行政前台岗位职责汇编15篇
在发展不断提速的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的行政前台岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、负责公司面试接待以及其他外来人员的来访接待及时通知被访人员,对来访客人做好接待、登记、引导工作,做好公司的形象窗口;
2、熟练运用办公软件进行文档编辑、文件的'复印、快递信件包裹收发、各类资料整理并分类归档等工作;
3、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
4、处理好公司内外部行政环境卫生和花卉绿植;
5、负责管理会议室,监督办公区域内的水、电、办公设备的安全使用;
6、协助策划、组织公司的各项活动;
7、领导安排的其他工作。
1.负责保持对客服务电话的畅通,常用联系电话统计成册并实时更新,置于前台人员方便取用的`位置;
2.掌握业户信息处理流程,回答业户提出的相关问题/问询;
3.业户服务信息的记录、传递、协调;
4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;
5.跟进业户服务信息处理过程,并按规定的时限进行反馈;
6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管,建立、更新《业户托管钥匙清单》,填写相应记录,每日对钥匙管理情况进行检查、核对;
7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;
8.完成领导安排的其他工作。
1.负责人员接待,电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
2.负责访、接待、引见,对无关人员应阻挡在外;
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
4.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;
5.配合各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作;
6.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡;
7.负责高管出差预订机票、火车票、车票、客房等,差旅人员行程及联络登记;
8.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
9.负责每日总经理及办公室区域的清洁卫生,盆景植物的日常维护和保养;
10.公司年度或季度报纸的订阅及收管、公司办公用品、饮用水等的'管理及订购,协助上级完成固定资产等的采购工作;
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;
12.每天对保修维护情况进行跟踪回访,并做好登记;
13.完成领导交办的其他或临时工作。
1、前台接听客户电话、接待客户来访(投诉)并加以记录;
2、负责对园区内部及外围等区域的客户报修及开单;
3、热情为客户服务、充分满足客人提出的各项合理要求,确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈;
4、听取客户的`意见和建议并妥善处理投诉与业主建立和保持良好关系;
5、领导交办的其他事项。
1.负责人员的接待、公司参观、引见,负责电话的接听与转接;
2.负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
3.负责行政费用报销管理;
4.负责员工活动策划和执行;
5.负责公司办公环境管理;
6.负责机票或者其他票务的订票事宜;
8.负责公司的`传真收发,收发信件、报刊、文件等工作;
9.完成上级交代的其他工作。
1、负责公司来访客人接待;
2、负责公司所有国内、外快递的收发工作;
3、负责快递月度对账工作;
4、负责接待室、会议室管理工作;
5、负责公共区域打印设备管理,二手纸整理等工作;
6、负责茶具清洁、消毒工作;
7、负责咖啡、饮料、饮用水的'及时补充;
8、负责员工考勤管理工作;
9、完成上级交给的其它事务性工作。
1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见,合理截留无关人员;
2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录;
3、信件、邮件及其他资料的'接收、分送;文档、资料的管理、复印、整理等;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知;
5、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录;
6、完成领导交办的其他工作。
及时接听总机来电和转接;
及时收发各类邮件和快递;
为公司所有部门提供必要的后勤支持;
保持办公环境的.安全和整洁,发现问题及时采取维护措施;
负责公司办公用品及其他生活必需品的采购及管理;
公司内部活动的组织安排;
保证与其他供应商之间的合作顺利进行,如办公设施和文具供应商等;
与房东和物业之间保持良好沟通。
1.前台接待、电话互转,记录留言并及时转达;
2.文件、传真、快递、发票等收发;
3.维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理;
4.外出登记及外出资料管理;
5.办公用品采购和登记管理;
6.起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动;
7.安排会议室及差旅票务、酒店预订,公司通讯费用缴纳;
8.固定资产的管理;
9.负责桶装水的.采购工作;
10.节假日福利安排;
11.领导安排的其他事宜;
1、及时、准确接听/转接电话,如需要记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责办公用品库存登记,盘点,采购工作;
5、完成上级主管交办的其他工作。
1。及时,准确接听/转接电话,如需要,记录并及时转达
2。接待来访客人并及时通知被访客人
3。负责招聘,简历的'下载
4。接收公司的邮件,物品等,并做好登记管理以及传递工作
5。负责前台区域的卫生维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机,空调,打卡机等)
6。协助公司员工的复印,传真等工作
7。完成上级领导交办的其他工作
岗位职责:
1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。
3.负责公司票务(机票、火车票等)以及酒店的预定。
4.做好办公区域及会议室的管理,使其保持整洁美观。
5.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。
6.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
7.负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。
8.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。
9.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。并上交人事审核。
10.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
11.负责管理公司刊物、以及固定资产的盘点,并做好相应的台帐。
12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
13.核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用(快递费/水费/办公用品费用等),账单资料无误存档。
14.及时采购公司及员工所需基本日常用品(包括办公用品、水等),对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的录入工作。
15.负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。
16.对所有钥匙的.保管与管理。
17.督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理(包括绿植)
18.完成领导安排的其他临时事务性的工作。
1、办公环境管理
2、电话接听、来访接待、快递收发
3、采购及行政费用管理
4、固定资产及办公物资管理
5、物业对接等后勤管理
6、考勤管理
7、协助人事工作,招聘、入职等
8、其它交代行政的工作
1、负责访客、来宾的`登记、接待、引见;
2、负责电话、文件的收发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3、负责公司物资管理、采购、办公用品的采购、管理、登记、报销工作;
4、负责公司订餐管理;
5、协助人事专员办理员工入手续;
6、协助上级完成公司人事行政基础事务工作及部门内部日常事务工作。
1、负责客户接待安排、前台电话接听和转接、收发信件传真等。
2、负责各类办公文档的录入、整理、存档、打印复印等工作。
3、负责培训及会议活动的.场所布置、音乐播放、拍照摄像等工作。
4、负责员工名片印制管理、办公用品申购、入库,做好办公用品发放和领用登记的管理,减少浪费。
5、负责新员工指纹录入,工号牌制作,考勤数据的整理、统计和汇报。
6、负责公共区域卫生整理与维护,办公设备及家具维修、管理,办公环境卫生的检查与监督。
7、其他日常行政事务及执行上级安排的其他事务。
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