如何建立良好职场人际关系-交际礼仪

如何建立良好职场人际关系-交际礼仪

　　善始善终留余地

　　小张从一毕业就应聘在一家企业，工作了4年多。和绝大多数上班族一样，这4年多里有愉快也有难受，总体的感觉是普普通通、平平淡淡。直到去年，小张受一个朋友邀请跳到另一家企业做了部门经理。在离开前面那家企业时，老板专门找时间和小张聊了一个多小时，为小张提了一些善意的建议，最后亲自将小张送出了办公室。说来也怪，工作了4年多也没什么特殊记忆，最后这一个多小时却给小张留下了深刻印象。老板和小张的谈话内容以及握手、微笑等细节，都体现出了对小张的尊重，令小张非常感动。到了新的公司后，小张的部门多次和前面的那家企业有业务往来和合作，后来发展为两家企业之间的稳定合作，由于前老板留下的好印象，小张成了两家企业之间的润滑剂，合作一开始就很成功，实现了双赢。

　　俗话说“买卖不成仁义在”，“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板，平素交往中既要注意给人留下美好的“第一印象”，更要给人留下美好的“最近印象”，因为“最近印象”常常会替代和改写前面的印象。如果“最近印象”不好，导致前面建立起来的人脉印象前功尽弃，委实有点可惜。每位职场人如果能善于利用近因效应原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都当做一次机遇，不断对之前留给对方的印象进行改写和更新，那么假以时日，双方的关系将不断提升，自己的人脉关系、人际评价也将逐渐积蓄为巨大的宝藏。做好“近因”，对于那些曾经给别人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。

　　全面看人不偏颇

　　最近小菊心里很烦，她十几年的.好友明明真令人失望。自己与同事吵架了，心情很不好，满心委屈地想找她说说，没想到一直以来都是姐妹加战友的明明并没有像以前一样倾心安慰自己。开始说的时候明明就有点心不在焉，后来甚至开始指出自己的很多问题，说什么小菊与同事之间的冲突其实原因在她自己。“本想得到慰藉，谁知受到的是毫无耐心、毫无同情心的反馈，她这么不体贴人，真想和她断交!”

　　人与人在交往中，对对方的看法是不断改变的。往往一件最新发生的事情，会影响长期形成的看法，这就是近因效应作用。近因效应除了积极作用外，经常也有消极作用，在印象形成中实际上包含着喜新厌旧的特点，这点应提醒注意：在朋友、熟人之间也要尽量“保鲜”。一般越是熟悉的、亲密的人之间越容易出现近因效应。由于是老朋友，往往就没有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。只要有一次表现得有点异样或特别，那么过去的印象可能就会被大打折扣甚至一笔勾销。因此，每一次交往都不能因为是老朋友就“忘乎所以”。

　　人际交往中每个人也应随时注意，克服近因效应可能带来的认知偏差。要知道一贯正确的人是不存在的，人际交往需要理性，假如面对朋友某一次的“不好”时，要想想是否对方恰好处于什么特殊状态?有没有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一时一事就判定朋友的全部、整体。遇到此类问题可以找张纸，左边写出交往以来朋友的好，右边写出类似这次的不好，只要左边比右边多，就说明一时一事的评价可能不准确。在具体实际中，往往写着写着，情绪就能控制了。

　　职场建立人际关系的四个步骤

　　阐发

　　起首要审阅关系网中的人，他们在那边——是在你的团队、部分、公司里，仍是在你的构造以外?你和他们的互动有哪些益处?这些互动交换带来了怎样的鼓励?

　　下一步是按照人际关系带来的益处将其分类，凡是可以分为6个根本种别：消息、政治支撑和影响力、个人成长、个人支撑和鼓动能量、目的感和代价感，和事情和糊口的均衡。在你的关系网中应当有能带来上述每种益处的人。将关系分类能让你更明白地领会，你的关系网是扩大了你的本领仍是让你故步自封。你会看到本身的关系网那边有空白，那边又有冗余，你对哪些人依靠过量或是依靠不敷。

　　筛除

　　阐发过人际收集后，你必需做出一些艰巨的决议计划，决议从哪些关系中加入。起首，对付减弱你的能量，大概促成不良举动的人，你应当削减打仗乃至不打仗。你可以改变本身的脚色以避开他们，削减和他们在一块儿的时间，想法子改变他们的举动，大概调解本身的反响，不再囿于和衡水人事人才网他们的交换互动。

　　下一步是自问，这6品种型中哪一类人数太多。比方，处于职业生涯早期的带领者每每过量存眷消息，而对个人成长存眷不足。他们应当去掉一些消息供给者，抽出更多时间给能够帮忙他们个人成长的人。

　　多样化

　　如今，你已在你的人际收集中腾出了空间，必要补上符合的人选。事情表之类的简略东西可以帮忙你起头这项事情。比方，你可以建造列出6类关系的清单，思虑哪些共事可以补足每一个种别的空白。记着把核心放在踊跃、有活气、无私的人身上，并确保向本身收集表里的人咨询发起和保举人选。

　　应用

　　末了，要确保你尽量有用地应用联系人。你廊坊人才网在一个范畴里依靠的人(比方政治支撑)可否用于满意另外一个范畴的需要(比方个人成长)?如果你对某些关系投入更多精神，可否获得更多劳绩?比方，获得精良绩效的各层级人士凡是城市应用为本身供给消息的联系人获得其余益处，比方新的创意等。互惠的关系每每能带来更多功效，最乐成的带领者老是费尽心机向联系人供给更多益处。