宿舍管理员工作总结精品(12篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的宿舍管理员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
楼层长工作说简单又不是那么简单,说容易却又琐碎。从事楼层长以来的工作有如意的事也有部尽如人意的事,经过个人的深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,楼层管理也不例外。我认为服务和管理宿舍同学工作的全局就是,“树立自己的形象,使同学对楼层长们的满意和相信度最大化。”最大限度的维护同学们在宿舍里的正常休息和正常生活,充分发挥我们宿舍管理委员会的作用与特点。使同学们充分对我们工作的了解,同时也有利于我们工作的进行和管理,以及了解我们不足之处的意见和建议,以便作出及时改进,使我们的工作更具有及时性和妥当性。从而使我们的工作更加完善,更能体现出对同学们的生活与作息的作用。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
在宿舍里,人数如此众多,所谓林子大了什么鸟多有。不止外面,学校也是一个道理,正如11月4号晚上一点发生的事件(“于本层的一个宿舍的同学因为喝多了,一点多钟时在唱歌,因此和楼下的师兄发生了冲突,已报上!”),我首先做出个人的自我检讨,这关系到个人工作的失误。没有及时出来阻止他们的冲突,从而影响到了宿舍里同学们的休息。这也体现出个人的宣传的'不足,没有使禁止酗酒的规定深入同学们的心底。
对于工作上出现的意外和特别情况,我们应该提高我们的沟通交流和协调能力妥当地处理同学们之间出现的冲突和特别的情况,更要深入地了解同学们的性格和生活特点,以便于尊重和处理他们的生活问题。从而有助于宿舍的和谐与安全。
三、勤于观察宿舍的情况。
面对人口众多的宿舍,我们须随时观察和注意宿舍里外的情况和动静。随着外国节日的侵入,同学们的节日也越过越多,什么情人节,圣诞节等等......这些节日都是同学们起哄的重要日子。这些起哄闹事的事件严重地违反了我们吉林大学珠海学院的校纪校规,而且也严重地影响了我们同学们在宿舍里的作息与生活。
对此我必须随时注意着宿舍的情况,如有此或类似的情况,必须第一时间处理,对肇事者进行登记和协商,严重者马上通知学校的安全管理处或有关辅导员。
四、注意与维持宿舍里的安全。
在阅览各地的新闻中,让我认识到了一点。各地宿舍的安全事故频频发生,这对我们敲起了一个警钟。维持宿舍的安全是我们的责任,我们必须提高我们的警惕,不深入对各个宿舍了解于观察,尽力劝解同学们不能使用大功率违规的用电器,尽力营造安全的用电,放心用电。对于上面所提到的同学们的冲突,我们应该第一时间出现在现场,以及时调解和登记。还要随时注意着是否有外来人员,这对同学们的财产和安全起了不少的威胁。
以上是个人工作总结,对于不足之处,本人将会深入反省与改进。希望能为宿舍做出更大的贡献,营造出一个家一样的安全,温馨的宿舍。让同学们休息、生活的更好!
宿舍是学生休闲、学习、生活的综合场所,也是反应学生文化追求、理想追求等思想动态的.重要场所.主要有:
(1)自我定位还不够,总觉得自己还像学生,很难跟学生聊到实质性的话题,走访不够频繁,很多情况下是自己觉得有时间才下到学生宿舍,未能详细制定走访时间和次数,表现得不够主动;
(2)自我管理松懈,时间安排不合理,很少花时间自学,因此理论水平和实践能力不高,在处理宿舍区内的突发事件显得经验不足;
(3)食堂服务态度差,饭菜量少,经常花了钱而吃不饱吃不好;
(4)宿舍区管理水平不高,进出的门多,常有校外人员进入宿舍区,机动车辆也多,而且也存在大量的猫猫狗狗之类的宠物,曾多次向相关部门反映,但一直没能解决;
(5)宿舍区偷盗事件频繁严重,学生财产没有安全保障;
(6)辅导员宿舍环境差,时常与老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、苍蝇同居一室;
(7)学校对辅导员入住学生宿舍重视不够,相应的规章制度不够完善。
众所周知细节决定成败随着中学生公寓管理社会化进程的不断推进,xx高级中学于20xx年的8月1日全面接管了自己的学生公寓管理工作。
时至今日已经有四个月了,首先我介绍一下我们这支队伍的组成,一是沿用了物业公司的一批能力较强的员工,二是招聘了部分新员工,三是聘用了在教育事业上奋斗过多年的三位老教师。自接管以来,我们宿舍这一块,在刘校、王主任、傅主任的大力支持下,陆续建立健全了一系列各项规章制度,覆盖到各岗位,而要真正落实到这些制度,必须从细微之处入手,从点滴抓起,做艰苦细致的工作。我的老公也是做物业的,有时我们在探讨工作时,他常常对我说,海不择细流,方能成大山,山不拒细壤,方能就其高。细细想来,在平时的工作中,只有重视细节,研究细节,关注细节,解决细节,注重细小工作的积累,才能够达到科学化管理的要求。现就今天的机会对宿舍管理工作做个简要的汇报,具体表现在以下几个方面。
一、建立健全各项管理制度
为了让日常的管理工作有章可行,有据可依,使管理更加科学,服务更加规范,宿舍建立了各项规章制度。如《南京市xx高
级中学学生住宿管理规定》、《南京市xx高级中学学生住宿奖惩规定》等,在制度落实的过程中,不是急于求成,而是稳打稳扎,切切实实的做好此项工作,为今后的工作打下坚实的基础。
1、细化岗位职责 针对中学生公寓查卫生查房频次高的特点,形成了切实可行的24小时倒班插班、与长期住宿,相互交融的工作制,管理对象按年级、楼层落实到人,明确每位员工的工作职责和服务对象,把工作任务切切实实细化到人,做到事事有人管,件件有人抓,细化岗位职责,有助于对员工工作的监督考核,促进各项工作的有效开展,提高服务的整体质量。
2、细化服务标准 根据中学生的自身特点及中学教学的实际状况,本学期我们把员工的照片与服务理念实行上墙制,同时对员工的仪容仪表、行为举止、日常工作、清洁卫生、等都做了明确的定,其中抓好日常管理工作更是我们工作的重中之重,也就是做好门厅值班、卫生检查、晚间查房、日常的巡视、维修等日常事务,逐条都有具体要求,日常的工作可通过《值班记录》、《日查房记录》等台账体现出来。
二、设施设备的完善
目前我们的宿舍一般的情况下住8人,人多物品多,由于设施设备的不完善,给我们的宿舍管理工作也带来了或多或少的困难,比如毛巾、衣服、盆等的摆放,在查卫生的过程中都是一些
比较棘手的问题,本学期王校、刘校亲自到宿舍了解学生打开水的情况,为了不使学生跨楼层打水,对开水机进行了调整,确保每个楼层有开水机。同时在每个宿舍的卫生间内装了毛巾架,解决了床头挂毛巾,钝化了学生之间因水滴在床上而产生的矛盾。考虑到住北边阳台学生晾衣服的实际困难,又在北边的宿舍拉上了铁丝。学校这一块也在尽最大努力完善宿舍的各项设施设备。
三、宿舍卫生、纪律的检查
本学期我们细化了宿舍内务、纪律的评分细则,内务的评分细则主要从寝室、床铺、日常用品的摆放、卫生间、宿舍外围的这五项常规进行考核,纪律考核分为出勤、纪律、安全、熄灯四个方面进行考核,为了使学生对宿舍各项考核很明了,管理员在每个宿舍卫生间那一方墙上,粘贴住宿生管理规定、宿舍内务四化标准、住宿生奖惩规定、内务、纪律评分细则,对每天检查中有问题的、没有问题的,当天用反馈单把宿舍情况反馈到各班主任手中。同时在宿舍大厅黑板展板公布,告知宿舍存在的问题。对宿舍卫生存在严重问题的及时用短信联系班主任回来整改。 利用晚间的时间对宿舍存在的问题进行卫生回访。从各班级转交反馈单同学的言语中,不难看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年级主任,高一年级14班、1班在高一年级中男生宿舍时爆发问题最早的两个班级,在孔主任、张先生、郑涛两位班主
任的支持下,分别召开了专题会议,效果较好。12班的'冯燕颖老师对班级学生要求严格,对存在的问题,及时主动到宿舍与管理员沟通,13班甘春老师的宿舍小助手,对存在的问题都能与宿管沟通。陈主任班级的宿舍小助手,每次领取反馈单时,都要和宿管聊聊情况。高二年级1班朱老师男女生宿舍卫生纪律不容乐观,一段时间后的转变令人赞叹不与。3班薛老师、4班金城老师、12班刘玉凤老师我们经常在网上沟通宿舍情况,彭主任、姚红玲老师、薛介中老师、包学成老师、蒋峰老师我们平常沟通的不多,但是宿舍这一块很少操心。连老师对宿舍反馈的问题能及时的给予处理。高三年级在三个年级中的宿舍卫生中遥遥领先,尚主任大部时间早早就到学生宿舍,对宿舍卫生要求严格,经常到宿舍查看卫生,对不合格的整改到满意为止。马明祥老师对宿舍下发卫生整改,亲自带学生到宿舍,让学生站在门外,挨个宿舍整改。13班马恩来老师、9班的孙铭远老师,对每天不合格的宿舍都会安排值日者回来打扫。17班李永红老师、16班夏杰老师这两班各方面的变化最大。7班严老师、8班翁老师本学区在卫生纪律对比上学期进步明显。刘家身老师对宿舍反映的问题,与学生说的情况不吻合,到宿舍核实,究竟谁对谁错,女孩认为男老师不可到女生宿舍,你没法核实问题。
由于时间的关系我不能一一说出,在此请我们年级主任转达
我们全体宿舍管理员对每一位班主任的感谢,感谢他们对宿管工作的支持。当然我们的工作还需要给予理解,如今的孩子在家里过着饭来张口,衣来伸手的日子,现在送到学校来,很多家长对管理员的要求是高的,他们希望管理员每天为学生们打扫宿舍卫生,每天把水冲好送到宿舍,关门、关水、关电等等这些事,应该由宿管来做,其实有些小事作为宿管而言举手之劳,何乐而不为呢?在这样的环境里我们也应该放手让他们去锻炼,让他们去感受,只有进过磨练,他们才能学会感恩,而不是一味的承包到底。 四、狠抓制度的落实,检查工作常抓不懈。(对管理员的要求) 再好的制度如果不能落实,都将成为一纸空文,也就不能为日常管理所用,因此制度细化后,要狠抓制度的落实,对制度的执行情况进行必要的检查。使其在日常管理中尽可能的发挥最大作用。如何开展靠制度的落实工作,我个人认为从四个方面做起 首先,不断转变思想观念,与时俱进,在工作岗位上不断转变服务态度,,变被动服务为为主动服务,以被服务者的满意度作为检验我们服务工作是否到位的尺子。在潜移默化中拉近员工与学生的距离,达到相互理解、相互支持、共同为学生营造一个温馨的生活环境。
其次,服务态度转变了,服务项目增加了,服务质量提高了,不能满足现状,沾沾自喜,要不断总结经验,解决新矛盾新问题、
要继续深化细化服务标准的落实,坚持常抓不懈,提高服务质量。 然后加强自身的业务能力提高,有做好工作的良好愿望而没有实践工作的本领,是不可能成为合格的管理员的,一流的产品来自一流的技能,能力是提供优质服务的前提保证,所以要想使服务标准落实到实处,就要加强自身能力的提高。
最后,加强与学生的沟通,学生是我们服务的主体,架起沟通的桥梁,有助于我们平时工作的开展,与班主任多一份沟通,工作中我们就多一份了解,多一份支持。
转眼间又到了这个学期的期末,这一年,我和几位宿管老师一同负责管理女生宿舍楼,我们通力协作、配合默契,工作很开心。
下面就20xx年度工作作如下总结:
宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。
1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。
2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。为了更好的服务学生,让学生在学校感受到象家一样温暖,我们女生宿舍配备了针、钱、打气筒等。宿管员帮助学生缝补衣物,有的学生想改善口味,我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的.表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。
通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
宿管部在这一年的工作里,工作方法不断改进,工作形式不断革新,工作经验不断成熟。这段时间里在我们共同的努力下和同学们的积极配合下,同学们的寝室卫生环境较以往有了一定的提升。努力为同学们创造一个温馨和谐的学习生活环境,帮助同学们能有一个和谐自在的寝室是我们工作的目的,我们作为帮助同学们共同建设温馨和谐寝室环境的监督者的角色,我们在近期的工作里不断帮助和监督同学们打扫和维持他们的寝室卫生状况取得了重大的成效,10级同学在这一学期只有8个寝室拒检,而08级和09级的同学也仅仅各有14个寝室拒检而已,而且不按时打扫卫生的寝室也大大减少,这充分说明了我们工作的成果。
这学期我们举办了“树严明纪律,展经管新风”的系列活动,本次活动由“校规校纪那点事”“我和纪检换角色”“经济与法主题晚会”三大活动构成,在同学们积极支持下,仅报名人数就达到了116组共232人的傲人成绩,同学们积极踊跃的参与下我们选出了24组选手进入第二轮“我和纪检换角色”活动,在这一活动中我们让参赛选手参与我们平时的工作,在锻炼选手的同时还让他们体会到我们的工作是多么的重要和困难,也让他们知道了配合我们工作的重要性,这让我们后来的工作进展得更加的顺利。最后选出6组选手参加最后的“经济与法主题晚会”,在晚会上我们的选手机智的回答出各种问题,并为观众们带来了精彩的才艺展示,是我们的晚会举办的非常成功,给我们的活动带来了一个完美的句号。
在这学期末,我们还举办了为大四学长学姐们送祝福的“情系里仁,爱在经管”活动,我们自制了书签,并在书签上写下我们以及各级积极分子对将要离去的学姐学长们的祝福,为大四的学姐学长们送上我们最诚挚的祝福作为纪念。同时学姐学长们接受了我们的祝福同时也向我们表达了谢意,并积极配合我们工作表示愿意为勤工助学站捐献一些他们有不到的东西给贫困的同学们作为帮助,做出他们为里仁的最后一点贡献。表现出他们对母校难以割舍的眷恋之情。
学校宿舍管理员工作总结学年,是我校宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学校政教处的领导下,各位班主任的配合下,我以高度的责任感,努力完成学校下达的各项任务指标。下面就学年工作总结如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。
1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。
2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。
二、宿舍管理服务方面
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的`工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。
住校的学生大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
三、宿舍卫生方面
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。,通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
为进一步加强寄宿区的精神文明建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:
一、文明的居室,情趣的生活
拟定了一份计划,具体如下:
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。
2、对住宿区的公共卫生予以分工负责,落实到人。
二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的`认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
三、其次抓文明卫生:
1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查;
2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境。
3、开展经常性的文明寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本),实行文明宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。
4、自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。
四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。
五、对学生违纪方面的管理:
1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便。
2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。
3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复;
4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。
5、与政教处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知政教处人员。
六、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓;
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
一、安全管理
1、认真做好楼栋巡查,发现学生违规违纪行为要及时制止,并做好记录,对不听劝阻的学生要及时向班主任反映。
2、密切关注学生思想动态,发现学生宿舍中存在的安全隐患或不良苗头应及时报告,并积极配合相关部门妥善处理。
3、对安全隐患时常排查,及时汇报整改。做好安全大检查等各项工作。
4、防火、防盗、防携带管制刀具进入学生宿舍,防乱接乱拉电线,确保安全。加强对寝室内大功率电器和使用明火的管理,对查处到违章用电或使用明火的寝室要记录在案并及时制止。经常对宿舍内门、窗、床等寝具进行检查。注意观察男生寝室是否有管制刀具、铁棒、啤酒瓶等违禁物品存放并及时督促清理。出现学生吸烟及时进行劝阻。
5、常查常巡,教育学生加强自我安全防范意识,减少寝室失窃事件的发生。
6、防止外来人员入内、留宿。
7、按规定时间执行关锁宿舍区大门、熄灯开灯等工作,每晚检查学生住宿情况,对夜不归宿、外宿等违纪行为进行查处并做好检查登记记录,及时报年级组处理。
8、出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故,及时处置、及时报警,注意保护现场,并报告保卫处,采取积极有效措施,确保学生人身和财产安全。
二、卫生管理
1、对本宿舍区的公共区域的卫生进行清扫和保洁以及安排并监督、检查、评比值日生的值日情况,对值日生进行有效指导和管理。
3、在指导并监督值日生搞好卫生的基础上,每天清扫宿舍楼周围、公共区域的卫生。每天按时清走垃圾,并送到指定的堆放场地;走廊、过道、洗漱间,上午用拖把拖洗一次,下午要清扫一遍;每天用抹布擦拭楼梯扶手、消防器材盒、开关盒、栏杆、墙裙一次。做到地上无积水、无垃极、无痰迹。顶棚和墙壁无灰尘、无蜘蛛网、无污垢。厕所无异味。
3、监督学生不随地吐痰,乱丢垃圾和废弃物,保持良好卫生环境。
4、工具房一定要保持整齐清洁,废弃物及时处理。
5、坚持检查各寝室环境卫生,每天责成寝室长安排本室人员轮流打扫宿舍卫生并整理内务。
6、经常与学生交流,调动学生搞好卫生的积极性。做好检查评比及公布等工作。
三、公物财产管理
1、宿管员负责宿舍楼内财产管理,杜绝“长明灯、长流水”存在。坚持检查各寝室财产使用情况,做好财产验收、发放、清查、保管等工作。。
2、做好学生爱护公物教育。对违反规定的学生进行批评教育,必要时建议给予纪律处分。
3、凡人为损坏、丢失的.宿舍物品、设施及时赔偿并维修。
4、做好学生寝室的维修报修工作,有登记、有检查、有核实。
四、纪律管理
1、负责学生在宿舍区时的纪律,严禁在宿舍区发生矛盾纠纷和喝酒打架事件。
2、做好学生管理工作,督促学生按时就寝,按时起床。
3、防止打牌、抽烟、喝酒、赌博,防止异性学生进入本宿舍区。
4、对违纪学生进行及时教育制止,并作好记录(房号、班级、姓名、违纪情况)及时上报年级。
五、日常管理
1、认真做好本楼幢学生的信息收集和反馈工作,及时更新本楼栋住宿数据,确保数据与实际情况相符。熟练掌握分管宿舍区的布局及各系、各班的住宿情况。
2、每天认真做好巡查工作,巡查记录须填写工整,事实准确、详实;
3、禁止向学生销售商品或外人进入推销商品。
4、无条件执行总务处达的临时性工作任务,及时完成领导交办的各种任务。
5、教育学生在宿舍内文明住宿。制止学生乱丢、乱泼、乱倒、破坏公物、酗酒、私藏凶器、打架斗殴、熄灯后起哄等不良行为。
又到一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名理员,在学校后勤管理处的领导下,秉承一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着. 首先,我认为,要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起.所以在过去的一年中,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件.学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况.一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础.另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今
后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手. 其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要.本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督.保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障. 再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作.通过对同学们的`安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定.当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍. 此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改进的方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等.这些我在今后的工作中一定会着重注意,争取做一名更加优秀的宿舍管理员.
最后,随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步,相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次.
自从XX年11月24日被安排到2栋宿舍楼当宿舍管理员以来,我已经在这里工作有60天了。经过这段旪间的工作,我认识到做宿舍管理的的发展空间还是很大的。
在过去的一年中,我作为员工公寓的一名管理员,在公司后勤的领导下。
在“一切为了员工,为了一切员工,为了员工的一切”宗旨的指引下,我这两个月在宿舍管理上取得了丌小的成绩,当然也存在着许多需要改迚的问题,下面是我将全面做出试用期的工作总结。
首先,对于工作,我认真做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品使用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、维修投递等服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为员工提供了良好的住宿生活条件。上班,我一如既往做好工作文档里员工调出调入的登记工作,详细了解和排查每个宿舍的入住情况。这段旪间下来,我对员工都有了大至的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。
另外,由于我目前在员工公寓楼工作旪间丌是很长,因此以后我会花更多的旪间来和员工相互了解,不他们搭建良好的关系,让我今后工作也比较得心应手,更加的团结和谐。
其次,当有员工报修,我认真做好员工报修登记及申请报修事务,然后及旪通知后勤维修组的师傅,旪旪刻刻跟迚维修迚度,并记录在工作表里。保障公寓水电设施使用、运转良好,尽量满足员工们的住宿生活需要。
当然,我也都是当日工作当日完成。
再次,我协助好保卫处做好员工宿舍区的安全保卫工作,做好安全教育和宣传工作,加强了值班管理和巡查,做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作,维护宿舍区的安全、稳定。当我值夜班旪,我会按旪做好宿舍日报表,及旪注销离职人员和退房员工的门禁,去各个楼层巡查签到。
每当遇到一些远反了公司章程问题,我都按公司的规定在记录表上登记,并适当询问事情的来龙去脉,耐心地教育他们。
每周,我们都会迚行整个宿舍5S检查工作,尽管部分员工对此颇有些异议,但这样的.确有助于员工良好的生活及良好习惯的养成。有助于提升寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解整个宿舍的整体情况,另一方面也可以及旪发现宿舍里存在的一些安全隐患,从而即旪得到解决。为了规范整个宿舍5S普查工作,我们与门印发了《5S评分标准》,给每一间宿舍迚行评分,对每次检查出来5S最差寝室我们迚行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。对于5S优秀宿舍我们对其迚行表扬嘉奖并发放小礼品。为了整个宿舍人生及财物安全工作,我们还与门印发了《安全检查表》。对于每次排查出来藏有管制刀具、私自拉网线、藏有电磁炉、电吹风等大功率电器的寝室,我们迚行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。
在这里我学会了制作各类表格,排5S值日表及汇总,学会了函数的应用。学会了门禁注册/注销及异常处理,学会了批量分配员工住宿,学会了刷墙,还学会了一些简单维修、更重要的我学会怎样不这么多同事和谐共处。其实这些还进进丌够。需要的不仅仅是这样,对自己的要求对自己的目标。当然,在工作中,还存在着一些问题,比如对员工的卫生宣导、安全宣导应常抓丌懈,科学管理、规范管理还丌够深入等。这些我在今后的工作中我一定会高度重视,争取早日克服和完善后续的工作!总之,随着公司丌断成长,制度也在丌断的完善不创新,在公寓管理方面必然会遇到新的挑战,但我坚信在公司领导的带领下,我将会做的更好。
一学期的工作即将结束,回顾本学期我在宿舍的管理历程,既有胜利的阅历,也有很多不足的方面和失败的教训。现将同学宿舍管理工作总结如下:
同学宿舍管理在学校领导的关怀、支持和正确领导下,在教育处及x主任和x主任的大力协作下,紧紧围绕学校的中心工作,坚持训练、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,乐观致力于营造良好的安全育人环境。在贯彻上级的有关精神之后,将宿舍安全、卫生工作放在首位,扎实仔细做好了本学期的工作。
一、做好公寓楼管理服务工作
1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准,宿舍管理方面,克服各种困难,乐观做好同学的思想工作,有力确保了学校的安全稳定大局。
2、为了协作校风学风建设,加强了查宿舍人员名单,了解同学动态状况。有什么问题准时上报。
二、加强管理,探究新形势下的宿舍管理新模式
坚决落实依法治校原则,注意加强制度建设。在原有制度基础上,吸取管理阅历,推行程序化管理,规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、进一步做好同学宿舍的安全与稳定工作
(1)加大宣扬力度。对于甲流期间的安全稳定工作,我注意正面引导,加强了信息的公示。并定期消毒,开放门窗流通空气;一方面做好规定的解释工作;另一方面,对于用电、防火、防盗等安全事项,进行了持续不断的宣扬,毫不松懈。这样,有力确保了安全与稳定工作的顺当开展。
(2)加强检查。为杜绝安全隐患,巡查制度,每天我对各宿舍楼进行安全巡查;有问题准时上报,除了平常的检查外,学校领导班子组、常常突击检查宿舍卫生及管制刀具存放的状况,使用电器、水等违纪状况进行逐宿舍的彻底清查,对于违章电器坚决予以没收和训练。
(3)进行宿舍安全演练。学校制定出宿舍同学在突发大事来临时的应急处理预案,并特地做了多次的演练操作,让同学学会在突发大事来临时的处理方法。
作为在校同学的家——宿舍楼那可是一大重点检查对象,对于宿舍楼的卫生,包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等,几乎三天一小查,五天一大查,每天都可能被抽查,时时都可能被批判,很多值日生慢慢的开头产生了厌烦的心情,作为一名楼管人员,我的责任就是起承接的作用,对上级要协作有关领导的工作,把上级的指示准时的传达到位;对下要鼓舞安抚同学,让他们尽职尽责,能够准时精确的完成领导的要求,虽然有不少的同学都产生了厌倦心情,但我仍旧坚持上级的要求。常常找他们谈一谈,说明特别时期,特别对待,让大家都坚持一下,并且常常在细节方面为同学们供应便利,作为一名合格的楼管员,主要有一下几项工作:首先能够保证上岗率,这一点我做的还行吧,没有无故缺岗或离岗过,也没有长时间的请假缺岗过。其次是在每次例会上的出勤状况,我也是每次都提前到达,并且对于领导的支配也能准时的支配传达下去,没有发生过失误或差错。最终就是在平常管理好劳动周的同学和勤工助学同学的工作,通过抓好这两项工作,把宿舍楼的卫生工作、安全工作和其他必要工作做的较好。
对于每周日下午彻底打扫卫生,首先对他们的工作进行合理地分工,使他们明确自己的职责;其次提前告知他们中将有一部分为优秀、一部分为良好以及及格的区分,调动他们的.工作乐观性,促使他们仔细打扫卫生,防止他们有偷懒的想法;最终,对他们的工作进行客观综合的评价,让同学体会到信任、做人、工作的艰辛。
回顾即将过去的一学期,我在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作做出了肯定贡献。但我糊涂地熟悉到,成果有限,差距很大!以后,我将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心,听从大局,乐观探究、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。总之,作为一名优秀的楼管员,同时处理好同上级以及同学的关系,使两者之间能够连接起来,尽自己的努力让领导对我的工作放心,让同学们在我所管理的楼上住的安心。
宿管工作是学校管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,领导和老师们才能吃上一口安心饭,睡上一个放心觉。这几年我校宿管工作,抓得实,抓得细,管得严,管得活,取得了很好的成绩,具体我们做了以下几方面的工作:
一、首先是领导思想重视,认识清楚工作。
扎实把宿管工作当作学校的一次重要工作来抓,把宿管员当作一个教育工作者,学生管理者来看待,从竞聘工作、培训上岗、制度管理、组织督察,环环相扣,有力地保障了宿管工作的顺利开展。
二、从源头抓起,宿管员的“聘”“管”年年有新意,届届有提高。
过去我们也和多数学校一样,从教工家属选拔宿管员,因选择面窄,容易落入论资排辈的窠臼,工作积极性不高,难于管理。从06年起,我们顶住压力,发挥鲇鱼效应,引入竞争机制,预留20%的名额引进校外下岗工人,参与竞聘,搞活了一塘水,带动了一班人,宿管员危机意识增强管理变得容易了,工作责任心得到了强化。
在管理上,过去选用后勤人员管理,限于工作能力和古今,经常吵吵闹闹,领导费心多,工作难推动。前两年,我们把宿管工作改为政教处主管,总务处和年级协管,从前勤抽调专人管理,工作有起色,各项管理规章制度得已健全、落实。今年我们更进一步,从宿管员中选拔责任心强,能力突出的同志,管理日常工作,工作方式从“给我冲”变成了“跟我来”,由于管理者也是参与者,心贴得更近,联系更紧,各项工作抓得更实在,更细致,更完善了。宿管员和学校、宿管员与宿管员之间关系更融洽了。
三、自郭校长来后,抓卫生工作是我校一特色,老师们戏称为“没钱吃饭,有钱洗面”,卫生工作是天天查周周抓,月月评比。
首先,每天早上宿管员要督学生室内卫生要打扫,床铺要整理,卫生间要冲洗,物品要摆放整齐,并在宣传栏公告,情况严重的一个电话到年级办,学生停课也要马上回来返工,搞了一两次以后,形成了习惯就好办了。其次,每天上午把公共场所、楼梯、过道、厕所、洗漱间卫生,由宿管员全面细致地打扫一遍,学校管理人员作一次巡查纪录,下午再做一次保洁工作,或对卫生死角加以突击一下,再次,每周六抽出一到两节课,把宿舍、教室里里外外冲洗一遍,由相关处室进行检查评比,最后一关,每月或节假日放假,天上要扫,墙上抹,地下要洗,床上桌上要整理,卫生工作搞彻底,全体党成员行政放子亲自检查、评比,结果与工资挂钩,几个环节下来舍得、时间、精力、卫生自然能搞得可以。
四、学生管理方面
第一,学校从领导到学生,都叫宿管员为某某老师,不叫某某师傅,把宿管员当老师看待,树立她们的威信,支持她们的工作,培养她们的责任心。每学期结合学校教育工作会议对她们进行培训,使她们敢管、能管。
第二,要求宿管员熟悉情况,对所管理的学生要全面了解,给制好住宿图,某栋住的是那个年级某层住的是那几个班,某班住那几个寝室,每个寝室室长是谁,每个床铺住的是那个学生,每个学生对应的班主任电话、年级管理人员的电话,问题学生名单,位置都要心中有本帐,发现问题能按图索骥,纲举目张,马上能落实到人、到班。由于社会不良风气的蚀,留守学生比例,问题学生不少,家庭疏于管教,社会上的一些不良风气,如抽烟、喝酒、抹牌、赌博、外出上网等现象在学生中时有发生,宿管员白天加强巡视,晚上逐室清理,学生会加强配合,每个年级学生会有宿管部,每栋楼有楼长,每层有层长,每室有室长,每班有安全员、宿管员,发现问题及时处理。凡宿管员报上来的严重违纪的.,报一起重视一起,处理一起。
第三,事积极管,小事不放松,每天早上督促学生起床,一到早操时间立即锁门,未出门的学生作迟到处理,由年级办或班主任来领取。白天严防异姓同学窜门,对请假回寝室的学生需挂班主任的批条,方能放进,对来、送东西的家长、亲友进行登记,晚上对归寝情况及晚寝纪律进行督导。对学生突发疾病等情况及时协助处理,辛勤的耕耘,获得丰厚的回报,寝室员对学生的关心,也获得了学生和家长的支持、肯定。
五、我校宿管工作在学校领导重视、班主任的支持、学生的配合和宿管员的努力下取得了很好的成绩,得到了学校比较一致的肯定。
第一,几年来我校宿管工作从未发生重安全事故。
第二,卫生工作一天也没松懈,学生宿舍天天干净、整洁。
第三,晚寝纪律较好,保证了学生充足的休息时间。
第四,宿管员与老师配合较好,楼栋之间既竞争,又协作,有一个健康向上的工作氛围。
第五,保障工作及时到位,水电、床安全隐患发现问题立即上报,专人负责及时处理,从未年皮推诱现象。
六、存在的问题。
第一,由于学生发展较快,从中师的400多人发展到现在的5000多人,学生人数10年间翻了10倍,住房设备没有翻10倍,学生住得比较挤,条件达不到现学要求。
第二,由于设备老化,用水用电负荷集中,人数多,加上外部条件的限制,发生故障在所难免,一但出问题,小事也能造成很的不便,弄得管理人员精神高度紧张。
第三,宿管员待遇不高,每天工作十几个小时,特别是有三栋楼,每栋只有一个宿管员,基本上只要不放月假,就一天接一天24小时连轴转,学校领导也很关心很同情,但问题只能一步步、慢慢解决。
第四,管理工作是一个踢皮球的过程,施加的力度越,弹也就越,学生宿舍的问题映到年级班主任,多数能及时处理,有时,班主任不在校内或正在上课,沟通起来有难度,次数多了也厌烦。
第五,留守学生、问题学生、心理有毛病的学生,工作难做,既要严格管理,又要人性化处理,对一般宿管员来说确实难度太,超出了她们能力范围。
第六,宿管员有统一要求,各年级有不同的安排,班主任各有个性,学生更是千差万别,如何统一、协调,确实是一个值得深入探讨的问题,也是现实中最难的一个问题,在这方面,我们将借鉴外围经验,深入研究,逐步提高管理效益。
为创造一个优美、整洁、干净、卫生的生活环境,促使学生养成良好的卫生习惯,培养学生劳动观念,增强学生公德意识,特制定本制度。
一、学生宿舍卫生管理主要包括:个人卫生、宿舍内务卫生、公共场所卫生和环境卫生。
二、学生宿舍卫生采取日常专职卫生保洁、学生自我卫生清扫和开展卫生突击清扫三种管理方式。
三、对学生宿舍卫生管理按不一样区位和项目分别制定不一样规范,实行不一样检查标准和评比、奖惩办法。并定额包干,职责到人(室),量化管理。
(一)公共场所和环境卫生规范
1、公共场所和环境卫生由专职卫生保洁员负责。
2、每一天上下午两次清扫和擦洗楼道、楼梯,做到地面清洁,无痰迹、无垃圾、无污水。
3、每一天擦拭一次楼梯扶手,做到无尘土、无污物。
4、每一天清扫和擦洗水房、厕所,做到地面清洁,无积污水、墙面干净、上下水畅通、无跑冒滴漏、水池内外干净无污物、大小便池干净无便迹、无异味,水房厕所门干净。
5、每周擦拭一次楼内公共门窗玻璃、窗台窗框,做到干净、完好、无积尘。
6、每两周擦拭一次楼道墙裙,打扫楼内墙壁顶棚,做到无积尘、无蛛网。
7、每月用草酸洗刷大小便池一次,做到无臭味、无尿碱、无水锈。
8、认真做好季节性消毒、灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂工作。
9、爱护公物,节约水电,所用卫生工具等要妥善保管谨慎使用,尽可能修旧利废。
(二)个人卫生和宿舍内务卫生规范
1、个人卫生和宿舍内务卫生由学生自己负责。
2、学生要勤洗澡、勤洗衣,持续个人床铺整洁、卫生。
3、门、门框、窗框、纱窗干净见本色,无污物。
4、室内空气新鲜无异味,无蚊蝇,无蟑螂。
5、门窗玻璃干净明亮,窗台、阳台干净无杂物。
6、床、桌、凳、书架等家具摆放整齐、干净。
7、灯具、墙壁、顶棚、暖气设备无尘土,无蛛网。
8、地面干净,无痰迹,无果皮纸屑,无污物。
9、桌上、书架上、桌洞内行李物品摆放整齐、干净。
10、床上物品干净整洁,被子叠成方块状,枕头放在被子里侧。南面宿舍被子统一靠床南头外侧摆放,北面宿舍被子靠床北头外侧摆放。
11、脸盆、暖瓶、饭碗、水杯、牙具、肥皂、毛巾等摆放有序。
12、床下物品摆放整齐、干净、不零乱。
13、宿舍内无床帷,无乱挂、乱拉绳线、乱张贴等现象。
14、宿舍整体布置健康、高雅、和谐、美观,无赌博等违纪现象。
15、宿舍内有宿舍内务卫生检查评分标准、值日表和床头卡。
16、各宿舍门前三包,墙上无球印、脚印、乱写、乱画、乱贴,门口外无乱泼污水,无垃圾,三包范围以二室(对门与隔壁)的中心为界。
17、上课时刻内不准在宿舍睡觉(有证明或特殊状况除外)。
(三)个人卫生和宿舍内务卫生检查评分标准
1、室内洁净明亮(45分)
(1)地面洁净见本色,无痰迹、杂物、污水、死角。地面不干净扣5分,发现痰迹、杂物、污水、死角一处扣2分。
(2)门口外三包区域干净,地面无垃圾、污水,墙面无乱写、乱画、乱贴。发现一处扣3分。
(3)各种用具清洁,门、床、桌子、凳子、窗台、门窗框、书架、暖气设备等显本色,无灰尘污迹。一处灰尘污迹扣2分。
(4)窗纱、玻璃干净明亮,无积尘。窗纱、玻璃不洁净扣8分,一处不干净扣2分。
(5)灯具干净无灰尘。一处灰尘扣2分。
(6)墙面干净,顶棚无蛛网,无积灰,无乱贴、乱挂、乱钉。发现一处蛛网或乱贴等扣3分。
2、室内物品放置和谐有序(40分)
(1)床上物品摆放有序,被子方正,床面平整。被子不方正、床上乱放、床面不平整一处扣5分。
(2)床下物品摆放整齐。床下乱堆放扣5分。
(3)桌上、书架上、窗台上物品摆放整齐。一处乱放不齐扣5分。
(4)各种家具摆放合理规范。摆放不合理、不规范扣3分。
(5)无乱拉电线绳索,无床帷。一处乱拉扣2分。
3、其它(15分)
(1)室内空气新鲜,无异味,无蚊蝇。有异味扣3分,有苍蝇扣1~2分。
(2)室内有宿舍内务卫生检查评分标准、值日表和床头卡。缺一种表格扣1分。
(3)室内簸箕、笤帚、垃圾桶、拖把等卫生洁具齐全。缺一种洁具扣1分。
(4)向走廊倒垃圾,发现一次扣1分,并责令清除。
4、说明
(1)单项卫生严重不合格者,该项目扣分直至扣满标准分为止。
(2)凡有下列违章项目之一,均为总分不及格:房间未清扫;
门口、室内有垃圾;被子未叠;室内有床帷;查房睡觉未起(特殊状况除外);使用违章电器、煤油炉、酒精炉等;有经商行为;留宿外人;毁坏或私拆宿舍设备;室内存放自开车;私自换锁;对检查人员不礼貌;其它严重违反规定的行为。
(四)个人卫生和宿舍内务卫生评比、奖惩办法
1、个人卫生和宿舍内务卫生检查采取每日抽查和定期普查方式。
2、宿舍内务卫生每日抽查由专职宿舍内务卫生检查管理员负责,各系定期对所属学生宿舍进行检查、评比,按标准评分,做检查记录,并将结果公布张贴于楼内。
3、宿舍内务卫生定期普查由学生管理服务中心组织有关人员负责,按标准评分,做检查记录,并将结果汇总公告于布告栏内。
4、宿舍内务卫生每日抽查和定期普查百分制结果分为优秀、良好、一般、不及格四等。优秀85分以上、良好75-85分、一般60-75分、不及格60分以下。
5、宿舍内务卫生每日抽查和定期普查,每两周总结、每学期和每学年总评并将结果公布于楼内和布告栏内,作为奖优罚劣的重要依据。
6、定期进行卫生先进系评比。对评比结果运用摄像机、数码相机在校电视台、宣传栏上公布。卫生先进系的'评比,每学期进行一次,凡在一学期的宿舍内务检查成绩按月统计总成绩列在前三名的系,授予卫生先进系称号。
7、凡在上级检查中内务卫生不合格的宿舍加重处罚。
8、以上各项的评比结果,均直接影响所在班级参加优良学风班、优秀班群众和先进团支部的评选。
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