绩效考核个人年终工作总结[集合5篇]

绩效考核个人年终工作总结[集合5篇]

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的绩效考核个人年终工作总结，希望能够帮助到大家。

绩效考核个人年终工作总结1

　　在公司领导的正确带领下，绩效考评工作始终遵循以“公平、公正”为原则，实行严考核、硬兑现，起到了以考核推动工作落实、以考核激励工作热情的目的，较好地完成了20xx年1—XX月份的绩效考评工作。现总结如下：

　　一、开拓创新，顺利完成各部门考核任务

　　20xx年的绩效考评工作已经过去8个月，我们克服困难，积极沟通，主要完成的工作有：考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考评表8份；制定考核计划安排表8份；共召开考核组专题会议9次；考核结束后形成相关报告18份；对各部门日常工作情况进行督察共16次；制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作；调整了测绘公司的工作方式，出台了新的工作机制；过去半年多的绩效考评工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。

　　1、悉心研究，创新改善，合理制定各部门考核表

　　20xx年XX月，考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。XX月17日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》，为绩效考评工作奠定了不错基础。考核组针对各部门明确提出的业务整改意见及时进行沟通，对符合要求的意见合理采纳，结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究，考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重，为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对照去年做出了相应的调整：如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面，例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理，帮助物业公司建立了新的运输机制，每年可为公司节约资金约20万元左右；建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理明确提出相关意见；珑湖项目部的工作重点放到珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面，如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙，考核组明确提出了改善意见；将测绘公司的收费任务提升到500万元，XX月份，改善测绘公司的“大锅饭”工作机制，实行计件工资，提升了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求，激励了员工的工作积极性。XX月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。

　　2、扎实工作、遵循公平公正，认真做好每个环节的考核任务

　　考核组每位成员都能顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束，我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等，都根据考核表认真考核每项工作的完成情况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门，让大家消除疑虑。在抽查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在的问题当面与各部门人员沟通，并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能克服困难毫无怨言，尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候，天气炎热，考核组坚持步行，到每个物业站和工地样板房进行实地考察，不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。

　　可以说，半年多的绩效考评工作是公平公正的，是符合公司实际情况的，考核组成员的综合素质进一步得到提升。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持；感谢各部门的积极配合。

　　二、绩效考评工作存在的问题和不足

　　绩效考评工作对我们公司来说还不是很成熟，在运行过程中主要存在以下方面不足：

　　绩效考评在我公司实行时间不长，我们一直也在不断学习和探索中，从中找到最适合于公司的考核办法。首先，在第一季度的考核中，我们发现自己的考察力度和抽查力度不够，例如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的.数据，个别项目评分标准不够明确，考核指标难于细化量化，这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题，并且，给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由综合部牵头分别于四。五。六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查，并做好相关笔记，第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分，发挥了较好的推动和激励作用。

　　其次，考核组成员对各部门专业知识了解不高，对一些检查工作没有衡量的标准，没有专业理论和实践经验做保证，因此在考核中会出现检查力度不深，问题定位不准确的情况。

　　三、绩效考评工作的整改及20xx年度工作规划1。继续发扬扎实肯干精神，学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作，加强公司中层领导的绩效考评推行力度，健全绩效考评工作日常监督检查，全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。

　　做好各部门间的团结工作，求同存异，健全自我，继续增加对各部门的抽查监督工作，对事不对人，不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会，也要感谢各部门的谅解与配合。

　　总体来说，上半年的考核工作取得了令人满意的成绩，在以后的绩效考评工作中，我们有信心有决心在公司董事会的领导下，及时收集职工意见和建议，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效考评工作更上一层楼。

　　最后，我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福、万事如意！

绩效考核个人年终工作总结2

　　半年来，公司实行员工绩效考评管理机制，推动公司管理制度化、规范化、实现“内抓管理、外树形象”的管理目标。在公司的正确领导下，全体员工共同努力，半年来绩效考评工作已形成可行性的管理模式，各部门的服务质量有较大提升，得到业主的认可、取得阶段性的成果。我们坚持探索、实践、总结、改善、提升的管理程序，现将半年（六月份）绩效考评工作进行总结、评析，明确提出整改意见，狠抓整改、推动下半年绩效考评工作更上一个新台阶。

　　一、确立工作重点、建立绩效考评机制

　　今年公司的管理目标是“内抓管理、外树形象”为实现这一管理目标达到真正提升百佳安社会影响力度和形象，创造品牌企业、拓展壮大百佳安业务。公司决定今年三月份起把工作重点转移到实行绩效考评管理上来，通过绩效考评形成一种竞争激励机制、提升工作效率和服务质量。同时公司根据物业管理服务性企业的管理特点，制订一套系统性、完整性、可行性的绩效考评目标管理制度和制订一套“统一管理、分级考核、领导审查”的运行操作方法，并由质检办、安防部、物业部主管、各服务处负责人组成绩效考评小组，对下属员工进行全面性、综合性、公平、公正、公开、客观的考核评定，实行量化管理、分等级兑现绩效工资，使绩效考评工作得到落实、达到“内抓管理、外树形象”的目标。

　　二、考核管理到位、工作业绩提升

　　本部于六月份对下属三个服务处多个岗亭的维序员的`执勤情况x次检查、巡查，被查人数x人次，通过查、看、听，全公司xx位维序员总体情况不错，遵守公司规章制度、严格认真执勤站岗、维护了三个服务处小区的公共秩序、为业主提供优质服务、为公司树立了不错的社会形象。

　　1、通过半年绩效考评的实施，全体员工在思想上有新的认识、明确绩效考评的意义和目的、目标与要求，维序员队伍的精神不错、仪表端庄、礼仪待人、整体精神风范得到较大提升。

　　2、整体维序员遵守公司的规章制度，对照绩效考评要求，严格执勤上岗。工作责任心强、敬业爱岗、以公司为家、以工作为重、从不计较个人得失、忘我工作在各自岗位上，如B岗xx，他执勤认真严格、管理有方、建立业主联系卡、车辆登记卡，及该小区的业主台账便于联系和管理。B区后岗xx带病坚持上班，他们兢兢业业的为业主服务、为公司争光，贡献出他们辛勤的汗水、树立示范岗亭。

　　3、三控管理明显提升，四月份前大部分岗亭对三控管理、文字记录非常薄弱或不规范，甚至空缺。特别是本月来针对这一薄弱环节寻找原因、重点整改、逐项落实到位。首先对年纪大、文化低的维序员进行手把手的辅导，如xx使之从不懂到懂、从不会到会、从简单到详细，基本掌握三控的操作流程。第二是加强督查指导，一旦发现问题及时指出纠正。第三是加强对进出入的车辆、来访人员的盘查询问、随时检查核实三控记录、发现纰漏予以严肃批评教育，并扣分纳入绩效考评，由此，三控管理有明显提升，杜绝了空缺现象。

　　4、通过对岗亭脏、乱、差的专项治理，维序员积极配合行动，进行一次全面性的物品清理摆放、门窗玻璃的擦洗、环境卫生的打扫，尤其是万成各岗亭，他们持之以恒、坚持不懈、天天打扫擦洗、已创设一个整洁优美、温馨、舒适的工作环境，真正树立岗亭形象工程。

　　5、对各部门管理员的绩效考评已基本走上正轨，半年来各部门管理员对绩效考评工作有新的认识，明确绩效考评的目标要求，他们各自岗位的任务重、专业性强、工作认真负责、各尽其职“做好每件小事、重视每个细节、满足每个需求”做到业主求助、投诉随叫随到、争取第一时间处理业主的求助或投诉，为业主排忧解难、提供优质的服务。

　　三、分析原因、寻找差距、发现存在问题

　　半年来，尤其六月份我们已将各月绩效考评工作情况作了通报、评析、明确提出整改意见。但由于部分维序员无视公司制度、上岗执勤随心所欲、放任自由。其二部门管理人员、维序员队长管理不到位、不得力以及管理措施方法不得当等种种原因致使整改工作不落实不到位、有整无改，类似问题仍然发生。

　　1、不遵守公司规章制度违章上岗的趋向严重化，经统计本月迟到早退11人次、睡岗15人次、离岗、串岗25人次、泡茶会客闲聊25人次，其中最为严重的是xxA岗xx于XX月份12日中午13：00—14：00公然离岗到会所睡午觉，被当场查实影响极坏，于当天下午就地辞退。xxA前岗xx于XX月22日晚00：25—1：30在岗内地板上熟睡整整一个多小时，后被巡查人员叫醒，本月绩效考评为丙级。除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上岗、站、坐姿势不正、自由涣散的查实19人次。

　　2、三控管理虽取得一定的成绩，但按照规范管理的标准要求还有一定的差距，主要是个别维序员人老、文化低对三控操作流程不熟练，记录简单化，第二是个别维序员执勤不认真，车辆来往，物品进出。外访人员无盘查无记录的有35次，大门的封闭管理仍然无法落实。整夜敞开没关的有17次。给小区的财产安全造成较大隐患。

　　3、从每月发生的类似问题，都是整而不改，反之愈严重。这说明服务处、部门主管、维序员队长有着不可推卸的责任。说明巡查监督不到位，不深入。从本月维序员的绩效考评的填报不合格，说明我们的部门管理人员检查不深入，不细致，平时工作巡逻无记录或记录不详。致使考核无依据，凭感觉和感情色彩。造成考核成绩不客观，不公平。致使绩效考评竞争意识不高，效果欠佳。

　　4、除此各部门的管理员也存在着工作日记简单，甚至空缺现象，如万成和凯源的财务人员，不能准确反映自己的工作业绩。部分管理员认为技术性强存在骄傲自满，工作作风疲沓，对业主的求助投诉拖拉。如xx业主xx的26.27号杂物间求助机电工给予安装电表一事，业主把钱早已交给维序员xx并上交服务处。时达一个多月未及时健全安装，造成业主追问xx，致使发生xx含着怨气冲着巡查人员拍桌子、辱骂领导，攻击公司等不愉快事件。（xx被留队察看，取消绩效工资，定为不合格。）还有二次装修监督管理、业主求助投诉、工程报修等记录、跟踪、反馈都不够认真具体明确，我们跟踪回访xx业主的求助投诉处理的满意度都不是很好。

　　四、抓整改，促落实，提效益

　　1、建议各服务处各部门主管从思想上重视绩效考评工作，明确考核的意义和目的。要求认真总结分析半年绩效考评存在的问题，寻查为什么每个月发生类似的问题，找出问题的关键和要点，逐项明确提出整改意见和整改办法。

　　2、要求各服务处应该把绩效考评工作列入日常工作议程，把抓整改，抓落实，促效益作为一项中心工作来抓，尤其是安防部主管、维序员队长更应该增加力度，深入一线巡查监督整改工作，对维序员上岗执勤情况如实详细做好检查督查记录。作为绩效考评整改的主要依据。

　　3、继续做好对新员工、高龄工、文化素质低的员工的培训和三控管理操作流程的示范辅导，不断提升业务水平和操作方法，提升工作效率，把三控管理工作转向规范化。

　　4、进一步加强要求管理员要做好工作日记（每天六件事）以及各部门的机电工、二次装修监督、业主求助投诉处理跟踪、反馈回访、工程报修等记录。于七月份管理员将正式纳入绩效考评，与年终奖励直接挂钩。

绩效考核个人年终工作总结3

　　曾记初来我院时，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但我院宽松融洽的工作氛围，团结向上的职业追求，“以人为本、救死扶伤”的服务理念，让我很快适应了工作，融入了我院这个集体。

　　在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；在工作中遇到不懂的问题，虚心向领导、向同事请教学习，不断提升自己各方面能力，希望能尽早为我院做出更大的贡献。当然，初涉职场，难免出现一些小差小错需领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　在此，特将我x年来的工作情况总结汇报如下：

　　一、思想上

　　不断加强思想政治修养。认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能在脚踏实地追求理想的实践中，不断提升自己。

　　二、工作上

　　勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风，认真遵守单位制定的各项规章制度，在上级医师的指导下，不断加强业务学习，积极开展诊疗业务，三年来在门诊利用专业知识正确处理普放与CT患者。全年工作顺利圆满，无差错事故，受到领导、同事及患者的好评。

　　三、学习上

　　不断结合自身实际，积极钻研业务方面的知识。在三年间我顺利通过了执业医师资格考试，并完成了放射性工作人员的'相关技术与辐射防护的相关培训与学习。拿到了临床工作的相关资格证件。

　　在这三年的时间，通过努力，我在思想和工作上都有了新的进步，同时，我也清醒的认识到，我还存在着较大的不足，与其他同事相比还存在着较大的差距；例如理论水平还有待提升，业务技能还有待加强等等。因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，进一步提升自己的科室业务知识，进一步加强工作方面的锻炼，重视锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、健全自己这三年来我学到了很多，感悟了很多，看到我院的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和我院一起成长。在此我郑重明确提出转正定级申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为xxx创造价值，同我院一起奔向美好的未来！

绩效考核个人年终工作总结4

　　20xx年，绩效考评工作紧紧围绕分公司明确提出的“将单纯绩效考评转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改善”的目标，在中心党政班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考评工作。现将20xx年度中心绩效考评工作开展情况总结汇报如下：

　　一、20xx年绩效考评工作开展情况

　　1、部门绩效考评工作

　　20xx年初，根据分公司组织人事处和中心的要求，在总结20xx年绩效考评存在的问题和不足之后，修订和健全了部门绩效考评办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点，更加全面、细致，可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下，增设了五个专项考核组，主要负责修订责任书和考核标准表，并负责对各部门、支部、分会进行专项考核；六项责任书简化为五项，并将其中两项责任书的签订主体做了调整，以加强支部和分会的工作；考核程序由原考核小组进行综合考核，调整为由五个专项考核组进行专项考核，考核结果由考核办公室汇总，这样使考核更加专业化、合理化。新办法加强了绩效考评的组织领导，使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能充分发挥作用；进一步细化了专项考核标准，推动各部门更好的健全了各项基础工作，健全了各类标准，提升了制度的执行力。

　　部门考核依据签订的责任书，由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则，实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩，实行严考核、硬兑现，起到了以考核推动工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中，从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，严格按照考核细则打分，保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考评办公室认真履行职责，每季度及时组织开展考核，准确收集保存各种考核原始资料，很好的完成了绩效考评工作领导小组赋予的使命。

　　2、员工绩效考评工作

　　员工考核方面，我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分：70%与部门考核挂钩，30%由中心领导年终打分得出，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员，由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

　　为保证绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能更好的发现问题，并责成改善，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

　　3、公示考核结果

　　中心在考核结束后，在厂务公开栏里及时公布考核成绩，给各部门下发《整改通知书》，使部门、员工认识到自己在考核期内主要的`工作成绩与不足。月度预兑现，年终总兑现，提升了干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业绩贡献，员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，使绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改善和提升工作效率。

　　总体来说，中心20xx年的绩效考评工作取得了令人满意的效果。绩效考评充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考评为契机，进一步健全了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改善了工作中不规范的现象，提升了中心的日常管理水平。同时，通过考核也进一步加强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。绩效考评结果也为评价各部门和职工20xx年的业绩提供了依据。

　　二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

　　1、部门绩效考评中的部分考核指标不够细化，没有充分结合生产经营目标任务。整改措施：中心考核办公室将于20xx年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订，并组织各部门进行评审。

　　2、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

　　3、员工绩效考评方面，在分公司二季度内控检查时明确提出：未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中；在个人绩效考评指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施：在20xx年末组织员工年度考评时，发通知将“个人道德行为”的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中；组织各部门根据岗位特点细化“员工绩效考评表”中的考核指标，将“职业道德”细化到各指标中，20xx年执行新考核表。

　　4、员工对绩效考评的认识还需进一步提升。整改措施：20xx年通过多种形式对中心员工进行培训，提升认识。

　　20xx年，中心绩效考评组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断健全对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考评制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考评工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使中心的绩效管理工作更上一层楼。

绩效考核个人年终工作总结5

　　绩效考评是人力资源部的核心工作内容，也是公司的20xx年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，5—XX月份人力资源部在三个职能部门（财务行政部人力资源部）进行绩效考评试运行工作，下面就将本次试行情况总结如下：

　　一、职能部考核试行结果

　　本次在职能部强力推行的绩效考评系统包含：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下：

　　1、部门kpi指标考核（tp）：部门的绩效考评本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，因此本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，因此本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之首先是继续改善与优化部门kpi的考核。

　　2、岗位工作目标考核（ip）：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提升了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理，所这部分考核是基本有效的。

　　3、员工工作能力评估（cp）：职能部经理的cp考核是通过多维度（如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面）多角度（上司、下属、内部客户）进行的；职能部员工的考核也是多维度的（工作能力、合作与沟通能力、对上司的'支持与配合、个人的学习与自我发展能力），并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。

　　4、员工工作态度评价（at）：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，因此这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

　　二、考核试行中的问题与解决办法

　　试行中存在的主要问题：

　　1、考核本身设计问题

　　做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，例如有科学的、相对稳定的组织结构；经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考评体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。因此从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，例如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

　　2、沟通问题

　　通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上明确提出工作改善点，那最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改善的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

　　3、认识问题

　　根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，因此从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添很多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。