时效工岗位职责
在日常生活和工作中,各种岗位职责频频出现,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编整理的时效工岗位职责,欢迎阅读与收藏。
锅炉工岗位职责
1、按生活锅炉操作规程进行规范化操作,做好锅炉日常维修保养,以确保锅炉的安全、正常运行。
2、按学校要求以及学生生活用水规律,确保开水的正常供应。
3、定期检查锅炉内壁情况,发现异常和积垢过厚,应及时采取措施修理和除垢。
4、司炉人员应坚守岗位、加强责任心,在班前和班上禁止酗酒。
5、司炉工工作结束后离开工作岗位应随手关门,锅炉房无司炉人员在场时,禁止他人入内,禁止任何人拨弄有关仪表阀门、炉门。
6、经常打扫锅炉房,搞好锅炉房清洁卫生工作。
冬季取暖注意事项
1.不要直接接触供暖管道和暖气片,以防被烫伤;
2.不得覆盖或遮挡暖气片,以保证良好的供暖效果;
3.床边有暖气管道或暖气片的.同学要注意自我安全保护,不要碰到暖气片和暖气管道;
4.不得在暖气管道和暖气片上放置杂物,以免造成物品损坏;
5.爱护供暖设施,不得故意损坏,不得打开暖气片跑封,发现暖气片及暖气管道漏水及时报修;
6、多开窗通风,保持室内空气清新湿润。
7、采暖管道上的各种阀门,经调试后,不要随意关闭和开启;
厨工岗位岗位职责
一、负责荤素菜的`加工、领料。
二、负责食品的细加工,剔肉除骨,分档加工。切配,要求刀功整齐利落,大小、长短、厚薄、粗细均匀,选配适当,节约原料,做到物尽其用。
三、搞好砧墩、案板、地面的卫生和刀砧洁净与保养工作,本工段的灭蝇防蝇工作。管理好机械设备。
四、讲究个人卫生,保证饮食卫生,防止食物中毒。
五、自觉遵守公司各项规章制度,端正服务态度,做到服务热情、态度和蔼、文明礼貌、优质服务。
服务部岗位职责要求
一、岗位:服务部经理
部门:服务部;上级领导:总经理;
岗位职责:
二、岗位:现场服务工程师;
部门:服务部;
上级领导:服务部经理;
岗位职责:
1、根据公司的整体战略目标和部门工作目标,制定适合自己和部门、公司发展的工作方向;
2、迅速、有效的完成对客户的技术支持和现场服务;
3、跟踪、解决客户的电话来访、咨询;
4、跟踪、处理与自己有关的产品返修和配件返修,并协助服务助理完成返修工作;
5、编写周工作总结,对本周的电话服务和现场服务进行总结归纳,每周一前汇总发邮件给经理并抄送给服务助理,及时沟通解决特殊重大事件以及客户的投诉抱怨;
6、完成部门经理安排的其他工作。
三、岗位:服务部助理
部门:服务部;
上级领导:服务部经理;
岗位职责:
1、协助现场服务工程师,完成日常工作;日计算时间)
2、一般客户投诉:保证在24小时内处理并解决问题,给出明确处理方案;(按照工作日计算时间)
3、客户抱怨:在48小时内进行解决处理,消除客户抱怨不满情绪;(按照工作日计算时间)
4、问题反馈:在72小时内进行解决处理,处理客户问题反馈(按照工作日计算时间)
二、工作总结上交完成时效:
1、周度总结完成时间:每周最后一个工作日下班之前完成本周的工作总结;
2、周度总结上交时间:每周第一个工作日上午9:00前上交上一周的工作总结,以邮件形式发送给部门经理并抄送给服务助理;
3、月度工作总结完成时间:每月最后一个工作日下班前为本月总结完成时间;
4、月度工作总结上交时间:每月的第一个工作日上午10:00之前为月度工作总结的上交时间,以邮件形式发送给部门经理并抄送给服务助理;
5、季度工作总结完成时间:每季度的最后一个工作日下班前为季度总结的完成时间;
6、季度工作总结的上交时间:每季度的第一个工作日上午11:30之前为月度工作总结的上交时间,以邮件形式发送给部门经理并抄送给服务助理;
7、年度工作总结完成时间:每年度的最后一个工作日下班前为年度总结的'完成时间;
8、年度工作总结的上交时间:每年度的第二个工作日上午9:00之前为月度工作总结的上交时间,以邮件形式发送给部门经理并抄送给服务助理。
三、技术服务单的上交时效:
现场服务完成,回到单位上班的第一天上午11:30之前上交本次现场服务的服务单。
四、技术服务单回访时效:
技术服务单上交后,七个工作日之内完成对客户的回访,客户反映问题的处理时效按照投诉抱怨、问题反馈处理时效进行处理。
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