值班工作岗位职责
在生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的值班工作岗位职责,希望对大家有所帮助。
一、服从领导,保证设备安全运行。
二、认真学习业务技能。
三、执行工作命令,向上级及时反馈生产运行情况。
四、遵守安规、运行规程和运行管理制度,执行反事故措施,劳动安全卫生措施,防误操作。
五、具体办理工作票所列技术措施,确保检修、运行安全。
六、巡视所辖设备,发现缺陷,及时处理和汇报。
七、在本班组负责人的指导下处理事故。
八、遵守劳动纪律,负责场地和设备清洁卫生。
九、严格执行“二票、三规、四制”,坚持“四不放过”的.原则。
十、完善并执行操作票,工作票。
十一、对本人的工作效果、安全生产负责。
保安中控值班员岗位工作职责
直接上级:保安部经理
保安部当班次主管
工作监督:物业服务值班室
1、在保安经理及保安部当班次主管领导、物业服务值班室的工作监督管理下,负责本班次对本项目的保安、消防监控承担不间段的`在岗值班工作。
2、严格执行项目部《保安、消防监控操作规程》规定,确保责任设备、设施始终处于有效工作状态。
3、负责按规定对本班次的监控录像进行录入,并对本班次的录入质量进行抽检,如发现问题,应向保安经理、当班次的主管领导及时汇报。并按操作规程进行设备检查,配合专业维修人员在规定的时间内排除设备故障。
4、负责填写本班次监控值班记录,在上、下班时,做好接、交登记,并对设备按交接程序进行检查。
5、对本班次发现的重要问题除填写记录外,还应向接班人员进行特别提示说明。
6、值班期间必须坚守工作岗位,如有特殊情况,应向值班主管提出请假申请,在代班人员未到达前,不得私自离开工作岗位。
7、对值班期间发现的治安、消防问题,应及时通知就近保安人员在规定时限内到达现场,并根据保安主管领导或项目经理指示做出向公安、消防部门报警工作。
8、对错报、误报事件,在听取现场保安汇报后,认真填写错报、误报记录。对常发生错报、误报点,要向保安主管领导进行汇报,并请专业维修人员对故障点或系统进行检查,排除故障。
9、保持监控室的干静整洁,交、接班时应对卫生状况进行检查,并负责本岗值勤期间卫生清扫工作。
10、自觉接受物业服务值班室不定时的电话巡检。
11、值班期间禁止无关人员进入值班室。
12、保持值班电话通畅,不得使用值班电话处理私事。
13、完成保安主管交办的其他工作。
1.严格遵守公司各项规章制度。
2.努力学习技术,熟练掌握本厂供电方式,线路管道走向反设备的.原理,技术性能及实际操作。
3.努力做好设备保养维修工作,做好防小动物工作,确保安全运行。
4.坚守岗位,定时巡视配电设备,密切监视各仪表工作情况,准确抄录各项数据并填好设备运行记录表。
5.对来人来电报修应及时进行登记,并处理。
6.发生事故时,值班人员应保持头脑清醒,按照操作规程及时排除故障。
7.事故未排除不许进行交接班,应上下两班协同工作,直至排除故障。一般性的故障,应交待清楚并做好记录。
8.按规定时间做好机房与走道清洁工作。
9.完成上级交办的其它工作。
一、严格遵守操作程序,做好防水、防火、防鼠、防静电及防尘的措施,保证变电设备的正常运行。
二、认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录,发现异常及时采取措施,防止隐患酿成大故障。
三、按照主管的安排,依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。
四、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备安全。
五、严格执行工程部的.值班制度和交接班制度,确保在岗时不出任何问题。
六、每班必须对配电室进行清洁,使地面、设备表面不留积尘。根据上级安排,定期进行设备内部清洁。
七、坚守岗位,定期巡查本系统设备,并准确记录各种运行数据,填好运行表格上报。
八、发生事故时,值班人员应保持冷静,按照操作规程及时排除故障,事故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故报告,交工程部审阅。
九、按要求开闭设备,不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
十、严格执行职工守则和物业工程科其它规章制度,确保配电系统的正常运行.
值班人员岗位职责
1、遵守公司的各项法规及公司的规章制度,忠于职守,有责任心。
2、值班人员在值班期间应佩带值勤标志,坚守工作岗位,并在所负责的范围内随时巡逻,守候好施工现场及办公室、仓库、食堂、现场材料和机械设备。
3、做好执勤区域内的.防火防盗、防爆炸、防治安事故的工作。
4、加强门卫工作,对出入车辆和人员必须严格验证,对携带物品出门必须凭证,经核实后方可放行,严防盗窃公私财物。
5、值班期间对发生在内部的纠纷、斗欧,值班人员要立即制止及劝阻,缓解矛盾扩大,并及时向保卫科、项目部报案。
6、认真做好交接班手续,明确双方前后续工作职责,做到相互责任分明,交接班人员应在值班记录本上签名交接。
岗位职责:
1.工作内容:
1.1负责变配电室值班工作,确保供电系统安全运行,正常供电。
1.2作好所辖区域内设备的运行,点检,检修,卫生,以及分管电气设备的维护保养工作。
1.3值夜班还要负责全厂路灯的巡检和各岗位上的照明及低压电源的检修,维护。
2.工作要求:
2.1值班人员必须准时上下班,不得无故迟到,早退,有事必须提前一天向领导请假。
2.2遵守安全操作规程,严禁违章操作,对设备进行定期维护保养,保证其运行性能和技术状态良好。
2.3负责变配电室高低压开关设备,变压器及直流电源屏的'操作,运行管理及日常维修保养。
2.4配电室设备(包括变压器)每小时巡检一次,准确抄录各项运行数据,填写运行记录,并向电调每小时报告一次系统电压数据。所辖电气设备每个班点检二次,认真填写设备点检表;若有特殊情况未去点检,应上报有关领导。
2.5值夜班要求所辖路灯巡检二次,发现故障尽可能处理,若处理不了交常白班处理。
2.6配电设备发生故障时,要保持冷静,在可能的条件下迅速排除故障,恢复正常供电,并认真作好记录。
2.7严格交接班制度,接班者应提前二十分钟报到,交班人员应将设备各部分运行情况讲清,接班人员要求对运行设备检查清楚。发生故障时,交班人员应及时排除,接班人员要协助做好这一工作。遇事故应迅速处理,如实及时上报。
2.8在发生严重设备故障时,必须立即向电气主管或有关领导报告,并采取紧急措施防止造成严重后果。
2.9认真完成上级交办的其他工作。
2.10若电气设备发生责任性故障,考核当班负责人和分机包台的责任人。
2.11若电气设备发生故障,未能查明故障原因或处理不及时造成严重后果,考核当班负责人。
1、上班时间8:50打卡,9:00之前前往前台领取餐厅钥匙。
2、把餐厅所有门、窗打开、纱窗关上。
3、检查每个房间的台面是否摆齐,如果头天值班人员没摆齐,及时补上。
4、烧开水、叠毛巾。
6、收取或送洗台布,并仔细记录数量。
7、开始做自己区域卫生。
8、10:20开启消毒柜15分钟,并记录消毒餐具数量。
9、11:20开始在门口站岗,迎接客人,12:30进餐厅。(如预定较多提前到岗服务)
10、13:30接餐厅最后1桌,(如有两桌第二天值班人员留下来协助,客人走1桌收拾完后,协助人员方可下班)。
11、客人全部离开后,关闭餐厅空调、灯光及相关电源。
12、13:30---17:00没客人的情况下,必须在指定的.V10休息,随时接听电话和接待中途用餐客人。
13、16:30开启餐厅走廊灯光,做好餐前准备工作,烧开水、叠晚餐所需毛巾。
14、17:00开始在门口站岗,18:00进餐厅服务。
15、20:30接餐厅最后1桌,(如果有两桌第二天值班人员留下来协助,客人走1桌收拾完后,协助人员方可下班)。
16、如客人22:30没离开,从22:30开始计算加班。(以打开时间为准,不忙时补时给加班人员)但客人离开后,必须把餐具收完,垃圾带出房间。如有特殊情况不能收餐的,第二天提前半小时过来收拾。(传菜员同上)
17、客人全部离开后,关闭餐厅所有空调、灯光、门窗、电源等。
18、填写当天值班记录本,如有需要交接的事情直接写下来。
1.在本小区安保主管的领导、项目部值班室的工作监督管理下,负责本班次对本小区的安保、消防监控值班工作。严格执行项目部《安保、消防监控操作规程》规定的操作规定,确保责任设备、设施始终处于有效工作状态。
2.负责按规定对本班次的监控影像进行电子录入工作,并对本班次的`录入质量进行抽检,如发现问题,应及时向本小区安保主管进行汇报,并按操作规程对设备进行检查,配合专业维修人员在规定的时间内排除故障。
3.负责填写本班次监控值班记录,在上下班时,做好交接登记,并对设备按交接程序进行检查。对本班次发现的重要问题除填写记录外,还应向接班人员进行特别提示说明。
4.值班期间必须坚守工作岗位,如有特殊情况,应向安保主管提出请假申请,在带班人员未到达前,不得私自离开工作岗位。
5.对值班期间发现的治安、消防问题,应及时通知就近安保人员在规定时限内到达现场,并根据安保主管或物业经理指示做出向公安、消防部门报警工作。对错报、误报事件,在听取现场安保汇报后,认真填写错报、误报记录。对常发生错报、误报点,要向安保主管进行汇报,并请专业维修人员对故障点或系统进行检查,排除故障。
6.保持监控室干净整洁,交、接班时应对卫生状况进行检查,并负责本岗位值勤期间的卫生清扫工作。
7.自觉接受项目部值班室巡检,完成安保主管交办的其他工作。
1、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
2、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。
3、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。
4、正确规范填写车站的.各类台帐资料并及时上报。
5、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
6、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
一、协助部长和副部长工作,服从指挥,统一调度,坚决完成部长、副部长安排的生产任务。
二、负责值班期间的生产运行和管理工作,保证整个生产工艺的正常运行。
三、负责监督指导值班人员正确地按设备操作规程进行操作,做到安全生产。
四、负责落实厂技改工艺内容的实施,修改工艺参数,调节工艺运行,以保证处理工艺正常运行。
五、负责落实设备及仪表的例保工作。
六、负责处理值班期间发生的.设备、工艺运行故障,做好事故记录。当进水突发异常时及时上报运行管理部组织处理。
七、负责当班期间的日常工作,督促班组人员严格遵守厂制定的各项规章制度。
八、协助副部长编制月度生产运行消耗品计划,汇总月度和年度运行记录统计表。
九、负责组织组员认真办理交接班手续,确保接班时无遗留问题。
十、负责组员的工作安排,保持良好的工作秩序。
十一、负责设备、工艺运行记录的检查。
十二、负责辖区内环境卫生工作,树立本厂良好环境形象。
十三、监督、落实剩余污泥、格栅垃圾的清运工作,确保外运污泥、垃圾数量的准确性
十四、负责组员的绩效考核和年终考核。
一、在安全主管部门的领导下,负责地面宿办楼、硝酸铵库、车库及围墙以内值班、安全检查和护卫工作。
二、警卫人员必须爱岗敬业,工作认真负责。
三、值班人员要尽职尽责,坚守岗位,严禁脱岗、早退、撤撤离职守或醉酒上岗,做与值班无关的事情。严防库房受到破坏或原材料丢失被盗。
四、严格执行交接班制度,履行警卫人员的.职责,加强巡逻、防范,发现可疑人员和情况及时妥善处理,重大问题及时向领导报告。
五、对出、入库的爆炸物品吸进出人员进行验证、检查。
六、对进出人员进行登记管理,对外来车辆安排到安排到指定位置停车。如无故不登记或强行进入,应及时阴拦,并向领导报告。严禁闲杂人等随意出入库区。
七、严防无关人员进入库区。对进生产方式库区的人员和车辆实施安全监督,严防将火具、火种、易燃、易爆等危险物品入库区。
八、夜间值班时,应加强库区内外巡查,检查各种设施完好情况,加强夜间办理领用手续人员的管理。
九、经常进行安全检查,检查的主要内容为:
(1)报警装置,防火用具是否齐全、有效、水源是否充足。
(2)库房建筑、围墙是否完好。
(3)避雷电系统是否有效。
(4)及时清理易燃物品,保持库区整洁。
(5)及时消除库区的不安全隐患。
一、建立值班制度的目的
公司经营场所是一个不间断向顾客提供安全和服务保障的服务行业,为了保证对对客服务及问题处理的及时性、规范性。除正常的人员上班以外建立值班经理制,负责统筹和指挥日班之外的工作。
二、值班经理工作职责
1、值班期间,确保手机24小时开机振动状态(保证手机电池电量充足),工作电话接听率100%;着工作装;并随身携带对讲机
2、值班时,应着公司制服,并注意仪容、仪表。
3、值班期间,主动征求顾客的意见,以了解游客对园区的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的情况记录在日志上,对顾客的意见及时加以分析、处理,并采取预防措施,促进园区优质服务的开展和质量的改进。
4、值班前和值班期间,禁止饮用含酒精类饮料,禁止工作期间做与本工作无关的事情。
5、值班期间巡视各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的情况记录在日志上。
6、如有特殊情况确需外出,需经上级批准,并把通讯方式和返回时间告知相关人员或部门。
7、密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。
8、负责做好安全的预防工作,妥善值班期间发生的治安问题。检查园区各通道,以消除各种隐患,保证园区财务以及客人的人身财产安全。
9、检查各安保岗、客服岗、收银岗、保洁岗、餐饮商铺应在岗人员等是否正常在岗。
10、处理顾客的投诉。遇到顾客的投诉时,认真倾听并在工作日志上做好书面记录,并及时妥善处理,避免事态扩大
11、督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。
12、值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明,并填写值班记录,对检查过程中的不合格项进行评析,各部门负责人针对不合格项提出整改措施,下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
13、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
14、对可能对客人造成影响的`事件如:停水、电、改建、装修、消防演习、工程施工等,做好协调和跟进。
三、值班内容
1、代表公司全权负责园区内经营管理中发生的问题,确保园区经营管理工作正常进行。
2、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告。
3、处理顾客投诉。当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。
4、巡视检查。对园区各要害部位以及设施设备情况,如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查,会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火工作。
5、员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。
6、检查是否有常流水,常明灯现象,各区域的卫生情况。
四、值班经理权限
1、有权处理园区突发事件,维护园区利益不受损害。
2、有权协调各部门之间的关系,并接受和处理内部员工投诉。
3、有权监督上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按章予以处理,对工作中表现突出的员工,有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。
4、有权审查业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。
五、值班记录
值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在第二天向总经理汇报值班情况,责成相关部门整改。
六、值班标准
(一)公共区域
1、户外广告灯、霓虹灯、地灯、照明灯工作是否正常
2、园区绿化带、地面是否整洁
3、鲜花、植物的新鲜程度及卫生状况是否符合标准
4、公共洗手间的卫生是否达标
5、大厅活动告示牌是否整洁,摆放规范、无误:
(二)结帐高峰时在收银台巡视
1、收银员是否礼貌热情、微笑。
2、收银员是否准确迅速。
3、收银员是否坚守岗位。
4、收银员是否准备票据、零钱等。
5、交接班是否有序。
6、岗点卫生、台面是否整洁。
(三)400电话机服务热线
1、是否三声铃响内接听电话。
2、是否礼貌地称呼您。
3、是否仔细聆听您的预订要求。
4、是否主动向您推荐和介绍相关服务项目。
5、是否询问您的姓名。
6、是否询问您的特殊要求。
7、是否向您转述预订情况。
8、是否向您致谢。
(四)商铺
1、厨师个人卫生是否符合规定。
2、灭火器材是否完备。
3、灶具、厨具是否整洁卫生。
4、垃圾桶是否有袋并加盖使用。
5、工作台是否整洁,无食物残留物。
6、厨房工作人员的卫生知识是否掌握。
7、工作结束是否按要求关好水、电、气。
七、营运中的项目负责
1、背景音乐播放时间:全天广播
2、园区观光亮灯时间:18:00—园区营业结束
3、供电负责人:岳培明
4、保安负责人:张立
5、供水负责人:连建钊
6、保洁负责人:何夏乐
1.现场值班人员必须爱护、保护好工地的每一寸材料,时刻保持场地材料堆放整齐。
2.工人下班时必须在现场值班,随时保持高度警惕。晚上不得在工棚偷懒、睡觉。工人上班为值班人员休息时间,但不得随便离开工地。
3.值班人员对自己所管辖范围的'所有进入工地的材料需仓库管理员现场清点、确认、签收。待需调离本工地时,需经仓库管理员办理材料调离验收签认手续,并对所签认的进出材料负全部责任,如有遗失按价赔偿。对工地所有废材料需收捡回工棚交给仓库管理员回收。
4.值班人员需保护好自属范围的模板、方条、工具、设备、机械、钢管、扣件等材料及用电设施、电缆等,在做好本职工作的同时,如遇到管理人员临时安排其它工作时,在工地有人留守或能保证现场材料安全的情况下必须无条件服从。
5.值班人员在工地上必须时刻注意安全,进入现场必须戴好安全帽,不得穿拖鞋。为了他人安全,严禁闲人进入施工现场,如遇抢、盗时,必须在第一时间通知队部或向110报警。
6.工地值班人员必须严格遵守以上守则,如有违反任何一款者,除赔偿同等价值款项外,按情节轻重给予罚款,如职守自盗者,将交由公安部门处理,请严格遵守。
值班站长需要对本班站务人员管理,对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。
每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视,发现问题立即汇报并组织整改。
负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务,处理乘客投诉事件,组织车站的`客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作,严格执行公司的票务规章制度,确保本班票务收益安全、运作顺畅。
负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营负责本班服务工作。
其他工作(只列举其中的一小部分):开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。
1、工作时间:四班三运转。
2、负责配电房高、低压配电的操作工作。
3、熟悉各种设备的使用情况,负责对各种设备的维护工作,能妥善处理电气设备运行中的突发事件,并及时清理现场。
4、负责配电房的`卫生保洁工作。
5、做好值班和维修记录。
6、严格执行交接班制度。
7、必须持有电工高压值班证,具有一定的设备操作知识和技能。
8、具有较好的工作主动性和自觉性,能不断钻研业务,确保设备维护质量和安全运行无事故。
9、负责新学生公寓的高压室巡检等事宜。
10、根据工作表现、工作需要水电工与高配值班电工可随时换岗,服从安排。
11、完成领导交办的其他任务。
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