物业公司总经理岗位职责集锦15篇
在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的物业公司总经理岗位职责，欢迎大家分享。
职务：副总经理
报告：总经理
工作/责任
一.总则
1.协助总经理做好公司各项工作，主要负责工程、客户中心、安防三个业务部门的工作，确保分管部门各项工作的正常运作和工作任务的完成。
2.通晓《业主公约》、《用户手册》、《装修手册》及其它有关政府法规的规定、条例，熟悉商场基本情况及公共设施、机电设备等，熟悉商场租户的基本情况。
3.经常听取租户意见，不断总结经验，努力提高管理水平和服务质量。
4.主持召开公司业务会议，研究解决或协调管理工作中出现的问题。
5.与政府有关部门、业务单位搞好关系，全力维护公司利益和形象。
6.指导各业务部门建立健全各项制度操作规程、资料建档工作，并经常督促、检查、是否落实。
7.审核工程部年度工程维修预算及设备更换计划。
8.执行有关装修规定，监督及处理违章装修等问题。
二.筹备期间的工作
1.指导制定《管理公约》、《商户手册》、《装修手册》等文件。
2.指导制定各业务部门的工作手册和有关员工的'操作规程等。
3.制定物业公司首年财务预算方案(包括应收管理费额)。
4.提出改善环境及公共设备之建议。
5.编制物业公司人员架构及按计划招聘各级员工。
6.协助发展商做好商场的竣工验收工作。
7.协助并组织做好入伙前的一切准备工作。
一、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。
二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
三、负责组织部署物业总公司的'重大工程等工作。
四、负责重要公关与接待工作。
五、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
1)在上级的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责项目的日常事务和管理工作;
2) 领导物管处全体员工，完成公司下达的'各项责任目标;
3)安排和调整本项目人员工作，做好各项工作计划;
4)负责对下属的工作考核及监督，指导各级工作人员按质按量完成工作任务;
5)主持物管处日常和定期工作会议，负责传达公司文件、通知和会议精神;
6)随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况，并组织解决有关重大投诉，不断提高服务质量;
7)与业主保持良好的关系，与各职能部门保持良好的沟通;
【岗位职责】
1、协助制定物业公司经营方针和发展计划，明确物业公司业务发展方向。
2、协助制定物业公司年度经营计划，组织各部门实施。
3、协助下达物业公司年度经营指标，审批物业公司年度计划、预算方案、审批各项业务支出与费用支出。
4、组织制定、调整物业公司管理制度工作，审批、发布各项管理制度，并负责监督检查制度的执行。
5、设置经营组织机构，配置中层管理人员，对部门和人员进行分工授权，合理配置业务部门人力、设备资源，审批部门资源需求申请。
6、发展企业文化，提高员工凝聚力。
7、组织拓展市场业务，审议重大业务方案。
8、指导、监督各物业管理部经营和财务管理工作，检查各部门工作实施情况。
9、审批、处理物业服务过程中的重大事项，组织处理物业服务过程中的重大投诉事件。
10、完成上级领导指派的其他工作。
【任职要求】
1、50周岁以下，大专及以上学历，持有物业管理资格证书。
2、精通物业管理专业流程，5年以上相关物业管理工作经验，熟悉当地物业管理行业状况。
3、诚信敬业，敢于坚持原则，具有较强的责任感和服务意识。
4、具备较强的'沟通协调能力和管理能力，与政府相关部门建立良好的协作关系。
5、熟练使用电脑及常用办公软件。
1、负责公司日常工作营运成败之责;
2、公司经营政策及业务计划之撰拟与执行;
3、公司年度营运目标及预算之编拟与达成;
4、新事务多角化经营之前瞻性计划与执行;
5、公司重要章程、规则之拟核或修改;
6、指挥、监督及考核所属各部门之处理事项;
7、公司员工之任免、选调、考核、奖惩、调薪、奖金、福利等之拟核;
8、公司对外公共关系及法律处理事项;
1、在后勤集团公司总经理的领导下，全面主持物业公司的工作。
2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令，严格执行财经制度和学校的各种规章制度，按照学校下达的任务和要求，完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。
3、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作，组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。
4、负责指导下属办好卫生所、理发室，浴池、保证正常服务和开水供应。
5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。
6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。
7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路段、规定区域厕所的清洁卫生及下水管道的'疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。
8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的维修、油漆、换装等工作。
9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。
10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的执行情况，防止人身设备事故的发生，做好综合管理工作。
11、做好职工思想政治工作，组织好职工政治、业务学习，按时参加学校组织的各项活动。
12、搞好群众团结，协调各部门间的关系，搞好优质服务和劳动竞赛，不断提高服务质量。
13、完成学校领导交办的其他工作。
1、承担公司园区、厂房、仓库等产业载体项目销售/租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定，经管理层批准后有效地推进与实施，包括：
1.项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略；
2.制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度；
3.项目的招商推广方案制定及实施；
4.客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订；
5.客户进场对接协调；
6.项目的客户台账及销控动态管理。
2、公司招商渠道的`搭建及日常维护。
3、招商团队的管理。
1、协助总经理组织运营管理的战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;
2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;
3、组织落实第三物流的资源的`采购、支付审批、监督管理工作;
4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;
5、组织落实运营部安全技术管理工作;
6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。
1、决定公司经营管理计划和投资方案;
2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
4、制订公司增加或减少注册资本的'方案;
5、拟订公司合并、分立的方案;
6、决定公司内部管理机构的设置;
7、聘任或者解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人;
8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬;
9、制定公司的基本制度;
10、其他高层管理事务。
一、接受公司上级领导，负责物业管理公司全面工作，对公司负责。
二、根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标。
四、指导各部门工作，为业主和住户创造一个高尚的新生活环境。
五、定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。
六、指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，对升、降、调及奖惩作出决定。
七、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。
八、咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。
九、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。
十、制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况。
十一、开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。
十二、督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的.品牌和声誉。
1、总经理是公司的安全第一责任人，全面领导公司的安全工作，执行政府有关安全的法律法规，接受政府安全临督和行业管理。
2、批准公司的安全政策、安全管理制度以及安全目标和指标，并组织实施。
3、贯彻系统的安全管理思想，将安全融合在计划、布置、检查、总结和评比中，确保将安全贯穿于服务工作的全过程。
4、负责对公司重大安全隐患的整改进行监督，对于一时难以彻底解决的`安全隐患，要组织制定相应的强化管理办法，并采取有效措施，确保过渡期的安全。
5、审批安全技术措施计划，负责安全技术措施经费的落实。
6、贯彻安全主任制度，委任安全委员会付主任、办公室主任、委员、安全工作小组组长，并支持其对本公司安全工作进行有效管理。
7、根据公司安全管理体系运行情况和定期评审结果如开安全工作会议，报告安全工作情况，并作出有关改进的指示。
8、指挥、协调重大安全事故处理及善后工作安排。
1、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;
2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;
3、协助总经理分管运营管理工作;
4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;
5、负责运营管理的持续优化和改进;
6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
7、协助总经理室处理对外公共关系;
8、完成总经理室交办的其它工作任务。
1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。
3对上级和外来文、电负责催办、回复。
4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。
7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。
8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的'关系。
9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。
11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。
13完成总经理交办的其他工作。
1、在集团公司的领导下，负责总公司决议的贯彻落实，负责公司的全面领导和管理工作。
2、负责召集、主持总经理办公会议，研究处理总经理办公会议职权内的各项工作和问题。
3、负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作，保证公司各方面工作的顺利进行。
4、负责提出需由总公司讨论、通过或决定的问题议案。
5、负责部门经理、主管以上职务人员的面试、录用、辞退工作。
6、负责公司重要的`公关事务及重要接待工作。
7、批准部门经理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、负责公司业务开拓及提高公司形象工作。
9、监管公司整体运做。
10、负责签署对外分判合约和物业管理公司所有下属人员聘用合同。
11、负责编制年度财务预算，做好财务监督工作。
12、完成总公司授权或安排的其他工作任务。 1、在集团公司的领导下，负责总公司决议的贯彻落实，负责公司的全面领导和管理工作。
2、负责召集、主持总经理办公会议，研究处理总经理办公会议职权内的各项工作和问题。
3、负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作，保证公司各方面工作的顺利进行。
4、负责提出需由总公司讨论、通过或决定的问题议案。
5、负责部门经理、主管以上职务人员的面试、录用、辞退工作。
6、负责公司重要的公关事务及重要接待工作。
7、批准部门经理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、负责公司业务开拓及提高公司形象工作。
9、监管公司整体运做。
10、负责签署对外分判合约和物业管理公司所有下属人员聘用合同。
11、负责编制年度财务预算，做好财务监督工作。
12、完成总公司授权或安排的其他工作任务。
1、负责日常检查及协调工作;
2、对各项目现场工作进行监督，检查和考核，并做好月度总结工作;
3、参与公司专业技能类及物业品质方面培训;
4、熟悉质量管理体系;
5、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改，跟踪整改情况并及时跟踪汇报。
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