物业保洁员岗位职责[精选15篇]
在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的物业保洁员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；
2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。
3、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
5、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的'正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。
6、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝；
7、执行及有效完成上级安排的其他工作。
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日和分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的.其他事宜。
1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的内的例行保洁工作，并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题。
2、保洁员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况，绿化和物业完好状况，发现问题要及时报告。
3、各级保洁管理人员除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况，重点巡视各保洁难点。
4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出较集中的时段以前，既给住户一个保持清洁印象，又可避免给住户的出入造成不便。
5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次，并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。
6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。
7、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的'时段后以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。
8、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段，保洁员的工作应持续到活动结束后，以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。
9、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，应安排集中的突击清理工作，以便尽快消除其造成的影响。
10、在岗工作时要把服装，标志佩戴好，按规定时间上下班，不得迟到早退。有事要提前请假，节假日不休息，病事假按天扣除工资，无故不来按旷工处理。
11、自己的工具要保管好，如有丢失要按价赔偿，领用工具要用报废的工具换领，钥匙要精心保管好，因丢失影响工作要扣除当日工资。
12、服从公司领导统一安排的其他工作。
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的`检查、指导;
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
1、听从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的.检查、指导;
2、严格按职业标准，热忱地为客人供应服务;
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;
4、刚好报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等状况;
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的运用方法。
一、遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
二、听从上级领导指挥，根据《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
三、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
五、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚好报告主管领导或专管人员，必要时主动帮助专业人员解除故障。
六、发觉事故隐患和可疑迹象，马上报告上级领导，并有义务监视事态过程或实行有效措施，限制事态发展。
七、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用和带回家中运用。
八、仔细完成上级主管临时交办的'其他任务。
一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，尤其重视在明沟、排污等周围施放药物，保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。
二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持管理区域良好的卫生状况。
三、勤于发现问题，并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的`现象，先劝止，后报告。
四、爱护公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丢失或故意损坏。
五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的其他事务。
准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况;
对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的'解释，切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件;
定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决;
在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业，完成临时性的工作任务。
一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求：
1、生活垃圾日产日清；
2、楼道每天清扫一次，整日保洁；
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求：
1、道路和硬铺地面每天清扫一次；
2、保洁箱每天清理一次；
3、院庭卫生实行全天保洁
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。
九、完成后勤服务中心交办的其它工作。
保洁员管理制度：
为了规范保洁人员的.管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14：00---18：30
4、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
1、工作职责
一、负责责任区楼道的清扫保洁。
二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
三、清运责任区的生活垃圾。
四、负责责任区内空置房屋的`监管，发现问题要及时汇报。
五、负责责任区绿化带的。清扫。
六、按时完成上级指派的其它任务。
2、要求及标准
一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
为了及时清理和维护厂区内的公共卫生，能够使德中飞美家具公司有一个整洁的环境，展示公司的良好形象，使员工在整洁优美的环境中工作。根据公司的管理规定，现就公司内保洁员的工作职责及工作标准要求做如下规定：
一、保洁员工作职责：
保洁员应严格履行工作职责，服从行政部的管理和检查。认真做好卫生清洁工作，随时保持所辖区域内的地面、物品、设施的'干净清洁。公司行政部将保洁员的工作随时
进行监督。
二、保洁员工作标准要求如下：
(一)、办公室保洁员工作标准：
1、保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。
2、服从上级安排，保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。
3、工作期间，不得擅自离开岗位，保持所管区域内清洁。
4、每天所管区域清扫不少于四次（上、下午各两次）。
5、所有保洁用具应当保持干净、卫生。
6、每天对公共楼梯走廊拖洗一次，做到无脚印、无明土。
7、每周应当对所管区域公共使用的门、窗、帘等清洁一次。
8、及时清理烟灰缸里的垃圾，及时清理垃圾桶里的纸巾等
9、对所管区域卫生间每天拖扫不少于四（上、下午各两次）次，保持卫生间洁具整
洁，无水渍。
10、临时交办的其它工作，要求及时完成。
11、清扫保洁时间为：上午7：00—11：00，下午13：00—17：00 。
(二)、厂区保洁员的工作标准：
1、保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。
2、服从上级安排，按规定标准，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作，工作期间，不得擅自离开岗位。
3、每天对所管区域地面清扫不少于四（上、下午各两次）次，做到地面无杂物，路面无泥沙、无杂草、无积水，车棚处无杂物。
4、保洁员应当经常对所辖范围的内的卫生情况进行巡视，保证所辖范围内卫生达标。
5、每天对所管区域垃圾及时清运，做到整洁、无味、无污迹。
6、对所管区域内的卫生，每天做到不少于6小时清扫，做到公共场所无杂物、垃圾。
7、临时交办的其它工作，要求及时完成。
10、清扫保洁时间为：上午7：30—11：30，下午13：00—17：00 。
三、其他要求：
1、保洁人员必须妥善保管保洁工具，及时清洗晾干拖把。
2、保洁工具必须按指定的位置摆放，要求统一整齐，不得随意摆放。
3、所有保洁人员不得私自将公司内的废旧物品带出厂，一经发现，按照严重违纪处理，公司有权与其解除双方劳资关系。
四、监督检查：
公司要对保洁员的工作做监督检查，如保洁员的保洁工作经常不能达到公司规定的标准，经行政部告知后，未有明显改善者，视其情节，公司有权做出调离或终止双方劳动关系的决定。
一、坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到，每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共场所门窗一次。并持续区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，持续清洁卫生。
五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
六、用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实；
2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作；
3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录；
4、负责控制清洁用品的`增加，努力降低成本，提高效益；
5、负责处理客户对保洁方面的投诉，并制订改进措施，努力提高服务质量；
6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调；
7、做好每月工作小结，主持好保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决难题，并对原始工作资料做好收集与存档。
8、完成上级领导交办的其他任务。
（一）职场责任：
1.仪容端正，穿着整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2.按照公司要求的高标准进行责任区内的清扫作业。
3.及时纠正责任区内装修垃圾和生活垃圾混乱行为。
4.按时收集公司的生活垃圾，清扫到指定的`地方，定期杀死公司的公共部分。
5.协助保卫部做好公司安防工作，发现可疑人或事，应及时向管理处负责人汇报。
6.完成公司临时派遣的其他工作。
（二）工作要求和标准：
1.按时上下班，不迟到早退。
2.走廊每天清扫、涂抹、拖动一次，要求地面清洁、无污垢、屋顶、角落没有蜘蛛网，墙面不乱画，不定期巡视。
3.地面无垃圾，无积水，设施设备无灰尘，无蜘蛛网。
4.清扫责任区的生活垃圾，要求垃圾箱外观清洁，地面无污垢，桶内无异味。
5.清理广场、车库等公共区域卫生。
6.厕所每天清扫不得少于二次，随时清扫，地面清洁，无异味，无蚊蝇。
1.准时到岗，每天清扫分区道路，绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；
2.垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；
3.熟悉各自分工及所负责范围内的情节卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；
4.热爱本职工作，养成良好地卫生习惯，不贩脏，不怕累；
5.积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；
6.维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的.现象要及时劝阻和制止；
7.完成公司交办的其他临时性工作；
物业保洁员岗位职责1.按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作;
2.负责每日的垃圾清运工作;
3.保持外围道路无杂物，园区环境美化;
4.做好公共区域通道内果壳箱内的垃圾及烟蒂的清理工作，确保垃圾倾倒入内的空间; 5.及时跟进外围施工后现场的清理工作;
6.完成领导交办的其他工作，做好部门内外相关协作工作。
1、上班时间(特殊科室除外):早上6:00-8:30、上午9:30-11:30、中午13:30-17:00，上班时间不闲聊、不做私事(科室领物资帮忙推车除外)。
2、病房卫生员每天负责8:30大小便、血标本的'送检，其他时间只负责抢救病人标本的送检(在无实习生的情况下)，送检时不要遗失、损坏标本(注意需送到ICU、心内科的标本不要送到检验科，每次送检前询问护士)。
3、外围环境卫生随时做到保洁，保持地面无垃圾、花池花盆内无烟头。
4、病房做到“三扫两拖”:“三扫”即早上6:00、中午13:30各扫一次、下午下班前扫一次，”两拖”即早上6:00、中午13:30各拖一次，其他时间随时做到保;ICU除做到“三扫两拖”外每抢救一次病人做到保洁一次;手术室每台手术结束后做到保洁一次。
5、保持门、窗台、窗玻璃、纱窗、病床、床头柜、壁柜、电视机、设备带、输液架、标识牌、报刊架、墙群、洗手池、下水管道等处无灰尘、污迹;卫生间无尿垢、异味;室内无蜘蛛网。
6、垃圾桶每日倾倒一次，特殊情况随时处理，保持垃圾桶干净。
7、病房床头柜每天用“8、4”消毒毛巾抹一次，做到“一桌一巾”。
8、出院病人的床单位、床头柜、壁柜用“8、4”消毒液做好终末处理(每天上午查看病房工作一览表或询问主班护士)，如果出院病人有物品遗留及时交科室护士长保管。
9、做到“四轻”:即开关门轻、走路轻、说话轻、扫地拖地轻。
10、培养良好品德，做到拾金不昧。
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