职场沟通的小诀窍

职场沟通的小诀窍

　　1、“是我一时失察，不过幸好……”

　　妙处：承认疏失但不引起上司不满。

　　犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

　　2、“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议”

　　妙处：面对批评表现冷静。

　　自己的工作成果遭人修正或批评，的.确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。

　　3、“我们似乎碰到一些状况”

　　妙处：以最婉约的方式传递坏消息。

　　你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　4、“XX的主意真不错”

　　妙处：表现出团队精神。

　　这个时候与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

　　5、“这个报告没有你不行啦”

　　妙处：说服同事帮忙。

　　送高帽，灌迷汤，好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

　　6、“我马上处理”

　　妙处：上司传唤时责无旁贷。

　　冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　7、“让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗”

　　妙处：巧妙闪避你不知道的事。

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。

　　8、“我很想知道你对某件事情的看法”

　　妙处：恰如其分的讨好。

　　你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。