职场心得体会6篇
心中有不少心得体会时,心得体会是很好的记录方式,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。到底应如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的职场心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一个学妹刚入职场,跟我抱怨她的直属领导。她说,“我跟着她是为了学习经验,结果她什么活儿都让我干。打印文件、寄快递、买咖啡……烦都烦死了。”
我去年采访过一家知名公司的CEO,他说了一个观点,我一直记忆犹新。他说,很多新人初入职场,总想干大事,对小事很不耐烦,不乐意去做。可是新人们不清楚,细节决定成败,在领导眼里,你小事都做不好,还怎么做大事呢。
谁都有寄快递、打车、开电梯门、买咖啡的时候,但这些大多是初入职场时干的活儿。当你刚刚工作,上司让你干这些小事,是因为他觉得这些事情你可以完成,他不清楚一些需要有能力去做的事情,你是不是拿得下。
如果你想做更多的事情,就必须用自己的能力证明给他看,花费一些时间,得到认可。如果你连寄快递、打印文件之类的小事都做不好,他还会把重要的大事交给你去做吗?
父母从小教诲我们,切莫眼高手低。在此我加上一句,我们做事,要力所能及。
俗话说的好"有人就有江湖,有江湖就必定有纷争"江湖中有名门正派,也有邪魔外道,在职场中也是一样,职场有能人志士,也有小人为祸一方。
身在职场一不小心就会命犯小人,稍不留意就会被暗算,对于小人,不能怂,今天教你四个方法,轻松怼回去。
1、挑拨离间型
同样一张嘴,不同的人会用于不同的地方,职场中就有那么一类人,专门挑拨是非,离间同事,从中获利。将公司搞的乌烟瘴气,人人自危,化文明为野蛮,随处战斗。
这类人,通常自私自利,唯利是图,看不得别人比她好,擅长挑起矛盾,会给公司带来迅速且极大的杀伤力,稍有不慎,就会灰飞烟灭,处处残迹。
对于这类型的人一定不能怂,不然只会助长她的气焰,使其变本加厉,应在公司建立自己的个人信誉,跟同事搞好关系,建立好同盟关系,这样在被她所挑拨时,鉴于信誉关系,同事也会选择相信你。
尤其是跟同事搞好关系,集体揭发其真面目,将她孤立。
俗话说"群众的力量是无穷的",只有联合集体的力量,这种人即使在神通广大也翻不出什么浪花。
2。喜占便宜、爱抢功劳型
在职场中总有那么一类人不论谁的成果,总爱占为己有,摆出一副"我弱我有理"的姿态来装可怜,好让你不与她一般见识,亦或者动用心机,无形中抢了你的功劳。
这类人一般都善于伪装,为达目的不肯罢休,柔弱可怜是他们的保护色,工于心计是她们的特点,"杀人于无形"是她们的手段,稍有不慎就会成为她们的踏脚石。
相信没有人会愿意把自己的劳动成果拱手让人,所以对于这类人一定不能任其宰割。
要想不被其有可乘之机,在工作中对于自己的工作任务应保持随时备份,记录细节的好习惯,这样即使自己的功劳被冒用,也可以随时甩出证据,证实自己。
日常工作中,还应随时跟领导汇报工作进度,这样可以极大的杜绝自己劳动成果被盗用,即使被盗用,那么也只是自取其辱。
3。背后告黑状型
在职场中会时常有这种现象,自己做的好的时候很难得到嘉奖,稍有不好就会迎来批评,毋庸置疑,这时候是有小人到领导跟前颠倒是非,告你黑状。
因为领导很忙,很难有空去关注你的一举一动。
在职场中这类人一般缺乏自信,想利用你的失职来衬托自己的敬业,更喜欢招惹是非,扰乱秩序,让公司人人自危,同事间信任崩塌。
对于这类人,首先要保持冷静,仔细观察,找出告状者,这是其一,毕竟暗箭难防,只有明确小人,才能有效的采取措施。
其次应明确是否是事实,因为大多数的“背后的黑状”都是通过“少数真话多数谣言加上隐瞒部分背景或信息“的方式来实现的。
对于这种,直接回击证实此事的不真实性,还原事实真相,小人无法自圆其说,只会啪啪打脸,当然如果真是自己的错要勇于承认,并时刻注意杜绝此类事件发生。
最后就是要以其人之道还治其人之身,当然这里不是指盲目去告小人的状,正确的告状要控制好次数,频率,抓住重点。
找准机会抓住小人把柄,并以合适的机会告发领导,并引导领导证实。
这样挑明,会让领导认为你们不合,不会随意听信小人之言,再有告状,领导会去查证,清者自清。
4。欺软怕硬型
在职场中总有一些喜欢欺软怕硬的`小人,遇见比自己厉害的,殷勤无比,遇见比不如自己的就打压欺负,欺软怕硬,两面三刀,你不主动招惹她,她会故意激怒你。
这类人通常本性懦弱,缺乏自信,靠欺负弱者来显示自己是强者来获得满足感。
对于这种人一定不能认怂,不然只会以后你好欺负而变本加厉。
这类人之所以会欺负你,说白了,是你没能力,没背景,被欺负了也只能自认倒霉,所以在职场中只有你变得强大,他才会对你敬而远之。
毕竟级别上的差距是最好的镇压方式,当小人对你有所忌惮,自然就不敢为乱。
俗话说"当你把时间花在什么地方上,你就会成为什么样的人",所以,这种情况你只有把时间花在提升能力上,远远超越小人,站在更高的位置上,让小人只能仰望你而无法触及你,那么这种问题自然就会迎刃而解。
职场鱼龙混杂,遇到小人是在所难免的,一味的退让,只会让其变本加厉,盲目反击,反而出师不利,适得其反。只有有针对、有效的还击,才能让小人知难而退,一劳永逸。
万事开头难,对于初入职场的保险从业人员来说,卖保险难,卖好保险难上加难。如何踏出至关重要的第一步,审视自己是关键。如何成为一流保险销售员,必须从“心”开始。
(一)树立正确心态 保持自我认知
保险新人踏往成功的第一步,就是要培养积极的态度,也是他们所要保持的第一项自我认知。拥有积极的态度,就会严格地要求自己,如此不仅能创造较好的业绩,还能获得正向价值观,进而引发客户的好感,这样他的业绩能得到提升。
学习的心态
学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出。要紧跟成功者。通过学习掌握相关的电脑操作,学会销售话术,多参加培训以及学会作培训。
归零的心态
第一次成功相对比较容易,但第二次却不容易,原因是不能归零。往往一个业务精英的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进,螺旋上升,周期性变化。
积极的心态
当今时代是悟性的赛跑!积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人学成功的知识自己才会成功,学习从听话开始,成功从照做开始。
付出的心态
舍得就是付出,付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。
坚持的心态
90%以上的人不能成功,为什么?因为90%以上的人不能坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持,直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底,不能输给自己。
(二)细分目标市场 对症下保单
我们会发现,新人留存率低的主要原因是客户拓展做得不好,未能掌握开拓市场的有效方法有关。在这种情况需要细分目标市场,对症下药,才能获得顾客的信任,赢得签单的机会。
生意人士市场
从风险角度上讲,生意人士主要比较看重理财类保险,对一些能赚钱的方法比较感兴趣,一般与其交流的方法是谈一些理财方法与技巧,从而导入全方面保障的观念,如重疾险、医疗险等。从目前签单情况分析,生意人士较为欢迎的是投连险附加重大疾病险。
医院市场
风险需求主要是在重大疾病与子女教育方面。医生由于其知识水平高的特点,他们一般愿意了解保险,特别是职业责任险。此外,在医院看病的病人新人也有接触,但是因为保护新人健康的原因,我们一般不建议新人深入医院内拜访病人,而更多的是针对陪同人员或看望病人的亲属。
校园市场
教师及教务工作人员的特点是收入稳定、福利保障好,因此对保险公司的一些医疗产品不是很感兴趣,其切入问题最好是子女教育或理财、养老类险种,当然也可以 “乘机安全小贴士”安全出行要重视通过帮其计算社保实际利益而导入产品。另外,家长对一些意外险、医疗险比较青睐。
今天和朋友聊了好久关于在工作中的一些问题,感触特别多,结合自己以及周围的其他同学的情况,发现从毕业工作后或多或少我们都有这样那样的挫折,也许这是我们变为社会人的一门必修课,对于这一阶段的成长,我有以下总结,希望自己能变得更强大,更快的成长
1、工作和生活分开,工作中的情绪不必带到生活中去,因为老板不会为这给你额外的工资。
2、我们可以有情绪,但是不能长期情绪化。情绪起伏,沉淀最终使我们成长,但是长期情绪化则使我们抑郁,阻碍我们成长。
3、记住对于同事,在生活上我们可以是朋友,在公司里我们可以是战友,可是在原则利益问题上我们终究还是对手。所以怎么处理与同事的关系你自己权衡。
4、林子大了什么鸟都有,社会这么复杂什么人都有,一句老话害人之心不可有,防人之心不可无。
5、必须善于解决问题,而不是逃避问题。解决问题是最能让自己学习成长的过程。
6、做事要麻利周全,学会分析哪些是必须放在首位处理的,而不是凭难易或者心情,合理规划时间,做到忙而不乱
7、埋头苦干的时代已经过去,我们不仅要做,还要让别人看到。即使没有要求,适当时候向老板汇报工作是必须的。
8、把该做的做到位,这样遇到问题才不至于让对方有机可乘,不属于自己的责任要干脆利落的扣在对方的场地上。
9、慢慢去编织一个自己的人脉关系网,为未来的进一步发展铺路。
10、也是最重要的一点就是不断学习,对自己所做的行业更专业。
先写到这里,是一部分经历的总结也是对自己的提醒。
7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言与深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史与文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动与对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们与谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个与睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽与谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响与带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话与扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己与他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司与合作单位的满意度与美誉度,从而增加公司的经济效益与社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
高薪背后,都是一帮玩命的人
在不借助外力的情况下,从山下登上山顶,总是艰难的,可能需要花上大半天的时间,爬得气喘吁吁;而从山顶往下跳,瞬间就到了山脚下,速度极快,但却致命。
这个人人皆知的道理,其实就是人生的真谛:
向上的路很难走,向下的路很顺畅,但最终只能以凄惨收场。
想要快速的到达山顶,一是需要强健的体魄,二是需要不放弃的信念。
所以,如果你想要达到高收入的行列,没有什么捷径,就是玩命地去提升自己的能力,坚持下去。
事实上,你看到的一切高收入人群,都是一帮玩命的人。
你羡慕那些明星,微笑几下,说几句话,代言费是你一辈子都无法挣到的;你羡慕那些企业高管,上班不用打卡,事情都是手下人去做,年薪百万;你羡慕那些名校毕业生,实习的工资赶上你工作五年的薪水......
人往往只看到想看的一面,对背后的真相选择性忽略。
你看不到那些明星平日里花了多长的时间在打磨自己,单单保持身材这一条就是很多人坚持不下来的。
你看不到那些在会议上侃侃而谈,什么都懂的高管,平日里看了多少书,积累了多少行业知识,思考得头发都谢了顶。
你看不到那些名校毕业生,在学生时代是如何从千军万马中杀出一条血路出来的。
这世界上,没有无缘无故的强大,也没有稀里糊涂的衰败。
所有的高薪,背后都是玩命的付出和不懈的坚持,这也是为什么会有这样的现象:越厉害的人,反而越努力。
切记,别用今天的安逸换一辈子的艰难,这是天底下最赔本的买卖。
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