(精华)员工绩效考核管理制度15篇

(精华)员工绩效考核管理制度15篇

　　随着社会一步步向前发展，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编精心整理的员工绩效考核管理制度，欢迎阅读与收藏。

员工绩效考核管理制度1

　　一、员工考核管理规定

　　第一条 考核目的

　　是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。

　　1.1 季度考核

　　季度考核的内容涉及：工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。 参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员，各分公司，外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。 季度考核的答卷分为三部分：第一部分由员工自行填写；第二部分由员工的直属上司填写；第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。 季度考核结果分为出色、优良、普通和差，四等。对出色和优良等者，公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%，对普通等者不作奖惩，对差等者，将扣发其当月工资总额的5%，连续两次获差等者将予以解聘。

　　1.2实习考核

　　公司聘用的管理人员的技术工人，在试用期结束时，必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月，最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月，届时的考核成绩不能列人优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。

　　1.3见习考核

　　任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的，将延长见习期3个月，届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退，如为提升人员，则降回原职位。 所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。

　　二、员工保密管理条例

　　第三条 适用范围：

　　集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容，具体范围见条例细则。

　　第四条 目的：

　　为确保公司的技术、经营秘密不流失，维护企业的经济利益，根据国家有关法规、结合企业实际，特制定本条例。

　　第五条 条例细则

　　1、总则保密管理遵循“突出重点，积极防范”的方针，坚持“内外有别，既便利工作又确保秘密”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心机密安全；同时有控制地放宽非核心秘密，使保密管理更好地为公司生产、经营服务。

　　2、保密范围和密级划分

　　是公司秘密中比较重要的部分，一旦泄密，将给公司造成严重的.损失，主要包括：

　　（1）公司经营战略，远景规划，财务账簿，销售网络，总结计划；

　　（2）反映公司生产能力的方案、计划及特殊原材料等情况的计划、统计事项、产品实验报告，检验报告等；

　　（3）新产品开发项目，有成效的技术革新、发明创造、工艺方案，及公司发生的重大技术质量问题；

　　（4）引进的产品、设备、仪器，经过改进，性能、功能有显著提高的改进部分；

　　（5）公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等；

　　（6）公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线。外加工、各市场部人员运作方式等。

　　2.2凡是对内部公开，对外部保密的文件、资料，作为内部资料不划分密级。

　　2.3密级的规定，由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见，然后经公司主管领导批准，划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整，应根据公司发展状况和保密时限，由行政总部会同有关部门进行调整，文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位，规定有保密的文件到时自动解除密级。

　　3、文件、资料的保密

　　一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中，均应建立严格的登记手续。 绝密级的技术、经营资料，只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用，机密级的文件资料，限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密管理，而且必须办理登记手续。 机密以上文件、资料原则上不准复印。

　　4、电话、计算机的保密

　　通适内容不得涉及秘密；存有涉密内容的计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理，并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。

　　5、对外宣传、通讯、会议的保密

　　公司宣传媒体不得涉及公司秘密，如对某一具体事项不能确定是否需要保密，应由部门总经理审定。召开秘密性会议，要严格控制会场，会议内容要记在保密本上（会后收回），如需参阅，另办手续。

　　6、对外交往的保密

　　所有密件一律不准外单位人员借阅，本公司人员亦不得代为转阅；外单位人员来公司参观，学习，应在行政总部规定接触范围内，并指定专人陪同，不准外单位人员随意进人涉密区域； 对外交往中一旦发现失密、泄密问题，必须立即报告公司领导，及时采取补救措施。

　　7、保密培训和检查

　　7.1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查，对新进员工必须事先进保密培训，学习保密条例；

　　7.2员工必须遵守下列保密守则：

　　7.2.1不该说的秘密，绝对不说；

　　7.2.2不该问的秘密，绝对不问；

　　7.2.3不该看的秘密，绝对不看；

　　7.2.4不该记录的秘密，绝对不记录；

　　7.2.5不在非保密本上记录秘密；

　　7.2.6不在私人通讯中涉及秘密；

　　7.2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密；

　　7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。

　　7.3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用。

　　8、奖惩

　　8.1对保密管理做出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予奖励，晋级提薪：

　　8.1.1一贯严格执行保密条例，坚持原则，坚决保护公司秘密者；

　　8.1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密，能及时举报，采取补救措施的。

　　8.2出现失密、泄密问题，视性质、情节的不同，给予通报批评、罚款、降级直至开除。

　　8.2.1为谋取私利，将公司秘密通过各种非法手段卖给别人，使公司利益遭受较大损失者；

　　8.2.2在工作中违反保密规定，造成秘密失窃者；

　　8.2.3保密观念淡薄，警惕性不高，致使秘密失窃者。

员工绩效考核管理制度2

　　工作业绩

　　1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)

　　2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)

　　3.相关技术/品质的控制或改良

　　4.团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性管理、ISO执行情况、制度落实状况

　　工作技能

　　1.业务知识技能、管理决策的能力

　　2.组织与领导的能力

　　3.沟通与协调的能力

　　4.开拓与创新的.能力

　　5.执行与贯彻的能力

　　工作素质

　　1.任劳任怨，竭尽所能达成任务2.工作努力，份内工作非常完善

　　3.责任心强，能自动自发地工作，起表率作用

　　4.职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象5.工作的责任感与对公司的奉献精神

　　工作态度

　　1.服从工作安排，勤勉、诚恳

　　2.团结协作，团队意识

　　3.守时守规，务实、主动、积极

　　4.不浪费时间，不畏劳苦，无怨言

　　5.工作精神面貌：是否乐观、进取

　　评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2=分

　　出勤及奖惩(由人事提供信息)

　　Ⅰ.出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分

　　Ⅱ.处罚：罚款/警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅲ.奖励：表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分总分评估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

　　级别划分A级(超过标准或达标/优秀或良好)：90~100分;

　　B级(基本达到标准要求/一般)：80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格)：70~79分; D级(远低于要求标准/差、需改进)：69分以下

员工绩效考核管理制度3

　　1.总则

　　1.1为指引本所员工未来的发展,使每位员工获得与其职务担当能力相适应的职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。

　　1.2本制度适用于本所全体人员。

　　2.考核的目的

　　2.1利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面；

　　2.2利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面；

　　2.3利用在员工能力开发及培训等方面。

　　3.考核的分类

　　3.1本所员工考核分为绩效考核和项目考评,其中绩效考核分为年度考核、

　　试用考核、临时考核以及下属人员对主管人员考核。

　　3.2本所合伙人适用于年度绩效考核。

　　4.考核的时间

　　4.1年度考核每年进行一次,在七月进行,除试用人员和在考核期内累计缺

　　勤三个月者外,其余员工一律参加年度考核。

　　4.2试用考核在试用人员转正时进行。

　　4.3临时考核是因工作特殊需要时的考核。

　　4.4下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。

　　4.5项目考评系适用于参加某一约定项目超过40工时(含加班工时)的员工,在项目完成时填写。

　　4.6合伙人考核在每年的十二月份进行。

　　5.对考核人和被考核人的要求

　　5.1考核人必须用既定的考核标准进行考核,在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不

　　予考虑。

　　考核人应按期参加本制度规定的考核会议,详实地填写考核报告,并适当地关注被考核人将来的发展。

　　考核人应及时与被考核人面谈,反馈考核结果,必要时可与被考核人商谈考

　　核结果。

　　5.2被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现,如实填写考核报告,及时反映对考核结果的意见。

　　6.考核标准原则上按能力、绩效、态度分类,并依职务分级编制。

　　7.考核方法和程序

　　7.1年度考核

　　7.1.1年度考核报告由考核人和被考核人共同完成,旨在对过去十二个月的工作表现进行回顾和评价,从而考虑以后的.职业发展和培训需求。

　　7.1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被

　　考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。

　　7.1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。

　　7.1.4部门主管(或经理以上人员)应及时将考核情况和结果告知被考核人,并征求被考核人的意见,必要时可根据被考核人的意见修订考核报告。

　　7.2试用考核和临时考核比照年度考核实施。

　　7.3下属人员对主管人员考核

　　下属人员对主管人员考核系由经理、合伙人、高级合伙人的下属对其进行考核，即由项目经理、经理助理对经理进行考核；项目经理、经理助理、经理对合伙人、高级合伙人进行考核。

　　本所设立首席合伙人、分所主管合伙人专用电子邮件信箱,用于收集“主管人员考核表”。

　　7.4项目考评

　　7.4.1项目考评采用自上而下考评和自下而上考评相结合的方法,即：

　　(1)项目小组负责人与项目小组成员相互考评；

　　(2)外勤主管参照项目小组成员对项目小组负责人考核的情况对项目小组

　　负责人进行考核,项目小组负责人对外勤主管进行考核；

　　(3)部门主管或经理参照项目小组负责人对外勤主管的考核情况对外勤主

　　管进行考核。

　　考评结果应由部门主管或经理审核。

　　7.4.2项目考评表分为a、b、c三种。

　　a表适用于项目小组负责人和外勤主管,由被考评人的约定项目直接主管人填写。部门主管或经理应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。

　　b表适用于除项目小组负责人和外勤主管以外的人员,由被考评人的约定项目直接主管人填写,一般为项目小组负责人或外勤主管。部门主管或经理或外勤

　　主管应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。

　　c表适用于项目小组负责人和外勤主管,由约定项目小组成员对项目小组负责人进行考评,以及由项目小组负责人对外勤主管进行考评。考评人应与被考评

　　人共同承办同一项目超过40工时，该表由考评人直接交予部门主管。

　　7.4.3参与某一约定项目累计不超过40工时的人员,不需参加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40工时的项目综合为一次项目考

　　评。

　　7.4.4各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。

　　7.5合伙人考核

　　合伙人考核以自我考核为主,由被考核人撰写“述职报告”,详细阐述在考核期内的经营拓展、工作业绩、组织管理能力等。

员工绩效考核管理制度4

　　第一章总则

　　第一条：为强化绩效意识，加强裕龙物流对员工绩效结果及其形成过程的有

　　效控制，特制定本制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于：

　　1.考察员工的工作绩效；

　　2.作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3.了解、评估员工工作态度与能力；

　　4.作为员工培训与发展的参考；

　　5.有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

　　第二条：绩效管理是指上级为不断提高和改善下属员工职业能力与业绩所做

　　的管理活动。

　　第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期评估，是绩效管理的重要环节。

　　第四条：绩效管理与绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督，并提供技术方面支持。

　　第五条：绩效管理与绩效考核档案，是公司人力资源管理的基础性材料，必须妥善保管。

　　第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象：控股公司及下属公司中高层管理人员及一般员工（计件制员工除外）。

　　第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是有直接下属、并对下属承担直接管理责任的各级管理人员。

　　第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的认识，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：

　　1、员工的业绩就是管理者的业绩；

　　2、各级管理者是员工责任的最终承担者；

　　3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任；

　　4、在绩效管理与绩效考核过程中，管理者必须与下属沟通，保证下属高度

　　的参与性。

　　第二章绩效管理与绩效考核的程序和实施办法

　　第一条：绩效管理与绩效考核考核的基本程序：

　　第二条：制定绩效目标：各级主管根据公司对员工要求和期望以及上一考核周期的考核结果，在与各部门和员工协商的基础上确定本考核周期工作目标。

　　第三条：中高层管理人员的考核内容：

　　1、本制度规定的中高层管理人员包括公司副总裁、各职能部门经理（或相当）及主管（或相当）；下属公司总经理、副总经理、各职能部门经理（或相当）及主管（或相当）。

　　2、中高层管理人员的考核依据目标考核与述职报告制度来进行，并对中高层管理人员每个月的关键业绩指标的完成情况进行考核。（详见《裕龙物流目标考核与述职报告制度》）。

　　3、中高层管理人员的考核内容包括：

　　3.1关键业绩指标考核：针对由企业关键指标分解而来的个人关键指标的考

　　核；

　　（以上部分月考、季考、半年评，其中半年评权重为80%，其他为100％。

　　指标权重分配由述职人提出，人力资源部核定）；

　　3.2综合素质考核：目的是促使管理人员不断提高自身综合素质，实现员工

　　素质与工作业绩的共同提升；

　　（该项半年评，半年评时权重为20%；参见附表一和《裕龙物流目标考核与

　　述职报告制度》附表）。

　　3.3不良事故考核。

　　第四条：职员的考核内容：

　　1、职员关键业绩指标考核系统的适用对象为第三条1款规定以外的其他员工。

　　2、职员的考核内容包括：

　　2.1关键业绩指标考核：员工在考核周期内的个人关键业绩指标的考核，指

　　标数量一般在5个左右；参见

　　附表二（该项月考和年评，其中年评指标权重为80%。指标权重分配由上级主管核定并报人力资源部或本单位相关部门备案。）

　　2.2工作行为与态度考核：（该项年评，指标权重为20%）

　　（参见附表三）

　　2.3不良事故考核。

　　2.4职员的绩效考核重点指月度绩效考核；年度绩效考评是对本人工作表现

　　的总评价，影响劳动合同的签订或续签。

　　3、临时职员的考核内容：参照聘用合同，另行规定。

　　第五条:各单位、各部门需根据企业战略经营目标的逐级分解确认不同绩效考核周期所适用的各项指标，同时就各项指标的权重比例（或重要性排序）及评价标准进行设定，并呈报上级主管认定。

　　第六条：建立工作期望：

　　1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级主管在填写

　　考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通；

　　2、沟通的基本内容包括：

　　2.1期望员工达到的业绩标准；

　　2.2衡量业绩的方法和手段；

　　2.3实现业绩的主要控制点；

　　2.4管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助；

　　2.5出现意外情况的处理方式；

　　2.6员工个人发展与改进要点与指导等。

　　3、在沟通的基础上，管理者与被管理者双方共同填写“绩效改进指导书”

　　（见附表四）。

　　第七条：管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及管理者的指导，如实随时记录在“行为监督指导记录”（见附表五）中，以便为实施绩效管理积累评价依

　　据。

　　第八条：各级管理者在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。

　　第九条：在一个考核周期结束后，各级管理者必须与每一位下属进行考核面

　　谈，面谈的主要目的在于：

　　1、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；

　　2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下一考核周期的绩效改进目标；

　　3、在员工与主管互动的过程中，确定下一考核周期的各项工作目标和绩效

　　改进指导书；

　　如有必要，经上级主管同意后可修订考核周期内的“绩效改进指导书”。

　　第十条：员工的考核结果，经其直接上级核准后报各级人力资源部，以便统一备案与管理；

　　第十一条：公司人力资源部和下属公司相关部门在对考核结果进行确认后，报总裁及下属公司总经理核准，并按核准后的考核结果执行。

　　第十二条：考核资料必须严格管理，人力资源部和子公司相关部门须将原始

　　表格归入员工档案，其他部门和员工个人只能保留复印件。

　　第十三条：任何员工对自己的考核结果不满，均可以在一周内向上一级主管投诉，也可以直接向人力资源部投诉。接到投诉的主管或人力资源部，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。如投诉者对再次评估仍不满意，可以进入劳动争议处理程序。

　　第十四条：考核资料的管理

　　1、公司所有人员的考核原始材料和结果由人力资源部备案；

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　　2、各下属公司中高层管理人员的考核原始材料和结果由人力资源部备案；

　　3、各下属公司等级制职工的季度考核原始材料由各部门自行备案、备查；

　　4、职工季度考核资料在次月15日内以书面和电子形式报人力资源部；

　　5、职员的年度考核资料在次年30日内以书面和电子形式报人力资源部；

　　6、考核资料保存备查期为三年。

　　第三章考核结果的应用

　　第一节总论

　　第一条：本着公正、客观的原则，应用考核结果。

　　第二条：考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面：

　　1、绩效工资的确认；

　　2、工资晋级资格的确认；

　　3、职务晋升资格的确认；

　　4、培训资格的确认；

　　5、其他资格的确认。

　　第三条：考核成绩与职务晋升的关系，人力资源部另行拟订，呈总裁核准后执行。

　　第四条：培训资格的确认：

　　1、公司各部门中，凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训，由该部门负责人（或相当）根据考核结果提出，经部门汇总后报公司人力资源部统一安

　　排；

　　2、公司各部门中，凡涉及员工职业发展能力培养，由该部门负责人（或相当）根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报公司人力资源部，以便编制单独的职业培训计划；

　　3、下属公司可根据上述原则，由本下属公司相关部门自行提出、制定、审

　　核和确认培训资格并编制职业培训计划，呈报人力资源部审批；

　　4、所有中高层管理人员的.培训条件，见相关管理制度。

　　第五条：凡出现涉及劳动合同规定的严重违纪、违规行为，实行单项否决，予以辞退。

　　第二节中高层管理人员考核结果的应用

　　第一条：中高层管理人员的月度考核：

　　1、针对中高层管理人员关键业绩指标和追加业绩指标季度考核，对于每一个关键业绩指标或追加业绩指标，如果评价等级在c（不含）以下者，考核者应与被考核者进行绩效面谈，提出绩效改进计划，视实际情况决定是否提出警告。

　　2、月度考核不涉及职务和绩效薪酬，但与岗位工资直接挂钩。

　　考核分数90-100分75-89分60-74分59分以下

　　述职考核评价等级a（优秀）b（良好）c（合格）d（不称职）

　　岗位工资考核系数1.00.90.80.7

　　第二条：中高层管理人员的季度考核：

　　1、针对中高层管理人员关键业绩指标和追加业绩指标季度考核，对于每一个关键业绩指标或追加业绩指标，如果评价等级在c（不含）以下者，考核者应与被考核者进行绩效面谈，提出绩效改进计划，视实际情况决定是否提出警告。

　　2、一次考核为不称职者，警告；

　　3、连续两次考核为不称职者，降职直至免职。

　　第三条：中高层管理人员的述职考核：

　　1、中高层管理人员每年对关键业绩指标、追加业绩指标完成情况进行两次

　　述职，并结合综合素质进行两次评价；

　　2、述职考核标准分满分为100分，综合评价时划分为四个等级，述职考核

　　评价等级与考核分数的对应关系见下表：

　　考核分数90-100分75-89分60-74分59分以下

　　述职考核评价等级a（优秀）b（良好）c（称职）d(不称职）绩效年薪考核系数1.00.850.70.0

　　第四条：中高层管理人员述职考核结果与绩效年薪的关系：

　　1、中高层管理人员绩效年薪的发放比例根据年度绩效考核系数和所在公司

　　该年度整体业绩指标的完成情况综合确定。

　　2、个人绩效年薪与公司整体业绩挂钩，如本年度公司整体业绩指标未完成，则实发绩效年薪需根据公司整体业绩指标的实际完成量同比折算。

　　3、根据不良事故考核（不良事故条款及等级由人力资源部另行规定），对绩效年薪的实际发放进行调整：根据不良事故造成不良后果的影响程度，划分为a（重大）、b（一般）、c（轻微）三个等级，相应管理办法见下表：

　　不良事故等级a（重大）b（一般）c（轻微）

　　绩效年薪管理不享受该述职周期内绩效年薪扣除该述职周期内50%绩效年薪扣除该述职周期内20%绩效年薪

　　第三节职员考核结果的应用

　　第一条：本节的绩效工资专门指员工的岗位工资。

　　第二条：职员季度考核结果划分为a、b、c、d、四个等级，考核等级直接

　　与考核分数相对应，关系见下表：

　　等级a（优秀）b（良好）c（称职）d（不称职）

　　考核分数90-100分75-89分60-74分59分以下

　　第三条：职员月度考核结果与员工岗位工资的关系：

　　1、岗位工资根据月度考核结果以月为单位发放，同时参照部门业绩，如考核周期内（月度）部门业绩未达到经营目标70％，则个人岗位工资适当下调，最低可调至70％；

　　2、实发岗位工资占岗位工资总额的百分比具体标准见下表：

　　部门目标完成情况实发岗位工资等级比例（%）100%及以上86％－99％71％－85％70％以下

　　不称职70％70％70％70％

　　称职100％85％80％70％

　　良好100％90％85％70％

　　优秀100％95％90％70％

　　第四条：职员考核结果的其他具体应用为：

　　1、年度内，连续两次月度考核d级（不称职）者，警告；

　　2、年度内，连续三次月度考核d级（不称职）者，降职、免职直至辞退；

　　第五条：职员年度考核与晋级的关系：

　　1、年度考核等级为称职及以下者，免晋级；

　　2、年度考核等级为良好及以上（含称职）者，可在本职等内晋升一级；

　　3、如果在本职等内没有晋级空间，公司可根据该员工实际情况，考虑调整

　　其他层次较高的岗位。

　　第六条：职员年度考核与晋等的关系（特殊情况除外）：

　　1、职员的晋等以存在晋等空间为前提条件；

　　2、职员连续三年考核为良好（或以上）者，且薪资等级已处于所在职等的

　　最高职级，可晋升一个职等。

　　第七条：考核成绩与职务晋升的关系，由人力资源部根据情况拟订，呈报总裁核准后执行。

　　第八条：不良事故考核根据相关不良事故造成不良后果的程度，划分为a（重大）、b（一般）、c（轻微）三个等级。职员不良事故惩罚办法见下表：

　　不良事故等级a（重大）b（一般）c（轻微）

　　岗位工资管理免职直至辞退扣除该月度内50%岗位工资扣除该月度内20%岗位工资

　　注：不良事故条款及等级由各部门根据具体工作情况确定。

　　第九条：职员在出现以下几种情况时，不予考核：

　　1、病事假季度累计22.5个工作日者，不予以月度考核；

　　2、其他公司总裁及下属公司总经理认为不予以考核的事项，需提前审批。

　　第十条：根据考核结果，给予职员若干单项奖，如：合理化建议、革新与创造奖、提案奖、总裁特别奖（或总经理特别奖）等。有关部门另行规定。

　　第十一条：职员考核结束后，直接上级主管会同人力资源部对绩效考核结果进行分析（参见附表七）。分析结果应用于人员薪酬晋级（等）、人员晋升、绩效改善和指导、培训要素确认等。

　　第四章附则

　　第一条：本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。

　　第二条：本规定的解释权在人力资源部。

　　第三条：本规定自颁布之日起生效，修改时亦同。

员工绩效考核管理制度5

　　第一章总则

　　第一条为建立健全公司（以下简称“公司”）绩效管理体系，规范员工绩效管理，客观、地考核评价员工履行职责情况，促进员工个人发展和公司经营目标的实现，依据集团公司绩效管理办法，结合公司目前的实际情况，特制订本管理办法。

　　第二条考核目的

　　（一）通过对员工绩效的考核，来实现在工作过程中对员工行为的控制和引导，使其保持在一定的可控范围内，从而公司经济效益。

　　（二）通过绩效管理，对员工的能力、工作态度及工作表现加以评价，帮助员工提升自身工作水平和综合素质，从而有效建立适应公司发展战略的人力资源队伍。

　　（三）通过绩效管理，为员工个人提供了认识自己和评价自己的机会，以便更好地完成工作任务，提高工作绩效，促进员工个人发展。

　　第二章考核基本原则

　　（一）目标导向原则

　　考核制度及相关制度修订的审批；对整个考核激励体系的运行进行；对各部门年度绩效考核结果进行综合评价；员工考核的最终处理。

　　（二）领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，是具体组织执行考核工作的常设机构。负责公司员工绩效考核管理办法的制定；考核工作的组织实施以及员工绩效考核结果的审核、汇总和等。

　　（三）各部门负责人负责本部门的绩效考核工作。负责帮助本部门员工制订工作计划、任务绩效考核指标及权重；具体实施对本部门员工的绩效评价；向本部门员工反馈考核结果，并帮助本部门员工制订绩效改进计划；协调处理本部门员工的考核。

　　第三章绩效考核体系

　　第六条绩效考核类别

　　员工绩效考核体系包括两个类别，即：领导班子人员绩效考核、科级及以下员工绩效考核。

　　（一）领导班子人员绩效考核按照《集团公司所属单位领导班子和领导人员综合考核评价实施办法》的相关执行。

　　（二）科级及以下员工绩效考核分为管理序列员工绩效考核、专业技术序列员工绩效考核。

　　第七条绩效考核权限

　　考核者负责与被考核者共同制定考核指标和考核标准，对被考核者业绩进行评价；被考核者有权参与本岗位业绩考核指标的制定，及时了解考核结果，在对考核结果有疑义时可提出。

　　第八条绩效考核周期

　　公司领导班子人员及科级及以下员工以一个自然年度为考核周期。根据年初确定的工作目标任务及月度工作计划，采取每月督查，年度考核的方式进行。

　　员工年度绩效考核工作原则上一般在次年一月底前完成。考核期如果由于特殊原因需要延后的，员工绩效考核领导小组有权将考核时间顺延。

　　第九条考核内容与考核方式

　　员工绩效考核包括岗位业绩和综合能力两方面内容。岗位业绩是年度、月度督查的主要内容，综合能力只在年底进行评价。

　　（一）岗位业绩考核：考核指标包括量化指标和非量化指标。考核方式以量化指标为主，非量化指标为辅。业绩指标由考核者与被考核者共同签订业绩合同。年度业绩指标可分解到月度。

　　（二）综合能力考核：结合不同岗位特点，综合能力考核侧重点有所不同，公司每年将根据需要采取自评、互评、直接上级评价、考试、现场操作等方式进行。

　　科级及以下员工绩效考核内容：重点考核工作态度、专业能力、沟通协作等。科级领导人员考核内容还应包括但不限于领导能力（指导、沟通、协调、激励、决策）、团队建设（团队整体执行力）等。

　　（三）岗位业绩与综合能力考核在员工年度绩效总结果中所占的比重原则上为8：2。

　　第四章绩效计划与考核指标

　　第十条员工绩效计划是对公司、部门绩效计划的细化和分解。各部门要上下贯通、层级管理、全面参与、充分沟通、整体联动的原则，对目标任务逐级分解落实。

　　第十一条各部门应根据绩效计划，科学设置绩效考核指标，为绩效实施和绩效考核奠定基础。

　　第十二条考核指标设立要求

　　（一）关键性：项目不宜过多，选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性要素作为考核指标，一般不超过8项为宜。

　　（二）挑战性：考核目标的制定既要接近实际，又要具有一定的挑战性。

　　（三）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、上一级目标为基础。

　　（四）性：绩效考核指标拟定后，考核者与被考核者应充分沟通，共同商定。

　　第十三条业绩考核指标及分数

　　员工业绩考核指标包括量化指标和非量化指标，基础分值为100分，其中量化指标权重不低于60%。单项考核达到期望目标得满分，超过期望目标可加分，单项考核加分不超过单项基础分值的100%。员工业绩达到期望目标为100分，超过期望目标可高于100分；未达到挑战目标的，最高不超过135分；超过挑战目标的，可高于135分。此外设特殊加分项，加分最多不超过20分。业绩考核最高分数为150分。

　　（一）量化指标（KPI类指标）：数字化衡量的指标。每个岗位都可从对应岗位职责和目标任务中提炼出关键业绩考核指标。鼓励员工业绩超出预期，可根据情况设挑战值。

　　（二）非量化指标（工作任务类指标）：不能数字化的指标，包括专项、特别工作，但要可以衡量评价。

　　（三）特殊加分项：根据情况对员工获得荣誉或做出特殊贡献等增设的加分项目。

　　（四）业绩考核指标确定后，在考核周期内原则上不予调整，确需调整时，可由员工提出申请，上级审核、批准。

　　第五章绩效考核实施

　　第十四条签订员工业绩合同

　　（一）员工业绩合同指员工与上级就应实现的'工作目标订立的正式书面协议，包括岗位关键业绩指标、工作目标、考核内容的权重及评价标准等。

　　（二）每年初，考核者与被考核者签订年度《员工业绩合同》（见附表一）一式两份，公司、员工各执一份。由综合管理部将相关信息录入集团人力资源管理信息系统。

　　（三）各部门根据实际情况可将年度《员工业绩合同》细化分解到月度。

　　第十五条绩效指导

　　建立健全员工与直接上级持续、互动式沟通机制。考核者应及时收集、分析和共享信息，指导帮助被考核者查找绩效薄弱环节和问题，制定有针对性的措施，持续改进工作绩效，确保目标和工作任务顺利完成。

　　第十六条考核评价

　　（一）各部门按期组织完成本周期内员工业绩考核，及时将考核结果提交综合管理部。

　　（二）每年年底，由综合管理部组织进行员工综合能力评价《员工综合能力评价表》（见附表二）。

　　（三）次年年初，由综合管理部汇总员工年度业绩考核、综

　　合能力评价结果，核算员工年度绩效成绩《员工绩效成绩汇总表》（见附表三）。

　　第十七条考核结果评定

　　（一）按照员工绩效考核表现，评定员工绩效考核结果与绩效等级。

　　员工绩效考核结果等级分布表

　　按员工绩效考核表现评定员工绩效等级外，同时性约束分布比例：优秀以上人员不得超过公司在岗员工总数的25%，特别优秀级人员不得超过公司在岗员工总数的2%。

　　第十八条考核

　　（一）员工如对考核结果有，可逐级向上级提出，若不能达成共识，员工可在得知考核结果10个工作日内以书面形式向公司综合管理部提出《员工绩效考核表》（见附

　　表四），综合管理部在接到的7个工作日内组织提出处理意见和处理结果，并及时将调查处理结果提交公司员工绩效考核领导小组。

　　（二）公司员工绩效考核领导小组对调查处理结果进行审定，审定结果为最终考核结果。

　　第六章绩效面谈与绩效改进

　　第十九条绩效面谈

　　（一）绩效面谈是考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通，应做到：

　　让被考核者了解自身工作的成绩和存在不足；

　　对下一阶段工作的期望达成一见；

　　讨论制定双方都能接受的绩效改进计划。

　　（二）绩效面谈每年至少一次。

　　第二十条绩效改进

　　（一）考核者须指导考核结果待改进和不称职的员工制订改进计划《员工绩效改进计划表》（见附表五），监督被考核者落实。

　　（二）考核结果称职及以上的员工按照绩效面谈结果落实绩效改进计划。

　　第二十一条考核资料的保存

　　（一）做好员工绩效考核资料的保存和归档工作，保存期不少于5年。

　　（二）综合管理部在每年一月底前将年度员工绩效考核结果上传到集团人力资源管理信息系统。

　　第七章绩效考核结果应用

　　第二十二条绩效考核结果的应用

　　员工绩效考核结果应与绩效工资分配挂钩，还可应用于（包括但不限于）以下方面：

　　（一）职位评定。

　　（二）岗位调整。

　　（三）专业技术职务任职资格评聘及职业技能鉴定等。

　　（四）评优、评先工作。

　　（五）岗位培训。

　　（六）劳动合同的续订、终止等工作。

　　第八章附则

　　第二十本办法由综合管理部报集团人力资源管理部门备案。

　　第二十四条本办法由公司综合管理部负责解释。

　　第二十五条本办法自印发之日起执行。

员工绩效考核管理制度6

　　一、绩效考核的目的：

　　1、不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；

　　2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

　　3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；

　　4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

　　5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

　　二、绩效考核的原则：

　　1、公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

　　2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。

　　(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。

　　(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。

　　3、公司对员工的考核采用分级考核的'办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。

　　4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

　　5、评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。

　　6、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

　　中层干部：

　　定量考核70%，定性考核30%。 生产岗位：

　　生产时期，定量70%，定性30% 非生产时期：

　　定量30%，定性70%

　　其他岗位：

　　定量60%，定性40%。

　　定量考核：

　　a、中层干部：部门重点工作(总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。

　　b、其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。

　　定性考核：公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。

　　三、组织领导

　　公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　工作职责：

　　1、组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。

　　2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

　　3、负责各部门“定量考核”的评价。

　　4、负责安排各部门下周工作重点。

　　四、考核标准

　　根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。 定量考核标准说明：

　　(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定；各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分。

　　(2)评分小计＝上一级评分×70%+自评分30%

　　(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作)，则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分。

　　(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上)，或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零。

　　(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标：质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合部备案。

　　(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况：未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分。

　　(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

　　(8)出现办公设备事故扣10-40分。

　　(9)上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准：

　　a、工作过程的正确性

　　b、工作结果的有效性

　　c、工作方法选择的正确性

　　d、工作的改进和改善

　　e、解决问题的能力f责任意识、个人品格

员工绩效考核管理制度7

　　第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平，确保向宾客提供高效、优质、礼貌、热情、周到和规范化的服务， 特制定本制度。

　　第二条考核内容：

　　考核内容结合服务质量标准分为业务知识、领导能力、协作精神、工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。

　　第三条考核方法：

　　设计考核表格，建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经理、主管、领班、服务员等进行每月工作计划考核;采用逐级考核，逐级打分的方法。

　　第四条考核表格分为：

　　主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。

　　第五条考核结果与员工当期经济效益直接挂钩，对表现较差的`员工必须根据考核情况进行培训，培训合格后再上岗，对各方面表现优良的员工进行适当奖励。

　　第六条建立完善的考核制度，不断完善考核方法和考核内容，培训考核人员，确保考核工作公正严明。

　　第七条将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中去，每月在进行服务质量分析的同时，分析评估考核情况，使考核工作制度化。

　　第八条考核评估表由人事部门专门进行统计分析，每月一次做出考核情况分析报告，报总经理审阅;部门经理的考核情况分析报表，上报总经理审阅。

　　第九条评估实施细则

　　评估以月度、季度、年度为周期，分日常评估和阶段性

员工绩效考核管理制度8

　　一、有下列情况之一者每次处以20元罚款：

　　（一）违反《卫生制度》、《例会制度》《财务制度》条款之一者；（二）不按规定办理相关广告发布、审查手续者；

　　（三）凡在上班时间通讯不畅（电话关机、停机、无人接听），无法联系者

　　（四）设计完成后不及时通知客户看稿定稿者；（五）设计方案传给客户后不及时跟单者；

　　（六）客户定稿后不及时把工作移交下一环节者；

　　（七）相关责任人不及时上报材料库存导致误工、影响业务进度

　　二、有下列行为之一者给予50元的罚款：

　　1、违反《设计、工具、车辆和材料管理制度》、《安全制度》《质量制度》和《工作制度》的；

　　2、管理人员安排严重不合理，产生较大人工浪费的；3、工程部负责人为了顾及情绪，故意多带作业人数者；4、忘记客户或公司交待的工作；

　　5、工程部远距离安装作业忘记带材料、工具或其它因准备不充分耽误工作时间影响工作效率的（包括出门不检查油箱导致半路没油的）6、业务登记不清楚，结账时出现漏单、单据丢失或业务参数不清导致无法收回业务款时由主要经办人或有过错环节当事人负责把业务款收回并罚款50元；

　　7、合同管理人员未及时关注合同信息，导致公司违约或不能按约定时间履行合同内容者；

　　三、有下列行为之一者给予100元—200元的罚款：1、不服从上级管理的'、顶撞上级；自身原因被公司责罚时拒不认错者，闹情绪者；消极怠工，言语冷漠、态度生硬的；

　　2、离岗后留有重大安全隐患的；

　　3、发生和传播有损公司形象的行为或者言论的；

　　4、拒接电话、粗暴挂断通话、故意设置致电话无法接通者；5、对待客户态度恶劣或因个人失误造成公司客户流失的；四、有下列行为之一者除赔偿公司损失外，无条件解聘辞退，扣除所有工资、奖金和福利待遇，同时处以20倍以上罚款，并追究当事人经济和刑事责任；股东如有下列行为者，除按上述惩罚外另处以取消其股东资格和权利，其股份资本以赔偿和罚款的形式转为公司资产；

　　1、未能按规定办理辞职手续的长时间旷工者或强行辞职者；2、故意浪费材料、损坏工具的、破坏设备者；3、偷盗公司财产的或利用公司材料和工具谋取私利的；4、违反国家法律，被刑事拘留或判刑者的；

　　5、同事间打架斗殴或在外惹事生非对公司经营造成影响者；6、泄露公司或客户商业机密，转移公司客户的；离职后将公司的商业机密或图纸等私自转让或泄露给同行或其它公司的；

　　7、营私舞弊、虚报账目、贪污挪用、收受客户和合作单位贿赂，损公肥私者；

　　五、考勤处罚：

　　1、迟到或早退10分钟以内每次罚款10元；5分钟以内的每次罚款5元；

　　2、迟到或早退10分钟以上，30分钟以内每次罚款20元；3、未按规定履行请假手续，除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元；

　　4、打电话、发短信或qq留言请事假者，除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元；

　　5、旷工按日工资的两倍罚款；

　　6、有下列行为之一者，扣除当月工资和奖金，并辞退处理：

　　（1）单月旷工累计达3个工作日或以上；

　　（2）单月迟到、早退累计达到8次以上；

　　（3）一年内累计旷工达到8天；

　　六、有直接经济损失或对公司形象有较大负面影响的，按业务金额的10%进行惩罚，最高惩1000元封顶。

　　七、未经公司同意

　　私自承接公司业务范围内的业务一经公司查证（含承接业务后转手给其它广告同行操作），除按承接业务的金额同比罚款外另扣除当月所有奖金；

　　八、有下列情况之一者，公司有权随时罢免部门经理或负责人，并降低基本工资：

　　1、不能真正起到模范带头作用，不顾全大局，不服从公司安排和管理；

　　2、连续三个月业绩低于普通员工；

　　九、工程部员工连续两个月以上业绩低于公司规定的最低业绩标准时，公司有权作出如下处理：

　　1、降低基本工资；

　　2、解聘辞退；

　　十、在其它制度中有明确处罚规定的从其规定，要求处罚但无明确处罚规定的以《惩罚制度》相关规定执行；

　　十一、所有惩罚均在最近一次工资发放时兑现。

员工绩效考核管理制度9

　　第一章：总则

　　第一条为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，经过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。

　　第二章：适用范围

　　第二条本办法适用于公司全体员工。

　　第三章：考核原则

　　第三条坚持公平、公正、公开的”三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。

　　第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。

　　第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。

　　第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。

　　第四章：考核目的

　　第七条考核目的：

　　1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；

　　2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；

　　3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；

　　4、鞭策后进、激励先进；

　　5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。

　　第五章：考核领导机构

　　第八条公司成立员工绩效考核领导小组（以下简称：考核领导小组），全面负责员工绩效考核的组织管理工作，公司总经理任考核领导小组组长，小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成，下设员工绩效考核领导小组办公室，隶属人力资源部管理。

　　第九条公司各项目同时成立（设）员工绩效考核小组，在公司考核领导小组的领导下开展工作。

　　第六章：考核分类

　　第十条员工绩效考核共分三类。即：经理级员工绩效考核、专业（技术）管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。

　　第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。

　　第十二条专业（技术）管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务（技术）管理职能的员工（含：政工、测量、试验）。

　　第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的`员工（含：通信员、打字员、小车司机）。

　　第七章：考核时间

　　第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。

　　第十五条根据工作需要公司可对专项事件（岗位）进行不定期考核。

　　第八章：考核形式和方法

　　第十六条

　　考核形式：3文档仅供参考

　　1、任期内工作述职；

　　2、上、下级考评；

　　3、同级同事考评；

　　4、外部（业主、甲方）考评。

　　第十七条

　　考核方法：

　　1、直接面谈评议法；

　　2、无记名打分投票评议法；

　　3、记录查询法。重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录；

　　4、述职报告评议法。主要适用于对经理级员工、专业管理员工的考核。由被考核对象向公司员工考核领导小组提交任期内述职报告（详见附件），考核领导小组按照本办法对其述职报告进行综合评议；

　　5、民主座谈评议法。根据不同考核对象，按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、专业管理员工和普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议，上述人员比例原则上控制为15%：25%：35%：25%；

　　6、信函征求外部（业主、甲方）评议法。主要适用于对项目领导班子成员及项目部门负责人的考核。

　　第九章考核职责分工

　　第十八条根据公司实际，员工绩效考核职责分工如下：

　　1、公司领导由上级主管部门进行考核；

　　2、项目领导班子成员及总部各部门经理的绩效考核由公司考核领导小组负责考核；

　　3、专业（技术）管理员工及普通员工的绩效考核由所在单位员工绩效考核小组负责考核；

　　4、在涉及对考核领导小组成员的考核时，当事人应予以回避；

　　5、公司考核评领导小组有权对员工绩效考评结果进行复核。

　　第十章：考核内容

　　第十九条根据公司管理实际及发展需要，并结合岗位职责，对不同层次员工分别确定考评要素，引进权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级，每个等级对应一个考评分数（实行百分制）。第二十条考评重点从”德、能、勤、绩”四个一级考核要素入手，在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。

　　第二十一条经理级员工考核标准详见附件<经理级员工考核表1—4>；

　　第二十二条专业管理员工考核标准详见附件<专业管理员工考1—3="">；

　　第二十三条普通员工考核标准详见附件<普通员工考核表1—2>。

　　第十一章：考核结果评定

　　第二十四条各层次员工考核结果共分四个等级，即：优秀5文档仅供参考

　　（合计总分在90—100分之间）；良好（合计总分在75—90分之间）；称职（合计总分在60—75分之间）；基本称职（合计总分在55—60之间）；不称职（合计总分在55分以下者）。

　　第十二章：考核程序

　　第二十五条公司人力资源部根据当年员工绩效考核工作计划或工作需要，下发员工绩效考核通知，明确考核对象、时间、地点。

　　第二十六条被考核员工认真全面撰写任期内述职报告，其它有关主管、下级、同级员工准备公司考核领导小组或项目考核小组的考评、咨询材料。

　　第二十七条公司考核领导小组或项目考核小组分别按照职责分工和本办法第六章考核形式和方法，对考核对象进行灵活考评，并组织员工代表对各项考核要素进行量化打分。

　　第二十八条考核对象的述职报告、员工代表的考评意见、评语一并汇总至公司人力资源部。考评意见、评语可不与考核对象见

员工绩效考核管理制度10

为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：办公室主任副主任：

　　1、协助医院领导处理内部事务及时，统筹协调院内各部门工作圆满周到。（10分）

　　2、及时汇报并安排做好医院布置的各项工作，做好与各主管部门及兄弟单位工作协调配合。（10分）

　　3、医院文稿的审核准确无误，格式规范标准。（10分）

　　4、办公经费、招待费用执行医院规定，严格标准，无违规超标。（10分）

　　5、及时会同医院相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责审核报领导审批。（10分）

　　6、内外接待工作服务热情，安排周到得体。（10分）

　　7、调度安排使用办公车辆，控制车辆费用。（10分）

　　8、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。（10分）

　　9、医院的公章管理和使用登记规范严密。（10分）

　　10、医院重大会议的筹备组织安排周到及时。（10分）

　　办公室人员：

　　1、会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结，以及医院上报下发的文件、书面材料及时规范。（15分）

　　2、做好会议记录，整理会议纪要资料具体详细，督办落实会议决定事项及时。（8分）

　　3、组织医院日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。（8分）

　　4、做好党务、医院文化、精神礼貌等工作。（10分）

　　5、宣传栏资料制作更换及时。（8分）

　　6、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。（8分）

　　7、医院报刊、杂志、信函分发准确及时。（8分）

　　8、医院领导材料的'打印规范，复印准确及时。（8分）

　　9、电话记录、传达、登记准确及时无误。（9分）

　　10、认真完成医院领导及办公室主任交办的其他各项工作。（10分）

　　11、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。（8分）

　　注：每个岗位满分为100分，与相应考核部门和主管领导按工作职责进行考核打分。

员工绩效考核管理制度11

　　为检查各类员工工作绩效，挖掘各类人员的潜能，充分调动员工的工作积极性和主动性，公平决定员工的职位和待遇，提高和维持公司管理水平和客户服务质量，促进企业人才的开发和合理使用，特制定本管理制度。

　　一、考核范围：

　　在公司服务满一个月以上的人员。

　　二、考核机构：

　　1、管理及技术类人员由部门经理负责考核。

　　2、普通员工由班长及主管考核，并报经理审批。

　　三、业绩考核方法：

　　1、管理类及技术类人员的考核

　　1)管理类及技术类人员的.业绩考核

　　每季度考核一次，安排在次季度首月第一周进行。考核时使用《管理类及技术类人员季度考核表》，原件交部门留存备案，个人保留复印件。考核时需安排半小时以上时间面谈。连续两次季度业绩考核不合格者，将由公司安排待岗培训直至解除劳动合同。

　　2)管理类及技术类人员的即时考核

　　为增强考核的时效性,作为对管理类及技术类人员季度考核的补充,管理类及技术类人员同时实行即时奖惩考核,依据《管理类及技术类人员即时奖惩评分标准》，由相关人员填写《管理类及技术类人员即时奖惩通知书》，考核结果报人事管理员备案。

　　3)部门经理业绩考核应与部门经营管理目标完成情况相结合，具体由xx物业管理有限公司人力资源管理部门确定考核办法和程序。

　　4)经理以下员工业绩考核结果直接与半年奖、全年奖挂钩。

　　2、普通员工业绩考核

　　1)普通员工业绩考核，每月一次。

　　2)主要考核内容为工作态度、职责履行等，考核成绩直接与每月浮动工资(考核加减分)挂勾，并作为晋升和参加等级考核的重要依据。

　　3)员工考核使用《普通员工考核评分标准(月)》，由相关人员填写《普通员工考核评分汇总表(月)》。

　　4)考核结束后，考核结果需及时反馈给被考核人，并在部门内宣布、张贴考核结果。

　　5)安全管理员每季度进行一次军事技能相关项目的考核，连续两次考核未达标者，公司将做解除劳动合同处理。

　　四、管理类及技术类人员即时奖惩评分标准

　　管理类及技术类人员即时奖惩评分标准

　　序号项目序号项目

　　惩罚(扣分标准：5-10分)奖励(加分标准：5-10分)

　　A1上班迟到、早退10分钟以内；D1某项工作完成出色；

　　A2违反请销假制度、服装管理规定及服务礼仪规范等；D2培训认真刻苦、成绩突出，能够学以致用；

　　A3工作不负责任，出现差错，未造成较大影响；D3服从上级工作安排，保质保量按期完成；

　　A4无正当理由未按时(期)完成工作；D4工作中善于发现问题，并及时反映；

　　A5工作期间坐岗，未造成较大影响；D5勤俭节约，为部门节省开支；

　　A6无故不服从领导安排及管理；D6尊老爱幼，团结同事，乐于助人；

　　A7违反内务管理规定，未造成损失者；D7主动帮助他人完成额外工作；

　　A8其他。D8反映问题及时，起到防微杜渐作用；

　　惩罚(扣分标准：11-20分)D9做好传、帮、带工作；

　　B1未使用文明语言，与顾客争辩；D10其他。

　　B2工作不负责任，经常出差错，未造成损失；奖励(加分标准：11-20分)

　　B3服务态度及方式欠佳被投诉；D1警惕性高，发现隐患；

　　B4上班看书报、擅离工作岗位、窜岗未造成损失；D2工作积极主动，工作中提出合理化建议并被采纳；

　　B5发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录；D3能够解决问题，处理问题灵活；

　　B6利用工作之便，泄私愤、损坏公物、浪费材料；D4提供优质服务，受到顾客表扬；

　　B7公报私仇，以权压人，以老欺新或处理问题不公平；D5拾金不昧；

　　B8无正当理由，不向同事提供工作协助等；D6出色完成上级交给的特殊任务；

　　B9团队工作协助性差；D7其他。

　　B10其他。

　　惩罚(扣分标准：21-30分)奖励(加分标准：21--30分)

　　C1当值时间睡觉；E1对提高服务质量有重大贡献；

　　C2工作出现较大错误；E2工作成绩优异，得到一致好评；

　　C3玩忽职守，违反操作规程；E3积极培养下属、建设团队，成绩显著；

　　C4蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品；E4提出合理化建议，经实施有显著成效；

　　C5进行公司不允许的活动或变相赌博；E5保护公共财产安全，防止重大事故，抢险救灾成绩显著；

　　C6未经允许向外界泄露公司保密资料、文件内容；E6揭发损害顾客利益或违规行为，抵制歪风邪气事迹突出；

　　C7私藏小费或拾到员工、顾客物品不上交；E7严格控制开支，节约能源、费用，有显著成效；

　　C8顾客有难不相助；E8协助公安机关破获重大案件、抓获重大案犯；

　　C9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响；E9其他。

　　C10其他。备注：每分相当于人民币10元。

　　五、普通员工考核评分标准(月)

　　序号项目序号项目

　　惩罚(扣分标准：5-10分)奖励(加分标准：5-10分)

　　A1上班迟到、早退10分钟以内者；D1工作积极主动、任劳任怨者；

　　A2上班抽烟、看报、写信、聊天、吃零食、打私人电话、坐岗者；D2培训、军训认真刻苦、成绩突出，能够学以致用者；

　　A3未经允许上班会客、不参加培训、军训、换班、替班者；D3服从上级工作安排，保质保量按期完成；

　　A4上班精神状况不佳，不坚守工作岗位，影响形象，下班后无正当理由滞留在小区者；D4内务始终保持良好，经常帮助后进者；

　　A5无正当理由不接受上级合理工作安排或接受任务拖沓，出工不出力者；D5工作中善于发现问题，并及时反映者；

　　A6违反员工服务礼仪规范者；不按时进行巡查签到者；D6勤俭节约，为部门节省开支者；

　　A7违反请销假制度者，违反服装管理规定和不戴工牌者；D7尊老爱幼，团结同事，乐于助人者；

　　A8背后议论他人，不利团结者；D8班余时间常协助管理工作者；

　　A9在宿舍会客、留外人住宿、不按时就寝者D9反映问题及时，起到防微杜渐作用者；

　　A10其他。D10做好传、帮、带工作者；

　　惩罚(扣分标准：11--20分)D11其他。

　　B1未使用文明语言，与顾客争辩者；奖励(加分标准：11-20分)

　　B2工作不认真，出差错或服务欠佳被投诉者；D1警惕性高，抓获小偷或乱发广告者；

　　B3上班喝酒、瞌睡、擅离工作岗位窜岗未造成损失者；D2工作中经常提出合理化建议并被采纳者；

　　B4发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录者；D3能够及时发现问题、解决问题，处理问题灵活者；

　　B5利用工作之便，泄私愤、损坏公物、浪费材料者；D4提供优质服务，屡受顾客表扬者；

　　B6公报私仇，以权压人，以老欺新或处理问题不公平者；D5拾金不昧者；

　　B7非工作需要，私用工作器具者；D6出色完成上级交给的特殊任务者；

　　B8其他。D7其他。

　　惩罚(扣分标准：21-25分)奖励(加分标准：21-25分)

　　C1当值时间睡觉；E1对提高服务质量有重大贡献者；

　　C2玩忽职守，违反操作规程，造成事故或损失者；E2在服务中创造优异成绩，屡受各界表扬者；

　　C3蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者；E3提出合理化建议，经实施有显著成效者；

　　C4进行公司不允许的活动或变相赌博者；E4保护公共财产安全，防止重大事故，抢险救灾成绩显著者；

　　C5未经允许向外界泄露公司相关资料、文件内容者；E5揭发损害顾客利益或违规行为，抵制歪风邪气事迹突出者；

　　C6收车费不撕停车票据或以权谋私者；E6严格控制开支，节约能源、费用有显著成效者；

　　C7私藏小费或拾到员工、顾客物品不上交者；E7协助公安机关破获重大案件、抓获重大案犯者；

　　C8顾客有难不相助者；E8其他。

　　C9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响者；

　　C10服务态度差，受到顾客合理投诉、影响公司声誉者；

　　C11其他。

员工绩效考核管理制度12

　　为进一步深化教育教学改革，全面推动素质教育进程，努力提高教育教学质量，充分调动和发挥广大教师的工作积极性、主动性和创造性，根据我镇小学教育教学实际，特制定(修改)如下教师工作奖惩制度:

　　一、教学质量

　　根据市教育局要求，每学期对语数英三门学科进行一次期末考试，实行等级评价制。为保证教学质量，提高教师积极性，每一学科以班级为单位(剔除市教育局认可的弱智儿童，对于外来子女的处理办法是一年级入学的按本地学生对待，外籍插班生按市教育局处理办法做)，根据期末考试及格率、优秀率，平均及格率等指标制定如下奖惩办法:

　　1、两率和奖:

　　(1)优秀率和及格率之和最高，奖200元。

　　(2)以最高两率和为基准递减，以10个百分点为一档，每档奖金在200元基础上递减50元(两率和高于平均最少奖50元，低于平均不得奖。)

　　2、合格率奖:

　　(1)及格率100%(英语98%)，奖100元。

　　(2)及格率不到100%(英语98%)但达98%(英语95%)，奖50元。

　　(3)每减少一名不及格学生奖50元。

　　3、惩:

　　及格率不到该年级该学科平均及格率，在平均线以下5个百分点(英语10个百分点)的基础上，每低5个百分点扣50元。

　　4、市统考:

　　市教育局期末统考的年级，学科及格率和优秀率同时超过市平均的，该学科所有任课教师每人奖100元，优秀率和及格率之和在全市前20%的，每人奖300元，优秀率和及格率之和在全市后20%的，每人扣50元。

　　二、竞赛奖

　　A.学生类竞赛奖励标准

　　奖级

　　奖金别镇吴江市苏州市江苏省全国

　　一40 480 680 880 1080

　　二30 380 480 680 880

　　三20 280 380 480 680

　　作品发表10 40

　　注:1、学生竞赛必须由各级教育行政部门组织并且列入学校考核。不是由教育行政部门组织的，或虽系教育部门组织但学校考核时不加分的，或按参赛人数分配奖励名额的`，均按镇级奖发放。

　　2、学生在现场竞赛的均按以上标准发放，如以上交作品等形式参赛的按以上50%奖励。

　　3、各级组织的同类竞赛不重复计奖，同一竞赛设团体奖的不重复计奖，奖金就高，多人参与辅导的按责任比分配。

　　4、市级以上竞赛级别由市教育局普教科、教科室或教研室认定(根据20__年学校工作考核方案规定，赛区获奖按该赛区级别论处)

　　5、镇级比赛按参与人数不超过60%评奖。

　　6、有关竞赛级别的未尽事宜，由校行政决定。

　　B.教师类竞赛奖励标准

　　(一)竞赛类

　　级别

　　奖等镇级吴江市级苏州市级省级国家级

　　1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

　　基本功

　　评优课40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

　　论文获奖15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

　　公开课

　　班集体30 80 160

　　注:1、基本功、评优课必须是教师现场参加的比赛。非现场赛参照学生类按50%奖励。

　　2、论文(含教案、教学设计、教学案例等)参赛必须是由教育行政部门组织(即市局及下属单位发文到学校的)，才能享受此奖励。

　　不是由教育行政部门组织，经学校同意后参加的市级以上各类评奖活动均按吴江市级奖论处，未经学校同意自行参赛获奖的不享受此奖励。

　　3、各级组织的同一评比不重复计奖，奖金就高。

　　4、市级以上优秀奖、大会交流、论文汇编等，一律给予每篇20元的奖励。

员工绩效考核管理制度13

　　第一章 总则

　　第1条 目的。

　　1.客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。

　　2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策依据。

　　第2条 适用对象。

　　本制度适用于企业所有员工，但考评期内未到岗累计超过xx个月(包括请假及其他原因缺岗)的员工不参与当期考核。

　　第3条 考核原则。

　　1.公平、公开原则。

　　即员工绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定，企业所有员工都要接受考核，同一岗位执行相同的考核标准。

　　2.定期化与制度化。

　　绩效考核既是对员工过去和现在工作情况的考察，也是对其未来工作行为进行预测，将员工绩效考核定期化、制度化，有助于全面了解员工潜能，及时发现企业组织中的绩效问题，提出解决方法和措施。

　　3.定量化与定性化相结合。

　　对企业员工进行考核时，考核指标分为定性化与定量化两种，并分别赋予不同的权重(定性化指标权重占40%，定量化指标权重占60%)。

　　4.沟通与反馈。

　　考核评价结束后，人力资源部及各部门负责人应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。

　　第二章 绩效考核内容

　　第4条 工作业绩。

　　主要考核员工实际完成的工作成果，包括工作质量、工作数量、工作效益等。针对不同的.工作岗位，考核重点有所不同。如开发类岗位重点考核项目进度与质量，营销类岗位重点考核销售额及市场潜力，事务类岗位则重点考核日常工作任务完成量及质量等。

　　第5条 工作能力。

　　根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平，如专业知识掌握程度、业务能力、创新能力等。

　　第6条 工作态度。

　　主要是对员工平时的工作表现予以评价，包括纪律性、积极性、主动性、责任感等。

　　第三章 绩效考核实施

　　第7条 考核周期。

　　1.根据岗位需要，分别对员工实施月度考核或季度考核，其实施时间分别是下一个月的~日、下一个季度的x~x日。

　　2.年度考核。所有员工都应接受企业的年度考核，考核时间一般为下一年度第一个月的~日。

　　第8条 设定考核指标及评价标准。

　　根据前期制订的绩效计划及职位说明书等文件，分别制定各岗位的考核指标、评价标准及考核项的分值等内容。

　　第9条 考核实施。

　　1.考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。

　　2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟练使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考评工作。

　　第四章 绩效考核面谈

　　第10条 绩效考核面谈应由被考核者的直接上级与被考核者单独进行，人力资源部工作人员根据需要可选择参与。

　　第11条 如果被考核者认为考核结果不公正，与考核者沟通无效，并确有证据的情况下可以启动考核结果申诉程序。人力资源部在接到员工考核申诉后的x个工作日内给予解决。

　　第五章 考核结果应用

　　第12条 根据员工的考核结果，将其划分为5个等级，主要应用于职位晋升、培训需求、季度及年度奖金发放、薪资调整等方面，具体应用如下表所示。

　　考核结果应用表

　　评估等级 考核得分 培训需求程度 职位晋升 奖金发放

　　s 90~100 无 推荐 110%发放 基本工资+xx元

　　a 80~89 一般 储备 100%发放 基本工资+xx元

　　b 70~79 较强 …… 85%发放 基本工资不变

　　c 60~69 强 …… 75%发放 基本工资不变

　　d 60以下 很强 …… 无 基本工资-xx元

　　第六章 附则

　　第13条 本制度由企业人力资源部制定，报总裁审批后实施，修改时亦同。

　　第14条 本制度自xxxx年xx月xx日起执行。

　　月薪资调整

员工绩效考核管理制度14

　　为加强管理，充分体现多劳多得，少劳少得，不劳不得，提高员工的工作积极性和主动性，进一步提高工作效率和质量，根据集团公司绩效考核办法，结合本部门工作的实际情况，特制定如下管理实施办法：

　　一、成立领导小组

　　组长：

　　职责：负责绩效考核的指导工作

　　副组长：

　　职责：

　　成员：

　　职责：负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。

　　二、工作要求

　　(一)保洁员

　　1、按时上下班，不迟到、早退：

　　2、坚守岗位，上班时间不串岗、脱岗；

　　3、上班时间不干与工作无关的事(打牌、织毛衣、酗酒等)；

　　4、不在岗上吸烟；

　　5、不酒后上班；

　　6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁；

　　7、做到垃圾日产日清，清理的垃圾带离景区倒入指定位置；

　　8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁；

　　9、按时开会，不迟到、早退；

　　10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

　　(二)驾驶员

　　1、按时上班，垃圾日产日清，及时清运责任区域垃圾；

　　2、不酒后上班；

　　3、定期对车辆进行保养维护，确保车辆能正常运行。

　　(三)维修员

　　1、坚守岗位，按时上下班；

　　2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备，针对能维修的及时维修，不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修，并做好检查记录和跟踪落实整改记录；

　　3、专研业务技能，提高业务素质，提升维修效率和合格率。

　　(四)内勤

　　1、坚守岗位，按时上下班；

　　2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关，确保物资能及时有效供给，并做好记录；

　　3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作，文档管理规范，资料齐全。

　　4、管理好库房物资，物资摆放要规范，不凌乱，每月对物资进行一次盘点，做到账实相符，按时发放领用物资，并做好盘点和领用登记；

　　5、每天将办公室环境卫生清扫干净，确保办公桌椅干净整洁，为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。

　　(五)领班

　　1、坚守岗位，按时上下班；

　　2、做好督促检查工作，检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况，针对检查发现的问题，部门能整改的问题，及时采取措施进行整改，部门不能整改的问题，及时书面报送或电话通知相关部门进行整改，并做好检查记录和落实整改记录。

　　3、根据区域、时间等因素核实物资实际使用量，做好所辖区域领用物资使用登记，最大限度降低物耗成本。

　　三、处罚办法

　　(一)保洁员

　　1、未按时上下班，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；超过半小时扣10分。

　　2、上班时间干与工作无关的事(打牌、织毛衣等)，卫生状况良好，每人次扣5分；卫生差，每人次扣10分。

　　3、酒后上岗，每人次扣5分；岗上酗酒，每人次扣10分。

　　4、不坚守岗位，上班时间出现脱岗、串岗，卫生状况良好，每人次扣5分；卫生差，每人次扣10分。

　　5、不按规定着装，每人次扣1分；

　　6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁，每人次扣5分。

　　7、上班期间在岗上吸烟，每人次扣2分。

　　8、垃圾日产日清，清理的垃圾未带离景区倒入指定位置，乱堆乱放，每人次扣10分。

　　9、所辖区域的设施、设备损坏未及时上报，每人次扣2分。

　　10、标示、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的垃圾桶，每(块、只、台、张)扣1分。

　　11、与游客发生口角、产生矛盾激化，影响景区整体形象，每人次扣50分。

　　12、清扫保洁区内检查发现存留白色垃圾、固定废弃杂物一样，在半小时内未清理，每一处扣1分。

　　13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死角，每发现一处，扣该区域责任人每人次10分。

　　14、卫生责任区内检查发现有人、畜粪便一处，未及时打扫，每发现一处扣5分。

　　15、保洁用具摆放不规范，每样每次扣1分；保洁工具肮脏，每样每次扣2分。

　　16、人为因素致使保洁工具损坏的，每损坏一件扣2分；每丢失一件扣5分。

　　17、不经责任区领班或部门领导的批准，私自请人代班，每人次扣10分。

　　18、未按时参加开会，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；超过半小时每人次扣10分。

　　19、不服从领导的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。 20、一旦上级领导指出存在问题，根据实际情况，扣责任人20分。

　　(二)驾驶员

　　1、未按时清运垃圾，超过15分钟半小时以内每次扣5分，超过半小时扣10分；

　　2、未及时清运垃圾，影响景区形象，每次扣责任人5分；

　　3、酒后上班，每次扣20分，并上报公司给予处罚。

　　4、未定期对车辆进行保养维护，致使车辆损坏，但未造成安全事故，每次扣责任人10分；致使车辆损坏，造成安全责任事故，扣30分，并上报公司给予处罚。

　　5、垃圾车清洗不及时，使得外观肮脏，影响景区形象，每次扣责任人5分。

　　(三)维修员

　　1、检查不及时，每项扣5分；

　　2、对检查发现的问题，能维修的不及时维修，每项扣5分；对检查发现的问题，不能维修的不及时报送相关职能部门，每项扣5分。

　　3、维修合格率未达到百分之六十以上，每人次扣10分。 (四)内勤

　　1、未按时上下班，每人次扣5分；

　　2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题，影响领用物资的及时有效供给，每人次扣5分；

　　3、文档管理不规范，导致文档丢失或损坏，每人次扣5分；

　　4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求，每项扣5分；

　　5、物资摆放不规范，未将物资分类摆放，每项扣2分；

　　6、未对库房物资进行盘点或账实不符，物资领用登记不准确，每项扣2分；

　　7、办公室环境卫生不清洁，每人次扣2分；(五)领班

　　1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查，每少于一次扣2分；

　　2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题，未及时整改或汇报，每项扣5分。

　　3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具，造成领用物资浪费或用量不够，扣5分。

　　(六)经理和副经理

　　1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于4次，每少一次扣5分；

　　2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时或按时按要求进行落实整改，每项扣5分；

　　3、因工作质量、设施设备的.问题引起游客投诉，每出现一次扣20分；

　　4、每月员工不按既定的工作要求开展工作，每违反一项扣0.5分。

　　每人每月100分，100分相当于每月每人绩效工资，用每人每月绩效工资除100得每分值人民币多少钱，以上管理办法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据，采取按月考核，季度兑现。

　　公司员工绩效考核实施方案5

　　加强公司的制度化建设，提升公司的运作效率；激励员工的上进心和工作积极性，促使员工努力提高工作业绩和效果，特制定本制度。

　　一、考核对象

　　全体员工(进入公司未转正者不参加绩效考核，转正后开始进行绩效考核)。

　　二、考核结果等级和方式

　　(一)考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：S级101-105分A级90-100分；B级80-89分；C级70-79分；D级69分以下(含69分)。

　　(二)考核工资标准：将员工每月应发工资总额的20%-30%作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

　　(三)考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

　　(四)考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

　　(五)绩效数据确认无误后，采用相应数据，结合绩效考核表进行绩效评分，其中对考核结果为“S”级和“D”级的人员要书面陈述理由(予以典型事例说明)。

　　三、考核原则

　　1、公平、公正、公开原则；

　　2、考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公开性确保结果的公正性；

　　3、绩效考核是一个管理手段而非最终目的。，考核人通过谈话沟通，帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进方向，从而达到组织或个人提高业绩水平之目的。

　　四、职责

　　1、各级管理者职责：各级管理者作为下属员工绩效管理的直接责任人，掌握绩效管理的工作和方法，制定、审核下属员工的考核指标，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标，对下属进行绩效评估，与下属进行持续的绩效沟通。

　　2、员工职责：进行个人绩效管理，不断提高个人技能和表现，了解绩效管理的操作方法和步骤，收集反映个人绩效的信息反馈，努力达到较高的绩效目标，取得更好成就。

　　3、人力资源部门职责：作为公司绩效的归口管理部门，负责绩效管理制度的制定、解释及宣贯，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。

　　五、绩效考核流程

　　1、制订绩效计划、确定绩效目标。

　　2、每月28至31日，由公司领导召集各部门负责人召开次月工作会议，部署工作任务，明确各部门的工作任务、目标与考核权重。部门负责人编制《月度工作计划/绩效考核表》(见附件1)，确认绩效任务、目标后签字，作为本部门次月的考核依据。

　　3、每月3日前，各部门负责人召集本部门工作会议，结合部门任务，明确各岗位工作任务、工作重点，并确立各岗位的考核目标及考核权重。各岗位员工编制《月度工作计划/绩效考核表》，确认本岗位的绩效任务与目标后签字交至人力资源部，作为当月考核依据。

　　4、完成考核汇总：考核评估的第7个工作日，人力资源部将上月考核数据统一汇总完成考核评估结果，提交至总经理审批。

　　公司员工绩效考核实施方案6

　　为贯彻执行本公司《管理人员薪酬管理办法》，制定本实施办法。

　　1目的

　　1、1客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果，并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩，以充分激发员工的聪明才智和创造热情，保障公司的可持续发展。

　　1、2完善目标管理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标，通过逐级分解展开实施，必须有相应的配套考核体系。

　　2适用范围

　　本办法适用于部门工作的考核，以及对总经理以下的管理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。

　　3考核原则

　　3、1重点考核原则：以工作目标和工作任务为依据，按照岗位职责标准对员工进行考核。

　　3、2分别考核原则：按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。

　　3、3主体对应原则：由各自的直接上级进行考核，并就考核结果及时沟通。

　　3、4部门联动原则：部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。

　　3、5目标考核和专项考核相结合的原则：，对各部门的质量、安全、成本等专项工作，设置相应的权重，与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。

　　4考核组织

　　4.1公司成立考核小组，对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

　　4.2各部门长负责本部门员工的考核工作，于30日前将考核结果报人力资源部备案。

　　5考核方式

　　5.1采用月度考核制，每月对部门和员工进行考核。

　　5.2采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。

　　5.3部门考核：以公司下达的月计划和部门职责为考核内容，月终由部门长向考核小组汇报，考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

　　5.4员工考核：由部门长根据各岗位特点制定考评细则，参考附表三。部门负责人直接考核人数超过8人的，可指定人代为考核，再签批。

　　5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。员工对考核有异议的，可以直接向人力资源部投诉，由人力资源部调查后裁决。

　　6考核内容和计分办法

　　6.1部门绩效考核见附表一。

　　6.2部门负责人考核内容：工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘，得当月绩效分配系数，见附表二。

　　6.3员工考核内容：要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标，并将考评标准告知本部门员工。

　　7考核程序

　　7.1员工每月26日向部门长提交工作报告，作为月度考核依据。

　　7.2部门负责人根据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工)，打分并签字。

　　7.3各部门考核表打分完毕，交人力资源部存档。

　　7.4各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结，作为部门月度考核依据。

　　8考核注意事项

　　8.1员工考核工作由部门负责人组织，每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织，并进行相关沟通和统计工作。

　　8.2每月30日前，各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部，由人力资源部完成对数据的统计。

　　9考核结果处理

　　9.1连续3个月考核“不合格”者，解除劳动合同。

　　9.2年度综合考核为“不合格”者，予以降级、降薪或解除劳动合同。

　　9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者，晋一级。

　　9.4职等五等以下员工，连续五年年度综合考核为“优秀”者，晋一等。

　　10考核责任

　　10.1不能在规定的日期内上交考核表的，视为考核者工作失误。每延误1天，减发考核者20%的绩效工资。

　　10.2考核者应对被考核者作出公正评价。若在考核过程中弄虚作假，一经发现，减发考核者20%的绩效工资；考核者一年内累计失误次者，视同失职处理。

　　11工资发放

　　11、1公司按部门核发部门工资总额，由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。

　　11、2绩效系数绩效考核结果转化为绩效系数，实现其调节工资分配的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率；其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。

　　11、3部门工资计算方法

　　部门工资=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+(岗位技能工资总额+绩效工资总额) ×部门绩效系数=∑部门员工工资

　　11、4部门负责人工资计算方法

　　部门长工资=基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×个人绩效系数

　　11、5员工工资计算方法

　　员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+∑(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×(个人岗、效工资和×个人绩效系数)÷∑部门(个人岗、效工资和×个人绩效系数)

　　( “个人岗、效工资和” =岗位技能工资+绩效工资) 12相关文件

　　管理人员绩效管理办法

　　13记录文件

　　绩效考核表(部门)

　　绩效考核表(员工)

　　绩效考核表(部门负责人)

员工绩效考核管理制度15

　　一、绩效考评目的

　　为顺利推动公司绩效管理，明晰责任、持续不断地改进和提升公司、部门、员工的工作绩效，确保公司各项目标的达成，特制定本制度。

　　二、绩效考评原则

　　1、目标责任性原则：公司采取目标管理的绩效考核模式，编制的绩效考评项目要明确具体，对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求。

　　2、可操作性原则：制定的绩效指标应具备可操作性，要实现个人与所在部门的绩效相挂钩，以目标责任为导向，引导员工用正确的方法做正确的事，不断优化工作效能。

　　3、客观性原则：考评者要以日常管理中的.观察、记录事实或工作表现为依据，对被考评者的业绩和行为进行客观评价，切忌掺杂个人感情、主观武断，缺乏事实依据。

　　4、时效性原则：各级考评者在进行考评时必须严格依据规定的程序进行，绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价，不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。

　　三、绩效考评对象

　　1、部门：公司各职能部门；

　　2、个人：公司所有岗位，但不包含公司总监级以上（含）、新入职试用期员工和考评周期内因请假或因其它原因缺岗达半个月（含）以上的人员。

　　四、绩效考评机构与职责、各部门分工

　　1、公司成立考评工作领导小组（共8人）：

　　组长：总经理

　　成员：副总经理、人力资源总监、财务总监、营销总监、行政部副总监、总经办主任、生产部经理

　　2、职责

　　（1）组长具体职责如下：

　　a）负责对公司绩效考评管理工作提出总要求，审批各部门年度目标设定、考评制度的制定与修订工作，并作为上一级责任人对象签订所分管部门的年度目标责任书。

　　b）负责审批直接分管部门年度目标分解及各项考评指标、评价标准的制定。

　　c）审批被考评对象最终考评结果，按程序完成每月直接上级对象的考评工作；最终仲裁公司各部门及公司主管级以上管理人员绩效申诉的问题。

　　（2）各成员具体职责如下：

　　a）根据绩效考评管理工作的总要求，负责所分管部门绩效考评管理工作的组织、协调、控制与监督工作，确保绩效考评工作的顺利进行。

　　b）负责审核所分管部门设定的年度目标，审批年度目标分解及各项考评指标和评价标准的制定，并作为上一级责任人对象签订所分管部门的年度目标责任书。

　　c）按程序完成每月作为直接上级对象的考评工作，审查分管部门被考评对象考评结果汇总，最终仲裁分管部门个人绩效申诉的问题。

　　3、各部门分工

　　（1）人力资源部负责拟定公司绩效考评管理制度和修订工作，提供绩效考评的工具和方法，组织、开展绩效管理培训工作，引导和督促各部门绩效考评工作的实施；

　　同时，协助有关部门处理员工绩效申诉，建立绩效管理档案和进行公司绩效考评管理工作的分析与总结。

　　（2）公司各部门第一负责人负责本部门年度目标的设定并与公司签订年度目标责任书，根据年度目标，分解部门每月目标并执行，接受公司组织的绩效考评管理工作，如实的申报各类考评数据；建立并完善本部门的绩效考评指标和评价标准，合理

　　制定部门内部各班组、岗位的绩效考评量表并按照公司绩效考评办法执行考评工作。

　　（3）员工是绩效管理的参与者，参与绩效考评量的制定，并按要求完成绩效考评的各项指标；

　　对绩效考评工作的不足提出意见或建议。

　　五、绩效考评方式及流程

　　考评维度设计：考评维度是对考评对象进行考评的内容。具体设计如下：

　　（1）部门考评维度包括业绩目标和职能部门服务指标等两个维度。业绩目标：指根据部门职能和公司要求对各部门设定的各项考评项目；

　　职能部门服务指标：指各部门根据部门职能，需服务公司其它部门所设定的各项考评项目。

　　（2）个人考评维度包括业绩目标和态度等两个维度。业绩目标：根据部门业绩目标对部门内部各岗位所设定的各项考评项目；

　　态度维度的各项指标分为：责任心、协助性、积极性、纪律性四项。