处经理助理岗位职责
随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的处经理助理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
职责描述:
1、根据公司发展需求进行郑州办事处销售人员招聘;
2、负责郑州办事处销售人员绩效考核;
3、负责处理郑州办事处员工劳动关系。
4、完成公司交付的其他任务。
任职要求:
1、人力资源或工商管理等相关专业本科及以上学历;
2、1—3人事行政工作经验;熟悉招聘、员工关系、培训,具备娴熟的招聘面试技巧;
3、具有亲和力,有较强的组织协调能力、沟通能力、执行能力;
4、有较强的.服务意识与团队合作精神。
1、负责服务品质管控、服务区域巡视等,为业主提供优质的服务。
2、熟练掌握事务助理岗位流程和技能,协助区域主任制定月度工作计划,并按计划安排、协调各岗位工作。
3、协助区域主任主持班前班后会,检查员工的仪容仪表,及时、准确的传达上级指示。
4、协助区域主任负责管理区域员工的日常工作落实与执行。负责区域的保洁卫生管理及安保巡查工作,对小区装修备案巡查监管,保证环境养护和安保巡逻的临检工作与突发事件的应急处理。
5、协助区域主任执行各项规章制度、业务流程、培训计划等。
6、协助主任对外包单位的合同管理,按照合同要求督促维修主管完成质量监督工作。
7、处理业主一般投诉,解决业主提出的'问题并及时反馈给主任或公司相关部门并作好记录。
8、协助管理处主任负责管理处固定资产的管理和维护工作,控制管理处的物品消耗。
9、完成管理处主任交办的其它事项。
1、密切配合管理处经理开展工作,根据各种责任目标,分担经理工作压力。
2、配合上司贯彻实施各项规章制度,并配合监督管理处各岗位工作执行情况。
3、参与物业验收、接管及移交工作,配合做好各种设备改良改造,配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁、房屋代租等手续。
4、与相关部门沟通协调,妥善解决各种工程遗留问题。
5、每天负责对相关物业区域进行抽查巡查,配合上司督导做好小区清洁、绿化及设备设施维护等工作。
6、按各种工作量化标准要求,指导员工规范作业,确保服务质量达标与稳定。
7、与安全服务部密切沟通协调,抓好小区车辆停放收费与管理,妥善处理好业主各种投诉,配合经理处理好各种突发事件。
8、跟进每月物业综合大检查的工作整改,妥善处理各种存在问题。
9、协调做好各种日常维修及有偿服务的调度工作,跟进回访相关业主,掌握各种工作动态,时刻给上司提供准确可靠信息。
10、带领各物业助理及相关工作人员,每月配合财务对业主各种欠款的追收。
11、在小区管辖范围内,制止各种乱搭建、乱张贴、乱停放等违规现象,确保小区管理秩序正常。
12、监督小区智能系统及其他相关设施的.正常使用与维护,与相关供应商密切沟通,及时排除各种运行故障。
13、管理处经理不在岗位时,全权代理主持管理处的日常工作,确保工作正常。
14、密切配合公司的企业文化建设宣传工作,完成上级下达工作任务。
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