(优选)员工管理制度

(优选)员工管理制度

　　在日常生活和工作中，很多情况下我们都会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的员工管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工管理制度1

　　为保证教育教学工作正常、有序地进行，实行规范管理，促进规范化学校的建设，落实岗位责任制，根据上级文件精神，结合我校实际情况，特制定本制度：

　　一、考勤制度：

　　1、教职工必须树立无私奉献，敬业爱岗的思想，树立良好的职业道德。

　　2、教职工因故不能工作必须履行请假手续实行假条制和请、准、销假制度。

　　3、考勤分迟到、早退、旷工、事假、病假几种情况。

　　4、请准假权限：

　　教工请假一天以内由副校长审批，一天以上四天以内，由校长审批，四天以上报请教委审批。

　　副校级及中层干部请假，一律由校长审批。

　　集体活动一般不准假，特殊情况向校长直接请假，若无故不参加者按旷工论。 说明：以下情况同样履行手续但是视为出勤。

　　①本人婚假为一周。

　　②子女婚假为2天。

　　③父母、配偶死亡，丧假均为一周。

　　④男教工岳父、岳母去世，丧假1天。

　　⑤女教工公公、婆婆去世，丧假均为3天。

　　⑥爷爷、奶奶去世，丧假为2天。

　　⑦晚婚晚育者产假为半年，视为出勤，但不享受全勤奖；男教工照顾家属生产，准假2天。

　　⑧哺乳期：每天规定2小时。

　　⑨面授等进修活动需出示证件，因公外出，由校长批准，按时返校。

　　5、如有类似情况，依例酌情处理。

　　请假一定要履行手续，写清楚事由，填写好请假条（情况特殊也应补写假条），准假后安排好工作方可离校，返校后及时销假，不履行手续视为旷工。

　　二、考勤奖惩具体规定：

　　1、事假：全学年累计事假1天（按8小时计），从年度考核分（满分5分）中扣0.12分；不足1天的，每请事假1小时，扣0.015分。

　　2、迟到、早退：比规定签到时间迟签10分钟以内为迟到，比规定签退时间早签10分钟以内为早退， 以上两条若分别超出10分钟,视为旷工，并记录相应旷工时间。迟到或早退一次扣0.03分。凡一周内迟到、早退累计两次或一月内迟到、早退累计四次及以上者，须向校长书面汇报原因。

　　3、病假：根据实际病情酌情考虑，若无病装病视为旷工。统计时，按两个病假时等于一个事假时折算。

　　4、凡查岗时既不上课也不在楼内又无外出任务的教师，第一次扣0.2分，第二次扣0.4分，三次（含三次）以上一律按旷工处理。

　　5、签到均要自己签，若发现有代签现象，则签到的教师和被签到的'教师均按旷工处理。

　　6、考勤作为评选先进个人，年度考核聘任的重要内容，凡一学期累计事假超过10天，或病假超过一月的均不参加评优。凡有旷工现象的教职工，年度考核定为不合格教师，本年度内无评优选模资格。

　　7、根据各级部教师提议，经校委会研究决定：全体教师每月允许0.5天事假，1天病假，不计入学期年度考勤分，但不享受全勤奖，该项规定由教代会通过。

　　三、汇总方式、方法

　　1、学校建立考勤登记薄，每天分早、中、晚三次签到、签退。

　　2、学校成立以校长为组长的考勤工作领导小组，一月一汇总，学期末根据本制度（二）中的规定计算出教师考勤得分上报教委。

　　四、考勤奖惩金额：

　　学校每学期划拔一定金额作为全勤奖奖励基金，每月全勤者享受10元奖金。

员工管理制度2

　　1、遵守酒店各项规章制度。

　　2、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。

　　3、工作期间不准高声喧哗，做到“三轻”，说话轻、操作轻、走路轻。

　　4、上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。

　　5、工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。

　　6、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。

　　7、餐厅内不准奔跑不许穿私人服装进出工作或客用区域。

　　8、上班时间不准打架斗殴，不许嬉笑，不许将手插在口袋。

　　9、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。

　　10、不准带情绪上岗，对客人不准用不愉快的口气和客人说话，不准和客人争吵。

　　11、工作期间不准表现出不耐烦、不情愿、不理会的心理，影响服务质量。

　　12、不准做有损害酒店和客人利益的'事情。

　　13、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

　　14、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

　　15、员工不得偷盗酒店公私财物。

　　考勤管理制度

　　第一条、考勤记录

　　1、各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。

　　2、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。

　　第二条、考勤类别

　　1、迟到：凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚打扫卫生。

　　2、早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。

　　3、旷工：凡属下列情形之一者均按旷工处理。

　　（1）迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按

　　累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。

　　（2）未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

　　（3）轮班、调班不服从安排，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。

　　（4）请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。

　　（5）不服从工作安排，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。

　　（6）不请假离岗者，按实际天数计算。

　　（7）旷工采取3倍罚款办法。

　　4、事假

　　员工因事请假，应提前填写请假条。事假实行无薪制度。准假权限：

　　（1）员工在8：00—17：00之间请假以小时为单位计算工资（如：外出办事、回家等）。

　　（2）请假2天以内由部门主管批准。

　　（3）请假3天（含3天）以上由部门主管签字报总经理审批。

　　（4）管理人员请假需报请总经理批准。

员工管理制度3

　　第一条本公司员工均应遵守下列规定

　　（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

　　（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

　　（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。

　　（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

　　（五）遵守公司一切规章及工作守则。

　　（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

　　（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

　　（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

　　（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

　　（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠。贿赂或向其挪借款项。

　　第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。

　　第三条员工每是工作8小时，星期六。日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。

　　第四条管理部门之每日上。下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。

　　第五条上。下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

　　第六条员工应严格按要求出勤。

　　第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

　　第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。

　　第九条员工请假，应照下列规定办理

　　（一）病假——因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。

　　（二）事假——因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。

　　（三）婚假——本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。

　　（四）丧假——祖父母。父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母。父母或子女丧亡者，可请丧假

　　（五）产假——女性从业人员分娩，可请产假90天（假期中之星期例假均并入计算）。

　　（六）公假——因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）。征兵及参加选举者，可请公假，假期依原先需要情况决定。

　　（七）公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依原先需要情况决定。

　　第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。

　　第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。

　　（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。

　　（二）请公假者薪水照发。

　　（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的`差额。

　　第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。

　　第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

　　第十四条第九条一。二款规定请病。事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病。事假者，每年给予1个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假

　　（一）工作满1年以上未满3年者，每年7日。

　　（二）工作满3年以上未满5年者，每年10日。

　　（三）工作满5年以上未满10年者，每年14日。

　　（四）工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

员工管理制度4

　　1、竣工出厂合格证是汽车二级维护质量合格的凭证。

　　2、竣工出厂合格证由检验员统一治理。核发出厂合格证时，应仔细填写[汽车修理竣工证]销号单，销号单应妥当保管，使用完毕后准时送交运输治理核发部门核销。

　　3、竣工出厂合格证凭质检员签发的“汽车修理检验签证单”和汽车综合性能检测站检测合格的.“汽车综合性能检测报告”核发。竣工出厂合格证在发放使用中应严格把关，坚决杜绝假维护、假修理、假的发票等现象的发生。

　　4、没有经检验员签署的汽车修理检验签证单，或汽车综合性能测不合格的车辆,都不得开具竣工出厂合格证。

员工管理制度5

　　一、目的：

　　为保证本公司员工宿舍的安全、整洁、卫生，为员工创造一个良好的生活、休息场所，特制定本制度。

　　二、范围：

　　宿舍区：

　　人员：隆力奇所属各住宿人员

　　三、具体内容：

　　3.1所有住宿人员住进或迁出之前，必须办理相关手续，并到宿舍管理员处登记，办好钥匙、用具等领取、交接手续。

　　3.2各宿舍选室长一名，负责本室相关事务并安排宿舍人员轮流值日卫生。除特殊情况外，员工的`生活、住宿方面的事情一律向室长汇报，后由室长向厂部负责人或者公司宿舍主管人员映。

　　3.3室长每天自查宿舍、楼道及盥洗间等卫生状况,不符合标准的令当事人修改，公司相关部门每月不定期进行宿舍检查，检查结果按实际情况予以公布并实施奖惩制度。

　　3.4公司宿舍仅限本公司员工住宿，未经许可一律不得留（寄）宿外来人员，对来司探亲或介绍应聘人员必须向宿舍负责人申请经批准后方可住宿。

　　3.5公司宿舍的会客时间为17：30-21：00，统一放假日则为8：00-21：00，会客人员及来宾一律在门卫处登记，不得随意进入员工宿舍。

　　3.6宿舍内铺位、桌子按公司规定统一摆放，任何人不得随意变动。员工需自行增加生活、休息、娱乐等设施应向宿管员申请经批准后方可实施。

　　3.7自觉爱护公物，损坏公物照价赔偿；不得在地面、墙壁、阳台上乱写乱涂，未经允许不得在墙壁上打铁钉、拉绳子等，违者按情节轻重予以5元-50元的处罚。

　　3.8自觉节约用电，注意用电安全，不得私拉电线，不得在宿舍内使用热得快、电炉、电茶壶、电暖器等功率超过350KW的电器。违者按情节轻重处以5元-50元的处罚。

　　3.9节约用水，用水后及时关闭水龙头。不得随意把水倒在宿舍内、楼道上、墙壁上、窗门外，违者按情节轻重处以5元-50元的处罚。

　　3.10维护环境卫生，不把食物残渣、包装物、杂物等各类垃圾丢在宿舍地面、楼道、卫生间、盥洗间及窗门外，一律按规定放在垃圾篓或垃圾箱（桶）内，违者按情节轻重处以5元-30元的处罚。

员工管理制度6

　　一、员工守则

　　1、喜爱企业，努力学习，熟识本职业务学问，懂得相关业务内容。

　　2、树立良好的个人形象，具备坚韧的工作作风，培育良好的道德品质。

　　3、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：

　　4、敬重领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。

　　5、认贤为师，勤奋工作，为惠博进展做奉献。

　　二、行为标准

　　仪表仪容

　　效劳企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注意仪容仪表，并牢登记列规定。

　　1、员工上班时要统一穿着本岗工作服;

　　2、员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领;

　　待人处事

　　1、不管熟悉与否，只要问到必需热忱礼貌，使对方得到满足答复;

　　2、本人能够处理的事应马上处理，处理不了的要急躁向客人解释;

　　3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满;

　　4、非本职范围内的事，不随便解答、许诺;

　　效劳标准

　　顾客是企业经营活动的'血液，是员工的衣食父母。顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。为顾客供应优质的效劳是我们终身追求、引以骄傲的工作。

　　1、顾客合理的要求肯定要满意，我们的责任是为其供应所需的帮忙。

　　2、敬重顾客，用盼望别人对待你的态度礼遇顾客。

　　3、学会掌握自己，不将不良心情带到工作场所和顾客面前。

　　4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。

　　5、对看一看的顾客同样热忱效劳，他们是潜在的顾客，我们的态度将促使其购置。

　　6、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。因此，始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮忙，不能推诿。在效劳中保持真诚的微笑。

　　三、工作时间标准

　　考勤是加强治理、严厉公司纪律的重要组成局部，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。

　　考勤规定

　　迟到或早退：一小时内视为迟到或早退，超过—小时计为旷工。本月迟到早退累计三次计为旷工一天。每月两天休息日,如不休算满勤(嘉奖50元)跟当月工资走。迟到、早退：每次扣罚5元;事假：病、旷工(当月工资/30)元/天;

　　1、上班：

　　早晨((7.30)按时到岗、上岗前换好工作服;每天清扫卫生责任区，按当日工作规划逐条安排落实;不谈天、有序、高效地工作;离岗外出，要报告领导。

　　2、下班：

　　下班(6.00)不早退，设备用具摆放整齐;工作间清扫洁净;换下工作服;拔掉电源插销，关好灯、门、窗，安全离岗。

　　3、工作纪律要求：

　　1、工作时，避开相互打闹，不得大声叫喊，不得玩手机听音乐等影响工作的事。

　　2、养成文明卫生的良好习惯，订正不良举止，维护公共场所卫生。

　　3、在为顾客效劳时，制止咀嚼口香糖、吃零食;

　　4、公司盼望员工能相互理解，加强沟通，协商解决冲突。

　　四、员工离职制度

　　1、提前三十天公司呈交书面辞职报告。经公司经理签署意见后，通知本人。

　　2、辞职报告未经公司领导批准前，员工必需坚守岗位，正常上班。若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以惩罚。(扣发工资)

　　3、事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假权限向领导提出申请，并填写请假单，经批准前方算准假。来不及请假时，应用电话向领导请假，经批准方可休假，事后补办请假手续。

　　五、奖惩制度

　　嘉奖是公司依据员工的奉献及企业的效益，给员工发放的嘉奖金，是企业鼓励员工努力工作的方式之一，是员工收入的重要组成局部。嘉奖是成绩的表达、进步的动力、鼓励的措施。

　　惩处是对出错员工的教育、有错必纠的原则，鼓舞有错必改，公司按半年扣罚积分计算，在罚分的同时并处经济惩罚，每扣1分惩罚5元。

　　注：被罚分者，半年为一个期限，半年期限：届满扣分未到20分者，可以撤销其积分累计。半年中积分满20分或超过20分者，均以除名论处。

　　积分的划档：

　　有以下行为一次扣罚1分，并处警告处分：

　　1、上班时未按规定着装或仪表仪容不符合要求，未佩戴胸卡。

　　2、上班时串岗。

　　3、不爱惜公物(未造成损坏)。

　　4、在顾客面前大声喧哗、和顾客讲话声高或指手划脚。

　　5、长时间接打私人电话。

　　6、比照较挑剔的顾客表现出不耐烦。

　　7、责任区卫生不符合工作标准要求。

　　有以下行为一次扣罚2分，并处严峻警告处分：

　　1、未经领导批准中止工作，擅离岗位。

　　2、工作期间干私事、吃零食。

　　3、在接待工作中消失冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。

　　4、工作时间睡觉者。

　　6、对非本职但有益于公司的工作不帮助者。

　　7、不听从领导的合理指令及分派的工作。

　　8、对顾客、同事污言秽语，不讲礼貌;

　　9、无事生非，挑拨离间，损害同事之间团结。

　　10、接待顾客不主动。

　　有以下行为一次扣罚5分，并处记过处分：

　　1、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆者。

　　有以下行为一次扣罚20分，并予以除名处理：

　　1、在工作场所打架殴斗。

　　2.不听从公司指令，以致造成严峻后果者。

　　对违纪的员工可依据其表现，予以留职观察处分。

　　员工有以下状况之一，应赔偿公司损失：

　　1、员工损坏公司物品，视情节轻重予以惩罚;有意损坏的加倍罚款，无意损坏的视状况予以赔偿。

　　2、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆，造成车辆财产损失。

员工管理制度7

　　第一章 总则

　　第一条 为维护员工正常流动秩序，规范员工离职行为，特制定本制度。

　　第二条 本制度中“公司”指“康泰霖医疗控股集团有限公司”。

　　第三条 本制度所称“高层管理人员”是指“公司总经理、常务副总、副总经理”，“中层管理人员”指“公司各部门经理”，“基层员工”是指除以上人员之外的公司其他正式员工。

　　第四条 员工离职包括劳动合同（以下简称合同）终止和合同解除两种情况。

　　第二章 合同终止

　　第五条 合同终止是指公司与员工在合同期满或约定的合同终止条件成立时终止合同关系的行为，主要指合同到期不续签的情况。

　　第六条 合同到期公司提出不再续签合同时，由公司行政事业部在合同到期两周前以书面形式通知员工（《劳动合同终止通知单》见附件一）办理合同终止的相关手续；员工提出不再续签合同时，应在接到行政事业部关于续签合同通知（《续签劳动合同审批表》见附件二）的一周内以书面形式反馈（《员工离职申请单》附件四）。合同另有约定的，按约定条款办理。

　　第七条 行政事业部须在合同到期前一个月内完成员工合同续签意见审批（《续签劳动合同审批表》见附件二）。

　　第三章 合同解除

　　第八条 合同解除指合同订立后，尚未完全履行以前，由于某种原因导致合同一方或双方提前终止劳动关系的行为。公司所指合同解除包括试用期合同解除、辞职、擅自离职、辞退、除名。

　　第九条 试用期合同解除

　　（一） 员工试用期表现不佳未能达到岗位说明书要求，由用人部门与行政事业部、员工本人在试用期满前一周内进行沟通，沟通后不能达成一致的，由行政事业部在试用

　　期结束前以书面形式通知员工（《劳动合同解除通知单》见附件三）进行试用期合同解除手续的办理。

　　（二） 员工本人试用期提出合同解除，应提前三天以书面形式（《员工离职申请单》附件四）告知用人部门，办妥相关手续后方可离职。

　　第十条 辞职

　　（一） 员工在合同期内辞职，应提前三十天（劳动合同另有约定的按约定执行）向其直接上级提出，并提交《员工离职申请单》（见附件四）按本制度第十六条规定程序审批后，由公司行政事业部办理相关手续。

　　（二） 员工合同期内提出辞职，公司应在一周内做出同意、不同意或暂缓待审议的答复；做出同意辞职答复的应明确离职时间、交接要求等。

　　（三） 辞职员工所在部门及行政事业部应主动了解员工辞职原因，做好辞职沟通工作，对绩效良好的员工应引导挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，沟通记录并已书面形式留存。（《离职员工沟通记录》见附件八）

　　第十一条 擅自离职

　　（一） 擅自离职是指员工未递交辞职申请就擅自离岗、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。

　　（二） 擅自离职按《员工奖惩管理制度》作除名处理并承担违约责任，造成经济损失的，公司有权提出赔偿要求。

　　第十二条 辞退、除名

　　（一） 员工因各种原因不能胜任岗位工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；或符合《员工奖惩管理制度》中规定的辞退情况，以及《劳动合同法》规定的可以解除劳动合同的情况，公司可作辞退处理。

　　（二） 员工符合《员工奖惩管理制度》规定的须作除名处理的情形，公司可作辞退处理。

　　（三） 对员工作辞退、除名处理由员工所在部门向行政事业部提交《员工辞退、除名申请单》见附件五），按本制度第十六条规定程序审批后以书面形式通知员工本人。

　　第四章 合同违约处理

　　第十三条 员工与公司签订劳动合同确立劳动关系后，双方均应认真履行，因任何一方造成劳动合同不能履行或者完全不能履行的，违约方应承担法律责任；如属双方违约，

　　根据实际情况由双方协商解决，协商不成则按照有关法律、法规规定的其他途径解决。

　　第十四条 员工合同期内提出辞职，应按规定时间和规定流程递交书面辞职申请，公司在一周内做出同意、不同意或暂缓待审议的答复；做出同意辞职答复的应明确离职时间、交接要求等。

　　第十五条 合同双方在合同条款及其附件（培训协议、保密协议）中另有赔偿约定和赔偿标准的，按合同或其附件（培训协议、保密协议）约定执行。

　　第五章 离职管理

　　第十六条 员工离职情形均须由员工本人或者部门提出申请（《员工离职申请单》见附件四，《员工辞退、除名申请单》见附件五），并按照以下程序审批。

　　（一） 高层管理人员：直接上级审核，总经理审批。

　　（二） 中层管理人员：直接上级审核、常务副总审核、总经理审批；

　　（三） 公司基层员工：部门经理及部门负责人审核、行政事业部主任审核、常务副总审核，总经理审批；

　　（四） 临时用工人员（实习生）：用人部门经理审批，报行政事业部备案。

　　第十七条 员工离职申请获准后，由行政事业部将《员工离职申请单》反馈给离职者本人，离职人员应在在双方约定时间内办妥离职手续（《员工离职手续办理单》见附件八）；员工被辞退或被除名处理，由行政事业部以书面形式通知其本人，离职者应在行政事业部规定时间内办妥离职手续。

　　第十八条 离职移交规定

　　（一） 离职者在离职申请获准后的一周内填报《员工离职、调岗工作交接清单》，（见附件七）交接清单内容由离职者本人编制，直接上级审核补充后签字确认。

　　工作资料移交：原在职期间所产生或持有的所有文件资料（含电脑资料）、技术资料、项目资料、方案、计划、档案以及遗留工作事宜等；

　　物品移交：公司配置的办公用品；从公司或其他部门借出或领用的`物品（劳动工具、公司各种证件等）；其他应归还公司的物品；

　　财务移交：包括应收应付帐款清单，往来客户清单，税务发票情况，业务合同情况，公司领借款情况等；

　　其他：除上述内容外的其他应移交事项。

　　（二） 移交期限：离职申请获准后，离职者应在双方约定时间内办妥移交手续。

　　（三） 接交规定：离职者办理移交时由直接上级指定接替人接收；无指定接收人时由直接上级接收，待人选确定后再转交；涉及财务类移交须有相关财务人员参与，并经财务经办人员和财务部经理签字确认。

　　（四） 监交规定：移交时应指定监交人，监交人对移交过程作全程监督；部门（副）经理以上人员移交由行政事业部主任监交；其他人员由直接上级监交；特殊岗位人员根据岗位特性由总经理指定监交人。

　　第十九条 员工离职手续由离职者本人亲自办理，遇重病或其它特殊原因不能亲自办理时可委托其他人员代为办理，但需出具书面委托书，责任仍由离职人负责。

　　第二十条 各级审核人要把好离职移交的审核审批关，人员离职后发现物品、资料或财务事项有亏欠未清的，相关人员负连带责任。

　　第二十一条 离职者不按规定办理移交或毁损、删除电脑资料、藏匿、偷窃公司资料，按《员工奖惩管理制度》处理。

　　第二十二条 员工离职工资福利结算

　　（一） 离职者各类移交手续办妥后，由行政事业部进行工资、保险清算。

　　（二） 离职者领取工资、享受福利待遇的截止日为双方约定的移交手续结束日。

　　（三） 离职者最后一个月工资按日计算，并于次月5日公司统一发薪日打入工资卡中。

　　（四） 社保计算：15日之前离职，当月结清，社保缴费从离职者最后一个月工资扣除；15日之后离职，次月结清，公司代缴部分由个人补偿。

　　（五） 离职者根据劳动合同、协议书及法律法规规定，享受或承担补偿金、违约金；

　　第六章 其他

　　第二十三条 员工离职后发现有亏空、舞弊或业务不法行为的，公司保留继续追讨的权利，情节严重者提交司法机关处理。

　　第二十四条 接收人、监交人玩忽职守、知情不报，给公司造成经济损失的，按《员工奖惩管理制度》处理。

　　第二十五条 离职者办妥离职手续后，由公司行政事业部办理劳动合同终止、退保及工资结算、转调人事关系、保险、档案等相关手续。

　　第二十六条

　　进行相应移交。 员工因工作需要，公司内部调动而离开当前工作岗位，参照离职规定

　　第二十七条 必要时，对与经济直接相关的人员在离职离岗前，由行政事业部组织相关部门或总经理指定专人作离职（离任）审计。

　　第七章 附则

　　第二十八条 本制度由行政事业部进行起草与修订，经相关部门审核及总经理批准后发布。

　　第二十九条

　　第三十条 本制度自发布之日起施行，原有相关制度如与本制度冲突，以本制度为准。 第三十一条 本制度的解释权属于行政事业部。本制度与《招聘管理制度》、《绩效考核管理制度》《员工奖惩管理制度》等配套使用。

员工管理制度8

　　1、目的：规范工作服的管理，防止着装污染，确保人员卫生符合GMP要求。

　　2、范围：素食车间、制粉车间、微粉车间、库房、保洁员工。

　　3、责任者：各车间、库房、后勤负责人。

　　4、程序：

　　4.1员工工作服是进入生产车间、库房的人员所穿着的职业装，所有进入生产车间、库房的人员均应按规定穿着相应的工作服。

　　4.2生间车间工作服应防尘、防静电，不脱落纤维及颗粒状碎屑，耐洗涤、消毒，不易褪色。

　　4.3生产车间工作服应切合岗位需要，式样简洁、设计合理，一般应符合以下要求：

　　4.3.1洁净区工作服材质应选用化学纤维类，避免使用天然纤维织物，以减少细菌或其他微生物滋生。

　　4.3.2洁净区工作服不使用纽扣、金属拉链及其它易脱落挂件(应选择无毒尼龙拉链);领口、袖口、裤角等处应设计为松紧式，以减少人体脱落物对生产过程的污染。

　　4.3.3工作服一般不宜选择深色、暖色(如深红色、橙黄色等)及复色面料，以防影响工作人员对药品或包装材料颜色的正确判断。

　　4.3.4除必要的编号外，工作服上不得有其它装饰图案及花纹。

　　4.4工作服按编号专人专用(参观服除外)，投入使用的工作服应在规定位置印有编号。

　　员工工作服管理制度 版本号:S1.0

　　4.5工作服编号规定如下：

　　4.5.1素食车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：S001～S300。

　　4.5.2制粉车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：Z001～Z100。

　　4.5.3微粉车间车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：G001～G100。

　　4.5.4品管部员工的`工作服(包括鞋、帽)编号：W001～W100。

　　4、5.5参观服无编号。

　　4.6生产区工作服分类如下：

　　4.6.1白色洁净区生产车间员工作服(帽、鞋);洁净区生产人员穿着。

　　4.6.2蓝色一般区分工作服(帽、鞋);一般区生产人员、维修人员穿着。

　　4.6.3(3)蓝色一般区参观服(帽、鞋);进入一般区的临时外来人员穿着。

　　4.7工作服由公司后勤部门统一定制，专人管理，统一发放并做好记录。

　　4.8工作服定期由专人清洗、消毒并有记录。不同区、不同洁净级别区域的工作服应在规定的洗衣房清洗、消毒或存放。

　　4.9工作服的添置、废弃由公司后勤部门应按规定程序进行并有记录。在使用期内的工作服不得带出生产区。废弃的衣物应在原编号附近印上醒目的“报废”字样，并立即移出生产区。

　　四川森态源生物科技有限公司

员工管理制度9

　　一、按时上下班，工作时间9：00---21：30分，不迟到不早退。

　　二、遵守店内各项规章制度

　　三、按时参与店内各种活动及员工培训

　　四、仪容仪表符合上岗要求，不着奇装异服

　　五、按规定时间姿态站立、行走和服务，对客人使用礼貌用语

　　六、工作期间不行做不文静动作（打哈欠、剪指甲、伸懒腰）

　　七、工作未经批准，不行做任何与工作无关事情，不准擅自串岗

　　八、不做不文明举动（吐痰、扔杂物、大声宣哗、追赶打闹）

　　九、主动准时，完成各项工作，不行擅自离岗

　　十、爱惜酒店物品，无心损坏按价赔偿，不私用公物做个人用途

　　十一、留意水电能源节省，避开损失和事故

　　十二、按岗位规定标准工作，避开不良后果

　　十三、按规定存放物品食品，严禁乱堆乱放

　　十四、手机在工作时间内，调成振动，未经允许，不行接打电话或回复短信

　　十五、不行越权工作，不行有消极作为

　　十六、非工作需要不行饮酒，在指定位置吸烟

　　十七、拾到客人遗忘物品，准时上次

　　十八、不对外泄露酒店的涉密事项

　　十九、未经批准不准私自会客，接待亲友

　　二十、保持团结，不与同事、客人发生口角

员工管理制度10

　　为进一步加强小区物业管理工作，提高员工的工作的.积极*，确保小区保洁工作优质完成，根据物业相关法规规定，特制定本奖惩制度。

　　一、文明卫生标准

　　1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

　　2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

　　3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

　　4、院内无饲养家禽家畜现象。

　　5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

　　6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。

　　7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

　　8、院内三线（电话、电力、电视线）线路整齐美观。

　　9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

　　10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

　　11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

　　12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

　　二、责任范围

　　1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。

　　2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行*告、处罚。

　　3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。

　　4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。

　　5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

　　三、处罚规定

　　1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。

　　2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。

　　3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。

　　4、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。

　　5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。

　　6、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

　　7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。

　　8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未达标者罚款50元。

　　9、楼梯间内地面每周拖擦一次，地面保持清洁、无积灰积土，每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品，未达标者罚款50元。

　　10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹，未达标者罚款50元。

　　四、本规定自20xx年1月1日起执行。

员工管理制度11

　　第一章总则

　　第一条为加强内部管理,维护公司的工作秩序,保证生产经营正常进行,保障劳务派遣员工的合法权益,根据有关法律、法规,制定本管理办法。

　　第二条劳务派遣员工是指与派遣公司签订劳动合同被派往公司工作的劳动者(以下简称派遣员工/员工）。当前与公司建立劳务派遣关系的公司为有限公司（以下简称“派遣公司”），如遇公司合作的劳务派遣公司变更，不影响本制度执行。

　　第三条派遣员工应如实向公司及派遣公司提供身份证明、学历证明、工作经历证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔填写准确的个人资料。个人资料如有变更,应及时通知派遣公司及本公司。

　　第四条派遣员工在派遣期间应遵守法令、律例，遵守公司依法制订的派遣员工管理制度及其他规章制度，毋忝厥职，诚实可靠，服从公司的管理，主动完成公司分派的各项任务。

　　第二章雇用与录用

　　第一条应聘者由派遣公司推荐面试的，面试时须提供有派遣公司出具的介绍信。

　　第二条应聘者应照实向提交公司划定的下列应聘资料: (1)个人简历或填写员工职位申请表

　　(2)学历证书或资格证书（具有特殊技能的员工）

　　(3)身份证或可以证明身份的证明

　　(4)公司指定的其他材料

　　第三条参加应聘人员应确保提供的信息真实有效，公司保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。因个人资料失实造成的一切后果均由当事人承担。

　　2第四条因公司为餐饮行业，入职员工必须持有有效期内健康证，身体状况不符合条件者，不予录用。

　　第五条被聘人员接到录用通知后，应在指定日期到达公司办公室报到，报到程序包括：

　　1、办理报到登记手续，如实填写员工登记表，领取工作用品等；

　　2、入职培训；

　　3、与部门主管见面，接受工作安排；

　　4、新入员工须经过3天工作适应期；

　　5、三天适应期满后确认上岗的，由办公室负责采取该员工指纹，按公司考

　　勤制度实行考勤；

　　第六条派遣员工与派遣公司签订劳动条约，签订的劳动条约期限由公司确定。

　　第七条派遣员工与派遣公司劳动条约期满需要续签劳动条约时，须经公司签订同意意见前方可继续派往公司服务。

　　第八条派遣员工辞职或被退回派遣公司,应按规定办理交接工作,并有义务保守公司的商业机密。

　　第九条公司新进派遣员工试用期正常情形下为2个月，试用期满前10天，公司通知待转正员工申领并填写《员工转正申请表》。由该员工提出转正考核申请，地点负责人应对试用期人员工作表现举行评判，并举行应知应会考核，地点负责人提出试用考核转正意见交人事办公室。转正考核合格后，经副总经理批准予以转正，办理相关手续。

　　第十条试用期原则上不能告假，如确实有需要告假的，转正时间将会被顺延；若告假跨越一个月，则作自动离任处理。

　　第十一条试用期间离职须提前7天提交书面申请，并按公司规定办理离职程序；未办理离职手续擅自离岗的，扣发未结算薪资部分，办理离职手续后发放。

　　第十二条试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括介绍本岗职责、人员情况，讲解本职工作内容、工作程序、工作标准，帮助新员工了解公司有关规则和规定。

　　3第十三条有下列情况的员工公司不予录用：

　　1.被剥夺公民权未复权者；

　　2.曾涉及刑事或经济案件，受处罚者；

　　3.有不良嗜好者；

　　4.患有精神病及传染病者；

　　5.年龄未满十六周岁者；

　　6.达到法定退休年龄的；

　　7.其他不符合劳动法之规定者；

　　第三章派遣员工的劳动划定

　　第一条派遣员工上岗前应研究、相识公司依法制定的各项规章制度，遵守公司的劳动纪律与相关划定。

　　第二条派遣期间，公司可根据工作需要，以及根据派遣员工的技能可调整其工作岗位。

　　第三条公司根据工作岗位性质,按相关政策规定为派遣员工提供相关的劳动用品。

　　第四条派遣员工因工受伤,按有关规定向派遣公司申报工伤。

　　第五条派遣员工有下列情形之一的，公司有权随时将该派遣员工退回派遣公司：

　　1.试用期间被证明不符合录用条件的;

　　2.严重违反公司的规章制度的;

　　3.失职、营私舞弊，给公司利益造成损害的；

　　4.派遣员工同时与其他用工公司建立劳动关系的；

　　5.隐瞒个人真实情况，导致派遣公司与公司的相关用工信息错误的；

　　6.故意破坏公司财物或侵占公有财物，影响正常工作环境者；

　　7.偷窃公司或同事的财物、设备者；

　　8.在工作场所内殴打他人或相互斗殴者；

　　9.不服从公司调动或有威胁行为者；

　　10.对公司负责人、各级管理人员或其他共同工作的员工有重大侮辱行为或实施暴行者，不服从主管部门领导工作分配与安排者；

　　11.违法被刑事拘留或判刑者；

　　12.员工在外以公司名义做其他用途，滥用公司名义做欺诈行为，使公司信誉受重大损害者；

　　13.其它重大差错或不妥行为，导致严重不良后果者；

　　14.身体状况不符合要求者（无法获得餐饮行业健康证）。

　　第六条派遣员工有下列情形之一的，公司可提早三十天以书面的形式通知派遣员工及派遣公司，将派遣员工退回派遣公司：

　　1、派遣员工患病大概非因工负伤,在划定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;

　　2、派遣员工不能胜任工作,经过培训或者经公司调整工作岗位仍不能胜任工作的；

　　3、派遣和谈订立时所依据的客观情形发生重大变化，致使原派遣和谈无法履行，经当事人（三方）协商不能就变更派遣协议和劳动合同内容达成协议的；

　　4、公司因生产谋划组织发生变换或因营业流程再造，依法裁减人员的；

　　5、劳务派遣员工劳务派遣期满的；

　　6、相关法令律例划定的其他情形；

　　第四章派遣员工的工资福利

　　第一条派遣员工的工资标准由用工公司核定的工资标准发放。

　　第二条劳务派遣期间，公司对派遣员工实行月度与年度绩效考核。月度考核以完成本职工作及出勤情况为主，考核结果与当月的劳务报酬挂钩；年度考核主要依据个人的工作能力、工作贡献、工作业绩、出勤情况、工作年限进行评定，考核结果与年度奖金挂钩。

　　第三条工资核算：每月由公司根据各部门人事考勤表计算工资报表并呈报副总经理审核、总经理审批。

　　第四条社会保险

　　1．公司依照政府有关规定，由派遣公司为员工办理相关社会劳动保险；为其缴纳五险既养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生养保险（根据政府有关社会劳动保险的划定，女年满50周岁、男年满60周岁的员工截止办理社会劳动保险）。

　　2．公司办理社会劳动保险的对象是公司签订劳动合同的员工。

　　3、缴纳保险费按有关政策划定的比例由公司与员工共同承当，员工个人承担部分在当月工资中扣除。

　　4、派遣员工在入职前须确认前单位已停保，因前单位未停保造成公司无法及时为其办理社会保险的，产生的劳动纠纷及其他相关责任由其员工本人承当。

　　5、员工在15日（含15日）前到岗的，公司当月起为其缴纳社保；15日后到岗的，次月开始缴纳。

　　6、员工在15日（含15日）前离任的，公司当月起为其停缴社保；15日后离任的，次月开始停缴。

　　第五条员工工资扣除项目包括：个人所得税、缺勤、扣款（代扣社会保险费、其他代扣费用）等。

　　第六条支付体式格局

　　1、公司以货币形式按月支付给劳务派遣公司，劳务派遣公司需按月支付员工的劳动报酬。

　　2、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。付薪日为每月日，支付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。

　　3、薪酬标准属于保密范畴，派遣员工不得向其他员工泄露自己的工作标准，也不得探询探望其他员工的工资标准。

　　第七条派遣员工试用期满后的转正工资，均于正式转正之日起计较。第八条辞职（解雇、停职、免职）人员，薪资结算至完成交代手续正式离开公司（或命令到达）之日。

　　第五章考勤制度

　　第一条派遣员工的'考勤工作由公司实施。

　　第二条派遣员工的考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工等项目。

　　第三条派遣员工应严格执行公司的考勤制度，定时到岗完成相关工作任务。

　　第四条派遣员工违反公司考勤制度的，公司将按照本制度予以处理。

　　第五条派遣员工每月工作日按法定相关划定执行。

　　第六条公司可根据各岗位工作职责要求适当调整派遣员工的工作时间；派遣员工应在规定的工作时间内完成相应的工作任务；确需加班应经公司职能管理部门负责人同意下达加班通知书后方可加班。

　　第七条考勤方式

　　1.员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；

　　2.所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不迟到、不早退、不旷工。

　　第八条员工上、下班考勤

　　员工应打卡考勤，以记录出勤时间。

　　1.员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。

　　2.除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。

　　3.工作时间，公司实行五天工作制，工作日出勤时间根据岗位需要制定作息时间。

　　4.上下班均应打卡，中午上下班不得连续打卡，中间须间隔30分钟，否则按一次忘打卡处理。

　　5.因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门，工作人员可适当调整打卡时间，但须到办公室管理部门核准、备案。、 6.员工上下班按规定时间出勤但忘打卡且报知部门负责人者，以每次扣款5元处理。

　　第九条全勤奖

　　1、当月在公司规定的上班时间内请假未超过（含）1天并且无旷工者，公XXX与全勤奖；员工当月出现XXX为者，取消当月全勤奖，并按旷工惩罚划定执行。

　　2、新入职员工当月无请假旷工的，当月可享有全勤奖。

　　第十条迟到（早退）

　　1、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退，情节严重者，按旷工处理。

　　2、迟到（早退）时间10分钟内，每次扣款5元，10—30分钟的，每次扣款20元；30分钟—3小时的，每次按半天事假论，扣除半天工资；超过3小时视为旷工一天，按旷工处理。

　　3、因工作关系而迟到（早退）者，须提早请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见单交部门领导签批，再交办公室核准，不然按迟到（早退）处理。

　　4、因公外出不能打卡的员工，处理同本条3，否则按事假处理。5、员工经常迟到（早退），月累计10次者，或全年累计30次者，公司予以立即辞退。

　　第十一条旷工

　　1、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到岗者为旷工。

　　2、员工旷工，扣除旷工期间工资，取消当月综合补贴，并按旷工情节轻重扣除当月绩效奖金100-200元。

　　3、员工旷工1天，扣除当月绩效奖金100元；旷工2天，扣除当月绩效奖金150元；旷工3天（含3天）以上者，扣除当月绩效工资及全部奖金。

　　4、员工一个月旷工3天，或年内累计7天者，公司予以立刻消除用工关系，将其退回劳务派遣公司。

　　第六章休假及假期管理制度 公司假期分为公休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、工伤假、年休假等。所请各假，如遇休假日，不得另补假。

　　第一条公休假

　　公休假是指休息日，根据劳动法员工每周享有指定的休息日，以周为原则。休假前做好本岗的工作。

　　第二条法定节假日

　　员工每年享有法定节假日：元旦一天、春节三天、清明一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。共计十一天。

　　第三条请假规则

　　员工告假须提早填写告假单，并按划定审批权限呈报，批准后将告假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情形用电话申请的，并与上班当日填写告假单交部门主管补签后，递交办公室核准。

　　第四条公司员工请假审批权限如下：

　　1.员工请假1天内由分管负责人核准，2天（含2天）以上的呈报副总经理核准后生效。

　　2.病假须有本市市级医院病历及医生开具的诊断证明，并须经领导审批后方可。

　　第五条事假

　　1.因目前公司实行的带薪年休假和每周五天工作制，员工一般不应请事假。如确有私事要处理的，应用年休假冲抵。请假必须事先得到批准，否则按旷工处理。

　　2.请事假扣发当天基本工资，取消当月全勤奖。当月请事假5天（含5天）以上10天之内发放当月考核的50%，当月请事假10天（含10天）以上取消当月考核。一年累计不得跨越15天，跨越15天（含15天）的被退回派遣公司。

　　3.试用期员工一般不得请事假，如有特殊情况请事假不得超过5天（含5天）。有请事假的要适当延长试用期。超出规定天数的予以辞退处理。

　　第六条病假

　　1.员工生病须填写请假单，经批准后方可休假。病假必须有本市市级医院病历及医生开具的诊断证明方可生效。病假一天以上取消当月全勤奖，病假按日薪50%发放。

　　2.员工患病及非工伤需医疗期长期接受治疗者，凭病历及医院证明，根据员工在公司工作年限，给予三个月到六个月的医疗期。在公司工作年限五年以下的为三个月，五年以上的为六个月。对跨越医疗期仍未全癒的，按事假处理。医疗期间公司按下列标准支付病伤假期工资：

　　1)在公司连续工作时间满一年不满五年者，为本人基本工资60%；

　　2)在公司连续工作时间满五年不满十年者，为本人基本工资70%；

　　3)在公司连续工作时间满十年及以上者，为本人基本工资80%；

　　4)病假包括法定节假日和公休假。

　　3.在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或退回派遣公司处理。

　　4.病假须提供真实有效的诊断证明，公司保留查证诊断证明真实性的权力；

　　申请虚假病假属于严重违反公司规章制度的行为，公司不予批准病假，并按其情节轻重、申请病假天数做以下处理：

　　1)申请虚伪病假1天内（包含1天）者，扣除当月考核奖50%；

　　2)申请虚假病假1天至3天者，扣除当月考核奖100%； 3)申请虚假病假超过3天（包含3天）者，公司可直接解除劳动关系；

　　10第七条婚假

　　1、婚假一般为3天；双方符合晚婚条件（女二十三周岁、男二十五周岁，结婚为晚婚），享受婚假15天，包含法定节假日及公休日。

　　2、婚假必须一次性休完，不得分次。

　　3、婚假审批:如员工结婚证上的登记日期在该员工入职后，则给予批准婚假/晚婚假；如员工办婚宴时还未领取结婚证或结婚证上的登记日期在该员工入职前，则公司不予批准婚假申请。

　　4、离婚再婚者不享受婚假。

　　5、婚假必须提前10个工作日向公司人事部门提出书面申请，并提供结婚证明。

　　第八条丧假

　　1、工作人员的直系家属（父母、配偶、子女），可以请丧假1-3天。丧假期间包括法定节假日和公休假。

　　2、员工请丧假，须提前填写请假单报办公室批准。 第九条产假

　　1、女员工生养，基本产假98天，难产的增加产假15天；多胞胎生养的，每多生养一个婴儿增加产假15天。

　　2、男员工配偶产假期间赐与男方3天看护假。

　　3、所有女员工必须在孕后一个季度之内告知部门负责人。

　　4、休产假必须于产期前10周向办公室申请，并出示医院出具的证明。产假期满后，有特殊情况超期再休的，应有书面申请，经公司总经理批准并报办公室备案，按事假规定执行。

　　5、产假工资按政策划定生养标准办理。产假当年仍可享用年休假，产假期间包括法定节假日和公休假。

　　第十条工伤假

　　员工因工作或执行公务受伤，其期限可依据国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照《工伤管理制度》执行。对超过规定医疗期仍未全癒的，按病假处理。

　　第十一条年休假

　　员工在公司连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

　　一、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

　　二、职工有下列情形之一的，不享用当年的年休假：

　　（1）累计工作满1年不满10年的职工，上年度请病假累计1个月及以上的；

　　（2）累计工作满10年不满20年的职工，上年度请病假累计2个月及以上的；

　　（3）累计工作满20年以上的职工，上年度请病假累计3个月及以上的。

　　（4）请哺乳假、妊娠假的人员，年休假的相关事宜按照病假人员处理，如跨年度的，则影响个中一年的年休假。

　　三、公司根据工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。

　　（1)年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。公司因生产、工作特性确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排。休年休假需提前申请，经批准后方可休假。

　　(2)公司安排职工休年休假，但是职工因本人原因提出不休年休假的，视为放弃年休假。

　　(3)公司确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数，根据劳动法及《职工带薪年休假条例》相关划定并结合公司实践情形予以工资形式发放。第十二条员工在婚假、丧假、产假期间享用基本工资报酬。

　　第十三条以上员工假期规定只适用公司录用签订劳务合同的派遣员工，试用期员工及临时工不予执行。

　　第十四条所有工作人员在假期满后应及时向公司办理销假手续，如有特殊原因需要续假的，必须在假期未满前申请续假，经批准后生效。

　　第七章员工奖惩

　　为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，纠正员工不良惯，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。

　　第一条奖励

　　有下列事迹者，给予通报表扬并给予相应嘉奖：

　　1、工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者；

　　2、爱惜公物，厉行节约，成绩显著者；

　　3、发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者；

　　4、对外服务创造良好声誉者；

　　5、关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者；

　　6、为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者；

　　7、对损害公司利益的人阻止或告发属实者；

　　8、善于钻研，有技术突破者。 第二条惩罚

　　惩罚的类型包括但不限于经济惩罚、警告、严重警告、解职。

　　第三条经济处罚：有违反下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分绩效奖金30-50元。

　　1、公司开会无故迟到、早退、违反其他集会制度；

　　2、无正当理由不加入公司组织的各项活动；

　　3、公共区域大声喧哗，影响他人工作；

　　4、随地吐痰、乱丢废弃物；

　　5、未打招呼，随便带陌生人进入办公区域；

　　6、行为不检点、语言不文明；

　　7、不履行请假手续，擅自离岗；

　　8、工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。

　　9、未经许可私自使用公司电话打长途电话；

　　10、未经领导允许，工作中脱岗（超过半小时）办私事；

　　11、违反公司规定的其他行为。

　　第四条警告：有违反下列情形之一者，扣除当月绩效奖金50-100元并赐与警告处分。

　　1、经济惩罚2次以上者；

　　2、在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作者；

　　3、在禁止吸烟区域内吸烟者；

　　4、不服从领导管理造成不良影响；

　　5、多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报；

　　6、被上级有关部门检查出工作问题；

　　7、擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或办法等；

　　8、对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报；

　　9、搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结；

　　第五条严重警告：有违反下列情形之一者，扣除当月部分绩效奖金100-200元并给予严重警告。

　　1、受过2次（包括2次）警告以上；

　　2、因工作服务质量差，给公司造成声誉和经济损失，被客人投诉到公司者；

　　3、随意用、拿公司物品，数额较大者（50元以上）；

　　4、不爱惜公物及设备使公司造成经济损失，照价赔偿损坏设备或公物外，再扣除当月部分奖金；

　　5、利用职权报复他人；

　　6、经过指正，员工仍视制度而不顾的行为；

　　7、违反公司其他相关管理制度，行为较严重的；

　　8、超越职权范围，擅自做出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。

　　9、未按操作流程或规定使用、维护设备，造成安全事故或严重安全隐患；

　　10、当月有XXX为，旷工1天扣除绩效工资100元，旷工2天扣除绩效工资150元，旷工3天（含3天）以上扣除当月绩效工资及其他全部奖金。第六条解职：有违反下列情形之一者，予以解雇或解雇并立刻消除劳动条约，公司不赐与任何抵偿。造成公司损失的，须按损失经济赔偿。

　　1、一年内受过两次严重警告者；

　　2、常常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作；

　　3、玩忽职守，造成公司和名誉损失；

　　4、弄虚作假，造成不良影响；

　　5、发现公司物品被偷或设备被损坏，不实时上报；

　　6、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。

　　7、一个月内旷工3天（含3天）以上或一年内累计旷工7天以上（含7天）；

　　8、工作时间饮酒滋事、打架斗殴；诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣；

　　9、煽动或参与怠工、罢工；

　　10、蓄意破坏公司资产损害公司利益；

　　11、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失；

　　12、背叛公司，向外界泄露公司秘要资料；

　　13、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动条约有关条款；

　　14、在求职申请或其他已签订的文件中提供假资料；

　　15、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者；

　　16、严重违反公司其它规定中符合辞退条款者；

　　17、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。 第七条奖惩程序

　　18、奖励员工由员工部门主管向办公室提供书面材料，经办公室呈总经理批准。

　　2、惩罚员工：部门主管相识事件的具体情形后，有权根据公司奖惩条例处罚违反纪律的员工，并以书面报告人事部门备案，资料存入个人人事档案；解聘须公司总经理或分管副总经理批准。

　　3、部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准，办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。

　　4、员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，不然视为员工已经接受。

　　第八章绩效考核

　　为全面了解、评估员工工作绩效，加强和提升员工绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性和主动性，提高公司工作效率，制定此管理办法。

　　第一条考核范围

　　公司全体员工，包括劳务派遣员工。 第二条考核原则

　　1．以实际绩效为准绳的原则，考核必须以日常观察到的事实或工作表现为依据，举行准确而客观的评判，不得凭客观印象下判断。

　　2．考核所依据的事实必须与所承担的工作有关，员工的非职务行为，不能作为考核的依据。

　　3．考核者在进行考核时，应严格按照制度、原则和程序进行考核，公平公正，客观评价被考核者，排除好恶感，亲善关系，同情心以及偏好等个人因素的滋扰，减少人为的考核误差。

　　第三条考核宗旨

　　1．考察员工工作绩效；

　　2．作为员工奖惩、调迁、调薪、晋升、解雇管理依据；

　　3．了解、评估员工工作态度与能力；

　　4．作为员工培训与发展的参考；

　　5．促进员工不断提高和改进工作绩效的方法。

　　第四条绩效考评结果记入年终考核，与年终奖相关。

　　第九章员工行为规范

　　为规范员工的日常行为及体现公司的整体形象，员工应遵守《员工行为规范》划定规矩，违反《工作规范及行为准则》将被视为严重违纪。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。

　　第一条遵纪守法：公司员工必需遵纪守法、遵守公司各项规章制度，做保护社会公德的模范。

　　第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

　　第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

　　第四条服从领导：员工必须服从领导安排。

　　第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导报告，除直接领导有重大失误或紧急情形下。

　　第六条连合协作：紧密连合，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

　　第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊重，展开批评与自我批评。

　　第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

　　第九条不盘弄是非，无中生有，挑拨诽谤，说晦气于连合的话。

　　第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

　　第十一条遵守纪律：下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

　　第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班时间不擅离职守，不串岗及私自外出，不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

　　第十四条工作时间要专心工作、精神振作、井然有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

　　第十五条诚实自律：遵守职业品德，不贪污纳贿，自觉抵制社会上的不正之风。

　　第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

　　第十七条不得调用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物占为己有或转送别人。

　　第十八条安全保密：要随时随地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

　　第十九条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

　　第二十条严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

　　第十章仪容仪表

　　第一条仪表大方：员工仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。

　　1、头发：头发要经常清洗，保持清洁，发色不夸张，男员工不留长发；

　　2、指甲：应经常注意修剪指甲，不涂有色指甲油；

　　3、胡子：不留胡须，保持脸部干净；

　　4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；

　　5、妆容：女员工化妆应给人清爽健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水；

　　6、饰品：上岗时不佩戴夸大首饰及饰品。

　　第二条工作场合的服装应干净、轻易，不寻求过多润饰；特殊场合须按以下请求着工作装：

　　1、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢；

　　2、领带：佩带领带须注意与西装、衬衫的颜色相配；领带不得肮脏、破损或歪斜松弛；

　　3、鞋子：应保持清洁；

　　4、服装：女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华美，不穿过于露出的衣服，不佩戴夸大饰品。

　　第三条言行文明：在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

　　1、站姿：迎接客人或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。挺胸收腹，脚后跟并拢，呈‘V’字型，两眼平视前方，面带微笑，双手交叉于体前，右手在前，左手在后；

　　2、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方；

　　3、公司内与同事相遇时应点头行礼表示请安，以职务称呼下属；

　　4、握手时用通俗站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢；

　　5、接待礼节：进入房间，要先悄悄拍门，听到应对再进。进入后随手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”；

　　6、递交文件：如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接；

　　7、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是外出，在通道和走廊里不能边走边大声喧哗，更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

　　第四条待人规矩

　　1、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让座，接待时要主动、热情、大方、微笑服务；

　　2、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人；

　　3、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定；

　　4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女位置、年龄有很大不同时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性；

　　5、咭片应先递给龄长或上级，把本人的咭片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出本人的名字；

　　6、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。

　　第十一章接打电话

　　第一条办公人员和接待人员接听电话时必需规矩用语，应有较强的随机应变能力。

　　第二条重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容及时传达并回复。

　　第三条语言要求：规范礼貌、简洁耐心。

　　第四条电话接听时要说：“XXX称号”；电话结束时要说：“再会”。

　　第五条对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。

　　第六条接听电话要实时，一般电话响铃不得跨越3声。 第七条为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况可以适当延长）。

　　第八条不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

　　第九条领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情形与来电事由以决定领导是不是接听。

　　第十二章言谈行为规范

　　第一条职务权责

　　一、经营活动

　　1、员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机；

　　2、保护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有理想或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司报告，不得拖延或坦白；

　　3、在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动。除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：

　　（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；

　　（2）以公司名义提供担保、证明；

　　（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

　　（4）代表公司出席公众活动。

　　4、员工须严格执行公司颁布的各项制度。公司勉励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议；

　　5、遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示；

　　6、遇到各种职责交织或模糊不清的事项，公司勉励勇于承当责任和以公司利益为重的行为，倡导主动主动地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情形下，员工不得以分工不明为由推诿；

　　7、严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现；

　　8、未经主管或负责人允许，严禁进入仓库及其它禁入重地，工作时间中不得任意离开岗位，如需离开应向主管人员请准后方可离开；

　　9、员工工作时不得怠慢拖延，工作时间内严禁看杂志、报纸，要提高工作效率，防止危险；

　　10、员工应相互合作，同舟共济，不得在工作区域或宿舍吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序；

　　11、员工有贪污、纳贿或作假欺骗公司的行为，无论是不是给公司造成损失，公司均可无条件与之消除劳动条约。

　　二、资源使用

　　1、员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、归还、典质给其他单位或个人；

　　2、员工对公司的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途；

　　3、公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，员工未经授权，不得对外流传；

　　4、员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公司一切；

　　5、使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意接听、拨打办公室电话；

　　6、开展业务工作，尽量长话短说，不得长时间（5分钟以上）或多次占用公司电话，造成通讯不畅；对因工作需要开通了长途电话者，不得拨打私人长话，一经发现，双倍处罚；

　　7、爱护公司的财产，包括电脑设备、办公用品、办公家具、餐厅器具、厨房设备、书籍资料、花木等，如在非正常情形下发现缺损，员工应如数赔偿；

　　8、严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资源从事与工作无关的事宜；

　　9、注意节约能源，下班离开时实时关灯、关空调、关电脑等；

　　10、员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

员工管理制度12

　　一.幼儿园教师必须遵守作息时间，不迟到.不早退.不旷工.无大事不得请假，一个月内允许请假一天(按基本工资扣除)超过一天(按基本工资扣除双倍)，注：请半天假(在中午十二点前算半天)

　　二.全勤的教职工每月发给全勤奖50元，有迟到.早退.旷工等现象无全勤奖，另外迟到.早退者则在当月工资中扣除10元/次。

　　三.教师要把精力放在工作上，不带情绪进园，上班期间，不随意换班.替班.更不能串班闲谈一切无关工作的事情，避免孩子发生意外，严格做到：视线绝对不能离开孩子，不允许让孩子替教师做事，坚持正面教育，禁止任何形式的体罚或变相体罚，严禁打骂孩子。

　　四.孩子在园内发生责任事故(如磕伤.碰伤.烫伤.抓伤等)有上述情况，有当班老师自己负责，接送期间孩子在园内发生责任事故的，则有值班老师负责。

　　五.班中所有物品保管好，如有变动.丢失或损坏等及时报告，如隐瞒不报造成后果有老师负责，老师和孩子离开教室期间必须关掉所有电器，另外物品或工具不准随手乱放，用完后必须放回原处。

　　六.教师在园内.园外都应维护教师形象和幼儿园声誉，对待家长态度友好，避免与家长争吵。孩子在室内外活动娱乐期间(如滑梯.蹦床等玩具)必须有老师陪同看护，绝不能让孩子自己玩耍，在午睡期间，各班孩子睡觉时，必须有老师值班。

　　七.每天记录孩子出勤情况，对全勤的孩子给予奖励，缺勤5天以上的孩子，老师必须主动与家长沟通询问孩子的'情况，家长意见不得隐瞒不报，否则按失职处理，同时要对家长意见做好书面记录，每月的月底查看记录情况，以便我们改进。

　　八.饭前.饭后做好桌面地面卫生工作，注意孩子卫生，教室和宿舍每天必须消毒，每周六将被褥晾晒一次，午睡后必须做到被褥整齐，地面干净，被褥有污染及时拆洗，下班之前教室和宿舍全部打扫干净，今天的事不能拖到明天来做，查到则按失职处理，在当月工资中扣除当班老师10元/次。

　　九.在午餐和午睡期间，避免孩子发生意外，老师必须随手关好大门并上锁，才能进教室，老师离园前认真检查.关好门窗.切断电源，将所用物品放在指定位置.整洁卫生.保证安全.方可离园。

　　为使本园办得更好，给孩子一个良好的环境，以上管理制度，望全体教职工严格遵守。

员工管理制度13

　　一、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确

　　地介绍公司情况。

　　二、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　三、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　四、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

　　五、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　六、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的'名片、公司标识及落款。

　　七、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

　　八、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

员工管理制度14

　　1.与离职

　　公司规定员工入职需提供相关材料，并签订劳动合同；离职前需提前提交辞职申请，并完成交接工作。

　　2.岗位职责

　　公司明确每个岗位的职责和权限，确保员工理解并履行岗位职责。

　　3.工作时间

　　公司规定员工每天工作8小时，周末及法定节假日休息。

　　4.加班与调休

　　员工需要提前向上级申请加班，超过规定工作时间需要支付加班费或提供调休。

　　5.请假制度

　　公司规定员工请假需提前提交请假申请，并根据请假天数给予相应的休假。

　　6.假期福利

　　公司提供带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期福利，并根据员工工龄和表现给予相应假期调整。

　　7.薪酬福利

　　公司规定员工薪酬福利制度，包括基本工资、奖金、年终奖金等，并根据员工的工作表现进行评定。

　　8.培训发展

　　公司提供员工，帮助员工提升技能和专业知识，并提供晋升发展的机会。

　　9.绩效考核

　　公司根据员工的工作表现进行绩效考核，评定员工的工作质量和绩效，并做出相应奖惩措施。

　　10.保密义务

　　员工需遵守公司的保密制度，保护公司的商业秘密和客户信息，禁止泄露和私自使用。

　　11.行为规范

　　员工需遵守公司的行为规范，包括言行举止、着装规范、公共秩序等方面的要求。

　　12.公司财产和设备

　　员工需妥善保管和使用公司的财产和设备，禁止私自占用或损坏。

　　13.工作安全

　　公司提供良好的工作环境和安全设施，员工需遵守相关安全规定，确保工作安全。

　　14.纪律管理

　　公司对员工纪律进行管理，如迟到、旷工、早退等行为将受到相应的处罚。

　　15.员工关怀

　　公司关注员工的生活和健康，提供员工关怀服务和健康体检等福利。

　　16.基层团队建设

　　公司鼓励员工参与基层团队建设活动，提升团队协作和沟通能力。

　　17.员工投诉与建议

　　公司设立员工投诉与建议渠道，鼓励员工提出问题和建议，以改进公司管理。

　　18.违规行为处理

　　公司对员工的违规行为有明确的处理措施，包括警告、停职、解雇等。

　　19.员工权益保障

　　公司保障员工的合法权益，如工资支付、社会保险、工伤保险等。

　　20.员工职业发展

　　公司鼓励员工积极参与职业发展规划，提供晋升机会和职业培训支持。

　　通过以上20条公司员工管理制度的.详细介绍，我们可以看到公司对员工的管理要求和权益保障措施。这些制度的实施，不仅有助于提高员工的工作效率和工作质量，还能促进员工的职业发展和个人成长。同时，公司对违规行为的处理措施也起到了规范员工行为的作用。通过建立完善的员工管理制度，公司能够更好地调动员工的积极性和创造力，促进公司的稳定发展。

员工管理制度15

　　一、药店实行两种工作制

　　夏天全天:上午8:00至下午6点 ;

　　半天班:早上7点30至中午1点,下午1点至晚上9点 。

　　冬天全天:上午8:00至下午5点 半;

　　半天班:早上7点30至中午1点,下午1点至晚上7点半。

　　不迟到早退,不无辜缺班,不擅自脱离岗位,有事提前向大堂经理请假,仅限1天,2天以上向副总经理请假。

　　每月累计迟到或早退三次,扣发一日基本工资,未经批准缺勤、离岗或上下班时间迟到或早退30分钟以上按旷工处理。

　　二、树立“质量第一,顾客至上”的 营业观念,严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务。

　　三、员工上班时应统一着装,穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发;工作服要干净整洁。

　　四、店内应每天早晚各做一次卫生,并要做到随脏随打扫,陈列药品的柜架要保持整洁明亮,应按分类将药品摆放整齐,所陈列商品应无积尘,严禁在营业场所乱放杂物,乱吃零食,不得擅离岗位,闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐等有损店员形象且与工作无关的举动,发现一次,罚款10元。

　　五、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客。销售药品时要态度认真,思想集中,站立服务、面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不能抛扔,闲时要直接递到顾客手中,无论任何理由都不得与顾客争吵。

　　六、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映及时解决。

　　七、收银时要站立微笑服务,做到唱收唱付,不出差错,下账时要认真细致,做到及时准确无误,顾客离开时要有送声!比如:慢走、您走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不能放在柜台上。

　　八、按时参加开会,学习培训,并要及时做好学习笔记,针剂组每天上班时应做好早晚两次温湿度记录,各组做好处方药销售记录,近效期药品(半年内)应及时催销,不能过期,否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。

　　九、员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况,做到随时整理货架,随时补充货源,对已销售完的`商品及时填写缺货申请并上报大堂经理,如果发现当班员工有货不及时补充或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况,视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理,药品上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者,追究柜台实物负责人的经济损失。

　　十、员工有责任做好缺货登记,收款时要唱收唱找,钱货两清,日清日结,并与销货记录核对。

　　十一、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改,必须通过药店经理核实批准后,才可撤销或更改。

　　十二、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数,有计划,有步骤的促销,尽可能避免和减少损失,如可推销的效期药品不及时进行促销,造成损失由营业员承担 。 十三、如发现员工与顾客发生口角,无论什么原因,吵架的一律罚款500元;员工在店堂内吵架,现场各罚款100元,如不服从管理者予以开除。

　　十四、如遇到顾客退换货,要认真对待,核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班销售的,小票核实认可后必须及时解决),不得相互推脱,否则每人罚款20元;

　　十五、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡,任何人不得乱动并做他用,不得修改、添加删除任何文件,更不许外人动电脑插光盘、u盘听歌、看电影、玩游戏等,电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用,做好手工记录,并告知负责人,不得擅自处理。 十六、员工之间要搞好团结,积极配合。所有员工应互敬互爱,互相帮助,互相勉励,共同进步,和谐相处,不损人利己,不讥讽挖苦,不取笑他人,不以工作之外论长道短。

　　十七、保守店内机密,不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额,不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息,上班时间不得会见亲友,确有事时间不得过长。

　　十八、做好积分,赠品的发放及上、下帐登记,做到记录账物相符,做到电脑售价与药品盒售价相符,不符的及时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作,做好缺货登记。 十九、加强员工自身素质修养,不断学习新知识,努力提高业务水平能力;新员工应拜老员工为师,尽最大努力快速熟练、掌握业务。应对药店所有品种及新品、高毛利品种做到心中有数;尽量做到进店顾客不空手出店;努力提高营业额及自己的经济收入。 二十、禁止销售店内以外的产品、店里员工私自上药,一经发现立即开除。

　　二十一、对于表现优秀的员工我们在月评后按考核情况给予50-100元的奖励。

　　以上规章制度望全体员工自觉遵守,对屡教不改者或严重违反制度者予以辞退处理。

　　第一部分 考勤管理制度

　　第一条。考勤记录

　　1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。

　　2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。 第二条。考勤类别

　　1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5—30元。

　　2.早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。

　　3.旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。

　　(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。

　　(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。

　　休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

　　(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。

　　(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。

　　(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。

　　(6)不请假离岗者,按实际天数计算。

　　(7)旷工采取3倍罚款办法。

　　4.事假

　　员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。

　　准假权限:

　　(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。

　　(2)请假2天以内由部门主管批准。

　　(3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。 (4)管理人员请假需报请总经理批准。 办公用品管理办法

　　目的:为了保障公司工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下: 第一条。办公用品的范围

　　1.按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。

　　2.按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。 3.集中管理使用类:办公设备耗材。 第二条。办公用品的采购

　　根据各部门的申请,库房结合办公用品的使用情况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交总经理批准。 第三条。办公用品的发放

　　1.员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。 2.每个部门每月发放1本原稿纸。

　　3.部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。

　　4.胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费。 5.办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用,按需领用。 员工配发个人物品管理规定

　　第一条。公司根据员工不同岗位,发给不同岗位的制服