前台兼人事助理岗位职责(精选11篇)
在社会发展不断提速的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编为大家整理的前台兼人事助理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、负责到访客户的接待及对前台电话的处理;
2、负责向客户介绍学校的服务和设施;
3、协助日常办公室事务,如接听电话、收发传真、文件打印及复印;
4、为上课学生作课程安排及提供相应的服务;
5、完成上级交办的其他工作。
6、协助行政人事主管完成人力规划、统计、招聘、调配等工作。
7、根据行政人力资源总监批示拟定、发布招聘广告,负责招聘的.接待、安排面试、复试时间、通知入职。
8、跟进有关人事管理手续,协助行政人事主管处理员工招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、劳资、奖惩等日常工作。
9、负责人事文档资料管理,对公司员工档案资料进行维护管理。
10、办理员工录用、调职、离职手续的办理并及时更新维护员工档案资料。
11、执行员工转岗变薪、晋级加薪等的核实工作。
12、负责每月汇总公司考勤情况、进行考勤管理。
13、负责公司所有关于休假制度的执行及假条的审核、送批、分送、存档、记录等工作。
14、处理员工的违纪或犯规行为及写出调查报告。协助处理各种投诉和员工与部门与公司之间的纠纷。
15、协助组织策划各种类型的员工活动,为提升员工士气,激发员工的工作积极性努力。
16、向行政人事主管提出工作方面的合理化建议和创新的思想,以及时解决问题。
17、接受领导布置的专项任务和临时性任务。
1、在行政人力资源部经理领导下从事文员、前台工作。
2、根据公司各项规章制度、文件及指导精神、总经理、经理的指示,负责内部管理制度的监督执行工作;
3、协助经理处理后勤事宜的管理工作,办公环境的监督、物资管理及其他后勤事宜;
4、负责员工考勤事宜的'管理及监督工作,做好员工出勤统计汇总,每日监督、每周统计、每月汇报总经理及总经理审核,考勤如有异常做好跟踪汇报;
5、负责公司样品展区、办公设备管理及公司低值消耗品外购等内勤工作;
6、负责呈报及分发各种来信、来函、报刊杂志等,并做好资料管理工作;
7、负责收寄公司各种信件、资料、包裹等,做好收发登记工作;
8、负责接听公司电话,注意态度要礼貌、语言要轻柔,耐心接受来电咨询,为对方解答疑难;
9、负责来访客人的接待及登记工作,对来访客人进行简单的咨询并做好客人指引及准备茶水饮料等工作;来访客人如是会见总经理等高层领导,则需礼貌请客人至接待处休息,立即请示公司领导在作安排;
10、在人资经理领导下负责公司行政内勤、人力资源各项工作的展开;
11、负责公司帮耗材、用品的管理,采购、入库、发放、登记、台账等工作;
12、做好客服服务工作,跟进施工进度,收集客户反馈,做好售后工作;
13、执行总经理和经理其它工作指示及自身其它岗位职责。
一、行政工作:
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用;保持前台干净、整洁;
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接;
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸;
4、负责公司来访客人的接待;并保持办公区域(除开放办公区)的整洁;
5、 负责预定公司出差人员的机票、火车票;
6、 负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题;
7、 负责员工的午餐预定、收取午餐费用;
8、 负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、 按照公司收、发文的相关规定,接收、发送文件;
10、 统计办公用品的需求,月底向运营经理提供公司购买办公用品清单;并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、 负责公司打卡机的使用,输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤,交运营经理;
12、 负责与相关人员联系,按要求印制公司及员工名片;
13、 定期查看公司信箱,相关文件的分发,及负责文件的分类、归档;
14、负责公司文件的`扫描并分发给相关人员,保持扫描仪的正常使用及清洁;
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜;
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作:
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续,并按规定建立员工档案,之后发给行政人事部经理存档;
2、完善员工档案、通讯录;
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
1、负责前台所有接待工作,包括电话接听和来访接待等,做到热情、礼貌、大方;
2、协助经理制定管理制度,进行行政工作的组织与管理;
3、维护员工关系,维持办公室的环境和安全;
4、负责管理和领用办公用品;
5、负责部门任务的`监督与跟踪,协助经理交代的其它工作。
1、负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作;
2、负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊;
3、负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作;
4、负责园区停车证办理及相关数据的`统计报送工作;
5、完成领导交办的其他工作。
1.负责公司日常电话接听、来访人员接待工作;
2.负责日常行政费用统计及报销工作,例如:快递费、通讯费等等;
3.新员工入职指纹办理,监督上下班考勤情况;
4.负责日常办公用品的订购,发放、统计、管理及维护工作;
5.负责公司传真件,信件、邮件、报刊杂志的整理、等记、分发工作;
6.负责文件的处理、打印,复印,办公设备管理,维护等;
7.负责日常行政事务,如订水、订机票、订报刊,绿植管理等;
8.负责每周下午茶筹备,发放、整理等;
9.负责办公区域卫生环境,以及办公室安全保障工作;
10.协助完成公司组织的'各类活动事项及行政工作;
11..完成上级领导交代的其他事宜。
1,负责管理前台及中心的接待和投诉、收集业户看法并进行汇总分析。
2,负责社区文化活动的策划及组织实施工作。
3,接受客服主管对中心及前台的日常工作的监督和指导。
4,负责向客服主管传达前台(导台)的工作任务及各部门与业主(租户)相关的.工作支配、进度等信息。
5,负责业户需求信息的收集及回访工作。
6,负责租户的统计及管理工作。
7,负责参观团体的接待及策划工作。
8,关心做好各类增值服务项目的增选、策划、拟订工作。
9,关心做好服务中心与业主、租户的关系维护工作。
10,关心组织向同行业及全部具有先进客服管理阅历的组织进行学习、参观活动。
1、市场营销或广告传媒相关专业,或具备市场营销理论知识
2、须有一定的广告创意及活动策划经验,且对美术设计有一定鉴赏能力
3、思维清晰,能独立完成营销或促销方案制定
4、执行能力强,注重细节,能将营销方案落实到位
5、敢于承担责任,有团队意识,能获得团队成员信任
6、有驾照,热爱汽车行业
7、有4s店市场工作经验优先
1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6、仔细接听各类来电并耐心回答问题,对各项预定或预约予以记录并合理安排;
7、妥善保管收银设备。
1、管理学员,包括学生的安排、上课记录以及学生情况跟进,协助团队完成续费任务
2、督促教学团队的工作完成情况,进行考核,
3、负责督促和检查排课情况,有效提高中心课程的`授课效率
4、处理学员投诉,提供专业意见、汇总统计。
5、协调好教学部与各部门之间的关系,提出创意性有效性方案提升学生满意度
6、负责教学部日常管理和教学活动的安排。
7、处理续费问题
一、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
二、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
三、热情接待来店宾客,为客人提供良好的服务;
四、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;与各部门密切联系,做好客人资料、信息的.沟通;
五、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询和推销工作;
六、能独立安排散客或团队的房间。检查当天团队房号,并进行房态核实。
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