[必备]物业项目经理岗位职责15篇

[必备]物业项目经理岗位职责15篇

　　在我们平凡的日常里，人们运用到岗位职责的场合不断增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编为大家收集的物业项目经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业项目经理岗位职责1

　　1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作;

　　2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻公司的.安全管理制度，认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

　　4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证园区水、电及通讯系统的正常运行;

　　5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系，妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件;

　　6、负责项目物业费用的收支预算，并严格执行;

　　7、完成公司交办的其它工作。

物业项目经理岗位职责2

　　1）负责处理业主投诉。

　　2）每月二次向公司提交工作报告。

　　3）负责制定本项目管理处的运作手册。

　　4）物业接管时，会同开发商、运作部工程处、项目管理处员工一起做好检查验收工作。

　　5）负责制定本项目管理处年度工作计划，社区文化活动计划，并组织实施，定期检查落实情况，奖优罚劣。

　　6）组织全项目管理处人员学习专业服务知识，懂得突发事故应急处理、各项物业收费标准及计算方法。

　　7）负责物业项目的`全面管理工作；对物业项目的工作落实进行监督检查。

　　8）负责定期筹集召开业主管委员会，准备好汇报资料：每周组织召开一次项目管理处员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。

　　9）负责项目管理处人员的安排、考勤、工作考核。

　　10）会同运作部工程处及工程主管审核分承包各项目的报价，组织有关人员监管。

　　11）施工过程中，确保改建和维修工程的质量。组织定期开展走访业主活动，了解情况，听取意见，与业主保持良好的合作关系，不断提高物业管理水平。

　　12）对小区做到每天上、下班巡查，发现问题及时处理。

　　13）确保项目运作按手册的标准执行并达到该目标。

　　14）如该物业项目无项目经理助理，由项目经理完成此岗位工作。

物业项目经理岗位职责3

　　工作职责:

　　负责组织实施物业项目各物业管理阶段的'各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。

　　任职要求:

　　1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;

　　2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;

　　3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;

　　4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

物业项目经理岗位职责4

　　1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;

　　2、制定项目管理处的月度工作计划，建立健全项目管理处的规章制度;

　　3、组织本部门员工的.专业技能培训，对部门员工进行业务指导，并对本部门员工工作业绩予以评审;

　　4、处理项目管理处的业主投诉问题，严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;

　　5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;

　　6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。

物业项目经理岗位职责5

　　一、遵守国家的政策、法令、法律的'有关规定以及住宅内的各项管理规定，做一个遵纪守法的居民。

　　二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。

　　三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。

　　四、爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。

　　五、不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。

　　六、爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。

物业项目经理岗位职责6

　　1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

　　2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3，拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。年终有工作总结。

　　4，对物业服务中心发生的`各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

　　7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况。对物业服务中心的安全责任。

　　8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理岗位职责7

　　职位描述：

　　职责描述：

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。

　　2、根据公司质量方针和目标，贯彻iso9000质量体系。

　　3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

　　4、根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。

　　5、加强小区装修管理，确保装修有序进行。

　　6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制。

　　7、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

　　8、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入。

　　9、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主（使用人）的关系。

　　10、定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

　　11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

　　12、定期组织各类社区活动，丰富业主的.业余生活。

　　13、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

　　14、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

　　15、完成领导安排的其他工作。

　　任职资格

　　1、30-45岁之间，身体健康，形象气质佳。

　　2、五年以上物业管理经验，三年以上项目经理或同等岗位工作经验；

　　3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态；4、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力；

　　5、具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强；

　　6、有商业综合体管理经验。

物业项目经理岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、在公司领导下和授权范围内,全面负责医院物业项目的整体运营管理。

　　2、负责项目年度计划的制定、实施,确保计划完成率100%。

　　3、负责项目的品质管控,达到公司要求和甲方满意。

　　4、负责项目团队建设的组建、实施和骨干梯队建设。

　　5、负责项目年度培训计划的制定、实施工作,确保培训效果。

　　6、负责项目各项工作流程、工作标准、工作手册的拟订工作,经公司审核通过后予以实施,确保标准和实际一致。

　　7、按照公司规定,负责项目绩效考核的实施工作,确保绩效考核切实有效。

　　8、负责项目客户沟通和公共关系维护,确保公司和项目口碑良好。

　　任职要求:

　　1、30周岁以上50周岁以下,大专及以上学历,条件优秀可适当放宽,熟练运用word、excel、ppt等常用办公软件。

　　2、3年及以上医院物业项目经理岗位管理经验,有爱玛克、众安康、深圳明喆等知名医院物管公司或国内30强物管公司任职者优先。

　　3、熟悉医院物业行业的'项目管理运作体系及工作流程,具有快速组建项目团队的能力。

　　4、具有良好的职业道德操守,执行力强。具有较强的计划、组织、协调及人际交往能力。

物业项目经理岗位职责9

　　1、业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；

　　2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；

　　3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；

　　4、品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；

　　5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的`预防和处理；

　　6、品牌运营：对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助市场部进行业务外拓；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；

　　7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；

　　8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责10

　　1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标。

　　2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等。

　　3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等。

　　4、组织制定项目年度预算、年度计划（消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等）。

　　5、负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作。

　　6、负责项目内部团队管理建设，包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作。

　　7、负责对内与对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，在一定的时间维护公司利益。

　　8、与业主保持良好沟通，满足客户服务要求。

　　9、公司指派的.其它工作。

物业项目经理岗位职责11

　　1.负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调，部署内部工作;

　　2.监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标;

　　3.负责与各政府部门的联系，与各界人士保持良好的公共关系;

　　4.负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的良好状态与高效益;

　　5.组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进计划，并负责实施及监察外包公司的服务;

　　6.负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划;

　　7.制定物业的各项应急处理，计划与工作流程，事故分析和处理，事故防范措施并督促落实执行;

　　8.制定防火方案，紧急疏散计划，并定期组织大厦客户进行消防演习;

　　9.执行操作安全管理计划和培训，防范意外产生;

　　10.定时走访客户，了解客户的需求以确定所提供之服务。

　　11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录，并作出批示跟进处理情况;

　　12.每星期一召开与主持部门会议，每月初进行全员工作情况会议;

　　13.制定并负责物业项目各部门员工的`培训工作;

　　14.为客户提供特色服务，提高物业整体形象;

　　15.制定物业项目年度物业管理预算方案，呈送物管部审批，并组织落实执行;

　　16.每月按管理预算开支严格控制，不可超支。每季审核各种会议报表和统计报表的分析报告，检查预算的执行情况;

　　17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;

　　18.每月向物管部提交工作报告，按公司指定形式飙血汇报。

　　19.代表物业项目发布有关大厦的信息，执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。

物业项目经理岗位职责12

　　1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为医院服务，为社会服务的经营目的，努力搞好具有XX物业管理特色的管理工作，为恒瑞公司和社会做贡献。

　　2、定期向公司汇报医院管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　3、制定医院管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定全体员工的.职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。

　　4、建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　5、主持每周一次主管以上人员参加的工作例会，听取工作汇报、布置工作任务、解决实际问题、完善管理方法、促进工作发展。

　　6、经常巡视医院及各职能部门的工作情况，检查服务质量、及时发现问题、积极处理问题。

　　7、与社会各有关单位保持良好的关系，与医院内各科室保持友好的服务与被服务关系。代表公司接待来访群众、社会团体等。

　　8、指导各部门工作、树立正气、坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。

　　9、以身作则、关心员工、奖惩分明、提高自身素质和修养，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

　　10、各项财务制度，指导检查财务工作，阅读和分析各类财务报表，督促财务人员及各部门做好成本控制，抓好勤俭节约工作。

物业项目经理岗位职责13

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；

　　2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；

　　3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；

　　4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；

　　5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

　　6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；

　　7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的`考核，并跟踪培训效果；

　　8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

物业项目经理岗位职责14

　　1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

　　2、制定年度物业管理和项目预算方案，监督检查日常物业的`服务品质、操作流程及运行情况;

　　3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

　　4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司部门相应工作。

物业项目经理岗位职责15

　　1、全面负责项目工作开展，保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。

　　2、审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出

　　3、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门指导和监督。

　　4、监管项目管理处运行质量管理体系的.具体实施，督促管理处认真完成各项任务。

　　5、对下属物业管理人员进行专业指导、培训，负责协调各部门工作，发挥分工合作，团结精神。

　　6、维护好与相关政府部门的外联关系，了解行业最新动态与规定。

　　7、对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价。