员工中心管理制度8篇[集合]
在充满活力,日益开放的今天,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的员工中心管理制度,欢迎阅读与收藏。
为加强公寓中心临时用工人员住宿管理,充分利用有限的房源,确保公寓学生人身、财产安全,提高员工安全意识,搞好公寓规范化建设,特制定本办法如下:
一、住宿规定
1、凡在公寓管理中心工作并住宿的临时用工人员,由公寓办公室统一安排住宿、管理。
2、宿舍内不允许私自乱拉电线。
3、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内。
4、不得在宿舍内使用床头灯,严禁在室内吸烟、酗酒。
5、不得在电视机及机架上放置或悬挂物品。
6、不得留宿异性,不得私自留客住宿。
7、不得在宿舍内存放并使用电炉、煤气炉、酒精炉、热得快、电热毯等电器。
8、凡违犯以上7条者,将严格按照《学生公寓管理手册》之规定进行经济处罚。
9、住宿者每人每月免费供电3.5度、供水2.25立方。超额部分由住宿人分担,电费为0.62元/度,水费为3.00元/方。
二、住宿要求
1、离开宿舍要随手锁门并切断电源,钥匙不要随意借给他人。
2、保持宿舍卫生,不要随地吐痰,垃圾要及时清理并倒入垃圾车内。
3、个人物品要摆放整齐,贵重物品要妥善保存,丢失责任自负。
一、目的
为了加强公司的内部管理,增强组织观念,提高工作效率,使公司运作更加规范化、标准化,特制定此规定。
二、适用范围
适用于公司全体员工
三、实施内容
1、工作时间(各销售现场根据实际情况可自行安排,并报行政部、销管部备案)
2、考勤管理
公司本部员工上、下班需在入门处打卡。销售体员工到客服处报到、报退。凡无上、下班记录者,按旷工一天处理。只有一项记录者,又无特别说明的,按旷工半天处理。
工作时间实行不定期查岗制度,员工在工作时间内因公外出,经部门经理批准后到部门秘书处登记,销售体人员到客服处登记,《外出登记表》月末汇总到行政部。因私外出应填写《请假单》,员工层由部门经理签署意见,管理人员由上一级领导签署意见,获得批准后交行政部,方可离开工作岗位。若查岗时,发现员工外出无任何记录,视为旷工。
每月3日前(遇公休日提前),各项目客服将销售经理签字确认后的月考勤原始记录、汇总记录及相关请假单一并交到行政部,由行政部做出最终统计。
员工必须严格遵守工作时间和作息制度,各部门人员必须每日上午到公司报到后,方可进行各自工作。按时上下班,不迟到早退,不擅离职守,任何部门无权私自调整作息时间。
打卡记录应与《外出登记表》及《请假单》相对应。
公司员工每月考勤记录应完整齐备,其内容包括:打卡记录、外出登记记录、请假记录。考勤记录不完备者按相关制度处罚。
3、请假制度
在正常工作时间内须请假的员工,应事先向部门经理说明理由和所需时间,至少提前一天在行政部办理请假手续:填写《请假审批表》。请假时间三天之内,员工层由部门经理和行政部批准,管理层由上一级领导批准。请假时间在三天及以上的,先报部门经理和行政部批准,再报公司领导批准。获得批准后,员工需安排好相关工作,方可离开工作岗位。同时将《请假单》交行政部统一管理,假期已满员工必须及时到行政部做消假处理。
遇有紧急事件或不可预知的事件发生来不及事先请假的,应在休假当天上班后半小时之内及时以电话形式向直接领导或行政部报告请假,事后持有关证明补办请假手续。
请假期满,如遇特殊情况仍不能上班的,必须及时向直接领导和行政部报告。上班后,持有关证明办理补假手续。未经批准和无正当理由及有关证明延长假期的,一律按旷工处理,并给予相应的处分或解除劳动合同。
除上述情况外,凡事先未请假或未向领导说明,就擅离岗位或未到岗位的,一律按旷工处理。
请假种类可分为事假、病假、公假、调休等。
请假时间计算办法:如跨休息日和法定节假日,休息日和法定节假日不算作请假时间,但公假中的产假、探亲假除外。
具体规定如下:
事假:
三天以内(含)由上级负责人批准。连续请假超过三天,需由负责人报总经理批准方可生效。
病假:
病假在履行正常请假手续后,凡病休时间在一天以上的,需附上医院休假证明。
公假:
三天以内(含)由部门负责人批准。三天以上由负责人报请总经理批准。
公假包括:婚假、丧假、产假、计划生育假、年假。
调休:
因工作需要加班的员工,凭加班单可由部门负责人适当安排调休,凡需调休,要事先向本部门经理及行政部报告,主管以上人员直接向主管副总经理报告,经批准后方可倒休,否则按旷工处理。
4、扣款条例
请假扣款办法:
1)事假:
扣除当日全部薪金。
2)病假(执医院合法休假证明):
病假工资的.扣除累计计算,第一至三天,每天扣除全部工资日值的30%。第四至六天,每天扣除全部工资日值的50%。第七至十天,每天扣除全部工资日值的70%。
患病职工连续休假在十一天(含)以上者按本公司连续工龄的长短发放病假工资,不再享受岗位津贴及奖金。本单位连续工龄不满两年者发给基本工资的50%,至多可享受两个月。满两年不满四年者发给基本工资的60%,至多可享受三个月。满四年不满六年者发给基本工资的70%,至多可享受四个月。满六年不满八年者发给基本工资的80%,至多可享受五个月。八年以上者发给基本工资的100%,至多可享受六个月。
病假工资是对员工患病在治疗期间内所发的工资。如有弄虚作假者,除了由公司追回所发病假工资外,还将被解除劳动关系。
因工受伤职工在治疗期内的医疗和工资待遇按国家有关规定执行。
3)迟到或早退:
时间扣款金额
5分钟内10元
6—10分钟20元
11—30分钟30元
30—60分钟50元
60分钟以上旷工
迟到或早退的扣款时间按次计算,不累计计算。
4)旷工:
旷工半天扣除二日薪金,不足半天按半天计算。一天扣除三日薪金,连续旷工三天或累计旷工五天者,视同员工单方面解除劳动合同,公司不负责一切善后工作。
5)产假
符合公司产假标准的员工,产假期间发放基本工资。
6)婚假
符合公司婚假标准的员工,婚假期间发放全额工资。
7)丧假
符合公司丧假标准的员工,丧假期间发放全额工资。
8)年假
符合公司年假标准的员工,年假期间发放全额工资。
9)作假证明:
如发现考勤作假行为或交假医院证明行为,视情节轻重给予罚款直至解除劳动合同。
5、考勤制度适用范围
本制度适合公司全体员工。
一、目的
为了加强公司的内部管理,增强组织观念,提高工作效率,使公司运作更加规范化、标准化,特制定此规定。
二、适用范围
适用于公司全体员工
三、实施内容
1、工作时间(各销售现场根据实际情况可自行安排,并报行政部、销管部备案)
2、考勤管理
1公司本部员工上、下班需在入门处打卡。销售体员工到客服处报到、报退。凡无上、下班记录者,按旷工一天处理。只有一项记录者,又无特别说明的,按旷工半天处理。
2工作时间实行不定期查岗制度,员工在工作时间内因公外出,经部门经理批准后到部门秘书处登记,销售体人员到客服处登记,《外出登记表》月末汇总到行政部;因私外出应填写《请假单》,员工层由部门经理签署意见,管理人员由上一级领导签署意见,获得批准后交行政部,方可离开工作岗位;若查岗时,发现员工外出无任何记录,视为旷工。
3每月3日前(遇公休日提前),各项目客服将销售经理签字确认后的月考勤原始记录、汇总记录及相关请假单一并交到行政部,由行政部做出最终统计。
4员工必须严格遵守工作时间和作息制度,各部门人员必须每日上午到公司报到后,方可进行各自工作。按时上下班,不迟到早退,不擅离职守,任何部门无权私自调整作息时间。
5打卡记录应与《外出登记表》及《请假单》相对应。
6公司员工每月考勤记录应完整齐备,其内容包括:打卡记录、外出登记记录、请假记录。考勤记录不完备者按相关制度处罚。
3、请假制度
1在正常工作时间内须请假的员工,应事先向部门经理说明理由和所需时间,至少提前一天在行政部办理请假手续:填写《请假审批表》。请假时间三天之内,员工层由部门经理和行政部批准,管理层由上一级领导批准;请假时间在三天及以上的,先报部门经理和行政部批准,再报公司领导批准。获得批准后,员工需安排好相关工作,方可离开工作岗位。同时将《请假单》交行政部统一管理,假期已满员工必须及时到行政部做消假处理。
2遇有紧急事件或不可预知的事件发生来不及事先请假的,应在休假当天上班后半小时之内及时以电话形式向直接领导或行政部报告请假,事后持有关证明补办请假手续。
3请假期满,如遇特殊情况仍不能上班的,必须及时向直接领导和行政部报告。上班后,持有关证明办理补假手续。未经批准和无正当理由及有关证明延长假期的,一律按旷工处理,并给予相应的处分或解除劳动合同。
4除上述情况外,凡事先未请假或未向领导说明,就擅离岗位或未到岗位的,一律按旷工处理。
5请假种类可分为事假、病假、公假、调休等。
6请假时间计算办法:如跨休息日和法定节假日,休息日和法定节假日不算作请假时间,但公假中的产假、探亲假除外。
具体规定如下:
事假:
三天以内(含)由上级负责人批准;连续请假超过三天,需由负责人报总经理批准方可生效。
病假:
病假在履行正常请假手续后,凡病休时间在一天以上的,需附上医院休假证明。
公假:
三天以内(含)由部门负责人批准;三天以上由负责人报请总经理批准。
公假包括:婚假、丧假、产假、计划生育假、年假。
调休:
因工作需要加班的员工,凭加班单可由部门负责人适当安排调休,凡需调休,要事先向本部门经理及行政部报告,主管以上人员直接向主管副总经理报告,经批准后方可倒休,否则按旷工处理。
4、扣款条例
请假扣款办法:
1)事假:
扣除当日全部薪金。
2)病假(执医院合法休假证明):
病假工资的扣除累计计算,第一至三天,每天扣除全部工资日值的30%;第四至六天,每天扣除全部工资日值的50%;第七至十天,每天扣除全部工资日值的70%。
患病职工连续休假在十一天(含)以上者按本公司连续工龄的长短发放病假工资,不再享受岗位津贴及奖金。本单位连续工龄不满两年者发给基本工资的50%,至多可享受两个月;满两年不满四年者发给基本工资的60%,至多可享受三个月;满四年不满六年者发给基本工资的'70%,至多可享受四个月;满六年不满八年者发给基本工资的80%,至多可享受五个月;八年以上者发给基本工资的100%,至多可享受六个月。
病假工资是对员工患病在治疗期间内所发的工资。如有弄虚作假者,除了由公司追回所发病假工资外,还将被解除劳动关系。
因工受伤职工在治疗期内的医疗和工资待遇按国家有关规定执行。
3)迟到或早退:
时间扣款金额
5分钟内10元
6—10分钟20元
11—30分钟30元
30—60分钟50元
60分钟以上旷工
迟到或早退的扣款时间按次计算,不累计计算。
4)旷工:
旷工半天扣除二日薪金,不足半天按半天计算;一天扣除三日薪金,连续旷工三天或累计旷工五天者,视同员工单方面解除劳动合同,公司不负责一切善后工作。
5)产假
符合公司产假标准的员工,产假期间发放基本工资。
6)婚假
符合公司婚假标准的员工,婚假期间发放全额工资。
7)丧假
符合公司丧假标准的员工,丧假期间发放全额工资。
8)年假
符合公司年假标准的员工,年假期间发放全额工资。
9)作假证明:
如发现考勤作假行为或交假医院证明行为,视情节轻重给予罚款直至解除劳动合同。
5、考勤制度适用范围
本制度适合公司全体员工。
一、招聘
公司招聘员工采用公开招聘,择优录取的原则,所有应聘人员应在人事文员接受初试,
初试通过后,由人事文员推荐给总经理进行复试,复试合格后方可在人事部办理入职手续,由经理安排岗位班次。
二、入职培训
所有入职员工,必须参加公司每月组织员工培训,接受公司业务技能职业教育、企业文化、行为规范培训的义务。
三、员工制度
1、制服由公司统一提供,领用时按规定登记入册。
2、员工需小心保管自己的制服,如有损坏必须立即进行修复。
3、员工离职时,须把所有制服交回仓库,由仓库员在离职单上签名确认。如有遗失或损坏,公司有权扣除工资作为赔偿。
4、每位员工公司将发给标有桑拿健康中心标记的工号牌一个,如有遗失应立即告之人事文员补办,同时需交纳20元制作费,离职时应交还人事文员。
四、工作时间
1、员工必须按部门安排的班次上班
2、公司实行每天九小时工作制(含用膳时间)如因工作需要加班的须由当日值班负责人安排,事后将根据营业情况及工作量给予同等时间补休,原则上补休应在当月内完成,如当月无法补休的可累积到第二安排。
3、员工因工作效率低未能完成当天的工作而超时工作不属于加班。
4、部长级以上管理人员(含部长)以完成工作为己任,故工作延时不作加班处理。
五、考勤制度
1.员工上班须在考勤机上打卡
2.员工必须着制服打考勤卡,严禁找人或代人打卡
3.员工考勤卡只作为对员工工作时间核查的一部分,确切工作时间由当值负责人记录为准
4.考勤卡若遗失应立即报告当班负责人申请补办,未办好之前由当值负责人记录核定考勤
六、旷工
旷工除扣除当日工资外须进行以下处罚:
(1)旷工半天给予口头警告扣1.5天工资并记录存档
(2)旷工1天给予书面警告扣3天工资并记录存档
(3)累积旷工3天公司将该员工旷工记录提交人事文员进
行除名,作自动离职处理(自动离职者公司将扣除当月工资和服装保证金。)
七、休假、请假、调休
1.休假
如需申请休假需以书面形式填写《休假/请假审批单》由负责人审批后方可生效,严禁私自换休,违者按旷工处理。入职不满半内员工,春节期间不得请假。
2.请假
凡请事假、病假、婚假、丧假、工伤假其它假期均须填写《休假/请假审批单》,由负责人同意呈交总经理审批后人事部存档,事假、病假、婚假、丧假均为无薪假期。
请假须提前办理请假手续,如因特殊情况不能提前办理事后(上班后24小时内)必须补办手续,事假当月原则上不可超过7天
3.调休
员工调休需书面申请,由当班负责人批准后,班次调整方可进行调休。当月调休不可超过2次
八、薪资待遇
1.公司实行月薪制工资,按岗位制定工资标准,结合公司具体工作特点制定,原则上以责任大小论资,以职位高低论资;
2,薪资发放方式,每月15日前发放上月工资(遇节假日时延期或提前发放);
3.根据员工在岗位的工作表现及对公司的贡献,适当的调整员工的薪资。符合晋升条件的.员工公司给予晋升。
九、辞职
1.所有员工均有辞职的权利,试用期内申请辞职须提前7天递交辞职申请。如未获批准时,员工应履行3个月试用期责任直至试用期满为止;
2.试用期后员工申请辞职的的须提前一个月递交辞职申请,由总经理审批;
3.员工入职工作不满7天,申请辞职不计发工资;
4.辞退:公司有权辞退富余和不能胜任工作的员工;5解雇:若员工严重违反公司纪律到解雇条件,公司有权根据管理制度对员工进行处罚后并作解雇处理,不需通知员工且不做任何经济赔偿;
6.开除:若严重违反公司纪律或触犯刑法的员工,公司对其不作任何赔偿并扣发所有未发工资;
7.员工正常离辞或被辞退,应在生效当天到人事文员办理离职手续(移交公司物品、资料等)超过三天未办理的作自动离职处理,遇人事、财务休息日经部门负责人批准可延迟一天办理;
8.被解雇或开除的员工须在离职当天将所有手续办完,即日离开公司,有意拖延者公司保留采取强制措施的权利;
9.无薪停职
员工多次违章或犯严重过失有充分认识者,公司可采取停职处分,停职一天扣除三天工资,停职时间不得超过三天。
如员工涉及刑事事件中,公司可延长该员工的停职至处理结束为止。
十、员工福利
1.假期
法定假日:员工每年可享受以下有薪假日:
元旦一天(1月1日)、劳动节一天(5月1日)
国庆一天(10月1日)、春节三天(大年三十、年初一、)以上发定假日由公司根据实际情况安排,若在节假日期间不能安排休息的可安排在节前休或节后休,如在当月未能安排则在下月需补休完。
2.例假
员工每月享有3天例假,由负责人根据工作情况编排员工休假日期。新员工7号前入职当月休息二天,7一15号入职当月休息一天,20号以后入职不安排例休。
3.病假
员工生病不能上班须向当班经理请假,须凭指定医院有效病单证明。
4.事假
员工请事假须提前两天书面申请,由负责人批准后交由总经理审批方可生效。
十一、膳食福利
1.公司向员工免费提供工作餐,员工凭工作证就餐,每次就餐时间不允许超过30分钟
供餐时间:午餐11:30—12:30;晚餐17:30—18:00;宵夜23:30—00:30
2.超出用餐时间将不予供餐,如因公延迟用餐由负责人通知厨房加留饭菜。
3.员工打饭须遵守程序,配合厨房人员的工作,严禁浪费。
十二、住房
公司提供住宿、床位、清扫用具,随时保持宿舍清洁,物品摆放整齐
住宿员工请严格遵守《员工宿舍管理制度》,禁止带非本公司的员工住宿,若出现员工财物被盗事件,则由带非不能公司的人员进入宿舍的员工承担相应责任。
十三、员工活动
为提高员工综合素质和加强员工对公司归属感,公司将为全体员工提供各种有益的活动:
1.生日活动
公司每季度为员工举行生日活动,具体日期由负责人通知为准。
2.表彰优秀
公司每季度、每年对员工进行评优、评先活动。
为规范体检中心行政管理,维护正常工作秩序,经体检中心研究决定,特制定本制度。本制度适用体检中心所有员工。
一、考勤规定
1、医务科室人员(医生)作息时间为7:30am—11:30pm,前台、总检、行政、财务、业务部等综合管理室人员作息时间为7:30am—17:00pm;每周工作5天半;
2、员工上下班前自己打卡,一经发现代打卡,代打卡者当天按旷工论处。不得于上班打卡后吃早餐和办理私事。如工作需要,无法打卡者由部门负责人签卡;
3、全体员工统一准时上班,如需临时调整,必须告知部门直接负责人;
4、员工应提前5分钟进入工作准备状态,不得迟到、早退,迟到、早退按每分钟2元扣发当月工资(5—30分钟按迟到、早退处理,超过30分钟以上按事假或旷工半天处理),当月累积两次或两次以上者加倍处罚;迟到、早退、脱岗连续发生三次以上者,按自动离职处理;员工如因急事不能按时上班或在上班时间需外出的,需第一时间报请部门主任以上领导批准后,方可按病、事假处理,否则按旷工处理;每月旷工半天,扣除当月工资的10%,旷工一天,扣除当月工资的20%,每月旷工达二天以上(包含二天),按自动离职处理。
5、确因工作需要加班者,要在当天填写加班申请单,报部门主管批准后、方可领取加班费,加班超过晚上17:30的方可算为加班。在国家法定节假日加班的,原则上安排补休或经所在部门申报,由体检中心主任审批后,可按国家规定发放加班费;
6、员工加班的调休由直属负责人安排,原则上在当月调休,不得转入下月或累计休假。
二、请假、休假规定
1、请假手续:请假前,员工应向主管领导提交书面请假申请,经批准后方能请假;除不可预见情况外,所有员工请假,需至少提前一天请假。不可预见情况于上班一小时前告知;
2、国家规定的假日:体检中心所有员工都享有全年的法定假日,即:元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、国庆节等;
3、病假:请病假者,需在第一时间告知主管领导,上班后及时将113医院诊断证明(急诊除外)报人事部备案;病假期间遇节假日、公休日时,不顺延;
4、事假:员工在不影响工作的前提下,可以请事假;请事假者,必须填写请假条,注明事假原因、天数;请事假一天,部门负责人批准,二天以上者(含二天),中心主任批准;三天以上者(含三天),体检中心行政、业务主任批准;未经批准,擅离工作岗位休息者,按旷工处理;连续两天以上(含两天)者,予以解聘;一次事假不得超过5天,上午请事假的扣除日工资的70%,下午请事假的扣除日工资的30%;有存休者可填写调休单抵销;以虚假事由请事假者,视为旷工;
5、婚假:凡体检中心正式员工在领取结婚证明后,可按请假程序申请婚假,符合晚婚条件者(男≥25周岁;女≥23周岁)可以申请14天;
6、产假:持有准生证和出生证的员工,在体检中心工作满一年以上的,享受国家计划生育政策规定的产假待遇;
7、丧假:员工直系亲属过世(父母、子女、配偶、公婆),可享受丧假7个工作日;外地员工可另加往返路程时间,休假期间基本薪金照常发放;
8、工伤假:员工因公负伤,按国家规定的相应政策和程序执行;
三、福利待遇
1、工资:体检中心实行基本工资加提成奖金加效益奖金的办法,体现公平竞争、效益优先的原则;
2、办理各种社会保险:体检中心为员工代办国家规定的各种保险,如养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险等;
3、培训
3.1体检中心行政办负责员工的规章制度、服务礼仪培训、专业培训、职业道德培训、消防安全培训等;
3.2新招员工须经过培训、考核后,择优录用;
3.3员工必须接受体检中心定期或不定期培训、考核。考核不合格者须重新培训,如仍不合格予以辞退;
3.4由体检中心出资委派员工接受培训的,体检中心将根据培训费用的多少及培训期长短确定是否签订培训协议,对于签订的协议,体检中心将该协议作为劳动合同的一部分,双方均需遵守协议的规定;
3.5员工的培训记录作为员工升迁、调薪的一项依据。
4、考核
4.1为加强和促进体检中心内部管理,完善激励机制,激发员工工作的积极性、主动性,确保体检任务的完成,实行员工月、年度工作考核,考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据;
4.2非管理员工的考核每月进行一次,主要考核其岗位职责履行情况、日常工作表现、任务完成情况、工作业绩、遵守法纪和执行规章制度情况、以及出勤情况等;每月评选出月优秀员工,并与当月奖金挂钩;
4.3管理员工的考核每年考核一次,主要考核其岗位职责的履行情况、工作任务的完成情况、组织管理情况、管理能力和水平等,即德、能、勤、绩方面的.考核;
4.4考核采取逐级考核的原则,即体检中心统一组织考核管理部门,部门考核下属员工;
4.5体检中心每年评选一位年度先进个人,采取民主评议和领导考评相结合的原则;
4.6、考核的结果将作为员工任用、岗位调配的依据,综合业务科室是考核的主管部门。
四、调动与升降职
1、根据工作需要,全体员工必须服从体检中心主任的派遣和调动;
2、所有员工均有晋升的机会,体检中心将根据员工的工作表现、品德、业绩、才能、为优秀者提供晋升或加薪;
3、管理科室和员工所在部门,每月定期对员工进行评定,体检中心将根据评定结果对员工予以晋升、加薪、留用观察、辞退等;
4、员工有申请调动的权利,体检中心将根据工作机会和实际情况做出安排或解释。
5、员工岗位调整后,享受新岗位的工资标准与福利待遇。
五、奖惩条例
1、按照奖优罚劣,激励先进,公正公平,一视同仁的原则实行奖罚;
2、奖励分为表扬、嘉奖两种;
3、根据过失的情节轻重及影响范围,处罚分为口头警告、书面警告、除名三种;口头警告的处罚标准为100元/次,凡当月被二次口头警告者,视为一次书面警告,书面警告的处罚标准为350元/次,凡当月被两次书面警告者,即刻解职;
4、有下列表现之一者由单位负责人给予表扬:
4.1模范遵守企业规章制度,服从工作安排,工作认真、踏实细致,始终如一;
4.2工作作风严谨,工作无差错;
4.3服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询,多次受到客户表扬;
4.4工作
任务完成出色,成绩显着;
4.5在单位内部举办的活动或代表单位参加外部活动中表现突出的;
4.6拾到贵重物品及时上交者;
4.7维护单位利益,为单位的声誉和经营管理做好事者。
5、有下列表现之一者,给予50至100元的一次性奖金或物质奖励:
5.1在月先进评比中的优秀员工;
5.2提出体检业务管理的合理化建议并被采纳,收效显着者;
5.3工作积极主动,经常性的主动加班、不计报酬者;
5.4改进管理办法、提高工作效率,成效显着者;
5.5修旧利废、节约材料、降低成本做出显着成绩者;
5.6凡参加同行业组织的各类活动取得名次的;
5.7季度全勤,无迟到早退现象者。
6、有下列表现之一者,给予100至500元的一次性奖金或物质奖励:
6.1被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;
6.2在体检、医疗工作中,引进项目或技术,创造明显效益者;
6.3维护体检中心利益,保护中心财产,
一、厨房管理制度
⑴人员:所有从业人员必须身体健康,要有健康证。从业人员应有良好的个人卫生习惯,必须做到工作前洗手消毒、不留长指甲、不戴戒指、不吸烟。工作人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐病症时,应立即脱离工作岗位。
⑵场所:注意工作场所通风换气。工作完毕,不留卫生尾巴。每天小扫除四次,每周两次大扫除。
⑶采购:“五不买”:不新鲜的不买,不卫生的不买,不放心的不买,夏秋季节易中毒的蔬菜不买,非正规厂家及商场的`不买。所有主食类商品要有食品合格证或者开具发票。
⑷加工:“五不加工”:未清洗干净的不加工,营养搭配不合理的不加工,超过保质期的材料不加工,厨房卫生不合要求不加工。
⑸储藏:生鲜肉类随时放在保鲜盒并放进冰箱冷冻,易变质蔬菜及时进冰箱冷藏,存放在储藏室的蔬菜分类科学、摆放整齐,既通风又避光;冰箱及其它储存蔬菜食品场所及食品器具应做到每天清洁,每周清理,内外无污垢。
⑹餐具:用餐后及时清理,餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。
⑺营养:加强伙食管理,丰富食谱,注意营养搭配。开出每周菜单,并提高业务水平,不断花样更新,每周保持餐餐不重样。每天都必须配备适时水果或干果。
二、接送管理制度
⑴准时:接送人员在放学前45分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等侯学生。
⑵准确:接送老师必须认真清点人数并做记录,发现缺席及时与家长或学校确认情况。
⑶安全:每次至少两名接送人员,并视人数的变化再增派人员接送,确保途中安全。接送老师必须严格要求学生不得让学生擅自出走。接时要监督学生悉数进入我中心,送时督促学生全部进校门。
⑷可靠:不随意更换接送人员,如有需要前台老师提前通知学生或者家长,以防止不法人员冒充本中心人员接走学生。
三、午餐管理制度
⑴秩序:责任老师必须引导学生就餐前洗手、排队、保持安静,领取自己的中餐就位吃。就餐保持安静,不交头接耳,不随意下位走动。轻放餐具不得有响声。
⑵节约:不浪费粮食,必须要求学生把饭菜、汤、水果吃完不随意倒掉。让学生一定要吃好吃饱有利于身体健康。
⑶卫生:责任老师要引导学生,讲究卫生,保持饭桌、地面清洁,不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮、及随地吐痰得现象。饭后引导学生到卫生间漱口清洁口腔牙齿。
四、午休管理制度
⑴准备:为了统一安排,统一行动,在进入休息室前,全体同学都先上厕所,进入休息室到起床时间内,不允许学生以各种借口随意走动或离开休息室影响其他同学。
⑵进入:进入休息室前必须把鞋子摆放整齐,由工作人员引导学生按顺序进入男生宿舍或女生宿舍,每位学生安排一个固定的铺位。没有特殊情况,不得随意更换铺位。
⑶午休:午休过程必须有工作人员在场看护并督促,进入休息室的学生闭上双眼躺卧,除了休息睡觉外,不得做其他任何无关的事,如:做作业、画画、看书、聊天、打电话、发短信、玩游戏等。没有特殊情况,不得随意坐起,起立,或离开铺位。
⑷起床:在规定的时间,责任老师要准时唤醒学生,并教学生整理好自己的床单叠好被子,然后有秩序安静地离开休息室。
五、学习区、生活区卫生管理制度
安排值班人员负责每天的卫生工作,具体要求如下:
⑴每天早上七点半到九点之间,开窗通风30分钟。下午3:00开窗30分钟。确保室内空气清新。
⑵每天值日人员打扫地面和擦拭桌面。确保桌面无尘,地下无脏物。
⑶学生每天的餐桌,餐具等必要物品要做到用后消毒,时刻保持卫生干净。
⑷感冒流行期间采用各种有效措施预防感冒。每天每个房间用消毒一次。
⑸老师及工作人员要保证自身身体健康。如发生感冒等病症要及时报告,休假回避,以防止传染。
六、安全管理制度:
每天值班人员要负责以下事项:
⑴确保每天检查各项电源,煤气是否关好是否漏气漏电。确保不会对儿童造成任何危险。
⑵确保每天离开时关好门窗。
⑶检查室内物品摆放,确保室内物品不会对儿童造成危险。
⑷室外活动要安排有序,老师做到时刻警觉,避免发生任何安全隐患。
⑸消防通道要保持畅通。消防设施、器材和消防安全标志应在位、完整。若发生火警,员工应第一时间打火警电话“119”或“110”。并及时疏散学生。
七、其他管理制度
⑴自学生进入中心后,前台老师必须把好进出口,未经同意,任何学生不得擅自外出离开中心。
⑵学生在托管中心里,责任老师要时刻关注学生的活动,不得让学生在会所内大声喧哗、追逐打闹、打架斗殴、乱砸物品、抛掷物品、自行攀高、爬窗坐栏及做危险游戏;禁止学生在中心内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏等具有一定危险性的体育活动。
⑶任何学生不准携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物进入托管中心。
⑷任何学生不准私自动用托管中心内的电器开关。
⑸讲究卫生,大小便后必需冲洗厕所。
接送管理制度
一、接送人员必须在放学前五分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等候学生。
二、接送人员必须认真清点人数并做记录,发现缺席应该及时与家长或学校确认情况。
三、接送人员必须严格要求学生,以排队的方式往返,中途不得让学生擅自离队,更不准在马路上追赶打闹。
四、不得随意更换接送人员,如有需要需提前通知学生。
用餐管理制度
一、引导学生就餐前洗手,就餐时保持安静,不交头接耳,不随意下位走动。
二、引导学生不浪费粮食,不随意倒饭菜,没吃饱的同学可以再打饭,让学生一定吃饱有利于健康。
三、引导学生讲究卫生,保持饭桌、地面清洁,不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮,饭后引导学生到卫生间漱口,清洁口腔牙齿。
午休管理制度
一、进入休息前,全体学生先上厕所,从进入休息室到起床的时间里,不允许学生以任何借口随意走动或离开休息室,影响其他学生。
二、进入休息室必须把鞋子摆放整齐,每位学生安排一个固定铺位,没特殊情况,不得随意更换铺位。
三、午休过程中必须有工作人员在场看护并督促,进入休息室学生闭双眼躺身,除休息睡觉外,不得做其他任何无关的事。如:聊天、打电话、发短信、玩游戏等,没特殊情况,不得随意坐起。
作业辅导制度
一、作业辅导的目的作业辅导的目的在于巩固课堂教学内容,解决学生的疑难问题,指导学生创造性地进行学习。
二、作业辅导的要求
1、当天作业要全批全改,及时发给学生。
2、对学生每天作业都要有成绩评定,做好记录,对作业中存在的问题要及时进行讲解。
3、教师应对提出问题的学生给予热情辅导。
4、书面作业要求学生认真、按时、独立完成,做到书写工整,格式规范,步骤清楚,书面整洁。
厨房管理制度
一、工作人员应有良好的.个人卫生习惯,必须做到工作前洗手消毒,不留长指甲,不吸烟。
二、注意工作场所通风换气。工作完毕,彻底清除卫生,做到每天小扫除,每周两次大扫除。
三、采购必须做到五不买:不新鲜的不买,不卫生的不买,不放心的不买,夏秋季节易中毒的蔬菜不买,非正规厂家的不买。
四、用餐后及时清理,餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。
五、加强伙食管理,丰富食谱,注意营养搭配,每周有菜单,花样更新:米饭,四菜一汤(两荤两素)、面条等。
1.0目的
规范员工工资标准,确保工资体系的平衡、完整。
2.0适用范围
适用于zz山庄管家服务中心全体员工的工资构成。
3.0职责
3.1行政人事部经理负责根据市场情况,提出工资编制修改方案;
3.2财务部根据行政人事部经理的方案提出工资编制修改方案意见;
3.3总经理负责审定工资标准及工资结构;
3.4集团董事长负责工资修改方案审批。
4.0程序要点
4.1工资标准的制定及修改
4.1.1公司行政人事部参照政府相关规定及当地同类企业的薪资情况于每年的12月10日制定工资修改方案;
4.1.2财务部根据公司的财务状况针对行政人事部经理提出的方案于每年的6月15日和12月15日提出工资编制修改方案意见;
4.1.3修改方案于每年的6月20日和12月20日附依据材料报公司总经理审定;
4.1.4公司总经理组织领导班子讨论后审定工资修改方案;
4.1.5修改后的工资方案报集团董事长审批。
4.2工资标准的执行
4.2.1工资标准经集团董事长审批同意后,由行政人事部及财务部负责执行;
4.2.2行政人事部根据员工的`业绩考核,提出员工调薪方案,报总经理审批;
4.2.3新入职员工的试用期工资按定岗定级工资的80%左右发放。
4.2.4财务部根据审批后的员工工资标准负责工资发放。
4.3工资标准资料的保管
4.3.1员工个人工资标准资料由行政人事部负责归档;
4.3.2工资标准资料应永久归档保存。
5.0相关支持文件
5.1员工工资及福利管理制度
5.2转正、晋升、降级、调薪管理规定
6.0质量记录
无
7.0附录
7.1zz山庄管家服务中心工资标准
序号岗位名称级别基本工资岗位工资考核工资用餐补贴通信补贴降温补贴用餐充卡房屋补贴合计
1、中心经理一级
二级
三级
2、经理助理一级
二级
三级
3、部门主管一级
二级
三级
4、管理员一级
二级
三级
5、维修技术人员一级
二级
三级
四级
班长
6、安管员初级
中级
高级
班长900
7、服务员一级
二级
三级
领班5050300
说明维修技术
人员等级一级为只有一种技能的普通技工;
二级为掌握两种技能的普通技工或中级技工;
三级为掌握三种技能的普通技工或高级工;
四级为掌握四种技能的普通技工或技师、工程师。
安管员等级初级为入职半年以内的安管员;
中级为入职一年以上并通过中级等级考试及技能评能的安管员;
高级为入职两年以上并通过高级等级考试及技能评能的安管员。
安管员提供住宿和伙食。
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