员工的管理制度【优选15篇】

员工的管理制度【优选15篇】

　　在现实社会中，各种制度频频出现，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的员工的管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

员工的管理制度1

　　一：上、下班时间：9:00——18.00；中午：有一小时吃饭时间，交换吃饭。星期六、日、任何员工不得休息。

　　二：未经公司同意，不得泄露、传达、复印有关的文件资料，客户的基本信息，否则公司按照情节轻重和损失程度，给予不同的处罚至起诉。

　　三：爱护公司财产避免遗失或损坏。公司财产属公司所有，不准占为己有或拿离公司。

　　四：上班时间，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情况，向上级请假并同意，才可出去办事。严禁利用营业电话拨打私人电话，一经发现，将严肃处理。

　　五：注意防火，防盗。上班之前下班后认真检查门，窗、电源、垃圾等。

　　六：在每次上班前下班后做好店面清洁（轮流打扫），每周固定进行大扫除，个人文具用品及工作用具应定期擦洗，在公司用餐的员工，餐后应将餐具清洗干净并摆放整齐，正确使用卫生工具，使用后清洗干净放回指定位置。

　　七：员工在工作时间讲话、办事要注意文明、礼貌用语、对所有来公司的客户均要热情，认真的接待。公司同事之间要相互团结，互相学习。接待人员必须着装整洁，佩戴好公司的'工号牌。

　　八：深资员工每月培训新员工，考核员工的专业知识和装修技能，资深员工每月做一次总结报告及意见，每天下午整理一次客户资源。

　　九：公司员工不得私自向客户索要报酬或财物，不许进行不道德的活动或交易，不许触犯国家法律，一经发现立即解雇。

　　十：在上班时间内不许睡觉、喝酒、打牌、下棋、玩电脑等其他娱乐活动，未经同意擅自缺勤。

　　警告处罚

　　一：上班迟到（按迟到一次扣20元）

　　二：未按规定使用公司的办工区域及电话。（扣10元）

　　三：着装必须整洁，佩戴工号牌，上班时间睡觉。（扣10元）

　　四：擅自离开工作岗位，串岗，扎堆聊天，上班玩电脑。（扣10元）

　　五：没事请假，无故旷工，擅自缺勤。（扣除当天工资，另处罚20元）

　　六：除特殊情况外，当天不能请假，否则按旷工处理。

　　七：工作责任心差，不服从命令，不按时完成公司交待的各项任务，撇开公司私下里进行业务交易。（扣除当月工资，违者直接开除）

　　八：对客人和同事不礼貌，工作不认真，不实事求事，弄虚作假，在同事之间帮弄是非，泄露公司机密。（扣除当月工资，违者直接开除）

员工的管理制度2

　　第一条、工作原则

　　一、为了使员工对工作要求、奖惩办法等规定了解，在工作中能否认真执行、操作，特制定本制度；

　　1、凡本制度未尽事宜。除另有规定外，悉依本制度执行

　　2、本公司员工必须坚持原则性，坚决维护公司利益，言行处事应以公司利益为重；

　　3、本公司员工应以身作则，严于律己，自觉遵守执行公司各项制度和规定；

　　4、本公司员工必须严守公司机密，对公司内的业务资料、财务资料、以及价格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露；

　　5、公司范围内拾到的财务，文件资料，不论大小应原封不动送交前台；

　　6、对工作中的问题，如实记录反映，不得隐瞒和虚假汇报；

　　7、本公司员工要有责任心、上进心，善于发现问题并积极主动解决问题，要为公司发展做到尽心尽力，尽职尽责；

　　第二条、工作纪律

　　1、上班必须着工装，未穿工衣当天不做考勤记录；

　　2、公司人员不得留长发或夸张染发，不得留胡须，时刻保持面部清爽、洁净；

　　3、工作时间应持有良好的站姿与坐姿；

　　4、工作间不得吸烟酗酒，及做任何与工作无关的事；

　　5、上班时间不得串岗脱岗；不得私用公司电话；

　　6、上班时间，不得打架斗殴，大声喧哗、你追我赶；

　　7、工作场内必须保持干净整洁，工具商品摆放有序，物品轻拿轻放、严禁垃圾纸屑乱仍乱堆，下班时应做到：人走灯关空调（电扇）停；

　　8、接待客户须礼貌用语、语气温和、以礼相待，严禁粗言滥语及争吵谩骂；

　　9、电话接听需用普通话：“您好，尊尚汽车美容，请问有什么可以帮到您”注意长话短说；

　　10、作业时不得会见亲友，如有特殊情况须请示部门主管或经理方可；

　　11、不得随意性开启客户车辆即动用车辆外出；

　　12、不得翻动、偷拿公司、同事、及客户财物；

　　13、会议规定，所有参会人员必须提前5分钟到场，提前准备好相关资料，为保障会场安静顺利进行，参会者应将手机调成静音或关闭；

　　第三条、工作考勤

　　1、公司上班时间为：早上8：30～晚上18：302、早晚上下班员工必须打卡考勤机以作备案；

　　3、每月休息4天，超出1天不记工资、全勤，全勤奖为（60）元；

　　4、员工迟到30分钟之内，以每分1元作为处罚金，超过30分钟的以旷工一天处理，旷工不记全勤奖，不记当天薪资、旷工一天扣三天工资。

　　5、当月旷工累计三次或连续旷工超过三天的公司一律解聘，工资扣除50%；

　　6、员工不得电话请假、当天请假、代假，（除特殊情况）如休假一天提前申请，提前写出请假条主管签字方可，三天或三天以上者需提前两天申请店长签字方可。

　　7、假期结束应按时上班，不得中途电话续假或无故超假，（除特殊情况）中途续假和超假视旷工处理；

　　8、离职需提前一月递交申请，待公司人事部批准方可离职，否则当月工资押金全扣；

　　第四条、奖惩条例

　　一、为维护公司工作纪律和各项规章制度的严肃性，保障经营正常进行，激励员工的敬业精神，特制定此条例

　　二、目的：“奖优罚劣”是奖惩制度的宗旨，要做到，有功必奖，有过必罚，小过即改，既往不咎，制度面前人人平等；

　　三、奖励内容

　　凡符合下列条件之一，由部门主管或经理写书面材料呈报上级审批，予以表彰奖励，具体由经理执行；

　　1、对提高公司管理和经营服务质量有重大贡献者的

　　2、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生的；

　　3、为保护公司财产和顾客生命安全见义勇为的；

　　4、提出合理化建议，经实施卓有成效的；

　　5、厉行节约，控制成本有显著成效的；

　　6、拾金（物）不昧的；

　　7、顾全大局，主动维护公司利益的，具有高度奉献和敬业精神的；

　　8、培养和举荐人才方有成绩显著的；

　　9、在全国及省市各类竞赛成绩优秀的；

　　10、在技术创新及业务考核中成绩特别优秀的；

　　11、突发事件处理得当，妥善解决问题的；

　　12、超额完成工作任务，单项工作成绩卓越的；

　　四、奖励方式

　　凡获公司奖励的员工，人事部将其事记入公司档案，并以通告形式公布；

　　1、授予荣誉称号；

　　2、现金或工资提升奖励；

　　3、旅游奖励或休假奖励；

　　第五条、惩处

　　一、对有下列行为的员工，公司将根据情节轻重、后果大小、认识度不同等给予行政处罚或经济处罚

　　1、上班无故迟到、早退、旷工、消极怠工、擅自脱岗、串岗、工作时间做私事的；

　　2、工作时间不服从上级主管的工作指派，有意怠慢工作或工作不努力的；

　　3、对顾客不礼貌、没有使用文明用语，没有进行微笑服务、态度冷淡的；

　　4、拾到物品不上交，偷拿公司、同事、及客户财物的；

　　5、私自收取客户财物的；

　　6、因业务知识、专业技能不熟练，责任感、敬业意识差影响到本职岗位工作及客户不满意的；

　　7、严重责任技术事故，给公司造成不良影响和损失的；

　　8、违反公司防火防盗安全守则规定的；

　　9、故意损坏破坏公司财产的；

　　10、在公司工作场内吸烟酗酒的.；

　　11、未经公司许可，擅自张贴通知散播谣言的；

　　12、未经允许，擅自动用公司或客户车辆的；

　　13、工作时间聚众闹事、与客户、同事发生争吵斗殴，煽动员工集体怠工、罢工的；

　　二、处罚方式

　　1、书面警告；

　　2、记过处分；

　　3、辞退或开除；

　　4、经济处罚；

　　三、凡接受处罚的员工，人事部将其记入个人档案；

　　第六条、安全守则

　　一、安全管理

　　公司按照“谁部门谁负责，谁在岗谁负责、谁操作谁负责”的原则，抓好安全工作及安全隐患，对维持公司安全方面做出成绩的员工，依照员工奖励条列给予一定的嘉奖，对于玩忽职守，造成安全事故责任者，依照有关规定予以相关的处罚，具体金额可视情节大小而定；

　　二、火灾事故处理

　　1、如发生任何火灾事故，必须保持镇定，及时拨打火警电话（119）和公司经理与总经理电话；

　　2、火场只有一人时，先报警、在扑救，两人以上，一人报警，其他人扑救；

　　3、报警时要讲清自己姓名、单位、部门、起火的准确位置，燃烧物质、火势大小、以及有无人员受到火势威胁等情况；

　　4、在安全情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭，切勿用水或泡沫灭火剂扑因漏电而引起的火情；

　　6、把着火现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关；

　　8、员工应积极参加防火演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具的使用方法等；

　　第七条、宿舍纪律

　　1、员工一律不得带外来人员在宿舍逗留，住宿；

　　2、宿舍内物品应摆放整齐，地面保持干净，不乱堆乱放，起床被子叠放整齐，做到勤洗勤晒；

　　3、宿舍内禁止使用电炉、热得快等大功率、亦引起火灾的电器，禁止擅自牵接电线；

　　4、宿舍内要文明礼让、互相帮助、图结协作、不骂人、不打架斗殴；

　　5、宿舍内不大声喧哗、乱敲乱打、以免影响到其他同事休息；

　　6、住宿员工务必做到十点之前准时回宿，十点准时熄灯睡觉；

　　7、宿舍内严禁搓麻将等任何形式的赌博，严禁非法不轨行为或事件发生；

员工的管理制度3

　　一、药店实行两种工作制夏天

　　全天：上午8：00至下午6点；半天班：早上7点30至中午1点，下午1点至晚上9点 。冬天全天：上午8：00至下午5点半；半天班：早上7点30至中午1点，下午1点至晚上7点半。不迟到早退，不无辜缺班，不擅自脱离岗位，有事提前向大堂经理请假，仅限1天，2天以上向副总经理请假。每月累计迟到或早退三次，扣发一日基本工资，未经批准缺勤、离岗或上下班时间迟到或早退30分钟以上按旷工处理。

　　二、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

　　三、员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发；工作服要干净整洁。

　　四、店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随打扫，陈列药品的柜架要保持整洁明亮，应按分类将药品摆放整齐，所陈列商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，不得擅离岗位，闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐等有损店员形象且与工作无关的举动，发现一次，罚款10元。

　　五、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售，不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

　　六、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。

　　七、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声！比如：慢走、您走好等礼貌用语；当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。

　　找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。

　　八、按时参加开会，学习培训，并要及时做好学习笔记，针剂组每天上班时应做好早晚两次温湿度记录，各组做好处方药销售记录，近效期药品（半年内）应及时催销，不能过期，否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。

　　九、员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源，对已销售完的商品及时填写缺货申请并上报大堂经理，如果发现当班员工有货不及时补充或顾客需要的`药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。

　　十、员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并与销货记录核对。

　　十一、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤销或更改。

　　十二、对于效期药品（3—6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由营业员承担 。

　　十三、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款500元；

　　员工在店堂内吵架，现场各罚款100元，如不服从管理者予以开除。

　　十四、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决），不得相互推脱，否则每人罚款20元；

　　十五、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、u盘听歌、看电影、玩游戏等，电脑出现故障或停电应立即 电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。

　　十六、员工之间要搞好团结，积极配合。

　　所有员工应互敬互爱，互相帮助，互相勉励，共同进步，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不取笑他人，不以工作之外论长道短。

　　十七、保守店内机密，不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额，不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息，上班时间不得会见亲友，确有事时间不得过长。

　　十八、做好积分，赠品的发放及上、下帐登记，做到记录账物相符，做到电脑售价与药品盒售价相符，不符的及时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作，做好缺货登记。

　　十九、加强员工自身素质修养，不断学习新知识，努力提高业务水平能力；新员工应拜老员工为师，尽最大努力快速熟练、掌握业务。应对药店所有品种及新品、高毛利品种做到心中有数；尽量做到进店顾客不空手出店；努力提高营业额及自己的经济收入。

　　二十、禁止销售店内以外的产品、店里员工私自上药，一经发现立即开除。

　　二十一、对于表现优秀的员工我们在月评后按考核情况给予50—100元的奖励。

　　以上规章制度望全体员工自觉遵守，对屡教不改者或严重违反制度者予以辞退处理。

员工的管理制度4

　　1、保证其职责的顺利进行。

　　2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。

　　3、内容：

　　3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。

　　3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的`近期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。

　　3.3问病售药，防止事故发生。

　　3.4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。

　　3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。

　　3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，规格、用法、用量等内容。

　　3.7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。

　　3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。

员工的管理制度5

　　一、根据有关文件和制度,结合我校的实际,采用限额内的实报实销制度。即出差费用(住宿费、往返交通费和固定出差补贴之和)超过限额标准时,在相应限额标准内报销。而出差费用低于此限额标准时,按实际金额报销。

　　二、本校员工因业务需要出差,出差前应填写《出差申请单》(格式须明确记录出差日程、出差目的地及出差要务等),出差期限由部门主管或校长视情况需要限定日期,事前予以核实核定,并送校办备案,登记出差相关内容。

　　三、出差人凭核准的《出差申请单》,可向财务部借支相当数额的差旅费。并填写借款单。其预借款额,须经由部门主管初审,呈校长核准后暂借支付。出差完毕应于三日内填具《差旅费报销单》,结清暂借款项,未于一周内报销者,财务部应将该员工预借差旅费在当月工资中扣回,待其报销时再行核付。

　　四、员工在郊区及短程或其他同日可往返出差,出差时应经部门主管核准。当日出差,除按正常工作日支付当日工资外,原则上不支给交通费以外的任何费用,交通费凭乘车凭票据实报实销。当日出差人员必须于当日赶回,不得在外住宿。市内不在出差范围内。

　　五、出差人员住宿、城区交通费,杂费(包括:手机费,伙食费),最高定额按以下标准核发(住宿及公交、出租费须凭票据报销),超支部分不予报销。即包干、定额使用,不再额外报销市内交通及个人伙食费。

　　1、住宿:北京、上海、广州、深圳四城市住宿费用最高报销300元/天。除京、沪、粤外的省会城市住宿费用最高报销260元/天。二、三级城市住宿费用最高报销160元/天。

　　2、交通费80元/天

　　3、杂费80元/天

　　六、往返交通费和业务招待费不在以上限额内。

　　1、出差交通工具的选择:原则上应优先选择乘坐火车或汽车作为交通工具(轮船不能超过二等舱),坐车时间在8小时以内的,必须选择火车(不包括软卧)或汽车。特殊或紧急情况下需乘坐飞机的,必须经部门主管及校长批准方可。往返交通费凭票实报实销。如果个人意愿选择乘飞机的交通方式,只能按照火车硬座车票费的票价报销。

　　2、出差期间若需要有业务招待费等开支的,须事先向主管负责人申请,并有额度限制的.批示,业务招待费在批准额度内实报实销。

　　七、住宿标准:原则上不得入住星级酒店,关系学校形象的出差(如商业谈判、签署合同等)需要入住三星级酒店及以上的,事前需要部门主管及校长的特批。单次长时间出差或多人次出差,而客户方不提供住宿的,可考虑在当地租房,以节约酒店住宿成本。

　　八、如果出差期间未住酒店,而自己解决住宿的(如住在亲戚、朋友家里),按给予同等住宿费标准50%的补贴。若客户方提供住宿的,不再报销住宿费。

　　九、员工报销出差旅费时,应据实提缴收据,经核实如发现有瞒报、虚报,除将所领款追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。

　　十、出差人员在出差期间或出差后,应及时将出差相关状况向部门主管汇报,并及时到校办报到。逾期未报到,视旷工处理;或出差相关状况报告不实者不报销出差费用。

员工的管理制度6

　　第一章、员工招聘录用管理制度

　　一、适用范围全体员工

　　二、聘用原则

　　1、员工的招聘根据公司业务发展方向和各部门工作需要进行。

　　2、公司采用公平、公正、公开的原则，择优录取。

　　三、聘用程序

　　1、部门负责人提前一个月填写“员工招聘申请表”，按审批程序批准，由人事部组织并实施招聘。

　　2、招聘流程:简历筛选-面试-复试-三试（必要时）-录用。

　　3、面试合格人员录用前，须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人事部出示体检证明，只有经证明其健康状况适合工作者，方可被公司录用。

　　4、体检费，在入职后凭医院体检原始发票报销。

　　5、新录用人员报到应先到人事部办理下列手续:

　　A.最后服务单位离职证明；

　　B.递交体检合格证明书原件；

　　C.核对并递交学历证书原件；

　　D.核对并递交身份证原件；

　　E.如实填写“员工信息登记表”；

　　F.需要办理的其他手续；

　　四、试用期

　　1、新入职的员工，需要经过试用期。试用期原则上为三个月，试用延期时间最长不超过六个月。

　　2、试用期内需进行考核，并由人事部和用人部门填写《新员工试用期评定表》，由用人部门提出处理意见，上报人事部审核，公司相关领导批准。

　　3、试用期间，员工不符合录用条件，用人部门提出解除劳动合同的，由该员工所在部门负责人提出申报填写《停止聘用员工申请表》，提交该员工不符合录用条件的证明资料，主管领导批准后，经人事部审核及人事部主管领导批准后，做解聘处理。

　　4、试用期间员工离职，需提前三天通知公司解除劳动合同。

　　5、试用期的薪酬原则上按基本工资、岗位工资、绩效工资合计的80%发放，特殊约定的除外。

　　6、经考核合格者按照《新员工试用期评定表》中注明的转正日期，由部门负责人进行考核评价，经人事部审核，相关领导批准后转正。

　　五、签订劳动合同

　　1、聘用的员工，公司将使用广州市劳动部门制定的《劳动合同书》，与其签订劳动合同，以明确双方的权利和义务。劳动合同期满或双方约定的终止条件出现时，劳动合同立即终止，但经双方同意，可以续订劳动合同。变更劳动合同时需双方协商同意，并办理劳动合同变更手续。劳动合同变更内容，可由签订劳动合同的双方商定。

　　2、新签订劳动合同或双方协商同意续签劳动合同的员工，人事部须在一个月内与其签订或续签劳动合同，员工在一个月内拒不签订书面劳动合同的，公司可以提前3日书面通知与其终止劳动关系，并不予支付经济补偿。

　　六、岗位的变动

　　公司可根据工作的需要，对员工进行岗位合理调整，员工不得拒绝。

　　七、解除聘用关系

　　1、员工属于下列情形之一的，公司可以解除劳动合同:

　　A.在试用期间被证明不符合录用条件的，如:试用期内患病或者非因工负伤医疗期满，或者不能胜任工作的，公司作为不符合录用条件解除劳动合同；

　　B.严重违反公司的规章制度的；

　　C.严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；

　　D.员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；

　　E.因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的；

　　F.被依法追究刑事责任的。

　　2、员工属于下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同:

　　A.员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作时；

　　B.员工不能胜任本岗工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的；

　　C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同达成协议的。

　　3、员工如果解除劳动合同，应提前三十日以书面形式向公司提出申请，在试用期内应提前三日向公司提出申请。

　　4、属于下列情况之一的，员工可向公司提出解除劳动合同:

　　A.公司未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

　　B.公司未及时足额支付劳动报酬的；

　　C.公司未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

　　D.公司的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；

　　E.因以欺诈、胁迫的`手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的；

　　F.法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

　　八、员工的晋级、晋升1、员工晋级、晋升的条件

　　A.在本级或本岗位工作一年以上，特殊情况可适当缩短时间。

　　B.能力素质优良，工作业绩突出的员工。

　　C.部门评价具备晋级、晋升的资格，经人事部考察通过的员工。

　　D.原则上公司在年末，且视公司经营情况而调整。

　　2、员工晋级、晋升的程序

　　由部门负责人填写“员工晋级/晋升/考核期评定表”；员工晋升需附本人的工作报告；部门对员工表现及业绩做出评价；提交主管领导审核签字后，提交人事部。人事部进行考察，并将考察结果及意见签署后，提交人事部主管领导签字批准，部门负责人以上干部要经总裁批准。

　　九、员工的降级、降职、员工降级、降职的情况

　　A.经考核评价为基本合格或不胜任者。

　　B.不遵守公司规章制度或业务流程者。

　　2、员工降级、降职的程序

　　员工降级、降职由部门负责人或人事部填写“员工降级、降职调整表”，写明降级、降职调整的理由，并附上相关证明材料，经主管领导审核签字后，提交人事部。人事部进行审核及意见签署后，提交人事部主管领导签字批准，部门负责人以上干部需要经总裁批准。

　　十、离职手续

　　员工要调离公司或被解聘，须按“离职手续清单”办理离职手续，经批准后，一旦劳动合同解除，员工应清理并归还属于公司的财物，员工的所有债权、债务问题应及时处理完毕。离职的员工须圆满地完成工作移交，如交接工作不能按时完成，公司有权推迟该员工的离职日期以及工资支付日期。

　　第二章、薪酬体系

　　一、适用范围全体在岗员工

　　二、工资

　　1、定义:员工的工资是公司结合各岗位价值与企业经营效益，同时参考市场水平，根据其具备的能力、责任以及工作业绩而定，但不低于国家每年公布的当地最低工资标准。

　　2、工资构成

　　基本工资+岗位工资+绩效工资三、工资发放

　　每月15日发放上月工资四、薪酬调整

　　1、年度调薪

　　每年一月，由人事部提出报告，经公司总裁办公会议审定，总裁批准，对在岗员工的工资做出调整。其调整幅度视下列因素而定:

　　A.公司的年度经营状况；

　　B.员工个人绩效考评情况；

　　C.同行业或地区劳动力市场价格行情及物价上涨率等。

　　2、及时调薪

　　A.试用期满的工资调整

　　员工试用期满而工作表现能达到公司预期要求的，其工资纳入公司薪酬绩效考核体系进行发放。

　　B.岗位变动工资调整

　　员工晋级或降级，晋升或降职等因工作需要岗位变动，调薪依据审批意见执

员工的管理制度7

　　1、保证其职责的顺利进行。

　　2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。

　　3、内容：

　　3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。

　　3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。

　　3.3问病售药，防止事故发生。

　　3.4对特殊管理药品必须按规定的'方法销售。

　　3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。

　　3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，规格、用法、用量等内容。

　　3.7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。

　　3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。

员工的管理制度8

　　管理干部选拔与员工晋升管理制度

　　第一章 总 则

　　第一条 为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。

　　第二条 管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。

　　第三条 管理干部选拔是指公司副主任以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。

　　第四条 本制度适用于公司各项目部、各部门。

　　第五条 人力资源部为公司管理干部选拔与员工晋升的管理部门。

　　第二章 管理干部的选拔

　　第六条 管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐。

　　第七条 逐级推荐能够透过公司各级管理人员推荐、人力资源部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。

　　第八条 根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求状况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司人力资源部办理聘任或任命手续。

　　第三章 员工晋升管理

　　第九条 公司原则上每半年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在贴合条件的状况下均有机会获得薪资的提升，具体按公司年薪管理制度执行。

　　第十条 贴合下列条件之一者，根据审批可获得破格晋职晋级：

　　1.在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者;

　　2.提出合理化推荐被公司采纳使公司获得较大效益者;

　　3.为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。

　　第十条 员工晋职晋级的`审批程序为：

　　1.部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》，经过分管领导审批后报公司人力资源部。推荐意见应包括考核状况、突出业绩、工作潜力和水平评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面;

　　2.人力资源部根据部门推荐意见，对员工的工作状况等进行调查了解和核实，并作出审核意见报人事分管领导审核;

　　3.人事分管领导作出审核意见后，报送公司总经理审批;

　　4.人力资源部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。

　　第四章 附 则

　　第十二条 本制度由人力资源部负责解释和修订。

　　第十三条 本制度自印发之日起施行。

员工的管理制度9

　　一、建立有效的薪酬绩效机制

　　薪酬是与员工生存需要密切相关的，是激励员工最有效的一种方式。在企业里，报酬的高低甚至可以代表一个员工价值的多少。所以，企业建立合理的薪酬绩效体系，对于激发员工工作主动性的作用非常大，合理的薪酬让员工觉得公平，他才会愿意主动工作为自己争取最大的利益。

　　二、增加上下级之间的沟通

　　管理者通过主动和下级沟通，全面了解下属的.工作内容。通过了解员工的工作内容，减少员工重复机械化的劳动，给员工多分配一些具有挑战性的工作，让他发挥自身优势。这样有助于增强员工的工作信心和取得成功后的成就感，从而转变工作态度。

　　三、榜样激励员工

　　利用榜样的力量去激发员工的行为动力，让他在外部刺激的影响下改正自己的行为，激发自己的潜能，作为管理者，对待自己的本职工作保持长久的热情，慢慢的也会影响员工的态度，愿意向管理者学习，改变自己的状态，自发的去主动执行工作任务。

　　四、设置明确的工作目标

　　设置工作目标是一种强有力的激励，是完成工作最直接的动机，管理者设定工作目标，更能满足员工的成就感和责任感。员工工作有了明确的工作目标，知道自己该做什么，做了有什么好处，不做有什么坏处，会让员工时刻有工作的节奏感和时间的紧迫感。

　　五、物质激励与精神激励相结合

　　激励员工，不能忽视精神激励的作用，坚持物质激励与精神激励相结合，强化正向激励导向，通过这种激励机制，才可以进一步激励员工主动工作的积极性和主动性。

　　这五点做到，员工自然就会好好干活了。

员工的管理制度10

　　为了培养员工的良好素质，规范员工的行为，更好地适应公司的良性发展，特制定公司员工规章制度。本规章制度中规定的一切条文，适用于本公司的所有管理人员及员工；除部分条文外，也适用于本公司的所有临时工。

　　第一章总则

　　第一条 人事政策

　　1. 建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

　　2. 使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。

　　3. 尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

　　4. 选择优秀员工担任各级管理职务。

　　5. 为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

　　6. 确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。

　　7. 给予每位员工合理的报酬和奖励。

　　8. 为员工服务、解决员工的后顾之忧。

　　第二条 工作规则

　　一. 更衣柜制度：

　　1. 每位员工配有一个更衣柜，由员工使用。

　　2. 衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。

　　3. 个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。

　　4. 不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。

　　5. 不得与他人私自更换更衣柜。

　　6. 保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。

　　7. 离店时应将衣柜钥匙交还公司。

　　二. 出入通道制度：

　　1. 员工上、下班必须走员工通道。

　　2. 非工作需要不得乘坐客用电梯。

　　3. 不得在宾客活动区域随意来往。

　　4. 不得在宾客活动区域休息和睡觉。

　　三. 用餐制度：

　　1. 公司实行定额工作餐制度，人事部每月制作与发放员工餐券。

　　2. 工作餐用餐时间为30分钟，所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。

　　3. 员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。

　　四. 个人仪容规范：

　　1. 头发： 不染夸张颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳；女性长发要盘好，统一用发网固定，不得戴太夸张的发饰。

　　2. 脸部：

　　清爽干净。男性不得蓄须，女性不得戴耳饰；女性上岗时需化淡妆，不得戴夸张饰物，不可戴多余手饰。

　　3. 手部：

　　不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色。

　　4. 脚部：

　　男性穿黑袜, 每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿规定的袜色，不挂丝，不破损。

　　5. 气味： 要经常洗澡，保持身体气味清新，防止汗臭，上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用强烈香料(香水)。

　　6. 制服： 上班时必须穿规定的工作服，洗烫整洁、纽扣要全部扣好，袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。员工名牌：佩牌上岗，上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适当的`位置，保持牌面整洁，无破损。

　　五．基本服务礼仪：

　　1. 在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。

　　2. 始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。

　　3. 以正确的方式与客人说话，听客人说话。

　　4. 做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。

　　5. 走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。

　　6. 不串岗，不在工作场所扎堆聊天。

　　7. 接打电话使用统一应答语。

　　8. 使宾客感到亲切和温暖，是一种最普通、最基本、最常见的礼貌礼仪。

　　六．基本待客用语：

　　1. 寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。

　　2. 承答：是、知道了。

　　3. 谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。

　　4. 询问：对不起，请问……。

　　5. 请求：给您添麻烦了……。

　　6. 道歉：照顾不周，实在抱歉,让您久等了,打扰了, 给您添麻烦了, 今后一定注意，请稍等一下。

　　7. 中途退席：失礼了。

　　8. 确认姓名：对不起，请问是哪一位?

　　9. 接话：是、好的。

　　第二章 公司人事政策：任用、招聘及录用

　　1. 人事方针：

　　公开招聘、平等竞争；择优录用、量才定岗；强化培训、优升劣汰。

　　公司各级人员任用制度如下：

　　* 各分店部门领班、由店长评估核准，部门经理任免，报人事部执行。

　　有下列事情之一者，不得予以任用：

　　* 剥夺公权尚未恢复者。

　　* 曾犯刑事案件，经判刑确定者。

　　* 通缉在案，尚未撤销者。

　　* 吸食毒品者。

　　* 健康状况欠佳，难以胜任工作者。

　　* 未满十八周岁者。

　　公司录用的员工需满足下列条件:

　　* 热爱祖国，忠诚于公司的事业，品行端正，遵纪守法，作风正派。

　　* 身体健康、相貌端正、服装整洁、言语大方、举止端正。

　　* 具有良好的文化素养，接受能力强。

　　* 会普通话，具备一定的表逹沟通能力。

　　2. 招聘原则：

　　3. 招聘程序：

　　a. 各店人员招聘需填写（人事申请表）后上传公司人事部，由人事部进行招聘。初试合格者送各有关部门经理进行第二轮面试。

　　b.部门经理面试合格后，人事部通知应聘者自行体检，并由人事部开据＜员工报到通知书＞才可安排上岗。 d. 应聘人员在试用培训前，需向公司提供如下数据：

　　* 身份证复印件

　　* 职位申请表（简历表）

　　* 外出劳工务工证

　　* 健康证（指餐厅工作人员）

　　* 近期一寸免冠照片四张

　　* 学历证明 e. 新进人员报到后由人事部填写住宿申请表，新进人员持申请表到各分店，由各分店干部办理住宿手续。 f. 新进人员报到后，由各店将新聘员工的＜物品领用清单＞，交一份到人事部备存，并于人员离职后将公司财产归还始可结清工资。

　　4. 员工试用期：

　　试用人员的给薪已是正职员工薪资，表现优良者，由其直属主管填报试用任免上传人事部及财务部，核准正式录用，试用人员表现欠佳者，应由

　　其直属主管免职，并填报免职单于人事部和财务部。

　　事部会同用人部门进行考核，合格者方可转正。经考核合格转正后，公司与新员工签订劳动合同。

　　5. 签订劳动合同：

　　员工经考核转正后，与公司签订劳动合同。首次合同期限为1年，临时工合同为半年。

　　6. 辞职与解除合同：

　　在合同期内，员工提出辞职，应以书面通知的形式上交《辞职报告》，如无提前递交报告，按合同规定需支付公司相当于1个月工资的违约金。

　　7. 离店手续：

　　门的工作移交，归还办公桌的钥匙及有关资料文件等。同时在公司物品清单上分别由相关部门签字确认。按规定办完离店手续后，人事部结算员工应得的工资，不能归还的物品要照价赔偿，涉及赔偿培训费的应缴清该交的费用。

　　8. 离店退档手续：

　　员工在办完离店手续离店后，人事部负责在一个月内办完退档、解除合同等有关用工手续，并开具离店证明。辞职员工不辞而别或虽提出辞职报告，在未得到部门和人事部的批准同意，也没有办全离店手续而擅自离店者，公司将不支付任何薪资。

员工的管理制度11

　　一、药店实行两种工作制

　　夏天 全天：上午8：00至下午6点 ；

　　半天班：早上7点30至中午1点，下午1点至晚上9点 。

　　冬天 全天：上午8：00至下午5点 半；

　　半天班：早上7点30至中午1点，下午1点至晚上7点半。

　　不迟到早退，不无辜缺班，不擅自脱离岗位，有事提前向大堂经理请假，仅限1天，2天以上向副总经理请假。

　　每月累计迟到或早退三次，扣发一日基本工资，未经批准缺勤、离岗或上下班时间迟到或早退30分钟以上按旷工处理。

　　二、树立“质量第一，顾客至上”的 营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

　　三、员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发；工作服要干净整洁。

　　四、店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随打扫，陈列药品的柜架要保持整洁明亮，应按分类将药品摆放整齐，所陈列商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，不得擅离岗位，闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐等有损店员形象且与工作无关的举动，发现一次，罚款10元。

　　五、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售，不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

　　六、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。

　　七、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声！比如：慢走、您走好等礼貌用语；当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。

　　八、按时参加开会，学习培训，并要及时做好学习笔记，针剂组每天上班时应做好早晚两次温湿度记录，各组做好处方药销售记录，近效期药品（半年内）应及时催销，不能过期，否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。

　　九、员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源，对已销售完的商品及时填写缺货申请并上报大堂经理，如果发现当班员工有货不及时补充或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的.经济损失。

　　十、员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并与销货记录核对。

　　十一、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤销或更改。

　　十二、对于效期药品（3—6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由营业员承担 。

　　十三、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款500元；员工在店堂内吵架，现场各罚款100元，如不服从管理者予以开除。

　　十四、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决），不得相互推脱，否则每人罚款20元；

　　十五、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、u盘听歌、看电影、玩游戏等，电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。

　　十六、员工之间要搞好团结，积极配合。所有员工应互敬互爱，互相帮助，互相勉励，共同进步，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不取笑他人，不以工作之外论长道短。

　　十七、保守店内机密，不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额，不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息，上班时间不得会见亲友，确有事时间不得过长。

　　十八、做好积分，赠品的发放及上、下帐登记，做到记录账物相符，做到电脑售价与药品盒售价相符，不符的及时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作，做好缺货登记。

　　十九、加强员工自身素质修养，不断学习新知识，努力提高业务水平能力；新员工应拜老员工为师，尽最大努力快速熟练、掌握业务。应对药店所有品种及新品、高毛利品种做到心中有数；尽量做到进店顾客不空手出店；努力提高营业额及自己的经济收入。

　　二十、禁止销售店内以外的产品、店里员工私自上药，一经发现立即开除。

　　二十一、对于表现优秀的员工我们在月评后按考核情况给予50—100元的奖励。

　　以上规章制度望全体员工自觉遵守，对屡教不改者或严重违反制度者予以辞退处理。

员工的管理制度12

　　为规范性管理员工食堂,使员工在饮食方面得到全方位的保障,特制定本管理细则。

　　饭菜提供

　　1、厨房负责出品饭菜。

　　2、厨房根据各部门就餐时间,委派专人进行打饭菜。

　　3、员工根据自身饭菜量添加,严禁浪费。

　　饭堂纪律

　　1、用餐员工必须在规定时间到食堂用餐。

　　2、在添加饭菜时必须排队,严禁起哄、打闹、插队。

　　3、食堂的纪律由当天的.值班经理负责维持,对违反食堂纪律要求的员工进行处罚。

　　食堂卫生

　　1、员工餐后,必须将饭桌上的残余饭渣清理干净,将饭渣倒在指定的垃圾桶。

　　2、员工餐后必须将饭盒内的残余饭渣清理干净,然后在指定的水池进行洗刷。

　　3、食堂日常卫生由餐饮部传菜员负责打扫。

　　注:员工食堂由人力资源部不定时进行质检,对检查不合格的部门或个人进行:

　　第一次警告,第二次罚款5-10元,第三次或以上罚款20元以上。

　　附则本细则由人力资源部归口本细则自颁发之日开始实施

员工的管理制度13

　　第一章总则

　　第一条目的

　　为了进一步规范企业员工出差管理工作，强化成本管理意识，合理掌握差旅费开支，特制定本制度。 第二条审批程序和权限

　　员工出差时应提前一天填写《出差申请单》，并按以下权限进行审批。

　　（1）企业领导班子成员出差，报请总经理审批。

　　（2）部门负责人出差，报请总经理审批。

　　（3）其他人员出差，报请企业分管领导审批。

　　（4）国外出差，一律由总经理核准。

　　第二章出差管理细则

　　第一条因公务紧急，未能履行出差审批手续的，出差前可以电话方式请示，出差归来后补办手续。

　　第二条出差人员因特别缘由无法在预定期限返回销差而必需延长滞留的，依据出差者申请，经调查无误后支给出差差旅费。

　　第三条出差人员交通工具除可利用企业车辆外，以利用火车、汽车为原则。但因紧急状况经总经理核准者可乘坐飞机

　　第四条使用企业交通车或者借用车辆者不得申领交通费。

　　第五条因伴随客户外出或其他特别状况下差旅费用超支或超规格乘坐交通工具的，须事先征得分管领导同意。

　　第六条出差标准规定

　　（1）出差费用标准：实行限额标准内实报实销，详细标准见表3—1。

　　（2）远途出差如利用夜间（午后x时以后，午前x时以前）车次，住宿费减半支给。

　　（3）出差时的.款待费用，确因工作需要款待客人时，各企业、部门要依据不同客户和人数，本着既节省又能办好事的原则，对单笔支出超过x元以上的款待费必需先请示部门经理；

　　超过x元以上的款待费必需先请示总经理同意，报销时按财务相关规定报销。

　　（4）伴同高层人员出行的一般员工，食宿随高层人员。

　　（5）如因工作需要超出标准，需在《出差申请单》上列明缘由。

　　第三章出差费用借款及报销

　　第一条出差人员如申请出差费用借款，需填写出《出差费用申请表》由经办人签字，部门经理、财务人员签字后，报总经理审批，予以借款。

　　第二条出差人员返回企业后，x天内应按规定到财务部报账。填写《报销申请单》，并将原始x粘在所附凭单上，由经办人签字，部门经理、财务人员签字后，报总经理审批，予以报销。

　　第三条业务款待费报销，须填写《支出凭单》，所附单据必需有税务部门的正式x，列明企业抬头，数字清楚，先由经办人签名，部门经理、财务人员签字后，报总经理审批，予以报销。超审批金额外的业务款待费，一般不予开支。

　　第四条其他报销、审批程序同上。

　　第四章附则

　　第一条出差人员要实事求是，如发觉弄虚作假，一律按企业有关规章制度严厉 处理。

　　第二条本制度经总经理办公会通过后施行，修改时亦同。

　　第三条本制度自颁布之日起执行。

员工的管理制度14

　　1 总则

　　1.1目的

　　为实现公司科学化、制度化管理运营，建立规范有序的人员管理机制，本着对员工负责任的原则，对于员工工伤采取积极处理的态度，结合公司实际情况，制定本规定。

　　1.2适用范围

　　本管理制度适用于公司处理员工工伤（含未参保的员工）所有相关事宜的管理工作，并为相关处理人员提供管理依据。

　　1.3权责属性

　　本制度规定员工工伤实际处理的权责单位为运营中心人力资源部，并有权对本制度进行修订及监督执行，在执行本制度时各中心部门、厂区应予以积极配合执行。

　　2 工伤认定原则

　　1．工伤认定的对象必须是我公司持有本人真实有效的身份证被录用的员工，聘用期间使用假身份证受伤和不在合同期内的员工，不在认定范围内；员工须知中应予以明确；

　　2．员工在工作时间和公司工作场所内，第一时间因工作原因受到事故伤害的；

　　3．员工受上级领导指派或公司派遣在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的；

　　4．公司安保人员在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到的暴力等意外伤害的；员工在工作时间和工作场所内，因个人原因及非工作职责打架、斗殴等违反治安法规的情形所受到的伤害，不在处理范围内，但维护公司利益及员工生命财产安全的.情况除外；

　　5．职业病目录条款中涵盖公司经营活动的职业病；

　　6．公司员工在上下班途中受到机动车等交通事故伤害的，员工须有交警部门出具的非本人主要责任的交通事故鉴定书；

　　7．其他在工作时间和公司场所内受伤情形，公司本着对员工负责任的态度积极先行处理，如：车辆送至治疗、垫付医药费等，但是否按工伤情况处理，也需填写员工工伤报告表上报运营中心人力资源部审批。

　　8．员工因犯罪或违反治安管理处罚法的规定、饮酒、吸毒、自杀或自残的情况不在工伤处理范围内。

　　3 工伤处理原则

　　1．公司不对员工提出精神损害赔偿做出处理；

　　2．在处理员工工伤的过程起始至结案，相关的所有医学治疗记录、资料、照片应由具体处理的负责人保管，且不得复印；

　　3．交警部门出具的交通事故鉴定书原件，应在第一时间由具体处理的负责人保管；

　　4．处理员工工伤原则上应遵循“专人始接受，处理至结案”的原则，相关政策、信息等应由具体处理的负责人一人传递给受伤员工，相关费用的申请、报销、结案亦由具体处理的负责人专人完成；

　　5．在处理员工受伤的第一现场时，如发现员工有喝过酒的情况，本着积极

　　处理、负责任的原则，可先行送医院治疗，具体处理的负责人在治疗过程中可与医院协商给员工做酒精测试，留下相关测试结果；

　　6．员工本人提出需进行劳动能力伤残等级鉴定的，应符合在受伤痊愈后存在残疾、影响劳动能力、生活自理存在困难的情况，必须上报请示运营中心分管副总或总经理同意，方可执行，原则上公司不主动申请；

　　7．关于申请残疾（如：办理残疾证）等事宜属于政府社会管理的范围，不属于公司处理的范围；

　　8．经审批需要进行劳动能力伤残等级鉴定的员工，必须经治疗其病情稳定后，方可进行，原则上以主治医生的病历填写情况为准，不得提前申请鉴定；

　　9．员工工伤具体处理的负责人必须选择社保中心定点医院送至受伤员工治疗；

　　10．员工工伤原则上使用公司车辆，必要时可以求援110或120；

　　11．员工工伤具体处理的负责人不得擅自更改主治治疗医院，情况紧急应由医院提出（最好有书面证明）；

　　12．陪护人员由运营中心人力资源部协调指派，直到医疗期或直至恢复期完毕，员工工伤具体处理的负责人应当及时了解相关情况，如当事人伤势严重，应及时向上级汇报。

　　13．在治疗过程中，员工工伤具体处理的负责人也不得擅自更改主治治疗医院，如受伤员工提出，需有其签字确认的书面情况说明，上报请示运营中心分管副总同意后，方可执行，否则所带来的医疗风险由责任人承担；

　　14．任何人员不得在未申请和受伤员工病情不稳定的条件申请动能力伤残等级鉴定，否则所有后果由申请人承担，公司将予以严肃处理；

　　4 员工工伤调查与申报

　　4.1 员工工伤调查

　　1．员工发生意外事故时，当事人应立即向其上级主管报告，当事人不能报

　　告的，由知情人向当事人上级报告；

　　2．当事人上级接报告后立即向运营中心人力资源部报告，情况紧急时可指派

　　他人及时代为报告，请求支援并同时报告其伤情。

　　3．当事人伤势较轻﹙无肢、指、趾及其他部位的严重伤害；无骨折、大量出血、昏迷等﹚，可暂不报总经理，确认比较严重或无法确认是否严重的办公室应立即向总经理报告，并按总经理指示执行。

　　4． 受伤员工所在部门的部门经理，有责任在事故发生起12小时内，填写《员工工伤报告表》，写明受伤的大致情况，并按相关流程审批，上报至运营中心人力资源部；

　　5．受伤员工所在部门的部门经理再上报《员工工伤报告表》的同时，应上报具体的工伤事故报告及整改措施（ａ４纸打印），不得只在表格上粗略阐述；

　　4.2 员工工伤申报

　　1．员工工伤具体处理负责人或运营中心指定的经办人，应在上报得到审批

　　后，方可申报工伤；

　　２．受伤员工未办理工伤保险的情况待治疗结束之后处理；

　　３．已办理工伤保险的员工，无论其是否需要住院，均需要在事发30天内

　　向劳动局申请工伤认定，不得超期；

　　5 费用申请与报销

　　5.1 费用申请

　　1．员工工伤费用的申请，应由工伤具体处理负责人填写《员工工伤费用申请表》，因紧急情况无法填写申请表的情况，可以由运营中心人力资源部代为填单申请，申请金额依照表单规定项填写预估费用，不得只填写一个预估总额；

　　2．员工工伤费用申请应遵循“一人负责”的原则，即：费用的申请人统一为工伤具体处理负责人，不得出现费用的申请人为两人以上的情况，其他人帮

　　助申请费用事应填写“代理人”；

　　3．员工工伤费用可以多次申请；

　　4．受伤员工认定为工伤，但未办理保险的情况，也应按照上述规定处理。

　　5.2 费用报销

　　1．员工工伤治疗及恢复期间的费用报销，相关的交通费、餐费等杂费，必须每月依照流程报销一次，如有社保中心不予核准的治疗费用单据（医院机打出具的票据）可在结案时一并报销；

　　2．费用报销时，因已填写工伤费用专用申请表，所以只填写通用型费用报销单的报销部分，不必填写申请部分；

　　3．认定工伤员工未办理保险的情况，在伤治疗及恢复期间的费用报销，相关的餐费、交通费等杂费，依照参保员工的工伤规定处理（每月报销），治疗费用（医院机打出具的票据）与其他费用一样也每月报销一次；

　　4．员工工伤费用的报销原则上不得使用“白条”、“无效收据/发票”的情况；

　　5．员工工伤治疗及恢复期间的费用不得虚报、谎报，否则公司将予以严肃处理，必要时公司将追究相关责任人的法律责任。

　　6 员工工伤期间考勤与工资处理

　　6.1 考勤处理

　　1．员工工伤治疗及恢复期间，应按照公司相关请假制度执行，依照相关流程审批；

　　2．员工工伤治疗期间，由员工本人或代理人、工伤具体处理负责人填写请假单，如受伤员工本人不能填写或签字，待其伤势恢复后签字确认；

　　3．员工工伤恢复期间，由其治疗的主治医师出具的休假证明单（病假单）或者与主治医师协商在其病例中予以书面明确，根据上述时间填写请假单，如受伤员工本人不能填写或签字，待其伤势恢复后签字确认；

员工的管理制度15

　　一个工厂如何管理好员工内部宿舍，提高员工素质呢？下面请看工厂如何管理好员工宿舍。

　　1、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。

　　2、集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿，外出请假并按时限返回，男女生宿舍不得互串。离开本宿舍保持衣冠整齐。

　　3、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。

　　4、自觉节约水电，爱护公物，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物按价赔偿。

　　5、自觉将室内物品摆放整齐。

　　6、所有探视员工的亲属，必须由经理批准后，方能进入宿舍，但不得在宿舍内留宿。

　　7、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。

　　8、宿舍房间内的`清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作，办公室不定期检查、评比。

　　9、自觉遵守各项消防安全制度，不得私自乱拉乱接电线、插座，宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯，断电源，宿舍严禁吸烟。

　　10、其他未涉及事项由主管经理负责解释。

　　11、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿；住宿员工均应提供体检健康证明。

　　12、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排，维持就寝秩序，维护各项公共设施的合理使用。

　　13、出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况，宿舍长应立即制止，情节严重者，宿舍长应上报院长。

　　14、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。

　　15、员工离职（包括自动辞职、被辞退、开除等），应于离职之日起3天内，迁离宿舍，不得借故拖延；住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。

　　16、起床后棉被叠放整齐；换洗衣物应在指定位置晾晒及摆放；暂不用的衣物应收入柜内，鞋子应整齐摆放在床铺下面。

　　17、房间清洁由宿舍长安排轮流打扫；废弃物、垃圾等应放置在指定场所；室内外不得使用或存放危险、违禁物品。

　　18、节约用水用电，用完随手关闭水源电源开关；使用电视机、收音机应将音量控制在适当范围，以免妨碍他人休息。

　　19、员工外出应将宿舍水电、门窗关好，贵重物品应自行保管，避免携入宿舍，违反规定放入宿舍丢失者，责任自负。

　　20、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。

　　21、公司宿舍原则上不得留宿亲友，特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。

　　22、住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格：不服从宿舍长管理；在宿舍赌博、酗酒、斗殴；蓄意破坏公用物品或设施；经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。

　　本规定自发布之日起实施，以上条例严格遵守，违者按事情轻重罚款10元——100元不等。