售前技术支持工程师岗位职责集锦15篇

售前技术支持工程师岗位职责集锦15篇

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的售前技术支持工程师岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

售前技术支持工程师岗位职责1

　　职责：

　　1、深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。

　　2、深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

　　3、客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。

　　4、客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

　　5、深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。

　　6、熟练掌握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

　　7、来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果。

　　8、内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的有的放矢。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先。

　　2、熟悉android，ios相关开发，了解C++开发。

　　3、有良好的敬业精神，优秀的`沟通能力，具有良好的工作能力与客户服务意识。

　　4、对新技术和新业务有较强的学习能力，善于总结归纳问题。

　　5、熟悉硬件开发者优先。

售前技术支持工程师岗位职责2

　　职责：

　　1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

　　2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

　　3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

　　4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

　　5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

　　6、完成领导交代的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;

　　2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;

　　3、熟悉信息化应用领域的`设备、产品和方案情况;

　　4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

　　5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;

　　6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

　　7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;

　　8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

售前技术支持工程师岗位职责3

　　一、售前支持工作

　　1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流;

　　2、引导客户对需求的理解，挖掘客户的真实需求，并整理客户最终需求供团队参考;

　　3、根据客户实际需求撰写解决方案;

　　4、为客户提供行业发展和应用咨询;

　　5、为客户提供相应的技术培训;

　　6、收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的.定位，为营销提供决策依据等。

　　二、项目招投标工作

　　1、独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;

　　2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作;

　　3、编写项目招标需求和文件;

　　4、编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。

　　三、产品相关

　　1、编写、整理常规解决方案;

　　2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。

售前技术支持工程师岗位职责4

　　职责：

　　1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

　　2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

　　3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

　　4、相关行业机构的技术分析及推广。

　　任职要求：

　　1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

　　2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;

　　3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;

　　4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的'团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;

　　5、2年的工作经验。

售前技术支持工程师岗位职责5

　　职责：

　　1、负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑;

　　2、负责项目售前阶段的竞标，组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

　　3、负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的`制定，负责方案及技术宣贯;

　　4、竞情技术信息资料收集，进行分析汇总，并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

　　5、负责区域级和产品级技术文档、投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作;

　　6、负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验，1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

　　2、熟悉各类网络安全产品，如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

　　3、了解各种安全服务，如：渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

　　4、了解国内外安全标准，如：ISO 27001、等级保护等;

　　5、有丰富的标书制作、投标及述标经验，优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。

售前技术支持工程师岗位职责6

　　职责：

　　1、为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;

　　2、熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;

　　3、独立完成与客户的技术交流;

　　4、进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;

　　5、创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，计算机相关专业背景;

　　2、有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的`安全产品知识，具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;

　　3、熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的能力;

　　4、有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;

　　5、良好的表达能力和沟通能力;

　　6、具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，严谨的工作作风;

　　7、能够适应中、短期的出差任务;

　　8、有PKI行业从业经验者优先。

售前技术支持工程师岗位职责7

　　职责：

　　1、熟练使用公司产品，撰写技术说明文档。

　　2、负责公司内部培训，培训产品的使用场景，功能特点。

　　3、提供技术支持，解决用户的技术问题和产品使用问题。

　　岗位要求：

　　1、汽车或者发动机相关专业，本科以上学历，一年以上工作经验。

　　2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器，诊断设备)工作经历，熟悉发动机和整车的工作原理。

　　3、有培训经验，能够主持公司内部的日常培训。

　　4、了解汽车诊断，知道车辆常见问题的排查思路。

　　5、符合以下任意一条工作，优先考虑：

　　(1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师

　　(2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的`售后/售前技术支持工程师，应用开发工程师，质量分析工程师，现场服务工程师

　　(3)商用车维修技术，应用技术培训经验

　　(4)车辆维修经历，熟悉车辆常见问题的解决方案

　　(5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰

售前技术支持工程师岗位职责8

　　职责：

　　1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识；

　　2、配合销售人员编写技术方案，做售前技术支持工作等；负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；

　　3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关资料；

　　4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作

　　岗位要求：

　　1、具备较强的.文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；

　　2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业；

　　3、从事过相关技术支持工作者优先；

　　4、具备良好的语言表达及沟通协调能力；

　　5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神；

售前技术支持工程师岗位职责9

　　职责：

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的`技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技术支持工程师岗位职责10

　　职责：

　　1、配合销售人员了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供行业解决方案;

　　2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;

　　3、跟踪最新的'技术动向，定期制作技术文档;

　　4、进行售前、售后项目分析、设计和规划，支持销售竞标。

　　职位要求：

　　1、计算机，通讯类专业本科或以上学历;

　　2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);

　　4、优秀的沟通技巧，良好的团队合作精神，具有创新精神并踏实勤奋;

　　5、拥有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等网络工程师认证资优先;

　　6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。

售前技术支持工程师岗位职责11

　　职责：

　　1、售前技术支持;

　　2、技术方案编写、投标、客户交流;

　　3、收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择;

　　4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品，并作出分析。

　　职位要求：

　　1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业;

　　2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;

　　3、熟悉主机、存储及备份技术，有项目设计经验;

　　4、熟悉网络技术，有大型项目设计经验;

　　5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;

　　6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

　　7、有相关认证者优先。

售前技术支持工程师岗位职责12

　　职责：

　　1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

　　2、为客户提供公司产品的.的售前技术演示、交流、方案咨询;

　　3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

　　4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

　　岗位要求：

　　1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

　　2、良好的沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

　　3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

　　4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

售前技术支持工程师岗位职责13

　　职责：

　　1、负责项目售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　2、能独立完成项目的投标，包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等;

　　3、负责智能化设计项目实施，包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等;

　　4、完成公司交给的其他任务。

　　任职要求：

　　1、工作地点：广州，北京;

　　2、本科及以上学历，智能化相关专业;

　　3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验;

　　4、具有良好的`组织管理、协调能力，以及人际沟通能力;

　　5、电脑熟练，必须熟悉AutoCAD制图;

　　6、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;

　　7、有上进心，有强烈的学习欲望;

售前技术支持工程师岗位职责14

　　1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。

　　2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。

　　3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案。

　　4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作。

　　5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的'市场推广和竞争产品。

　　6、公司领导安排的其他临时性工作。

售前技术支持工程师岗位职责15

　　职责：

　　1、负责华为网路项目的售前支持工作

　　2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

　　3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清

　　4、紧跟华为技术，定期给出规划意见

　　任职要求：

　　1、对市场主流网路设备有清晰认知

　　2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的.售前经验