员工奖惩制度优选(15篇)
在生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的员工奖惩制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
为进一步加强小区物业管理工作,提高员工的工作的积极__,确保小区保洁工作优质完成,根据物业相关法规规定,特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行__告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。 4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。
5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。
6、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
7、院内乱停放车辆的.每次罚款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未达标者罚款50元。
9、楼梯间内地面每周拖擦一次,地面保持清洁、无积灰积土,每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品,未达标者罚款50元。
10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹,未达标者罚款50元。
四、本规定自20__年1月1日起执行。
1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:
1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;
2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的;
3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;
4)为公司节约资金和能源有重大贡献的;
5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;
6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;
7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。
8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式:
1)口头或通报表扬
2)发给一次性奖金
3)通令嘉奖
4)授予荣誉称号
5)晋升
3、奖励程序
凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。
第一条为进一步完善机关工作人员教育、管理和监督机制,激励和引导机关人员忠于职守,勤奋工作,积极进取,现参照《公务员法》和我市有关效能监察的文件精神,结合本局实际情况,制订本规定。
第二条机关工作人员应模范地履行各项工作职责,秉公执法,努力做好行政执法和领导交办的各项工作任务。
第三条机关工作人员的考核应坚持客观、公正的原则,做到领导与群众相结合,平时与定期相结合,注重工作实绩,考核结果作为奖惩的主要依据。
第四条机关工作人员的考核内容分为德、能、勤、绩四个方面:
德:是指政治素质、思想修养、职业道德、社会公德等。
能:是指行政执法水平、业务技术水平及组织管理才能。
勤:是指工作态度、出勤情况等。
绩:是指执法工作的.数量、质量和效果。
第五条机关工作人员的考核结果分为优秀、称职和不称职三个档次。
第六条对具备下列条件之一的机关工作人员应给予表彰和奖励:
(一)在年终考核或单项评比中被评为优秀的;
(二)在宣传贯彻法律、法规工作中表现突出的;
(三)在文化事业工作中表现突出的;
(四)按其他规定应当给予表彰的。
第七条机关工作人员诫勉,是指对群众反映较大或有一定问题,但又不构成违纪的机关工作人员及时提醒、警戒和限期改正的制度。
第八条机关工作人员有下列情况之一的,应予以诫勉:
(一)贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家法律、法规和上级决定、集体决定出现偏差,造成不良影响的;
(二)不严格执行民主集中制原则,科室内部闹不团结的;
(三)工作作风不实,甚至弄虚作假、虚报浮夸,造成不良影响的;
(四)脱离群众,不关心群众疾苦,甚至损害群众利益,群众意见较大的;
(五)执行廉洁从政有关规定不够严格,影响干部形象的;
(六)不遵守社会公德,生活作风不检点,造成不良影响的;
(七)在民主评议中,优秀票和称职票合计达不到规定比例或年度考核评为基本称职的(健康原因除外);
(八)组织认为需要诫勉的其他问题。
第九条机关工作人员的诫勉由局纪检组、办公室根据考察情况、民主集中制贯彻情况等,对照第八条之规定,提出诫勉对象建议名单,报局党委审定。
第十条诫勉对象确定后,分管领导和办公室主任找被诫勉干部谈话,指出问题,提出要求,并由专人作好记录。
第十一条被诫勉人员在诫勉谈话后的15天内,要在深刻反省、认真剖析的基础上,制定整改措施,报办公室、纪检组和分管领导;诫勉期满,要写出整改情况报告。
第十二条诫勉期限一般为半年。诫勉期间被诫勉人员没有改正存在问题或出现新问题的,要视情况给予相应的组织处理。
第十三条本规定自下发之日起实行。
一、总则
1.1目的:为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作效率,特制订本制度。
1.2适用范围:公司全体员工
1.3原则:对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。
1.4权责规定:部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门,并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。
二、奖惩的原则
2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 2.1.1奖惩有据原则:奖惩的依据是公司的各项规章管理制度,员工的岗位描述及工作目标等;
2.1.2奖惩及时原则:为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时;
2.1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开;
2.1.4有功必奖、有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。
2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人,签字确认。对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。
2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,行政人事部在查清事实后提出处罚建议,并与当事人沟通后双方签字确认,下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异,则由总办作为终审部门,重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。
三、奖励的'目的、方式和类型
3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
3.2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。
3.3行政奖励包括通报表扬。
3.4经济奖励包括奖金、奖品。
3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励,由行政人事视具体情况确定奖励内容。
3.6以上二种奖励可分别实行,也可合并执行。
3.6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状;
3.6.2通报表扬当日发100-500元;
四、惩戒的目的、方式和类型
4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务;惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
4.2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填写《(违纪)过失单》;
4.2.2考查员工(岗位描述)(岗位说明书等)以及(工作目标)、(工作计划)的完成情况,凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失,填写《(责任)过失单》。
4.3惩戒的方式有行政处分和经济处罚两种。
4.4行政处分分为轻度违规发警告信、严重违纪(辞退)。
4.5经济处罚即为罚款。
4.6以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
4.6.1(轻微)违纪行为,视情况严重情况给予10-50元不等的经济处罚,如造成损失需负赔偿责任;
4.6.2警告处分,警告通报全公司,同时给予100元经济处罚,如造成损失并需负责赔偿责任;
4.6.4严重违纪行为,予以开除,且不支付经济补偿金,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
第一条目的
根据国家有关法律法规规定及相关政策,结合公司的实际情况,制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司所有员工。
第三条责任与权限
1、对在公司经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励;对违犯公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。
2、此制度的解释权归公司。
第四条奖励
对有下列表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。
1、在完成生产、经营和工作任务,提高服务质量,拓展业务市场,改进企业经营管理,提高经济效益等方面,有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。
2 、提出合理化建议或通过改革,合理利用自己丰富的社会资源提高工作效率、节约公司资财等方面取得明显经济效益的。
3、保护公司财产,防止或挽救事故,使公司免受重大损失的。
4、为维护公司正常的运作秩序和治安环境,勇于向破坏行为做斗争,有显著功绩的。
5、因其它特殊贡献应当给予奖励的。
6、对有特殊贡献的公司(部门)也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励。
7、有特殊贡献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。
8、奖励人员由所在部门申报书面材料,对可以直接计算出经济效益的,给予荣誉称号和奖金,提奖额应与创造的效益额挂钩,各部门申报的材料交行政办公室(人力资源部)核准,并提出意见,报总经理批准。
9、对年终评选出的先进个人和集体,根据当年的具体经营情况予以物质和精神奖励。
第五条处罚
对有违纪行为的员工坚持教育和处罚相结合的原则,根据情节给予批评教育,经教育不改的给予行政处分和经济处罚直至辞退。
第六条处罚实施细则
1、工作责任心不强或违犯相关规程,造成服务质量降级、设备报废、其他恶性事故的,视其一次造成损失的严重程度按以下规定给予处分(一次损失金额较小但一个月内多次发生的可以合并计算),并责令其赔偿全部或部分损失。
2、工作严重失职或违章办事,在具体运作中给公司造成损失的,视其在事故中所应承担责任的大小,责令其赔偿全部或部分损失,并根据其损失金额按以下规定给予处分。
3、不服从公司的正常工作调动,公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。
4、员工违犯下列规定之一的,由行政办或主管级以上人员对其进行相应处罚:
(1)不按规定流程工作但未造成经济损失者,罚款50元。
(2)在上班时间睡觉者,罚款30元。
(3)上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者,罚款30元。
(4)在非吸烟区内吸烟者,罚款50元。
(5)下班未关空调、电脑、照明灯等电源者,罚款50元。
(6)上班期间在工作场所大声喧哗影响他人正常工作者,罚款50元。
(7)上班时间打游戏、上网聊天及用公司电话打私人电话超过5分钟者,罚款50元。
(8)办公室卫生差,办公桌上胡乱堆放杂物者,罚款30元。
(9)与同事争执闹情绪,影响工作正常开展的,罚款50元。
(10)酒后胡言乱语,说与工作无关的话语,挑拨纠纷者,罚款100元。
(11)工作期间员工之间发生打架斗殴事件者,无论原因如何、责任大小,均对当事双方视情节予以200 ~500元罚款,同时各自承担由此引发的个人经济损失。
(12)迟到,早退,旷工等相关处法令按规定,详细见《员工考勤管理制度》。
第七条处分违纪人员由所在部门(涉及治安管理的交由公按部门处理)向行政办公室(人力资源部)申报,经核查后报总经理批准方可执行。
第八条员工受奖励或处分的有关材料由行政办公室整理装入员工个人档案,作为员工工作绩效考核、工资晋级、职务升迁等的依据。
奖罚管理:奖惩考核的标准、依据和方法(专项奖、年度奖惩)
公司员工奖惩制度
第一章总则
第一条为了使员工明确奖惩考核的标准、依据和方法,使奖惩公开、公平、公正,从而更好地规范公司及员工的行为,特制订本规定。
第二条本规定为配合《公司考核管理制度》《员工考勤和劳动纪律管理制度》的配套文件,对于公司业务开展中涉及的重大问题或影响效果在较长时期内存在的行为予以规范。
第三条奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
第四条惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障公司和员工共同利益和长远利益。
第五条本规定适用于悠然集团全体员工。
第二章奖惩的原则
第六条公司对员工的基本要求包括:公司的各项规章制度、员工的岗位描述、工作目标和临时工作任务。公员工的日常行为要接受月度的考核评价,其分值将决定员工的工资水平。
第七条员工的表现较大地超过公司对员工的基本要求,或者其行为可以在较长时期内为企业带来收益,除在当期考评得分上予以反映外,还可以通过奖励的形式予以表彰,以起到宣传、鼓励的推动作用。
第八条员工的表现达不到公司对员工的基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒。
第九条处罚和过失单必须及时通达本人,本人有向上级申诉的权利。
第十条下属的行为应予处罚,而其直接管理者没有处罚的,管理者承担责任过失,人力资源管理部门可以下达责任过失单。
第十一条有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等。
第三章奖惩职责
第十二条各部门负责人负责本部门奖惩工作的.提出。
第十三条部门负责人负责审批员工500元以下的奖惩决定。
第十四条COO负责公司奖/罚工作的落实、决定复核与复议。
第十五条总经理负责公司全体员工记过与记功(含)以上、奖罚单次金额超过500元或涉及晋/降级(薪、职)的决定的审批。
第四章奖励
第十六条奖励的方法有经济奖励、行政奖励和荣誉奖励三种:
(一)经济奖励包括加薪、奖金、奖品等。
(二)行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。
(三)荣誉奖励包括嘉奖、记功、记大功、授予优秀员工、合理建议奖、创造性劳动奖、拾金不昧奖、个人突破奖、幸运奖、项目突破奖、最佳管理奖等称号。
以上三种奖励可分别施行,也可合并执行。
第十七条员工有下列事件之一者给予嘉奖,嘉奖通报全公司。
(一)工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;
(二)领导有方,使主管业务工作拓展有相当成效者;
(三)品行端正,一贯忠于职守,堪为全体员工楷模者;
(四)全年考勤记录无缺勤者;
(五)合理化建议在应用中取的一定效果者;
(六)具有节约意识,开源节流为公司节约成本支出的;
(七)主动利用业余时间帮助他人的;
(八)拾金不昧(金额较大者适用专项奖励);
(九)能够及时协助或有效解决突发事件者;
(十)能主动加班加点完成紧急重要任务的。
(十一)其他对公司或公众有利益的行为,具有事实证明者;
第十八条员工有下列事件之一者予以通报表扬。
(一)绩效考核成绩超过上级安排任务的五分值以上者;
(二)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象和损失者;
(三)维护公司安全,积极采取措施排除险情,确有实效者;
(四)对提高公司信誉,做出显著成绩者;
(五)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;
(六)有效地防止公司失窃或拾金不昧的员工,经调查属实的给予通报表扬。
(七)发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理。
第十九条凡符合下列条件之一者,建议给予晋薪或晋职奖励。
(一)表现优异,绩效考核结果符合本部门晋升条件者;
(二)在本工作岗位做出某项突出成绩者;
(三)有突出才能,为公司急需者;
(四)为同行业竞相争取者;
(五)其他符合晋级(薪、职)条件者。
第一节总则
第1条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,物制订本制度。
第2条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第3条本制度适于公司全体员工。
第4条董事会监察委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施。
第5条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第6条本公司设立好下奖励方法:
1.大会表扬;
2.奖金奖励;
3.晋升提级。
第7条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1.遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2.一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3.完成计划指标,经济效益良好;
4.积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5.全年无缺勤,积极做好本职工作;
6.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8.节约资金,节俭费用,事突出;
9.领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10.坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11.其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第8条奖励程序如下:
1.员工推荐、本人自荐或单位提名;
2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;
3.董事会或总经理批准。其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事会批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准。
第三节处罚
第9条员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2.违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3.不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
5.工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
6.玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
7.滥用 职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
8.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
9.盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;
10.挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
11.泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的
12.散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
14.有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的。
员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。
第10条员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的.责任外,按以下规定赔偿公司损失:
1.造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;
2.造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
第11条各企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时,应及时向监察部或监察委员会报告;员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求处理。
第12条监察部或监察委员会接到报告、检举、揭发,应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理。
调查完毕,监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准,交有关部门执行并通知受分人。
第13条给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。
第14条调查、审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起,开除处分不得超过2个月,其他处分不得超过1个月。
第15条对员工进行处分,应书面通知本人,并记入档案。
第16条员工对处分决定不服的,允许按监察制度规定提请复议;对复议决定不服的,允许向上级主管机关申诉。
第17条受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。
第18条受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在单位提议或本人要求,监察部或监察委员会审核后呈报总经理或董事会批准,可酌情减轻或免除处分。
为进一步明确本部门司机、搬运员工的工作职责,规范物流部货物运输及装卸工作,减少发货错误和送货错误的发生,避免造成第二次送货给公司带来损失,经公司研究决定,对原有的相关制度和规定及奖惩制度作出重新修订,特订立本制度。
一、总则
1.物流部门的送货司机和搬运员工必须时刻牢记安全意识,遵守公司制定的各项规章制度。如有违反,按照相关制度进行处罚或赔款。
2.物流部所有员工必须服从物流部的工作安排,如有不服从工作安排,经教育仍不改正者,每出现一次扣罚100元并严重警告,屡教不改者(全年累计发生3起以上者),即予辞退。
3.物流部送货司机和搬运员工是公司对外的窗口,在外代表公司形象,必须时刻注重自身的形象及言谈举止。在客户家要做到语言文明、态度和气,严禁与客户发生直接争执,若出现与客户发生直接争执的,每出现一次扣罚100元并严重警告,屡教不改者(全年累计发生3起以上者),即予辞退。
二、货物装车
1.早晨搬运师傅在货物装车时,必须严格按照货物“先紧后松”的原则堆码,如发现有违反此原则导致货物装不下的,后经搬运队长重新堆码并装下了每出现一次,一个组每人扣罚30元。
2.在货物装车时一定要确保货物在运输途中不致出现晃动、倾侧、跌落、破碎等情况。特别是瓷砖在装车时一定要在瓷砖下面垫上软垫子,要把瓷砖码稳当不能晃动,瓷砖装车时和货送客户家时,瓷砖一定轻拿轻放,瓷砖的四个角一定不能先落地,要让瓷砖的“边”落地才不至于砖的角破损。如不照此方法装卸瓷砖的,导致砖出库时是好的可货到客户家砖破损的,相关责任人一定要赔偿损失;送洁具也是同理,如装卸不好破损的,相关责任人也要赔偿。
3.司机、搬运在货物装车时,必须严格核对好送货单上物品的品名、数量,若出现装错货或送窜的,每出现一次,扣罚司机和相关责任人每人50元,找不到相关责任人的一个班组都扣罚。
4.库管师傅见电脑单发货,搬运师傅见电脑单领货,司机收电脑单点货上车。如果后期发现有发错货或者送窜货的师傅们不经部门经理同意私自私下在仓库调换货物的,一经发现将重罚,发现第一次扣罚相关责任人每人100元,第二次每人200元,第三次每人300元以此类推。屡教不改者超过三次的,将予以开除处理。
5.对送客户的货物:第一,客户要求怎么放置的就一定尽量按照客户指定的地方放;第二,如果遇到客户不知道怎么放或者不是客户本人收货的,就一定要特别强调一句“到时安装时安装师傅只有一个人,希望我们今天给您货物能搬到位”。如果当时没有特殊原因,也没有口头告知客户后期安装情况的,后期客户投诉送货师傅未将货物搬到位的,每出现一次,一个班组每人扣罚50元。
三、司机和搬运对客户签字联的管理和回交
1.送货一个班组:司机是这个班组的组长,必须准确无误地把客户已经签收的送货单带回仓库,交给办公室管理单据的人员。如有客户签收联遗失的,每发生一次,司机扣罚50元,搬运每人扣罚30元。
2.搬运师傅负责货物送客户家时,要与客户“照单点货”,如遇司机不在签收现场时,一定要与客户对着送货单点清货物的品名与数量,并负责提醒客户在签字联上签字,并要把签字联回交给司机。送货一个班组的所有成员都要对送客户家货物的品名与数量负责,如后期货物有缺失、送错的等,一个班组的所有人都要承担相关的责任。
3.若有退货的单据,也必须要求客户签字并带回,并注明货物收回时的状况。
四、收退货的`原则
1、收货师傅一定要看清单据上客户退货的原因收货,并要求检查货物回收时的状况,如遇回收货物的状况与单据开出回收原因不相符时,一定要及时与门店导购或办公室负责人联系。否则回收的货物后期经库管检查与回收单据开出的原因不相符而出现的质量问题,收货的相关责任人要承担损失。
2、对于瓷砖的回收:第一,瓷砖的回收原则上是破损、泡水的砖不能收回;第二,单据上有数量和型号的要照单据收货,单据上没有确切数量和型号的,就根据瓷砖大小尺寸点数收货。以上两种情况都必须要求客户在单据上签字并注明退回的数量。如因收货师傅的粗心大意,未经门店导购或部门负责人同意收回破损、泡水或差数量的砖,相关责任人要承担责任和损失。
五、车辆的管理与保养
1.物流部的车辆原则上是“定人定车”。故司机对自己所开的车辆所负有全权责任和义务:第一,要爱惜自己开的车,要时刻保持车辆的干净和整洁;第二,要时刻注意保养自己开的车,对自己所开车的性能、状况要做到心中有数,车辆有什么问题要及时反馈给车队长;第三,如果车辆出现什么问题不及时反映给车队长,造成车辆后期无法送货的,物流部将对相关责任人——司机,每次处以50元的罚款。
2.司机要对车辆加油票回交办公室票据管理人负有全部责任。公司规定严禁现金加油,如遇到特殊情况要现金加油时,一定要请示车队长,必须得到车队长的同意才能现金加油,否则不予报销。
3.司机对所配属车辆的相关证件、顶灯、安全设备以及标识标牌等随车必备的物件负有保管及维修责任。遗失或掉落前述物件所造成的损失由责任驾驶员全额赔偿。
4.车辆的清洗原则上是一周清洗2次。但一个月绝对不能少于6次对车辆的清洗,如经负责人提醒都不洗车的司机和搬运,且一个月对车辆的清洗少于6次的,每次每组每人扣罚50元。
六、车辆回库管理
1.车辆晚上回仓库要停放在安全的位置。要注意尽量让车辆有油箱的那一面靠墙停放,以免外人对车辆油箱的损坏。如果司机不安全停放自己所开的车,后期造成车辆的损失,公司对相关责任人将予以处罚。
2.物流部的车队长要负责车辆的保养和维修,有责任督促和监督司机,车辆回库后一定要安全停放。车队长必须对物流部的所有车辆进行定期检查,发现问题或者司机反映车辆的问题要及时送修理厂维修。违反本条的,每发现一次,物流部对车队长将处以50元的处罚。
3、物流部的负责人和车队长有责任建立车辆管理和维修记录的档案,有责任提醒和监督车辆的卫生,有权利对物流部所有车辆的使用作出安排,并对所有车辆的状况及时汇报给公司领导。如没有尽到责任造成公司车辆损失的,除追究相关责任人的责任外,也要追究负责人的责任。六.其它奖惩条款请参见《员工手册》。
七、本制度自公布之日起正式实施。所有之前公布的与本制度内容相抵触的文件同时废止。
第一章总则
第一条奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
第二条惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。
第二章奖惩的原则
第三条酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度,员工的岗位描述,工作目标(承包指标)和临时工作任务。
员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求,才能够给予奖励。
第五条员工的表现达不到酒店对员工的.基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒。
第六条记过(不含)以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。
第七条处罚和过失单必须知达本人,本人有向上级及工会申诉的权利。
第八条该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚,下达责任过失单。
第九条对酒店内部的任何处理和处分,总经理有特赦权。
第三章奖励
第十条奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种:
(一)经济奖励包括加薪,奖金,奖品。
(二)行政奖励包括嘉奖,记功,记大功。
第十一条员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金200元,奖金随当月工资发放。全年累计五次者,正常之外晋升一级工资。嘉奖通报全酒店。
(一)工作努力,业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;
(二)领导有方,使业务工作拓展有相当成效者;
(三)品行端正,一贯忠于职守,堪为全体员工楷模者;
(四)其他对酒店或公众有利益的行为,具有事实证明者。
第十二条员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金500元,奖金随当月工资发放。全年累计三次者,正常之外晋升一级工资。并通报全酒店。
(一)维护酒店安全,积极采取措施排除险情,确有实效者;
(二)全年累计获嘉奖五次者;
(三)连续三年,完成本职工作,无任何劣迹者。
(四)对维护酒店荣誉,塑造企业形象方面有较大贡献的;
(五)在生产,工艺设计,产品设计,设备改造,改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议,在应用中取得较好效果的;
第十三条员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金1000元。全年累计两次,正常之外晋升两级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布。
(一)开发,工艺设计,产品设计,设备改造,改善劳动条件等方面有发明,技术改进或者提出合理化建议,在应用中取得重大成果者;
(二)全年累计获记功三次者;
第十四条酒店对第十三条(一)款中新产品开发项目负责人,除予以记大功奖励外,另给予特殊奖励。
第十五条任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德,才兼备者还可破格提升。
第十六条奖励事项如为多人共同合作而完成的,其奖金按参加人数以一定的比例分配。
第十七条凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与工作无关的,由见证人提出,均需填写奖励单。奖励的核实人为人力资源部,批准人为总经理。奖励的办理见员工奖励程序。
第四章惩戒
第十八条按照规定的标准(规章制度,岗位描述,工作目标,工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
(一)检查员工对酒店的各项规章制度的执行情况,如果违反有关纪律,规章制度,称为违纪过失,填违纪过失单。
(二)考查岗位描述以及工作目标,工作计划的完成情况,如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失,称为责任过失,填责任过失单。
第十九条惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种:
(一)经济处罚分为罚款,扣发奖金或工资,降低工资标准。
(二)行政处罚分为警告,记过,记大过,辞退,开除。
第二十条员工有下列事件之一者给予警告处分并罚款元。
(一)因个人过失致发生工作错误,情节轻微者;
(二)未经批准擅自离职怠慢工作者;
(三)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作经劝告不改正者;
(四)不服从上级领导工作安排及工作调动者;
第二十一条员工有下列事件之一者给予记过处分,并罚款元。
(一)对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响酒店权益者;
(二)在工作场所喧哗,嘻戏,吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者;
(三)对同事恶意攻击或诬害,伪证,制造事端者;
第二十二条员工有下列事件之一者给予记大过处分并罚款元。
(一)不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者;
(二)对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者;
(三)因个人原因致工作失误造成2万元(含)以上,5万元(不含)以下损失者;
(四)故意损坏酒店重要文件或财物者;
第二十三条员工有下列条件之一者,视情节予以辞退或开除并处罚款元。
(一)偷盗,侵占同事或酒店财物经查事实者;
(二)在执行公务和对外交往中索贿,受贿,收取回扣数额较大者;
(三)在酒店内煽动怠工或罢工者;
(四)造谣惑众诋毁酒店形象者;
(五)未经许可兼任其他职务或兼营与本酒店同类业务者;
(六)在职期间负有刑事处分者;
(七)伪造或变造或盗用酒店印信严重损害酒店权益者;
(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未构成犯罪者;
(九)年度内累计记大过两次者。
第二十四条管理人员年度被记大过者,将并处以降职或撤职。
随着企业的不断发展,员工奖惩制度越来越成为了企业管理中不可或缺的一部分。好的奖惩制度不仅可以激励员工的工作积极性和创造力,也可以帮助企业更好地管理员工,提高企业效益。本文将从奖励和惩罚两个方面讨论员工奖惩制度的实施,并对制度的设计进行探讨。
一、奖励
1.1绩效奖金
绩效奖金是目前企业中最常见的奖励方式。绩效奖金可以针对个人或团队进行设立,通过制定具有挑战性的指标,激励员工在岗位上充分发挥自己的职业能力。在制定绩效考核指标时,需要充分考虑员工的工作性质和实际情况,确保指标不仅符合企业目标,也能激励员工持续提高。
1.2员工福利
员工福利是企业吸引和留住人才的重要手段,在奖励系统中也不可忽视。员工福利可以包括福利假期、医疗保险、商业保险、免费午餐等方面。员工福利可以有效地提高员工的满意度和幸福感,从而提升其工作质量和工作效率。
1.3晋升和培训机会
企业通过设立晋升和培训机会,可以鼓励员工不断提高自身业务能力和领导力,进而实现个人价值的提升。晋升机会可以激励员工发挥自己的潜力和创造力,培训机会则可以让员工积累更多的知识和技能。同时,晋升和培训机会也可以提高员工的忠诚度和归属感,进而提升企业的整体绩效。
二、惩罚
2.1纪律惩戒
企业需要建立完善的'纪律惩戒制度,对违反规定的员工进行警告、罚款、停职等处理。制度的实施需要考虑到企业所在地的法律法规和公司规定,同时也要考虑对整个团队文化的影响。带有一定威慑力的纪律惩戒制度可以促使员工遵守规章制度,增强企业管理效率。
2.2绩效扣减
绩效扣减是另一种常见的惩罚方式,可以针对员工违规行为或工作不到位的情况进行设立。绩效扣减可以让员工意识到自身的工作表现没有达到预期,从而鼓励其加倍努力提高工作质量和效率。
2.3其他惩罚
除了纪律惩戒和绩效扣减外,企业还可以根据情况对员工进行其他的惩罚,例如警告信、口头警告等。不同的惩罚方式适用于不同的情况,在设立惩罚制度时需要尽可能地考虑到各种情况,并制定相应的惩罚措施。
三、制度设计
3.1创新性
企业的员工奖惩制度需要具有一定的创新性,以适应不同企业的需要。在创新制度时,企业需要考虑到员工的实际需求和个人差异性,从而设计出切实可行的制度,提高员工的工作满意度和工作绩效。
3.2公正性
制度中的奖惩机制需要公正透明,不能偏袒某个特定群体或个人。制度的实施需要注意到员工的经济和权益保障,同时鼓励员工不断提高个人绩效,实现个人与企业共同发展。
3.3录音记录
企业需要建立完善的奖惩记录档案,对奖惩情况进行细致的记录,以便企业管理层进行定期评估。同时,录音记录也可以帮助员工更好地了解自己的工作表现和奖惩情况,从而激励员工持续提高自身工作绩效。
总之,员工奖惩制度是企业管理中不可或缺的一部分,对企业的管理效率和绩效都具有重要的影响。企业需要根据自身的情况和需求,设计出切实可行的奖惩制度,从而提高员工的工作积极性和创造力,进而实现企业和员工共同获益的目标。
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队。服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上班实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工工作期间操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料,欺骗顾客;
六、工作时接听私人电话不得超过3分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁干净;
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、本公司给员工缴纳员工意外保险。
九、员工服务态度:
1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的`服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中———不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后———对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
十、员工奖罚规定:
1、全勤奖励100元,迟到、早退、每半小时扣罚10元;旷工一天扣罚200元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;
3、合同期间必须遵守本公司规章制度;
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;
十二、辞职条件:
1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;
2、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、连续旷工2次;(不请假私自休息)
2、拒客3次;(不服从领导分配)
3、泄露本公司机密1次;
4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
(一)处罚种类分为:
1、行政处罚:告诫、警告、辞退。
2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经济处罚。
①告诫:罚款5~50元;
②警告:罚款100~200元;
③辞退:只发放按出勤日计算的基本工资;
(二)奖励种类分为:
1、行政奖励:通报表扬、嘉奖、晋级。
2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。
①通报表扬:奖金50~100元;
②嘉奖:奖金150~300元;
③晋级:原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);
二、实施细则
(一)处罚细则:
告诫过失
1)由于工作失误或不慎,引起客人投诉的;
2)工作推诿、懈怠,工作被动导致服务工作受影响;
3)在服务中漫不经心;
4)没有正当理由,未能很好的完成本职工作的;
5)工作时饮酒或睡觉;
6)为个人目的下班后在酒店逗留,影响他人正常工作的;
7)未经许可,擅自在宿舍留宿外来人员的;
8)个人的仪容仪表没有达到酒店要求;
9)不遵守员工宿舍规定;
10)不遵守酒店着装规定;
11)上下班不按时签到;
12)无故迟到或早退20分钟以内的;
13)工作时在工作地点以外地区游逛;
14)违反酒店制度规定;
15)擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;
16)违反员工餐厅规定;
17)随地吐痰,乱扔废弃物及其它不卫生习惯;
18)不维护工作区域,员工宿舍,更衣室等地点的卫生;
19)未经许可进入非公共区域(如:厨房、餐厅等);
20)报告工作时不诚实;
21)随意使用酒店客人设施;
22)工作时干私活;
23)管理干部所管辖的'直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;
24)管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;
25)管理干部的直接下属有重大违纪现象的;
警告过失
1)由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;
2)未经许可随意使用酒店电脑,国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;
3)未经酒店或客人许可进入宾客房间;
4)未经许可,擅自或带外来人员在客房内过夜的或使用酒店设施设备。(需同时缴纳等额的房款);
5)未经许可在酒店兜售物品;
6)因粗心大意丢失酒店楼层房卡或工作间钥匙;
7)未遵守酒店经营程序,导致酒店,客人或员工损失;
8)浪费酒店财物,如纸张,易耗品等;
9)制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;
10)未经管理人员许可更改工作班次;
11)未通知有关人员而无故缺勤一天,未对工作造成较大影响的;
12)违反或拒绝接受酒店领班以上领导的决定,指示,政策或工作程序;
13)不参加酒店有关部门规定的活动;
14)违反国家或酒店防火规定、安全政策等,未造成严重后果的;
15)为其他员工签到;
16)拿取酒店或客人的财务,尚不构成盗窃的;
辞退过失
1)同客人吵架或当客人的面争吵;
2)对客人粗鲁或顶撞客人;
3)向客人索要或暗示希望得到小费;
4)为个人目的向客人兜售物品;
5)欺骗或骚扰客人;
6)未经许可复制酒店钥匙;
7)未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;
8)在未通知酒店管理人员的情况下,无故缺勤连续两天或本月累计两日;
9)故意不向酒店报告自己的传染性疾病;
10)拾遗不交,据为已有,情节较严重,如现金等;
11)同酒店客人进行个人交易,从而与饭店利益发生冲突;
12)在酒店质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善;
13)偷窃行为;
14)骚扰、欺辱,危害酒店客人或员工;
15)斗殴或怂恿打架斗殴;
16)从事任何违法活动,如赌博等;
17)违反国家其它法令;
18)由于失职,造成酒店较大损失或宾客投诉的。
备注:
1、在告诫处分有效期内,重犯类似错误将给予警告处分;
2、在警告处分有效期内,再犯任何错误将同时给予留店察看处分,岗位工资下调一级;
3、留店察看期间,有违纪现象的酒店将对其进行辞退处理;
4、处分的有效期:告诫1个月,警告3个月,留店察看6个月。
(二)奖励细则:
通报表扬
1)由于优质服务而得到宾客表扬的;
2)一惯工作表现好,得到领导认可的;
3)拾金不昧;
4)连续四个月没有违纪现象的;
5)积极参加部门文化和业务培训,业务和文化考核达标并名列前三名的;
6)服务技能优越,能够带领其他员工共同进步的;
7)为维护社会公德和酒店秩序见义勇为的;
嘉奖
1)对酒店经营管理提出合理化建议,并证明行之有效的;
2)因能及时发现苗头或采取相关措施,防止或避免了可能发生的事故或损害酒店的事件的;
3)见义勇为且为酒店挽回较大经济损失的;
4)4个月内连续3次以上受到通报表扬的;
5)其他表现优异或贡献突出的;
晋级
1)发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故,为酒店挽回重大损失的;
2) 1年内连续多次以上受到表扬及嘉奖的;
3)服务技能优越、管理水平突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的;
第一章 总 则
第1条 (目的)
依据国家职工奖惩条例的有关规定及深圳市政府有关的劳动法规和政策,结合公司的实际状况制定本条例。
第2条 (适用范围)
本细则适用于公司全部正式员工。
其次章 责任与权限
第3条 (责任与权限)
3-1 对在公司生产经营工作中做出特别贡献的员工赐予荣誉称号激励和物质嘉奖;对违 反公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工赐予行政处分和经济惩罚。公司员工奖惩激励考核制度公司员工奖惩激励考核制度。
3-2 此规则的说明权归行政及人力资源部。
第三章 运营程序
第4条 (嘉奖)
对有下列表现之一的员工应当赐予荣誉称号激励和奖金嘉奖。
4-1 在完成生产、经营和工作任务,提高产品产量、质量,拓展销售渠道,改进企业经营管理,提高生产工艺技术水同等方面,有特别贡献的或独创创建取得显著成果的。
4-2 提出合理化建议或通过技术革新在提高工作效率、节约公司资财和能源等方面取得明显经济效益的.。
4-3 爱护公司财产,防止或挽救事 公司员工奖惩激励考核制度来自为维护公司正常的生产工作秩序和治安环境,勇于向破坏行为作斗争,有显著功绩的。
4-5 因其它特别贡献应当赐予嘉奖的。
荣誉称号和奖金分为以下三等:
等级 奖金额
一 等 1500元-3000元
二 等 800元-1500元
三 等 300元-800元
公司员工嘉奖制度
一目的:为了表扬先进,激励后进,提高员工工作主动性,特制定此制度。
二嘉奖涉及对象:公司全部员工。公司员工奖惩激励考核制度文章公司员工奖惩激励考核制度出自领导有方、业务推展有相当成效者;
(3) 参加、帮助事故、事务救援工作者;
(4) 遵规守纪,听从领导,敬业楷模者
(5) 主动主动为公司工作,提出合理化建议,削减成本开支,节约资源能源的员工;
(6) 拾金(物)不昧者。
随着企业发展的不断壮大,员工队伍也越来越庞大,如何有效地管理员工成为了每家企业必须面对的问题。而员工奖惩制度就成为了解决这个问题的有效手段之一。在员工奖惩制度的基础上,可以激励员工积极参与工作,提高效率和质量,同时也可以纠正员工不良行为,维护企业的正常经营和稳定发展。本文将从员工奖惩制度的实施目的、实施原则和实施流程三个方面进行阐述,希望能对员工奖惩制度的建立和实施有所帮助。
一、实施目的
员工奖惩制度的实施主要是为了调动员工的积极性和主动性,从而促进企业整体效益的提高。具体目的如下:
1.激励员工积极进取,提高工作质量和效率。通过制定一套合理的奖励措施,可以鼓励员工充分发挥自身潜力,不断创新和进步。
2.明确员工工作职责和工作标准,规范员工行为。奖惩制度可以明确员工的工作职责和标准,让员工清楚知道自己在工作中需要承担的责任和义务,从而规范员工的行为。
3.纠正员工不良行为,推进企业正常运营。正面激励和反面约束的'双管齐下,可以纠正员工的不良行为,维护企业的正常运营和稳定发展。
二、实施原则
员工奖惩制度是一项重要的管理制度,必须建立在一定的原则基础上,才能实现员工和企业的共赢。具体原则如下:
1.公平原则。员工奖惩制度必须是公平的,不能偏袒某个员工或部门,否则会引起其他员工的不满和抵制。
2.灵活原则。员工奖惩制度需要灵活应变,根据不同情况制定不同的奖惩措施,不能一刀切。
3.激励为主原则。员工奖惩制度的主要目的是激励员工工作积极性和主动性,因此在设计奖惩制度时,应以激励为主,以惩罚为辅。
4.规范原则。员工奖惩制度必须符合国家法律法规、企业规章制度等规范,员工行为和管理流程必须规范。
三、实施流程
员工奖惩制度的实施过程应该经历以下几个流程:1.目标确定。确定奖惩制度的目标,要明确减少员工错误行为数量、提高员工工作质量和效率等目标。
2.奖励措施的设计。设计一套合理的奖励措施,包括月度优秀员工、年度优秀员工和季度优秀员工等奖项。同时要明确奖励措施的标准和评选流程,确保公平公正。
3.惩罚措施的设计。设计一套合理的惩罚措施,包括警告、扣减奖金和调整职位等措施。同样要明确惩罚措施的标准和流程,确保公平公正。
4.实施和监督。奖惩制度实施后,要及时向员工宣传,让员工充分了解奖励和惩罚的标准和流程。同时,还要建立有关奖惩制度的监督机制,确保实施过程得到监督和纠正。
总之,员工奖惩制度是企业管理中不可或缺的一环,可以提高员工积极性和主动性,规范员工行为,维护企业正常运营和稳定发展。在实施员工奖惩制度时,必须遵循公平、灵活、激励为主、规范等原则,通过目标确定、奖励和惩罚措施的设计、实施和监督等流程,确保奖惩制度落实到位,达到预期目标。
近年来,企业的竞争越来越激烈,要想在市场上获得更多的份额,企业必须提升员工的工作绩效,提高整体的生产力。而员工奖惩制度便是一种管理工具,可激励员工积极工作,提高成果,减少劳动纠纷和流失,提高企业的绩效。下面,我们从奖惩制度的定义、实行的必要性、实行方案和注意事项等方面来探讨。
1.奖惩制度的定义
奖惩制度是一种通过物质和精神两方面来强调员工工作绩效和道德风范的管理工具。如优秀员工奖励、不良员工惩罚等,它既可以满足员工对物质奖励的渴望,又可以体现员工的价值和荣誉感,使员工更加有动力投入到工作中去,提高整体生产效率和质量。
2.实行的必要性
(1)对员工进行激励。奖惩制度可以通过多种途径刺激员工的积极性和创造性,有效的激励员工使其更加投入到工作中来,不断为企业创造利润和价值。
(2)确立工作标准。制定奖惩制度可以让员工和企业达成共识,明确工作标准和要求,使员工能够更好地理解、执行和完成工作任务,为企业的生产效率和质量提供有力的保障。
(3)预防和解决劳动纠纷。在企业运作过程中,员工和管理层之间难免出现一些矛盾和冲突。而奖惩制度的实行可以及时制止不良行为的发生,有效遏制不良因素,在根本上减少和解决劳动纠纷的发生,保障企业平稳运行。
3.实行方案
(1)明确奖惩对象。奖惩对象应当是基于员工的实际表现和工作成绩,因此应该明确优秀员工和不良员工的标准,严谨、客观的对员工进行分类和评估。
(2)确定奖惩方式。奖惩方式应该具有针对性,即根据不同的员工行为,制定相应的'奖惩条例和标准,为员工树立明确的奖惩准则,使其在工作中有明确的目标和奖赏。
(3)设立奖惩预算。为了确保奖惩制度的实施和执行,企业应提前设定奖惩预算,指定经费来源、执行时间和奖励和惩罚的基数,确保按照规定有条理、有节制地进行奖惩。
(4)建立监管机制。建立监管机制是奖惩制度完善的关键,企业应当设立专门的奖惩委员会,负责奖惩事宜的审核和执行,从而确保奖惩制度的公正公正性和透明度。
4.注意事项
(1)奖惩制度应该科学合理,避免滥用权力,以免对员工的工作热情和意愿产生负面影响。
(2)奖惩制度应注重实施的公正性和透明度,严格按照奖惩标准和制度执行,避免产生管理过程中的人情和任性。
(3)制定奖惩制度应当结合实际情况,对员工的实际表现进行科学评估,避免制度过于苛刻或泛华的风险。
(4)企业应对奖惩制度进行全员培训和宣传,使员工深刻理解制度的合理性和重要性,并能积极投入到工作中去,为企业的发展做出贡献。
综上所述,奖惩制度是企业管理的基础,合理的奖惩制度可以帮助企业提高工作效率、员工积极性、稳定企业之间的关系,确保企业的正常运行。企业应将奖惩制度的建立和实施作为企业发展战略之一,不断完善和改进,使其成为企业发展掌舵者,稳健前行。
第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度
第二条适用范围:全体员工
第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则
第四条奖励办法
第五条本酒店设立如下奖励方法,酌情使用:
1.通告表扬;
2.奖金奖励;
3.晋升提级;
第六条有下列表现的员工应给予通告表扬:
1.品德端正,工作努力;
2.维护酒店利益,为酒店争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
3.一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
4.有其他功绩,足为其他员工楷模
第七条有以下表现的员工应给予奖金奖励
1.思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2.完成计划指标,经济效益良好;
3.向酒店提出合理化建设,为酒店采纳;
4.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5.节约资金,节俭费用,事迹突出;
6.领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7.其他对酒店作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的
第八条有以上表现,酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励
第九条奖励程序如下:
1.员工推荐、本人自荐或单位提名;
2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;
3.董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准
第十条处罚办法
第十一条视情节轻重,分别给以以下处罚:
1.警告;
2.记过;
3.降级;
4.辞退;
第十二条员工有以下行为给以警告处分
1.在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
2.工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
3.因过失以致发生工作错误情节轻微者;
4.妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
5.无故不参加酒店安排的培训课程;
6.初次不遵守主管人员指挥;
7.浪费公物情节轻微
8.检查或监督人员未认真履行职责;
9.遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
10.出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
11.破坏环境卫生
第十三条员工有以下行为者,给予记过处分:
1.对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
2.因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
3.在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
4.未经许可擅带外人入厂参观;
5.携带危险物品入厂;
6.在禁烟区吸烟者;
7.投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
8.对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
9.在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四条员工有以下行为者,给予降级处分:
1.违反国家法规、法律、政策和酒店规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2.违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3.擅离职守,导致事故,使酒店蒙受重大损失;
4.泄漏生产或业务上机密;
5.违反酒店规定带进出物品;
6.遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
7.撕毁公文或公共文件;
8.擅自变更工作方法致使酒店蒙受重大损失;
9.拒绝听从主管人员合理指挥监督;
10.违反安全规定措施致酒店蒙受重大不利;
11.工作时间在工作场所制造私人物件;
12.造谣生事,散播谣言致酒店蒙受重大不利;
第十五条员工有以下行为者,给以辞退处分:
1.偷窃同事或公有财物;
2.于受聘时虚报资料,使本酒店误信而遭受损害;
3.对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
4.违反劳动合同或工作规则情节严重;
5.蓄意损坏酒店或他人财物;
6.故意泄漏技术、营业之秘密,致使酒店蒙受损害;
7.不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
8.拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
9.工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
10.玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
11.滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费酒店资才,损公肥私,造成经济损失的;
12.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
13.贪污、盗窃、受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;
14.挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
15.泄露酒店秘密,把酒店客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
16.散布谣言,损害酒店声誉或影响股价稳定的`;
17.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
18.无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
19.组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱酒店秩序;
20.在酒店内赌博;
21.在酒店内有伤风化行为;
22.在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
23.经常违反酒店规定屡教不改;
24.依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
25.因行为不当,酒店无法再对其信任;
26.其他重大过失或不当行为,导致严重后果;
第十六条员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理
第十七条员工有上述行为造成酒店经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿酒店损失;
1.造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;
2.造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
第十八条企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时,应及时向监察部或监察委员会报告;员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求处理
第十九条监察部监察委员会接到报告、检举、揭发,立即报经总经理或董事局批准后进行调查处理。调查完毕,监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事局批准,交有关部门执行并通知受处分人
第二十条给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见。
第一条按照奖优罚劣,激励先进,公正公平,一视同仁的原则实行奖罚。
第二条奖罚的分类
(一)奖励:
分表扬、嘉奖、工资晋升。
(二)处罚:
分警告、通报批评、扣发工资或降薪、除名。
第三条奖罚标准
(一)奖励标准:
1、表扬:有下列表现之一者由单位负责人给与表扬:
(1)模范遵守企业规章制度,服从工作安排,工作认真、踏实细致,始终如一;
(2)工作作风严谨,工作无差错;
(3)服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询,多次得到客户表扬;
(4)工作任务完成出色,成绩显著;
(5)在单位内部举办的活动或代表单位参加外部活动中表现突出的;
(6)维护单位利益,为单位的声誉和经营管理做好事者。
2、嘉奖:
A.有下列表现之一者,给予50元至100元的一次性奖金或物资奖励,:
(1)在月先进评比中的优秀员工;
(2)提出体检业务管理的合理化建议并被采纳,收效显著者;
(3)工作积极主动,经常性的主动加班、不计报酬者;
(4)改进管理方法、提高工作效率,成效显著者;
B.有下列表现之一者,给于100元至500元的一次性奖金或物资奖励:
(1)被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;
(2)在体检、医疗工作中,引进项目或技术,创造明显效益者;
(3)为单位赢得社会荣誉,做出突出贡献者;
(4)维护企业利益、保护企业财产,避免或挽回单位重大损失和消除不良影响者;
(5)关心同事、助人为乐、见义勇为事迹突出者。
(6)获得单位年度最佳员工称号者,奖励一次带薪休假旅游。
3、工资晋升:
有下列表现之一者,按所在岗位工资架构标准晋升一级工资:
(1)连续三年获得单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;
(2)连续二年被授予最佳员工、劳动模范等荣誉称号者。
(二)处罚标准
1、警告:
有下列行为之一者,给予警告并处一次性罚款10~100元:
(1)服务态度不佳,引起客人不满或投诉;
(2)在体检过程中,发生登记、纪录不准确、不完整,弄错或漏检体检项目,或体检文书书写不规范造成一定影响者;
(3)未遵守劳动纪律,每月发生迟到、早退三次以上;
(4)擅离岗位,或工作时间串岗、聊天、睡觉;
(5)在工作场所大声喧哗、跑动,或工作时间听音乐、上网聊天、看非工作需要的影像资料、玩游戏等;
(6)不按规定着装、或不佩戴胸卡;
(7)未按正规程序请假、或提供虚假医院证明申请休假;
(8)工作间内脏乱差,或随地吐痰和乱丢垃圾等
(9)利用公用电话长时间接打私人电话。
2、通报批评:
有下列行为之一者,给予通报批评并处以100元至500元罚款:
(1)不服从工作安排,未按时完成工作任务又不及时报告和说明,或工作推诿贻误工作者;
(2)发生差错或事故,已造成一定后果,但未造成重大影响且本人反省深刻、确有悔改表现;
(3)体检资料保管、传递不当,造成丢失、损坏,影响体检报告的发出并造成一定影响;
(4)不论原因如何,与客人发生争执、怠慢客人的;
(5)与同事发生争吵,当众辱骂对方的;
(6)发生突发事件,责任人未及时向上级报告,又未能按要求予以处理,延误了处理时机,但未造成重大后果者;
3、扣发工资或降薪:
有下列行为之一者,给予降薪处分(100—500元):
(1)以医谋私利、以权谋私,价值或数额不足200元;
(2)员工相互之间打听、议论他人的工资和奖金等薪酬情况;
(3)工作失误,造成严重后果,但本人认识清楚,确有悔改表现者。
(4)员工每旷工一日扣罚两日工资。
4、除名:
有下列行为之一者予以除名;
(1)消极对抗或不执行上级工作安排,或故意诋毁主管领导的权威,有损单位声誉和形象;
(2)发生责任事故,造成重大损失或对单位声誉产生较大影响的直接责任人;
(3)违反企业敬业避让规定、或泄露单位商业机密者;
(4)在本体检中心工作的同时,兼职从事其它单位的工作;
(5)以医谋私利、以权谋私,价值或数额超过200元;
(6)私自拷贝单位的信息资料(文件、流程、软件、分析报告等),窃取单位的商业机密;
(7)与客人发生争吵、辱骂客人,造成恶劣影响者;
(8)同事间发生打架、斗殴造成恶劣影响,或在同事间散布消极言论、拨弄是非,或拉帮结伙、闹分裂,影响团队合作及工作的正常进行;
(9)季度内有两日旷工或年内累计有三日以上(含三日)旷工者;
(10)挪用公款、公物,或贪污受贿者。
对员工的经济处罚,一般不超过本人月总收入的20 %,因责任造成单位重大经济损失的另行处理。
上述行为情节严重触及法律的',除按照规定处理外,同时移交司法机关依法处理。
第四条奖罚处理程序
(一)奖励程序
1、先进评选程序:民主评选、组织评议、领导审批。
2、涉及通报表扬、表彰、工资晋升的要填写《奖励审批表》,逐级签署意见。
(二)处罚程序
1、对员工处罚要慎之又慎,要做到实事调查清楚、处理有根有据。
2、口头批评由本单位负责人在员工大会上提出;
3、涉及通报批评、降薪、除名处分的错误行为,要经调查核实、单位提出处理意见、报主管部门讨论;
4、通报批评、降薪、除名处分的要填写《处罚审批表》,逐级填写意见,报主管领导审批。
第五条奖罚异议申诉
(一)员工对奖罚处理不满,可向本部门主管申诉,部门主管需在两个工作日内给予答复或解释;
(二)员工对部门主管的答复或解释仍不满意者,可向人力资源主管部门提出申诉,同时,部门主管要以书面形式向人力资源主管部门报告答复或解释情况,人力资源主管部门应在收到申诉和报告后两天内给予回复;
(三)在申诉期间,员工不得以任何理由影响工作。
(四)对除名处分有异议时,也可以向劳动仲裁部门提出申诉。
第六条违纪处罚
(一)对于弄虚作假、骗取奖励的负责人或员工,单位将加倍追回奖金,并视情节轻重给予必要的处分;
(二)对于滥用职权,利用处罚员工等手段进行打击报复、或对应受处分员工进行包庇的人员,予以从严处罚。
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