外贸部经理的岗位职责
在现在社会,越来越多地方需要用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家收集的外贸部经理的岗位职责,希望能够帮助到大家。
岗位名称
外贸部经理
直接上级
公司领导
直接下级
业务员、单证
本职工作
确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务
工作责任
口遵守国家法律、法规及公司各项规章制度
口主持外贸部全面管理事务;并统筹好下属员工工作安排与合理分工
口维护老客户、开发新客户;外单一旦确定第一时间交给张华
口负责外国客户接待、业务谈判、合同签订,所有订单审核、确认
口按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念,根据生产能力更加合理确定交期
口每周五开外贸专题例会前,给张华确定下周装柜日期外单生产计划
口如外单发柜日期调整,第一时间通知张华和晓斌;如订单更改填写《订单更改通知单》
口每个柜子在装货前,要跟张华商讨是否能装满,如装不满需补那些货;如剩余剩下那些产品,要提前给张华指导意见
口每周监控好外贸成品库库存情况,并做好催发工作
口客户验货,提前通知李主任做准备,通知董助维护现场整洁,以便给客户留下好印象
口负责外单货款催收,并向公司领导提供人民币汇率变动信息以便其决策
口参加行业展销会,了解竞争对手及市场有价值信息,并负责现场客户接待
口负责编制外贸规范运作指导手册,规范本部门运作,指导下属提升业务能力
口负责客户资料、合同等本部门所有资料建档与管理,并处理好与客户和合作伙伴关系
口按质量管理体系要求做好相关工作,了解客户需求,持续改进,不断提高客户满意度
口参加公司每周例会,切实落实相关会议精神,完成公司领导交办工作任务
领导责任
口对年度外贸销售目标任务完成情况负责
口对货款回收按时性负责
口对外贸客户档案资料保密性负责
管理权限
口对本部门一般事务有裁决权;对订单和票据有审核权;对产品质量有否决权
任职要求
大专以上学历,英语4级以上,能熟练说写英语并跟老外对话、3年以上外贸管理工作经验,务实精干,善于应酬和处理人际关系、有一定口才、有良好职业道德修养
人事管理
外贸部经理由公司领导决定聘用与解聘,其工作对公司领导负责
岗位职责:
1.负责外贸团队管理,制定销售计划,带领团队完成销售目标;
2.指导团队有效运用外贸平台,管理、监督平台数据、产品资料的质量;
3.完成总经理交办的其他工作.
任职要求:
1.阿里巴巴国际站平台操作熟练、规则精通。
2.英语六级或以上,或工作中因英语的运用而达到类似水平。
3.具备良好的.沟通能力,熟练与外商沟通,有独立完成接单等工作能力。
4.具备2年以上相关外贸销售经验和团队管理经验。
岗位职责:
1、全面负责外贸公司的总体营运及管理,制定公司发展规划及发展战略,完成总公司下达的营销指标;
2、根据总公司对国际市场的战略规划和营销目标,制定具体的中长期发展计划和方案、营销战略、营销计划及分解营销目标;
3、组织建立公司整体营销网络,全面制定并实施营销策略、运作方案、市场及人员的配置、政策及流程,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;
4、制定公司管理规范和考核细则,完成对下属部门的人员招聘、考核、日常工作管理及督导。
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业,具有5年以上企业管理经验;
2、具备良好的'策划能力,较强管理能力和执行力;
3、具备高度的责任感和企业忠诚度;
4、英语能流利地交流。
1、做好本部门的关系与协调工作,处理好经理与业务员的工作关系,指导业务人员的日常工作,及时处理工作中出现的各种问题。
2、协调外贸部各个业务员之间的关系,了解每个业务员的性格,打造一支团结合作融洽的团队,形成团结、向上、爱厂敬业的团队精神。
3、处理好与销售副总和公司总经理关系,做好上传下达的沟通桥梁,有问题内部不能解决时,及时跟领导汇报解决。
4、做好与公司其他兄弟部门的沟通协调。
5、选择好对本公司产品影响力大的国际展会,合理安排参会人员,做好展会的准备、参与、后续处理工作。
6、做好和监督公司的网络推广,及时调整和更新推广内容。
7、关注同行业的产品动态,根据世界市场发展情况,及时调整销售策略,积极开拓市场,提高市场占有率。
8、收集国外客户的投诉和不合格产品的信息,整理转交技术部处理,并把处理结果及时反馈给客户,搞好与客户的沟通,做好售前,售后服务。
9、根据公司的推广,及时跟踪公司询盘,并指导业务员做好回复和沟通,提高签约率。
10、负责销售合同的评审,以确保满足客户要求和公司利益不受损失。
11、及时处理外贸部出现的各种问题,做好业务员内部沟通和交流学习。
12、监督货物的`货款回收,加快资金回流。
13、维护老客户,定时监督业务员的客户回访,及时介绍和推广公司新产品。
14、做好新业务员的培训和指导工作,使他们尽快的了解公司产品,独立操作业务。
15、做好老业务员的督促引导,激励业务员开发潜能,确保年度销售计划完成。
16、严格执行公司的各项规章制度,做好本部门卫生、纪律工作。
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
积极开拓国际市场,负责公司国际业务的运作,顺利履行外贸合同,加强风险控制,降低成本,圆满完成公司外销计划,为公司创造新的经济增长点。
主要工作内容及职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的'跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
建议权:
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
1、根据公司制定的市场营销目标及方针,制定销售计划,并执行;
2、负责外贸客户订单操作,及按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错;
3、依照公司财务政策,合同条款和出口的相关规定,及时催收货款,确保货款安全及时回收;
4、负责开拓国外新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
5、负责国外销售活动的策划和执行;
6、国外展会的参加并整理参加展会的信息报表,及时汇报给公司领导;
7、积极及时与客户沟通,把沟通信息形成信息汇报表,及时汇报给公司领导;
8、负责公司安排的国外市场调研工作,主动收集信息,筛选,跟踪,协调,归档和管理,掌握销售行情及需求变化;
9、负责相关业务的'合同评审及货物的发运工作;
10、建立客户档案;
11、公司领导安排的其他相关工作。
岗位职责:
1、负责公司产品国际市场的销售及推广。
2、管理维护客户关系以及客户的合作。
3、及时处理国外客户的投诉,做好售前、售后服务。
4、能独立对外开拓业务,具备一定的团队管理能力。
岗位要求:
1、专科及以上学历,国际贸易、外贸英语类相关专业;
2、熟悉外贸工作流程及相关法律法规,熟知贸易术语、物流、报关及税务知识;
3、有2年外贸团队管理工作经验;5年以上外贸工作经验
4、具有较强的听、说、读、写能力,熟练操作电脑办公软件;
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
6、有丰富的专用设备行业经验者优先。
1、对外贸销售目标任务完成情况负责,外单货款催收,对货款回收按时性负责,对外贸客户保密性负责;
2、负责外贸业务开拓国际市场,联系客户,寻找订单,商务谈判与签订合同;
3、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、运输、报关、收汇等;
4、负责外贸业务流程管理,对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制;
5、负责订单的货物检验、商检、报关等过程的'跟踪,及时处理各环节出现的问题;
6、参加行业展销会,了解竞争对手及市场有价值信息,客户信息的记录,把握需求;
7、做好与部门间沟通和协调,并及时与客户协调,供样周期,样品技术要求等;
8、维护老客户,负责客户资料、合同等资料建档与管理;
9、负责国外代理商的管理,国外代理商报告客户的记录,避免客户的相互冲突;
任职资格:
1、营销类,国际贸易类或相关专业大专以上学历,具有优秀的英语听、说、读、写能力,能熟练跟老外对话完成商务交流;
2、对市场营销工作有深刻的认知,3年出口操作经验,1年以上外贸管理工作经验,务实精干,熟悉外贸出口流程,独立取得过订单;
3、有较强的管理能力,优秀的`沟通协调能力,工作责任感强,严守机密;
4、有菌菇、农产品出口客户的优先。
岗位职责:
1、外贸业务销售战略规划的制定;
2、外贸业务销售目标及利润目标达成;
3、外贸销售团队搭建及培养;
4、大客户的开发及维护工作;
5、销售合同的签订及风险管控;
外贸主管的工作职责
1.依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。
2.主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。
6.每周一举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7.在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8.积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。
9.展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的'改良报告。
10. 开拓及维护海外市场,掌握行业信息,洞察行业发展趋向。
11按照上级领导要求,完成交代的其他任务;拥有服务意识和合作精神,配合好其他部门的工作。
一、根据公司下达的外贸年度计划,进行目标分解,保证目标定期实现。
二、对客户合同/订单的接收,做好跟踪与客户紧密联系及合同/订单的管理;实现产品在国外市场的销售市场。
三、实施公司进出口业务(包括报关、商检等工作)。
四、组织实施销售货款的'回笼和应收货款的跟踪及帐款异常处理工作。
五、接到客户下达订单,必须将客户签样、质量标准、工艺要求、包装资料等及时传递给有关部门。
六、负责与客户进行日常业务联络,促进业务关系持续发展。
七、组织好合同/订单评审工作,接收客户的合同/订单,在24小时内将合同/订单进行评审和转交联络部门,由此传递给生产部做计划的安排。
八、做好客户的接待工作,并协调处理好客户的投诉。
九、做好合同/订单接交工作。负责接单、下单生产、跟单及时了解生产情况(产品的数量、交货时间)并办理发货手续。
十、完成上级交办的其他工作。
外贸主管负责公司与国外客户的信息沟通,提供服务,处理客户反馈,开拓市场,监控货款,指导和考核下属工作
1、依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的`销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。
2、主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3、依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。
4、依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5、依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。
6、举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7、在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8、积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。
9、展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的改良报告。
10、开拓及维护海外市场,掌握行业信息,洞察行业发展趋向。
11、按照上级领导要求,完成交代的其他任务。
拥有服务意识和合作精神,配合好其他部门的工作。
【任职资格】:
1、年龄28--35岁;本科以上商务英语或国际贸易专业;
2、10年以上外贸相关工作,3年以上外贸团队管理经验,从事过电源,太阳能电力电子产品的外贸销售管理工作经验优先;
3、英语水平六级以上,非常精通听说读写;熟悉外贸流程、具备阿里巴巴或者b2b平台实操;
4、具备外贸市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、专业的`谈判能力;
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直,有团队合作精神。
6、有丰富的参展经验,擅长开拓空白市场新客户,善于和客户进行有效的沟通,吸纳并能长期维护客户资源,善于调动客户的销售积极性通力合作努力达成双赢的合作目标。
7、有组织带领团队拓展、谈判,有效管理团队的能力,圆满完成销售任务、实现企业经营目标。
【工作职责】:
1、根据公司年度销售目标,制定并实施年、季度外贸销售计划与目标。
2、负责收集、整理外贸市场信息及客户需求,开发客户资源;
3、策划和开展有效的市场销售策略,开发和维护客户,支持落实并完成销售指标;
4、根据销售情况,定期提供并更新相关的区域市场分析报告;
5、全方位负责外贸销售管理、外贸销售方案策划、管理和执行工作
6、负责外贸项目的协调及跟踪及外贸市场营销工作。
7、负责外贸销售团队组建;
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监控,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品,并排出交样时间,随时跟踪样品的进程。确保样品正确,及时。正确理解客人的意见,并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单,准确报价,合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量,与客户和工厂进行有效的沟通,准确、迅速的传达相关信息,并及时做出处理,确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1) 规划海外市场的中长期发展方向
2) 所有海外市场的运营,策划,产品开发
3) 产品及市场推广,开拓新客户
4) 监控全部门运作,保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5) 海外客户的'巡回沟通,保证客户满意度
6) 难题解决和危机处理
7) 保持本部门同事间的良好沟通,以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下,执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开科务会,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中,安排业务员做好备货、报验、审证、租船、
订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作,确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐,加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作,并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系,提供真诚周到全方位的服务,确保每一个业务环节的畅通,使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
岗位职责:
1、根据公司营销战略组织制定国际市场销售的年度规划;
2、搜集国际市场行情和产品销售信息、国家风土人文、礼仪礼节等,分析市场发展趋势;
3、根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行;
4、组织国外市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的.销售目标;
5、对客户的管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系;
6、定期、准确向总经理/总裁和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持;
7、负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作;
8、领导部门成员及时回收货款、清收超期应收账款,协助财务部门完成结算工作;
9、参与新产品市场推广,参加海外产品展销活动,组织新产品销售;
10、负责部门内部的组织管理及团队建设。
任职要求:
1、大专或本科以上学历,国际贸易、外贸英语类相关专业;
2、有涂料行业工作经历者优先考虑;
3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规,熟知贸易术语、物流、报关及税务知识;
4、具有较强的听、说、读、写能力,熟练操作电脑办公软件;
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
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