（优选）员工管理心得体会

（优选）员工管理心得体会

　　我们得到了一些心得体会以后，心得体会是很好的记录方式，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编整理的员工管理心得体会，欢迎阅读与收藏。

员工管理心得体会1

　　经过了一周的劳动，身体上有些劳累，但是还是有很多收获。劳动周的时候，每一天都要早起，周末也不例外。这时不禁联想到，那些在走廊里干活的阿姨们，他们的每一天都是这样，而我们只是这一个星期而已，这样的生活不知道以后是不是每一天都要面对。踏着晨曦去劳动，不管睡眼惺忪，不管挥汗如雨；忍着酸痛去劳动，不管灰尘弥漫，不管气喘吁吁。从楼梯扫到走廊，从墙壁擦到玻璃，一周的劳动课，来也匆匆，去也匆匆。苦中有乐，酸中有甜，留下不尽思索。 劳动创造了美，它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。在我们的汗水浇灌下，一栋教学楼里里外外焕然一新——从垃圾散乱到窗明几净，这凝聚了我们的无尽心血。劳动使我们认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰高”。这次劳动课，我和三个女生负责打扫教学区的清洁卫生，可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助，逐渐缩短劳动时间，提高劳动效率，提高劳动质量。 劳动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。劳动如此，学习如此，工作也如此只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。

　　匆匆结束的.劳动周有可能就是这辈子唯一的一次，大家在一起劳动的时候了。再也回不去了。感谢队友的付出。

员工管理心得体会2

　　在家庭、社会与工作中，沟通永远是需要用一生去修炼的一门课程，沟通中最重要的是情绪的控制，在不同的场合恰如其分的表现应有的情绪，是一门艺术，是一门学问，更是一种反复行动、思考、沉淀的过程，所以通过董玉川老师精彩的案例演示，让我感悟颇深，触动很大。最深的感触有三。

　　之一、我想别人如何，我先如何对待别人。这是一个全方位修炼才得到的一种境界，是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的爱情，让爱情之树长青，就必须懂得如何爱人，的语言永远是家庭中的润滑剂。工作中也是一样，每个人都有值得我们学习的优点，要学会用显微镜去善于发现别人的优点，再给予真诚而不言过其实的赞美，我想这种到细节处的赞美，最能缔结一段美好的、同事情。有一句说得好，如果你把我当回事，你的事儿就是我的事儿，我想再困难的工作，只要有团队的共同协作，就一定会高质、高效的完成，执行力就自然高。

　　之二、面带微笑、充满自信。有句话叫伸手不打笑脸人，这句话说明了笑脸相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建立在高质量的工作之上，所以我们要以做好工作为第一原那么，汇报工作必须简明扼要，重点突出，对领导安排的所有工作必须积极按时督办到位，克服拖延，马上去做。创新的开展工作并多提合理化建议，做有预见性的人，当好领导的左右手，只有与上级沟通好了，我们才可能信心满怀的行走于职场之道。

　　之三、冲突管理的GQK法那么。厂办主任不仅要正确传达命令与意图，还要使下级积极承受任务，这时就要做好冲突管理。工厂就是一个社会的缩影，关系复杂，如果安排不当不了解员工，难免会有争议或者不满。所以面对各色各样的性格及不同年龄层的人，我们要用不同的方法，虽然我们暂时做不到人听是人话，鬼听是鬼话的境界，但我们至少可以说一些积极向上的话，多关心员工，了解他们的思想动态及家庭困难，在适当的时候晓知以理，动知以情，把员工的`心钩(G)住，进一步才能框(Q)住他，以后在他不服从时才可能想批评就批评(K)。当然GQK法那么的运用中最重要的是要肯定过去，讲评现在，期待未来。只要方法语言运用得当，给他足够的面子，员工才可能给你面子，才可以有效化解工作的中冲突，从而愉快的承受任务。

　　有趣生动的课程带给我的思考远远不止这些，我将怀着感恩于洋丰的这份心，用积极的心态，练就一份沉稳情绪、将沟通方法常拿出来温习，在温故而知新中渐悟出更多的处事哲理，在沟通、情绪、影响力这条路上且行且。

员工管理心得体会3

　　随着高信息时代发展的社会不断的进步，无论是酒店还是洗浴业对管理人才的专业化，职业化要求也非常的高严格而挑剔。之所以不断学习进步，掌握更多的专业知识，了解更广阔的文化天地是进步的源泉才能拥有一席之地。

　　首先，成为领导者之前个人的成功完全取决于个人的成长与进步，而做了领导之后你的成功就在于培养别人成长，在自己进步的同时下属也在进步。管理者就是一名演员，演技的好坏直接会影响到团队的成败，如何从利用制度的管理者演变为一个领导者这才能跟上时代的节拍。管理和领导是密不可分的，但必须将二者的尺度标准衡量准确在什么特定的基础上用运管理的`魄力和风范，在什么关键的时刻发挥领导者的风格与魅力。

　　1、要不懈的提高团队的凝聚了执行力提升团队的能力，利用机会帮助下属树立自信心。没有执行力的团队一切都归零。

　　2、再教育引导批评员工的同时大力的鼓励关心员工，让他们有勇气去开拓，去竞争、去超越自己。看到远景前景对企业文化、对团队、有信心增强团队化精神。

　　3、尊敬领导的同时要爱戴员工：自己要深深的明白每个员工在每个岗位环节上的重要性。一个团队不是一个人来完成的，管理者是发现问题与不足的地方去解决问题去弥补员工在服务中流程中的陋缺，使服务细节流程做的更完美。做员工永远的后盾，而不是纸上谈兵、光说不练。

　　4、将个人的魅力风格渗透到每个属下身上激发整个班组积极向上的能量和乐观的情绪。因为满腹牢骚的领导一般也不会带出和他一样闷闷不乐的一群兵。工作是会很难但是作为领导者自己首先要与悲观情绪作斗争，要精力充沛、排除万难的态度来消除悲观情绪让团队跟随自己积极向上 。因为我一直坚信解决问题的办法总比困难多。

　　5、以坦诚，真诚，透明来建立员工对自己的信任感。要有勇气做出不受欢迎的决定，并相信直觉不能估计到私人感情。因为，有时候不得不做出痛苦的决定—请人走路：让反对自己的人理解自己、让理解自己的人支持自己、让支持自己的人忠实自己。

　　6、律人先律己，树立自己的好形象。起好带头作用因为，我也是个打工者。

　　7、要有良好的耐性、忍耐度、对员工、对客人。在工作中无论是外界因素还是内部的因素以及服务流程中的失误会出现这样那样的问题，这就需要我们必须有一个良好的心态和稳健的态度，冷静的头脑和敏捷的思维来勇敢面对问题解决问题。因为，在实际的工作经验中深刻的总结到：心里变，态度亦变。态度亦变，行为亦变。行为变，习惯亦变。

　　以上是自己在洗浴生涯中带兵的心得体会，总而言之我相信通向成功之路就像搭公交车，大家都要排队如果有人插队排在后面的他也许先走红；人家有私家车到达目的地，当然快，这时候有人等不到车就不等了。而我始终相信公交车虽然慢，肯定会送我到达目的地。

员工管理心得体会4

　　一社会需要什么。 今次实习没有酬劳，但是却让我思想上上升了另一个层次，脑子里面如果是没有东西，永远会被这个社会淘汰。在深圳这个经济港口，每天有数名人才在彷徨自己的前路，每天也有数家企业为招不到人才而发愁，他们的契合点值得我们深思，究竟我们应该具备怎样的素质才能在有一席之地，社会有分工，有专才和通才，现在既需要专才，如果你有一技之长，永远不会饿死，如果你是复合型人才，“百事通”现在也很吃香，作为一个女性，如果你同时拥有高等教育，良好的素质修养，即知识结构，口头表达，外语能力，笔头功夫，待人处事人品，加上你有姣好的容貌，你几乎不用发愁，因为就业大门为你而开，当然，要配合天时地利，运气也是成才之路必不可少的因素。

　　二女人需要什么 。今天跟我们领导聊天，是一位女同志，这位80年代的研究生，在我看来，她身上散发的知性魅力十分迷人，年过不惑，脸上没有名牌化妆品的修饰，笑起来时，眼角的鱼尾纹向人招手，那种知识的沉淀所留下的痕迹，是任何名牌也取代不了的美丽，还有她那和善的处人态度，相信她有一颗善良的心，只有经过岁月阅历的洗礼才有现在的`一种淡定自如，这种气质让我羡慕。对比那些贩卖自己青春，虚度光阴，没有生存能力的保障，把自己的现在将来寄托在别人身上的女人，她们经不起岁月的考验，时间始终会在女人身上留下不可磨灭的印记，女人始终要独当一面，起码你要学会立足，自信，不是你拥有几个LV包包在别的女人面前炫耀的资本，而是除了外表的一种人格魅力，得体的谈吐，良好的素质修养，豁达的处事态度，女人不是因为美丽而可爱，而是因为可爱而美丽。最近有朋友跟我讨论内涵的问题，觉得我太肤浅，整天注重外表，其实不是，真正的内涵就是我上述的那些，而注重自己的外表是对别人的一种尊重，另人赏心悦目也要幽雅的气质，内外兼备的女子有一种致命的温柔和魅力。

　　三身边需要什么。有自己的圈子，近朱者赤，近墨者黑，如果你身边朋友全是垃圾，那你很快也成为垃圾，力争上游，起码你身边也要有跟你志同道合的人，所谓道不同，而不相为谋。庆幸我身边有许多关心我的，人品很好，有能力的好朋友使我成为一个小公主，虽然天性天真的性格令我常常吃亏，但是有这些能够独当一面的朋友，一直在身边提点我，也从他们身上学到很多东西，无论做人还是处事。每个人都需要有团队意识，我们这次六位同学成为战友，每天肩负27位同学这次实习的心血结晶，还要与中国人民大学同系的同学进行报告PK，他们可是个个一开口就出口成章，一碰笔就流畅成文。英文6级还不够，还要BEC高级，或者法语4级。压力让我们更加团结，也让我们成为好朋友，这一点是我这次最珍贵的收获，虽然彼此有时有些暗涌，但是我们还是团结向外，拥有高度的团队意识，这是我们学人力资源的十分需要的素质，6个人出一份报告，这份报告主宰深大学生的命运。处在风口浪尖，骑虎难下，每天加班写报告，大家叫我靓女主笔，我也要对得起这个称呼，加油努力了。高调不能太轻浮，低调要让人佩服，也许也是一种做人的哲学，人与人之间可以很简单，也可以很复杂，让别人尊重你的同时，也要尊重别人。调查问卷过程中有几个男性同胞向我问电话，让我顿时有点感悟，亲和力也是一种优势。

　　阶段性总结，有些沉闷，但是感性有时也会趋向理性，因为生活中太多无病呻吟了，我们需要冷眼看待，不是冷漠，而是保持片刻的清醒，加油吧，我们！

员工管理心得体会5

　　在寝室当了一个多学期的寝室管理员工作，在工作中感受了非常多，一个学校管理与否，寝室的管理也是尤为重要。寝室是住校生走出教室的家，同千千万万的家一样，这里也需要和谐，需要温暖，需要快乐。

　　在寝室中学生的琐碎事情非常多，非常多事情都需要寝室老师去想方设法的照顾到，需要寝室老师在寝室生活中通关点滴事情来教育学生，使学生“学会做人，学会做事，学会求知，学会健体”，如果说教室是教学生求知的殿堂，那么寝室则是我们教学生 “学会做人，学会做事”的演练场。

　　寝室里可以锻炼学生自律能力，自我独立生活能力。在寝室当管理员的这一个多学期里里感受到小小的.一个寝室就如同一个社会的缩影一样，在里面有着形形色色的人，非常多让你意想不到的事情发生，同时经常要应对与不同性格的学生进行沟通教育，所以想要当好一名合格的寝室管理员非常辛苦，但是非常有成就感。

员工管理心得体会6

　　近期通过对行政问责和管理年活动的认真学习，使我感触颇深，一个企业要想得到很好的发展，不在管理上下功夫是不行的，所以我想从企业管理和制度建设方面谈一下自己的体会。

　　在开展“管理年”活动中，我们通过组织学习，强化工作作风，用制度来规范职工的工作态度，使每个职工都能想事、干事，从而提高工作效率，为企业的发展多做贡献。如果大家不努力工作，企业垮掉了，大家都会没饭吃。我们要在企业里宣传这样一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把企业发展的好坏与职工利益联系在一起，就会让职工产生爱企业、爱工作的心理，这样才会充分调动职工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，职工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到爱护公司的一草一木，不浪费公司的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织职工学习，鼓励职工不断更新自己的专业知识，提高技术水平，然后进行一些评比活动，对一些优秀职工进行嘉奖，大力提倡我为企业作贡献的精神。通过这些活动，在职工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。我认为要搞好一个企业，使之走上良性发展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，职工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。

　　管理是企业永恒的主题，也是我们做好各项工作的基础。开展“管理年”活动，有着极其特殊的意义。管理的内容多，既有企业财务、生产、资源、防火、劳资等管理；既有县局宏观管理的办法，又有微观管理的具体措施。特别是受计划经济体制影响过深，一些环节管理手段和措施还不到位，跑、冒、滴、漏等现象不同程度存在；一些地方的改革还没有彻底到位，因体制机制矛盾而引发的问题比较突出；对工作只求过得去，不求过得硬，缺乏工作争先创优的劲头，工作习惯于按部就班，不善于结合工作实际总结经验，创新办法。“管理年”活动的开展，就是要解决工作中存在的上述这些问题，通过加强管理，堵塞管理漏洞，规范管理行为，创新管理机制，提升管理水平，最终实现向管理要效益、要效率的目标。

　　没有规矩，不成方圆。企业需要管理，管理需要规范。 大凡在管理运程中，往往离不开一定的制度、规则。任何行为都要有一个度，必须用一定的'制度规则去约束、去规范，弥补实施的失误。良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度的建立需要对细节的认识和把握。第一，要把企业做大做精做好，就要建立实际可行的制度，同时要建立一套顺畅、有效、到位的监督体系和灵活的制度变更流程，任何制度、规章，必须根据管理工作的实际，进行及时修订，不断完善，实现系统整体。才能使制度真正发挥原来预期的作用。第二，要让职工树立“企业是我家，发展靠大家”的主人翁意识，制度是建立起来的行为规范，必须不折不扣的遵守和执行，要组织职工认真学习，使每个职工都能以企业为家，真正发挥主人翁作用。

　　开展“管理年”活动是一项涉及面广，关系县局各个领域管理水平的系统工程。我们要树立过紧日子的思想，把增收节支、提高效益作为重点，着力抓好资金使用、计划管理、产品营销、资产经营等关键环节，要大力开展“增收节支”活动，确保“管理年”活动取得实效。

员工管理心得体会7

　　心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的税收管理员工作心得体会材料，希望对你有所帮助。

　　我任职第三分局管理员，职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管理，具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度，负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作;负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。自从xx年11月开始实施“贴近式”管理模式，消除以往“管事”不“管户”的局面，同时也无形地增强了管理员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。

　　一、关于日常征管的方式

　　(一)征管质量是日常考核管理员工作能力的一项重要指标。通常，催报催缴成为管理员每月必不可少的工作任务，“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最频繁的语句。每位管理员经管的企业总有一些“钉子户”，每月都是迟迟不来抄税、申报，老是拖着分局的尾巴。对此，我们主动联系这类企业的法人或负责人见面，向他们宣传相关的税收制度，普及纳税意识，告知其每月按时完成抄税、申报的重要性，使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通，了解企业最新的动态，特别是充分利用征管数据信息化，通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究，结合与企业沟通时得到的信息，更能准确地提高征管质量。

　　(二)管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。一份普普通通的'税务文书，可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况，例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管理员当收到该份文书时，除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外，更重要的是通过在审核文书过程中，从中了解该企业在近期购销货物情况，有否增加购进货物，销售渠道是否拓宽等等信息。

　　(三)建立经管企业的信息资料台帐。除了能在征管软件中查询企业基本资料外，管理员可以根据自己经管企业的特点建立信息资料台帐，更详细、更立体登记企业的全面基本情况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业，这类企业有很大部分会请中介机构代理申报，根据这个特点建立信息资料台帐，记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。通过自己建立的信息台帐，可以在日常征收管理中带来很多的便利，节省了时间，提高了工作效率。

　　(四)现在大部分的税务文书的审核，都要求管理员需到企业进行实地核查，与纳税人进行约谈程序。最常见为;认定一般纳税人、首次购买普通发票、增值税专用发票的升位等税务事项。日常开展此类工作时，本人首先认为必须严格按照税发规定的政策和操作规程去做。具体在实地核查过程中，本人提议可以通过参观企业的生产经营环境来协助自己增加对该企业的感性认识，因为在审核税务文书申请过程中，除了一些规定提交的文书资料外，你对企业的感性认识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时，你可以细心观察企业内部的办公环境，甚至办公桌上的物品，很有可能发现一些疑点和问题。约谈的问题应按照规定预先准备好，根据谈话过程中的实际情况变化，及时调整提问的问题和技巧。

　　二、关于日常纳税服务的体会

　　(一)本人参加税务工作时间并不长，担任管理员岗位也是第一次。俗话说：“万事开头难”。作为一名管理员“新丁”的我，在开始工作中，遇到许许多多的新问题、新困难。例如：税收政策、条文不熟悉、使用征管电脑路线常混淆、如何与纳税人打交道等等。这一堆问题摆在我面前，我必须与时间竞赛。首先，我想到的办法是向其他前辈同事请教、学习，凡事不懂就立刻问清楚，然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文，再进行深层学习，加深记忆和印象。此外，通过分局定期的业务培训学习，在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识，有时间就把培训知识温故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的问题，拿出来讨论的机会，多细心聆听别人的看法和见解，结合自己对政策法规的理解，对某些法规进行详细的分析研究，把问题弄清弄透。

　　(二)我局制定的服务承诺是“千方百计为纳税人服务“。纳税服务是作为一名管理员工作的基本职责，我们现在逼切需要切实转变陈旧的管理服务理念，创新有效、可行的管理服务手段，不断优化对企业的纳税服务。本人觉得作为新时期的管理员，很应该加强与纳税人的交流和沟通，形成一个互信、平等、融洽、和谐的征纳关系。

　　在现今新型的管理模式下，管理员的税收任务日益繁重，而相应的人员调配，岗位设置却得不到有效的补充，很多时候纳税服务质量也得不到有效保证。但是管理员正是与纳税人直接接触的一些“关键时刻”决定了纳税人头脑中对服务质量优劣的评价，个对获取高质量的服务声誉起着至关重要的作用。

员工管理心得体会8

　　为了进一步规范教职员工的行为仪表，和出勤工作。于10月13日对《教职员工考勤管理制度》进行了再学习。通过学习，认识到严格学校管理制度的必要性。学校管理制度是实现学校各项职能的不可缺少的必要条件。考勤工作作为学校一项基本的常规工作，没有严格健全的考勤管理制度学校便无法对教育教学活动进行有效的计划、组织、协调和控制，学校各项工作就无法正常开展。通过学习特将心得体会总结如下：

　　一、加强制度教育是手段，执行制度是关键

　　学院长期以来十分重视制度建设、教育、执行，公布实施了一系列的规章制度。具体到每个教职工来说，能否坚决执行尤为重要和关键。出勤考核为其中一项，也是教职工队伍建设中重要的一项，必须严格执行。

　　二、加强制度教育，构筑防线

　　防止违纪发生是根本目的在纪律教育学习活动中，我们要明确纪律教育学习不是一朝一夕的事情，而是持之而恒的工作，要学好一系列的规章制度，构筑防线。凡事讲自觉，规章制度面前一视同仁，单位的制度制订执行上对己要严，做到严以律己，对待人、财、物上公平合理，自觉接受监督，做到有错必纠；其次，作为普通班主任，爱岗敬业，在行使职权，脚踏实地，自觉杜绝不良作风，敢于与不良的言行作坚决的斗争，从我做起，纠正不正之风，树立良好的`道德风尚。通过对考勤工作进行细致的规定，使考勤工作的实施有了具体依据，而奖惩也与教师的利益挂勾，教师能否按时到位，遵守劳动纪律，切实履行职责，不仅关系学生和学校的发展，也直接影响个人的利益。

　　三、执行制度，重在监督

　　对于纪律，人性既有自觉的一面，也有不自觉的一面，仅仅要求人们自觉去执行制度是远远不够的，必须在纪律建设、纪律教育、执行纪律的全过程中，实施有效的监督。互相监督是保障纪律教育、纪律执行的重要一环，是各项措施得到落实的最重要必不可少的工作。

　　良好的工作纪律是一个学校良性发展的保证。考勤制度直接关系到教师的工作态度和工作效果，只有当个人认识到遵守制度是教师起码的职业道德，是利校利已的事，才不会产生抵触情绪，从而自觉遵照考勤制度规定的程序办事，一个学校才会出现制度管人的良性循环。

员工管理心得体会9

　　近日，我有幸参加了市公司领导何总讲解的《管理自个》课程学习，让我感受很多，课堂上的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

　　一，先做人。“做事先做人”，这是一个千古不渝的真理！

　　立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的。古往今来，对人的要求，无不以做人为本。《大学》里说：“自天子以至庶人，壹是皆以修身为本”；儒家后继者以“修身、齐家、治国、平天下”为培养人才的基本规格；司马光在《资治通鉴》里说“才者，德之资也，德者，才之帅也”；人民教育家陶行知言：“千教万教，教人求真”，“千学万学，学做真人”；毛主席他老人家说：要做一个“高尚的人，纯粹的人，有道德的人，脱离了低级趣味的人，有益于人民的人”。这些无不讲做人的重要。

　　古今中外，无论是成就于皇帝庭贵院，还是发迹于市井游途，举凡成大器者，莫不将“做事为要，做人为先”的信念根于心。屈原“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，作《离骚》开浪漫主义文学之先河；司马迁秉笔直书，撰《史记》成史家之绝唱；周总理“中华崛起而读书”终成人民的好总理……

　　司马光言：“君子挟才以为善，小人挟才以为恶”。挟才以为恶者，古有赵高、秦桧之徒，今有刘青山、张子善之流。由此可见：做事先做人是为人处世、工作生活中的金科玉律，我们要取得成功，首先要修炼内功，提高自己的品质修为，人做好了，事才有可能做好。只把眼睛盯在事上，无视或轻视做人，最终也是不能把事做好的。

　　二，要容言。倾听是金，容言是宝。自己觉得好的，别人就不一定也觉得好，要虚心听取别人的意见。

　　中国近代有位著名的文学家、翻译家和美术家丰子恺先生，他不喜欢赞美的话，他希望得到批评，因为，他说过“赞美的话不足道，批评的话才可贵。”当时，丰子恺先生画的画可是出了名的好，但他也有画错的时候，不过他不知道，是一位农民告诉他的，他虚心的接受了。还有大数学家华罗庚，就能很虚心的接受了那时候只是中学青年教师的陈景润的批评。

　　而现在，有些人却和丰子恺、华罗庚大大相反，他们只希望听到对他们的赞美声和表扬声，不希望听到批评声，如果有人给他们提出真诚的意见，他们不但不虚心接受，也不以为然。因为，他们自己觉得好的，就一定是最好的，就算别人提出再好的意见，他们也会把它扔到九霄云外去了。

　　三，要控制好自己的情绪。要杜绝嫉妒、急躁等消极情绪，学会微笑，舍得赞美，自找快乐。

　　嫉妒、固执、急躁、感情用事等不良的情绪，恰如一粒不良的种子。种下去结出的必然是一颗不良的果子。不良的情绪没有给我们带来任何欢乐，也没给我们带来任何智慧。相反，却给我们带来无穷的烦恼，以及越来越孤独的我。只有善于控制情绪，才会真正掌握自己的命运。

　　人从一出生，就会有情绪，情绪伴随你一生。欢乐、忧伤、愤怒、恐惧、悲哀，正如自然界，冬去春来，日出日落、花开花谢，人的情绪也会时好时坏，但情绪的好与坏，对人的影响完全不一样。

　　每天当你醒来时，不再有昨日的心情。昨夜的哀愁，变成是今日的快乐，当然今日的快乐，又可能转化成明日的悲伤。你心中像有一个不停旋转着的.轮子，由悲而乐，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天的绽放，会耀眼夺目，可明天呢？它又会成为凋谢的失望。但是，你要记住，今天的悲伤常常预示着明天的快乐。你要学会控制情绪。昨天你对父母发脾气，可父母原谅了你，今天，你对朋友、同事发脾气，你却会失去他。然而，这不是你希望看到的。情绪具有自然的本性，除非你有力量驾驭它，否则，你迎来的将是失败的一天，又会失去一个好朋友。

　　然而怎样才能控制自己的情绪，让每一天都充满幸福和欢乐呢？你要学会这样一个人类法则，弱者任情绪控制行为，强者让行为控制情绪。你可这样去暗示自己：无论面对怎样的人生处境，总是有一种最好的选择。我要用理智来控制情绪，而决不能让情绪主导我的行动。只要我善于控制自己的情绪，我就是战无不胜的人。

　　以上内容似乎都只是一些很空洞的说词，实际运用过程，或许并没有什么原则可循。但至少需要一个总体的规则让自己来遵守，使之成长的过程循序渐进，富有成效。计划赶不上变化，但是没有计划又有失条理。有点以子之矛攻子之盾的余味，可是，生活本来就是一个矛盾点的交集。《管理自个》课程便是对于经验的总结，紧紧认真学习是不够的，我们还要将经验运用于实践，在实践中筛选出适合我们的经验，加于完善，使之真正成为指导我们走向目标的黄金定律。

员工管理心得体会10

　　4月20日—5月20为期一周的学当图书管理员，可以毫不可笑地说：“胜读十年书”！对这项组织工作我的热情很高，很希望能把这项其他工作做好。我和我班的小学图书管理员一样，在这次实践大型活动之前，我对图书管理工作的业务流程、方法、作用和意义不是很了解，对图书的分类也是一知半解。在实际的管理中，遇到了很多问题，经过老师的指导、交流。我自己去查找资料、自己去体会。

　　在这实践活动中，老师书刊跟我们讲了关于图书管理的知识，深入到校图书馆和县图书馆参观读书，以及图书管理员给我们的我使讲解了解到图书管理的学问可真大，图书室资源的技术开发和利用，让我学到了许多图书丙年管理专业知识，还让我学会了一套先进的管理几套方法，让我这个既是学生又是图书管理员双重角色的人满载而归。通过一个月的生活实践体验，我一定把这一套新理念运用到我们班的图书管理之中，让我们同事班的同学在不久的假使，也能尽情地在书海中汲取更多的知识！这次的.实践活动虽然时间很短，却让我感同身受地明白：知识改变命运，只有勤奋读书，多读好书，若想贫穷落后改变家乡贫穷落后的面貌。

　　总之，阅览室是学校教育的重要组成部分，我认清图书管理工作的重要性。更要在实践活动中付出辛勤的劳动，帮助我们的老师把我们班的图书角成为大家需要去的地方，乐于去的地方。

员工管理心得体会11

　　对人，重要的就是人员保有。帮助企业留住关键核心人才，帮助企业调动人员的工作积极性和主动性，使每个人实现自我价值，从而为企业创造更多的价值。突然想起之前总结的：人力资源管理是做什么的?人力资源管理就是让员工为企业创造更多的价值。总结的有点资本主义，但是想想深层的道理确实如此。返回来说员工关系管理，在人员保有方面，我们需要做的有：员工满意度提升、员工流失率管控、企业文化建设。这三方面的内容是相辅相成的，而且包含万象。

　　首先来说员工满意度提升，员工满意度或者敬业度调查是第一步，接下来如何去改善才是重点。我们要分析存在的问题，并结合实际情况写出改善计划。在员工满意度中，员工普遍不满意的部分一般是：福利待遇、直接上级的管理、培训、公平公正性、休息休假等方面。那么改善也应该从以上几方面着手，改善的措施可以有：增加公司制度或者政策宣导、增加培训、增加员工活动、规范民主程序、增加对管理人员的反馈等等。这是一项大工程，需要公司从上到下的支持和配合，所以需要员工关系负责人牵头，然后对各部门进行监控和督促。再说员工流失率管控，对于员工流失，马云曾经总结过：要么是钱少了，要么是心委屈了。在实际的操作中，心委屈流失占比会比较大。心里委屈其实和员工不满意度的原因是一致的，我们除了暖心，还要从制度上进行约束。《劳动合同法》规定劳动者辞职需要提前三十日以书面的形式通知到用人单位，所以这一项可以进行约束。

　　另一方面，要对管理人员进行考核，让管理人员重视人员的保有和保留。其实，这些都是比较滞后的工作，记得20xx年云数据开始盛行的时候，流失是可以做到前期预警的。我们可以通过员工的基础信息和数据的分析，提前发现员工的异动倾向，这个时候的面谈是十分必要的。最后说企业文化建设，昨天面试一个人力资源经理，我问他上一家公司的企业文化是什么，他回答：老板是白手起家的，所以非常的艰苦朴素，我认为这家公司的企业文化就是吃苦耐劳。这说明一个问题：目前很多企业企业还是停留在老板文化，或者没有企业文化的状态。很多企业并不重视企业文化是什么，或者企业文化建设，认为只要我给到钱人们就愿意跟着我干。其实企业文化的意义是很深远的，我认为企业文化工作者类似于党组织中的党委书记，是引导人们思想的。

　　企业文化建设并不仅仅在于总结出来的那几个字，二是将那几个字深深的植入人们的脑子里、心里，在工作中时时刻刻按照那几个字行事。企业文化建设可以通过各种渠道、各种方式的宣传，也可以通过活动进行宣导。其中最重要的一点就是沟通渠道的建设，沟通渠道是上传下达，特别是上传的重要渠道。比如员工座谈会、员工投诉电话/邮箱、论坛等等，都可以直接收到员工反馈回来的、比较真实的问题。

　　对组织，重要的是风险防控。很多企业在核算人工成本时，对于风险是不进行核算的。因此也就无法显示出员工关系的重要性。这是个很正常的现象，因为不出问题的时候每人在意，一旦除了问题有法务可以处理，官司打赢了是法务的功劳，官司输了是人力资源部工作不到位，工作存在漏洞。但是是对于我来说，一个企业如果不出现，或者出现仲裁、开庭的情况，第一功劳应该是员工关系管理的。因为他把问题全部都提前解决了，或者压了下来，没有爆发，也没有让企业收到损失。所以，员工关系管理的必备条件是懂法，特别是懂得《劳动法》和《劳动合同法》。这样可以审计公司各个环节是否存在不合理、不合法的行为或者制度，提前进行规范或者修改，将漏洞降到最低。其次，还要具备另一项技能：沟通。这个沟通指的是解决问题的能力。

　　也是昨天面试人力资源主管，她讲述的一次仲裁，原因是企业单方解除，结果是企业从不签合同开始赔偿，赔偿数额巨大。她说之所以会这样，是老板原先答应的进行经济赔偿，后来反悔了。所以导致员工申请仲裁，并提出其他的需求。我一方面敬佩这个员工找的律师，另一方面也感慨这个人事主管，你作为中间人，做了什么?怎么能让这样的事情发生?当然，有些仲裁是必不可免的`，但是我们应该做些什么。你是专业的，你应该进行双方沟通和协调，软硬兼施，然后找到中间比较合适的解决办法。单方解除，要么走规范的流程，通知工会、发布解除通知书、公示等，要么让员工走自愿辞职流程，然后也可以直接将该员工拉入黑名单。其关键点就在于怎么去沟通。最后，风险管控中还有个重要的事情：投诉及调查。既然建立了沟通渠道，就会有投诉，面对员工投诉，我们的处理结果也是至关重要，因为大家都在看，看你的处理是否公正、公平、客观?这个时候调查取证一定要做到客观、公正，有录音、有视频、有书面材料、有认错书。然后处理依据必须详细到哪个制度的哪一条、哪一款、哪一项。不管职位高低，处理一视同仁。这样才能维护制度的权威性。

　　员工关系管理基层的事务还包括：档案管理、劳动合同管理、考勤管理、社保管理等。这些事务需要规范、需要原则、也需要及时性。

　　对于企业来说，需要设置专门的员工关系管理岗，并且职级要高;由员工关系管理岗牵动公司各个环节、各个部门一起做好风险管控和人员保有。另外，这个岗位或者这个工作需要高层的信任和支持。

　　对于员工关系管理工作者，需要专业性、需要洞察人情事故、需要大局观念，也需要一颗爱民之心。

　　之前以为企业文化的前辈说过：做企业文化的，要时刻保持一种莫名其妙的自信。我认为做员工关系管理也是一样，没有显而易见的成绩，出了问题还得背黑锅，但是你要自己相信，你是企业中最重要的。随着智能科技的发展，很多基层事务性的工作都被机器取代，但是员工关系永远不会!

员工管理心得体会12

　　按照《关于印发“员工行为管理年”活动实施方案的通知》（xxx行[20xx]84号）要求，支行在每周的例会上对支行下发的学习材料逐一进行了学习，现将学习心得报告如下：

　　通过对《刑法》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《关于印发银行业金融机构案防工作办法的通知》等文件的学习，使我深刻感觉到，金融行业作为“高危”行业，出台的各项规章制度、案防办法层出不穷、违规问责办法履见不鲜，但仍有少数员工出现违规和发生刑事案件，我认为，主要是员工未树立正确的人生价值观，导致思想不纯；其次是对合规认识不够，不加以重视，导致违规。

　　一、树立正确的人生价值观，才能确保思想“合规”。

　　幸福是人生追求的目的。作为金融从业人员，要追求幸福，一不要拿自己的错误惩罚自己，二不要拿自己的错误惩罚别人，三不要拿别人的错误惩罚自己。人的一生应当是不断的快乐的.积累才构成幸福。选择高尚的人生观，决定着不同的人生，不同的选择表现出不同的人生态度，体现着不同的人生观。作为年轻人应当追求高尚的品格，树立积极进取、乐观向上、厚德载物、自强不息的人生态度。

　　二、加强对自己本职工作方面规章制度的学习，确保合规。

　　金融行业的制度办法、规章制度较多，如果要全部记下来可能不太现实，但我们可以记下最基础的法律、法规，首先掌握最基本的制度；其次，在日常工作，根据具体的工作岗位，熟练掌握具体的岗位的规章制度，我们在日常的工作中，就能做到合规。

　　总之，通过我们在日常工作、生活、学习中，多听、多学、多做，思想汇报范文只要用“心”，就能成为一名合格的农商行员工。

员工管理心得体会13

　　盛夏七月，在风景秀丽的红枫湖畔，20xx年新员工入企培训（第一期）也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任，有人说，“班主任就像一个班的灵魂”，的确，对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的，只有设计合理、运行良好的新员工入职培训，则像北斗星一样，使新员工能迅速辨清方向，明确自己在企业中的定位，并利用各种资源，积极有效地开展工作，取得良好的业绩。因此我的首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中，让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色，更快更好地融入到xx电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者，与学生的教育关系不是一种自上而下关系，而是一种平等的师生互动的`伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生，让每个学生接受平等的教育，得到平等的锻炼机会，享受平等的待遇，使其积极参与班集体建设，充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。

　　这次培训，我作为班主任首先担任了 “慈母”的角色，学员病了、累了、受委屈了，第一个找的就是班主任，因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作；其次我还是他们的“严父”，清早，引导大家出早操；晚自习，组织他们开班会，总结班级一天的成绩与不足，对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评；同时，我更是成为了学生的“挚友”，培训的这段时间，除了军事化的训练外，还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛，这时，我就是他们最值得信赖的朋友，陪他们一起训练，和他们一起挥洒汗水，在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。

　　目前，培训依然如火如荼的进行着，我知道，班主任工作任重而道远，我将在接下来的工作中继续努力，积极探索，而更好地推动对整个班级体的管理，让我们09新员工充满信心，以饱满的热情接受培训，圆满完成班主任的工作。

员工管理心得体会14

　　6月21日至23日，公司外请专业老师组织相关管理人员进行了一次系统的《项目管理》专题培训，通过系统性的学习，让参与培训的学员收获甚多。

　　作为公司的生产管理部门，如何确保产品质量、按时履约的将产品交付给客户是部门管理两个重要方面的工作，通过系统的《项目管理》学习和深入应用，可有效的提升产品质量、按时履约。

　　项目管理的应用，是为了实现具体的目标，而要实现具体的目标，首先要明确五大原则：

　　一是制定的目标必须明确；

　　二是制定的目标力求量化；

　　三是目标的可实现性；

　　四是实现此目标与其他目标的关联；

　　五是实现目标的时限。

　　项目管理必须划分阶段，不同时期关注不同问题，其过程分为启动过程、规划过程、执行过程、监督过程、收尾过程，其核心有三点：

　　一是计划近细远粗；

　　二是监控贯穿始终；

　　三是收尾提前进行。

　　生产管理部作为公司生产计划的管理和牵头部门，在接到经营部门的计划后，要及时牵头做好订单评审工作，通过评审来确认计划能否满足客户需求，能满足的情况下制定初步的计划方案，根据方案推进项目的实施，到具体执行的时候由实体承制单位做细致的.实施计划，每日跟进检查，推进中有偏颇的需要及时修正，解决问题，把因突发问题的产生而影响到的工期，通过问题的解决或者后续工序的控制修正到原计划节点中来，确保最终结果不被改变。不能满足客户需求的，也要制定初步的计划方案，把能实现的最终结果及时反馈给经营部门，由业务部门提前和客户沟通，协商解决，达成一致后按计划推进实施，决不能出现到了交货而不能正常交货，这个时候再把结果告知客户，长此以往，关系再好的客户也会因我们的失信而让客户重新选择合作伙伴。

　　通过项目管理的策划和实施，实现最终的目标。实施项目管理的结果，方案的策划和制定仅仅是个开始，而实际结果的好坏，执行力是关键，项目经理必须具备信息收集与分析能力、决策能力、协调能力，有强烈的工作责任心才有完美的执行力，只有具备高度责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质、按量地完成计划或任务。

员工管理心得体会15

　　对员工关系管理的最初认识来自于人力资源管理六大模块：人力资源管理规划、招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分，因此，在看到学院开设了员工关系管理课程时，便第一时间选了这门课程。

　　员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。员工关系的本质是冲突与合作，而冲突的产生是必然的，因此我认为在任何一个组织中，研究员工关系，进行员工关系管理都是非常重要的，所以员工关系管理课程也是非常的重要的。

　　跟着老师学习员工关系管理课程，和与其他课程的学习有很大的差别。在最初得知由老师给我们上这门课程时，心理不禁在想会不会最后因为老师事务繁忙而最终由其他老师代上完课程，不过最终证明我多虑了。老师在第一节课，虽生病但依旧前来上课，后期也是，若课程有落下的，一定会另选时间将其补上，这一种认真负责的态度就是我们的榜样，是除了课程之外的收益。

　　在老师的员工关系管理课堂上，想必很多人都应该有和我同样的想法，我们学到的不仅仅是员工关系管理的知识，更多的是学会生活、学会为人处世，是平时课堂中学不到的东西，总感觉是一位成功的女性，一位语重心长的长者在想我们讲述生活、学习中的种种问题和解决办法，告诉我们未来会在我们的努力下变得多么的美好，探讨的更多的是哲学性的问题。比如，上课第一件事就是要求带纸和笔，好记性不如烂笔头的道理又一次被搬上讲台，作为公管人，能说、会写、善沟通是每一个人都应该具备的素质;告诉我们要培养职业气质、专业精神、成为精英人才、树立人格魅力;让我们思索给予和接受哪一种更幸福(当然我认为给予更能让人感受到幸福，赠人玫瑰手有余香要学着做一个简单而快乐的.人，简而言之就是吃得下饭、睡得着觉、笑得出声;要学会赞美他人、包容他人，要学会坚持、学会感恩，树立法治意识，关心国家时政，要时刻注意保持学习的能力，社会是一个大讲堂，我们永远不可能将所有的知识学完，但只有我们始终不断的学习，我们才可能不断进步，迈向成功与理想的未来。章老师给我们带来的更多的是对生活学习的思考。

　　作为法治社会，作为人力资源管理的学习者和将来的从业者，以及今后的劳动者，做一个懂法的人是最基本的要求，《劳动法》《劳动合同法》等是我们在踏入社会后是最频繁接触的法律，它们规定了劳动者和用人单位的权利和义务，规定了一系列对劳动者权利保障的措施，因此，对这些法律的熟知是必要的，也是章老师对我们最基础的要求。