员工绩效考核制度大全(15篇)

员工绩效考核制度大全(15篇)

　　在当下社会，人们运用到制度的场合不断增多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家收集的员工绩效考核制度，欢迎阅读与收藏。

员工绩效考核制度1

　　一。总则

　　为加强和提升员工的工作绩效，提升企业整体素质，增强企业竞争力，规范公司对员工的考察和评价，特制定本方案。

　　二。考核的目的

　　１。造就一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的实现，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

　　2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升。

　　3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据，以达到公平、公正、公开的目的。

　　三。考核原则

　　1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的'管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；

　　2、客观、公平、公正、公开的原则。

　　四。考核适用范围

　　凡公司中层以下（包括中层）所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案：

　　1、试用期内，尚未转正的员工；

　　2全年连续出勤不满6个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工。

　　五。考核组织机构

　　成立绩效管理委员会，负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任，副主任由公司总经理助理、办公室主任担任，成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

员工绩效考核制度2

　　为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作性，使本公司之奖惩有所依循，并使广大员工能全面遵守厂规，秉公平、公开、公正原则、赏罚分明，依据国家有关法规而制定此考核制度。绩效考核针对员工的在厂表现。

　　本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。

　　考核方法

　　公告：奖惩之公布于每月一次评级考核办法

　　〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核，主管干部依据该主管部门绩效衡量其

　　1、部门工作专业本事。

　　2、对工作的计划推动本事。

　　3、对工作的组织本事。

　　4、对工作上团队运用之协调本事。

　　5、对工作问题上的改善本事。

　　6、对平日工作主动，负责尽职的'职责感

　　7、自我开发本事

　　〈二〉一般从业人员考核其

　　1、作业效率。

　　2、作业品质。

　　3、作业配合性。

　　4、服从管理度。

　　5、出勤状态

　　6、行为状态

　　〈三〉考核等级通常分A、B、C、D、四等，原则上依比率分配

　　〈四〉考核结果再并入出勤状况，作最终核定考核等级。

　　〈五〉考勤扣分：

　　1、有下列情形。不得为A等

　　a、旷工记录。b、除公假外有其他请假记录者c、警告三次以上者(含)

　　2、有下列情形。不得为A、B等

　　a、请假两日(含)以上的或迟到。早退两次(含)以上，b、记小过一次(含)

　　3、有下列情形。不得为A、B、C等

　　a、旷工一天以上三天内的，b、记小过三次者。底分为50分

　　奖励种类区分如下：

　　评分项目及分数如下：

　　项目嘉奖小功大功工资上调晋级10分20分30分。

　　在以下情景中，能够加10分：

　　a、能按时完成领导交办的各项任务，且没有差错

　　b、良品率指标稳步达标以上

　　c、拾金不昧呈转交公司

　　d、参与公司各项活动，表现突出的

　　e、爱护公司财物，并有具体事迹者。

　　f、主动维护公司制度并有具体事迹者

　　g、主动参与各项援助工作，精神可嘉者。

　　在以下情景中，能够加20分：

　　a、对于主办业务有重大进展或改革绩效者

　　b、执行临时紧急任务能按时完成，表现优秀者

　　c、检举重大违反规定或损害公司权益事项者

　　d、参与紧急救援工作，主动承担，并处置得宜者

　　职工有下列情景之一者，能够加30分：

　　a、对主办业务有重革新，提出方案，经采用后成绩卓越者

　　b、对于舞弊或有危害本公司权益事情，能事先举报或防止，使公司避免重大损失者

　　c、遇意外事件或急变，能随机应变，措施得当，不顾自身安危，勇敢救护而保全人身及公物而减少损害者。

　　d、研究改善工程制办法，提高产品质量，降低成本有显着功效者

　　e、对于生产技术管理制度，提出具体方案，经采用后的确具有成效者

　　惩罚的种类

　　惩罚项目及惩处罚分如下：

　　项目警告小过大过降级违纪辞退扣10分20分。30分。

　　对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的应当给予警告并扣10分

　　a、上班忘记带识别证或工作时光不按规定佩挂识别证，发现一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前)

　　b、在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者

　　c、上班时光聊天，嬉戏或从事工作以外之工。

　　d、在车间吃东西者

　　e、破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者，乱丢纸屑、随地吐痰等。

　　f、各人工作机台及工作环境欠整洁，经指正后而不知整理者

　　g、因疏忽造成工作错误，情节轻微者

　　h、不按规定填写报表或工作记录者

　　i、上班时光私自接听私人电话者

　　j、检查或督导人员不认真执行任务者

　　k、下班后在厂内大声喧哗者

员工绩效考核制度3

　　一、引言

　　员工是企业的重要资产，他们的工作表现直接影响着企业的和发展。为了更客观、公正地评价员工的工作表现，激励员工的工作热情，提高员工的工作效率，我们制定了本绩效考核制度。

　　二、考核原则

　　1. 公平、公正、公开：绩效考核过程将遵循公平、公正的原则，考核结果将公开，以增加考核的透明度。

　　2. 定量与定性相结合：绩效考核不仅关注员工的.完成度，也关注其在工作中的表现和发展潜力。

　　3. 反馈与指导：考核结果将及时反馈给员工，并为员工的改进和提高提供指导和建议。

　　三、考核周期和内容

　　1. 考核周期：公司员工将按照季度进行绩效考核，特殊情况下，可以进行月度考核。

　　2. 考核内容：包括工作完成度、工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等多个方面。

　　四、考核结果应用

　　1. 绩效奖金的分配：绩效考核结果将直接影响员工的绩效奖金，优秀的工作表现将得到相应的奖励。

　　2. 晋升和岗位调整：绩效考核结果将作为员工晋升和岗位调整的重要依据，优秀员工将有更多的晋升机会。

　　3. 培训和发展：绩效考核结果将为员工培训和发展提供参考，公司将根据员工的能力和需求，为其提供相应的培训和发展机会。

　　五、具体实施办法

　　1. 考核组织：绩效考核由公司领导和相关部门负责人组成考核小组，负责评估员工的工作表现。

　　2. 考核实施：绩效考核将采用评分制，根据考核内容进行评分。考核结果将记录在员工档案中，作为长期考核的依据。

　　3. 申诉处理：员工对绩效考核结果有异议的，有权提出申诉，考核小组将对申诉进行调查和处理。

　　4. 培训提升：公司将定期组织针对绩效考核结果的员工培训，以提高员工的工作能力和素质。

　　六、结语

　　建立科学合理的考核制度，是激发员工潜力、提高工作效率的重要手段。我们相信，通过实施这一制度，公司的整体绩效将得到显著提升，员工的工作热情和工作质量也将得到显著提高。我们期待每一位员工都能以积极的态度参与绩效考核，共同推动公司的发展。同时，我们也希望得到广大员工的支持和配合，共同维护绩效考核的公平、公正和公开。让我们共同努力，打造一个更美好的未来！

员工绩效考核制度4

　　一、员工考核管理规定

　　第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。

　　1.1季度考核季度考核的内容涉及：工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员，各分公司，外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。季度考核的答卷分为三部分：第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。季度考核结果分为出色、优良、普通和差，四等。对出色和优良等者，公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%，对普通等者不作奖惩，对差等者，将扣发其当月工资总额的5%，连续两次获差等者将予以解聘。

　　1.2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人，在试用期结束时，必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月，最长不能多于6个月。考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月，届时的考核成绩不能列人优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。

　　1.3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的，将延长见习期3个月，届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退，如为提升人员，则降回原职位。所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。

　　二、员工保密管理条例

　　第三条适用范围：集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容，具体范围见条例细则。

　　第四条目的：为确保公司的技术、经营秘密不流失，维护企业的经济利益，根据国家有关法规、结合企业实际，特制定本条例。

　　第五条条例细则

　　1.总则保密管理遵循“突出重点，积极防范”的.方针，坚持“内外有别，既便利工作又确保秘密”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心机密安全;同时有控制地放宽非核心秘密，使保密管理更好地为公司生产、经营服务。

　　2.保密范围和密级划分

　　是公司秘密中比较重要的部分，一旦泄密，将给公司造成严重的损失，主要包括：

　　(1)公司经营战略，远景规划，财务账簿，销售网络，总结计划;

　　(2)反映公司生产能力的方案、计划及特殊原材料等情况的计划、统计事项、产品实验报告，检验报告等;

　　(3)新产品开发项目，有成效的技术革新、发明创造、工艺方案，及公司发生的重大技术质量问题;

　　(4)引进的产品、设备、仪器，经过改进，性能、功能有显著提高的改进部分;

　　(5)公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等;

　　(6)公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线。外加工、各市场部人员运作方式等。

　　2.2凡是对内部公开，对外部保密的文件、资料，作为内部资料不划分密级。

　　2.3密级的规定，由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见，然后经公司主管领导批准，划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整，应根据公司发展状况和保密时限，由行政总部会同有关部门进行调整，文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位，规定有保密的文件到时自动解除密级。

　　3.文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中，均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料，只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用，机密级的文件资料，限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密管理，而且必须办理登记手续。

　　机密以上文件、资料原则上不准复印。

　　4.电话、计算机的保密通适内容不得涉及秘密;存有涉密内容的计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理，并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。

　　5.对外宣传、通讯、会议的保密公司宣传媒体不得涉及公司秘密，如对某一具体事项不能确定是否需要保密，应由部门总经理审定。召开秘密性会议，要严格控制会场，会议内容要记在保密本上(会后收回)，如需参阅，另办手续。

　　6.对外交往的保密所有密件一律不准外单位人员借阅，本公司人员亦不得代为转阅;外单位人员来公司参观，学习，应在行政总部规定接触范围内，并指定专人陪同，不准外单位人员随意进人涉密区域;对外交往中一旦发现失密、泄密问题，必须立即报告公司领导，及时采取补救措施。 行分配，并且针对教师进行培训，加强教师辅导作业能力。教师应多提升自身教学责任感，提升自身教学积极性。

员工绩效考核制度5

　　在电商领域，员工的业绩考核是一个核心问题。每个成功的企业都应具备业绩导向的企业文化，以及有效的考核和奖励机制。绩效考核旨在规范员工行为，激励员工，引导其行为与企业目标一致，保持内部竞争，提高工作效率。考核指标应明确、具体、有挑战性，且切实可行，并与公司战略、短期与长期目标相平衡。

　　以下是根据不同职位细分的KPI绩效考核指标：

　　一、电商后勤

　　公众号日常维护（后台所有技术）

　　每日订单统计上报

　　在线客户问题回复

　　执行运营总监的'任务和方案

　　KPI考核指标：

　　a.每月提交工作总结给上级审核

　　b.制定下月任务和目标，提交给运营总监，并在下月考核时综合上级审核来考核任务完成度

　　二、美工编辑

　　商城内容及图片海报定期优化

　　根据公司发展方向执行上级所交任务

　　定期编辑文案推送消息

　　根据公司活动、节日准备素材和设计更新

　　KPI考核指标：

　　a.美工制作图片海报的点击量计算

　　b.每期活动设计效果统计

　　c.由运营总监进行初步审核，再由公司给出完成指标

　　三、活动策划人

　　负责电商部的一切活动策划

　　活动前期效果、资金投入、人员等预算

　　后期活动数据统计、上报

　　KPI考核指标：

　　a.策划好电商部门的一切活动，每期活动前期数据统计

　　b.每期活动后，统计活动效果、成果数据，交由运营总监初审，再由运营交由公司审核

　　c.每期任务后，总结不足，制定下次活动的目标效果，交由运营总监，下月审核时依据总结的效果进行考核

　　四、维护粉丝（培养忠实铁粉）

　　每日与客户聊天，了解他们对公众号的看法及意见

　　培养他们对我们的信任，网上下单

　　维护一批忠实粉丝

　　以上内容主要围绕KPI（关键绩效指标）展开，旨在为电商部门员工提供一个清晰的绩效考核框架。通过明确各个职位的具体职责和考核标准，有助于激发员工的积极性和工作动力，促进整个电商部门的稳健发展。

员工绩效考核制度6

　　一、有下列情况之一者每次处以20元罚款：

　　（一）违反《卫生制度》、《例会制度》《财务制度》条款之3 / 20一者；

　　（二）不按规定办理相关广告发布、审查手续者；

　　（三）凡在上班时间通讯不畅（电话关机、停机、无人接听），无法联系者

　　（四）设计完成后不及时通知客户看稿定稿者；

　　（五）设计方案传给客户后不及时跟单者；

　　（六）客户定稿后不及时把工作移交下一环节者；

　　（七）相关责任人不及时上报材料库存导致误工、影响业务进度

　　二、有下列行为之一者给予50元的罚款：

　　1、违反《设计、工具、车辆和材料管理制度》、《安全制度》《质量制度》和《工作制度》的；

　　2、管理人员安排严重不合理，产生较大人工浪费的；

　　3、工程部负责人为了顾及情绪，故意多带作业人数者；

　　4、忘记客户或公司交待的工作；

　　5、工程部远距离安装作业忘记带材料、工具或其它因准备不充分耽误工作时间影响工作效率的（包括出门不检查油箱导致半路没油的）

　　6、业务登记不清楚，结账时出现漏单、单据丢失或业务参数不清导致无法收回业务款时由主要经办人或有过错环节当事人负责把业务款收回并罚款50元；

　　7、合同管理人员未及时关注合同信息，导致公司违约或不能按约定时间履行合同内容者；

　　三、有下列行为之一者给予100元—200元的罚款：

　　1、不服从上级管理的、顶撞上级；自身原因被公司责罚时拒不认错者，闹情绪者；消极怠工，言语冷漠、态度生硬的；

　　2、离岗后留有重大安全隐患的；

　　3、发生和传播有损公司形象的行为或者言论的'；

　　4、拒接电话、粗暴挂断通话、故意设置致电话无法接通者；

　　5、对待客户态度恶劣或因个人失误造成公司客户流失的；

　　四、有下列行为之一者

　　除赔偿公司损失外，无条件解聘辞退，扣除所有工资、奖金和福利待遇，同时处以20倍以上罚款，并追究当事人经济和刑事责任；股东如有下列行为者，除按上述惩罚外另处以取消其股东资格和权利，其股份资本以赔偿和罚款的形式转为公司资产；

　　1、未能按规定办理辞职手续的长时间旷工者或强行辞职者；

　　2、故意浪费材料、损坏工具的、破坏设备者；

　　3、偷盗公司财产的或利用公司材料和工具谋取私利的；

　　4、违反国家法律，被刑事拘留或判刑者的；

　　5、同事间打架斗殴或在外惹事生非对公司经营造成影响者；

　　6、泄露公司或客户商业机密，转移公司客户的；离职后将公司的商业机密或图纸等私自转让或泄露给同行或其它公司的；

　　7、营私舞弊、虚报账目、贪污挪用、收受客户和合作单位贿赂，损公肥私者；

　　五、考勤处罚：

　　1、迟到或早退10分钟以内每次罚款10元；5分钟以内的每次罚款5元；

　　2、迟到或早退10分钟以上，30分钟以内每次罚款20元；

　　3、未按规定履行请假手续，除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元；

　　4、打电话、发短信或留言请事假者，除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元；5、旷工按日工资的两倍罚款；

　　6、有下列行为之一者，扣除当月工资和奖金，并辞退处理：

　　（1）单月旷工累计达3个工作日或以上；

　　（2）单月迟到、早退累计达到8次以上；

　　（3）一年内累计旷工达到8天；

员工绩效考核制度7

　　第一条考核目的

　　为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的`制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。

　　第二条考核范围

　　本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。

　　第三条考核原则

　　1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；

　　2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；

　　3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

　　第四条考核时间

　　1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

　　2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

　　第五条考核形式

　　各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

　　第六条考核办法

　　考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

　　第七条考核内容

　　1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

　　2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

　　3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。

　　4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。

　　第八条专项考核

　　1、试用期考核

　　对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

　　对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或适当延长试用期；

　　2、后进员工考核

　　对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。

　　3、个案考核

　　对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。

　　4、调任考核

　　因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见，作为员工任职或工作参考。

　　第九条考核程序

　　1、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

　　2、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。

　　3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核情况，提交公司管委会审核考核结果。

　　4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

　　5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改进意见，请员工作出岗位工作目标与计划。

　　6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

　　第十条考核结果

　　1、根据考核的具体情况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

　　①考核总分≥90分，优秀，当月实发绩效工资100%；

　　②90分＞考核总分≥80分，良好，当月实发绩效工资80%；

　　③80分＞考核总分≥60分，合格，当月实发绩效工资60%；

　　④60分＞考核总分≥50分，较差，不合格，当月实发绩效工资40%；

　　⑤50分＞考核总分，差，不合格，当月实发绩效工资40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。

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　　一、绩效考核的定义和目的

　　绩效考核是通过对员工在工作中表现的评估，来确定其工作业绩和贡献的一种管理工具。其目的在于激励员工提高工作效率，促进企业发展。

　　二、制定绩效考核制度的原则和步骤

　　1、原则

　　（1）公平性原则：考核制度应公平、公正，避免主观评价和偏见。

　　（2）透明度原则：制度应明确员工的考核标准、权重和评价过程，员工应清晰了解考核的规则和流程。

　　（3）可操作性原则：制度应简单、易操作，便于员工理解和执行。

　　（4）动态性原则：考核制度应与企业目标和战略保持一致，随着企业发展进行调整和改进。

　　2、步骤

　　（1）明确考核目标：确定考核的目标和重点，与企业战略和发展方向相一致。

　　（2）确定考核指标：选择合适的考核指标，包括绩效目标、工作质量、工作态度等。

　　（3）制定评价标准：根据考核指标，制定具体的评价标准，明确各个层级的评分标准和权重。

　　（4）建立评估流程：明确评估的周期和频率，确定评估的参与者和流程。

　　（5）实施和改进：根据评估结果，激励优秀员工，改进不足之处，并对制度进行适时调整和改进。

　　三、考核细则的重要作用和制定原则

　　1、重要作用

　　（1）明确员工责任和期望：考核细则可以帮助员工明确工作职责和期望，提高工作效率和质量。

　　（2）激励员工积极性：通过设定明确的绩效目标和奖惩机制，激励员工主动提升工作能力和贡献。

　　（3）发现和解决问题：考核细则可以帮助发现员工存在的`问题和不足，并及时采取措施进行改进。

　　2、制定原则

　　（1）与岗位要求相适应：细则应根据不同岗位的特点和要求进行制定，确保评估的准确性和公平性。

　　（2）具体明确：细则应具体明确，避免模糊和歧义，便于员工理解和执行。

　　（3）可量化和可衡量：细则应具备可量化和可衡量的特点，便于评估和比较员工的工作表现。

　　（4）可执行性：细则应易于执行，能够实现考核的目标和效果。

　　四、有效的考核细则

　　1、绩效目标：根据岗位要求和企业目标，制定具体的绩效目标，明确员工工作的方向和重点。

　　2、工作质量：考核员工的工作质量，包括准确性、完整性、及时性等。

　　3、工作效率：考核员工的工作效率，包括任务完成的时间和效果。

　　4、工作态度：考核员工的工作态度，包括积极性、合作性、责任心等。

　　5、专业能力：考核员工的专业能力和水平，包括知识储备和技术能力等。

　　五、绩效考核制度和考核细则对企业发展的重要性

　　绩效考核制度和考核细则对企业发展具有重要的推动作用。它们可以激励员工积极性，提高工作效率和质量，促进企业目标的实现。同时，通过评估和改进，可以发现和解决问题，提升组织的整体能力和竞争力。

　　绩效考核制度和考核细则对于企业的发展至关重要。通过明确的考核目标和评价标准，可以激励员工的积极性和提高工作效率。同时，制度和细则的制定需要符合公平、透明、可操作和动态的原则，以保证其有效性和可行性。企业应积极实施和改进绩效考核制度和考核细则，不断提升员工的工作能力和贡献，以推动企业的持续发展。

员工绩效考核制度9

　　一、总则

　　为适应20xx年工资改革方案中的效益工资发放，规范公司对员工的绩效考核与评价，特制定本制度。

　　二、考核目的

　　1、造就高素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的`工资管理机制。

　　2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

　　3、形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进公司整体管理效率。

　　4、根据企业完成工程量及员工考核成绩计发效益工资。

　　三、适用对象

　　本制度适用于公司机关所有员工及外勤所有员工，下列人员不在考核范围内：

　　1、试用期内，尚未转正员工

　　2、兼职、临时聘用人员。

　　四、考核时间安排

　　公司实行以月为单位进行考核，以季为单位进行考核汇总和计发效益工资，具体安排为：

　　1、月考核时间：公司每月25日～27日进行考核，综合办与财务部每月28～30日进行汇总。

　　2、季度汇总时间和效益工资计发：每季度末月28日～30日进行汇总，并计发效益工资。季度考核分数为：季度内月考核分数之和。

　　3、季度效益工资将于次月与日常工资一起发放。

　　五、考核标准

　　依据我公司生产经营特点，考核分两大系列：管理人员考核和非管理人员考核。

　　考核实行初评（员工自评），直接主管复评，分管领导核定。每月25日至30日各部门将次月“月度工作计划表”（见附表1）制订完毕，作为考核依据之一。

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　　为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。本方案的实施对象为公司销售人员，绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。

　　一、业务部经理职责、

　　(1)考核制度的制定与修订。

　　(2)负责对部门内销售人员考核的具体实施。

　　(3)对季度考核结果进行公示。

　　(4)依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。

　　(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。

　　二、考核指标：

　　公司对销售人员的考核指标有：销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。

　　三、考核频次：

　　1、月度考核，每月评分一次。

　　2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。

　　3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。

　　四、考核细则：

　　月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%

　　当月满勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天计)

　　五、销售员日常工作考核(百分制)：70%

　　1、客户的管理方面(30分)，出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项1不得分。

　　(1)未完成每月的客户开发维护计划;

　　(2)客户存在问题，销售员未能及时解决;

　　(3)没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解;

　　(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;

　　(5)客户反馈表对销售员工作不满意;

　　(6)回款不及时;

　　2、销售员管理方面(70分)

　　(1)周报(40分)：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分;

　　①上周工作总结(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;

　　②下周工作计划(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;

　　③客户走访情况(10分)：每周须走访3家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分;(每项扣3分，2项以上不填者该项不得分);

　　④跟单记录(10分)：对于签订的`订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询

　　(2)市场信息反馈(10分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;

　　(3)产品质量问题反馈(5分)：认真填写，要求做到及时有效;

　　(4)遵守公司车辆管理制度规定、(5分)：销售员须严格遵守公司《车辆管理制度规定》。如发现违反《车辆管理制度规定》中任何一项条款，该考核分数全部扣

　　(5分)内部培训(10分)：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。

　　六、考核权限：

　　1、采取逐级考核原则。

　　2、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。

　　3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。

　　4、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长(或授权人)考核。

员工绩效考核制度11

　　第一章、总则

　　第一条、为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。

　　第二章、考核范围

　　第二条、凡公司全体员工均需考核，适用本办法。

　　第三章、考核原则

　　第三条、通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

　　第四条、使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。

　　第五条、考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。

　　第六条、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。

　　第四章、考核目的

　　第七条、各类考核目的：

　　1.获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；

　　2.获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；

　　第五章、考核时间

　　第八条、公司定期考核，可分为月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤为主。

　　第九条、公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

　　第六章、考核内容

　　第十条、公司考核员工的内容见公司员工考评表，以指标组成考核指标体系。

　　第十一条、公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整（公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。

　　第七章、考核形式和办法

　　第十二条、各类考核形式有：

　　1.上级评议；

　　2.同级同事评议；

　　3.自我鉴定；

　　各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

　　第十三条、考核形式简化为三类：

　　即普通员工，部门经理，公司领导的评议。

　　第十四条、各类考核办法有：

　　2.书面报告法：部门，员工提供总结报告；

　　3.重大事件法。

　　所有考核办法最终反映在考核表上。

　　第八章、考核程序

　　第十五条、人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。

　　第十六条、考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管，下级员工准备考评意见。

　　第十七条、各考评人的意见，评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。

　　第十八条、人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。

　　第十九条、该总分在1～100分之间，依此可划分优，良，好，中等，一般，差等定性评语。

　　第二十条、人事部之考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管过目签字。

　　第二十一条、考核结果分存入人事部，员工档案，考核对象部门。

　　第二十二条、考核之后，还需征求考核对象的意见：

　　1.个人工作表现与相似岗位人员比较；

　　2.需要改善的方面；

　　3.岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；

　　4.对公司发展的建议。

　　第九章、特殊考核

　　第二十三条、试用考核。

　　1.对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

　　2.对试用优秀者，可推荐提前转正；

　　第二十四条、后进员工考核。

　　1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；

　　2.该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。

　　第二十五条、个案考核。

　　1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；

　　2.该项考核主办为员工主管和人事部；

　　第二十六条、调配考核。

　　1.人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；

　　2.人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；第十章、考核结果及效力

　　第二十七条、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。

　　第二十八条、考核结果具有的效力：

　　1.决定员工职位升降的主要依据；

　　2.与员工工资奖金挂钩；

　　3.与福利（培训，休假）等待遇相关；

　　4.决定对员工的奖励与惩罚.

　　附：员工奖罚实施细则①

　　1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后·治病救人的原则，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

　　2按照规定的标准（规章、制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

　　3检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章、制度的情况，一切违反有关纪律、规章、制度的行为构成违纪过失，填《（违纪）过失单》。

　　4考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的`完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填《（责任）罚款单》。

　　惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

　　1经济处罚分为扣分罚款。（一年为20分每分10元）

　　2行政处分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。

　　3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

　　员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款10元。

　　1迟到、早退在15分钟之内者。

　　2接听电话不使用规范用语者。

　　3上班时间串岗聊天者。

　　4说脏话、粗话者。

　　5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

　　6参会人员迟到者。

　　7私自留客在员工宿舍留宿者

　　8未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

　　9乱扔杂物，破坏环境卫生者。

　　10·上岗时看书报，做私事的；

　　11·不按规定填写客访回访记录；

　　12·岗位上卫生较差，没有及时清扫的；

　　13·上岗时未按规定着装、仪容仪表较差的；

　　14、未按规定要求交接班的；

　　15·工作时间做与工作无关事情者。

　　各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款20元。

　　1迟到、早退30分钟以内的；

　　上班时离岗睡觉的；

　　2未能及时传达、执行公司下发的文件者。

　　3在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

　　4因使用不当，保管不善造成器材损坏的；

　　5不服从领导岗位工作安排的；

　　6下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者。

　　7本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

　　8部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。

　　9对本部室员工进行行政检查不力者。

　　10一周内本部室员工有2人次（含）违纪者。

　　员工有下列事件之一者给以处罚，同时给予30元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

　　1未经批准擅自离职怠慢工作者。

　　2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

　　3培训旷课者。

　　4培训补考不合格者。

　　5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。

　　6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者。

　　7因操作不当，造成仪器、设备损坏者。

　　8一个月内违纪三次（含）以上者。

　　员工有下列事件之一者给予处罚，同时给予50元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

　　1工作时间酗酒者。

　　2在公司期间聚众赌博者。

　　3各种漫骂和相互漫骂者。

　　4不服从上级领导工作安排及工作调动者。

　　5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

　　6不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

　　7培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

　　8培训无故旷考者。

　　9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

　　10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到20xx元以内经济损失者。

　　11泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者。

　　12年度内累计警告三次者。

　　员工有下列事件之一者给予处罚，同时给予100元经济处罚，如造成损失并负偿责任。记大过通报全公司。

　　1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

　　2故意损坏公司重要文件或公物者。

　　3携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

　　4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

　　5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。

　　6殴打同事或相互殴打者。

　　7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

　　8故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。

　　9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到20xx—10000元的经济损失者。

　　10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。

　　11年度内累计记过三次者。

　　员工有下列条、件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

　　1订立劳动合同时使用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

　　2连续旷工五天（含）以上，或一年内累计旷工十天（含）以上者。

　　3玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

　　4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

　　5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

　　6泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者（同时移交司法机关处理）

　　7滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。

　　8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者（同时移交司法机关处理）。

　　9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者（同时移交司法机关处理）。

　　10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。

　　11在公司内煽动怠工或罢工者。

　　12造谣惑众诋毁公司形象者。

　　13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

　　14在职期间刑事犯罪者。

　　15伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。

　　16参加不良组织，经劝告不改者。

　　17年度内累计记大过三次者。

　　员工造成公司财物损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。

　　1员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。

　　2管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。

　　附则

　　1·员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

　　2·员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。

　　3·本制度由公司人力资源部制订、解释，由人力资源部监督检查。

　　4·本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。

　　5·公司可根据实际情况加重或加强处罚与奖励的力度。

　　6·关于其他未要求到对公司工作造成阻碍的，可根据其情况酌情处理。

　　7·本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

员工绩效考核制度12

　　为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。

　　二、奖励涉及对象：公司所有员工。

　　三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。

　　四、奖励事项分类：

　　1、重量级奖励

　　员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）

　　（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；

　　（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；

　　（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；

　　（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；

　　（颁发荣誉证书）

　　（5）对突发事件、事故妥善处理者；

　　（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；

　　（7）全年出满勤的`；

　　（8）为公司带来良好社会声誉的；

　　（9）其他应给予奖励事项的。

　　2、一般性奖励：

　　员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）

　　（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；

　　（2）领导有方、业务推展有相当成效者；

　　（3）参与、协助事故、事件救援工；

　　（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；

　　（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；

　　（6）拾金（物）不昧者。

　　员工处罚制度

　　一、目的：

　　为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。

　　二、处罚涉及对象：

　　公司所有员工。

　　三、处罚方式：

　　（1）通报批评；

　　（2）一次性罚金；

　　（3）减薪；

　　（4）留用察看；

　　（5）辞退；

　　四、处罚事项分类：

　　一、重量级处罚：

　　1、故意造成重大过失，造成重大损失；

　　扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。

　　2、损失遗失公司重要物品、设备；

　　1000元以上（含1000元）视经济能力至少赔偿原价的20％—50％，并扣除当月工资及员工管理费后辞退；500元—1000元（含500元）视经济能力至少赔偿原价的80％，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看；

　　500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。

　　3、违抗命令或威胁侮辱上级领导；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元。

　　4、包庇职员舞弊，弄虚作假；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。

　　5、泄露公司机密；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

　　6、品行不正，有损公司名誉；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

　　7、没有及时阻止危害公司事件，任其发生；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

　　8、全年旷工达4天以上；员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）。

　　9、在公司内打架，从事不良活动。员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。

　　10、造谣滋事。员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。

　　二、一般性处罚：

　　1、玩忽职守或督导不力而发生损失；员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—500元（视级别不同而定）。

员工绩效考核制度13

　　1、试用期为一个月，试用期满根据公司考核结果确定是否留用。

　　2、试用期工资1200元。

　　留用

　　留用考核期为三个月，留用考核期满，根据公司考核结果确定是否继续留用，留用期工资1400元+绩效工资。

　　转正

　　1、原则上通过试用期并留用三个月后，予以转正，转正后和公司签定相关劳动合同，享受相关劳保福利。

　　2、正式员工工资分二个档次：

　　A档工资1800元+绩效工资或考评。B档工资1600元+绩效工资或考评。

　　C档工资1400元+绩效工资或考评。

　　考核

　　1、绩效工资每月考核，按文件类别和份数来核发。

　　2、考评每月考绩，根据工作失职失误情况或部门绩效来考核并扣罚或奖励。

　　3、基本工资三个月为一个考核期：

　　（1）工作失职或失误造成公司重大损失或文件出错1次扣除该次绩效工资外另扣200元工资。

　　（2）连续三个月无工作失职、过失，文件不出现错误并通过管理层综合考评，基本工资调至A档。

　　（3）连续三个月工作失职、过失或文件出错2次或以上，基本工资降至B

　　（4）连续三个月工作失职、过失或文件出错3次，直接解除劳动合同，予以免职。

　　（5）每三个月由管理层从工作态度、心态、能力、出勤率四个方面进行评估考核，通过考核即升至A档。

　　（6）留用期亦纳入考核。其他

　　1、以上工资均已含误餐补贴。

　　2、文件必须过关才能进行绩效考核。

　　3、绩效考核标准见附件。

　　4、每月15号根据办公室考勤和报表发放上月工资。

　　5、技术人员及管理人员不在此考核之列，考核方案另行拟定。

　　6、相关劳保福利制度及年度考核方案另行发布。

员工绩效考核制度14

　　物业公司是一个以提供物业管理服务为主要业务的企业。为了促进员工的工作积极性和提高公司整体运营效益，建立一个具体详细、可操作性强的员工绩效考核制度是必要的。本文将详细阐述物业公司员工绩效考核制度的内容和要求，旨在帮助公司管理层制定有效的考核措施，实现公司目标。

　　一、考核指标的制定

　　1.工作完成率：员工按时完成的工作任务占总任务量的比例，反映员工的工作效率和责任心。

　　2.服务质量：客户满意度评分、投诉率等指标，用于评估员工在客户服务方面的表现。

　　3.团队合作：包括员工在团队中的合作能力、分享资源的情况等，评估员工与团队的协作能力。

　　4.个人能力提升：员工参加培训的次数、获得的证书与资质等，衡量员工的自我学习和成长情况。

　　二、考核方式和权重的确定

　　1.定量考核：根据工作完成率、服务质量等指标，通过统计数据和客户反馈评分进行定量评估。

　　(1)工作完成率权重：30%

　　(2)服务质量权重：30%

　　2.定性考核：通过领导评价、同事评价等方式对员工的团队合作和个人能力提升进行评估。

　　(1)团队合作权重：20%

　　(2)个人能力提升权重：20%

　　三、考核周期和频率的安排

　　1.考核周期：每个月为一个考核周期，以确保及时评估员工表现和调整工作计划。

　　2.考核频率：每月一次正式考核，以检视员工的绩效情况。同时，也可以进行临时性的中期考核和季度性的总结性考核。

　　四、考核结果的运用

　　1.奖励机制：根据绩效考核结果，将员工绩效分级，设立不同等级的奖励机制，如年终奖、奖金、福利优惠等。

　　2.激励措施：给予绩效突出的员工更多的.晋升机会、薪酬调整和专业培训等激励，以鼓励员工更进一步发展。

　　3.培训计划：根据绩效考核结果，为员工制定个性化的培训计划，提供适合员工成长的培训机会，提高员工的综合素质。

　　五、考核反馈和改进

　　1.考核反馈：定期向员工反馈考核结果，并指出员工的优点和不足之处，给予积极的肯定和建设性的批评意见。

　　2.考核改进：定期评估考核指标的合理性和价值，根据反馈意见和实际运作情况进行调整和改进。

　　物业公司员工绩效考核制度的具体详细和可操作性强是确保员工工作积极性和提高公司整体运营效益的关键。通过制定明确的考核指标和权重、安排合理的考核周期和频率、灵活运用考核结果，可以有效激励员工和改进员工的工作表现。同时，要不断关注员工反馈和市场需求，及时调整和改进绩效考核制度，以适应公司发展和员工成长的需要，提高物业公司的竞争力和服务水平。

员工绩效考核制度15

　　第一条目的

　　（一）本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推进人事考核工作；

　　（二）本规定的目的是让人事考核对企业理念、员工的观念和行为起重要的牵引作用。

　　第二条人事考核的作用

　　（一）让组织对其成员的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价和排序，使组织掌握其成员的能力和贡献，让成员了解组织对其工作的评价；为组织成员的沟通提供通道，营造良好的氛围；

　　（二）形成组织成员之间互相监督、指导、教育、激励和约束；

　　（三）作为聘用、薪酬、奖惩、晋升、调动等人事决策的参考；

　　（四）提供信息，作为工作计划、人力资源规划的依据；

　　（五）获得职业培训的需求，为制定职业培训计划提供依据。

　　第三条人事考核的原则

　　（一）明确化、公开化原则：考评标准、考评程序明确、公开。

　　（二）客观考评的原则：用“事实说话”，用实例、数据取代抽象字眼，避免掺入主观性和感情色彩。对考核期外，以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

　　（三）直接主管与客户考评相结合的原则：对于一般员工，直接主管考核占总分的70%、客户占总分的30%。对于主管以上人员则采用直接主管客户考评直接下属三者结合的办法进行考核，其比分为70%：20%：10%。直接主管即负责日常工作的安排、指导、监督的领导，客户即某岗位直接服务对象，它可以是上级、平级或下级。每个岗位收集五名客户的考证意见，由直接主管综合评价。

　　（四）反馈的原则：考评的结果一般要反馈给被考评者本人，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见。

　　（五）差别的原则：考核的等级之间应当有差别界限，针对不同的考评结果，在工资、晋升、任用等方面应体现差别，使考评带有激励性，鼓励员工的上进心。

　　第四条适用范围

　　除下列人员外，其余人员均在适用范围内：

　　（一）管理公司总经理、俱乐部营运总监；

　　（二）兼职人员、公司顾问；

　　（三）连续出勤不满6个月者；

　　（四）考核期间休假停职6个月以上者。

　　（五）俱乐部人员考核标准另行规定。

　　第五条企业在人员考评中，主要的考核因素是：工作成绩、工作能力、工作态度、职业道德。

　　（一）人品品格：诚信、精进、团结、务实、健康。

　　（二）能力评价：指职务执行能力、专业技能、协作能力、改进创新能力。

　　（三）工作态度：指责任心、服从意识、敬业奉献精神、协作合作、团队精神。

　　（四）工作成绩：指在预定期间内实际完成的工作成果，用目标任务去衡量实际工作成果。

　　第六条考核执行机构

　　（一）由公司主管人事负责人牵头，人事部负责全公司人事考核的计划、组织执行事务，各部门实施。

　　（二）已制定《考核细则》（部门文件类）的.部门，根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核，考核解释权归部门经理，考核结果报人力资源部归档。

　　第七条人事考核的分类

　　（一）俱乐部管理公司中高层管理人员（俱乐部经理及助理和部门负责人）（Ⅰ）

　　（二）俱乐部管理部门主要基层人员（健康顾问、高级健康顾问、前台接待等）（Ⅱ）

　　（三）俱乐部管理公司管理部门员工表（Ⅲ）

　　（四）俱乐部管理公司业务部门主管（Ⅳ）

　　（五）俱乐部管理公司业务部门员工（Ⅴ）

　　第八条俱乐部管理公司各类人员考核表

　　人事考核表按上述人员分类，分为5种，即《人事考核表I》——《人事考核表V》。

　　如果各管理部门有更切合实际的考核细则，则可结合公司的考核表内容一起进行考核。

　　第九条考核的等级

　　（一）评价等级设A、B、C、D、E五等，其含义和计算分数如下：

　　A——优——10分

　　B——良——8分

　　C——中——6分

　　D——可——4分

　　E——劣——2分

　　（二）针对不同的考核表，设不同的考核标准：

　　1、评定满分设为150分的，评定结果分五种，其标准如下：

　　非常优秀≥140分

　　120分≤优秀

　　90分≤称职

　　70分≤基本称职

　　不称职

　　各部门可针对不同岗位设定不同标准（见部门考核标准）

　　第十条考核执行机构

　　（一）由俱乐部管理公司总经理和营运总监牵头，人事部负责全俱乐部人事考核的计划、组织执行事务，各部门实施。

　　（二）制定《考核细则》（部门文件类）的部门，根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核，考核解释权归部门主管，考核结果报人事部归档。

　　第十一条考核主管

　　（一）考核主管：考核主管为日常工作中安排、检查、督促、指导工作的直接主管；一般员工的直接主管为该员工所在部门的主管（没有设组的直接主管为部门经理）；主管、俱乐部经理助理的直接主管为该分会的经理；分会经理和管理公司其他部门员工的直接主管为总经理；

　　（二）为了使人事考核统一、规范、客观、公正、合乎实际，需要对考核主管进行培训；

　　（三）培训工作由人事部制定训练计划，予以实施。

　　第十二条被人事调动者

　　（一）在考核期间，如果被考核者因公司内部人事变动时，则人事考核原则上由新部门进行。但是还必须与原部门进行磋商，听取有关意见。

　　（二）如果调入新部门不满一个月，则由原单位进行考核。

　　第十三条考核期

　　（一）人事考核全年共计十二次，前十一次为月度考核，第十二次为年度考核；

　　（二）对于月度考核，要求每月第一天为员工对上月工作进行自考，然后直接主管、客户对其进行考核。对考核结果，要求每月的第一周内交人事部备档；

　　（三）每年的年度考核于次年的元月份进行，并于元月三十一前完成。

　　第十四条考核结果的保管

　　（一）由人事部保管所有的考核结果。

　　（二）考核结果以表格形式存入在员工档案内，同时输入计算机，用软盘形式存档。

　　（三）考核结果一直保存至员工离开公司后二年为止。

　　（四）如因工作需要要求调阅考核结果时，需经营运总监签批。

　　第十五条裁决权限

　　（一）本规程的启用、修改、废止由总经理办公会议决定。

　　（二）被考核者对不公平的结果具有申诉权，可向间接主管申诉。有严重分岐，最终裁决权归俱乐部管理公司的营运总监或总经理所有。若判定申诉有效，必须严肃处理不称职的考核者。

　　第十六条补充

　　（一）本规定是公司人事考核的原则性文件，根据聘用、薪酬、晋升、调动等不同使用目的，可对文件进行细化补充。

　　第十七条本制度从20xx年6月1日起执行