养老院岗位职责精选[15篇]
在社会发展不断提速的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的养老院岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、根据养老院的战略定位,制定科学高效的宣传推广计划,并付诸实施;
2、根据养老院下达的销售指标,制定销售策略,完成各月度销售计划;
3、做好客户建档工作,为客户提供养老院咨询、销售工作;
4、协助业务部主任做好部门业务拓展和客户维护工作;
5、负责与社区、老年团体协会、客户等外部资源建立良好的关系;
6、要有足够的.亲和力,有养老院销售经验的优先考虑。
1、熟悉养老院或护理院的管理模式,服务流程,熟悉养老行业法律法规。具有优秀的管理能力;
2、热爱养老事业,对养老市场发展具有敏锐的市场反应能力,较强的市场策划及运作能力;
3、负责组建运营管理团队的建设和业务能力的'提升;
4、制定本院的长远规定和年度计划,并组织实施。对工作要有布置,有检查,有汇报;
5、负责养老院日常经营管理,制定、健全养老院的医疗业务管理制度,目标管理规定和年度工作计划等。
一、服务员要遵守院内一切规章值度,服从工作安排,做到不浓装艳抹,衣着整洁。
二、服务员必须有爱心,把老人当亲人,工作要积极主动,不怕脏,能吃苦耐劳,尽职尽责,随时掌握老人的生活,身体,思想等情况。遇突发情况,及时向领导和政务人员反映。
三、服务员要具备良好的素质和修养,对老人要和气,语言要温和,态度要热忱,不论何种原因不能与老人争吵,要做好对老人的个人卫生,经常洗澡、洗头,定期换晒衣被,根据季节变化注意老人衣服的增减。
四、工作人员要团结互助,同心协力搞好工作,当班时间做好房间整洁工作,保证衣柜和便池卫生,室内空气新鲜,不准吵架、打架、骂人,互相之间相互尊重。
五、服务员要记好当天的工作日记,要精心护理重病老人,按时喂药。对瘫痪,卧床的`老人要经常翻身按摩,交班时要交代清楚,每星期开二次工作会议,交流工作经验。检查不足之处,提出改进办法。
六、服务员上班时间不得迟到、早退,不得擅自离开工作岗位。因擅自离开工作岗位,因护理人员失误造成的后果,服务员必须承担责任。有事要提前三天请假,如发生无故缺席,按制度扣分。
七、服务员经体检合格,由院方培训一周后方可以上岗。
八、让我们全体员工齐心协力,尊重、爱护、孝敬养老院每位老人。共同把我们养老院建成舒适的老人乐园。
1、负责到病房收取各种标本、处方及结账单据,核对后送至相关科室;
2、负责各种化验单的划价、记帐、预约时间,并出具通知单至病房,并送出院帐单;
3、负责领取药品和护理用品,并送至护士站;
4、负责照顾病人的生活起居;
5、完成领导交办的`其他任务。
一、保洁员岗位职责:
1、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
2、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成责任区内的保洁工作。
3、按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,有事向办公室请假。
4、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏。
5、完成办公室临时指派的其他保洁工作。
二、保洁范围:
1、办公楼1-5层楼内全部楼道、楼梯、窗台、卫生间、栏杆。
2、办公楼1-5层窗户玻璃(力所能及的`范围)。
3、五楼会议室(包括会议室外厅)、三楼接待室及小会议室。
4、其他临时性保洁。
三、保洁标准:
1、楼梯楼道:每日至少两次保洁地面,及时处理垃圾、污垢等。直观洁净、光亮。地面无垃圾、无积水、无污垢、无脚印、无灰尘。
2、办公楼一楼入口及大厅:入口玻璃门光亮干净如新。入口区域地面无垃圾、无脚印、无积水、无污垢,洁净光亮。每日循环往复对入口区域进行清洁。
3、卫生间:每日循环清洁,频率以2小时为1个循环周期(重点是二楼、三楼厕所)、瓷砖墙面无污迹。卫生间的门洁净,无污渍。台面、洗手盆、水龙头无污物、无杂物,白洁光亮。小便池上下内外保持干净,无黄垢、无杂物,光亮白洁。地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹、垃圾及时清倒,不得超过2/3,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
4、会议室接待室:三楼接待室及五楼会议室三天一打扫,三楼小会议室一天一打扫,保持会议室及外厅地面、座椅、玻璃干净。开完会后,及时打扫清理。
5、办公楼玻璃:在力所能及的范围内对玻璃进行日常保洁,确保玻璃干净明亮。
1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。
4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间下准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属,不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、老年公寓护理员不准收老人及家属红包及物品,违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约 ,不得随意打私人电话(工作业务除外),并注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的.公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。
12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
1、认真学习消防法规,提高消防法制观念。
2、遵守公司消防制度标准、安全操作规程,发现火灾隐患时,应及时整改或上报领导,避免发生火灾事故。
3、认真学习和掌握防火、灭火知识,积极参加各种消防技能培训及演练,增强消防意识,提高自防、自救及逃生能力。
4、有权制止各种违反消防安全管理制度及安全操作规程的行为。有权拒绝接受违章作业指挥,对各种违章行为(指挥)可越级申诉,有权对违法、违章行为进行举报。
5、熟知本岗位消防情况,有责任维护本部门消防设施、器材完好有效。熟知本单位配备的.消防器材种类、性能及使用方法,会报警及扑救初起火灾,会保护火灾现场,协助调查火灾原因。
6、每日做好交接班工作,下班前检查工作现场,切断电源及消除火种。不违章使用电热器具,不在生产现场内吸烟。
7、全体员工都应做到“四懂”、“四会”,即:懂本岗位产生火灾的危险性;懂本岗位预防火灾的措施;懂本岗位火灾扑救;懂疏散逃生方法;会报火警;会使用本岗位消防器材;会扑救初起火灾;会组织疏散逃生。
1、全面负责老人的医疗保健工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、对新入住老人48小时内进行体检,书写入院病历,并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。
4、定时巡视老人,全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属,根据老人的实际情况给予治疗,根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院,并和护理员陪同老人去医院,负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人,及时与家属交流并做好书面记录。
5、对有安全隐患的'老人,及时与家属沟通并做好记录,指导护理人员做好安全防范工作。
6、积极参与伙食管理,指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;
7、组织老人每年一次体检。
8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理,预防褥疮的发生。
9、做好药品的保存和管理工作,做到送药到手,对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。
10、随时了解老人生活、思想状况,宣教保健知识、进行心理交流。
11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。
12、了解老人和家属对工作的意见、建议,协助院长做好管理工作。
岗位职责
1、负责本楼的安全工作。经常向学生宣传有关安全方面的规章制度,对宿舍楼进行全面安全检查,发现形迹可疑人员和外来人员要及时向门卫报告,熄灯后检查本楼就寝情况,对点蜡、私拉电线、违章用电行为进行制止;熟悉本楼消防器材摆放地点、使用方法,熟悉消防通道和安全出口,一旦发生火灾,及时报告并协助门卫疏散人员。
2、负责本楼秩序纪律工作。经常向学生宣传秩序、纪律方面的规章制度,对宿舍内出现违反纪律、破坏公共秩序的行为进行制止,严重情况应立即向学生科报告,每天晚组织各层长检查学生夜不归寝情况,做好记录。
3、负责本楼卫生工作。经常向学生宣传有关卫生方面的'规章制度,每天对公共场所的卫生情况进行检查,督促各层、各寝做好卫生清扫工作,每周二、四、六组织学生进行寝室大清扫。
4、在学生科的指导下,领导各层长及寝室长开展工作。
5、经常向宿舍管理员反映自己的工作情况和本楼存在的各种问题,协助配合管理员共同做好楼内各项管理工作。
6、配合学校的各项任务开展工作。
1、在上级民政部门领导下,全面领导中心的各项工作。
2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。
3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况,督促工作人员遵守劳动纪律,加强责任心和安全防范意识,
4、定期参加护理工作,检查护理服务质量,了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量。
5、向老人及家属详细介绍本中心的'各项制度、服务,与老人家属签订协议,执行告知义务。
6、协调各方矛盾和关系,及时解决重大问题,并做好工作日志。
7、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。
8、贯彻劳动制度,关心员工福利;贯彻人事等制度,选拔人才。
9、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。
10、定期向上级主管部门汇报、总结工作。
1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程,杜绝医疗差错和医疗事故的发生;
2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作,抓好卫生防疫和传染管理工作;
3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作;
4、定期为在院老人及全院职工检查身体,建立健康档案,发现病患及时治疗,发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映,劝其隔离治疗;
5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量,保持定位存放,负责损坏、报废药品的`审核;
6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作;
7、负责卫生知识的宣传教育,搞好饮食卫生的指导,协助食堂科学管理,配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱;
8、负责康复器材的保养和维修,宣传康复治疗常识,说明注意事项,及时总结,做好评估工作;
9、随时了解老人的身体状况,征求他们的意见,制订医疗、保健措施;
10、钻研业务、提高医护科学技术,掌握现代卫生知识,不断提高卫生保健水平和服务质量。
任职资格:
(1)具备完成本岗位职责的能力。
(2)护师以上专业技术职称,从事本专科护理工作五年以上的注册护士。
(3)熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术,能独立准确评估、判断和处理本专业护理问题;能根据病人情况制定护理计划并组织实施。
岗位职责:
1、在护士长的指导者下,全面负责本组病人责任制整体护理的开展。
2、每日根据病员病情、工作内容合理安排本组责任护理工作,分管到床,体现能级对应、合理有效,满足病员对护理工作的`需要。
3、指导并参与本组危重,技术难度大或护理风险高的病人抢救和护理工作,并负责一定数量病人。
4、组织并参加晨晚间护理、床旁交接及下午查房评估并掌握本组病人的情况,检查指导基础护理、整疗措施、健康教育落实情况。
5、参与本组医生查房,及时与护士长、医生、病人、家属沟通,负责全面协调本组治疗及护理工作的开展,确保及时、有效。
6、协助护士长做好护理质控和改进工作,修改完善护理工作流程。
7、规范指导下级护士、认真带教实习护士。
8、组织本组护理业务查房、护理教学查房、危重病人护理会诊和护理个案讨论。
1、负责各项布草含客房部、餐饮部、俱乐部等的使用品质之掌握。
2、负责每年布草使用之预算、采购、进货等建议及执行作业。
3、负责督导每日布草更换、清点数量之管理。
4、负责客衣清洗、整理之品质及时效掌握。
5、负责编订洗衣房年度,人事费用预算及设备、用品、淘汰换新消耗品之预算。
6、负责处理房客对客衣清洗抱怨事项。
7、负责保管使用洗衣房之所有机械及行政用设备、物品,建立财产帐卡管理,配合财务部每月清点一次。
8、应了解本饭店之各项营业设施、营业项目及经常举办之营业活动。
9、应了解所属之工作能量、情绪及私生活状况,以促使及保持洗衣房工作和乐,团结愉快。
10、负责制定洗衣房洗涤计划、洗涤程序、操作规程及考核制度并负责降低洗衣成本。
12、使自己及部属确实了解所使用机械之性能,每日擦拭、清洁及基本保养,维持洗衣房机器之正常运转状态。
13、负责选用洗衣机械与洗衣剂材料。
14、负责提供公司选用布品之意见并反应使用之情形。
15、审视饭店内客房部门布品之破损情形,检讨其原因并研究可能改善对策,并请各部门合作。
16、负责督导所属全体保持洗衣房环境整洁,督促所属下班时清洁、洗刷工作场所,并维护电源灯火、水源、油料之安全。
17、协助处理破损及遗失之洗涤衣物。
18、负责建立洗衣房所保管使用物品及财产登记帐卡,依登记帐卡分别交予各单位保管人使用管理。
20、负责将每日洗衣作业之情形呈报给房务部经理。
21、负责新进员工及在职员工的培训及考核管理。
23、接受公司安排之各项训练及参与部门会议。
24、其它临时交办事项。
1、在院长的领导下,负责护理小组的日常工作(包括治疗和护理分工,负责当日护理组员的床位分配)。
2、参加护理员交班,参与白班夜班做好床头交接,组织护理查房,按要求温馨巡视。
3、动态管理及质量监控。督促责任护理员严格执行各项规章制度和技术操作规程。指导、检查责任护理员落实基础护理,同时完成危重病人、特殊病人的护理,提出潜在护理问题,制定有预见性的护理措施和薄弱环节的防范措施,确保护理工作质量。
4、带领责任护理员对分管老人进行临床护理评估,运用整体护理程序开展工作,落实分管老人的各项检查与化验,做好外出检查老人的评估。
5、协助院内的`治疗、和抢救工作,随时检查护理措施落实情况,及时与责任护理员沟通。
6、按照护理级别要求巡视病房,多与老人沟通,了解病情及老人需要,有针对性做好新入院病老人的宣教工作及健康指导,按护理程序实施优质护理服务。
7、负责所有护理记录单的书写质量控制,检查执行情况。
8、协助院长做好护理区护理管理工作,进行团队沟通,协助并处理相关事宜。执行各种上报制度(不良事件、突发事件、纠纷等的上报)。
9、积极参加各种护理培训,以掌握最新技术发展动态。
10、组织或主持护理查房,护理会议和个案讨论,负责对责任护理员业务指导及技术训练。
1、保障本单位各项消防安全工作符合有关规定,掌握本单位的消防安全情况。对本单位发生的火灾事故负领导责任。
2、将消防安全工作与本单位的'生产、经营、管理等活动统筹安排,批准实施年度消防工作计划。
3、批准实施本单位消防安全制度、标准和操作规程,确定逐级、各岗消防安全责任制。
4、批准实施本单位消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
5、批准实施本单位的灭火和应急疏散预案。
6、定期召开会议,听取消防工作汇报,研究部署消防安全工作。
7、监督防火检查,监督火灾隐患整改落实情况,及时处理涉及消防安全的重大问题。
8、监督对本单位的消防安全宣传教育和培训,对专兼职消防干部、义务消防组织给予必要的支持和工作条件保障。
9、对于新建、扩建、改建、装修的工程,责成有关部门按规定办理消防审批手续。
10、带领员工扑救初级火灾,保护火灾现场、协助调查火灾原因及处理火灾事故。
11、奖励、表彰在消防安全工作中做出成绩的部门和个人。
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