职场中的人际关系

职场中的人际关系

　　人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。

　　这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。

　　我处理这样的问题的'时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：“谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。

　　要学会控制自己的逆反情绪

　　在现代组织中，沟通的重要性不言而喻，可沟通过程中总会有这样那样的障碍，是什么原因导致沟通不易呢?

　　其原因之一就是，在沟通中重视依靠上对下的单向关系，下属对上级的反馈不能畅通，导致成效甚微。

　　在工作中，以贡献为重的知识工作者总是以自己的标准来要求他人，通常期望自己的下属也能以贡献为重。因此，他常常问他的下属：“作为你的上司，我们的组织和我会期望你有怎样的贡献呢，我们应该期望你做些什么，怎样才能使你的知识和能力得到最大的发挥?”有了这样的检讨，才有沟通的可能性，也才容易取得成功。

　　你是否具有这样的经历：由下属自己设定的目标，其完成情况往往会出乎上司的意料。换言之，上司和下属看问题的角度往往会迥然不同。下属越是能干，就越愿意自己承担责任，他们的所见所闻，所看到的客观现实、机会和需要，也越来越与其上司不同。这样，下属的结论和上司的期望往往是截然相反的。

　　当出现这种分歧时，上司和下属双方究竟谁是谁非，通常并不值得关注，因为此时的上下双方已经建立了有效的沟通机制。

　　要学会反驳别人意见的技巧

　　尊重他人

　　尊重他人对于建立良好的人际关系是至关重要的。应该尊重每个人的意见和想法，并避免发表过于强硬的观点，以免引起争端。并学会及时道歉和修复自己可能造成的伤害。

　　建立信任

　　在职场中，建立相互信任的关系对于成功合作至关重要。只有彼此之间有了信任，才能够在团队合作中愉快协作，才能够让原本矛盾重重的环境转为和谐，共同推进企业的发展。

　　学会倾听

　　在与同事交流时，学会倾听他们的话。不要打断别人的发言或者忽略他们的观点。只有倾听才能够真正理解对方的意见和看法，并建立起更好的信任关系。

　　学会与人沟通

　　良好的沟通技巧可以帮助你提高人际交流的效果，因此在职场中需要学会如何有效地沟通。可以利用适当的语气和肢体动作来表达自己的想法和态度。给对方充分地时间和机会去表达他们的想法和需求。

　　尝试与他人建立联系

　　在工作中遇到困难时，可以寻求同事的帮助。尝试与人建立联系，建立彼此之间的信任感、贡献新资源，这将有助于在工作环境中建立良好的人际关系。

　　养成诚实守信的习惯

　　在任何情况下，都应该保持诚实守信的品格。通过一次又一次兑现承诺，从而使大家更放心依赖，产生更好的协同效应。

　　能够妥善处理人际冲突

　　在工作中，人际冲突是难免的。因此，需要学会妥善处理人际冲突的方法，采取合理、有效的方式解决问题。同时需要学会将冲突局限于个人之间而不损害整个团队的组织机构。

　　学会关心他人

　　在职场中，需要学会关心他人，用行动实践尊重和帮助别人，这种关怀和照顾是营造良好人际关系的基础。

　　保持乐观积极态度

　　一个人的态度会直接影响到他与他人之间的关系，以及团队的氛围。因此，在面对挑战和压力时，要保持乐观积极的态度, 相信自己并激励身边的团队一起共同进步。

　　总之，在职场中建立良好的人际关系是一个较为复杂和长期的过程。需要不断总结和提升，只有数据实践并且有耐心，才能够长期建立出成功坚韧的人际关系，并获得工作环境中的成功。