会所收银员岗位职责
在不断进步的社会中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的会所收银员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、严格按照地方法规、文件及公司要求收取各项费用。
2、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额投入保安监控中心指定保险柜。
3、严格按收费及开票系统的.操作手册进行操作。
4、负责每天编制或登记收款日报表、交接班登记表等报表。
5、负责按票据管理的要求,领用、使用、核销、保管票据。
6、负责为顾客办理会员卡的各项业务(停卡、补办、转卡等)。
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、生动、礼貌的服务,回答顾客咨询,主动与顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全收取货款,减少现金差异的发生。
4、检查当天营业耗材库存和零钞准备情况,领取和确认备用金、零钞和营业耗材。
5、检查收银设备是否能正常使用。
6、熟悉商品的分类编码及价格情况,并随时了解是否有变价商品。
7、安全、准确上缴销售款,减少差异的发生。
8、负责所有商品的消磁工作,识别伪钞,杜绝收、付假钞,并进行防损方面的`检查。
9、确保顾客所购的每一件商品都100%扫描过机,不得遗漏。
10、保证随时有足够的零钞找给顾客。
11、提高扫描的正确率和速度。
12、负责向顾客进行当日特价商品的推销和快讯彩页的发放。
13、交班时清点当班营业款与系统对帐,填写缴款日报表,上缴出纳。
14、将顾客不要的商品和回收的衣架放到指定的地方。
15、确保各种有价单据(打折条、退货条等)和有价票证(提货单等)有关责任人签章确认。
16、营业开始和结束前,负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架商品的理货工作。
17、晚上打烊时,切断收银机等设备的电源。
18、熟练收银机的操作,价格的登打;
19、熟悉促销商品的价格以及促销内容;
20、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道;
21、为顾客提供咨询和礼仪服务;
22、熟练迅速而正确的装袋服务;
23、不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等;
24、站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款;
25、妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全;
26、做到经常检查、保养好收银设备;
27、配合卖场安全管理工作;
28、工作中发现问题及时向领班或上级汇报;
29、如果收银机扫描价与标签价有差异时及时通知去核对标准价牌并做好登记上报;
1、电话的规范接听,预约客人的合理安排,资料的.如实填写。
2、收银台物品摆放整齐,不同物品分类摆放。
3、实行标准买单流程,消费确认单不可随意涂改。
4、优惠券需有贵宾、收银、和客人的签字,(客人电话),主任以上级再次签字确认,不可随意涂改作废。
5、消费确认单必须有客人签字认可。
1、收银台物品摆放整齐,不同物品分类摆放。
2、实行标准买单流程,消费确认单不可随意涂改。
3、优惠券需有贵宾、收银、和客人的签字,(客人电话),主任以上级再次签字确认,不可随意涂改作废。
4、消费确认单必须有客人签字认可。
5、如果营业中有免单情况,既要如实开单又要有主任以上级签字认可,同时注明原因。
6、超市内必须对酒水、食品进行盘存、交接。
1、如果营业中有免单情况,既要如实开单又要有主任以上级签字认可,同时注明原因。
2、超市内必须对酒水、食品进行盘存、交接。
3、当天款项必须当天结算,交接清楚。
4、注意转房、换房的差价核准,每天定时发送生日、婚礼祝福词,夜莺场优惠套餐等信息。
5、辨别钱币真假,若有紧急事件发生,第一时间上报主任。
6、收银员有急事离开岗位,必须与当班同事交代清楚,并且速去速回。
7、公司活动的推广和执行。
8、前台预约客人的.接听、记录认真填写。
1、当天款项必须当天结算,交接清楚。
2、注意转房、换房的.差价核准,每天定时发送生日、婚礼祝福词,夜莺场优惠套餐等信息。
3、辨别钱币真假,若有紧急事件发生,第一时间上报主任。
4、收银员有急事离开岗位,必须与当班同事交代清楚,并且速去速回。
5、公司活动的推广和执行。
6、前台预约客人的接听、记录认真填写。
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