首席顾问岗位职责

首席顾问岗位职责

　　在当下社会，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的首席顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

首席顾问岗位职责1

　　岗位描述

　　负责拓展、建立并维护与各类专业服务机构（如会计师，律师事务所、私人及商业银行、风投创投、投资及财务顾问、投行与投资集团、企业咨询服务机构等），以及终端企业用户与高净值个人客户的业务合作关系，以完成包括企业跨境业务架构搭建、跨境公司注册及秘书服务、跨境企业服务外包、境外基金设立与管理、海外家族信托、海外置业、海外上市前及员工持股计划信托服务在内的新增业务，以及现有客户交叉销售的各类业务指标。

　　职责描述：

　　1、寻找并建立与维护各类获客渠道关系，以不断获得新业务推荐及积累，并完成各阶段的.业务指标。

　　2、维护终端企业用户以及高净值个人客户的关系，发掘并最大化交叉销售、老客推荐新客等。

　　3、全面了解集团现有服务种类及地域范围，结合市场及客户需求，开发潜在业务。

　　4、协助所在团队客户经理洽谈包括但不限于企业跨境业务架构搭建、跨境企业服务外包、境外基金设立与管理、海外家族信托、海外置业、海外上市前及员工持股计划信托服务在内的所有业务及集团新增业务。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历；

　　2、5年及以上针对机构及企业的（2b）服务类产品销售及业务拓展经验。（具备会计师，律师事务所、私人及商业银行、风投创投、投资及财务顾问、投行与投资集团、企业咨询服务等机构工作经验，或拥有该类机构业务网络关系者将优先考虑）；

　　3、具备良好的商业敏锐度及客户关系管理技能；

　　4、流利的英文书面及口头表达能力；

　　5、较强的学习能力及思维逻辑性，能迅速学习并掌握基本专业知识，可协调管理跨多个种类、多个辖区的复杂业务线。

首席顾问岗位职责2

　　岗位职责：

　　–熟悉并掌握林肯之道的行为模式

　　–介绍所有相关工作人员给客户，并能与每位客户愉快互动，建立客户与林肯团队的联系

　　–以客户偏好的方法与频率进行沟通与交流，维系客户与门店之间的互动，并及时更新相关信息

　　–以车辆管家的.身份积极应对客户关于产品本身以及车辆使用中的各项咨询并及时反馈

　　–将林肯尊享服务的理念作为准则，理解并认同林肯之道所要求的各项要素，打造以服务客户的行为标准、沟通等为根基的林肯奢华礼宾

　　–协调内部各关联岗位，共同实施林肯销售与售后业务体验流程

　　–熟练使用my lincoln系统，向客户介绍my lincoln并邀请客户加入

　　–熟练使用个性化定制中心，向客户做生动形象的车辆定制化展示

　　–每日查看第二天的预约列表，检查是否有返店客户，为每位客户提供个性化的体验

　　–协助市场营销活动的准备并按照活动具体要求积极参与和执行

　　——完成车辆销售任务，不断提高销售服务质量

　　–深入发展客户关系，实现客户忠诚度和较高的再次购买率和转介绍率

　　–向客户提供新品装潢、金融等增值服务相关业务的咨询和拓展

　　–收集区域市场信息，为上级提供决策支持

　　–依据cvp调查结果及改善方案，持续提升客户满意度等

　　岗位要求：

　　1、具备汽车行业背景

　　—具有2年以上豪华汽车品牌销售相关工作经验

　　—仪表端正，举止大方、形象气质佳

　　—具有本科及以上学历

　　—持有车辆驾驶执照c1以上

　　—熟练的驾驶技能，且有2年以上驾龄

　　—熟悉经销商、行业以及自身工作职责

　　—熟悉豪华车的销售及售后运营流程

　　—了解豪华车的相关产品信息

　　—熟知汽车相关法规、消费者相关法规和商业惯例

　　2、不具备汽车行业背景

　　—具有2年以上奢侈品或高端服务业销售相关工作经验

　　—仪表端正，举止大方、形象气质佳

　　—具有本科及以上学历

　　—持有车辆驾驶执照c1以上

　　—熟练驾驶技能，且有2年以上驾龄

　　—熟悉奢侈品、或其他高端服务行业背景

　　—熟悉奢侈品、或其他高端服务业的销售及售后服务流程

　　—对豪华车的品牌有一定了解

　　—熟知消费者相关法规和商业惯例