保安的岗位职责精选[15篇]
随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编为大家整理的保安的岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、设备的日常巡回检查,值班人员交接班后,完成对整个厂区所有设备的日常巡检。
2、定期巡检自己包分的'设备,密切关注运行情况,对带病运行的设备及时上报,确定检修计划。
3、根据安排,保质保量的完成领导交付的任务。
4、设备的维护、保修、维修工作,提高工作效率,严把检修质量。
5、解决生产、维修工作中的重大难点问题,修旧利废,为工厂减少维修费用。
6、文明生产,检修现场做到工完料尽。
7、参考岗位业务技能培训,增强自身操作及检修水平,指导操作人员正确使用、维修和保养设备。
8、对能处理的问题要及时处理,不能处理的及时汇报。
9、严格执行设备的检查维修规程,及时记录。
10、正确使用、妥善保管好各种劳动防护用品、器具。
11、检修过程严格执行本厂的规章制度,确保检修质量和检修过程的安全。
1、在卖场顾客最终出口处,负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符,保证顾客无遗漏商品。‘
2、防止盗窃事件的发生,处理偷拿商品事件。
3、疏导滞留顾客,保证大门通道畅通。
4、遇有突发事件,要善于操纵局面,及时疏导顾客。
一、保洁员的岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度;
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人卫生、仪容仪表,穿着指定的制服,树立良好形象;
3、注重礼仪,面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作;
4、遵守考勤制服,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;
5、清洁过程中若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时上报主管领导或专管人员,并有义务监事事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时机协助专业人员排除故障;
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主;
8、认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范:
1、员工有事不能出勤时,应及时办理请假手续,并在接班前获得批准。
2、使用礼貌用语,态度热情,注意礼让。操作时如需配合,要征得对方同意。
3、不得对客人指手划脚,品评议论,有问题及时报告上级,不得在大声喧哗,与任何人发生争吵,吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。
4、不得随意搬动拨弄消防工程设备,按钮等。
5、掌握保洁常识,一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具,避免破坏建筑物材质。
6、爱护财物,挪动物品应轻拿轻放,避免磕碰,发出噪音,工作完毕恢复原位。
7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,伤害客人。在操作中尽量避免扬尘,溅洒液体,油污及其它。
8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走,防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点,严禁乱扔乱倒。
9、检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
10、每日上午8:00以前、下午16:30清运所属区域垃圾,特殊情况可随时处理。
三、清洗安全操作规程:
1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
2、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。
3、清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
4、操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为上。
5、清扫人员在泡开水时,应思想集中,以免烫伤。
6、室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。
四、清扫保洁应注意的事项:
【售楼处内】
1、避免在客户集中时清扫。
2、在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。
【办公室】
1、对办公室的日常清扫,需要在每日8:30之前完成作业,动作利索快捷。
2、进入办公室作业时,最好由2人以上同时进入,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
3、擦拭办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动,如发现手表、项链、钱包等贵重物品,应立即向保安部门报告。
4、吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交于任何人员。
【卫生间】
1、清理卫生间所用的工具应专用,使用后应定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。
2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
3、注意卫生间的'通风,按规定开关窗。
五、保洁员工作内容:
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;
4、负责工具的清洁和保养;
5、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);
6、定期上报保洁物品的购买清单(内含用途);
7、确保储放物品的地方要保持干净整齐;
8、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;
9、定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;
10、做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。
11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
六、保洁时间:
1、每日分三次定时保洁:8:00,12:30,16:30;
2、每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理;
3、除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁;
4、访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆放回原位;
5、卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。
七、操作规范及细则:
【售楼处内】
1、先使用扫帚扫除垃圾尘土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸尘)。而后视情况每30分钟巡视一遍。
2、清倒烟灰垃圾筒,并将烟灰垃圾筒冲洗干净,将地擦干净后,按原位摆好。
3、按预定顺序,依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等(墙面积大为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天只做一段)。
【办公室的清扫】
备:准备好清扫工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
查:进入办公室后,先查明有无异常现象,有无客人遗忘的贵重物品,有无已损坏的物品,如发现异常,先向主管上报后再作业。
倒:清倒烟灰缸,纸篓,垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓,集中垃圾袋时,应注意里面有无危险物品,并及时处理。
擦:从门口开始,由左至右或由右至左,擦试室内家具时由高到低,先里后外,擦墙壁时,重点擦墙壁饰物、电开关插座,空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业,可穿插在日常保洁中进行。
整:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放,报纸书籍码放整齐,文件资料及贵重物品不动。
吸:按照先里后外,先边角,桌下,后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好,发现局部脏污应及时处理。
关:作业结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格然后关灯,锁门。
【卫生间的清扫】
备:作业前,备好以下器具,扫帚、簸箕、水桶、抹布(两条以上异色毛巾,深色为便器专用,浅色擦其它)、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲:进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。
倒:扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒,同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗:按照先面台,后便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗,然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污,特别是小便器的漏子和大便器的下部,冲刷。
(一)门岗保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天,物业保安员岗位职责。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用,管理制度《物业保安员岗位职责》。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的'有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
一、在厂领导的领导下,贯彻执行上级有关设备管理的规章制度和决定,总结推广设备管理的先进经验,组织上报各项报表。
二、负责设备业务管理,设备更新及设备的技术改造和固定资产管理,合理使用大修费用及设备更新改造费用。
三、组织、督促建立健全有关设备管理的各种技术资料、设备台帐卡片。
四、审核有关设备管理、维护、检修、检验的各种技术规程、管理制度、定额标准。
五、搞好本部门各项管理工作,对设备部的工作全面负责;组织、审核全厂设备年度大、中检修计划,并组织实施和考核。
六、做好设备技术状况分析,搞好设备管理工作总结分析,督促整改方案,组织设备检查。
七、组织、审核备品配件消耗定额和储备定额,组织审查备品配件采购供应计划,组织本部门人员编制主要设备的维护保养调试规程;。
八、组织对起重设备定期检查、检验工作,确保设备安全运行。
九、负责新设备的购置,安排自制设备的加工制造,组织设备的安装调试及验收交接工作。
十、组织对设备改造更新项目技术经济论证、设备的选型,负责项目的实施和验收工作。
十一、按规定负责设备的合理使用,对一切危害设备的行为有权制止和处理。
十二、组织有关设备的'设计、制造、安装、使用、维修和管理的信息收集和反馈工作。
十三、负责设备的润滑管理工作。
十四、配合职教、生产技术部对设备管理人员、维修人员、操作人员的有关技术培训工作。合理安排工作,抓好员工的专业技术培训工作,并对其工作绩效,技术水平和工作能力定期检查、考核、评比。
十五、组织设备的维修、维护保养工作,合理安排外协加工、备件申购工作,确保生产进度正常进行。
十六、组织实施公司批准的项目工程;组织本部门人员进行新设备的选型、安装、调试,及现有设备的改造、改良。
十七、根据公司发展情况,配合公司主管领导完成设备部门编制,岗位设置。
十八、认真完成公司及公司领导安排的各项任务;负责与各部门及公司领导的工作协调。
保安班长(兼职巡逻)岗位职责描述
1、岗位人数:3人(每天三班,每班各1位班长)
2、直接上级:安全管理部主管
3、本职工作:负责安全管理部本班工作
4、任职要求:高中或中专以上学历,有1年班长工作经验,身体健康
5、直接责任:
(1)负责本班布岗;
(2)检查本班值班情况;
(3)处理本班发生问题,如处理不了,及时上报本部主管;
(4)负责本班的培训、指导;
(5)负责本班的内勤管理;
(6)完成领导安排的.其他工作。
(一)完成公司赋予的各项岗位责任:
以完成个人业务目标为使命,达成年/季/月/周各项要求指标。
(二)网点维护与经营:
1、对所辖网点进行有效经营,提高网点业务产能;
2、收集网点及同业信息,健全网点经营档案,定期检视网点经营效果,并制定和落实改善措施;
3、组织网点培训及市场营销活动,辅导渠道人员提升业务技能,运用多种营销模式提升产能;
4、做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作,如:保单初审、单证配送、产品咨询、保全代办等。
(三)其他职责
1、定期向团队长汇报个人业绩达成进展、网点日常经营工作;
2、遵守公司规章制度,参加公司组织的各项会议和培训,认真填写活动管理工具表;
3、完成公司交办的其他各项工作。
保安岗位职责公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。我公司保安实行24小时值守制,由保安队长负责根据实际情况实行排班,因工作失职给公司造成损失者,公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下:
第一条 各种事故的预防、警戒及巡逻
24小时备勤备警,巡逻,重点是各消防点、办公楼区、机械厂区、宿舍楼、仓库、危险物品堆,应及时发现、排除安全隐患、报告并做好相关记录。
第二条 进入公司的外宾及员工的管理,联络登记事项
负责公司的上级政府职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领;业务人员、应聘人员及其它业务相关人员来访的登记(须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员)以及正常上班时间员工外出的的检查登记。
第三条 进出车辆的管理
1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。
2、常务性来往车辆的记录及职工个人车辆进入公司的.登记备案方。
第四条 进出公司物品的查验及放行
负责来货的检查,严禁违禁、易燃易爆危险品进入公司,没有放行条的公司物品、物料等严禁出公司;
第五条 报纸杂志信件的管理
负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门;员工的非公务性私人信、函件应下班时转交;
第六条 警备和消防设施的使用和维护
负责警备、消防设备的维护,熟练使用安全和消防装备,了解配置地点。
第七条 休息期间的门窗检查及水、电等设施检查;
第八条 公司的突发事情的处理
失窃现场的维护、报警及窃物的追回,并立即呈请处理;遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为,值班保安应迅速向综合部经理或保安队长报告,并立即打110电话报警,严重事件应保护好现场,处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,火警第一时间救护并报119,发生人员伤害的报120及现场救护;协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止;夜间灾害的报告与处理。
第九条 保安人员的工作守则
一、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守,对来访客人热情、有礼、耐心,维护公司良好形象。
二、值勤中不得出现擅离职守或酗酒,夜班保安严禁在办公楼大厅及办公室睡觉。
三、例行检查时要谦和有礼,严禁公报私仇,故意刁难。
四、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。
五、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。
第十条 其他事务
1、交接班的衔接及当班情况的上报;
2、认真执行领导交办的临时性任务。
第十一条 本制度由综合部负责解释。
第十二条 本制度自下发之日起执行。
一、忠于职守,敬业爱岗,保持高度警惕性,认真负责地做好本职工作。
二、严格执行《区委区政府大院人员和车辆管理规定》,加强对所有进出人员、车辆的检查,严防可疑人员、车辆进出。
三、严格执行来访登记制度,负责与监控和院内正常的办公秩序。
5、6楼值班门岗做好通传衔接,确保大
四、负责对上访人员随身携带物品的检查,发现可以情况,立即处置并向上级报告。
五、大门实行24小时值班制度,负责执勤情况记录。
六、严格执行《关于处置上访群众围堵区委区政府大门问题责任分工的规定》,一法依规按程序及时处置。
七、严格执行《反恐防暴与处置突发事件应急预案》,根据事件发展情况,报上级批准,分别采取三级处置措施进行处置。
八、完成上级领导交办的其实工作任务
九、区委区政府大院共2个出口,其中大门、后门人员车辆进出口实行24小时值班。值班人员应举止文明,问人的态度要谦和有礼;要努力记住大院内工作人员的外貌及车牌号码;值班时间不得打私人电话、不得嬉戏、打闹;执勤时不准睡觉、看报纸、与无关人员闲聊;严格执行交接班制度。因此,值班人员必须忠于职守,保持高度警惕,确保机关大院的安全稳定。
十、凡持有并出示政协委员证、当天会议通知、区有关单位及街道、驻区单位签发的工作证人员免登记给予进出机关大院。
十一、新闻单位记者经门岗值班员查验属区委宣传部新闻科确认名单范围的.免登记放行。区新闻单位记者出示的工作证或记者证免登记放行。其他新闻单位记者来访,须经门岗值班员与区委宣传部电话联系同意后并办理登记手续放行。
十二、来访办事人员出示有效证件,说明到什么单位拜访,经值班人员电话联系被访
单位同意后在值班窗口办理登记手续放行,对送邮政快递给予放行,对送外卖的人员,要加强检查,上班时间不能让进入,下班时间给予登记放行。严格检查外来施工人员是否佩戴区机关后服务中心保卫科印发的《外来施工人员临时出入证》
保全是顾客走进购物中心最先接触的公司员工,其一言一行、一举一动代表着公司员工的综合素质,关系着顾客对“我公司”的第一印象的好坏,同时也反映我公司的.整体利益。维护各门的秩序,保证门前安全。
1、人多时防止顾客拥挤,安全疏导人流,保证顾客入场时安全有序,保证各门畅通无阻;
2、劝阻衣冠不整者、精神病患者、乞丐、拾废旧物品、带宠物的顾客入场;
3、禁止对带有危险品、易燃易爆的物品的顾客进入场内;
4、干预和劝解在门口内处闹事或斗殴者;
5、礼貌劝阻吸烟顾客在门口扔掉烟头后再入内;
二、组织设备管理人员,维修人员和使用人员用、管、修好本厂生产设备,使全部设备完好率在90%以上,主要设备完好率在95%以上。
三、按时编报年、季度的各种计划,并且按时组织实施完成计划;搞好设备的大、中、小修工作;建立设备台账及点检记录,做好贵重设备记录档案。
四、搞好本厂设备和各种管线的防腐保温工作,保证生产设备完好整洁;保障本公司所有设备的正常安全使用。
五、熟悉和掌握本厂设备的技术状况和使用情况,保证设备运转率达到行业的先进水平。
六、按时完成公司批准的项目工程,做好新购设备的选型、验收、安装调试指导工作。
七、对全厂设备,按照管理规定,定期进行检测和校验,及时维修、定期维护保养所有生产设备,并做好维修、维护保养记录,使之安全生产,严防重大设备事故的发生。
八、收集保管所有设备的技术资料;搞好设备的更新改造及“四新”技术的应用,促进设备的更新换代,不断提高装备水平。
九、制定和完善备品配件的消耗定额,储备定额,安排好备品配件的自制工作和备件采购计划及外协加工,保证设备检修需要。
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、熟悉并掌握小区业主情况,做好岗亭范围内的清洁卫生工作。
3、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。
4、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
6、负责对运出小区的物品进行查验,做好回收放行条和登记工作。
7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置及全面的物业情况及装修状态。
8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度,确保用户财产安全。
9、认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的.各种情况。
10、为业主(住户)提供有关物业管理的简单咨询服务,及来访客人行走路线,树立公司形象。
11、禁止3吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
12、完成上级交办的其他任务。
操作要求:
(一)出入管理规定:
1、人员出入管理:
(1)阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。
(2)装修施人员应到管理处办理临时出入手续,统一佩带施工临时出入证。
(3)参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员,一律至管理处办理手续,佩带临时出入证,方可进入辖区。
(4)有陌生人进入辖区:
起立、敬礼、礼貌询问;
当来人说明是住户时,礼貌要求对方出示业主证或临时出入证;
当来人说明是来访者,问清到哪一幢哪一户找谁,如来人准确说明,严格履行访客登记手续;如来人无法说明,请其联系好后,再来访。
(5)遇公司主任级以上(含主任)领导和业委会委员进出时,须敬军礼。
2、物品出入管理:
(1)禁止携带易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的车辆进放辖区。
(2)施工用具、材料进出及时做好登记。
(3)凡携带家电、用具、电脑设备等大件物品出门,应填写《物品出门单》,业主签字,经验证核对无误后,方可许行。
(4)装修施工人员携带物品离开辖区,门岗安保应有礼貌地检查,履行放行手续。
(二)门岗作业标准:
1、根据管理处规定,在指定位置、指定方面立岗、严禁脱岗。
2、立岗姿势端正,身体挺直,双方背后,两脚呈跨立状,不准稍息、呈倚状或其它不雅姿势,面带微笑。
3、按管理处规定的立岗时间立岗。
4、对进入辖区的机动车实行进出登记制度。
5、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业主或施工人员讲解清楚。
6、交接岗按规范操作。
(三)门岗作业规程:
1、对出入辖区的陌生人员进行查询,礼貌用语、态度好、并认真解答、登记(来访客人须出示有效身份证明,填写访客登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等);对熟悉的业主进出,须点头微笑,主动问候。
2、装修人员进出时,需请其出示出入证;短时间维修人员出示有效身份证件,并说明维修房号、天数;对刚进场装修人员进入时,应填写出示有效身份证件登记,并由安保将其带至管理处办理出入证。
3、遇车辆进出时要立正、敬礼、问候、作交通指挥手势地,车开走后,登记车牌号、卡号、进出时间。
4、陌生车辆进出时,要查询、登记,有疑问的车辆拒绝进入小区,请其电话联系,由被访人来接,方可进入。
一、担任巡逻任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具,根据需要携带对讲机,夜间巡逻应携带照明用具,按规定不间断的`对校园进行巡逻。
二、保安员要熟悉巡逻区域的地形、地物,熟悉内部环境、要害部门地点、安全防范措施,了解消火栓地点、消防器材设备的性能及使用方法,以便遇有险情在上报的同时,要采取措施,制止灾害扩大。
保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时上报相关部门处理。
四、在巡逻过程中,遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速制止,并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员,同时做好保护现场的工作。
五、熟悉保卫部门值班室及保卫组织负责人的电话、姓名、地址,以便遇到问题及时报告。
六、接到师生的报警后,要及时出击,采取有效措施控制事态扩大,保护好现场,并及时报告上级领导。
七、不得影响客户员工、学校师生的正常生活、工作。在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。
八、巡逻人员值勤过程中,不迟到、不早退,杜绝读书看报、下棋、聊天、睡觉、玩手机、嬉笑打闹等行为。
九、详细、认真做好值班记录,以备查阅。做好交接班工作。
十、严格遵守,客户单位及公司的其他各项规章制度。
工作职责:
1、负责逾期客户账户管理,及时掌握客户的欠款情况;
2、通过电话、短信或者函件等方式进行逾期账款催收,主要为:与客户进行沟通,提供提醒还款、协商还款服务,引导客户养成良好还款习惯;
3、登记催收情况,获取及更新与催收对象相关的.资料信息;
4、协助进行客户逾期数据管理和分析,催收经验和教训;
5、根据公司整体业绩规划,完成个人及团队的业绩指标;
6、完成临时交付的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、有1年以上同行业电话催收工作经验,有信用卡催收经验者优先;
3、无不良征信及犯罪记录;
4、人品端正、性格开朗,能吃苦耐劳,责任心强,有较强的应变能力;
5、具备良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰;
6、会基本的excel操作。
1.协助安保部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。
2.根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案,监督检查本部门各岗位履行职责情况。
3.负责平时检查本部门的保安工作,发现问题及时向安保部经理汇报,并提出整改意见。
4.负责主持召开队务会,及时传达上级指示和本部门例会精神,研究提出贯彻意见并具体组织落实。
5.负责全体保安人员的考勤,如实记录执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向上级领导报告。
6.负责协调班与班之间的工作关系和保安人员与客服、工程、消防、保洁、绿化人员之间的工作关系。
7.熟悉保安员各岗位职责,掌握管理区域内保安工作的规律及重点。
8.负责安保部的文件管理工作。
9.负责本部门器械及设备的使用、保养和管理工作。
10.负责装修等人员《临时出入证》的办理。
11.带领并督促全队保安员搞好训练,不断提高素质和业务水平。
12.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务素质。
13.督促全队积极参加体育锻炼,锻炼身体,增强体质。
14.督促和检查全队人员忠于职守,热爱本职工作,积极自觉地加强工作责任心。
15.统一协调全体保安员的工作,监督全体保安人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的'保安形象,严格落实作息时间制度。
16.每半个月召开一次工作会,对全体保安人员的执勤情况进行一次工作总结,对业务训练进行考核。
17.掌握保安队员的思想动态,做好思想工作。
18.完成领导交办的其它事项。
1、保洁员要服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
2、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
3、生活垃圾日产日清。
4、各总经理办公室每天清扫一次,包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫,不定时巡视,保持地面清洁。
6、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作。
7、会议室、会客厅每天清扫一次,包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。
8、每天清扫楼内已投入使用的'卫生间以及洗手池的卫生,及时清理垃圾桶里的纸巾。
9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作,并保持干净。
10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,整齐摆放在指定位置。
11、保洁工作中,捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理。
12、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和行为。
13、对公司各个门的钥匙妥善保管,严禁使用后乱扔乱放,如有丢失,自行承担全部责任。
14、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
1、保证园区或酒店内所有人员的人身和财产安全,确保安全的.经营环境。
2、负责保安部日常工作,并负责制定保安部的各项规章制度。
3、负责保安的培训工作及管理,以确保保安团队的良好运行。
4、建立项目的日常检查体系和项目钥匙管理制度,做好项目相关备用钥匙的管理。
5、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。
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