（优）绩效考核报告

（优）绩效考核报告

　　在不断进步的时代，报告的用途越来越大，报告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的绩效考核报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

绩效考核报告1

绩效考核报告2

　　神秘顾客制度最早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等一批国际跨国公司引进国内为其连锁分部进行管理服务的。所谓神秘顾客制度，是指安排隐藏身份的研究人员，以一个普通消费者身份，应企业要求去其门店体验特定的服务或者消费特定的物品，并完整记录整个购物流程，通过实地观察体验，了解产品在市场上受众程度以及清洁、服务、和管理等诸多方面的问题，以此来测试整个公司的服务水品和销售状况等的制度体系。遍布全球100多个国家的11000多个连锁店的“世界烹鸡专家”肯德基能够正常高速的.运转。正是因为有这样一种“神秘顾客制度”在运作着。

　　还记得03年的时候看过一篇报告说：上海肯德基有限公司意外收到总部寄来的鉴定书，对其外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定，而却都有相应的评分。公司的中方经理为之膛目结舌疑问重重。沟通后才知道原来，原来是神秘顾客在“作祟”。

　　而肯德基的神秘顾客往往是从社会中招募一些整体素质较高但与肯德基无任何关系的人员，通过相关的培训或者介绍，使他们了解肯德基的产品质量、服务态度、卫生清洁等方面的标准以此来监督全球各地分店的具体执行情况。

　　在具体的招募神秘顾客的过程中，对于一些VIP客户餐厅会发放一些神秘顾客邀请函，甄别帅选后再经由总公司随机抽取一定数量的顾客产生。

　　由于这些“神秘顾客”事先无法识别确认，而却通常是来无影、去无踪的对餐厅进行考察，这就使得各餐厅经理员工感受到某种的压力，丝毫不敢怠慢工作。

　　肯德基中的这种“神秘顾客制度”是随着企业不断发展，为了适应竞争激烈的市场而诞生的。

　　神秘顾客一般主要服务于客户服务、职员忠诚度和生产知识、业务、安全、产品质量、商店环境、停车便捷程度、商品购物等等方面的调查。

　　相对来说国内的神秘顾客行业起步比较晚，很多的企业都不知道如何去用神秘顾客制度来整合自己自己的绩效考核，而()就是在这种形式下充分结合自己做市场调查的10年工作经验，能为各行业发展需要更加快速的培训招募企业所需要的神秘顾客。

绩效考核报告3

　　一、开展绩效考核的基本情况

　　(一)开展前期调研

　　为确保绩效考核工作的顺利实施，20xx年8月至11月，乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研，就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解，通过调研，为制定方案打下坚实的基础。

　　(二)成立领导小组

　　为加强绩效考核工作的组织领导，20xx年11月底，乡党委、政府成立了以党委书记任组长，乡长和党务副书记任副组长，涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组，并设立领导小组办公室在乡组织办，明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务，确保了绩效考核工作的'顺利推进。

　　(三)制定考核方案

　　在认真调研的基础上，乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责，细化岗位指标，20xx年12月10日及时召开动员大会，全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。

　　20xx年12月15日制定了《**乡绩效改革实施方案》(讨论稿)，12月15日至20日，通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式，充分征求意见和建议，认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议，最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后，自20xx年1月1日起实施。

　　**乡绩效考核方案明确规定：考核范围和对象为政府机关工作人员和参公管理人员(共26人)，不含乡党委、人大、政府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领导除外)在职在编干部职工随工资发放的工作性津贴按人均500元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计)，按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责，并结合出勤和领导交办的工作完成情况，由乡考核组负责组织考核、兑薪，考核分每分值为15元，考核分低于80分以下视为不合格，不得领取考核资金。

　　(四)全面组织实施

　　20xx年1月起，乡党委、政府按照职工通过的《**乡绩效考核方案》，首先明确岗位及岗位职责，由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位，当同一岗位出现3人以上来报名，采取竞争上岗位，对没有人报名的岗位由组织研究决定，对个别的岗位实现轮岗交流任职，全乡16个股级岗位全部调整充实了人员，做到人人有岗位、人人有职责。

　　二、20xx年一季度绩效考核工资分配情况

　　20xx年4月1日至5日，乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核，并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资，通过公示后报县财政局发放绩效工资，一季度共兑现绩效工资42000元，平均人均兑现1500元，最高绩效工资1700元，最低1200元，绩效工资差距不大，主要原因是一季度很多指标的数据难于计算，扣分和加分难度都很大。

　　三、绩效考核中存在的问题和不足

　　一是考核指标难于细化量化，特别是工青妇等群团组织

　　二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低，加之空编较多，现有的人员满足不了岗位的职责要求;

　　三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。

　　四、下一步工作打算和意见建议

　　一是完善绩效考核工作日常监督检查;

　　二是全面细化、量化指标，根据指标定分值、定工资;

　　三是加强痕迹管理。

　　建议：一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员，出台相关的考核内容，由乡镇直接来执行考核;二是县委、县人民政府能拿出一定的考核奖励资金，加大奖励的力度。

绩效考核报告4

　　一、高校教师绩效考核激励机制及其必要性

　　（一）绩效考核与激励机制

　　绩效考核激励机制的主要目的是完成企业或部门所设置的战略目标，采用定性分析与定量分析的方式来考核工作人员的能力、水平以及为企业发展所做出的贡献。对高校教师而言，绩效考核就是对教师的教学行为、工作态度、教学效果等进行客观的评价，然后再根据考核结果作出奖惩的决定。在教师培训、职位晋升以及薪资调整等工作中，绩效考核结果也是十分重要的参考指标。

　　激励机制则是推动绩效考核完美落实的重要手段。通过精神激励或物质激励，促使教师更好地落实岗位职责，发挥出应有的作用与潜能，实现学校某阶段的教学目标。科学且有效的激励机制能激发教师的工作热情，营造一个互相学习、良性竞争的氛围，促使教师更好地展开教学、科研工作。激励机制的设定既能激发教师的工作斗志，又能满足其在物质与精神层面的一些需求，助力其个人职业生涯阶段目标的实现。

　　（二）对高校教师实施绩效考核的必要性

　　教师是保证高校教学活动顺利开展最重要的人力资源，当前高等院校的建设日趋专业化，对教师管理工作亦提出了更高的要求。但部分高校目前依然采用传统的人事管理方式，部分教师更是觉得“铁饭碗”在手，无失业危机感，导致其未能将全身心的精力投入教学与科研中，对学校组织的一些教职工活动未能积极主动地参与。因此高校有必要对教师实施绩效考核，其一，绩效考核直接与教师的薪酬福利挂钩，绩效成绩越好则其收入越高，这会在一定程度上激励教师的工作积极性；其二，日常绩效考核情况是教师职位晋升、职称评选时的重要参考指标，实施绩效考核才能对教师的日常工作表现有清楚的了解。其三，进行绩效考核可以帮助教师实现职业成长，教师可通过绩效考核的结果看到自身工作的优势与不足，进而有针对性地进行调整或优化，积累教学经验，提升教学水平，实现职业成长。因此，实施绩效考核，尤其是完善其中的激励机制，才能通过制度优化完善高校的人事管理。

　　二、高校教师绩效考核激励机制不足的主要表现

　　（一）重视物质激励轻视精神激励

　　对绩效考核结果为“优”的教师，学校给予奖励，对考核结果为“不合格”的教师则给予相应惩处，这是所有考核的常规逻辑。当前，部分高校依然采取以物质激励为主的激励模式，例如提升教师的岗位津贴、季度奖金等，特别是在部分二级院校，更是将此作为考量学校领导阶层业绩的标准。但高校教师属于知识型人才，其工作岗位所提供的薪酬福利等基本可满足其物质层面的需要，大部分教师对精神层面有更高的追求，如：职位晋升、职称评选、自我价值实现等。高校在绩效考核激励中并未重视这一点，使得教学科研氛围、学术空间拓展等得不到明显改善，这样的激励评价制度效果不佳。

　　（二）重奖励而轻视约束

　　在绩效考核激励机制中，除了对优秀者的奖励，还包括对不合格者的惩处。对绩效考核不合格者进行惩处是鞭策与激励教师的手段之一，也是对教师教学工作行为的约束，其目的是促使其更好地开展教学工作，确保其落实好学校教学规划、人才培养目标。然而现实中部分高校的激励机制存在重奖励轻约束的情况，从教师的角度出发，就是表现好了，做出了突出的成绩可享受物质奖励或精神激励，工作效果一般，不会面临惩处，只有表现极差或出现了较大的工作失误，才会面临一些惩处。这就使得部分教师安于现状，失去了工作动力与热情。约束力不足，不能体现出绩效考核的公平公正，使得部分教师不能全身心地投入教学工作中来。

　　（三）绩效激励缺乏针对性

　　第一，学校的绩效考核与职业培训未能紧密相连，未能实现对教师的职业指导。高校教师更加注重个人的专业成长，以获得他人的尊重同时实现自我价值，然而部分高校却未能抓住这一关键点，所以其所采用的激励手段效果不佳。从目前来看无论是教师继续深造、外出访问还是参加各种学术研究，大部分学校都不能给教师绩效提升绩点，虽然学校支持教师参与这些活动，但未能从绩效中体现出来，这会在一定程度上影响教师的积极性。可以说高校浪费了对教师进行激励的良好契机，绩效激励的针对性不强。

　　第二，绩效与薪酬的关联度不大，设计缺乏弹性。虽部分高校改革了分配制度，但传统模式的影响依然存在，高校教师，尤其是同职称、同岗位的教师其薪酬往往相差无几。部分高校综合绩效的薪酬是以教师的岗位为依据，结合教师的出勤情况来确定，与教师在岗位上做出的业绩几乎无关。而针对同一职级的教师也未设置弹性化的薪酬模式，不能对教师形成激励作用。

　　第三，绩效考核与职位晋升的挂钩不明显。高校教师的职称评聘或岗位晋升中虽然会考虑到绩效考核的数据信息，但是其所占的权重不高，重点关注的是教师的科研成果以及一些获奖情况。简单来讲就是重科研轻教学，职称评聘中依然存在着传统的论资排辈的情况，不利于教师团体形成良性竞争机制。

　　三、优化激励机制，完善高校教师的绩效考核工作

　　（一）坚持以人为本，应用先进管理理念

　　高校教师的绩效考核应当坚持以人为本的先进管理理念，并在此基础上构建考核激励机制。摒弃过去单纯以科学成果、技术突破为指标的.量化考核模式，而采用多主体（专家、领导、学生）评价的模式。同时要结合具体的教学工作来确定绩效考核指标，调整各个指标所占权重，注意要听取被考核者的意见。将绩效考核工作的重点放在对教师的培养上，尤其是一些青年教师、骨干教师，提升其教学能力、科研能力，尊重教师的价值以及个体差异。从心理学的角度出发来考虑，采取哪些策略可以调动教师工作的积极性，并将其纳入绩效考核激励机制中。

　　在现代人力资源管理的工作中，将“人”作为了一种资源，教师尤其是高校教师是一类高端人才，是可贵的人才资源。要发挥这一资源的价值，就应从规划、甄选、开发、评估以及激励等多个层面出发，不但给教师提供工作平台，更为其提供职业成长的机会。最大限度地调动教师的工作积极性，促使其挖掘自身潜能，要在传统的人力资源管理基础上，重点进行职业培训。重视管理与激励，尤其是精神层面的激励，从长远的角度来考虑，完善当前的绩效考核指标，注重考核结果的反馈，切实发挥出绩效考核的作用。

　　（二）坚持正确管理导向，建立科学的激励机制

　　第一，既要有奖励也要有约束。高校对教师实施绩效考核，应当通过该工作客观地反映出教师的教学水平、能力与某个阶段的工作效果，并通过其中的奖惩机制实现对教师的激励与鞭策。所以构建一套科学且完整的绩效考核激励机制十分关键，在该机制中不但要有明确的奖励条件，还应有约束要求。例如当教师本次的绩效考核结果为优时，应当给予奖励，而奖励的具体内容可以设置多个，由教师自由选择，可以选择现金奖励，也可以选择某个方面的技能培训；可以选择物质奖励，也可以选择带薪休假。如果教师某个阶段的绩效考核不合格，应当帮助被考核者展开工作剖析，从专业能力、教学经验到具体教学事项等都进行具体且深入地分析，助力其发现自身的不足。同时教师也应当接受必要的惩处，例如扣除当季度奖金，要求教师完成某个方面的学习打卡，实现对教师的约束与鞭策。高校教师的绩效考核激励机制中要实现奖励与约束并行，评优、评先以及职位晋升等都要与日常绩效考核相关，同时还应当完善教师的退出机制，对培训过后依然不合格的教师予以转岗。

　　第二，物质激励与精神激励相结合，充分考虑知识型人才的需求。绩效激励机制应当激发出教师的工作积极性，促进其个人价值的实现。教师之间是存在个体差异的，并且不同专业、不同岗位的工作要求也不同，为了让所有教师都充分发挥其自身价值，就应当结合其岗位特点设置不同的考核指标。具体来讲，教师的师德师风、教师的科研成果、学生的成绩与综合素养、教师从事的社会服务等都是进行绩效考核的主要指标。为了保证评价结果的客观性，还应当摒弃过去评价主体单一化的弊端，采用校领导、专家、学生、同事、教师自身等多元主体评价模式。根据评价的结果给予不同的物质或精神奖励，因高校教师都是知识型人才，更加注重自身荣誉以及自我价值的实现，所以高校的奖励可以向精神激励方面倾斜。

　　（三）绩效考核结果的有效应用

　　绩效考核工作中，考核结果的公示仅是其中一个环节，并不意味着该工作的结束，后续的反馈和考核结果应用也十分必要。根据PDCA循环理论，考核结果就是该理论当中的“C”（CHECK）。后续还有“Action”的工作需要处理，这一点是在对考核结果进行科学分析的基础之上构建的。高校教师的薪酬福利、评优评先、岗位晋升等都与绩效考核有关，想要充分发挥绩效考评机制的作用，就要科学合理地分析考核结果，以便调整后续的工作方向、优化工作手段。

　　第一，以考核结果为依据优化教师培训工作。高校进行绩效考核的目的是让教师清楚地知道自己在某个阶段的工作效果，自己在教学指导、学术研究以及社会服务等方面还存在哪些不足。所以在绩效考核结果公示后，院系领导应当组织所有参与考核的教师进行沟通交流，一起探讨如何解决当前的问题，如何提升教师的教学与科研能力。尤其是如何根据考核结果为教师制订专业且可操作的培训方案、职业发展规划，助力教师的成长，这样才能优化整个教师团队。

　　第二，根据考核结果助力教师的职业发展。绩效考核的结果不单单与薪酬福利挂钩，还与教师的职业发展密切相关。高校可以根据教师的具体情况，将其划分为以教学为主的教师、科研为主的教师、教学科研并重的教师，并给不同类型的教师设置不同的评价标准。这样才能保证考核结果的客观性与公正性，同时，不同的标准可以有效避免一刀切的弊端，才能为学校筛选出更多优秀的人才。如果发现某个教师在多次考核中某个指标中一直是高分，则可以在征求被考核者个体意愿的情况下，给其转岗或职位晋升。根据人岗匹配的原则，结合教师与岗位的匹配度来合理分配师资，人尽其才，这样才能促使教师在自己的岗位上获得更长远的发展。

　　当前部分高校的绩效考核机制存在一些问题，如重视物质激励轻视精神层面的激励，在整个绩效考核当中对教师的约束力、惩处力度不足，以及绩效激励的针对性不佳等，这些都影响了绩效考核工作价值的发挥。对此本文建议，应当坚持以人为本的原则，运用先进的管理理念优化绩效考核工作、坚持正确导向，构建科学的激励机制以及科学合理地应用绩效考核的结果助力教师职业成长，这样才能实现人尽其才，切实发挥出高校教师的最大作用。

绩效考核报告5

　　在过去的一年里，我校严格按照上级领导的要求和指示，全面贯彻党的教育方针，并结合我校的实际情况，认真做好学校的各项管理工作。

　　一、学校管理工作

　　1、全面执行《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律、法规，推进依法治校常态化。

　　2、制订有学校章程及中远期发展规划，健全学校各项规章制度，包括教育教学教研制度、后勤保障制度、安全卫生制度、考核奖惩等学校管理的各项制度，并严格执行。

　　3、学校领导班子人员及教职工一览表上墙，做到职责分明，校务公开，民主管理，确保政令畅通。

　　4、校会、周会、班会、国旗下讲话常态化，突出主题。重视德育、团队工作，德育（团队）组织机构建立健全，各种活动常态化开展。

　　二、教育教学管理

　　1、教职工管理机制健全，对教职工年度综合考核、教师师风师德考评及继续教育和业务培训常态化，教师考勤制度落实。教师队伍无违法违纪现象。

　　2、执行国家课程计划，开齐开足课程，有大课间活动，学校分课表、各班课程表、学校作息时间表上墙。上课时间（体育课）不存在放羊式教学，坚持每天按要求安排2次眼保健操，学生在校每天活动时间不少于2小时，近视率逐年下降。

　　3、校长每学期参加学校教研活动、巡堂、抽查教师教学常规是否常态化，校长坚持担任学科教学。

　　4、教导处组织开展各项教学活动。集体备课、公开课、示范课等活动能常态化开展。

　　5、教师“备课、上课、作业批改、测试、辅导”等各个教学环节落实到位，形成常态化，课堂教学效益高。

　　6、教师授课课堂气氛活跃，充分突现学生的主体地位，教学方法灵活多样，课堂中学生主动参与，师生配合，课堂纪律良好。

　　7、学校教师能按课表上课，衣着整洁、举止文明，无擅离课堂、无教案上课、接打手机以及体罚学生等违反课堂规则的现象，教师授课内容正确、适量、重点突出、难点突破，教学资源有效整合，语言简明清晰，文明规范，板书清楚整洁。充分运用现代化教学手段。 8、落实“双减”政策，学校教师能合理控制学生作业总量，做到小学一至二年级不留书面家庭作业，小学其余年级家庭作业控制在每天1小时以内。

　　9、依法依规征订教材及教辅材料。无加重学生课业负担或存在有偿补课现象。

　　三、校园卫生管理

　　1、校园布局合理，绿化美化，校园环境整洁，无卫生死角；无乱涂、乱画，乱堆、乱放、乱停车现象。

　　2、教室、功能室桌椅整洁、摆设规范得体。

　　四、学校安全管理

　　1、加强安全教育，无体罚学生现象和校园欺凌事件发生，无安全事故发生。

　　2、重视传染病疫情防控工作，校园周边环境卫生、安全，校门前无摊点；落实外来人员进校园登记制度。

　　3、认真做好防溺水安全教育。

　　4、按照教育局安全标准化管理标准抓好落实，做好每月1次的`应急疏散演练，校园安全岗位责任制落实到位，安全紧急疏散线路图上墙。五、食堂管理1、合法经营学校食堂，坚持食堂零利润制度，证照、制度、记录齐全，各种工作制度上墙。学校食堂管理合法、合规，财务收支分开核算

　　2、食堂大宗食品坚持定点采购；原辅材料、大宗食品采购必须索票索证；食堂食品留样规范，符合要求；食品添加剂按规范管理使用；食堂环境整洁、灭蝇防鼠设施齐全、餐具消毒规范。

　　六、档案管理

　　我校针对各项工作，都有相对应的管理人负责收集档案材料。

　　七、社会满意度

　　在上级领导的关心和帮助下，和我校全体师生的努力下，我校的各方面都取得了进去，群众十分满意。

绩效考核报告6

　　根据市区人民政府办公室关于印发区公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方案的通知（涪府办发［］145号）、《市区卫生局关于印发区卫生系统公共卫生与基层医疗卫生单位及工作人员绩效考核办法（试行）的通知》（涪卫发［］92号）等文件精神，结合单位实际，经单位职代会集体研究提出、职工大会讨论通过，特制定本单位工作人员绩效考核办法请示如下：

　　一、考核原则

　　（一）公开、公平、公正原则。考核方案和考核程序、结果公开，对公共卫生与基层医疗卫生事业单位及其工作人员进行公正、公平地绩效评价，自觉接受服务对象的评议和上级主管部门的监督。

　　（二）绩效挂钩原则。绩效考核结果与政府补助、单位主要领导和工作人员相关利益相结合，按劳取酬、绩效优先。

　　二、考核对象

　　本单位除由区卫生局考核的中心主任外的在编正式工作人员。

　　三、绩效考核方法

　　（一）考核内容

　　主要考核本单位工作人员的履职情况、服务数量、服务质量、劳动纪律、医德医风、群众满意度等。考核细则及评分标准见附件1、附件2。

　　（二）考核周期

　　考核周期为半年一次，并将工作人员的考核结果于次月报区卫生局备案。

　　（三）考核程序

　　单位召开职工会进行民主测评，单位考核小组按照考核标准量化评分，结合民主测评情况，提出考核等次意见，经单位考核领导小组审定，并进行为期5个工作日的公示，公示无异议后，按考核结果兑现绩效工资。

　　（四）考核结果确定

　　单位工作人员考核实行百分制，按照各项绩效考核细则评分。考核结果分为四个等次：优秀、称职、基本称职、不称职。分值90分及以上为优秀，优秀等次比例不超过20％，按考核得分高低从高到低依次确定人数；90分以下至70分及以上为称职，70分以下至60分及以上为基本称职，60分以下为不称职。

　　四、考核结果的应用

　　单位对工作人员绩效考核结果是其绩效工资分配的依据。绩效工资包括基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。

　　（一）基础性绩效工资考核分配

　　基础性绩效工资占绩效工资总量的60％。主要体现地区经济发展（占25％）、物价水平（占25％）、岗位职责（占25％）和社会公益目标任务完成情况（占25％）四方面因素。

　　单位工作人员的基础性绩效工资中，体现岗位职责和社会公益目标任务完成情况的部分应根据考核结果发放。考核结果为称职及以上等次的，基础性绩效工资全额兑现；考核结果为基本称职等次的，本人基础性绩效工资中体现岗位职责和社会公益目标任务完成情况的部分扣减50％；考核结果为不称职等次的，本人基础性绩效工资中体现岗位职责和社会公益目标任务完成情况的部分全部扣减。

　　单位工作人员因各种原因被扣减的`基础性绩效工资部分，纳入本单位奖励性绩效工资总量。

　　（二）奖励性绩效工资考核分配

　　在区卫生局核定的单位奖励性绩效工资总量内，由单位根据工作人员考核得分情况按系数进行分配（计算方式：奖励性绩效工资总量／人数系数总和＊个人系数＝个人奖励性绩效工资）。

　　1、副主任、工会主席根据区卫生局目标考核结果确定等次后，按照卫生局对本单位考核优秀等次1.6系数、合格等次1.5系数、基本称职1.3系数、本人考核不合格取消奖励性绩效工资或卫生局规定的发放比例执行。

　　2、根据（涪卫发［］92）文件精神，社区卫生服务中心、乡镇卫生院党组织主要领导应符合涪区委［］1073号文件规定的条件并按程序选举产生。我中心余忠福同志党内书记职务未按规定程序进行选举，考虑余忠福现党内工作和分管工作，奖励性绩效按介于副主任和中层干部之间1.4系数发放，优秀加0.1系数。

　　3、中层（正）干部1.3系数，中层（副）干部1.2系数，优秀加0.1系数。

　　4、医生按1.15系数，优秀加0.1系数。

　　5、护士按1.05系数，优秀加0.1系数。

　　6、行政后勤按1.0系数，优秀加0.1系数。

　　（三）绩效考核结果将作为单位工作人员年度考核、职务职称晋升、续聘与解聘的重要依据

　　五、相关政策规定

　　（一）病假、延长产假累计超过6个月及以上的，从次月起连续6个月基础性绩效工资按70％计发，当年（度）不享受奖励性绩效工资；病假、延长产假累计超过4个月未达到6个月的，从次月起连续4个月其基础性绩效工资按80％计发，当年（度）奖励性绩效工资不得超过同类人员的70％；病假、延长产假累计超过2个月未达到4个月的，从次月起连续2个月其基础性绩效工资按90％计发，当年（度）奖励性绩效工资不得超过同类人员的90％；病假、延长产假在两个月以下的，其绩效工资发放按照单位制定的相关绩效考核规定办理。一个月中事假累计超过7个工作日不足10个工作日的，次月基础性绩效工资按50％计发，停发奖励性绩效工资；事假累计达到或超过10个工作日的，次月停发基础性绩效工资和奖励性绩效工资。

　　（二）年度考核为基本称职等次的人员，其次年（度）基础性绩效工资按同类人员的90％计发，奖励性绩效工资不得超过同类人员的60％；年度考核为不称职等次的人员，其次年（度）基础性绩效工资按同类人员的70％计发，当年（度）不享受奖励性绩效工资。

　　（三）受党纪政纪处分的，按下列情形处理：受到党内警告或行政警告处分的，扣发3个月基础性绩效工资，6个月不享受奖励性绩效工资；受到党内严重警告或行政记过，记大过处分的，扣发6个月基础性绩效工资，当年（度）不享受奖励性绩效工资；受到撤销党内职务或降职以上处分的，扣发当年基础性绩效工资，两年（度）不享受奖励性绩效工资。

　　（四）被取保候审、监视居住、强制收容教育、强制戒毒、羁押期停发所有绩效工资。经审查核实后，如不构成刑事犯罪未受到行政处罚或党纪政纪处分的，补发其停发的基础性绩效工资和奖励性绩效工资。既受到党纪政纪处分又受到行政处罚的，按其中影响期限长的期限扣发或停发基础性绩效工资和奖励性绩效工资。

　　以上“基础性绩效工资按一定比例计发”或“在一定时限内扣发基础性绩效工资”指基础性绩效工资中体现地区经济发展和物价水平的部分按“一定比例计发”或“不予计发”；基础性绩效工资中体现岗位职责和社会公益目标任务完成情况的部分，仍根据本人考核结果挂钩办法执行。

　　妥否，请批示。

绩效考核报告7

　　绩效考核是医院走向现代化管理的必然趋势，是医院人力资源管理和干部管理中不可或缺的手段和方法，为医院整体管理的提高和战略目标的实现发挥着重要作用。但至今为止，我们仍然处于摸索阶段，尚不能形成统一完整的考核体系，有待更进一步的完善。为此，现将我院绩效考核情况作如下报告。

　　一、妇幼保健机构的基本情况

　　我院始建于198x年，前身是县人民医院防保股，后由县xx举办独立办公。1996年正式组建为xx县妇幼保健院。经过四十年的.发展建设，现已成为一所集医疗、保健、康复、计划生育指导为一体的妇幼保健技术指导中心。随着医院发展建设速度的加快，原有的一系列制度和管理都受到了严峻的挑战，在传统管理的模式下，无法对医院的绩效做出客观公正的评估，更难以有效做到薪酬分配，因为缺乏有效的考核机制，还会影响医院发展的问题，如科室负责人管理效率不高，临床科室专注医疗，而在公共卫生、人才培养、精神文明建设等方面投入精力不够，考核问题成了医院发展的瓶颈所在。

　　二、绩效考核的现状和问题

　　（一）现状：内部绩效考核已初步形成

　　1、产生了xx县妇幼保健院绩效考核实施办法；

　　2、对妇幼保健服务可以实行有效考核，其原则是：

　　一是坚持公益性原则；

　　二是坚持综合考核评估原则；

　　三是坚持按绩效评估的原则。

　　3、妇女儿童健康状况，在两个死亡率干预方案实施过程中，对漏报行为难以控制，尤其是新生儿死亡。

　　（二）问题：外部考核体系未见框架

　　1、政府保障未见相关文件：

　　①政府主导妇幼卫生工作；

　　②相关部门职责协调工作机制；

　　③地方妇幼卫生项目补助政策；

　　④基层妇幼保人员经费。

　　2、卫生行政部门未出台具体考核办法：

　　①卫健局制定县妇幼保健工作考核评估标准；

　　②制定年度考核评估实施方案；

　　③健康教育无经费、无人员、无场所：

　　④公共卫生无工作方案及考核办法；

　　⑤末制定本县妇女儿童保健系统管理规范。

　　3、考核标准难以鉴定

　　①促进提高公益性服务水平；

　　②因服务态度而弓I发的医患纠纷；

　　③全额管理与差额的奖金误区。

　　三、几点建议

　　1、制约考核结果的因素是人员质量及数量，建议政府按规定增加县乡两级妇幼人员编制，并进行公开招聘。

　　2、卫生行政部门］应由重视医疗服务考核向重视公共卫生服务考核转变。

　　3、注重对考核结果的使用。

绩效考核报告8

　　为提高财政资金使用效率，推进全省粮食仓储物流设施建设，根据《江苏省财政厅关于开展20xx年省级财政支出绩效评价工作的通知》（苏财绩〔20xx〕3号）要求，省粮食局组织实施了20xx年度粮食仓储物流设施（预拨付）建设专项资金补助项目绩效自评价工作。现将有关情况报告如下：

　　一、项目概况

　　按照省财政厅《关于做好提前下达20xx年转移支付预算指标工作的通知》（苏财建〔20xx〕282号）要求，结合我省“十三五”粮食发展规划，省粮食局认真筛选了一批立项、规划、土地和环评等手续基本完备的项目，确定了17个粮食仓储项目和25个烘干机建设项目，作为20xx年粮食仓储物流设施预拨付资金项目。根据省财政厅《关于提前下达20xx年度省粮食仓储物流设施建设专项资金的通知》（苏财建〔20xx〕314号），批复支持项目42个，实际下达补助资金12412万元。其中仓储项目17个，新建仓容44.46万吨，补助10156万元；烘干机项目25个，新增烘干能力8100吨/日，补助2256万元。

　　根据《江苏省粮食仓储物流设施建设专项资金管理办法》（苏财规〔20xx〕10号）、《江苏省粮食局江苏省财政厅关于推进新一轮（20xx-20xx年）粮食仓储设施建设工作的通知》（苏粮产〔20xx〕8号）文件精神，对20xx年预拨付项目履行申报审核程序。经企业申报、资料审查、现场核查、专家评审、网上公示等，其中2个预拨付仓储项目、1个烘干机项目因建设条件变化等原因退出建设。省财政厅、省粮食局《关于下达20xx年粮食仓储物流设施建设专项资金（第二批）的通知》（苏财建〔20xx〕276号）下达未补足资金，同步收回退出项目省补资金。实际建设项目共39个，其中仓储项目15个，新增仓容38.46万吨，烘干机项目24个，新增烘干能力7620吨/日。项目投资总额53297万元，其中仓储项目45566万元，占投资总额86%，烘干机项目7732万元，占14%；省级财政补助资金11954万元，其中仓储项目9559万元，占80%，烘干机项目2395万元，占20%。

　　二、评价情况

　　（一）评价原则和依据

　　1．评价原则：结合实际，遵循“科学规范、客观公正、问题导向、绩效相关”的原则。

　　2．评价依据：《江苏省省级财政专项资金管理办法》（江苏省人民政府令第63号）、《江苏省财政专项资金绩效管理办法》（苏财规〔20xx〕36号）、《江苏省粮食仓储物流设施建设专项资金管理办法》（苏财规〔20xx〕10号）、《江苏省粮食局江苏省财政厅关于推进新一轮（20xx-20xx年）粮食仓储设施建设工作的`通知》（苏粮产〔20xx〕8号）、《江苏省粮食局江苏省财政厅关于加强粮油仓储设施项目竣工验收的通知》（苏粮产〔20xx〕4号）等有关文件要求。

　　（二）评价工作开展情况

　　省粮食局高度重视财政专项资金绩效自评价工作，建立自评价工作机制，确定对20xx年度粮食仓储物流设施（预拨付）建设项目实施部门自评价，局财务处、产业处分工协作，结合项目实际情况和特点，科学制定评价方案，下发工作通知，要求各地配合做好绩效自评价工作，对截至20xx年7月底粮食仓储物流设施（预拨付）建设项目实施情况开展绩效评价，通过采取书面资料审核和现场检查相结合的方式，联合加强监督，对于发现的问题督导整改落实，确保绩效评价工作扎实有序高效开展。

　　（三）评价指标体系设置

　　根据绩效评价指标选取原则，省局科学设定了粮食仓储物流设施建设专项资金绩效指标体系，按照指标属性分别设置了定量或定性的指标值。主要包括四个方面：

　　1．资金安排与使用情况

　　在资金安排与使用方面，设置了项目预算执行完成率、项目投入资金到位率、到位资金实际支出率、专项资金专款专用率、项目财务管理规范度和专项资金补助对象规范度共6项指标。

　　2.项目组织、实施和管理情况

　　在项目组织、实施和管理方面，设置了项目立项程序规范度、项目报建手续规范度、组织机构和内控制度健全度、工程招投标规范度、工程监理规范度和档案管理规范度共6项指标。

　　3.项目产出与使用效果

　　在项目产出方面，设置了项目仓储设施建设内容完成率、项目建设现代化程度、项目按期完工率、组织验收率和建筑施工安全事故率共5项指标。

　　在使用效果方面，设置了项目设施投入利用率、项目节能低碳及环保程度、项目规划布局的科学性共3项指标。

　　4.条件与持续发展能力

　　在项目设施条件与持续发展能力方面，设置了项目设施先进水平和项目设施辐射能力共2项指标。

　　评价采用百分制。根据评价总分，分4个等级：优（90-100分）、良（80-89分）、中（60-79分）、差（0-59分）。

　　（四）评价结论

　　为进一步规范和加强财政专项支出管理，提高财政资金使用绩效，提升项目管理水平与组织实施能力，省粮食局对20xx年省粮食仓储物流设施（预拨付）建设专项资金进行了绩效自评价。按照制订的评价标准和评分规则，截至20xx年7月底，绩效评价综合自评得分为85.8分，等级为“良好”。

　　三、项目绩效

　　（一）资金情况分析

　　1.资金预算情况。批复项目预算合计53297万元，其中仓储项目45566万元，烘干机项目7732万元；省级财政补助资金11954万元，其中仓储项目9559万元，烘干机项目2395万元；地方财政配套17079万元，其中仓储项目16031万元，烘干机项目1048万元；企业自筹资金24264万元，其中仓储项目19976万元，烘干机项目4289万元。

　　2.资金使用情况。省级财政补助资金已全额拨付到项目建设单位共15个（仓储项目7个、烘干机项目8个），占项目总数38%；省级财政补助资金累计拨付到项目建设单位金额共8501万元，到位率71.1%；地方财政补助资金拨付到项目建设单位11648万元，到位率68.2%。截止到7月底，20xx年预拨付项目已完成投资总额39666万元，占项目总投资74.5%。

　　3.资金管理情况。各项目单位严格执行省财政厅、省粮食局联合制定的《江苏省粮食仓储物流设施建设专项资金管理办法》（苏财规〔20xx〕10号），规范项目建设管理，严格按照资金专款专用要求，加强资金的使用管理，实行专户专账管理，资金使用规范，拨付手续严格，没有出现挤占挪用的现象。

　　（二）项目管理情况分析

　　1．项目立项报建手续规范。根据项目单位上报资料及现场审查，仓储物流设施基础建设项目立项时均完成项目可行性研究并向行业主管部门申报，项目在报建过程中均能在当地国土、规划、环保、建设等主管机关办理相关建设手续。粮食烘干设施项目采取项目单位申报、主管部门评审的办法，由于烘干设施建设的特殊性，根据烘干设备使用情况和施工资料来看，其建设手续相对简单。

　　2.项目建设管理程序合规。根据《江苏省粮食仓储物流设施建设专项资金管理办法》、《关于加强粮油仓储设施项目竣工验收的通知》等文件，项目实施单位按照批复通过的建设方案，认真落实项目法人制、施工合同制、质量监理制、项目审计制和竣工验收制等。仓储物流设施基础建设均能实现在政府招标平台进行公开招标，烘干设施项目的招标由于设备技术参数要求的不同、潜在投标人的有限，大都采用竞争性谈判等办法，上述项目招标后均能在当地招投标管理中心及时备案，符合国家相关招投标管理规定。

　　3．实行项目全程跟踪管理。为推进项目规范有序实施，省局多手段、多渠道、多形式、多环节抓好在建项目监管，现场督查、通报督查，并通过产业年会、微信群、日常调研等加强日常督促。对建设进展缓慢的项目，组织召开专门约谈会议，项目单位负责人就项目开工时间或验收时间进行承诺，现场签订承诺书。同时，结合绩效管理要求，对少数不能按期建成或存在其他问题的项目采取惩戒措施，鞭策各地加快项目推进。

　　（三）项目产出情况分析

　　1．项目建设稳步推进。20xx年度粮食仓储物流设施（预拨付）建设39个批复项目中，完成工程验收或项目验收共有17个，占项目总数43.5%。其中：批复仓储建设项目共15个，仓型为高大平房仓，项目已封顶5个，完成工程验收6个，投入试运行7个，投入使用的仓容为15.64万吨，占总仓容43.6%；批复烘干机建设项目共24个，连续式6个、循环式18个，烘干项目中已完成工程验收10个、项目验收1个、主体安装2个、现场调试2个，完成工程验收或项目验收共有11个，占项目总数45.8%，投入试运行9个，烘干能力达20xx吨/日。

　　2．引导带动效果明显。财政专项补助资金项目的实施，有力地调动了各地建设与修缮粮库的积极性，引导带动地方政府及粮食企业不断加大建设资金投入，基层粮食企业仓储设施建设力度迅速提升。20xx年，省财政安排省级专项资金1.1亿元，带动市县财政配套安排1.7亿元，企业自筹资金2.3亿元，共筹集资金5.1亿元，省级专项资金发挥了1：3.6的撬动作用，为全省仓储设施建设和烘干机配置提供了资金保障。

　　3．仓储设施能力提升。通过省级补助、地方配套、企业自筹等多方投入，国有粮食企业新建仓容明显增加，企业库容库貌明显改善，全省粮食仓储物流产业布局更趋合理，为提升为农服务水平和确保储粮安全打下了坚实的基础。截至20xx年7月底，新增现代型仓容15.64万吨，新增年粮食烘干能力达25.64万吨，有效降低了粮食霉变损失，粮食品质得到进一步提升。

　　4．现代化水平显著增强。仓储建设项目为高大平房仓，坚固耐用、防漏防潮、隔热保湿，有效降低粮食储存损耗，基本实现“四合一”（粮情检测、机械通风、环流熏蒸、谷物冷却）储藏技术全覆盖。项目建设地点多位于铁路、港口或国道旁，实现了散储、散运、散装、散卸“四散化”，提高了运输效率，增强了应急保供能力。

　　四、存在问题

　　一是个别项目因地方电力公司电力架设问题，导致项目无法及时验收；二是部分项目审计过程缓慢，排队时间较长，审计报告未能及时出具，影响项目验收时间；三是部分项目因建设条件不可抗力原因将进行调整。仪征市十二圩粮库因城市规划调整，项目无法继续实施，已申请撤销该项目，扬州市粮食局已上报《关于撤销仪征市十二圩粮站烘干设施建设项目的请示》（扬粮〔20xx〕54号）。宿迁市沭阳储备库烘干机项目、沭阳购销公司钱集烘干机项目，已被中央环保督查叫停，近期将申请项目撤销。

　　五、有关建议

　　根据有关文件规定，我省20xx年度粮食仓储物流设施（预拨付）项目建设期为方案批复后一年内，即20xx年12月底前完成。因此，后续我们将重点做好以下工作：

　　一是加快项目实施进度。省局全面摸清各项目单位建设进度，针对尚未竣工项目，要求项目单位作出书面承诺，加强组织，抢抓进度，明确建成时间；针对已完工项目及时组织竣工验收、财务决算，办理国有资产产权登记手续。

　　二是开展项目跟踪督查。省局将继续对20xx年度粮食仓储物流设施（预拨付）项目实施全过程跟踪问效，进一步加大项目的现场督查力度，针对进展缓慢项目实施重点抽查。督促各市县粮食部门加大对项目实施单位的指导力度，加强项目全程监管。

　　三是强化绩效考核机制。省粮食局、省财政厅将依据相关文件要求，充分运用好绩效评价结果，将评价结果与资金安排等挂钩，作为后续安排资金、项目的重要依据。对建设进度迟缓、未按申报内容建设等，视情全额或按比例收回补助资金，并予通报。

绩效考核报告9

　　XX 年，我坚持自觉加强理论学习，认真学习专业知识操作知识，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，员工绩效考核述职。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

　　（一）、严于律已，自觉加强自身锻炼，自身修养和政治思想觉悟进一步提高。

　　一年来，我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献，述职报告《员工绩效考核述职》。

　　（二）、强化专业知识和业务学习，不断提高自身综合素质

　　我重视加强专业知识和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习操作，不断提高自身综合素质水平。

　　（三）、努力工作，按时完成工作任务

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的`工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

　　一．是认真学习专业的监控和工程知识及 atm 技术，收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　二．是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工，即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。

　　三．是在接待各网点客户申报故障工作，坚持按照工作要求，积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题，提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户理解与支持我公司的工作。 在领导和同事们的关心、支持和帮助下，今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导肯定。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司领导监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的工

　　程师，为公司全面发展做出有用贡献

绩效考核报告10

　　一、部门基本概况

　　（一）20xx年度重点工作计划

　　在上级政府及教育行政部门的领导下，深入学习党的十八届三中全会和十九大精神，加强自身队伍建设，全面贯彻党和国家的教育方针，牢固树立创新、协调、共享的发展理念，以立德树人为根本任务，培养人格品格养成教育，努力办成安全文明的满意校园。

　　1、坚持全面从严治党，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全力加强支部建设。

　　2、全面贯彻党的教育方针，稳步提高教育质量，中考成绩力争进入区、乡镇前列。

　　3、建设好一支结构合理、职能明确、配合协调、团结向上领导班子，力求实现教育教学实效化，并努力完成教育局所确定的各项工作指标。狠抓校园安全和常规管理、强化学校常规活动的开展。

　　4、加强师德师风建设、作风建设，建设好一支教育思想端正、责任性强，具有创新精神，教育教学能力强，教学效果好的教师团队。

　　5、深入推进课改，提高教师素质，优化课堂教学，开展形式多样的教学比武、体卫艺和德育教育活动，培养“科研型”教师。

　　6、加强校本教研，搞好年轻教师的培养，让年轻教师尽快成长，宣传推介娄星教育、茶园教育，让人民群众、各级干部了解教育、关心教育、支持教育。

　　（二）部门整体支出规模、使用方向、主要内容和涉及范围

　　1、关于 20xx年整体支出规模情况。20xx年支出数1,526万元，其中：工资福利支出1264万元；商品服务支出259万元，对个人和家庭的补助支出3万元。

　　2、资金使用方向。20xx年单位收入预算数 1,081万元，其中：经费拨款1,081万元。20xx年部门支出决算数1,526万元，其中：教育支出1249万元，社会保障和就业支出136万元，卫生健康支出54万元，住房保障支出82万元，其他支出5万元。

　　3、基本支出：20xx年决算数为1,526万元，系保障本单位机构正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出，其中：工资福利支出1264万元；商品服务支出259万元，对个人和家庭的补助支出3万元。

　　4、关于20xx年度“三公”经费决算情况。“三公”经费支出总计0.92万元，较去年增加0.038万元。其中：公务接待费0.92万元，比去年增加0.038万元。

　　5、关于 20xx年财政拨款收支预算情况的`总体说明。20xx年单位收入预算数 1,081万元，其中：本部门年初预算收入763万元，比上年增加318万元,增加变化的主要原因是：工资调标和教师绩效奖励。

　　6、关于 20xx年一般公共预算当年拨款情况说明。20xx年预算拨款数1,081万元，其中：教育支出822万元，社会保障和就业支出123万元,卫生健康支出54万元，住房保障支出82万元。

　　7、关于20xx年政府性基金预算支出情况的说明。我校没有使用政府性基金预算支出。

　　8、关于 20xx年收支预算情况的总体说明。20xx年部门预算收入只有一般公共预算收入；支出包括单位基本运行的经费。

　　二、一般公共预算支出情况

　　20xx年一般公共预算财政拨款收入1081万元，支出1081万元，均为当年财政拨款收入。其中：基本支出939万元；项目支出142万元。

　　（一）基本支出情况

　　20xx年初安排基本支出1081万元，具体安排工资福利支出939万元、商品和服务支出130万元、对个人和家庭的补助12万元。

　　三、部门整体支出绩效情况

　　（一）绩效目标完成情况：教育基本投入经费的使用，以确保学校教育教学工作的有效开展以及学校工作的正常运转。学校的办公费、教学活动费、人员经费、教学仪器设备费得到基本充实，学校办学条件已有所改善，但还需要大力推动学校办学条件优化建设，本年度整体支出绩效情况：自评优秀。

　　20xx年娄底华达学校整体支出绩效目标设定及指标设置情况

　　目标1：开展教育教学工作, 保障在职教职工基本工资、五险一金等发放，保障退休人员的正常工资等100%，保障工作人员薪酬及正常福利，总成本控制在1264万元内。

　　完成情况：我校20xx年调入老师16名，新聘新老师9名，实际20xx年我校在职老师120名，退休老师47名的正常薪酬发放，100%保障工作人员薪酬及正常福利。

　　效果：老师全身心投入工作，不断提高自身素质和业务水平，人性化管理育人，教师满意率达到99%。

　　目标2：全力做好学校的教学设施设备、体艺设施设备、电器化设备、生活设施的保养与维修工作。

　　完成情况：学校饮水设备的建设完成，艺体楼舞蹈室，学生才艺展示室的建设也已完成，现在教学设备的维护、仪器电化设备的维修和添置也在进行中，地下车库的维修也顺利完成，学校各个教学楼安全隐患的排除，100%保证教师能够安全和正常使用。

　　效果：学校饮水设备的建设完成解决了师生饮用水的问题，使教师更好的投入到教书育人的行动中，学生更安心在学校读书。艺体楼舞蹈室，学生才艺展示室的建设完成使学生更好的展示自己，教师满意率达到98%。

　　目标3：开展小学“六一”文艺汇演、篮球，小学生田径运动会和各种体艺竞技活动等。

　　完成情况：小学每年一次“六一”文艺汇演；每年一次小学生篮球比赛和田径运动会；小学生体艺素质竞技活动。中小学文艺汇演20xx年6月1日；中小学生篮球比赛和田径运动会是20xx年10月；小学生体艺素质竞技活动11月，学生参加体育、艺术、学科竞赛取得了突出成绩。

　　效果：抓好特色教育，彰显办学特色，校园文化丰富多彩，特色教育成绩突出。

　　目标4：抓好教育教学常规工作,搞好小学升初中的升学工作， 顺利完成小一招生工作。

　　完成情况：属地管辖的学生95%就近入，加强考纪考风建设，以优良的考风促进学校的发展；加强考纪考风建设，以优良的考风促进学校的发展。

　　效果：今年的小学升初学生的成绩稳步提高，学生各方面的素质的提升。

　　目标5：做好创文管卫，党建工作，精准扶贫工作。加强校园综治、安全、普法工作；搞好党建工作。

　　完成情况：进行师生创文、卫生、安全、普法等课堂教育。扶助学校贫困学生。本单位1个支部分，每月一次主题党日活动，每月谈心谈话，每季度一堂党课，每年组织一次阵地红色教育。创文管卫、党建工作、精准扶贫和校园综合管理工作完成率100%；组织工作结构完善率95%。

　　效果：加强基层党组织建设，创建“学习型”党组织，提高党员思想道德素质。从严正风肃纪，扎实开展干部教师作风整治。加强师德师风建设，发挥党员教师的先锋模范作用。规范落实组织生活，扎实开展党员党性教育。坚持德育首位，着力提高全体学生综合素养。

　　（二）围绕部门（单位）职责、行业发展规划，以预算资金管理为主线，总结部门（单位）资产管理和开展业务情况，从运行成本、管理效率、履职效能、社会效应、可持续发展能力和服务对象满意度等方面，衡量部门（单位）整体及核心业务实施效果。

　　20xx年度，娄底华达学校较好的履行了区委、区政府明确的工作职责，较好的完成了20xx年度的工作目标和 任务，在办学行为、师德师风建设、学生德育、校园安全等方面取得显著成效，以“办好人民满意教育”为主题，不断夯实工作，努力推动学校向更高的目标迈进，深化教育教学改革、全面提升办学质量。坚持立德树人，不断加强思想政治工作；强化项目引领，持续推进专业课程建设；突出教育教学，切实提高人才培养水平。

　　四、总体评价和自评得分情况

　　（一）区绩效办对20xx年度部门（单位）的绩效评估考核结果；

　　娄底华达学校20xx年度工作总体自我评价。20xx年，在娄星区教育局的坚强领导下，充分发挥自身优势，履职尽责、攻坚克难，各项工作取得了明显成效。自评得分情况：根据年初的绩效考核工作计划和目标，娄底华达学校一步一个脚印，较好地完成了全年的目标工作任务，自评为92分。

　　（二）根据《部门整体支出绩效评价指标自评打分表》，对20xx年度部门（单位）自评得分情况进行简要说明，并对部门（单位）20xx年度整体支出绩效进行评价。

　　预算配置、预算执行情况比较好，预算控制有待加强。预算管理有待改进，管理制度比较健全，执行比较有效，资金使用基本符合国家财经法规和财务管理制度规定。职责履行、履职效益比较好，服务对象满意度较高。

　　五、存在的问题及原因分析

　　1、预算执行情况较好，加强预算控制。

　　2、在办公用品采购、固定资产入账结算手续的完善性、完整性待进一步规范。

　　3、资产管理制度健全，但资产管理存在账实不符，资产盘点不及时的情况，有待规范。

　　六、下一步改进措施

　　进一步健全和完善财务管理制度及内部控制制度，创新管理手段，用新思路、新方法，改进完善财务管理方法。

　　按照财政支出绩效管理的要求，建立科学的财政资金效益考评制度体系，不断提高财政资金使用管理的水平和效率。

　　加强财务管理，严格财务审核。在费用报账支付时，按照预算规定的费用项目和用途进行资金使用审核、列报支付、财务核算，杜绝超支现象的发生。

　　七、部门整体支出绩效自评结果拟应用和公开情况

　　本单位将逐步建立绩效评价与部门预算相结合机制，采取预期绩效目标申报制度，强化评价结果在实际工作中的应用，促进财政资金的合理分配与有效使用，绩效评价结果将通过娄星区政府门户网站进行主动公开。

绩效考核报告11

　　一、基本情况

　　（一）项目背景、内容。

　　原粮储备是关系全县人民群众正常生产生活的大事，在遇到严重自然灾害或突发事件时，县级原粮储备能起到保证正常供应和市场稳定作用，根据《丰都县财政局关于批复20xx年部门预算的通知》（丰都财政发〔20xx〕12号）文件下达“20xx年区县级原粮储备”专项资金。

　　（二）项目资金情况。

　　截至20xx年12月，20xx年区县级原粮储备项目资金到位410万元；其中县级配套资金410万元，全年使用资金409.5万元，结余资金0．5万元。

　　（三）绩效目标。

　　为保障我县粮食安全，提升我县应对严重自然灾害和突发事件的能力，切实落实粮食行政首长责任制工作，静态储备9000吨原粮。

　　（四）部门（单位）职能职责。

　　拟订并组织实施全县国民经济和社会发展战略、中长期规划和年度计划；负责拟订人口发展规划；负责监测全县经济和社会发展态势，承担预测预警和信息引导的责任；承担全社会固定资产投资调控，规划重大建设项目和生产力布局的责任；研究能源发展的重大战略问题、能源节约和新能源开发问题，拟订能源发展中长期规划和年度计划、政策并组织实施。按规定权限核准、审核重大能源投资项目，安排财政性建设资金；推进经济结构战略性调整；承担重要商品总量平衡和宏观调控的责任；负责社会发展与国民经济发展的政策衔接；负责管理实行政府定价、政府指导价的商品和服务价格，制定、调整权限范围内重要商品和服务价格的政府定价和政府指导价，依法组织价格听证；对智慧丰都方案设计进行审查、对丰都出台大数据相关政策开展技术咨询、专家评审、大数据培训；保障我县粮食安全，提升我县应急供应和应对突发自然灾害的能力，切实落实行政首长责任制工作。

　　二、绩效目标完成情况分析

　　（一）总体绩效目标完成情况分析

　　截至20xx年12月底，完成年初既定目标，静态储备9000吨原粮。

　　（二）绩效指标完成情况分析

　　数量指标完成静态储备原粮9000吨；质量指标储备粮验收合格率100％；时效指标粮食储备按计划完成及时率100％；成本指标实际完成投资控制在概算内的比例100％、年度资金预算执行率100％；社会效益指标保障全县人民的粮食供给、保障社会经济发展社会稳定；项目后期管护延续性为长期；受益对象满意度95％，主管部门满意度95％。

　　（三）评价结果

　　本项目自评得分98分，达到预期绩效目标。

　　三、存在问题

　　（一）项目管理方面的问题

　　无。

　　（二）资金使用方面的'问题

　　粮食巡查问题资金拨付不及时，现已及时拨付。

　　（三）项目绩效方面的问题

　　绩效管理的经验不足，项目的部分成果无法用指标形式表示；在绩效考评指标的设计上，有待完善。

　　（四）其他方面的问题

　　无。

　　四、下一步改进措施

　　规范绩效管理方面需要细化，指标的设计需更加科学。

　　五、绩效自评结果拟应用和公开情况

　　绩效自评结果将在丰都县人民政府公众信息网站上进行公开，绩效评价结果与下年度资金安排直接挂钩。

绩效考核报告12

　　一、目的：

　　对近阶段的绩效管理工作进行总结，并对出现的问题进行分析并提出一些解决的办法和建议；

　　二、报告的期间：

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　三、报告的内容：

　　公司全员绩效考核管理推行时间已经超过10个月，那么，在10个多月的绩效实施过程中，绩效管理的过程也是反复调整，不断的改进。首先，让我们回顾一下在整个绩效管理实施过程中一些主要的动作或事件：

　　20xx年x月份公司全员绩效管理启动，通过人力资源部和其余公司各部门的共同努力，绩效工作顺利开展，为绩效管理的后期推动打下良好的基础；20xx年x月底，公司第一届中高层述职报告会召开。从开始的主要侧重周边绩效

　　评分的会议到现在会议以工作述职为主，附带周边绩效的评分工作，反映了我们绩效实施过程中步步改进；

　　20xx年x月初，根据绩效实施过程中反馈的意见和综合各方面的建议，对绩效方案进行了第一次简化调整，出具详细的简化方案并予以宣导实施；20xx年4-5月，公司战略调整成立五大责任中心，在管理中心主导、人力资源部

　　配合下，在现有绩效体系的基础上，针对五大责任中心，制定了成本控制为导向的绩效考核方案，为绩效管理的推进更加明确了方向。

　　同期，公司营销中心的人资管理纳入到总部人力资源部，同时营销中心绩效管理也同期开始启动；

　　20xx年6中旬，针对公司的《员工绩效管理规定》进行第二版的修订并予以公布。通过以上简单回顾，可以看出整个绩效管理实施的过程一直是在紧密结合公司的发展变化进行不断的调整、改进，其目的就是务求绩效管理与公司的发展要求保持一致，在公司的管理中起到应有的推动作用。

　　实际上，我们也是确实感受到这种绩效管理推动带来的变化：从开始广大员工对体系的迷茫、不理解，到现在的大家能独立的根据部门目标制定考核计划，完全替代以前被动接受上级工作安排，盲目工作的不良状态。特别是对五大责任中心涉及部门，在今年强大的成本节超的压力下，积极主动利用绩效考核的工具将部门的目标详细分解至每位员工，使部门员工全员参与，共同努力以实现公司的目标，这种积极的推动作用还是显而易见的。通过绩效管理思想的全员宣导，各职能部门服务于生产、服务于营销的意识得到进一步强化，同时，主要的业务部门对这种反映也处于一种积极的认可状态。可以说，绩效管理所承担的一大任务：将公司的战略落实到每个部门直至每位员工，这个初步的目标，已基本实现。但是，不可否认绩效管理过程和绩效管理体系的本身问题还是较多的存在，具体主要表现在以下几个方面：

　　1、部门绩效指标（KPI）设计不十分的到位，考核结果不能尽量客观反映部门实际工作状况；

　　2、部门和岗位指标缺乏动态管理的机制，不能根据不同时期的公司对部门的要求进行有效及时的调整；

　　3、对绩效管理过程中暴露的各种问题，未建立反馈的渠道、及时性和重视程度不够；

　　4、对绩效结果的应用比较单一（仅与薪资挂钩），也在一定程度上弱化了对绩效的重视程度；

　　5、强制分布的规定与部门考核成绩对员工的影响程度存在矛盾；

　　6、责任中心的考核管理启动时，宣导的力度不够，在考核过程中对方案的认知不统一，导致在初期的执行出现偏差；

　　7、中高层周边绩效评价的设计仍亟待改善；

　　对以上问题的解析及解决的建议和思路：

　　（1）部门指标设计的不足或者是不全面一直以来是我们力求改进，同时也是我们比较头

　　疼的问题。我们一直追求的目标是，指标的考核结果能够尽量反馈部门的真实业绩或工作成果。但实际上要达到这个目标很不容易。因为指标的设计虽然表面看似比较简单，但要考虑的内在客观影响因素比较多，如：

　　部门内和部门间业务流程的不完善导致在指标数据的支持上存在问题；指标数据获取成本很高导致指标考核失去考核意义；未按照指标的考核细则进行指标的收集整理，数据的准确性和全面性不足导致指标考核结果出现“失真”现象；定性指标评价时在主观人为因素方面的影响，也在指标考核结果存在一定的偏差；

　　当然，除以上的主要原因外，指标设计的影响因素还有很多。对一些部门职能

　　相对专业、独立性强的（如工程部、信息技术部），以上的问题甚至同时存在。如工程部你很难为了衡量其工程的质量，再成立一个质量的监理单位。所以对于这样的情况，目前我们认为通过两种方式或办法来解决：

　　1）尽量利用现有资源，在设计指标时尽量覆盖到其部门全部的业务。制定详细的考核细则和指标的适用范围，在可控范围内将指标的考核意义发挥出来，这种是常规的方法；

　　2）采取“强制”的方法将指标嫁接到部门身上，当然这么做的前提是有一定的.可操作性和指向性，要做好充分的宣导和沟通。如公司想在xx一考核时期内，要求xx部门在xx项工作有一个突破，要求其在xx块工作上主动去想办法推进和实施。最典型的例子如目前的技术部的“计划用量差异”指标，大家都很清楚导致用量差异非技术部本身，其他相关部门也有很重要的责任，但是，现在没有部门能够主动并主导将这项工作做好，所以，目前只能强加给技术部。看上去这样做似乎“不近情理”，但是从公司的管理角度讲，是非常有必要。但是，也有失败的例子，如在考核期初，在设备动力部指标的“设备故障次数”设计上，就要求其对公司的所有生产设备负责（不分管辖设备的范围），并承担设备故障的考核责任，主导将公司的设备管理系统建立起来。但是，最终还是反复调整，导致最初的考核思路流产。所以，对于这种考核思路的采取上，首先，应该坚持，同时，要加强与部门的沟通，帮助其建立考核的细则和流程，提供一些方法和思路。而非是单纯的“强加”概念。

　　我认为，目前这种方式的采取还远远不够，当然这和管理者的思路和部门负责人这种主动承担责任的态度有相当大的关系。

　　（2）部门和岗位指标缺乏动态管理的机制。首先，阐述一下，为什么要有这样的部门和岗位指标动态管理？我们知道，公司的发展是不断变化的，战略、目标都会随着市场的变幻随时进行一定的调整，那么作为被考核的部门和个人，同样要随着这种调整对指标进行修改甚至从新制定，保证绩效考核管理的“时效”性。不然，绩效考核势必将流于形式，所以对于这种的动态管理机制必不可少。那么有了这样的机制，也得有同样的机构去执行，在绩效体系建立之初，我们其实有这样的小组（由审计部、财务会计部、生产部、人力资源部、企业发展部等部门），但是因为部门的取消，人员的更替，现在已不复存在。现在，自从将部门考核管理划归人力资源部后，一直由人力资源部独立承担。且不说这种动态管理机制现在建立或执行的怎么样，单说这种管理在公平、公正性上，其他部门是不是能够能认可？如在绩效管理与其他部门沟通中，已有部门在说“我们得分高点，你们就想给调调降降……”无论是不是言不由衷，将来会不会发展到大家认为是人力资源部在考核各个部门？不得而知！

　　当然，以上也有我们过于担心的因素，但是，我认为，这种动态管理机制乃至执行机构的成立，好处还是很大的：第一，更多的部门参与，有利于绩效管理的推行；第二，不同部门能够从不同角度对被考核部门和个人提出绩效管理的建议，有利于绩效管理的全面深入开展；第三，绩效管理的公平、公正性得到加强；第四，让各部门充分认识到，绩效管理不是人力资源部一个部门的工作，等等。

　　（3）对绩效管理过程中暴露的各种问题，未建立反馈的渠道。其实，这个问题，是我们

　　本身没有做到位的工作。在我们绩效实施的过程中，能够接触到很多部门内、部门间存在的问题，有些可能共性的，大家都了解、清楚的，有些也可能是个案。但这种情况从目前来讲，也仅仅是了解，没有经过整理和总结。同时，我们的反馈也是很零散，总是就事论事，没有形成有价值东西。

　　所以，在以后的工作中，我们应该将遇到的问题进行必要的整理、总结和分析。同时反馈要及时，形成固定的时间和反馈形式，建立良性的反馈渠道。

　　（4）对绩效结果的应用比较单一。目前，公司对于绩效考核结果的应用，仅限于与薪酬挂钩，虽然我们的制度中有与培训机会等的相关规定。当然，我认为这里面可能会有各位员工的考核结果是否是客观的等种种因素。但是，如果我们一直这样将考核结果与薪酬直接挂钩，只会导致各级员工只关注结果，而不注重绩效考核的过程。所以我认为，只有绩效结果的多元化运用，才能促使员工更多的通过绩效结果关注绩效管理的过程，从而达到我们绩效管理的真正目的。

　　（5）强制分布的规定与部门考核成绩对员工的影响程度存在矛盾。强制分布的规定，我们认为当初制定这种规则的目的就是在目前公司的这种管理现状下，要强调差异性，突出优秀，激励优秀员工积极性，避免和改变以前“干好干坏一个样”的模式。而设置部门指标，并且与员工都关联起来，其目的之一就是让员工共同为部门的目标努力，共同承担部门的责任，让部门绩效的好坏对各级员工都要有所影响。但是，从目前实施的现状来看，很难达到这种目的。因为，根据现在的强制比率分布，如果人数不变，无论部门考核成绩如何，部门员工仍然是优秀多少人，一般的多少人，员工的业绩似乎与部门绩效的好坏联系不大甚至部门成绩对员工没有直接的影响。但现在，总体来讲，这两项的规定和设计，都必不可少。现在有一个设想或建议是：能否能根据部门的业绩来决定强制分布的比率人数，如在人数一定的情况下，部门绩效如果或A或B，强制比率的分布应该不一样，有所差异。但是，这样的话，就必须保证部门绩效结果客观、真实、公平、公正。这就又联系到了前面说到部门考核的问题，所以，这也说明了绩效管理的过程是环环相扣的。

　　（6）责任中心的考核管理启动时，宣导的力度不够，在考核过程中对方案的认知不统一。

　　对于五大责任中心的考核是新财年管理中心的重要管理举措，应该来讲，对各责任中心涉及到的部门，目标更清晰，导向更明确。因为，这项工作主要由管理中心主导，这里我主要谈我认为重要的两个问题，第一，在期初的绩效宣导上，力度不够。主要表现在各责任中心没能充分认识到考核的真正意义，考核的环节理解更是差异很大。第二，在绩效的实施中，缺少问题发生的预防控制管理，因为今年的目标就是以成本控制为导向，象分厂等部门会不会出现以质量换成本的现象？不过，审计等部门及时的参与进来，对这种现象很好的给予警示和控制。在过程中我们了解到，为了达到本部门的成本节约，导致其他部门的工作量增加的现象还是很多的。所以，这也给我们一种提示，无论启动任何一种考核模式，首要的宣导和必要的问题的预防机制建立相当重要。

　　（7）中高层周边绩效评价的设计仍亟待改善。周边绩效的评价从绩效管理体系启动以来，一致采取的是以述职会议的形式进行，从当初的单纯只为评分而召开会议，发展到现在主要以工作述职为主，同时结合周边绩效评分的会议，可以说每届我们都在调整。但因为，会议涉及的中高层人员层次高，中高层各级对会议的重视程度的深入，所以，每次会议各级领导都有不同的反馈建议，需要我们这种会议以及周边绩效的评分设计更加细致慎重。

　　以上，仅仅是我们对绩效工作的简单总结和对绩效管理过程中一些问题的简单分析和建议。不可否认，绩效过程的问题还有很多，只有一直不断的予以总结并积极予以改进、创新，才能保证绩效管理能够较为顺利的开展下去。

绩效考核报告13

　　一、申诉背景

　　近日，我作为一名员工，对自己的绩效考核结果产生了强烈的不满。经过深思熟虑，我决定向上级领导提出申诉，以求公正合理的解决方案。

　　二、绩效考核结果

　　首先，我认为此次的绩效考核结果并不公平、合理。经过对比同岗位员工的考核结果，我发现自己的成绩远低于平均水平，这与我日常的工作表现和个人能力严重不符。具体问题表现在以下几个方面：

　　1. 绩效考核标准不清晰：我认为现有的绩效考核标准缺乏明确的衡量指标，无法准确评估员工的工作表现。这导致了考核结果无法真实反映员工的工作状况。

　　2. 缺乏客观依据：考核结果中反映的问题，大部分属于主观判断，缺乏客观证据支持。这使得我无法信服考核结果的`公正性。

　　3. 考核结果与实际工作表现不符：我的实际工作表现和个人能力远高于绩效考核结果所反映的水平，这使我感到极度不满和困惑。

　　三、申诉过程

　　在提出申诉之前，我详细了解了公司的申诉流程和相关政策，并准备了一系列证据和理由来支持我的申诉请求。具体包括：

　　1. 详细的个人工作总结：我对自己的工作表现进行了全面的总结和反思，列出了一系列的业绩成果和存在的问题。

　　2. 相关证据材料：我提供了与工作表现相关的各类证据材料，如工作日报、项目进度表、客户反馈等，以证明我的工作表现。

　　3. 与同岗位员工的对比：我与同岗位的优秀员工进行了对比，从工作内容、难度、业绩等方面进行客观比较，证明自己的考核结果不公平。

　　在提出申诉后，我与公司人力资源部门进行了多次沟通，详细说明了问题所在和期望的解决方案。最终，公司领导高度重视我的申诉请求，组织了专门的考核小组进行调查核实。

　　四、解决方案

　　经过考核小组的调查核实，公司最终给予了我合理的解决方案，具体包括：

　　1. 重新审视绩效考核标准：公司决定重新审视现有的绩效考核标准，明确衡量指标，以确保考核结果能够真实反映员工的工作状况。

　　2. 加强考核客观依据：公司将加强考核过程中的客观依据，减少主观判断的比重，以提高考核结果的公正性和合理性。

　　3. 提高我的绩效考核成绩：在重新审视考核标准和加强考核客观依据的基础上，公司将对我的绩效考核成绩进行适当的调整，以体现我实际的工作表现和个人能力。

　　4. 增强沟通与反馈：公司将加强与员工的沟通与反馈机制，及时了解员工的工作状况和需求，以促进公司整体的发展。

　　通过此次申诉过程，我深刻认识到绩效考核的重要性，同时也感受到了公司对员工的关注和重视。在此，我要感谢公司领导和人力资源部门在处理此次申诉过程中的积极态度和专业能力。我相信在未来的工作中，我将能够更好地发挥自己的能力和价值，为公司的发展做出更大的贡献。

绩效考核报告14

　　为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下：

　　一、主体业务开展情况

　　1、改善服务流程，提高工作效率。按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。

　　2、加强医患沟通，改善服务态度。针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通.我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾,建立和谐医患关系，提高患者满意度.鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。

　　同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的形式做好思想工作.如病人在新农合报销时，反映

　　我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题。

　　3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量"为主题的.医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。

　　二是督促、检查及监督.经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患,发现问题及时采取应对措施。

　　三是规范医疗文书的书写，提高病历质量.督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范（20xx年版）》、《护理文书书写规范》，.四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识，加强医疗安全知识和业务技能教育培训。

　　五是加强临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动，先后制定了

　　活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施.强化了以病人为中心的服务理念,加强基础护理，改进护理服务措施，进一步规范了临床护理工作，提高了护理服务质量.4、开展三个一活动，主动转变作风接地气。

　　为进一步加强管理，确保医疗安全，贯彻“二甲”评审的内涵建设标准，满足医疗过程持续改进的要求，院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动，即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”.

　　二、管理运行状况

　　一、加强院务公开，让患者明白消费。针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题，我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置,利用电子显示屏或展板对社会全面公示，公开了药品、、收费项目和收费标准;门诊、急诊、住院、输液等就医流程。

　　二、一年来，从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修.专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习,逐渐接受先进服务理念，不断提升医疗技术服务水平，将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。

　　三、加强安保，病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全，加强巡视,尽量减少偷盗现象发生，加强与公安的沟通联系,共同维护好医院的安全，创建平安医院.

绩效考核报告15

　　加强绩效考核工作是新形势下根据企业决策，做好基础性的数据收集、整理、分析为决策层提供可靠的数据支撑和决策的一项重要内容。只有通过加强绩效考核工作，充分发挥绩效考核数据的作用，才能不断提高为领导的数据服务水平和企业管理水平。提高绩效考核员的业务技能，保证数据准确，促进整体工作稳步向前推进和发展。通过一段时间的努力，公司的绩效考核工作已逐步走上规范和完善，并得到了相关领导的重视和指导。

　　一、禄步绩效考核工作的现状

　　20xx年禄步总共投产7条窑，绩效考核人员5人，薪酬考核人员4人，全部投产时人数达2100人左右。辖2个生产部，主要以生产抛光砖为主。生产及其辅助部门17个。我部主要考核对像为生产部的渗花和微粉总共11个车间、部门。禄步工业园自xx年筹建投入生产以来，全体人力资源计量劳资部工作人员团结一心,开拓进取,真抓实干,务实工作。在绩效考核方面都得到了很好的改进、能源考核、成本考核也有了质的飞跃。整体队伍和部门形象得到了提升。20xx年工作，整体运转顺利，数据收集进一步完善，数据分析、处理水平进一步提高。在日常工作中积极探索“一线数据”，“一线沟通”的模式。根据领导、车间、部门的数据要求，整合资源，提供个性化的数据服务水平。提高数据服务的水平。

　　二、绩效考核工作中存在的问题及原因

　　（一）宏观需求不到位

　　一是车间数据需求不明确。禄步工业园的数据考核模式是在原有其它分厂数据考核模式中直接嫁接过来的，主要任务就是产质量考核和成本能物耗考核。一般是按原有模式直接以报表的形式直接报送，大多数情况下各车间主责也无任何反馈信息。在与车间相关领导的沟通中，他们也不能准确描述相关的数据需求。计量员、跟进员也不能根据他们的“大描述，大要求”有针对性的开展工作。

　　二是缺乏统筹协调，工作太被动。在日常中作中，尽管会根据数据的内在规律、完善数据的收集、整理、存档。大多数时候会存在例如，生产部门领导突然需要某些月份数据、或某些还没有进行考核的数据进行数据对比。对数据提出新的要求，时间紧迫，准备不够充分。对于要求往往要调用其它分厂的数据资源，而每个分厂的实际情况不一，对数据的报送也要请示相关领导，再之缺乏统筹协调，时间耗用较长。

　　三是服务满意度不高。禄步工业园数据服务工作尽管在不断完善，也在不断改进服务质量和水平，但受到诸多因素制约，例如对相关数据异常的真正内因缺乏专业的知识指导，在解释数据异常原因时引起歧义。对能物耗分析中所引用计量报表数据及考核计酬数据存在差异的解释不能统一口径等方面受到部分车间的质疑。

　　（二）工作中的不完善

　　一是有“名”无“实”，整体形象不突出。禄步人力资源部计量员与统计员分开办公，计量员、跟进员对众多薪酬疑问无法直接答复。

　　二是有“心”无“力”。对有些车间异常数据的规律性分析，对异常数据的指导性分析，和对异常数据的内因分析及对生产的实质性影响分析缺乏较专业的数理分析知识

　　三是有“繁锁”无“简化”。在日常工作中，计量员、跟进员、统计员都会先相关部门报送简报。出现简报不简，内容不统一，口径不一致。缺少深度分析。不能更好的整合现有资源，形成有深度的有较好指导性的分析报告。

　　三、对策及建议

　　（一）抓住关键点，整体提升部门形象

　　1.强化服务意识。人力资源部内部加强交流与合作，优化流程，积极响应人力资源部提出来人人都是岗位专家，人人都是岗位能手的号召。对员工的`疑问，来一个，解决一个。了解相邻岗位、或本部门其它岗位的基本知识和技能。对员工的不涉及机密的疑问能当场答疑。提高整体服务水平和形象。

　　2.理顺数据收集和流转程序。绩效考核一切以数据为基础，一切用数据说话，充分认识数据的重要性，深入生产一线，拿准一线数据，作好数据的监督和检察。积极与生产部门基层管理人员沟通，了解生产部门数据需求，提出数据收集的方法和方案。

　　3.加强统筹协调。定期或不定期与生产部门沟通，了解近期计划和成本节降方向。与生产文秘沟通好，对生产部的异常动向及时掌握。做好数据收集的前期准备。对一些较急的数据，加强与其它分厂有经验的人员的沟通和合作。并及时向领导反映相关情况，必要时请求协助。

　　（二）解决根本点，建立合作与整体提升的良好氛围

　　1.细化车间部门数据需求。根据车间、部门的“大描述、大范围”建议生产车间明确考核目标、方向、措施，有针对性的解决车间数据的数据需求，推出个性化的服务。

　　2.制定相应的绩效考核规划。根据园区现状和发展规划，制定出与之相适应的绩效考核规划方案，并逐步付诸实施并不断完善。

　　3．简化程序，形成有指导性的分析报告。对于园区内存在的数据异常，提高反应的效率和速度，并加强后期数据的跟踪检察。整合资源，深入分析异常的原因，形成有指导性的分析报告。

　　4．建立健全相关配套机制。

　　（1）建立自我学习提升的考核机制。定期组织部门人员加强数理知识、分析方法、深度分析的课程的学习和培训。

　　（2）量化考核。充分听取各部门对我部人员的意见和建议，备案处理。对于提出来的意见和建议，在最短的时间内解决或给予答复。

　　（3）创新激励与资源共享。鼓励根据生产情况，合理改进数据收集流程、方法，提出新的数据处理、分析方法。不断完善报表报送体系。利用现有erp平台结合公司推行大型用友erp平台的机会，整合资源，实现最大限度的数据便利化，和数据资源共享。减少数据处理时间，提升效率。

　　（三）选准切入点，逐步形成大家都满意的良好局面

　　1.开展一次调察。建议根据前些年的数据、报表及其基础，拟定几个题目，全面的了解需求、存在的问题。

　　2.组织一次讨论。根据收集的信息，组织内部人员展开一次讨论，结合工作的实际情况，理顺思路，调整工作方式和方法。提升整体服务效率和水平。

　　3.处理一批问题。对存在的问题，不隐瞒，积极寻找对策，尽快处理。

　　4.逐步完善。通过提升自身水平和查找存在的问题，逐步改进和完善自身的工作、方式和方法。