员工绩效的考核方案15篇[荐]
为了确保事情或工作有序有效开展,就需要我们事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编为大家整理的员工绩效的考核方案,欢迎阅读与收藏。
1.目的
1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业力量,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,到达企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、嘉奖和淘汰等人事管理供应根据。
2.种类和适用范围
类别
实施时间
适用范围
月度考核
该月结束后三个工作日内
餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)
备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见
3.月度考核职责
3.1区域经理/区域主管负责根据考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责根据考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班根据考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责依据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4.管理规定
4.1实施原则
4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际状况,考核人应避开由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公正性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采纳末尾淘汰制的方法嘉奖、(培育)提升及淘汰员工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa员工为1~3%
aa员工为4~9%;
a员工为80~90%;
b员工为4~6%;
c员工为1~2%。
餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例
4.2考核内容和分值
4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作看法(如牢靠性、主动性、帮助精神等)、工作力量(包括打算性、制造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等力量)和本钱意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。
4.2.3分值:
副经理、部长/副主管、领班及员工组:
4.2.4“附加项”的'考核内容及评分标准:
l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。
l处理扣分:受口头警告者,得4分/次;受书面警告者,得8分/次。
4.3考核权限
4.3.1各管理人员负责对直接下属实施考核,详细见附表一。
4.3.2其次考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但其次考核人拥有最终决策权。
4.3.3第一考核人对其次考核人的最终决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。
4.4考核结果的计算
4.4.1各单项内容考核均实行得分法,各单项得分之和为该员工的考核成果。
4.4.2考核成果分aaa、aa、a、b、c五个等级:
aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的奉献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最杰出的工作表现者。
aa:工作表现常常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并依据状况予以调整,对公司及餐厅作出奉献,是餐厅中比较杰出的工作表现者。
a:工作表现符合要求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。
b:工作表现不能到达工作的要求和期望者被列为需要改良的成员。
c:工作表现无法令人满足,员工很大程度上不能
到达工作要求。
各等级对应分值见评估表格。
4.1考核结果的应用
4.5.1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的根据。
4.5.2全部员工的月度考核成果分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。
4.5.3考核成果与公司其它嘉奖的评定挂钩。
4.5.4考核成果作为评比“年度优秀员工”根据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。
4.5.5月度考核成果为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度消失其次次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度消失第三次“b”时,发出《离职通知书》,马上辞退并不做任何补偿。
4.5.6月度考核成果为“c”时,发出《离职通知书》,马上辞退并不做任何补偿。
4.2浮动奖金的发放标准
4.6.1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4.5规定的标准发放。
4.6.2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:
l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假到达或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。
l休工伤假者,按相关管理制度执行。
4.3考核结果的分析
4.7.1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:
l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。
l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。
l是否有明显的考评误差消失,及实行何种措施预防。
4.7.2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如聘请、选拔、培训等的根据。
4.4考核结果的反馈和投诉
4.8.1员工如对考核结果有看法,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。
5.操作流程
5.1月度考评流程:
直接上司评估与其次考核人确认与被评估人面谈直接上司、其次考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存
5.2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:
每月26日至下月3日直接上司、其次考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。
5.3餐厅经理/主管考评执行日期:
每月15号前直接上司、其次考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金
一、目的
为加强公司内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,制定本办法。
二、适用范围
公司全体员工。
三、原则
1.以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据;
2.以客观,公正、公开、规范为核心考核理念;
3.物业管理经理行使对物业管理人员的考核权,对公司负责,各主管对员工进行考核。
四、考核时间及考核内容
每月xx日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。
考核内容
1、公司规章制度执行情况。
2、工作任务:平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。
3、岗位职责熟悉度:是否熟悉本岗位职责。
4、工作态度:平日对待工作的态度是否端正,是否遵守公司制度,服从安排,与同事相处是否和睦,发现问题是否及时向上级汇报。
5、 协调沟通能力:平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。
6、有无客户投诉:在工作中对业主的态度,处理客户投诉的能力。
五、考核办法
物业管理人员各岗位工资由标准工资组成,考核工资发放方式为月度核发。实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式,主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议;客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。
六、考核各项内容权重
1.工作考核实行xx分/人、月制考核,全面达标为xx分,其中考勤xx分(20%)、工作态度xx分(xx%)、工作任务xx分(xx%)。
(1)考勤xx分由各主管及签到表记录情况,给予每位员工相应的分值,总经理核查签字。 (2)工作态度总分值xx分,考核形式:公司总体员工相互进行工作态度考核(包括自考),分值xx分(xx%);总经理对各部门员工进行工作态度考核,分值xx分(xx%)。(附工作态度考核表)
(3)工作任务总分xx分,根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核,占员工工作任务考核分数的'xx%(xx分);总经理对各部门员工进行工作任务考核,占员工工作任务考核分数的xx%(xx分);总经理对各部门领导进行工作任务考核,占个部门工作任务考核分数的xx%(xx分)。
考勤考核制度表
指标 分值 评分标准
旷工 xx旷工记录为xx分,旷工xx次为xx分,旷工xx次为xx分。
脱岗xx脱岗记录为xx分,脱岗xx次为xx分,脱岗xx次为xx分。
早退、迟到 xx无早退/迟到记录为xx分,早退/迟到xx次或xx次为xx分,早退/迟到xx次或xx次为xx分,早退/迟到xx次或xx次xx分,早退/迟到xx次以上为xx分,早退/迟到xx次以上为xx分。
请假
(事假) xx 请假三次以下为xx分,请假三次为xx分,请假四次为xx分,请假五次为xx分,请假六次为xx分,请假七次为xx分。
考勤月度考核表(表一)
被考核员 分值 总分 备注
迟到、早退(xx) 请假(xx) 脱岗(xx) 旷工(xx)
七、考核通则
1.附加
(1)迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行。
(2)着装不规范、佩戴不完整,扣xx分/次。
(3)姿态不端正、行为不规范,扣xx分/次。
(4)语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣xx分/次。
(5)不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣xx分/次。
(6)破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣xx分/次。
(7)工作期间,干与本职工作无关之事,扣xx分/次。
(8)当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣xx分/次。
(9)当班吃零食,禁区内吸烟者,扣xx分/次。
(10)串岗、脱岗者,扣xx分/次;若给公司或业主造成损失的,另行处理。
(11)当班吵架、打架、赌博者,扣xx分/次,情节严重者,另行处理。
(12)当班期间睡岗者,扣xx分/次。
(13)无故不参加例会、训练、培训者,扣xx分/次。
(14)记录不准确,各类资料上报不及时者,扣xx分/次。
(15)弄虚作假,隐瞒实情,包庇、纵容下属者,扣xx分/次。
(16)限期整改不及时,未达要求者,扣xx分/次。
(17)泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者,扣xx分/次。
(18)工作场地不干净、整洁,工作区域xx平方米内发现烟头、纸屑,扣xx分/次(处)。
(19)故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退出非法所得、赔礼道歉外,另扣xx分/次,情节严重者予辞退。
(20)主管负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣xx分/次或另行处理。
(21)业主(使用人)投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者,扣x分/次。(未完待续)
1.0目的:
1.1提高品质部人员的工作积极性、工作效率, 促进内部竞争,品质管控及团队素质等综合能力提升.
1.2鼓励先进,勉励落后.
1.3合理规范品质部门考核制度,确保考核的“公平,公开,公正”原则. 2.0范围:
适用于品质部所有员工. 3.0职责与权限:
3.1经理:负责本方案的批准及出现争议状况的最终判决. 负责本方案实施过程的监督、呈报。
3.2品质组长:负责现场监督管理及实施. 负责本方案整理、奖惩申请提出、考核分数统计。
3.3财务部:负责依据本方案对批准后之考核统计工资的计算. 4.0考核方案
4.1考核内容:品质状况、工作效率、协作性、出勤状况、5S状况、教育训练、行政纪律及其它
4.2考核方式:以记分的形式来进行.(总分150分) 4.3考核细节:
4.3.1品质状况(30分)
4.3.1.1.IQC因抽检物料上线造成品质不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入产线或被加工商投诉(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因来料等不良未及时反馈,造成成品产生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC检验未仔细核对图纸及样品导致不良未被发现:-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡检中未发现不良而造成不良率高于50大片或100小粒
-5/次,并给予处
罚50元,造成报废的.处罚100元。(拉长连带责任处罚100元)一周内未出现问题的给予奖励20元
4.3.1.6.IPQC在巡检中未发现批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周内来
料抽检问题并构成开品质异常反馈单2次及2次以上的给予处罚50元。发现问题 的品质人员给予奖励20元。
4.3.1.7.首件检验、巡检、抽检者未执行:-20分/次并给予处罚100元。
4.3.1.8未仔细核对图纸及样品而造成不良未被发现:-10分/次并给与处罚50元.
4.3.1.9 IPQC巡查过程中不能发现生产线无作业指导书或未按作业指导书要求作业或未按标
准进行检验,被其他部门发现并投诉者:-10分/次并给予处罚20元。
4.3.1.10发现生产线无作业指导书或未按作业指导书要求作业,而IPQC未提报者:-3分/次处罚20元
4.3.1.11.QA最终检验无发现问题,导致客户投诉不良比例超过5%: -5分/次并每人每次处罚20元,一月内未出现客诉的每人奖励50元。
4.3.1.12.QA.最终检验无发现问题,导致客户投诉,并有3%退货者: -6分/次.并每人每次处罚50元
4.3.1.13.QA最终检验无发现问题,导致客户投诉,并全数退回时, -20分/次.并每人每次处罚
100元(拉长连带责任处罚100元)
4.3.1.14.QA最终检验发现同一时间段内规律性不良率超过6%是由IPQC巡检不仔细产生时,IPQC-5分/次 并给予处罚50元。一周内未发现超标现象给予奖励20.
4.3.1.15 未按照要求进行首件、巡检、抽检者,或未抽检直接做报表的,-5分/次并给处罚20元.
4.3.1.16 未依据图纸、工艺文件、检验标准等要求进行检验者造成漏检率、误判率超过3%-5分/次并给予处罚20元.
4.3.1.17.返修人员在作业过程中造成玻璃破损(未做到轻拿轻放造成的),-5分/次并给处罚10元。
4.3.1.18.在车间嘻戏打闹,不遵守车间管理制度者,-5分/次并给处罚20元。
4.3.1.19.离岗时未佩戴离岗证,-5分/次并给处罚10元。
4.3.1.20.返修人员在外售后时因个人工作不当造成客户投诉,-5分/次并给处罚20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作检查不及时,耽误或影响生产、交期、及其他部门工作者:-3分/次.并处罚10元。
4.3.2.2.物料全检效率未能达到标准工时者: :-2分/次并处罚10元
4.3.2.3.工时效率未能达到95%以上者:-3分/次并处罚20元
4.3.2.4异常提报不及时,拖延时间,推卸责任并蓄意包庇者:-5分/次.并出发50元
4.3.2.5报表上交不及时者:-5分/次,并处罚10元
4.3.2.6品质履历表填写,在二次应用时未执行:-10分/次,并处罚20元。
4.3.3协作性(20分)
4.3.3.1工作方面能积极配合上级工作安排,并协助其他同事或上级完成相应工作.
4.3.3.2 上级交办事项未执行者,-5分/次.并处罚10元
4.3.3.3上级交办事项执行不彻底或敷衍了事者 -3分/次.并处罚10元。
4.3.3.4 发现的异常或上级交办事项未与下工段IPQC进行交接:-10分/次并处罚20元
4.3.4 出勤状况(20分)
4.3.4.1迟到/早退(15分钟内,超过则以旷工论处): -5分/次并处罚10元,二次加倍处罚
4.3.4.2旷工: -50分/次,并依公司规定惩处外品质内部另给予处罚(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月请假(4H内): -2分/次 1天之内:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S状况(10分)
4.3.5.1 未按规定执行5S作业者: -2分/次并给予处罚10元
4.3.5.2 在线个工段5S未监督到位,发现问题没及时提出并制止的-2/次并给予处罚10元
4.3.6教育训练(10分)
4.3.6.1并能积极主动参加公司的理论或实践培训. 4.3.7交办率(20分) 4.3.7.1当月上级交代的重要事项没有在要求时间内完成的,-8分/次并给予处罚50元
4.3.7.2当月上级交代的事项没有在要求时间内完成的,-5分/次并给予处罚20元
4.3.7.3能积极主动的完成上级交代的事项。+5分/次并奖励20元
4.3.7.4能积极主动的提出合理工作建议已经被采纳的。+10分/次并给予奖励50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 当月内有不遵守厂规厂纪和无尘车间管理规定. -5分/次并给予处罚20元
4.3.8.2 IPQC无故离岗超过15分钟:-5分/次并给予处罚10元
4.3.8.3 IPQC私自进入OQC房聊天,或在拉线上帮员工作业不认真巡线:-10分/并给予处罚10元,(导致不良率超标的给予处罚50元)。
4.3.8.4 主动提出他人工作中的失误或不足,避免不良发生者.+5分/次
4.3.8.5 自发地向上司提出行之有效的改善建议,经实施确认能降低公司生产与品质成
本,提高品质状况与生产效率者,+10分/次给予奖励50元。
4.3.8.6 能积极主动教导员工操作,对生产中产生的不良,能主动采取措施进行修整,以做到减少报废损失提高生产效率者.+10分/次
4.3.8.7 发现文件有误或与文件与实际作业不符提报者:+5分/次并给予奖励20元 4.3.8.8 发现可靠性隐患并及时提报或有效处理,而使之得到控制者:+10分/次,并给与奖励20元
4.3.8.9返修人员在外售后提前完成任务、得到客户好评者,+10分/次,并给予奖励30元。
5.0绩效工资计算:
5.1总分为150分,员工绩效系数标准如下: 5.1.1试用期一个月以内按0.95系数.
5.1.2试用期一个月满后,绩效系数为1.05
5.1.4绩效系数根据在职时间,每月月底以内部联络单传达给行政部
5.2绩效工资结算方式:
5.2.1 绩效实得系数=月评绩效分数150系数为1.05 绩效分数130分系数为1.03 以此推算
5.2.2月评分数70分以下绩效工资为0(连续3个月绩效分在70分以下者,将考虑调职或辞退处理.)
5.3 考核补充:
5.3.1 对于设计、图纸错误、客户或上级指示生产等原因最终造成的客户投诉,与QC成员无直接责任的不计算在内:
5.3.2 每月底考核的结果向本部门所有人员公开. 5.3.3 此考核方案是在提升品质工作者工作积极性和责任心,是以公司“员工手册”及其他奖罚规定为基础的补充规定,与“员工手册” 及其他奖罚规定无任何冲突.
6.附表
xxxxx技术有限公司
审核:
为更好的提高仓储管理水平,实现公司仓储整体目标,强化各级人员的执行力,充分发挥绩效管理的激励作用,客观、科学的评价仓储人员的工作绩效,(主要是针对人员的工作输出和目标对比的完成情况)公平、公正地确认员工的薪酬和职位变动,使仓储人员的贡献得到认可并提高员工的绩效,使公司和员工都得到可持续性发展,特制定本考核细则。
一、仓管主管的职责
负责仓库的出入库管理,严格控制库存,优化库存管理,对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议
积极贯彻执行公司的相关制度,定期或不定期组织人员学习公司相关文件,加强仓库集体团队建设,提高仓管员、搬运队的团队意识
负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调;
4.根据月度考核提出仓管员、搬运队工资的调配及人员岗位的调整方案;
5.负责对新进的员工进行业务培训;
6.公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核,具体考核内容为:
(1)供应商送货到仓库,仓管员是否按订单来接收货物,单据传递是否及时;
(2)仓管员的服务质量、态度
(3)仓管员是否收发货物及时,是否有多发、少发、漏发等现象发生
(4)检查仓库现场,库容是否整洁;
仓管员是否按区域存放货物;
卡物是否一致;
(5)组织各仓管员进行月度盘点,并根据盘点结果,查找差异原因;
(6)负责仓管员的考勤工作. 7.定期对所有货物的清理.对于残次货物(每周)进行清理,残次品应划分责任界限,属于供应商的责任,应及时通知美的方代表,属于运输责任的,应及时通知售后鉴定,并报公司营运及财务部门,进行相关处理;
8.负责仓库与财务部、营运部及美的公司代表等业务的'衔接和协调;
9.每天及时上报相关报表及票据;
10.每天上报前一日的搬运工作量及保管工作进展情况;
11.负责发货的组织工作;
12.对库存物质的安全负责,并确保帐实相符;
13.其他相关职责.
二、仓管员的岗位职责
1.负责库内货物的卡物管理,确保帐、物、卡严格相符;
2.对分管货物的储存质量、进出情况、残次货物进行动态跟踪,按仓库主管的要求;
及时反映情况,并积极处理上述货物;
3.严格按要求接收货物,坚持原则性又要讲求灵活性,协助相关部门对分管货物库存的管理;
4.负责维护分管货物所辖区域库容的保持、整洁,严格按公司仓库管理制度要求存放货物并采取有效措施确保分管货物的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位;
确保货物存放有序,整齐划一,保养有道;
5.完整、及时传递各种原始单据,并按要求提交仓储统计处归档管理;
仓储统计应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理,以便事后__;
6.处理好与相关部门的工作关系,建立良好的工作沟通渠道;
树立服务的意识,把好物流链的源头关,同时保证物流下游的顺畅.及时将分管货物情况向主管领导和相关部门反映解决;
7.积极协助仓库主管工作,并接受其工作指导、监督与考核;
8.其它工作.
三、搬运队长的岗位职责
1.服从仓库主管的管理、监督、考核;
2.对入库产品整齐码放,协助仓管做到"一定""两齐""三清""四不":
①一定:定点存放,即一个品种划定区域存放,不得多处存放,货物存放时,原则上同一品种产品存放于一定区域,不允许乱放混放。
②两齐:即库容整齐,码放整齐,摆放包装箱时要严格按定量直线摆放,要横看成行、竖看成列,井然有序。
③三清:即品种清、规格清、数量清.正品与残次品分区存放,物品规格要与卡片上所定的规格一致,保证账、物、卡一一对应。
④四不:即物资码放整齐有序,做到"不歪、不倒、不挤、不压"。
3.搬运文明,杜绝野蛮操作;
4.严格按照发货单上要求进行发货,严禁将产品混装、混放影响产品正常发货;
5.严格按照规定顺序,保质保量进行装车,配合仓管点清产品数量及库存产品数量的核查工作;
6.严格遵守考勤制度及相关的管理规定;
7.负责对夹包车的管理.
四、仓储统计的职责
1.负责报表的编制工作;
2.负责信息的上传下达工作;
3.负责货物的出入库录入工作;
4.负责出库的票据交接及保管工作;
5.负责协助主管对各库进行监督考核工作;
6.负责对出入库进行监督验证工作.
五、考核办法
1.仓储领导小组负责对仓库管理工作进行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相关岗位考核基准分、合格分与及格分见表所列;
3.奖罚方式:
①如全部仓储主管/仓管员/搬运队全月得分都在合格分(含合格分)以上,则当月月无奖无罚;
②如有仓储主管/仓管员/搬运队得分在合格分以下但在及格分以上,则按低于合格分的以下分值,以每分20元进行扣罚;
③如得分在及格分(含及格分)以下实行分级扣罚,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3条扣罚,低于及格分部分以每分30元进行扣发,得分为及格分的按一分扣罚;
④扣罚的工资将全部奖给得分在合格分以上的仓储主管/仓管员/搬运队,具体分配方法采用所扣罚总金额双倍余额递减法.最后剩余部分奖给得分高于合格分的最后一名仓储主管;
⑤因发货物不及时错发导致公司影响者或未按要求作业造成安全事故的,则该仓管员的基准分降为及格分,然后再按标准进行扣分;
⑥仓储领导小组不定期对仓库进行检查,发现有不符合项目,对责任人按标准扣分,同时给仓库主管按当次所扣总分的双倍扣分;
⑦考核管理的办法:每月由仓库主管对仓管人员、搬运队进行日常考核,结合仓储领导小组不定期对仓库管理工作的检查并考核,每月初(6日前)将考核结果予以公布,考核结果作为仓管人员工作业绩评价、岗位调整、工资调配的主要依据;
⑧仓管员/搬运队如果连续3个月得分为最后一名,且有一次得分在及格分以下的,将作为每年的岗位调整、裁员的对象.仓库主管连续3个月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下则不能再担任主管职务.
20xx-07-09
正所谓“不以规矩不能成方圆”,一个公司的运营,少不了对公司员工的规范。因此,拟定员工绩效考核方案是非常有必要的,让我们来看看要如何写吧。下面是由小编为大家整理的“生产员工
20xx-07-09
经过了十数年寒窗苦读,经过了难熬的高考,终于迎来了通往未来的光明大道。为此,更是要隆重举行迎新晚会来一同庆祝。下面是由小编为大家整理的“大学迎新晚会策划书模板范文”,仅供
20xx-07-09
世上本没有活动,策划的人多了,也就有了形形色色的活动。暑假来了,要不要策划一场惊险又刺激的社会实践?下面是由小编为大家整理的“大学生暑期社会实践策划”,仅供参考,欢迎大家
20xx-07-09
随着文化的不断革新,青年一代如90后表现出明显不同于老一辈人的特质,这在婚礼上也有突出体现。下面是由小编为大家整理的“90后主题婚礼策划方案20xx”,仅供参考,欢迎大家
20xx-07-08
对一个企业和每一个企业员工来说,好的绩效考核方案是互相促进,共同进步的哦!下面是由小编为大家整理的“仓库员工绩效考核方案范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。仓库员工绩效考核方
20xx-03-18
仓库员工是保障仓库工作正常运行的关键,许多公司为了调动员工积极性,都会制定绩效考核方案。下面是由小编为大家整理的“仓库员工绩效考核方案策划”,仅供参考,欢迎大家阅读。仓库
20xx-03-22
(一)工作业绩指标
工作业绩考核表
人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分研发人员新产品开发周期实际开发周期比方案周期提前天30
技术评审合格率技术评审合格率到达100%25
工程方案完成率工程方案完成率到达100
设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于次15
研发本钱降低率研发本钱降低率到达%以上10
技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率到达%以上30
技术方案采用率技术方案采用率到达%以上25
技术改造费用控制率技术改造费用控制率到达%25
技术效劳满意度相关部门对技术效劳满意度评价的评分在分以上10
技术资料归档及时率技术资料归档及时率到达100%10
(二)工作态度指标
工作态度考核表
指标名称考核标准总分得分
优良中差
标准得分标准得分标准得分标准得分
工作责任心强烈30有24一般18无630
工作积极性非常高25很高20一般15无525
团队意识强烈25有20一般15无525
学习意识强烈20有16一般12无420
1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改良工作方法,鼓励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。 2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
本着公平、公正、引导、鼓励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。
本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以表达客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:
1、指标完成率。指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与方案所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/方案销售额,如A万/月。
2、询单转化率。询单转化率,即顾客向客服询单效劳的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。 3、最终下单成功率。最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。客单价,即特定时间内每个客户购置本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分表达了客服人员的客户亲和度和工作能力。
5.旺旺回复率。旺旺回复率,即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复,则回复率为100%。
6、旺旺响应时间。旺旺相应时间,指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说,40秒的响应时间是相对正常的',做的熟练的客服会吧响应时间控制在20~30秒,它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。
7、协助跟进效劳。本项只作为一种工作情况的参考,会根据具体情况做具体调整。
8、执行力。执行力,即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况,本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量,赋予分值。
上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况,依据客服绩效管理系统(如:赤兔名品)所对应数据进行统计。此外,在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外,客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。
为加强管理,充分体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,提高员工的工作积极性和主动性,进一步提高工作效率和质量,根据集团公司绩效考核办法,结合本部门工作的实际情况,特制定如下管理实施办法:
一、成立领导小组
组长:
职责:负责绩效考核的指导工作
副组长:
职责:
成员:
职责:负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
(一)保洁员
1、按时上下班,不迟到、早退:
2、坚守岗位,上班时间不串岗、脱岗;
3、上班时间不干与工作无关的事(打牌、织毛衣、酗酒等);
4、不在岗上吸烟;
5、不酒后上班;
6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁;
7、做到垃圾日产日清,清理的垃圾带离景区倒入指定位置;
8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁;
9、按时开会,不迟到、早退;
10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。
(二)驾驶员
1、按时上班,垃圾日产日清,及时清运责任区域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期对车辆进行保养维护,确保车辆能正常运行。
(三)维修员
1、坚守岗位,按时上下班;
2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备,针对能维修的及时维修,不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修,并做好检查记录和跟踪落实整改记录;
3、专研业务技能,提高业务素质,提升维修效率和合格率。
(四)内勤
1、坚守岗位,按时上下班;
2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关,确保物资能及时有效供给,并做好记录;
3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作,文档管理规范,资料齐全。
4、管理好库房物资,物资摆放要规范,不凌乱,每月对物资进行一次盘点,做到账实相符,按时发放领用物资,并做好盘点和领用登记;
5、每天将办公室环境卫生清扫干净,确保办公桌椅干净整洁,为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。
(五)领班
1.坚守岗位,按时上下班;
2、做好督促检查工作,检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况,针对检查发现的问题,部门能整改的问题,及时采取措施进行整改,部门不能整改的问题,及时书面报送或电话通知相关部门进行整改,并做好检查记录和落实整改记录。
3.根据区域、时间等因素核实物资实际使用量,做好所辖区域领用物资使用登记,最大限度降低物耗成本。
三、处罚办法
(一)保洁员
1、未按时上下班,迟到xx分钟以内,每人次扣xx分,超过xx分钟半小时以内,每人次扣xx分;早退xx分钟以内,每人次扣xx分,超过xx分钟xx小时以内,每人次扣xx分;超过xx小时扣xx分。
2、上班时间干与工作无关的事(打牌、织毛衣等),卫生状况良好,每人次扣xx分;卫生差,每人次扣xx分。
3、酒后上岗,每人次扣xx分;岗上酗酒,每人次扣xx分。
4、不坚守岗位,上班时间出现脱岗、串岗,卫生状况良好,每人次扣xx分;卫生差,每人次扣xx分。
5、不按规定着装,每人次扣xx分;
6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁,每人次扣xx分。
7、上班期间在岗上吸烟,每人次扣xx分。
8、垃圾日产日清,清理的垃圾未带离景区倒入指定位置,乱堆乱放,每人次扣xx分。
9、所辖区域的设施、设备损坏未及时上报,每人次扣xx分。
10、标示、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的`垃圾桶,每(块、只、台、张)扣xx分。
11、与游客发生口角、产生矛盾激化,影响景区整体形象,每人次扣xx分。
12、清扫保洁区内检查发现存留白色垃圾、固定废弃杂物一样,在半小时内未清理,每一处扣1分。
13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死角,每发现一处,扣该区域责任人每人次10分。
14、卫生责任区内检查发现有人、畜粪便一处,未及时打扫,每发现一处扣xx分。
15、保洁用具摆放不规范,每样每次扣xx分;保洁工具肮脏,每样每次扣xx分。
16、人为因素致使保洁工具损坏的,每损坏一件扣xx分;每丢失一件扣xx分。
17、不经责任区领班或部门领导的批准,私自请人代班,每人次扣xx分。
18、未按时参加开会,迟到xx分钟以内,每人次扣xx分,超过xx分钟xx小时以内,每人次扣5分;早退xx分钟以内,每人次扣xx分,超过xx分钟xx小时以内,每人次扣xx分;超过半小时每人次扣xx分。
19、不服从领导的安排和管理,我行我素,每人次扣xx分。
20、一旦上级领导指出存在问题,根据实际情况,扣责任人xx分。
(二)驾驶员
1.未按时清运垃圾,超过xx分钟xx小时以内每次扣xx分,超过半小时扣xx分;
2.未及时清运垃圾,影响景区形象,每次扣责任人xx分;
3、酒后上班,每次扣xx分,并上报公司给予处罚。
4、未定期对车辆进行保养维护,致使车辆损坏,但未造成安全事故,每次扣责任人xx分;致使车辆损坏,造成安全责任事故,扣xx分,并上报公司给予处罚。
5、垃圾车清洗不及时,使得外观肮脏,影响景区形象,每次扣责任人xx分。
(三)维修员
1、检查不及时,每项扣xx分;
2、对检查发现的问题,能维修的不及时维修,每项扣xx分;对检查发现的问题,不能维修的不及时报送相关职能部门,每项扣xx分。
3、维修合格率未达到百分之xx以上,每人次扣xx分。
(四)内勤
1、未按时上下班,每人次扣xx分;
2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题,影响领用物资的'及时有效供给,每人次扣5分;
3、文档管理不规范,导致文档丢失或损坏,每人次扣xx分;
4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求,每项扣xx分;
5、物资摆放不规范,未将物资分类摆放,每项扣xx分;
6、未对库房物资进行盘点或账实不符,物资领用登记不准确,每项扣xx分;
7、办公室环境卫生不清洁,每人次扣xx分;
(五)领班
1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查,每少于一次扣xx分;
2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题,未及时整改或汇报,每项扣扣xx分。
3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具,造成领用物资浪费或用量不够,扣xx分。
(六)经理和副经理
1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于xx次,每少一次扣xx分;
2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时或按时按要求进行落实整改,每项扣xx分;
3、因工作质量、设施设备的问题引起游客投诉,每出现一次扣xx分;
4、每月员工不按既定的工作要求开展工作,每违反一项扣xx分。
每人每月xx分,xx分相当于每月每人绩效工资,用每人每月绩效工资除xx得每分值人民币多少钱,以上管理办法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据,采取按月考核,季度兑现。
1、目的
为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,特制定本考核方案;
2、适用范围
生产部所有车间员工(试用期后);
3、本考核方案
分为5部分:工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为;
以扣分考核为基本形式,扣分与绩效考核工资挂钩。每日考核一次,每月汇总评比一次,考核绩效工资(奖金)为x元,考核结果处理按照《记分方案》执行;
4、考核绩效计分方案
工作表现(扣分共xx分、奖励共x分)
上班迟到、早退扣x分/次;
工作不积极、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成);
脱岗、离岗超过xx分钟,扣x分/次;
上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣x分/次;
在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣x分/次;
不写请假条,无故旷工扣x分/次;
对本岗位的'设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣x分/次;
做假记录、提前做记录或之后做记录扣x分/次。
工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖x分/次。
工作技能(扣分共xx分、奖励共x分)
不按规定摆放物料扣x分/次;
对本岗位的设备不熟悉扣x分/次;
公司和车间组织的培训考试不合格扣x分/次;
因操作失误造成物料损失扣x分/次;
对本岗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的x分/次。
生产现场xx做得好,工装设备保养到位的奖x分/次。
执行制度(扣分共xx分、奖励共xx分)
不按操作方法操作,违反工艺或自行更改工艺条件扣x分/次;
存在跑、冒、漏检现象扣x分/次;
在生产区内(包括各车间、厕所等)吸烟或未经允许私自带入火种扣x分/次;
在上班时发现上班前饮酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣x分/次;
未经允许私自带外人进入生产车间的扣x分/次;
对生产工艺提出合理建议,并行之有效,奖x分/次
对生产过程中检举某些岗位漏检的奖x分/次。
参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过xx分)的奖x分/次
敬业与合作(共xx分)
物料浪费未及时阻止扣x分/次;
本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料(或半成品)转入下一岗位(未经组长和车间主管同意)扣x分/次;
不服从公司和车间领导指挥扣x分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);
本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣xx分/次;
与同事之间打架、斗殴扣xx分/次;
破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣xx分/次
泄露公司机密、经营机密扣xx分/次;
无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣xx分/次。
日常行为(共xx分)
上班衣着不整,不穿工作服扣x分/次;(没有发服装的除外)
故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣x分/次;
未经主管领导同意就私自外出扣x分/次;
撕毁文件、档案材料及公告文件扣x分/次;
对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣xx分/次;
损公肥私、盗窃公司财物扣xx分/次。
本岗位卫生不干净扣x分/次。
5、绩效工资(奖金)处理办法:
员工请假(事假)超过x天,次数超过x次/月的无绩效工资(奖金)。
扣分在xx分以内者为合格;xx分以上按百分比扣发绩效考核工资(xx元就是xx分;扣x分就是扣x元钱);
按xx分数计算扣分在xx分以上的进行淘汰(无绩效工资)。
每天的绩效考核表、由部门主管统计后,每日上交副总核实,弄虚作假、不交或涂改扣主管全分,无绩效工资。
员工绩效考核奖励得分的就是嘉奖(x分就是x元钱)。
6、相关表单
部门员工每日绩效考核登记表
一、车间主任岗位职责
1、对车间内的生产进度、产品质量、安全生产全权负责,全面执行公司下达的各项生产任务,拟定车间生产方案,组织车间生产,合理调度生产人员,指挥和协调各生产工序,保质、保量、按时完成公司的生产目标。
(1)严格根据公司领导签批的《生产方案单》和生产图纸拟定各批次产品生产方案,认真解读图纸中的各项技术参数,严格落实《生产方案单》、生产图纸中的相关信息、标注,杜绝显现因图纸解读失误而显现的生产错误。
(2)负责生产过程中的本钱掌握。负责对在生产过程中人、材、物的本钱掌握,防止因较大生产错误显现的废品多、耗材耗能过多、工时定额明显超出预算等问题造成的本钱铺张。
(3)合理布置生产过程,把握生产进度,科学布置生产用时,保证均衡生产,按时、匀时完成生产任务。带着生产团队,保证工人生产主动性,提高生产效率,防止工人怠工。
(4)根据定岗、定额、定员原则合理调度生产人员,保证车间人力资源利用率,防止显现窝工、待工现象;
依据工人技术力量合理布置工作担当,杜绝任人唯亲、任人唯朋现象的发生。
(5)监督、催促车间各工序员工严格根据《作业指导书》和《装备操作标准》操作,力保生产安全,杜绝安全隐患,防止因操作不标准造成的人身、装备安全事故。
(6)贯彻执行各项技术标准和公司质量方针,制定措施强化工艺质量掌握,保证各批次产品的数量、规格、质量符合客户要求。协同、协作质检部门进行过程检验和成品检验,协作执行首例检验;
组织和敦促车间工人进行工序自检、互检,保证产品成形前的各项工序合格;按时组织分析解决质量问题,组织关键生产环节的技术攻关,显现重大质量、技术问题要按时上报。
2、依据公司对装备管理的要求,做好车间内生产装备的维护保养工作,定期组织保养检查。在执行生产任务前,须亲自调试或布置专业装备管理人员调整、调试机器装备,保证其按时有效地投入生产;生产过程中显现因装备运转不便造成工序停顿时,应立刻组织修理或重新调试,防止装备问题造成的待工和产品质量下降;车间装备故障后不能妥当修复时,应立刻上报公司领导布置厂家修理事宜,不得瞒情不报或延迟上报。
3、认真搞好车间经济责任制,坚持责、权、利有机结合和按劳分配原则,在装备管理和运用、生产主动性等方面实行科学手段进行管控,发现先进事迹,明确事故责任,参与修订车间考核奖惩罚法。
4、在车间现有条件下,根据5S标准充足科学合理地规划生产现场,使生产现场井然有序、道路畅通,搞好车间安全文明生产和文明卫生生产工作。保证车间卫生,根据公司卫生管理规定按时组织清扫车间,使车间卫生到达公司要求。
5、领导生产团队技术创新,严格贯彻执行公司的技术创新鼓励方案,培育团队创新意识,提高团队创新力量,按时发现和上报员工创新行为,参与创新价值鉴定工作。
6、负责生产团队建设。
(1)依据实际生产任务和车间人员配备情况按时向领导上报人员需求方案,组织或参与车间新员工考试、面试;
(2)负责车间人员关于规章制度、岗位职责、操作规程、生产技术的定期培训,不断提高生产团队战斗力和向心力;
(3)在公司领导下组织员工考核,培育和参与选拔技术骨干,鉴定和参与筛选不合格员工,遵照公司大局对心情低落员工进行教育、教化,关怀职工生活;
(4)负责车间不称职员工的辞退提名。
7、参与公司(相关)例会及各种生产调度会议,照实汇报本车间的生产情况和存在的'问题,落实公司会议精神。定时召开车间的生产班后会,解决生产中存在的问题,提前布置第二天的工作方案,保证生产顺当进行。
8、拥护公司人事决策,听从上级部门管理;深入领悟领导意图,保证公司规章制度及精神文件在车间内的贯彻执行和车间工人的严格遵守;不假传、误传、漏传公司管理思想及指令决断;帮助公司有关部门顺当开展定额管理、考勤、纪律、卫生、绩效考核、日工资核算、员工奖惩等工作。
9、完成公司领导及主管领导交付的其他工作任务。
二、车间主任薪资构成及考核方法
1、根本工资+岗位系数工资
1)根本工资
公司依据车间主任的工作性质及工作内容对其发放根本工资,车间主任的根本月工资为车间工人的月平均工资,每月一次发放。
2)岗位系数工资
以充足调开工作主动性为原则,公司依据车间主任的工作绩效和岗位职责履行情况对其发放岗位系数工资,即车间主任工资=当月岗位系数X车间工人当月平均工资。岗位系数与其当月绩效考核及岗位考评挂钩。
三、岗位考评
公司相关考核部门每月对车间主任的工作绩效与岗位职责进行考评,考评总分为120分,实际考评分数与其当月岗位系数挂钩。当月考评工作于当月25日至28日进行。
1、考评内容
生产任务完成及返工进度掌握(占40%)生产调度(占8%)生产质量掌握(占22%)安全生产管理(占5%)5S生产管理(占5%)生产装备管理(占10%)生产技术创新(占5%)规章制度落实(占5%)生产团队建设及部门协作力量(占10%)对领导的听从性(占10%)。
2、参与考核部门
(副)总经理、生产部、车间、办公室、财务部、技术部、质检部、销售部
3、考评形式
(1)考核部门报办公室汇总评分(2)车间无记名投诉+落实
4、考评细则
(1)生产任务完成及返工进度掌握(共40分)。以产品批次为单位,以成品(合格品)入库/转序为准,未按时完成生产任务,每延
误一天扣4分;返工产品规定时间内2天完成,每延期一天扣2分;未达成月度总生产目标扣15分。
(2)生产调度(共8分)。因调度问题造成窝工扣3分;
车间工序连接不力却不按时协调扣2分;因调度问题造成的工人工作看法不主动、怠工扣3分;因调度不公正造成人力资源利用率低下3分,对生产进度、产品质量产生负面影响者扣6—8分;任人唯亲被举报两次以上扣8分;其他因调度造成的问题酌情扣分。
(3)生产质量掌握(共22分)。产品终检显现可弥补性错误按数量多少酌情扣1—7分;
同种错误产品超过三次扣10分;产品终检显现不行弥补的质量问题扣8分,造成客户退货扣15分;由于图纸或生产方案单理解错误造成批量生产错误扣18分。其它原因每显现一次批量报废事故扣8分。(XXX0只以上5%,XXX0只以下10%的报废)
(4)安全生产管理(共10分)。员工违章操作,每例扣2分;
员工因不标准操作造成装备损坏,每例扣5分;员工不标准操作造成人身损害,每例扣8分,造成死亡扣10分;员工因不标准操作造成公司财产损坏的,每例扣5—10分。车间内有工人抽烟,每发现一例扣4分。
(5)5S生产管理(共5分)。车间用料、工具、耗材、成品、小型装备不按5S标准归类整理存放,每发现一例扣2分;
车间通道或叉车通行道内显现闲置物品阻碍生产,每发现一例扣3分;车间卫生不按要求清扫,每发现一次扣2分。
(6)生产装备管理(共10分)。不按公司装备管理要求管理装备,每发现一例扣3分;
装备损坏却不按时修理扣3分;因装备没有得到按时保养而造成其运用不便,每例扣4分;装备调试不正确或欠修却不按时调整或修复,造成生产错误,每例扣3分,错误不行逆扣8分;因装备调试、修理不按时导致延误工时、贻误工序扣5分;装备损坏难以修复,却瞒情不报或延时上报,每例扣6分。
(7)生产团队建设及部门协作力量(共10分)。不主动参与或组织新员工面试、考试,每次扣1分;
不定期开展员工培训或培训内容不全面,每发现或投诉一次扣2分;包庇员工错误,不按时订正,每例扣3分;优秀员工遭到埋没,不按时发现、培育,一例扣3分;在车间内拉帮结派,搞小团体主义扣5分。帮助质检、办公室、财务、技术、仓库等部门在车间顺当开展技术指导、质量检验、定额管理、考勤、纪律、卫生、绩效考核、日工资核算、员工奖惩、领料、领工具、成品入库等工作。看法消极或不协作,每次扣3分;看法强硬、不讲道理扣7分;其它部门每投诉一次扣2分,3次以上(含3)次扣7分。
(8)生产技术创新(共5分)。车间每创新(提出改进看法)一例得到公司核实,根据创新奉献大小嘉奖3—8分(超出上限部分为额外嘉奖)。
(9)规章制度落实(共5分)。车间工人显现迟到、早退现象,每例扣0.5分;
矿工一例扣1分;车间员工违反《车间管理制度》或《生产车间管理规定》,每例扣1分;假传、误传、漏传公司指令或工作要求,每次扣4分;在员工内部妖言惑众、损坏公司形象,每次扣5分;自己显现迟到、早退一次扣3分,旷工一次扣5分。
(10)对领导工作布置的听从性(共10分)。不听从领导布置或找借口不完成领导布置的任务酌情扣1-8分。看法恶劣的扣10分。
第一条目的
(一)依据《车间员工工资治理方法》的有关规定,特制定本车间绩效考核方法,车间员工绩效考核制度。
(二)提高生产效率,实现增产增效。
其次条适用范围
(一)本方法适用于直接参加生产作业人员(含固定月薪制人员),不包括车间治理人员。
(二)新招收的试用期内员工、学徒不参与本考核。
第三条职责
(一)各制造、装配部门主管负责指导所属员工进展(自我评价),依据员工的绩效评估结果,与员工进展沟通,帮忙员工熟悉到工作中存在的'有待解决的问题,并与员工共同制订绩效改良打算;对考核结果依照车间有关规定进展处理;承受员工申诉。
(二)班长负责所属班组员工和某项详细考核指标的绩效考核日常工作,依据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进展评估。
(三)车间全部员工:依据考核结果仔细进展自我评价,并与车间主管进展开放的沟通沟通。第四条考核程序
每月初(10号前)由各班组长负责考评员对上月计件员工进展考评,并将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处,核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上,车间负责人对《计件员工绩效考评表》进展审核修改后进展签发。
第五条考核内容及方法
(一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行状况。主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、工作成绩、工作效率、工作质量、生产安全、设备保养等方面。
(二)考核方法
1、劳动纪律(总分10分,该项最终得分可消失负分):
(1)该项起评分为15分,消失以下不良记录进展扣分;
(2)迟到、早退:扣1分/次;月内2次及以上者扣2分/次;
(3)串岗:车间员工应在规定的工作场地作业,凡发觉超出规定场地与人谈天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗,扣1分/次,月内2次及以上者扣2分/次并进展经济惩罚(20元/次);
(4)旷工:扣5分/次。
(5)消失打架斗殴大事,主要责任人该月绩效总分为0分,扣次要责任人当月绩效总分50分,并按公司治理制度另行处理;
(6)员工违反部门其他有关制度规定,扣责任人当月该项绩效分2分/次,并依据状况进展罚款20—50元;
(7)其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为:扣责任人当月该项绩效分5分/次,并进展罚款50—100元;
2、劳动态度(总分15分,该项最终得分可消失负分):
(1)该项起评分为15分,消失以下不良记录进展扣分;
(2)主动帮助车间处理或担当困难工作,在权重栏中加1—3分;(须有精确的依据)
(3)为车间生产献计献策,并最终被车间接受,在权重栏中加2分。
为确保公司战略目标的顺利实施,透过利用绩效考核手段到达激发员工工作激情,最终实现企业与员工双赢的目的,特制定本方案。
1、“四公原则”:
即“公正、公开、公平、公正”,执行公正,过程公开,评价公平,实施公正,考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;
2、客观性原则:
用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据;
3、反响原则:
考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反响给被考核者,同时听取被考核者对考核结果,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通,七天一反响,一月一鼓励,一年一兑现。
4、时效性原则:
绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的`业绩或比拟突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;
5、结果导向原则:
突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾潜力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值奉献。
1、集团公司本部部门经理、副经理及员工;
2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;
3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;
4、参控股企业外派人员。
一、总则
(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。
(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。
二、考核目的
目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对"绩","效"的考评,"绩"就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:
首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;
其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;
再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。
希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店员工本身的综合绩效考核成绩作为每月绩效工资发放、年奖终发放及优秀部门评选
的依据。
三、实施时间
从20xx年x月xx日执行
四、考核对象
酒店全体员工
五、考核办法
1、考核周期
各部门每月对员工进行一次考核,并与当月23-25日将各部门考核
结果汇总提报至人力资源部。
2、考核方式及绩效工资标准
每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核,按工资标准从工
资中提取20%额度作为绩效考核浮动工资,员工月考核分值作为系数乘以浮动工资,以作为考核结果的实际绩效工资。
3、考核关系
部门经理自评考核由人力资源部审核交总经理复核,并签字确认。
各部门主管、领班和普通员工由部门经理直接考核。
六、考核评定
1、考核结果作为评选年度优秀员工的'依据;
2、考核评分标准为:
90分为优秀,员工将得到绩效工资1:1.2的绩效奖励(不超过部门总人数的10%);
89分-80分为良好,员工将得到100%的绩效工资;
79分-70分为及格;员工将得到80%的绩效工资(不超过部门总人数的10%);
80分以下为不及格,员工将得到50%的绩效工资(不超过部门总人数的10%)。
连续三个月考核不及格者,将给予降职、降级、劝退或半年内不得加薪;
连续三个月考核优秀者,将给予晋升、晋级奖励。
3、考核结果作为职务调整(升迁、降职),薪资调整等有效依据;
4、考核结果将进入到员工个人档案以备案
5、考核结果将作为员工绩效工资的发放依据
为了客观评价教职工的德、能、勤、绩,不断提高教职工的思想政治素质和业务素质,充分发挥考核工作在学校管理中的激励和监督作用,根据上级年度考核的有关文件精神,结合我校实际,现就我校教职工考核工作作如下方案:
一、考核对象:全校在职在岗人员(副科以上干部由县组织部门考核)。
二、考核类别:考核分专任教师、音体美信息等实践类教师、教辅人员三种类别进行。
三、考核等级及考核原则:
1、考核等级与比例:考核等级分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。其中优秀占20%,合格占75%,其余(包括基本合格、不合格)占5%。
2、考核原则:全面准确、客观公正。
四、考核结果适用:
1、专任教师连续三年年度考核居后三名,实践类教师连续三年年度考核居最终一名,教辅人员连续三年年度考核居后二名者,在校内待岗,或由学校提议教育局调离茶陵一中。
2、年度考核优秀人员发奖金500元或400元(其中推荐为上级优秀的发500元,学校先进工作者发奖金400元),合格人员发奖金200元,考核结果处于各类别后5%的不发奖金。
3、年度考核立功人员发奖金600元(立功人员在连续三年考核为优秀的人员中产生)
注:以上奖金不重叠,取最高项。
五、考核资料及考核办法:主要包括“德、能、勤、绩”四个方面,具体考核资料,权重及指标如下:
专任教师考核标准
(一)师德(10分)
1、师德规范(5分):所有参与考核人员,均须依法执教,严谨冶学,热爱学校;安心本职工作,团结同志,不挑拨是非;关心爱护学生,不体罚或变相体罚学生;无违法乱纪行为。凡有违法行为;作风不正派,影响恶劣;不承担学校分配的任务,不服从学校的工作安排;严重违反学校规章制度,经批评教育不改者年度考核均为不合格。
2、政治学习(5分):教师要积极参加各级各类行政主管部门和学校组织的政治学习,要有政治理论学习笔记,有笔记的记5分,无笔记的记0分。
(二)评议:(30分)
(1)学校核心组评议(10分):
①由办公室统一设计考评表格。
②由校长室组织校极行政、处室主任、年级主任对所有教师从工作态度、工作任务接收及完成情景、爱岗敬业精神等方面进行评议。
③考评分三等:一等30%,记10分,二等60%,记8分;三等10%,记5分。
(2)学生评议(10分):
①由教务处统一设计学生评价表。
②由校长室指定考评班子从每班抽取20位学生对科任教师进行考评。
③考评分“满意、基本满意、不满意”三个等次,每“满意”票记0.5分,每“基本满意”票记0.35分,每“不满意”票记0分。
(3)年级组评议(10分)。
①由年级组组织本组教师进行互评。
②考评分三等:一等30%,记10分;二等60%,记8分;三等10%,记5分。
(三)出勤:(10分)
(1)出满勤者得10分;
(2)病假:每一天扣0.1分;
(3)事假:每一天扣0.2分;
(4)旷课:每旷课一节扣3分;
(5)上课每迟到、早退一次扣0.5分以上。
(6)学校规定的所有活动(政治学习、教研活动、会议升降旗及其他团体活动)每缺席一次扣1分,每迟到、早退一次扣0.5分,请假扣0.1分。
说明:婚假、丧假、产假及经学校批准的函授、自考及因公事出差等假不扣。
(四)、教学成绩:(35分)
以学校组织的各年级统考或联考成绩得出的教师考核分数为依据,凡一年的考核分数总和为同年级一等(25%)者记35分,二等(55%)者记30分,三等(15%)者记25分,四等(5%)者记20分。(高三教师平时考核分数占一半,高考考核分数占一半)
(五)教研教改(20分)
(1)论文水平(6分):在国家级、省级和市级正式刊物发表的文章,分别计6分,4分,2分。在国家级教育行政部门正式获一等奖、二等奖、三等奖的论文,分别记4分、3分、2分,省级获奖论文分别记3分、2分、1分,市级获奖论文分别记2分、1分、0.5分。
(2)教学竞赛与公开课(6分):凡参加校、县、市、省级及省级以上等公开课分别记1、2、3、4分,在省级及省级以上、市级、县级、校级各项教学竞赛中获一等奖分别计6、5、4、3分,获二等奖分别计5、4、3、2分,获三等奖分别计4、3、2、1分。
(3)课题研究(4分):参加省级以上课题并获奖者计4分,市级获奖课题计2分,其余计1分。
(4)指导学生(4分):
①参加国家、省、市教育主管部门和业务部门举办的各类比赛获一等奖的`指导教师每人次分别得4、3、2分(获奖每降一个等次分别降0.5分);
②被指导的学生作品发表文章在国家、省、市刊物的,指导教师每人次得3、2、1分。
(六)业务学习(15分)
(1)继续教育(5分):教师要积极参加各级各类行政主管部门和学校组织的业务学习,要有业务学习笔记,业务学习笔记被年度考核小组认定为“优秀”的记5分,“良好”的记3分,“一般”的记1分,无业务学习笔记的记0分。
(2)专业知识考试(10分):
①由学校组织所由专任教师进行业务考试,根据业务考试成绩同学科分A、B、C等,A等30%,记10分,B等60%,记8分,C等10%,记6分。
②无特殊情景缺考者记0分,有特殊情景请假未参加者记6分。
③男教师50岁以上,女教师45岁以上,记分往上一等套。
(七)教学常规(20分)
(1)上交各种计划、总结(5分):每缺一次扣1分,扣完为止。
(2)教学检查(10分):以教务处组织的教学检查结果为依据,其中教案5分,凡被评为优秀教案的记5分,其他所有贴合要求的教案记3分,如果有缺教案的,每缺一个教案扣1分,扣完为止;另外作业5分,作业没有到达规定的次数,每少一次扣1分,扣完为止。
(3)听课笔记(5分):教师必须完成学校规定的听课任务,每少听一节扣0.5分,扣完为止。
(八)各类荣誉(5分)
①本年度内获省级以上党委、政府表彰的各种先进工作者、劳模、优秀教师、优秀班主任等称号,得5分;
②本年度内获市级以上党委、政府表彰的各种先进工作者、劳模、优秀教师、优秀班主任等称号者,得3分;
③本年度内获县级党委、政府表彰的先进工作者、劳模、优秀教师、优秀班主任等称号者,得2分。
说明:同一年度多级表彰,均不重复计分,只取最高。
(九)管理工作(5分):担任行政、年级组长、书记、教研组长、班主任等工作计3分,每担任一学期计1.5分。被评为优秀管理人员的每期另加1分。
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的.经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别考核时间 复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
转正考核按公司招聘调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注:
1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
一、考核目的:
为更好的搞好食堂服务工作,确保学生营养餐顺利实施,提高工人的素质、能力和工作热情。促进工人与管理者和学生之间的沟通与交流,在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强团队的凝聚力,经学校行政会讨论通过,总务
处结合学校后勤、食堂工作实际,特制订学校本学期后勤食堂绩效工资考核方案。
二、绩效考评领导小组:
组长:安强松
副组长:熊文波
成员:袁波沈正忠安勇华张玉波李进张雄都黄伟黎应平卢仕辉申波
三、考核时间
每月考核:对每月的`出勤、工作量、工作表现进行考核,考核时间为每月月底。
四、主要考核指标
对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂员工绩效考评
实施细则》,根据考评细则对每一个工人进行每月的表现和工作能力进行考核,并作为每月绩效的重要依据。
五、考核方式
1由考评领导小组根据考评细则对每个工人进行逐项打分,满分为100分,大厨绩效工资按每月400元,其余工人按绩效工资按每月300元,如本人得分用M表示,绩效工资用P表示,则大厨当月绩效工资P=(400×M)/100,其余工人绩效工资P=(300×M)/100。
一、考核目的
1.了解工人对公司的贡献;
2.为工人的薪酬决策提供依据;
3.提高工人对公司管理制度的满意度;
4.激发工人的.积极性、主动性和创造性,提高工人基本素质和工作效率; 5.为工人的晋升、降职、培训、离职和年终奖发放提供决策依据;二、绩效考核对象
1.已转正的一线车间工人;
2.试用期工人、连续出勤不满三个月的工人以及考核期间休假停职3个月或以上的工人不列为此次考核对象。
三、绩效考核小组
1.绩效考核小组由各部门直接主管及生产经理考核,主考者由部门直接主管负责为一线员工评分,生产经理参与并监督考核过程; 2.生产总经理及总经理虽然不是一线工人的最终评估人,但保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升、降职、调岗、离职以及一线员工处罚的要求;
3.绩效考核人应该熟练掌握绩效考核的相关内容,做到与被考核一线员工的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、考核时间及考核实施
1.考核时间为第二个月的1号到4号,每满一个季度总结一次; 2.考核实施,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核,并对考核结果反馈给被考核人;
3.最终被考核人考核结果提交于行政部,由行政部最终审核交付财务核算绩效工资。
五、绩效考核内容
1.绩效考核分三部分,出勤奖、工艺纪律奖和6S管理奖,共计200元/月; 2.评定标准为以上三项分别占25%、50%和25%(即50元、100元、50元) 3.绩效考核中一线员工的合理化建议被验收并采纳,则按贡献的大小另行奖励20元或以上不等;
4.此绩效考核只针对于每月绩效奖金工资进行考核,至绩效奖考核完为止,与《生产部考核细则》不冲突,不重叠,但其评定对年终评定有决策依据; 5.此绩效考核为每月评定一次,按季度发放;
6.具体绩效考核细则内容见下表:略
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/782820.html