医药销售岗位职责通用15篇
在不断进步的时代,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的医药销售岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、负责辖区终端客户(老字号药店、国医馆、百强连锁)的`开发和管理,完成区域下达的销售任务;
2、负责重点客户维护,做好重点客户、消费者研究与互动;
3、负责公司产品的终端推广、促销及店内产品知识培训;
4、负责记录、检查、布置和改善产品在药店的陈列,建立良好的客户关系;
5、关注行业动态,收集市场信息。
医药代表为自己制定明确的工作目标与职责,尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标,结合自己应尽的职责,就可自然地产生自信,这才利于尽责地最终实现所制订的目标。
1、完成销售经理下达的销售任务,影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。
2、根据市场策略开展学术推广,向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
3、定期拜访区域内的目标客户,了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
4、通过个人专业销售推广及学术知识,树立良好的公司和产品形象。
5、按照公司的标准完成销售报告,收集并分析相关市场信息,并向销售经理汇报。
(1)进行有计划的行程拜访,准备每一天每一次的拜访,尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,提高工作效率,确保公司及个人目标的设定。
(2)说服采购人员购买公司的产品,并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标,按期完成推广计划并使投入取得最大效益。
(3)指导客户正确应用公司的`产品,使应用产品的客户取得最佳的效果,确保对每一位客户的服务符合公司的标准。
(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,以建立并维护公司的良好形象。
(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。
(6)收集提供市场综合信息,包括提供竞争对手的产品及市场信息,供公司决策之用。
1.责任区域内制订销售策略和活动计划,帮助代表完成指标,带领销售团队通过学术推广完成或超额完成销售任务;
2.辅导代表,提高其销售能力和学术推广能力;
3.责任区域内带领团队进行医院开发和维护;
4.收集责任区域内重要的政策与信息,参与区域政策的制定;
5.拜访及维护区域内重要客户,确保其对公司及产品的认可度;
6.高效贯彻完成公司下发的'各项规定和其他任务。
1、负责辖区终端客户(药房/社区门诊)的开发和管理。
2、负责销售终端维护和促销推广工作。
3、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
4、定期拜访客户,定期对终端市场进行检查。
5、了解竞品信息并制定相应对策。
6、负责药品市场信息收集与反馈。
1.销售助理是主管的助手,协助主管做好监督检查工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的'资料管理》)。
3.办理新客户申请及新药布点等相关手续,负责与信息部的衔接,随时为销售部提供准确的新客户名单,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
5.负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。
6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次)
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑;同时还应与财务室做好衔接工作,使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
9.作好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。
10.完成销售方案实施前的所有准备工作,如:价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。
通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作:制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。
一、战略规划
1、依据公司整体年度发展策略和规划,分解并落地本部门年度策略和规划;
2、对负责业务线(产品线)的市场,做出整体规划,包含:明确未来产品发展的主线与核心竞争力,出具产品策略;明确客户状态以及客户业务、KP及部门的变化,出具客户策略;明确竞争对手以及合作状态并出具竞争策略。
二、市场开发
3、新老客户需求的挖掘和客户看清的方法与进度规划,并促进销售达成,达成市场地位增长目标。
三、销售管理
4、内部团队客户看清能力的'管理(包含培训与解决方式)与目标达成;
5、内部团队销售行为管理及培训;
6、依据公司的整体知识管理体系,完成部门知识管理工作。
四、人员培养与管理
7、内部团队绩效方案设置、管理及绩效评估;
8、内部团队招聘、管理、培养、考核及相关审核工作。
五、任职资格
(1)10年以上企业营销、市场管理工作经验,5年以上同岗位工作经验,有医药行业(如药品生产企业、消费品行业、母婴奶粉等)从业经验者佳
(2)具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人交往能力及较高的谈判技巧,能够带领团队进行高效市场拓展工作
1、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
2、执行营销中心的销售政策,完成销售指标。
3、有效地指导和管理区域代理人,正确传递产品招商信息,完成产品售前、售后支持和疑难问题的解决。
4、独立地组织产品知识(幻灯片)演讲活动、协助市场部举办区域的学术推广会议及市场调研活动。
5、定期总结客户情况上报,做好和客户沟通的`记录,根据公司的发展计划,完成市场调查、市场开发、市场推广等;
6.依照公司相关规定定期提交各种报表及数据;
1、在辖区内的药店、连锁及诊所,进行公司产品的推广销售,完成销售任务;
2、根据需要拜访的药店人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
3、开拓潜在的药店、连锁及诊所的渠道客户,并对既有的.客户进行维护;
4、掌握所辖区域内客户进、销、存情况,及时跟进客户提货计划和物流发货状况;
5、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
6、制定并实施辖区药店、连锁及诊所的推销计划,组织辖区内各种推广活动;
7、树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密。
1、依照公司所制定的市场策略,制定个人及负责区域内医院的开发计划;
2、根据公司销售策略开展并达成业务目标;
3、参与制定有效的`促销政策,在既定的政策下提供实现业绩的有效销售方案,保证医院的开发率;
4、根据区域特点,制定医院及医生的开发,区域开发计划并有效执行;
5、根据公司策略,规划,发展并维护本区域内医院以及医生关系;
6、关注主要竞争对手的市场策略并主动采取相应措施,予以应对。
1、计划执行:负责本区域内的经销商招商工作,执行公司制定的年度销售计划,保证销售指标的达成;
2、市场调研:负责区域内市场信息的调研工作,及时了解同类产品的情况;
3、代理商管:对经销商进行筛选、管理和维护,督促、协助代理商完成区域内的开发工作;
4、流向管理:完成辖区内目标经销商数据库的.相关工作,负责商业渠道的归拢;
5、信息收集:对市场信息进行收集和反馈,及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;
6、政府事务跟进:了解和掌握区域内的政府事务情况,协助总经理完成政府事务工作;
负责在指定区域内开展公司产品的推广活动,实现公司产品的销售增长及市场占有率的`提高。
2.根据年度销售目标,分解为季度目标和月度目标,按期完成制定销售目标和客户拓展目标。
3.负责走访临床医生,提升临床开单业务量。
4.定期拜访客户,协调与客户的关系,解决实际问题,扩大公司产品覆盖率,提高产品销量。
5.向客户提供专业的产品服务,进行产品推广,维护公司形象。
6.负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反馈情况。
7.按照公司要求建立、健全和更新客户约案,做好客户资源管理工作。
8.根据市场状况,协助公司开展区域推广与宣传活动。
9.及时反馈医院使用本公司产品的相关信息。
1、负责所在区域中药饮片销售指标的达成;
2、负责所在区域中药饮片营销活动政策的宣导、活动进度跟进、活动总结及活动费用的.核对工作;
3、负责区域的药店档案,进行药店级别划分并进行管理;
4、负责分管片区终端目标客户店员柜组长客情维护,进行店员培训,产品店面陈列、堆头,保障对消费者主推;
5、阶段性开展A类门店消费者促销,积极配合市场部组织的大型促销活动,或公关活动;
6、负责所在区域中药饮片的采购计划的收集,退货、质量及其他相关问题的处理。
1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。
5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价,并记入商务员、电话销售员档案,以促进商务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的.评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。
岗位职责:
1.负责通过多种渠道收取市场同类产品信息,了解市场需求;
2.负责通过各种途径了解行业相关企业信息,了解市场竞争产品;
3.负责收集各省市产品物价情况;
4.对产品推广方向提出建议。
任职资格:
1.本科及以上,生物医药、市场营销相关专业;
2. 1年以上医药销售经验;
3.有一定的市场敏感度,聪明、敏锐、应变能力强;
4.能够适应长期出差。
1、在上级主管的指导下,负责新产品在医院的`推广和销售;
2、根据需要拜访客户,向客户推广产品,并配合市场部计划组织并主持产品研讨会,不断提高产品的市场份额;
3、以职业水准要求自己,为公司营造良好的形象;
4、及时完成公司规定的各项报告及报表。
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