考勤卡签批时，应先自行注明未打卡原因，否则无效。
7、院办公室负责每月出勤统计工作。
第四节请假管理
1、法定假日
包括元旦、五一劳动节、国庆节、农历中秋节，农历清明节，端午节、春节等。因工作需要无法在节日期间休假的，由各科室在医院统筹下安排补休。
2、请假流程
（1）员工请假应先填写《请假审批表》，按流程由直接主管、科室负责人、院办公室、院长、总经理批准签字后交院办公室存档。
（2）员工请假一天以内（含一天）由直接主管审批，部门科室负责人核准。
（3）员工请假一至三天（含三天）由直接主管审批，部门科室负责人审核，办公室主任核准。
（4）员工请假三至七天（含七天）由直接主管、部门科室负责人审批，办公室主任审核，院长核准。
（5）员工请假七天以上者由直接主管、部门科室负责人办公室主任审批，院长审核，总经理核准。
（6）各部门科室主任请假三天以内（含三天）由院长核准。
（7）各部门科室主任请假三天以上（含三天）由院长审批，总经理核准。
（8）医院员工请假遵循“书面请假”，“先请假后休假”原则。
（9）员工请假期间内如遇有公休日或休假日不予扣除计算。
（10）员工请假未办理书面手续者，记为旷工。
（11）《请假审批表》统一交院办公室备案。
3、病假
员工因病请假需提供正规医院开具的盖章病假条，病假条作为《请假审批表》附件一同交办公室存档。如员工病情严重不能于当日办理请假手续，应使用电话向部门负责人请假，并在病假期满后立即补办手续，病假以半日起计。
病假期间发放基本工资，一月内累计病假不得超过两天，两天以上部分按事假计。
员工因公负伤医疗期按照国家有关规定处理。
4、事假
事假以0.5天起计，不满0.5天按0.5天计算，事假期间员工不享受任何薪资及津贴。
事假一次不得超过五天，全年累计事假不得超过三十天，否则医院有权无条件解聘。特殊情况需总经理批准。
5、婚假
（1）凡医院已转正员工符合国家法定婚龄，属于初婚者，领取结婚证后，即可申请_____。
（2）基础_____为5天，_____员工_____为7天。
（3）员工_____必须于结婚证领取一年内休完，超过一年不予核批_____。
（4）员工休_____必须提前一星期向公司提交请假报告，并附结婚证复印件。
（5）员工_____包含路途与法定节假日。
（6）员工_____期间发放基本工资。
6、丧假
（1）直系亲属去世，丧假三天（直系亲属指父母、公婆（岳父母）、子女、配偶）。
（2）旁系亲属去世，丧假一天（旁系亲属指祖（外祖）父母、兄弟姐妹）。
（3）丧假期间发放基本工资。
7、产假
（1）已转正且在医院连续工作12个月以上的员工可享受产假，产假期间按国家规定，发放生育津贴。
（2）产假为90天，其中产前休假15天，产后75天，难产的提供医院证明可增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。
8、年休假
（1）已转正且在医院连续工作满一年以上的员工，每年可享受年休假一次。
（2）累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天。已满10年不满20年的，年休假为10天。已满20年的，年休假为15天。
（3）假期不跨年度累计，假期间发放基本工资。
（4）外地员工报销一次年假探亲往返路费（详见财务制度）。
9、加班
如因工作需要必须加班的人员，需填写《员工加班审批表》，经部门主管报领导核准后，到院办公室进行报备。
加班按小时计算，每8小时记为一天。
加班处理遵循“先调休后补钱”的原则，在该员工一个月内无法使用调休后，可支付加班工资，其加班费补贴标准为：本人基本工资÷（30天_________8小时）_________加班小时数
第五节薪酬管理
1、员工的薪酬由基本工资构成。
2、医院采用月薪制，薪酬计算时间为每月1日至月底最后1日。
3、薪酬发放日期为每月15日前。
4、薪酬发放形式为银行卡或现金形式。
5、公司薪酬遵循“薪随岗变”的原则，员工需遵从医院对其岗位的合理调整。
第六节福利管理
1、员工入职后，享受伙食费：按每人每天8元（含煤气费）由医院食堂统一安排。
2、住房标准：外市人员由医院统一安排，一般员工住集体宿舍，医技人员中级职称者二人一间房，高级职称及以上者一人一间房。个人生活用品、水电费、煤气费等医院给予每人每月补贴15元，超过部分如由医院垫付的，财务部门从个人工资中扣回。
3、员工生日，按医院安排发放30—50元礼品，由院办公室依据员工身份证登记生日按月交财务办理。
4、员工在职期间，因病需要检查治疗自负50%检查治疗费。但须办理审批手续，由医务部门负责。
第七节离职手续办理
1、试用期员工离职需提前3天向医院提交书面辞职报告。
2、正式员工离职需提前一个月向医院提交书面辞职报告。
3、辞职报告由院办主任、院长审核签字方为医院同意离职。
4、员工在辞职手续办理期间不得消极怠工、故意损害医院形象，如出现此情况，该员工作严重违反医院规章处理。
5、员工书面辞职获得批准后，持批准后的书面辞职报告到院办公室领取《员工离职审批表》，按照《员工离职审批表》规定内容，进行工作交接、物品交接、个人工作证牌上缴、医院所发生活物资上缴等。
6、员工不办理离职手续便行离职者，按照旷工处理。
7、员工离职手续完成后，当月应发工资将于正常发薪日进行发放。
第五章行政后勤管理制度
第一节值班管理
（一）院总值班制度：
1、院总值班由院领导和有关职能科室的同志参加，负责处理非办公时间的医院
行政医疗业务和临时事宜，及时传达和处理上级的紧急指示和通知，承办非办公时间急需办理的事宜，遇有重大问题应及时向院主要领导请示报告。
2、总值班人员应加强工作责任心，按时接班，详细做好交接班工作。
3、值班期间应巡视检查全院各科室、各部门的值班人员在岗和工作情况、病区陪住情况，发现问题及时解决。
4、总值班人员在值班期间遇到突发或特殊情况，应及时报告上级领导并及时组织协调有关人员，集中力量快速解决，必要时可调动医院的机动_____。
5、带领保安等有关人员一起做好全院安全检查工作。
6、值班结束，须认真填写总值班记录。
7、院总值班由院办公室安排，并经常检查执行情况和总值班记录，及时将有关情况向医务部或院长请示报告。
（二）各科室值班制度
1、为保证医院正常工作秩序和医疗安全，各科室在非办公时间及节假日安排科室人员值班，工作人员必须服从安排，并认真执行值班制度。
2、各科值班人员应加强工作责任心，按时接班，详细做好交接班工作。临床科室必须作重点病人及床头交班。
3、各科值班人员应按本科室工作要求，做好值班期间的一切工作。临床科室值班结束，须认真填写值班记录，并参加科晨会，做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人员在非办公期间遇突发事件或无法处理的事件，应及时报告院总值班，请示处理意见，并根据院总值班安排，积极做好工作。临床科室值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。
5、各科室值班由各科主任（负责人）安排，每月交一份值班表给医务部备查。医务部根据工作需要可以临时调整各科值班。
（三）值班原则上为24小时制，在值班期间，不得以任何理由离开医院进餐、办私事。因工作需要而外出，必须落实好替班人员后方可离开，各科值班人员换班必须经本科主任（负责人）同意，院总值班换班必须经院办公室同意。
（四）未经科主任（负责人）或医务部同意而私自调班，值班期间脱岗、失职，按医院奖惩条例处罚。
（五）接班者未准时接班，值班者不得下班离岗，违者均按医院奖惩条例处罚。
（六）值班者可以提前半小时进餐（按作息时间），在非办公时间准时接班，以保证工作需要和医疗安全，若延长吃饭时间，按脱岗处理。其他人员一律须下班考勤后方可用餐，违者按早退处理。
第二节宿舍管理
1、住宿人员必须服从医院后勤部主任（主管）的宿舍安排，不得私自搬房、调房、更换门锁。
2、后勤部主任（主管）必须按规定、按规格和院长要求做好新来人员的接待安排，保证床铺用具等干净、整齐、不霉变。职工辞职调离时必须按物品保管单由后勤部主任（主管）负责收回。辞职调离的职工必须凭后勤部主任（主管）签字的保管单才能结算工资。损坏、丢失按价赔偿。
3、保持宿舍环境卫生，节约水、电、煤等。宿舍电话要求长话短说，以免影响工作联系，午休及23：00后告诉亲友不要来电。未经后勤部主任（主管）批准，严禁在宿舍私接和私用电器。
4、舍内安静，不得大声喧哗，不得放大音响，以免影响他人休息。中午提倡午睡，晚23：00前熄灯。
5、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、聚众闹事。
6、因事不能回来就寝者，要事先通知后勤部主任（主管）。私自不归宿者，产生的后果一切责任自负。
7、不准擅自领人（非本公司、本医院职工）到宿舍逗留。除直系亲属外（要事先征得后勤部主任同意）不得私自留宿。私自留宿者，予以经济处罚和纪律处分，并自负法律责任。
8、提倡团结友爱、互相帮助，看电视等要有集体观念，相互关照。
9、认真做好宿舍的安全工作，防火、防盗，离开宿舍必须锁门，个人贵重物品和钱物请自行保管好，以免造成个人不必要的损失。
第三节食堂管理
1、食堂管理员和工作人员要严格遵守各项规章制度，认真执行《食品卫生法》，从业人员必须经体检合格后才能上岗。
2、认真做好食堂安全工作（防火、防盗、防毒）和卫生工作（环境卫生、个人卫生、食品卫生），防止食物中毒等意外事件的发生。
3、厨房、餐厅等要每天清洗，一周大扫除一次。所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作。食堂工作人员不准留长发、留长指甲，便后和配餐前要洗手，保证个人卫生工作落到实处。
4、采购食品必须保证新鲜，价格合理，严禁购入变质过期食品。财务每天对采购员购入物品按单价、数量、发票（收据）等进行验收，核对无误方能入账。
5、员工在医院食堂就餐，应自觉保持食堂卫生，餐后放好餐具，将剩余饭菜倒入指定污物桶内，注意节约。员工如有亲友到医院就餐，必须向后勤部主任（主管）购买餐券，否则食堂不提供就餐。
6、新入职或来院办公人员就餐时，由院办公室通知食堂办理就餐手续。
7、爱护食堂公共设施，如桌、椅等。严禁医务人员穿工作服就餐。
8、每天的就餐时间：中午：11：30—13：00下午：17：00—18：30各位员工遵守用餐时间，在规定的时间内就餐，不允许搞个人特殊。
9、医务人员因处理病人，不能及时就餐时，由医务人员或当天总值班人员通知食堂留饭菜。
10、就餐时间外，全院职工不得让厨师私开小灶。因生病等特殊情况须经办公室批准，并通知食堂。
11、非厨房工作人员不得擅自进入厨房。非登记就餐人员不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等传统节日，安排节日特色食品。
第六章奖惩制度
第一节总则
为促进和保持医院员工工作积极性和自觉性，提高员工素质，贯彻企业精神和经营宗旨，使医院管理逐步规范化，特制定本条例。
奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，_____先进，鞭策落后。
第二节奖励
奖励是成绩的体现，进取的动力，医院奉行有功必奖的原则，_____员工勤劳敬业，设置如下_____项目。
1、优秀团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、业务水平，部门内及与其他部门间的沟通协作等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
2、优秀管理者奖：根据医院对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评分优秀管理者予以奖励。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，无纠纷、无事故、无投诉，奉献突出者，由部门负责人推荐到办公室，经院办公会研究决定，总经理审批后授予优秀员工奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
4、特殊奉献奖：为保卫医院财产、人生安全，忠于职守者。开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者。为医院解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
第三节惩罚
惩罚是对出错员工的'教育，医院奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，积分以半年为一个期限，半年期限尚未达到20分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满20分或超过20分者，均以自动离职论处。
1、对下列_____行为一次扣1一4分及10元罚款：
（1）上班时间仪容仪表不整（如工作服不整洁，穿拖鞋、背心等），装扮影响医院形象者。
（2）随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他杂物者，在无烟区吸烟者。
（3）上班迟到、早退者，上班时间串岗、扎堆聊天、做与工作无关的事者（包括看与工作无关书籍）。
（4）工作时间内长时间（3分钟以上）接打私人电话者。
（5）接听工作电话不规范或传达文件不到位者。
（6）部门私自批假隐瞒不报者。
（7）开会迟到或会议精神未传达者。
2、对违反下列行为之一者一次扣5一9分及20元罚款。
（1）未经领导批准，擅离岗位者。
（2）工作时间干私事、睡觉、玩游戏者。
（3）利用医院设备从事与工作无关的事项者。
（4）发现有损医院利益的言行，不上报或不及时制止者。
（5）不服从主管领导的合理指令或工作安排者。医院安排工作任务不按时按量完成者。
（6）对患者态度冷漠，或因服务态度问题导致患者投诉者。
（7）无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等。
（8）无故缺席会议者。
3、对下列行为一次扣10一19分及50元罚款：
（1）对各级反馈情况，经查实拒不签字承认者。
（2）在医院进行任何形式的赌博活动（业余组织娱乐性的集体活动除外）。
（3）上班时间酗酒者。
（4）私自接受、索取回扣或红包。
（5）工作态度恶劣，造成患者流失或医院经济及社会效益损失者。
（6）因过失泄漏医院机密者。
（7）违反规定私自动用医院设备、仪器、药品及_____者。
（8）发生医疗差错隐瞒不报者。
4、对下列行为一次扣罚20分，予以除名并视具体情况给予相应的罚款处理：
（1）在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者。
（2）对患者投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或造成严重后果者。
（3）蓄意破坏医院财物者。
（4）触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者。
（5）故意泄漏医院机密者。
（6）严惩失职给医院造成重大经济损失者。
（7）有_____、_____行为或利用职务之便营私舞弊者。
（8）散布对医院不利言论，或从事损害形象、利益之行为者。
（9）发生医疗事故，隐瞒不报致后果加重者。
（10）受罚员工可根据其表现，经研究给予留职察看处分。
5、员工有下列情况，应赔偿医院损失：
（1）员工损坏医院物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿。
（2）员工丢失医院财物，按照一定比例给予赔偿。
（3）其它造成医院损失者，视情节予以赔偿或按医院有关规定执行。
（4）发生医疗纠纷的相关责任人，视情节予以赔偿，详见《____________医院医疗赔尝试行制度》。
6、惩罚的实施：
（1）员工可直接向总经理或院办公室报告_____行为。
（3）总经理及院办公室若发现_____行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的部门负责人按管理不力论处，出现1例受罚员工，部门主管扣除1分罚分，凡部门负责人对_____员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分。
7、_____罚款的缴纳：
对于员工_____的处罚，由院办公室核实统计后，在每月工资中扣除。
8、员工申诉：
认为处罚不当或有过失的员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向院长提起申诉，在院长接受申诉期间，员工可暂缓履行处罚。
第七章安全规程
1、坚守工作岗位，认真履行岗位责任，严格执行各项规章制度和操作常规，加强急危重病人的讨论会诊，积极防范医疗纠纷和事故的发生，减少医疗缺陷。
2、易燃易爆和有腐蚀性药品应定点存放、专人管理，以免发生意外。
3、电器用品和特殊设备，遵守操作规程，须注意防湿、绝缘。发现故障及时报修，切不可自行拆修，以免损坏电器设备或受伤害，使用后应作好清理工作，断开电源，以便下次使用。
4、注意防火防盗，提高警惕，发现可疑或事故苗头，必须立即果断处理，并及时报告有关部门，切实清除隐患，熟记火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及灭火器具的使用方法，一旦发生火灾，要服从指挥，不得盲目行动。
5、不要轻信他人的诱惑，同患者保持正常关系，在岗位上受到人身侵犯时，应该设法呼救，报告或报警。
6、不要随意外出留宿，不要轻易跟随他人到您不熟悉的地方去，在您认为有必要到患者家里提供医疗服务时，请向您的上级或办公室提供您的去向及时间、联系方式，我们希望每个员工及其家庭安全、幸福。
7、紧急情况下要鼎立相助，发扬见义勇为的精神，全力保护人民的生命和财产的安全，保证医院一切工作正常运行。
员工个人车辆厂区内行驶停放管理规定
1、目的
为规范公司所辖厂区内员工个人车辆行驶、停放管理,制定本规定。
2、范围
本规定适用于公司员工个人拥有的汽车、摩托车等车辆行驶、停放管理。
3、职责
3.1质量安全环保科是本规定的归口管理部门,负责本规定的修订及监督实施。
3.2公司个人车辆驾驶员严格执行本规定。
4、文件内容
4.1个人车辆行驶规定
4.1.1个人车辆为员工私有财产,任何部门、单位不得指派个人车辆办理公事,员工也不得驾驶个人车辆办理公事。
4.1.2员工不得驾驶个人车辆到野外基地或施工现场。
4.1.3员工驾驶个人车辆不得将易燃易爆等危险物品带入公司所辖区域。
4.1.4员工驾驶个人车辆在公司所辖区域行驶,时速不得超过10km/h。
4.2个人车辆停放规定
4.2.1质量安全环保科划分公司所属各厂区内车辆停放区域,公、私车辆车位分开,标识清楚。
4.2.2员工个人车辆必须停放在公司标识的.私家车停放区域内,不得占用公车车位,其他区域不得停放。
4.2.3员工个人车辆停放时,必须停在标识线以内,车头方向一致,停车看齐。
4.3监督管理质量安全环保科、hse监督中心不定期地对公司所辖区域车辆停放情况进行监督检查。
4.4处罚乱停乱放的车辆责任人,按公司《违章处罚管理规定》进行处罚。
5、相关文件
5.1《中华人民共和国道路交通安全法》
5.2《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
5.3《交通安全管理规定》
6、相关记录
考勤
☆严格执行作息时间，不得迟到早退
☆不允许代打卡或签到
☆用餐，休息必须登记，时间由店长或领班统一安排
☆上班时间不得外出处理私事，会见亲友
卖场纪律
☆上班时间按规定穿着工装，工鞋
☆不得在卖场上嬉笑打闹，高声喧哗，污言秽语，聚众聊天，倚靠货架，进食
☆不得将公司电话作私人用途
☆上班时间不得携带手机
☆销售空闲时员工应及时整理货品，保证卖场/货仓清洁
工作态度
☆不得发表虚假言论，损害公司或他人声誉
☆配合服从公司人员的巡店督察
☆认真完成店长分配的临时性任务
☆注重团队精神，配合协作，不得推诿工作
财务制度
☆非收银员/店长严禁未经允许擅自开启电脑及收银柜
☆严禁向外透露公司营业额和操作规程
☆严禁任何未经允许的打折让利行为
☆严禁挪用营业额或店铺备用金作他用
☆严禁钱账不符，货账不符的交接班行为
☆员工离岗时必须主动提请店长检查背包
☆店长有责任每日检察员工行为是否符合规定，如有不符现象发生，可以进行警告或者10元每人/次的罚款处理。
☆公司人力资源部和巡店督导或市场人员将就以上规定进行不定期抽查，如有不符规定现象发生，可以进行20—50元每人/次的罚款处理。
行为规范
1、每天准时上班(提前15—30分钟，按公司规定的仪容仪表要求到店铺报到)
2、每天每次吃饭时间不得超过30分钟。
3、员工一个月迟到3次第一次口头警告，第二次书面警告，第三次依情节严重者可考虑解雇，并不做任何补偿。迟到10分钟以内罚款5元，20分钟以内罚款10元，30分钟以上记旷工。(备注：店铺所有员工罚款充当店铺员工基金备用)旷日一天扣三天工资，旷日三天当自动离职，自动离职者不结算工资，不作任何补偿。
4、员工要满三个月方可辞职，如未满三个月辞职者，保证金不予退还，员工辞职应提前1个月书面申请，经批准后，方可辞职，如未提前1个月，则半月工资和押金不退，当赔偿店损失。
5、10月1日以后，所有员工不准辞职，如有特殊情况。扣一个月工资。
6、员工要服从上级或公司的工作安排，严格遵守公司的各项规章制度。
7、员工需要请假，必须提前一天写申请征得店长的同意。如是病假申请，必须在半个小时前通知店长，不可委托全人传达，回店铺应提交病历单证明，否则，视为矿工。
8、员工换班必须向店长申请，同意后方生效，每月换班次数不能超过两次。
9、员工任何时间不能在货场内：闲聚、一起聊天、嬉戏、吵闹或高谈阔论。
10、员工在货场中不得有下列行为：照镜子、哼歌、讲粗话、修指甲等不文明行为。
11、员工任何时间不能在公司范围内吸烟，以免影响公司形象。
12、员工无论在任何场合，都应维护好公司名誉，不能做出有损公司形象和利益的事情。
13、除因公事外、员工不得在卖场内携带手机。公司电话不做私人用途，员工若有特殊情况，应征得店长同意后方可使用。
14、公司电脑只做公事用途，严禁私自使用。
15、上班时间不能与亲友聊天，若有亲友来访，应征得店长同意后，酌情给予几分钟时间,关店时，如有朋友来访，应请其在店外等候。
16、未经允许不可带走店内任何物品。否则，视为偷窃行为，严重者送到警方处理，并立即开除不做任可补偿。
17、卖场内任何人不得擅自拍摄及采访，如有出现这种情况，应立即交于店长处理。
18、所有饮品使用后要及时清理卫生，保持干净的工作环境。
19、员工要爱护店铺财产，爱惜店内设施和营业物资，员工丢失或损坏店铺物品须照价赔偿。穿着店铺的'制服不能在公众场合抽烟、讲粗话或亲热行为，以免影响公司形象;制服若有损坏、丢失应立即重新购买。
20、当班收银员不能携带现金上岗，否则没收现金收缴充当员工基金。
21、同事任何时间离开店铺，包括：下班、重新来店铺、进仓等，必须主动接受店长检查，店长必须认真严格负责检查。
22、店长/店铺负责人请假或换班，必须向老板申请，批准后方可生效。
23、所有请假事宜，必须当时立即登记在排班表上，且应在月底做考勤表上统一上报。
24、店长有权随时检查员工口袋或衣柜。
25、所有同事在上班时间里未经看场允许不能接听私人电话。
26、员工要保守公司的商业秘密，公司营业额秘密及一切营运文件的资料、信息、决不向外界透露。一经发现，立即开除，并不作任何补偿。
入职规定：
1、试用期：店长试用期为三个月;收银员为二个月，店员一个月。
担保规定：
1、保证金：店铺入职人员，须交付服装保证金人民币300元，半个月工资押金。该项在员工离职后，不计利息返还;未满1年的离职按工衣吊牌价6折，满一年后赠送。
2、店铺之店长、收银员入职时，应提供担保证明及其担保人的身份证件;
员工待遇：
1、每天上班8小时，星期六、星期天、节假日10个小时，超过按每小时3元计。
2、每月保底工资元，加1%提成，完成当月任务提成2%，超过20%的超出部份按2、5%提成,超过30%的超出部份按3%超过50%的超出部份按4%提成,地[地[全勤奖每月30元。
3、每月评出销售第1名奖100元，第2名50元，最佳进步奖30元。
4、工作满一周年的，表现良好，业绩突出，过年加一个月的底薪工资。工资在过年后一个月后发放。
5、为了奖励员工，凡在今年内完成个人销售达万元的，全部按2、5%提成，达万的全部按2、7%提成，达万元的全部按3%。(注：以前已提成的冲减，其他帮助完成不计)。
6、每人每月休假二天(星期六、日、节假日不得休息更不得请假)
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