人力资源管理师四级试题2016

人力资源管理师四级试题2016

　　1[多选题]宽泛式薪酬等级的特点有( )

　　A.薪酬等级多

　　B.呈金字塔形

　　C.薪酬等级少

　　D.呈平行型

　　E.薪酬水平既可随纵向发展而提高

　　参考答案：C, D, E

　　2[多选题] 关于奉献，下列说法正确的有(　　)。

　　A.全力以赴是奉献精神的体现

　　B.拿一份儿钱，干一份儿活儿，也是奉献

　　C.只有别人奉献，自己才会奉献

　　D.充满热情地做好自己的本职工作属于奉献

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：C项：奉献的要求是尽职尽责、尊重集体和为人民服务。在职业活动中，只要时时注意培育和加强，就能成为一名具有奉献素质的员工。

　　3[简答题]某大型国有企业可以容纳500人同时进行轮训的培训教育中心已经落成。该培训教育中心配置了20间专用教室和报告厅。其包括大中型报告厅5个、专用教室5间和标准教室10间，该中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案，征询相关部门领导、专家们的意见。

　　请结合本案例回答以下问题

　　(1)在对培训教室进行布置时，可以采用哪些具体方法方式?

　　(2)在上述教室布置方法中，哪一种是典型的以学员为中心的布置方法?哪一种是有利于培养学员的团队意识?哪一种是空间利用最好的布置方法?

　　参考解析：

　　评分标准：

　　(1)在对培训教室进行布置时，可采用的具体布置方法有以下一些：

　　1)传统布置法。(

　　2)臂章形布置法。

　　3)环形布置法。

　　4)圆桌会议和圆桌分组。

　　5)U形布置法。

　　6)V形布置法。

　　(2)在上述教室布置方法中：

　　1)环形布置法是典型的以学员为中心的布置法。

　　2)圆桌会议和圆桌分组布置法是有利于培养学员的团队意识的布置方法。

　　3)传统布置法是空间利用最好的布置方法。

　　4[单选题]导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是( )。

　　A.人力资源供求平衡

　　B.人力资源供大于求

　　C.人力资源供小于求

　　D.人力资源无法确定

　　参考答案：B

　　5[简答题]“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?

　　参考解析：“金无足赤， 人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。

　　6[单选题]绩效考评是绩效管理活动的(　　)。

　　A.首要环节B.关键环节C.中心环节D.重要环节

　　参考答案：D

　　7[简答题]某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括8个方面的能力：①主管人员的作用和职责;②沟通;③工作的计划、分配、控制和评估;④职业道德;⑤领导与激励;⑥工作业绩问题的分析;⑦客户服务;⑧管理多样化。新任主管人员的直接上级表示，上述各方面能力在初级主管管理人员的日常工作中占80%。

　　对于被评估的目标群体而言，每年平均工资加上福利为40000元，将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例(80%)，可计算出每名学员的货币价值为32000元。如果某人一年内在全部8个方面的能力上都表现成功的话，那么他对于该机构的'价值就应该是32000元。直接上级采用0—9分数制对新任主管人员在每个能力方面的技能进行了评定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7，而从事此项工作之前的技能评定分数为4.8，也就是7的69%(即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技术水平的69%)。培训项目之后的技能评定分数为5.8，也就是取得成功所需要的技能水平的83%。培训项目成本为1400元/学员。

　　根据案例计算学员培训后的效益和投资回报率。

　　参考解析：

　　根据题意计算如下：

　　培训前学员的货币价值为：32000×69%=22080(元);

　　培训后学员的货币价值为：32000×83%=26560(元);

　　培训后学员货币价值的增量：26560-22080=4480(元);

　　通过培训获得的收益：4480-400=3080(元);

　　投资回报率：投资回报率=货币收益/培训成本=3080/1400×100%=220%;

　　或：收益成本比率=4480/1400=3.2。

　　8[单选题] 着眼于员工“他这个人怎么样”的绩效考评属于(　　)考评。

　　A.行为主导型 B.效果主导型 C.态度主导型 D.品质主导型

　　参考答案：D

　　9[单选题] 2004年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2007年1月，企业因工作需要与李先生协商一致。同意解除劳动合同，李先生可以得到(　　)工资的经济补偿金。

　　A.4个月B.5个月C.3个月D.12个月

　　参考答案：C

　　10[多选题] 以下关于企业民主管理说法正确的是(　　)。

　　A.参与形式多种多样

　　B.参与的对象是企业内部管理事务

　　C.雇员作为企业管理人员执行管理职务

　　D.雇员以被管理者的身份参与企业管理

　　E.通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现

　　参考答案：A,B,D,E